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餐饮管理6S推行手册
￥53.90
企业推行6S 的目的主要是改善现场管理质量，提升企业形象，提高工作效率和最终收益。《餐饮管理6S 推行手册》从餐饮企业实际出发，用大量高清实景图片演示并讲解了6S 的基础知识、6S 的推行、6S 推行的常用方法、6S 体系的维持、6S 的具体实施过程和方法、重岗位及区域6S 应用等内容。同时，书中还提供了大量的表格和管理制度范本，读者可以结合自身实际情况参照使用。 本书适合餐饮企业各级管理人员及相关的培训、咨询人员阅读、使用。
象牙塔走出独角兽——学术创业纪事
￥55.00
本书以平实的视角展现来自全球不同大学的教授们的创业经历，从教授们的成长经历、科研历程、创业经历，及其所从事行业的发展前景等手，深挖掘大学教授创业的生态体系构建的核心要素、创业成功的关键、创业面临的困境以及解决路径，生动展现了科技创新在创业浪潮中起到的巨大推动作用。 本书所介绍的案例涉及相关领域的前沿科技创新，对于相关专业的本科生或研究生了解其研究领域的前沿商业动态具有一定的指导意义，适合有创业计划或正在创业的读者阅读。
网店运营与管理(视频指导版 第3版)
￥34.80
本书以淘宝平台为主要依托，以网店运营与管理为核心，系统、全面地介绍了店、装修、推广等的基本方法和技巧，沿着“网上店概述→商品发布与管理→网店管理→网店图片的拍摄与处理→网店装修→网店搜索引擎优化→网店营销和推广→网店内容运营→网店客服与客户运营→网店运营数据分析→移动网店运营”这一线索展分析与实践。 扫描书内的二维码可查看微课视频、操作视频、素材原图和其他拓展性学习资料，网课网址、例题素材等学习参考资料见人邮教育社区本书页面。 本书配有教学大纲、电子教案、电子课件、习题参考答案、实训资料及实训指导、模拟试卷及答案等教学资料（索取方式见“更新勘误表和配套资料索取示意图”，部分资料仅供学生订本书的老师下载）。 本书可作为高等院校电子商务专业和其他经济管理类专业网店运营课程的教材，也可作为电商培训班的教学用书以及网店创业人员和电商企业基层人员的自学参考书。
管理者20法则(助力普通人升职加薪的职场进阶宝典,为管理者打造的卓越管理实战指)
￥19.90
在“高速”时代，工作忙碌、疏于管理不是因为效率低，而是欠缺有效的管理能力；在“互联网”时代，管理不再是领导者的专利，而是人人都能复制的技能。 本书作者丽莎·汉娜伯格曾为全球20余家跨国企业提供管理、领导方面的培训和咨询，并将其管理经验总结成书，受到了数千万人的追捧。 丽莎认为，管理能力的升华，才是一个公司、团队稳步发展的基石。 在这本书中，丽莎运用大量的图表和数据，阐述了关于团队规划、任务管理、结果导向等20条管理法则，以满足不同工作、职位的职场人的需求，帮助他们造高绩效团队，实现职场跃迁。 一本书成就卓越管理者！ 通过本书，你将学会： 如何正确决策； 如何制订短期计划和长期目标； 如何实现战略目标落地； 如何管理员工，量才适用； 如何提高团队协作力； ……
进出口企业合规纳税指南
￥42.00
出口环节的税收征管要求比较复杂，出口企业只有同时兼顾业务实际、海关要求及税务相关规定，才能做到合规纳税。 本书同时从海关与税务两个维度着手，全面介绍了在出口业务中，出口企业应如何正确对待海关与税务机关的税收征管要求，内容主要包括出口环节的税收征管方式、相关法律责任、海关征税的技术问题与具体要素、特定情形下口环节的征税、出口环节的税收优惠政策等。全书内容以实际问题为导向，厘清了各种业务模糊之处，有利于企业避出口业务中的“雷区”，从而有针对性地搭建起适合自身情况的合规体系，为企业合规纳税、健康发展提供保障。
企业风险管理:风险识别与防范
￥55.80
