购物车
个人中心
餐饮业外卖管理一本通
￥27.60
随着时代的不断发展，餐饮外卖市场增速迅猛，发展前景广阔。搭乘互联网的顺风车，在线上店并不难，但真正做好外卖服务，实现成功盈利也并非易事。 《餐饮业外卖管理一本通》从互联网融合餐饮外卖、外卖订单管理、外卖配送管理、外卖安全管理、外卖投诉管理五大方面教读者如何解决外卖经营中的难题，内容涉及餐饮外卖的运作流程、订单处理技巧、配送的效率、配送人员行为的规范性、外卖配送方式的选择、外卖配送服务水平的评估、外卖配送业务的拓展、食品安全管理、差评和投诉的处理技巧等。同时，书中提供了大量案例和相关知识，帮助读者快速成长为互联网时代的外卖运营和营销高手。 《餐饮业外卖管理一本通》适合外卖行业的新手商家、创业者、传统餐饮企业管理者、外卖餐饮运营商、餐饮行业的营销人员，以及对外卖模式的应用和发展感兴趣的人士阅读，同时还可以作为餐饮O2O 电商类课程的教材或学习辅导用书。
夏老漫谈：夏书章行政学随笔(增订版)
￥40.80
“夏老漫谈”是我国行政管理学界泰斗夏书章教授受邀自2001年起在《中国行政管理》杂志上设的一个专栏，本书选编了这个专栏近二百篇杂文风格的短文，展示了夏老作为新中国公共管理学科奠基人的学者情怀。这些短文，有的旨在揭示中国传统文化中的公共管理智慧，有的重在剖析当代中国治国理政中的行政学内涵，有的则是对当前政治、经济、社会热问题的评；有的关注中国问题，有的则放眼全球；有的反映学术生态，有的则饱含了夏老数十年来的治学理念和人生感悟。夏老独具慧眼，分析鞭辟里，为读者了解当下中国的诸多社会问题提供了途径和思路。通过这些朴实、率真又不失幽默、睿智的话语，夏书章教授向我们传达了诸多现代行政理念。
互联网时代的大众生产(管理学文库)
￥28.80
大众生产 “人人参与、共同协作”理念正成为一股商业热潮，许多公司将其运用于技术研发和经营管理的创新中。世界知名公司纷纷开设专门的网站来邀请消费者和其他外部人员为公司提供产品创新思路和设计，如星巴克的My Starbucks Idea网站，戴尔公司的Ideastorm，宝洁公司的Connect+Develop；海尔、小米、腾讯、滴滴等国内企业也做出了积极尝试。 大众生产正在改变着整个企业组织模式、商业模式、技术创新模式，乃至社会的知识创造和资源配置方式。大众生产组织的研究是企业理论研究中的一项前沿的基础性研究，具有重要的理论意义，也是一项饶有趣味的研究。同时，本书对互联网时代下传统企业的变革、转型，对正在实施大众生产的企业提高效率都有重要的借鉴意义。
亚马逊跨境电商运营从入门到精通(畅销版)：如何做一名合格的亚马逊卖家
￥47.40
跨境电商是未来几年中国企业走出国门的重要渠道，出口跨境电商作为新兴的行业，具有快速变化发展的特。本书第1版于2018年10月出版，在不到两年的时间里印刷了13次，发货册数超过50 000册，成了亚马逊跨境电商运营领域名副其实的畅销书。亚马逊作为跨境电商的代表性平台，以客户为中心，这两年卖家中心和前台展示页面都有了诸多变化。本书的内容包括卖家中心操作的注意事项、Listing详情页面的移动端优化、多元化的站内广告引流手段、永不过时的选品方法、国际物流专业知识、抖音海外版的深度运用、欧洲税务合规问题等，让卖家朋友可以在*时间了解海外市场变化，踏上海外掘金之路。
移动电商：营销方向
￥18.00
