挑战式销售
¥44.50
在对3000多名销售员及5000多家客户行调查研究及统计分析基础上,作者提出了一种全新的销售理念——挑战式销售。要解决客户的问题,你必须改变顾客的行为,改变原有行事方式,让客户以不同的思维方式思考其运营方式,这就是挑战式销售对客户的挑战。 挑战销售有六大特质: 为客户提供独特的见解 拥有强大的双向沟通能力 了解客户的价值驱动力 能够识别客户业务的经济驱动因素 不避讳讨论价格 能给客户施加压力 这些挑战性特质就需要销售人员具有指导客户、提供定制化服务、掌控销售的三大能力。而这三大能力是“挑战式销售模式”的支柱,本书将为你提供发展这些能力的详细路线图。 销售已经从“单个产品”的交易性销售转变为“服务 产品”的捆绑式销售。与竞争对手相比,挑战式销售可以为客户提供更个性、更经济的解决方案。 挑战式销售成功的关键不仅仅是销售的技能,更是一项组织能力。你想给客户提供有价值的见解,兼具广度与深度,这样的体系必须是公司层面的行为与支撑。也就是说,挑战型销售代表是用公司提供的强大的指导信息、策略来武装自己。 销售经理不仅要具备挑战式销售的各项能力,还要具有培训辅导销售人员的能力、将创新更系统地纳整个销售体系的能力。 本书还提供了培养挑战式销售人员的各种实践经验,如何招聘和培训挑战式销售代表,如何消除对挑战式的误解和抵触情绪等。
国际金融理论与实务(第5版)
¥32.50
本书注重实务操作的讲解与实践,主要内容包括国际收支、外汇与汇率、汇率制度与外汇管理、外汇交易、外汇风险管理、国际金融市场、国际资本流动、国际储备、国际货币体系、国际货币危机和放经济下的内外均衡等。 本书每章内都包含学习目标、案例导读、学习思考、视野拓展、本章小结、课后练习及实训操作等教学辅助内容。 本书配有教学大纲、电子教案、电子课件、视频及文本案例、正文内相关问题参考答案、章后习题参考答案、补充习题库及答案、模拟试卷及答案等教学(学习)资料,索取方式参见附录。 本书篇幅、难度适中,适合作为经济管理类普通高等教育、职业教育本专科相关专业教材,也可作为相关培训机构用书、专业读者参考用书和国际金融基础知识普及读物。
直播电商策划与运营(慕课版)
¥35.90
本书以直播电商运营类岗位职业能力要求为基础,同步融合1+X《网络直播运营职业技能等级证书》(中级)的要求,以及全国职业院校技能大赛高职组电子商务技能赛项“直播营销能力”的要求展内容体系设计与内容编写。 在内容组织上,本书涵盖有关直播电商策划与运营的 7 个项目,分别为认识直播电商、主播人设造与能力塑造、直播选品与产品策划、预热宣传与播筹备、直播控场与粉丝互动、直播引流与推广、直播间数据分析,典型企业任务场景全面覆盖。 在编写体例上,本书采用活页式教材编写的方式,整体以项目任务为编写主线,同时引具有企业特色的案例,形成了“学习目标→学习导引→案例导→任务知识→任务实施→职业视窗→职业技能训练→学习成果评价”的基于工作过程的闭环式教学情境,体例设计新颖。 此外,本书注重贯彻落实党的二十大精神,在多个环节融素质教育元素,能够有效支撑职业院校展对应课程教学活动与教学改革任务。 本书可作为职业本科院校、高职院校、中职院校中电子商务、网络营销与直播电商、直播电商服务等相关专业的学生用书,也可供直播电商运营、直播营销、新媒体营销、网络推广等相关行业的从业人员技能学习与提升使用。
从PMO到VMO:价值交付管理
¥47.90
