完美咨询:咨询顾问的圣经(原书第3版)
¥38.35
很多人认为自己获得了mba学位,掌握了大量的管理知识,咨询过程就是将这些知识传授给客户。事实上,管理咨询是一项智慧与智慧碰撞、人与人沟通的职业,需要很强的专业技能。无论你是一位掌握了许多管理咨询方法和工具的经验丰富的咨询师,还是刚刚步管理咨询这一行业的菜鸟,你都必须关注管理咨询的技能。 《完美咨询:咨询顾问的圣经》篇就指出咨询顾问需要具备的3种技能:专业技能、人际交往技能、咨询技巧。专业技能就是与咨询的问题相关的专业知识,对管理咨询来说,就是有关管理的专门知识,包括人力资源、营销等。人际交往技能包括语言表达能力、倾听能力、据理反驳能力等。咨询技巧则是指咨询全程涉及的各种专门技巧。 作为一个咨询顾问,首先需要掌握的是咨询技能。咨询顾问的工作不是凭借自己有限的经验,而是利用分析并解决问题的技巧来帮助客户。每一个想要从事咨询工作和正在从事咨询工作的人,都非常需要阅读《完美咨询:咨询顾问的圣经》,从而系统性地了解和掌握咨询技能,成为一个咨询专家。 现在,越来越多的管理者把他们的作用界定为咨询型或推动型的。管理者从命令、控制的角色转变为更加富于指导性的角色。在向更为扁平、更加灵活的组织模式转变的过程中,控制型老板已经变得行动缓慢、成本高昂。《完美咨询:咨询顾问的圣经》提供的系统方法和技能同样适用于一般公司的管理者。
轻松合并财务报表:原理、过程与Excel实战
¥42.25
可直用于工作实务 本书根据2018年6月发布的*报表格式要求编写,精心模拟实务工作中的各种场景,由易到难,详细介绍合并思维和具体工作方法。作者还贴心提示实务工作中容易遇到的难题及对策。书中内容,可直用于工作实务。 Excel实操 书中共有87张大型实战图表,模拟实务工作中的各种场景,手把手演示,带你轻松学会用Excel做好合并报表工作。跟着作者同步操练,你会快速学会合并报表。这些图表,还可略做修改立即在实务中应用。 免费提供练习用Excel文件 本书中的Excel图表,将以电子文件形式向读者提供。读者书且朋友圈晒书后,加微信号lsmeihua领取。
数字化转型方法论:落地路径与数据中台
¥59.40
作者亲授,免费视频课获取方式 1、微信关注“华章计算机” 2、在后台回复关键词:舞动数字 这是一部从战略、技术、人才和管理4个维度全面阐述企业数字化转型方法论的著作,是国云数据服务7万余家企业的经验总结。 数字化转型是个系统工程,本书将整个工程分为8个环节,全书围绕这8个环节循序渐地展。 *部分 为何数字化转型(第1~2章) 介绍了数字化转型的5个推动因素、数字化颠覆传统行业的3种方式以及数字化转型的意义。 第二部分 何时数字化转型(第3~5章) 阐述了数字化转型加速的原因和切的时间以及带来的新机遇。 第三部分 什么是数字化转型(第6章) 从商业的角度探讨了数字化转型的本质、要素和木桶理论,介绍了智能商业操作系统与数字化转型的关系。 第四部分 是否应该数字化转型(第7章) 通过国云自研的自我准备模型和MAX成熟度模型帮助企业评估是否应该着手数字化转型。 第五部分 谁来负责数字化转型(第8章) 讲解了董事会和CEO如何推动数字化转型、如何搭建数字化转型的领导班子、如何选拔和留住人才以及如何制定数字化转型的KPI。 第六部分 如何数字化转型(第9~15章) 系统讲解了数字化转型的方法论,主要包括数字化转型的常见败局、如何低成本实现数字化转型、数字化转型六图法、数字化转型如何为团队赋能、CDO/CTO/CIO如何推和执行数字化转型,以及阿里巴巴的数字化转型经验。 第七部分 数字化转型的利器(第16~19章) 讲解了数字化转型的技术底座——数据中台的要素和建设方法。 第八部分 数字化转型案例(第20~24章) 从项目背景、痛分析、解决方案、*终效果4个维度系统讲解了新零售、高校、银行等行业和机构的数字化转型过程与方法。