本书共分为移动电子商务营销概述，移动电子商务营销岗位的基本要求，以及移动电子商务营销策略、营销技巧、营销产品和价格策略、营销工具和方法、营销效果监测与数据分析、案例分析这八章。其中，章介绍移动互联网、移动电子商务的相关概念；第二章通过分析目前中国市场移动电子商务的人才需求情况，总结相关岗位的技能，并讲解如何利用网络搜索目标职位；第三章主要分析移动电子商务营销策略中的企划案、4P策略以及推广渠道；第四章重介绍了品牌概念及销售技巧；第五章详细分析了商业模式以及产品策略、价格策略；第六章主要对移动网络营销的工具与方法行系统介绍；第七章重介绍了七种数据分析工具；第八章对时下成功的移动营销案例行了分析。 本书不仅内容新颖，紧跟行业发展，而且结合时下热门的移动互联网案例，采用图示化的表述形式，让读者充分理解移动电商营销的前期准备、中间策划、后期执行。本书既适合各层次的移动电商领域从业人员，或是算投身移动电商领域的转型人才，同时也可以作为各类培训学校以及大中专院校的教学用书。
无互动,不营销
￥31.60
本书旨在探究回答：互动营销在整体数字战略中发挥何种功能？互动营销所追求的与消费者沟通的核心究竟解决的是品牌与渠道的升级问题还是整个营销模式的颠覆？和传统营销相比，互动营销在营销的战略环节上，存在哪些变化？什么才是*有效的互动营销方式？营销如何和数据行结合，在哪些维度上结合？如何把握“互动”的发展趋势？呈现并展示品牌主、媒体、代理商和对每个营销角色的追问与思考。
基于位置的精准营销研究
￥34.00
在全球，智能手机用户超过36亿；在我国，智能手机渗透率也超过70%，覆盖人口8.75亿，并且我国手机网民已在在2013年超过PC网民。同时，Facebook、Google、Twitter等企业收已主要来自移动互联网，依次发达74%、65%和84%。移动互联网的迅速发展，推动商业模式演，催生营销模式革新。移动通信技术有两大独特优势：位置感知（location-sensitivity）和随时连（real time）。“位置感知”和“随时连”相结合产生的“基于位置的精准营销”。本书动态影响、情景影响、内容影响、顾客影响等方面构建了“基于位置的精准营销”的理论框架和应用方式。
拓展训练简史
￥29.00
本书从作者的视角出发，结合多年来对创业、企业管理、创新等问题的深思考，提出自己的感悟和见解：拓展训练究竟是什么？为什么它会迅速地风行全国？社会大众为什么对拓展训练是“爱其有用，恨其不争？”作为“拓展训练”*初的载体“人众人公司”是怎样创建，又是怎样艰难前行，以及怎样“从先驱变成先烈”的？ 本书以“讲故事——分析原因——影响产生”的脉络呈现。从拓展训练的起源、行业发展现状说起，到初期的拓展训练——关于管理团队的管理及思想建设，到完善拓展产品，再到拓展产品的创新、“拓展”的裂变，揭示拓展训练的实质、操作要领、管理内涵及教育意义。本书理论性强，兼具实战指导。 作者长期从事拓展训练工作，实践探索和理论探讨相结合是本书突出特。目前拓展训练重训练项目的优化，强调体能的训练、管理团队的建设，而忽略“拓展训练”方式的教育意义。本书聚焦于拓展训练教育意义的提升与创新意识的发掘，这是从事拓展培训工作者特别关心的问题，作者提供的理论和方法，为其提供了有价值的借鉴和参考。
大癫狂——非同寻常的大众幻想与群众性狂欢
￥34.00
为什么股市的泡沫与金融的幻象总会引来众人的追逐？如何用社会心理学原理来解释人们在经历一次次历史教训之后，却依旧疯狂？是个人不够理性，还是群体过度癫狂？ 查尔斯·麦基在一百多年前所写的这本书中，悉数数百年间引发群体非理性行为的种种荒唐事件，从密西西比狂热到郁金香狂潮，从炼金术士的谎言到末日预言家引起的恐慌。这些事件和身处其中的人们在事后看来都非常让人匪夷所思，但在几百年后的今天，类似的群体性疯狂行为仍然在时时上演。阅读这一段段荒唐的历史，可以让我们在面对众人的疯狂时，多一些理性，少损失一些金钱。 《大癫狂：非同寻常的大众幻想与群体性疯狂》出版150多年来，受到了无数金融家与社会学家的推崇，被称为金融从业人员的一本书。其实，对于每一个社会中的普通人，这都是一本理解人性、冷静看待社会心理与行为的经典之作。