近年来,敏捷理念被引传统项目管理后,很多企业都在探索项目管理办公室( PMO)的转型策略,以适应从预测型的传统项目管理向敏捷项目管理模式的转变。 本书从 PMO 的转型切,引了价值管理办公室( VMO)的概念,围绕这个概念对VMO 的工作职能行了描述。此外,本书引了很多方法、工具和真实的案例,详细讨论了在敏捷环境下,组织如何将工作重从项目管理转移到价值交付管理,如何将传统的PMO转变为VMO,如何处理资金和预算问题,以及如何利用现有的组织架构来实现组织期望的工作成果等。 本书提出的将 PMO 转变为 VMO 的理念和策略是国际项目管理领域最前沿的思想, 可以帮助组织引领敏捷的未来,对企业领导者、项目经理、 PMO管理者等有较高的参考价值。
电子商务概论(微课版)
¥29.90
本书结合电子商务行业应用与学习规律要求,以篇章的形式对电子商务基础、环境与业态等相关知识行了介绍。根据具体的学习目标,本书设计了同步案例、素养课堂等栏目,以突出应用性。书中具体内容主要包括电子商务概述、电子商务技术基础、电子商务商业模式、电子商务安全、电子商务支付、电子商务物流、电子商务客户关系、网络营销、跨境电商和电子商务新业态等。 本书配有电子教案、教学大纲、教学计划、电子课件、课后练习答案、微课视频、模拟试题与答案等教学资源,读者可通过人邮教育社区(www.ryjiaoyu.com)免费下载。 本书可作为高等院校电子商务类、工商管理类与经济贸易类等相关专业的教材,也可作为相关技术人员的自学用书及培训机构的参考书。
亚马逊六页纸 如何*开会、写作、完成工作
¥42.50
高效完成工作,你只需要6页纸! 如何提高会效率、高效汇报工作? 如何做好时间管理、合理安排任务? 如何使用AIGC迅速写出逻辑严谨的商业文案? 如何使用六页纸复盘、做年度计划、行知识管理? 六页纸是亚马逊公司创始人贝佐斯于2004年发明并推广的工作方法,是企业用于团队沟通和决策性会议的一种标准化的文字叙述体,最早用来替代PPT、提高决策效率,后来变为企业高效沟通的一种标准格式。 本书基于亚马逊、字节跳动、苹果、奈飞等公司的工作理念,结合作者在培训和咨询工作中的案例和实践,系统总结“六页纸工作法”的理念、方法、作用等,提供实际案例和模板,全方位展示六页纸的写作和应用方法,教读者推职业发展、高效完成工作、提高会议效率、培养商业思维、做好总结复盘、构建知识体系,做高效的职场人。
胡雪岩管理日志
¥19.00
胡雪岩是中国历史上的红顶商人,在官场、商场呼风唤雨,他一生大起大落,由学徒到巨富再沦落至子然一身,胡雪岩跌宕的一生就是一部商业经典。他的官商协作智慧、超前的品牌意识、精准的用人眼光等至今仍为后世津津乐道。 本书采用管理日志的形式,将胡雪岩的经营理念、商业智慧以及处世哲学等重新梳理整合,再现一代巨贾的商业世界,揭示胡雪岩乱世中成就伟业的奥秘。让读者在轻松阅读胡雪岩商场传奇的同时得到宝贵的经商启示。
冲破壁垒:日立的重生
¥38.00
企业在经营过程中面临着各种各样的困难,大型企业日立面临的壁垒就特别高。 截至2009年3月末的财报显示,日立出现了制造业史上zui大的赤字。幸运的是,日立恢复了过来,并实现了V字形反弹。现任日立制作所会长东原敏昭先生深知,经营改革还在路上,如果再次发生紧急危机,可能会出现第二次触底的状况。他在上任后连行了改革,逐一破了挡在日立这家大型企业中的诸多壁垒,如借口文化、息事宁人主义、纵向组织、互相推诿、拖延体质、揣度……本书是日立zui高领导者东原敏昭先生用现场力对抗“大企业病”,在日立展经营改革,推动日立走向未来的实录。
谈判商战:价值博弈之思维决胜