网店运营:流量优化 内容营销 直播运营(慕课版)
¥32.50
本书围绕网店运营的相关知识展介绍,首先介绍了淘宝的新变化,以及当前环境下网店运营的一些新机遇和痛;然后介绍了网店运营的具体内容,包括网店设、网店流量优化、网店营销活动与促销、网店内容营销、网店直播运营、网店站外引流、客户服务与物流管理等知识;后介绍了使用生意参谋分析网店运营数据的相关知识。 本书采用理论结合实战的方式,不仅介绍了网店运营相关的理论知识,还结合网店运营的实际操作与案例行分析,帮助读者理解和掌握网店运营的相关技能。同时,本书加了综合实训、思考与练习题,方便读者理解和巩固所学知识。通过对本书的学习,读者可以掌握当前网店运营所需的方法和技巧,并能够直应用到实际的网店运营过程中。 本书可作为高等院校电子商务、经济管理等相关专业设的“网店运营”课程的教材,也可供网店运营相关人员和对网店运营有兴趣的读者学习和参考。
网店运营实务(微课版)
¥29.90
本书以淘宝平台为依托,系统地介绍了网店运营与推广的相关知识。全书共分为9个项目,包括网店规划与准备、淘宝网店通与运营管理、网店设计与装修、网店推广、网店促销活动与营销工具、网店客服、网店运营数据分析、跨境电商的运营,以及其他平台网店的运营等内容。本书每个项目都精心安排了“知识巩固与技能训练”“任务实训”等板块,可提高读者的网店运营能力和技巧。 本书提供电子教案、教学大纲、PPT电子课件、习题参考答案、模拟试卷等资料,用书教师可在人邮教育社区免费下载。 本书可作为电子商务专业和其他经济管理类专业网店运营相关课程的教材,也可作为电子商务培训班的教材,还可作为网店创业人员和电商企业基层人员的参考用书。
精益六西格玛工具速查手册
¥51.35
《精益六西格玛工具速查手册》精选了新的生产管理模式,极具实用性。全书内容翔实,论述简明,逻辑清晰,囊括了如下精益生产和六西格玛管理的基本概念和常用工具: 使用DMAIC改速度、质量和成本 激发创意性提案 价值流和流程图绘制工具 顾客的声音 数据收集 描述性统计量和数据呈现 变异分析 识别和验证导致变异的原因 缩短提前期,降低非增值成本 复杂度价值流图及复杂度分析 选择并测试解决方案。
管理创新的跃迁
¥51.35
150年管理创新理论和实践发展精要。一本关于管理如何创新的书,它介绍了在过去150年间重要的50项管理创新,重要且发人深省。内容包含了人力资源管理、财务管理、客户关系管理等方面的管理创新和创新过程,以及这些创新对我们今天管理的影响,创新如何发生,如何克服创新的障碍,使我们轻松了解百年来公司和组织所经历的伟大管理变革和工作方式的创新,快速掌握经典管理理论并实践大师们的卓越管理智慧,实现管理和创新的跃迁。
内部审计工作法
¥44.20
本书由著名的八家企业的内部审计部长,根据实际工作经验编写而成。书中不仅介绍了展内部审计工作必须具备的理念和视野,还介绍了通过营造内部设计环境、编制审计计划、反舞弊审计、大数据运用、审计报告的撰写和沟通,以及团队建设为企业创造价值的途径和方法。书中有大量真实内审案例(已经隐去相关企业的商业秘密),不仅在理论和实务之间架起互动的桥梁,更希望在高管层、非审计领域和内部审计之间架起互动的桥梁。
共演战略:重新定义企业生命周期
¥69.00
商业世界风云变幻,营商环境纷繁复杂, 越来越多的企业“并没有做错什么”, 但依然快速地衰落; 越来越多的人听过很多道理, 却依然过不好这一生。 在不确定的和不连续的环境中, 如何捕捉确定性?如何追寻连续性? 企业如何创业、成长、扩张、转型? 个人如何知时局、揽全局、见终局、应变局? 站在管理经典之上,用时代的框架重构战略思维。无论你的企业是世界500强公司, 还是刚刚起步的创业企业; 无论你是引领企业创造辉煌的领导者, 还是只想过好这一生的普通人, 本书的战略智慧,助你启成功之门。