专注竞争优势
￥69.90
《专注竞争优势》是一本针对价值投资者发掘具有竞争优势企业的参考指南。 具备竞争优势企业的股价表现大多非常，实现了上市之后的连年上涨，给投资者带来不同程度的回报。本书通过作者大量的实战研究和翔实数据分析，从六大部分系统解读价值投资中竞争优势的分析： •投资视角：从实业角度看投资 •定性分析：寻找竞争优势的企业 •定量分析：盈利能力是一切的核心 •估值方法：价值比估值更重要 •安全边际：价值投资的边界 •实战策略：锁定合理的交易时机 大多数行业都会呈现出一种先集中、后分散、再集中的发展过程。在这个集中的过程中，具备*强竞争优势的企业会脱颖而出，并抢占其他企业的市场份额，到了寡头垄断阶段甚至可以提价！当行业龙头确立霸主地位之后，大部分企业会生存得很艰难，并逐渐被淘汰出局。普通投资者太容易迷恋小公司的“高成长”，由此陷太多的投资误区，非常可惜。 通过本书，投资者可以学到锁定具备竞争优势企业的分析方法，洞悉竞争优势投资思维，并构建实现长期稳定盈利的价值投资体系。
销售圣经(套装共2册)
￥49.99
杰弗里·吉特默是销售和客服领域的全球权威。他的著作行销世界各地，全球销量超过100万册。被誉为行业经典的《销售圣经》在过去10多年间一直位列畅销书行列。本书基于现实、实证的销售教育理念，为读者提供了即学即用、即学即通的销售信息和成交方案。 《销售圣经》是一个实用的资源。这其中的经验教训并不是所谓的专家、博士的临床研究，而是在商界艰难的销售环境中经过40年的成功与失败得出的真谛。本书为日常的销售工作提供全方位的帮助。源自实际工作中的解决方案切实可行，直针对你所面临的销售情况和困难。 本书是目前*版本的《销售圣经》，内容行了全面的修订，增加了社交媒体的章节内容，更贴合近蓬勃发展的新媒体营销方式，见解更为深刻，也更具参考意义。 书中增加了22幅精美的漫画插图，使得本书有更强的可读性和更高的收藏价值。
硬核风控——债权融资风控指南
￥59.40
我国金融业放程度不断加大，社会信用活动日趋复杂。同时，产业正处于转型升级期，金融、类金融机构以及实体企业都面临着各种风险和挑战。风险控制对于组织来说越来越重要。 《硬核风控》是一本实战风控指南，首先从回款控制、企业信用实力判断、授信额度度量、风控战略等方面，帮助读者了解风控的逻辑、原则、常识，建立起风控的战略思维。下来，作者详细介绍了在供应金融领域、信贷领域、科技金融领域如何行风险控制，手把手传授风控的思路、经验、方法和技能。本书内容全面，不仅涉及信贷、融资租赁等传统业务，也涉及大数据智能金融等前沿业务。 对于风控人员和相关企业的管理者，本书是一本书。对于业务经理、法务、信审、资管等岗位的从业者，本书也具有很大的启发作用。对于未来有志于从事金融相关职业的学生，本书有助于学习未来职业生涯中极为重要的一课——如何控制风险。
科技向善：大科技时代的最优选
￥23.20
新一轮的科技革命所引发深刻变革，不仅为人们带来了巨大便捷与效益，同时还带来了风险与挑战。其中既包括个人生活中所感受到的负担与干扰，比如信息过载带来的焦虑与压力；也包括社会层面的公共问题，比如网络空间的假新闻、暴力与各种新型犯罪，以及广受关注的数据安全、隐私保护、算法价值观等技术与伦理方面的问题。总体来看，新技术带来的风险和挑战已经不是某一产品或区域的范畴，而是全球性的治理难题。 面对新科技时代的风险与挑战，腾讯公司提出全新的企业使命愿景——科技向善。这一理念不仅引起腾讯公司内部、互联网同行、学者等多方的响应，也成为大科技时代人们的一种共同期待。 本书聚焦于“科技向善”，结合腾讯等高科技公司在“科技向善”方面的产品尝试，深度剖析在新科技时代，科技公司该如何让科技产品和服务为更多用户带来幸福，科技公司如何与公众建立信任，科技创新如何更好地造福社会。同时，本书还集聚各行业意见领袖的独家观，以期能为“科技向善”的未来走向、科技创新与企业发展的未来趋势，提供有力建言。
