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财务智慧:从创业到上市的财税合规与经营决策指南
￥42.00
财务不只是算账和管钱，它始于企业创立之初，贯穿企业经营业务的各大环节，用数据记录了企业经营活动的全貌。只有站在财务的角度看问题，才能透视企业的经营本质，敏锐地捕捉到数据背后的真相。本书利用财务核算、投资与融资管理、纳税筹划、财务分析等财务工具，剖析了企业从创立到上市的业财融合与管控之道，帮助企业实现财务合规、税务合规，并借助财务分析实现科学决策，助力企业造智慧财务体系。 本书适合企业管理者、投资者、创业者及其他财务信息使用者阅读，也可作为财务人员向上发展迈向管理层的职业晋升指导书。
客户成功的力量
￥84.00
这是一本能指导读者快速构建客户成功知识图谱、从0到1搭建客户成功体系并将客户成功在企业全面落地的著作，目标是帮助企业通过客户成功实现可持续、高质量增长。本书得到了凯辉基金全球总裁杨国安、经纬创投合伙人熊飞、北森董事长王朝晖、钉钉总裁叶军等30位ToB领域的企业家和客户成功专家的一致好评和推荐。具体内容上，本书从认知、方法、工具3个维度全面讲解了客户成功所需的理论知识和实操指导，是一部标准的客户成功实践读本。读完本书，至少可收获以下知识。（1）客户成功知识图谱首先介绍了客户成功的定义、特、价值，以及不同行业和企业内不同角色应该如何正确理解客户成功；然后讲解了客户成功驱动的增长体系、以客户为中心的文化和流程、客户成功的运营标准和架构、客户成功的度量体系，以及客户成功效率与效果的改善；紧着讲解了如何通过客户成功实现客户的留存、续约、增、交叉销售、转介绍、精准营销，以及产品的迭代和改；最后总结了客户成功经理和客户成功团队应具备的职业素养和能力。（2）客户成功体系搭建首先分析了全球领先的客户成功体系并给出了从0到1构建客户成功体系的“七步法”，然后详细讲解了客户成功体系中的人才招训与管理、工作方法论、关键流程、运营机制、技术和工具。整套体系已经在北森、用友等企业成功实践多年，可放心照搬和使用。（3）客户成功体系落地通过大量优秀案例讲解了客户成功如何在产品、研发、市场、销售、服务等团队全面落地，并将客户成功的理念、思维、管理和工具巧妙融合其中，可以帮助读者更好地理解和应用客户成功的理念与方法。（4）客户成功发展趋势分享了对基于产品的客户成功服务、基于AI技术的客户成功服务和教练式客户成功服务的洞察与思考，在数智化的赋能下，客户成功将走向与产品融合和智能化的道路。
经营30条
￥61.60
战略赢是大赢，战略输是大输。 企业的创新要有目的、有质量、有效益， 不光要重视高科技， 也要重视中科技、低科技、商业模式的创新。 经营是做正确的事，而管理是正确地做事。 做企业从根本上讲是做人心的事情。 …… 本书涵盖战略、创新、经营、管理、改革、文化六篇内容，30条企业经营“硬道理”，是作者宋志平40年经营经验和感悟的系统性总结，它是“做出来的，而不是写出来的”。40年深耕企业的切身经验与心得，对上百家企业深入调研的分析和归纳，在清华、北大等高校和商学院的深度交流，经过全局复盘、精心提炼，清晰而多维度地呈现在这本书中。作者把复杂的问题简单化，将认识论和方法论结合起来，以事讲理，力求好读，帮助大家理清思路、解决问题，为广大企业经营者提供易读、有用、可实践的参考。
市场营销二十讲
￥61.20
这本书涵盖市场营销领域的所有主题，如市场营销的概念、市场营销战略规划、用户需求分析、产品战略、客户体验管理、品牌战略、客户关系管理、新媒体、营销组织建设等。它有五个特：1）提供了一个完整的知识体系；2）强调数字化时代的市场营销，内容新，更贴近时代；3）提供了市场营销的正确观念，更贴近营销的本质；4）采用问题导向，实用实践性强，是一本市场营销手册，可以成为和教材配合的工具书；5）文字浅显易懂，适合各层次读者。
逆势突围
￥27.20