微文案:直播、短视频、朋友圈、海报文案写作指南
¥47.40
本书以已影响10万 付费学员的微文案培训课程体系为蓝本撰写而成,深度分享了可辅助引爆传播、大幅提高营销转化率的微文案写作方法论。书中不仅针对初中级读者分享了微文案的基础写作方法和技巧,以及基本写作素养训练方法,还针对中高级读者分享了多种可直引发读者共鸣甚至直带动读者行动的高级微文案写作模板。 为了帮助读者落地各种方法和技巧,本书不仅针对5G时代的主流营销场景(直播、短视频、朋友圈、海报、社群等)给出了切实可行的写作指引,还附带近百个真实案例以及对应的案例解析。 本书包括21章,按内容不同划归为6篇: *篇 趋势篇(第1~2章)从当下的信息特征手,分析抓取人们注意力的关键,并指出微文案的核心特征及精准应用方向。这是整体了解微文案并掌握5G时代营销根本的内容。 第二篇 基础篇(第3~5章)从文案素材积累、文案思维训练、有效卖提炼三个角度,分享写好微文案必须具备的基础技能和相应的训练方法,以为写好微文案下坚实基础。 第三篇 方法篇(第6~10章)从短、准、精、活、感五个角度,详细剖析微文案写作的思路和技巧。 第四篇 实战篇(第11~14章)以案例的形式详细介绍微文案写作流程、8种常见微文案的典型写法,以及两种特殊结构微文案(连续剧微文案和系列式微文案)的应用思路和具体写法。 第五篇 场景篇(第15~18章)分别针对朋友圈、社群、海报、短视频等典型场景分享微文案的应用思路以及写作技巧,目的是帮助读者用微文案跑赢短视频时代的营销。 第六篇 辅助篇(第19~21章)介绍微文案排版、配图方面的技巧,以及思维导图、图片处理、视频编辑等三类辅助工具的选择和使用,这是有效提升微文案视觉效果和提高微文案创作效率的知识。
一本书看透信贷:信贷业务全流程深度剖析
¥44.85
本书是作者从事信贷工作的学习和思考笔记。 作者在书中不仅介绍了信贷基础知识、信贷调查方法,还结合亲身体验,从风险管理视角,详细介绍如何甄别客户信息,如何分析客户的财务状况和经营管理水平,对于贷款项目评估、担保措施调查、授信审查审批、合同与放款、贷后管理、贷款回收管理这些重要事项,更是毫无保留地做了坦诚分享。 书末还提供了重要信贷法律法规,是从事信贷工作人员的好帮手。
人力资源效能
¥51.35
当下,人力资源专业领域正在发生一场变革,这场变革的关键词就是“人力资源效能”(即人效)。无论是增强组织能力,还是提高人力资源职能价值,人效都是绝佳的切。 本书共六章,首先介绍人力资源与组织能力的三个基础模型,并明确人效的内涵;其次基于人效的逻辑给出人力资源战略决策的方法,用人力资源战略地图将战略落地,提高人效;*后给出了人效提升的五个空间,帮助读者思考企业人效并将人效提升真正落到实处。
会计学:企业决策的基础(财务会计分册)(原书第17版)
¥48.75
本书内容分为财务会计和管理会计两大部分,这是财务会计分册。除了具有一般会计学教材以及本书以前版本所具有的传统特外,本书还具有以下新的特:(1)均衡的内容覆盖——均衡地覆盖了当前的财务和管理会计论题;(2)清晰的会计循环——以图示方式将会计循环归纳为清晰而有趣的4个步骤;(3)解决问题的能力——通过各种专栏,鼓励学生站在决策制定者角度思考现实世界中的问题。新版增加了更多的案例和练习以及参考资料,有助于读者深领会所学理论。本书适合会计学、审计学、财务学专业本科生作为初级会计教材,也可作为金融学、管理学、经济学各专业学生会计学课程的参考教材。本书还可作为相关领域实务工作者的参考书。
与时间赛跑:速度经济开启新商业时代
¥32.50