移动电商运营(慕课版)
￥21.60
技术看百度，产品看腾讯，运营看阿里，这句话互联网从业者都不会感到陌生。运营是一门艺术，小平台里大作为。一般而言，运营按照职能划分为内容运营、用户运营、活动运营和产品运营四个模块。本书根据运营岗位的主要职能，系统地阐述了在移动互联网环境下如何通过内容、活动、社群和产品提升企业用户质量和品牌曝光，主要内容包括移动电商行业发展、典型概念和岗位认知，内容运营与文案策划，活动设计与用户裂变，社群构建与精细管理、抖音短视频运营和直播带货、微商城和小程序搭建部署及数据分析等。 本书内容新颖，案例翔实、讲解透彻，运营工具丰富，既可作为本科院校、职业院校移动商务、移动电商运营、移动电商推广、移动营销和新媒体运营的教材，也可供广大电子商务研究人员和从业人员学习和参考。
基础会计
￥16.80
本书以《企业会计准则》（2018年）及其变动内容和以财政部、税务总局、海关总署2019年第39号《关于调整增值税税率的通知》为依据，全面系统地介绍了会计学的基本理论、基本方法和基本操作技能。整个教材以会计工作的基本流程和环节分为会计基本理论、日常业务处理和期末业务处理三大模块。具体项目包括会计的基本认知、会计科目与账户、会计记账方法、企业主要经济业务核算、会计凭证、会计账簿、财产清查、财务报表的编制和会计核算组织程序等。为了便于学习，每个项目前面都有学习向导、学习目标和案例导；为了拓宽视野，在内容中插了视域拓展和相关知识；为了学生更清晰地掌握所学知识，课后配有知识要总结和思维导图；为了培养学生分析问题、解决问题和实际操作的能力，课后均附有项目考核和技能训练。
企业操盘私域流量：流量池建设+社群运营+内容输出转化
￥31.50
近年来，私域流量成了互联网运营领域广受关注的一个概念，众多企业都对其投了大量精力。那么，企业应该如何建立并维护自己的私域流量，使其真正发挥作用呢？本书对这个问题做出了解答。 《企业操盘私域流量 流量池建设 社群运营 内容输出转化》以私域流量为核心，结合企业社群运营的策略，全方位地解析了私域流量的运营方法。作者从明确社群定位、建立账号矩阵、维护个人品牌、坚持内容输出、吸粉促活、加强文化认同、做好内部管理以及推广转化等多个方面行讲解，给读者提供了切实可行、拿来即用的方法和建议。同时，本书也提供了可供读者参照借鉴的真实案例。例如，国美如何搭建社群以强化输出，网易如何让用户成为内容创作者，星巴克如何借助推广文章实现引流，小米如何提升粉丝活跃度，等等。总之，本书能够为企业操盘私域流量提供有效的指导。 《企业操盘私域流量 流量池建设 社群运营 内容输出转化》适合企业创始人、中高层管理者、市场营销和销售人员、产品经理和运营人员阅读。
互动教学设计：用脑做培训
￥15.60
本书内容共三部分。*部分是教学流程设计，通过一些脑科学原理，以及与这些原理相匹配的教学活动的设计方法，讲师能够掌握教学流程设计技能，从而行教学流程设计。第二部分是教学活动引导，将讲师在课堂上引导教学活动的方法行了整理，通过本部分，讲师能够掌握教学活动引导技能，从而有效地在课堂上引导教学活动。第三部分是场景化教学活动应用，围绕一些常见的培训场景，介绍了11个实用的教学活动。通过这些教学活动，读者可以对前两部分所介绍的方法有更深的认识和理解。为了方便读者理解本书介绍的教学活动，作者精心设计了一个虚拟人物，他是一家公司的培训专员，书中很多例子都是以他为主角来设计的。