随着全球化的发展，市场竞争越来越激烈，任何企业都处在多变的环境中并随时面临着风险，企业建立风险管理体系的重要性和紧迫性正逐步突显。风险管理对于企业实现目标、提高经营效率以及落实有关政策法规十分有益，对于企业提升生存能力、增强核心竞争力具有不可替代的作用。 本书内容分为两篇论述，第一篇为风险管理理论篇，第二篇为风险管理实战篇。理论篇侧重讲解风险管理的基本概念、方法、数字化时代的风险管理趋势、企业战略风险等内容。实战篇以分解企业实际业务循环的风险为基础，从企业投融资风险手，依次讲解企业运营、国际化业务等方面的风险分析与应对，最后从全局视角讲解企业风险管理体系建设方面的相关问题。 本书案例丰富、内容充实，适合企业的中高层财务人员阅读以及想要学习企业风险管理的读者使用。
工业软件沉思录
￥59.90
本书介绍了中国工业软件产业发展现状和发展趋势、工业软件自主研发的策略和路线、云时代的工业软件发展方略、工业软件在企业的应用体系的建设，以及在数字化转型和数字孪生体领域的支撑和应用方案；分析了中国工业软件产业发展中存在的各种问题、矛盾和误区，并提出针对性的策略建议和解决方案；针对工业软件中的难领域，特别是工程仿真和工业研发领域，给出了具体实践经验和方法论。 本书适合工业软件产业和技术相关的专家和管理者，以及高等院校和科研院所中研究和发工业软件产品的师生阅读。
决策快与慢:长期主义者赢得未来的决策法则
￥48.80
打破人性本就短视近利的迷思 获取塑造永续未来的长期主义决策力量 在快速发展的现代，无论是经济、文化还是政治生活，即时满足已经成为常态， 许多人似乎已经忘了如何为未来做出明智的决策。而这种即时满足造成的后果是严重的： ? 年轻时活在当下，不储蓄、不投资致使退休生活窘迫 ? 抗生素的滥用导致超级细菌在医院里肆虐 ? 盲目追求经济效益造成环境污染和对国民健康的损害 ? 飓风、山火、地震等自然灾害为缺乏准备的社区带来致命破坏…… 历史和经验能够帮我们预测未来，想象力和科学知识也能帮我们模拟各种情景。我们早已拥有能够避开这些后果的能力条件，可为什么能够做出有远见的决策的人却仍旧凤毛麟角？ 在《决策，快与慢》一书中，奥巴马政府气候变化创新高级顾问比娜·文卡塔拉曼讲述了她从世界各地采访而来的故事，并结合了生物学、心理学与经济学的*新研究成果，解释了人类为何总是短视近利。通过从古代庞贝城到现代福岛的案例，她破除了人性鲁莽轻率的迷思，提供了可达成的长期主义方法，帮助人们做出对自己、企业和社区长期有利的决策。
拥抱你的客户
￥19.99
什么是拥抱？是一个无论仟何时候只要您需要我们就店门的行动；是一次轻松愉快的上门叫访；是一杯您刚迈店门后就奉上的热卡布奇诺，是一处每个人都能准确叫出您名字的地方！这就是我们努力做到的，它不仅仅是一次短暂的物停留，而是一次无法超越的消费体验！
跨域合作治理:府际关系与机制选择
￥51.00
《跨域合作治理：府际关系与机制选择》是一部立足中国国情、讲述中国故事，致力于构建中国治理观的精品著作。本书以跨域合作治理中的府际关系为主线，系统梳理和总结我国跨域合作治理的发展历程与实践经验，提出解决跨域合作问题的整合性分析框架，为全面认识新时代中国跨域合作治理提供了新视角。 本书扎根中国实践，基于中国情境提出了“纵向嵌式治理机制”概念，并运用交易成本理论构建了中央与地方有机配合的跨域合作治理分析框架。在此基础上，根据跨域合作风险程度从低到高的不同情况，选取城市群治理、流域横向生态补偿、流域水资源综合管理、区域大气污染治理等四个议题行研究，深探讨纵向战略嵌、制度嵌、机构嵌和行政嵌等治理模式及其运行机理。 本书提出的分析框架将横向协作和纵向干预两种治理机制行组合使用，有助于更好地理解中国情境下的跨域合作治理。在承认中央政府纵向干预重要性的同时，强调发挥地方政府的积极性和主动性，这正是中国政府的制度优势所在。
大客户销售心法
￥40.50