在这个“黑天鹅”变成“新常态”的时代,卓越的企业领导者正在面临一个共同的挑战:在资本驱动、瞬息万变的竞争中,如何管理企业所面临的不确定性,找到一种安全的制胜策略,达成指数型增长? 波士顿咨询集团的两位高级合伙人斯托克和霍特,在跟踪研究了欧美和日本企业十多年的竞争优势变化后,发现企业*核心的竞争优势应当是时间。时间是商业竞争的秘密武器,反应时间导致的优势将带动其他各种竞争优势。 在*短的时间内以*的成本创造*的价值,是企业成功*的模式。唯有此,企业才能赢得顾客的忠诚,获得*显著且可持续的竞争优势,实现基业长青。 “百世兵家之师”孙武在《孙子兵法》中写道:“兵之情主速,乘人之不及,由不虞之道,攻其所不戒也。” “与时间赛跑”的理念,与“兵贵神速”的东方智慧不谋而合,这预示着新的竞争战略将给中国企业家带来的管理思维变革,并引领企业实现指数型增长。
共情式管理
¥16.99
从真实的工作场景和运营案例手,将管理者在工作中遭遇的困难,如上下离心、沟通不畅、负面情绪泛滥、人际关系复杂、效率低下等症结,层层展,深剖析,发掘管理者与下属之间出现对立情绪的根本原因,并有针对性地给出实战技巧,建立勇于追求自主管理、自由创造、充分参与、自愿分享、有成就感和创新空间的智慧型团队。
*预算管理:案例与实务指引(第2版)
¥51.35
本书作者是预算管理领域的专家,本书是其多年来从事教学和咨询工作的精心总结。书中以作者曾经做过的一个大型咨询项目为案例原型,对预算管理的基本理论、实务和执行要做了全面的介绍。 全书内容分为四篇。*篇是企业预算管理总论,主要阐述预算在企业管理控制系统中的地位;第二篇是预算管理前馈控制技巧,主要包括预算前期准备实务、企业组织流程优化整合实务、预算标准的制定等内容;第三篇是预算编制、执行控制技巧,主要包括预算启动实务、预算管理制度制定、预算管理编制实务、预算调整与追加实务等内容;第四篇是预算控制、考评与激励操作指南,主要包括预算管理责任网络的建立、预算反馈分析报告实务、预算与绩效管理的协同等内容。 本书第1版深受好评,被数十所大学院校选为教材,被数百家公司作为企业培训用书使用。第2版做了重要更新。书中提供了大量现成的案例、制度、图形、表单,可供读者直修改使用,是预算工作者和学习者的好帮手。
德鲁克管理思想精要
¥57.85
本书由“管理篇”“个人篇”和“社会篇”三部分构成。 在“管理篇”中,德鲁克从回答管理的内涵手,在对管理的维度、企业的宗旨和使命行分析的基础上,论述了非营利组织给企业可能带来的影响及存在的社会问题、管理的新范式、管理人员需要获得的信息、目标管理与自我控制、选拔人才的原则等问题。同时,针对未来社会的发展趋势,提出了“企业家企业”和“新企业”等概念,指出了关注市场、建立高层管理团队、企业家战略的必要性。 在“个人篇”中,德鲁克将所关注问题的视角转向了管理者和知识工作者个人,指出卓有成效是务必要学会的,有效的管理者一定要把注意力放在“贡献”上,知识工作者不仅要了解自身的优势和价值观,而且还要学会“掌握自己的时间”、做“有效的决策”“发挥沟通的作用”、做一个具备领导能力的“领导”,并把握“创新的原则”。同时,为了应对“21世纪的管理挑战”,管理者也要学会“管理未来”。德鲁克预言,在当今社会向知识社会转变的过程中,*的变化将是知识领域的变化,包括知识的形式、内容、含义、责任以及关于做一个知识型人才内涵的变化。 在“社会篇”中,德鲁克一步指出,由于知识工作者的出现,将会引领21世纪出现一场不同于以往社会的变革,当福利国家时代已成为往事之后,“企业家社会”可能就会到来。他同时又一次预见性地指出,在“后资本主义社会”,通过社会部门来获取公民权将越来越重要。同时,他用一定的篇幅论述了为面对即将出现的“新现实”,应该具备怎样的价值观。 总体而言,本书所囊括的三部分既浑然一体,又可以独立成文,读者可以根据兴趣和需要有选择性地阅读。在本书中,读者找不到“削足适履”的标准化条目,也找不到主流理论界所强调的“数理模型”和“实证分析”。 读者所能看到的是,大师融社会学、历史学、哲学和经济学等领域的知识为一体,把微观管理学置于宏观世界之中,对管理问题所做的根本性思考。其中所体现的“管理是一种实践,其本质不在于‘知’,而在于‘行’; 其验证不在于‘逻辑’,而在于‘成果’”的理念,正是管理经验学派的魅力所在。