索尼是曾经的“全球最酷公司”，但是在20世纪90年代之后，随着日本经济衰落，索尼也失去了往日的荣光。部门墙、官僚主义、决策保守……索尼一度成为了大公司衰败的代表。 但是在21世纪10年代后，在总裁平井一夫的带领下，索尼逐渐回到了增长的正轨上，他对索尼集团行了大量改革，让索尼成为一个更有凝聚力的团体。成为索尼董事长的6年中，平井一夫塑造了一系列奇迹般的经营数据。本书是他袒露心扉，亲自讲述自己让索尼重现荣光的故事。
波浪理论新解:形态、时空、方向的数字密码
￥38.00
本书启了波浪理论相关研究的新篇章，发现并证实了金融市场资产价格波动规律的存在性以及资产价格的可预测性，舍弃了波浪理论体系中一些自相矛盾的形态命名与解释。在波浪形态、波浪空间、波浪时间、波浪方向做出了大量创新性发现，从形态内涵、形态规律出发，改造和扩展了现有波浪理论。本书的创新性内容如下： 提出了“资金行为假说”“不确定原理假说”“有限预测假说”“涨跌形态假说”“空间优先假说”“跳跃-连续假说”等数十个环环相扣的理论，探讨了以股市为代表的金融市场波动规律的存在性、合理性问题。 总结了市场的状态分为上涨、下跌、横盘，以及每种市场状态在形态、时空、方向的具体特征。 发现了上涨形态可分类为一波、三波、五波，并指出三种形态所对应的特性。发现了下跌形态为三波，并且在任何级别都以三波形态出现。 分别归纳了上涨形态、下跌形态、横盘状态之中，推动浪与推动浪之间、推动浪与调整浪之间的空间比例、时间比例的上限与下限。 提出了上涨形态基于筋线完成，下跌形态基于支撑线、平行线完成。 归纳出顶部横盘与底部横盘的时间、空间特征，并指出衍生横盘的特性。 本书为金融市场人士提供了股市、商品、国债等资产价格的趋势分析、预判的重要工具。
视己为人:在不确定的时代活出有掌控力的人生
￥51.00
在对当下职业人生存现状分析的基础上，本书旨在提出不确定时代下职业发展，乃至人的发展的理念与实操做法。本书作为一本定位于人的成长与职业发展之作品，其特色在于“变化”与“不确定性”的时代背景。“变化”与“不确定性”无处不在、愈演愈烈，但在互联网为代表的科技行业最为突出，在一二线城市白领、金领人群中最为显著，在35岁前后人群中最有体会，本书主要针对以上人群，详述这类职场人的生存处境，同时结合心理学专业角度，将职业生涯发展、职业倦怠与投、幸福感等领域的相应理论或实验融其中，深浅出，是一本可以帮助读者在不确定时代对人生更具掌控力的实用指南。
美的稳健增长法
￥58.00
美的是中国第一家《财富》杂志世界500强的家电企业，也是中国极具代表性的全球化企业。1968年，它以5000元启动资金创业起步，营业收从1990年的1亿元到2000年的100亿元，再到2010年的1000亿元，并于2021年突破3000亿元，美的获得了持续多年的高速增长。从要素驱动的增长到系统性的成长，从创始人驱动到职业经理人驱动，从乡镇企业到全球经营，在红海市场不断探寻管理蓝海、挖掘管理红利，美的实现了业务倍增、组织发展、良将如潮。在充满不确定性的市场中，美的成功化解了许多中国企业难以绕的痛与难，平衡了速度与风险、传承与创新，走出了一条能力驱动、效率驱动的高质量发展之路。本书以10多个实战主题、100多张内部图表，涵盖了业务扩张、事业部制、分权授权、经营绩效管理、经理人管理、精益运营等大量实战场景，全面揭示了美的高效经营、稳健增长的内部逻辑，深度解析了美的穿越周期的成长秘诀。
卖货真相
￥55.30
在如今的商业环境里，生产制造已不再是难题，难题在于：怎么卖出去？ 从营销的角度来说，卖货主要就是靠4P中的后两个P：渠道和推广。《营销笔记》讲述了4P中的两个P，即产品和定价；《卖货真相》讲述了4P中的后两个P，即渠道和推广。 小马宋结合20年行业从业经验，以及餐饮、消费、传播领域的咨询实践心得，用大量中国本土成功案例，拆解了企业如何适配渠道以及如何有效推广，将渠道建设和营销推广中常见的渠道创新、品牌经营等方面的问题做出了详尽的阐述，并给出了行之有效的指导方法。 本书中包含大量为中国读者所熟知的品牌，如古茗奶茶、飞鹤、霸王茶姬、爱玛*的营销实践和幕后故事。这本书将营销理论与中国的营销案例结合起来，再用战略高度来概括，为广大读者总结出一套成熟的实操方法论。