2024年，降本增效是中国企业界的普遍共识。在这样的背景下，脱离低质量竞争的“卷”、摆脱价格战的困境是企业发展的当务之急。供应商必须通过创新的销售策略和精细化的服务来增加附加值，从而在竞争中脱颖而出。销售过程不应仅仅是个交易的环节，而要成为创造价值、建立信任的机会。 在《大客户销售心法》一书中，张坚老师深刻总结了他从销冠到明星销售团队管理者的深刻经验与洞察，结合二十余载帮助各类企业大客户销售团队及管理者发展的经验，帮助大客户销售们转变为价值的创造与传递者，成为客户信赖的专家。 全书共分为3个部分，第一部分讲述了大客户拜访的专业心法，包括如何在与客户沟通中破冰，如何发现、挖掘客户需求，如何消客户的顾虑和不关心，如何让每次拜访的结果都导向成交等；第二部分讲述了大客户经营的专业心法。每一个销售真正的修为，都是从经营大客户始的，这部分系统地讲解了如何选择大客户，如何在客户的决策条中找到关键决策者，怎么与客户建立起深度的信任，从而让每一单的成交都成为下一单的始等。第三部分围绕如何造高效大客户销售团队展。在销售团队管理中，是业务管理更重要，还是人员管理更重要？你该怎样利用自己的经验帮助团队提升业绩？这本书里都能找到答案。这本书不仅为销售新手提供了标准的客户拜访流程和专业技巧，更为经验丰富的销售老兵提供了系统化的成长路径。
新媒体运营技术与应用(第2版 视频指导版)
￥32.50
本书全面介绍新媒体运营技术与应用的内容。第 1 章为新媒体运营技术与应用概述，包括新媒体运营的价值、新媒体运营中的工具、新媒体运营岗位与工具学习建议等；第 2 章重介绍新媒体文字处理技术，通过对快速输、抓取文字及多人同步文字处理工具的介绍，引导读者全面了解文字处理工具的价值及用法；第 3 章重介绍新媒体图片设计技术与应用，包括找到高质量的图片、快速制作封面、快速设计创意九宫格图及动图、借助 AI 技术制作图片等具体技巧；第 4 章重介绍新媒体文章排版技术，特别是排版工具的使用方法；第 5 章重介绍新媒体视频拍摄与剪辑应用，包括视频的分类及发布平台、视频制作的流程、视频的制作方法和工具等；第 6 章重介绍活动策划与执行应用，尤其是活动宣传和执行工具的用法；第 7 章重介绍新媒体信息获取和数据分析工具，引导读者了解新媒体热并分析账号运营数据；第 8 章重介绍其他新媒体运营技术，包括新媒体问卷、账号管理、短网址生成及营销思路梳理与细节策划等。 本书适合企业新媒体运营的学习者和从业者使用，也可作为职业院校工商管理类、电子商务类等专业的新媒体运营技术与应用相关课程的教学用书。
品牌黑客
￥42.00
商业的本质是关系，改变品牌与消费者的关系才能将消费者的需要变为需求，才能在激烈的竞争中获得消费者的优先选择权，万事纠结于事的表象都是难题回归到人的本质皆是答案。本书重新定义品牌关系，通过阐释品牌关系的五个维度、立场、人设等核心关键，清楚地讲述了如何合理处理品牌关系；如何通过符合底层逻辑的方法，造企业品牌与企业家品牌双轮驱动的品牌模型。
上任90天 新经理的12堂管理课
￥35.90
成为管理者，是职场人成长道路上的重大角色转变。 职场人主要关注如何依赖专业技能把事做好，但管理者则需要关注如何影响与带领他人迎挑战、拿到结果。面对职场身份的转变，新任管理者们需要行更深的自我探索，刷新自我认知，理解新角色的定位与职责，发展出新的思维方式，带动行为的转变。 本书采用对话体形式，用十二次面谈记录对新经理转型过程中的常见挑战行探讨与回应，涵盖角色认知、时间管理、学会提问、建立信任、代际沟通、有效反馈、应对冲突、向上沟通等各个方面，每一章都从面谈场景切，同时提到面谈后的行动、管理手记、行动计划，用生动的叙述方式和理性的逻辑方式为读者展示处于转型期的年轻管理者该如何行动。本书使用第一人称视角和对话体行写作，能够生动地展现新经理面临的困难与挑战，场景感强，能够激发读者的共鸣。本书适合成长中的管理者、管理教练阅读。
文化裂变:成长型企业文化建设指南
￥51.00