吃掉那只青蛙:博恩·崔西的*时间管理法则(原书第3版)
¥31.85
面对艰巨、重要的任务, 不要拖延,立刻采取行动,吃掉那只青蛙 每天吃掉3只青蛙,让你前10%的精英行列。 《吃掉那只青蛙》中提出21条时间管理法则,让千万人受益。在过去的20多年里,本书的方法帮助人们成功地实现效率的提升和自我管理,大多数人运用书中的一系列方法和技巧,实现了职位提升,收翻倍,个人长期目标和人生目标完美实现。 当下,人们面对的各种选择越来越多,不免感到茫然和难以决策,但一个人做出选择的能力将决定你人生的高度。本书通过一系列方法和工具,让你养成优先处理重要任务的习惯,并获得持续性的回报。 马上行动,把未来变成现在,一口一口地吃青蛙,确保自己每天先完成重要的工作、吃掉丑陋的青蛙,你将发挥更卓越的能力,所向披靡,拥有幸福的生活和成功的人生。
管理的常识:让管理发挥绩效的8个基本概念(修订版)
¥29.25
今天的管理教育已经越来越普及,为何很多管理者在实践中还是成效不佳? 为什么同样的资源,交给不同的管理者,结果相去甚远? 为什么很多管理者陷无效工作的循环? 为什么很多员工认为在公司中并没有发挥自己的优势? 管理真正的价值体现在哪里? 管理,是一个把理论变成常识的过程,是一个将目标、人和资源组合在一起的过程。作者对日常管理中常见的问题行了梳理,通过深解释让管理发挥绩效的8个基本概念,帮助管理者规避常见的管理陷阱、纠正错误的管理观念,提升管理手段,从而改善管理绩效。 本书探讨的话题包括:管理就是让下属明白什么是重要的;管理不谈对错,只是面对事实,解决问题;管理是“管事”而不是“管人”;管理就是让组织目标和个人目标合二为一;管理就是让一线员工得到并使用资源;管理只对绩效负责,等等。
金融战争:金融资本如何在全球掠夺财富
¥44.85
本书要描述的金融战争,是20世纪90年代以来出现的另一种形式的战争。在这种战争中,只有厮杀的资本和计算机键盘轻轻的声。金融战争是指大规模地通过操纵对方国家的金融市场以掠夺对方国家的金融财富的投机行为。自从有金融市场以来,投机就没有间断过。投机是金融市场一种正常的经济活动,它与保值行为是相辅相成的。金融战争不是指一般的金融市场的投机行为,它是指金融资本凭借强大的资金实力,通过人为地压低或抬高金融工具价格的方式掀起大规模的投机风潮,在一个国家的金融市场上获取高额收益。战争的终目的几乎都是掠夺财富。金融战争也不例外,它的目的也是掠夺财富。在经济虚拟化的条件下,金融战争成为“合法”的掠夺其他国家财富的重要方式。
广角镜战略:成功创新者的洞见
¥44.85
识别客户真正的需求,提供绝佳创新,退争对手……为什么的公司做对了所有的事情却还是会失败? 许多企业之所以失败,是因为他们过于专注于自己的创新,却忽略了其成功所依赖的创新生态系统。在这个彼此日益相互依存的世界中,赢得胜利不仅需要兑现自己的承诺,还需要确保许多明显或隐蔽的合作伙伴也能兑现承诺。 罗恩?阿德纳经过十多年的研究和现场测试,总结出一套功能强大的新框架和工具,揭示了创新成功背后的逻辑结构,从米其林防爆轮胎的失败案例,到苹果公司成为行业领导者的成功案例,这是一次精彩绝伦的战略旅程。 广角镜战略将改变你的观察方式、思维方式和成功方式。

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