培训师养成手册:从课程设计到培训交付
￥47.90
在知识付费时代，面向成人的职场培训市场广阔，对培训师的需求与日俱增。如何从小白迅速成长为合格的培训师，或者从优秀走向卓越呢？资深企业咨询顾问与双语培训师刘亚骄，通过多年系统学习、反复操练和不断反思、优化，不仅积累了丰富的培训实践经验，还从盘根错节的课程发过程和难以捉摸的授课技巧中摸索出一套科学方法论，并整理成一本框架清晰、逻辑严密的培训师实用手册。 本书介绍了培训课程设计的五个步骤以及每个步骤需要完成的任务，影响培训交付的四个要素以及每个要素应该如何执行，线上培训的特以及值得关注的关键话题等。零基础的读者，可以迅速掌握成为培训师的要领，实现从0到1华丽蝶变；有经验的读者，则可以精准识别自身薄弱环节并及时查漏补缺，实现从1.0到2.0迭代升级。
邻家的百万富翁
￥41.40
《邻家的百万富翁》是一本关于财富认知理念的经典门书。 作者原本在大学任教，偶然得知的一条信息令他大吃一惊：超过50%的百万富翁不住在高端社区，就住在普通人隔壁。邻家的百万富翁究竟是什么样的人呢? 他随即始调查，没想到这一做就做了16年，访谈了超14000位白手起家的富人后写成了本书。 这一主题颠覆了对富人的固有认知，触动了公众心弦，很快登上《纽约时报》图书榜并连续在榜179周，随后风行近30年，以10余种文字、超100个版本售出超400万册。包括作者在内的很多人始践行书中的核心理念，向成为邻家的百万富翁稳步迈。他们一致认为: 变富比炫富更重要；即便没有高薪，只要遵循正确的原则，普通人一样能实现财务自由。 正如作者所说：“我发现白手起家的百万富翁比例一直维持在百万富翁总数的80%一85%。人们从建设自己的财富大厦中获得极大的骄傲、快乐和满足。在经济成就方面，邻家的百万富翁津津乐道的是通往财务自由的道路。”
艰辛之旅:如何成为卓越的领导者
￥59.20
全世界在各种领导力发展项目上花费了约3700亿美元。然而，即使在“领导力到底是什么”这个基本问题上，人们也没有达成共识。 《艰辛之旅》探讨如何发现自己的领导力价值观，以及如何将自己的价值观和优势与组织目标结合，包含了来自思想领袖的故事、洞见和高管访谈，以及作者作为全球企业高管的胜利和挣扎的经历。 《艰辛之旅》包括四个部分。第一部分探讨领导力作为一种责任与权力的基本概念，以及如何培养自我意识，以阐明自己的核心领导力价值观。第二部分探讨伟大的领导者应该如何思考和行动。第三部分探讨在具体的情景下应该如何应用领导力。第四部分讨论专门为本书设计的领导力调查的结果。 《艰辛之旅》的对象是那些希望最大限度地发挥自己的领导潜力并实现飞跃的早期到中期的有抱负的领导者。该书也可以作为首次踏上领导力之旅的MBA新生的实用指南。
品牌管理
￥32.00
本书在借鉴和吸收国内外关于品牌管理的最新研究成果的基础上，深浅出、通俗易懂地阐述了品牌管理的理论、流程、思路与对策，具体内容包括导论、品牌路径管理、品牌定位管理、品牌架构管理、品牌标识管理、品牌形象管理、品牌传播管理、品牌资产管理、品牌忠诚管理、品牌延伸管理、品牌维护管理、区域公共品牌与品牌国际化。 本书体系完整、结构清晰、层次分明、逻辑性强，并且与品牌管理实践紧密联系，做到了理论与实践相结合，实用性与可操作性较强。书中还匹配了大量典型、生动的案例，便于读者更好地领会品牌管理的真谛。 本书配有PPT课件、教学大纲、教学度表、电子教案、课后习题答案、模拟试卷及答案等教学资源，用书教师可在人邮教育社区免费下载使用。 本书既可以作为高校市场营销、企业管理、电子商务、广告设计、传播管理等专业的课程教材，也可以作为MBA教材，还可以作为从事品牌管理、企业管理、营销管理的人士的参考书。
普通话教程(微课版)
￥25.50
本书针对普通话水平测试的要求，按照先理论后实践的逻辑系统地介绍了普通话的语音理论和普通话水平测试的相关要求及实践示例。 本书包括概述篇、知识篇、应用篇三部分内容，从了解普通话与现代汉语、普通话语言、普通话声母及辨正、普通话韵母及辨正、普通话声调及辨正、普通话音节、普通话音变、普通话朗读训练等方面展讲解，旨在提高读者的普通话水平，为读者参加普通话水平测试奠定基础。 本书既可以作为职业院校普通话课程的教材，也可以作为各行各业普通话学习者的参考用书，同时也可以作为普通话水平测试的指导用书。