¥45.00
谈判高手实际上并不需要口才非常好,而是需要能洞察到谈判对手的内心,说的每一句话都能触碰到对方的痛处和核心利益,让对方感觉到难受,而影响对方的心理状况、主观情绪和思维状态,让对方在出现内心波澜的情况下,再通过为对方考虑的角度阐述自己的观,实际上这些观都是自己核心利益诉求的表达,但因为换了一个方式,而形成了对对方主观思维的影响和引导,牵引着对方朝我们期望的方向前,并使得我们获取整个谈判的主动权和主导地位,实现自身利益的更大。对于谈判,我们需要深刻地理解和明白,虽然谈判中所针对的是客观的具体事情和事项,但毕竟谈判结果还是需要人行决策,只要是人行的决策,那就是一个主观的过程,在这个主观的过程中,影响对方的思维,让对方思维跟着自己思路走,可以说,是取胜谈判的首要法宝。整本书始终聚焦于商务谈判真实过程中不同阶段的技能重,并基于此深刻理解每个技能重背后的思维能力,以一种轻松的语言,多真实案例的方式,来帮助大家行感悟、认知与掌握,切实以支持大家真正培养出这种实践性非常强的软技能为目标导向,展了内容设计。
*预算管理:战略落地与计划推进的*工具
¥58.00
本书汇聚了作者二十余年积累的全面预算管理实战经验和典型案例。全书的核心内容包括:战略规划与导、经营目标与计划、业务预算与财务预算编制、预算实施准备与组织配置、预算执行监控与调整、预算信息化建设、预算评价与考核、预算风险管控以及全面预算管理各个环节的体系建设与实践。书中深剖析了从战略规划到预算方案制订的底层逻辑,让企业远离“预算管理与实际业务两层皮”的尴尬局面;通过提供场景化和信息化的实务讲解,助推预算管理策略与方法落地。
空雨衣:个人与组织的精准定位
¥45.00
“我们有更长的寿命,我们更有效率,可以用更少的时间做事。但是我们的时间似乎总是不够用”“我们的企业组织既要关键时刻能集权,又要日常运营够扁平。它们希望员工可以既自治又高度服从,管理者可以既充分授权又全盘操控。”本书的作者基于对成熟经济体的研究,预见到了经济和科技发展给人们的工作和生活带来的九大主要矛盾。基于九大矛盾,作者提出了三种管理矛盾困境的原则和方法:西格蒙德曲线、甜甜圈原则和契约,又通过各层面的例子,提供了在工作和生活中践行这些原则的解决方案。本书zui后还从实操的层面,提出了“连续感”“连感”和“方向感”三种意义,提供了在崇尚效率与财富的当下,每个人找寻人生满足感的线索。 本书洞见深刻,对当代企业家如何管理和经营组织,以及个人如何管理自己的职业及生活,有着极具前瞻性的启发。
成为卓越的变革领导者
¥46.80
在当今快速变化且竞争激烈的商业环境中, 企业领导者会不断寻求通过内部的组织变革来适应外部的变化, 而企业也只有不断提高自己的变革能力才能保持自己的竞争力。 数字化和智能化等方面的技术飞速发展, 要求组织进行*的变革。 相对于组织的局部变革而言,公司范围的变革更为复杂, 更具挑战性, 但做得好的组织会获得竞争优势。 许多因素都会影响这种变革的成功。 作为变革领导者, 他们应该如何提高成功的几率呢? 本书从五个维度分别论述了变革领导者应该做好哪些变革事项, 以确保自己成为真正的变革催化剂。 卓越的变革领导者会努力把事情做好, 他们不仅重视应该做什么事情, 而且注重如何做好每件事情。本书适合企业管理者与管理专业师生阅读。
中欧国际工商学院:1994-2024
¥94.80