链路营销：触发消费者购买的十大关键点
￥27.60
随着互联网经济的快速发展，流量成为影响企业生存发展的重要因素，但是大量的流量被少数几家头部企业掌握，中小企业面临获客成本高、流量贵的困境。在这种情况下，中小企业应该如何精准地获取流量、高效地展营销工作呢？ 《路营销 触发消费者的十大关键》以路营销为核心，结合“O-5A-GROW”模型，全方位地解析了路营销的展方法。作者从挖掘机会、触发感知、引起好奇、主动问询、诱导行动、获得拥护、品牌知名度、深度种草、众媒养成、口碑建设10个方面行讲解，给读者提供了切实可行、拿来即用的方法和建议。同时，本书还提供了大量可供读者参照借鉴的真实案例。例如，李佳琦如何带货，VIPKID如何借力百度N.E.X.T.通营销全路，OPPO如何玩转悬念营销，以及小红书、抖音如何种草，等等。总之，本书能够为中小企业展路营销提供有效的指导。 《路营销 触发消费者的十大关键》适合企业中从事营销、广告、运营工作的人员以及高等院校相关专业的师生阅读。
策划在左，文案在右
￥19.20
这是一本写给策划文案“新手”的书，文笔轻松，简单易懂，作者把总结了近20年的“广告套路”全盘托出，也将为你揭所有不为人知的“行业秘密”。 本书涵盖了策划流程、策划思维、品牌塑造、文案创作、广告创意、媒体企划、活动策划以及全案策划，全书都是方法和技巧，是“新手”上路的实用工具书。
全球汽车产业会展活动的发展与管理
￥44.00
我国已经成为世界汽车制造和消费的头号大国。近年来，国内汽车产业中会展活动的数量和规模与汽车产业的发展规模同时上升，会展活动已经成为企业不可或缺的生产活动。本书的理论和实践贡献在于：（1）归纳了汽车产业的主要会展活动类型，列举了世界汽车产业的知名会展活动，为汽车产业会展活动的组织者和参与者提供了可选择的“活动地图”；（2）分析了世界汽车产业发展与会展活动展的历史联系，汽车产业会展活动对旅游产业、文化产业和体育产业发展的影响；（3）指出了国内外汽车制造商参与各类会展活动的差异，归纳了汽车产业会展活动在组织者、时间、地、内容和品牌营销方面的管理要。
合伙人制度顶层设计：3S绩效考核
￥34.00
本书共分7章，各章的核心内容如下： 第1章：论述了在高薪政策和员工持股的背景下，绩效管理已经成为一个时代性的管理难题。能否解决这一难题，事关本企业合伙人制度的成败，并将全面而又深刻地影响企业未来的发展。 第2章：提出了用于分析绩效管理问题的认知模型。所有的企业均可快速清晰地识别本公司现行绩效管理体系中存在的问题，并找到解决问题的原则性和方向性思路。 第3章：给出了观察和评价各类企业现行绩效管理标准的视角，并分享和评价了几个有代表性的绩效管理案例。 第4章：重对几大流行的绩效管理理论和方法（KPI、OKR、BSC）行了评析，目的是引导读者对这些人们所熟知的绩效管理理论和方法的优缺做出应有的鉴别和扬弃。 第5章：系统地介绍了“3S绩效管理体系”的理论来源和用于评估人才绩效的三个方向，以及3S的考核指标设置、权重设置、目标值设置、评分细则设计，并说明了3S绩效考核体系的适用范围。 第6章：系统地介绍了企业导3S绩效管理体系有必要遵循的五大标准步骤：① 高层达成共识；② 培训宣导；③ 输出文化守则；④ 逐一制定标准；⑤ 审议定稿。 第7章：介绍和说明了3S体系在执行落地中将会涉及的主要问题，包括：对老板的要求，选对主体责任人的重要性，3S会议的基调、议程和问题处置，以及利用3S促管理改善的相关问题。