很多企业会向标杆企业学习企业文化建设，但在过程中却变成了照搬和模仿——模仿别人的企业文化来做自家的文化，结果成了四不像：既要从头始，又无法落地；既浪费时间，又徒增了成本。本书作者结合自身十余年从0到1建设企业文化的实践经验，总结分享了传统行业、互联网公司、成长型企业在不同发展阶段的文化痛和建设要，帮助管理者厘清企业文化建设的千头万绪，重塑清晰认知，认真思考和培育符合其自身企业气质的独特文化，以支撑组织长远发展。
干出成绩:如何轻松拿结果
￥42.00
“为什么明明很努力，却还是没有得到想要的结果？”答案是方向、方法不对。本书旨在破陈旧的观念，找到干出成绩的方法。在每个转型阶段，新的岗位都会对个人的能力提出新的挑战。这些挑战贯穿我们的职业生涯，需要我们不断正确地努力，才能干出成绩，拿到结果。而引导作者这10余年来干出成绩的就是认知力、战略力、学习力和影响力这“四力”。不论你是企业经营者、创业者、管理者，还是销售人员、律师、服务员、咨询师等，只要你修炼好这“四力”，就能干出成绩，拿到结果。
中国财富管理发展指数(2022)
￥34.80
中国财富管理发展指数（2022）
餐厅服务工作全流程指南:12大环节、66个细节的应对与处理
￥41.90
本书详细描述了餐厅服务工作全流程，深介绍了餐前准备、预订服务、迎宾领位、菜服务、上菜服务、分菜服务、酒水服务、席间服务、结账服务、送客服务、宴会服务、团餐服务共12大环节的66个细节，并以附录的形式介绍了与餐厅服务相关的礼仪、礼节、知识和**素质。
电商财税合规一本通
￥47.90
经过多年的实践，我国电商行业已经发展到了一个相对成熟的阶段。但不可回避的现实是，大量的中小型电商企业在财税合规方面还有不少“历史欠账”。税务完全合规的成本有多高？中小型电商企业能够承受吗？无法从供应商取得项发票和成本发票，如何才能做到合规？多年前形成的历史风险如何规避？如何确保电商直播业务全程合规？……本书将为读者解答这些电商行业从业者非常关心的问题。 本书由浅深，首先介绍电商企业财税合规的主要风险及其应对方式、涉及的法律及公司治理问题、各大电商平台规则等内容；然后介绍电商会计基础知识、电商企业财税合规实操、主播和直播带货合规、电商财务管理及其价值体现等内容；最后介绍电商税务合规的主体选择、电商企业纳税筹划思路及方法、电商企业纳税筹划解决方案等内容。另外，书中穿插了大量的案例，可帮助读者理解相关要、提升实操能力。
直播带货从入门到精通
￥22.00
本书从七大方面全面阐述如何做出爆款直播和直播变现，分别是如何深挖掘自身的直播优势，如何从零始学直播，如何做出独一无二的爆款直播，如何磨直播细节提升直播吸引力，如何做好直播推广，如何让粉丝成为你的爆款法宝，如何做好直播变现等七个方面。通过对上述七个方面的深度阐述，从而从直播电商的各个角度对直播定位、直播账号运营、直播形象设计、爆款内容造、精准粉丝维护到直播电商变现等直播的每个环节都有实操指导，涵盖了直播电商的各个方面。本书内容通俗易懂，直播流程与步骤简洁明了，值得广大直播电商从业者借鉴与参考。
赋能式培训:从业务场景到培训课堂
￥51.00
《赋能式培训》是一本培训师拿来即用的教学活动工具书。 《赋能式培训》总结出培训课堂上学员的四大需求，即启输（I）、赋能转化（C）、输出成果（O）、实施计划（P）。在分析培训师满足这四大需求难的基础上，谢冬提出了“ICOP摩卡”的概念，围绕这一概念，结合引导技术、教练技术、团队共创、行动学习、领导力、脑科学等多种赋能方法，给出了导型、共创型、输出型、落地型四大类共50种教学活动。 每种摩卡教学活动，都以问题为线索，为读者还原一个真实的应用场景，并提供使用步骤，说明注意事项。在每种摩卡教学活动的收尾部分，谢冬作为践行者拆解了背后的支持理论和底层逻辑，使读者知其然并知其所以然。每章的“本章回顾与应用启示”，都会启发读者连应用场景，让培训有趣、有料、有效的同时，为绩效赋能。