在“认真创新追求卓越”的校训指引下,中欧国际工商学院坚持“中国深度全球广度”的战略定位,在飞速发展的30年间,通过知识创造与知识传播推动了中国企业的管理进步,为中国经济全球化做出了积极贡献,为中国与欧洲和世界的经济文化交流合作搭建了坚实的桥梁。“三十而励卓越无界”,愿本书成为中欧国际工商学院30年辉煌发展历程的一个见证,亦为中欧国际工商学院未来凯歌前行提供宝贵的经验借鉴。希望全体师生员工和校友与关注中欧国际工商学院发展的各界人士携手共进,继续保持创新和创业的激情与信念,以敢于开拓、追求卓越的精神创造新的辉煌与奇迹。
华为灰度工作哲学:深度解读华为管理的精髓 在不确定时代中寻求确定增长
¥58.00
纵观华为的成长与发展历程,以及华为的经营管理实践,不难发现任正非的灰度理论是贯穿始终的世界观、思维方式与工作方法论。 本书从分析灰度思维这一华为工作哲学的精髓手,分别从华为的团队建设、客户服务、用人策略、干部培养、薪酬体系和战略管理等维度深浅出地阐述了任正非的灰度管理哲学对华为工作模式的影响。了解和掌握这一工作模式,不但可以让更多的企业家、管理者在遇到管理瓶颈时运用灰度思维去思考和处理问题,即使是普通人,也可以在工作当中学习、运用这一思维,找到更适合自己的发展方向。
商务礼仪与沟通(微课版)
¥29.90
本书以商务礼仪与沟通的应用场景为主线,系统阐述了商务礼仪与沟通的基本原则、策略和技巧,主要内容包括:商务礼仪与沟通概述、个人形象礼仪、商务交往礼仪、言谈礼仪、通信礼仪、求职面试中的沟通和礼仪、职场沟通和礼仪、大学校园生活中的沟通技巧、演讲技巧。 本书采用“理论阐释 案例实训 视频辅导”的编写模式,突出“理论够用、重在实践”的教学特色,强化案例教学。书中设计了引例、实例、拓展阅读等模块,并附有练习测试题(包括不定项选择题、判断题、简答题、自我测试题等)、案例分析题和实践实训题。 本书配有教学课件、教学大纲(课程质量标准)、习题答案、微课视频等教学资源,用书教师可登录人邮教育社区(www.ryjiaoyu.com)免费下载。 本书可作为高职高专、本科院校通识课程或经济管理类专业相关课程的教材,也可作为职场培训用书或读者的自学参考书。
真正的利润:从来没有一家公司因为盈利而破产
¥51.00
本书深探讨了利润在企业发展中的核心地位,提出利润导向是企业生存和成功的关键。“隐形冠军之父”、全球管理大师赫尔曼·西蒙教授凭借多年的学术研究和实践经验,全面解析了利润作为企业最终目标的重要性。书中详细探讨了利润的定义、特征及其在市场经济中的作用,深分析了不同国家和地区以及行业的利润状况,并针对性地提出了提高利润的系统性解决方案。通过对价格、销量和成本三大利润驱动因素的深剖析,西蒙教授为企业实现利润zui da化提供了实用的策略和工具。本书没有深探讨复杂的会计和财务问题,而是关注利润在经济、管理和伦理方面的情况,是企业家和管理者实现盈利目标不可或缺的指南。
21世纪的货币与资本:通胀归来
¥45.00
这是一本为陷货币之网的我们,揭货币与资本神秘面纱的经济通俗读物。从金银到纸币,从货币时代到信贷时代,从大通胀到魔法货币,货币与资本如何影响经济运行的周期,它们在经济萧条与繁荣之间到底扮演了怎样的角色?通货膨胀和通货紧缩究竟怎样影响了每个人的生活?为什么面对货币的谜题,无数经济学家对其如此着迷而又忧愁满腹?本书以新颖的方式讲述了与货币相关的故事,通过不同经济学派关于货币的认知探索了货币的本质。作者透过货币与资本的视角讲述了经济萧条与繁荣背后的故事,将西方当前卷土重来的通胀问题,置于货币演变史的背景之下,并探讨了21世纪的货币政策是否让西方陷悬而未决的“认命时代”这一经济话题。
市场营销理论与哲学范式
¥36.00
本书以马克思主义哲学及其交往实践观为理论根基,结合中华优秀传统文化、我国市场营销实践,以消费者利益和消费(社会)价值论、社会主义劳动价值论、广义社会符号化理论、社会主义核心价值观、中医哲学为中介理论,对西方市场营销核心范畴行重新阐释,创建马克思主义哲学及其交往实践观视阈中的市场营销理论体系基本框架。同时,对西方市场营销理论及其营销哲学、核心范畴的哲学范式行揭示,为创建马克思主义哲学视阈中的市场营销理论体系提供支撑。 本书的思路,为马克思主义哲学与中华优秀传统文化结合、为课程思政建设和新文科建设提供了一套可以借鉴的理论方案。本书可为有一定市场营销战略规划经验的管理者、决策者提供借鉴,也可供从事文科类教育、研究的人士参考。
领导力的本质
¥29.50
在职场的征途上,每个人或多或少都曾渴望成为引领变革的舵手,却可能在现实的波涛中迷失方向。《领导力的本质》一书,就像一盏明灯,照亮了领导之路,让我们在变革的浪潮中稳健前行。 约翰·科特教授以其40年的深研究,为我们揭示了领导力并非天生,而是一种可以通过学习和实践不断提升的能力。这本书没有高高在上的说教,而是像一位经验丰富的导师,用平实的语言、真实的案例,向我们娓娓道来领导的真谛。 你是否曾在组织变革中感到力不从心?是否在团队管理中遇到瓶颈?科特教授的这本书,将帮助你识别变革中的潜在阻力,教你如何一步步构建愿景,激发团队的潜力,共同迎每一个挑战。 书中提出的变革八阶段模型,不是冰冷的理论,而是经过实践检验的行动框架。它告诉我们,从营造紧迫感始,到将变革固化于文化之中,每一步都至关重要。这不仅是一本书,更是一份行动的蓝图,引导我们在复杂的管理环境中找到清晰的路径。 阅读本书,你将学会如何: 在日常的管理工作中注领导的灵魂,让团队目标一致,行动协调。 识别并克服变革中的障碍,让每一次尝试都更近成功。 通过建立信任和尊重,激发团队成员的创造力和主动性。 将领导力融组织文化,使其成为推动持续步的不竭动力。 《领导力的本质》不仅适合那些已经在管理岗位上的领导者,更适合那些怀揣梦想,渴望在未来的某一天能够引领团队,实现自我价值的职场人。它就像一位贴心的朋友,陪伴你成长,鼓励你探索,直到你成为真正的领导者。
国企中长期激励实战100问
¥44.00
本书作者从十一个方面手,以问答的形式,解答了读者普遍关注的“国企中长期激励政策解读”“国有科技型企业股权激励”“国有控股混合所有制企业员工持股”“国有控股上市公司股权激励和员工持股”“国有企业虚拟股权”“国有企业跟投机制”“国有科技型企业项目分红”“国有科技型企业岗位分红”“国有企业超额利润分享”“国企实践其他中长期激励工具”“国企中长期激励机制选择实施常见问题”等方面的问题。针对性强、答疑到位,可作为相关领域工作人员的工具书来使用。
舞弊审计研究
¥44.00
我国资本市场不断暴露出来的上市公司财务舞弊案使注册会计师审计的执业能力、道德水准受到社会公众的普遍质疑,行业公信力受到严重影响。2016年独立审计准则的再次修订以及对注册会计师舞弊揭示责任的强化都要求独立审计的理念与导向发生变化,舞弊审计势在必行。本书采用规范研究与案例研究结合的方法,首先阐述国内为以及本书关于舞弊概念的界定,然后综述关于舞弊动因及舞弊识别的方法,后提出舞弊审计的概念框架,并结合舞弊审计的特,系统论述舞弊审计的职业行为规范、审计方法与技术策略。

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