管理学基础(附微课 第3版)
￥32.50
本书围绕“如何行有效的管理”这一主题，介绍了管理者的职责与应具备的素质、管理思想的演变以及有效管理的方法（包括计划、组织、领导、激励、沟通、控制等）。所选内容既有管理学知识体系中不可缺少的重要内容，又有辅助性的拓展知识，方便读者根据专业特和个人兴趣与能力有的放矢地学习。 与本书配套的教学（学习）资料包括课程标准、电子教案、电子课件、教学体会、实训说明、补充教学案例（文本、视频）、习题参考答案、模拟试卷等，索取方式参见附录中的“更新勘误表和配套资料索取示意图”（部分资料仅供采用本书授课的教师下载）。 本书可作为高职高专经济管理类专业教材，也可作为企事业单位管理人员的培训教材和参考用书。
Z经济:正在重塑商业世界的新力量
￥51.00
这是一本给企业家和领导者理解和拥抱Z世代的综合生存指南。通过大量消费者群体研究，并与全球500多家公司合作，作者在书中重回答了几个问题：谁是Z世代？雇主、营销人员和销售主管需要知道什么？更重要的是，领导者现在应该怎么做？Z世代正在重塑商业世界，这种变化只会加速。本书的两位作者都是世代研究的专家，专长于协助企业和客户了解新世代的偏好与习性。作为一本性手册，它将帮助高管、经理、企业家、人力资源或营销专业人士在这一关键时刻成功地释放Z世代的巨大潜力。
赢在机制 : 企业成功机制“四维驱动模型”
￥29.00
本书通过讲述要素原理，指出应用方法，解析操作过程，揭示底层逻 辑，旨在帮助企业在管理实践中不在眼花缭乱的理论方法中迷茫，做到有 的放矢，化繁为简，为素原理，指出应用方法，解析操作过程，揭示底层逻 辑，旨在帮助企业在管理实践中不在眼花缭乱的理论方法中迷茫，做到有 的放矢，化繁为简，为企业日常经营管理提供科学系统的成功方法论，助 力企业持续发展、永续经营。
数智化零售:科技重塑未来零售新格局
￥42.00
本书从数智化零售、AI零售革命、全渠道运营、场景新零售、数字化门店、营销攻略6个维度出发，深探讨了我国传统零售企业向智慧零售转型的跃迁之路，内容全面，案例丰富，以期能够帮助零售企业重塑经营理念与商业模式，应对数智经济时代的行业机遇与挑战。
隐形冠军2:新时代、新趋势、新策略
￥58.00
“隐形冠军”是指年收在50亿欧元以下、中等规模、鲜为人知的公司，它们正在悄无声息地在各自的行业中成为世界市场领导者。 时隔10年，继《隐形冠军：未来全球化的先锋》之后，赫尔曼·西蒙教授又创佳作，本书是他对隐形冠军持续走访调查和深度思考研究的最新成果。 在本书中，西蒙教授带领企业管理者深探索不断变化的经营环境，以及未来10年全球商业领域更大的不确定性和波动性。隐形冠军正在面临根本性的、（在某些情况下是）生存性的问题和挑战。 ?全球化将如何从出口驱动型转向投资和目标市场驱动型？ ?从超级全球化向相对去全球化的过渡。 ?隐形冠军是如何实现令人难以置信的崛起的？ ?B2B数字化中的主导者是谁？ ?复杂技术的转型是如何由新的商业生态系统推动的？ ?可持续化是否会成为继数字化之后的热？ ?中国隐形冠军的迅速崛起以及它们的发展方向。 ?隐形冠军的兴衰之路。 ……凭借理论与实践的独特结合，赫尔曼·西蒙在书中给出了自己的答案。无论一家企业是“隐形冠军”、渴望成为隐形冠军，还是想要效仿隐形冠军的成功模式，西蒙教授的新书都为企业管理者的未来道路规划提供了重要思路。
直播营销文案写作(慕课版)
￥29.90
直播营销在当前的产品销售中扮演着重要角色，出色的直播营销文案是直播营销获得成功的保证。本书共分 12 章，第1 章介绍了直播营销文案的基本概念、发展趋势与话术规范；第2 章介绍了直播营销文案写作的具体知识，包括直播营销文案的构成要素、类型与结构等；第 3～5 章分别介绍了人设型、“带货”型、活动型直播营销文案写作的相关理论知识、主要特与流程话术等；第6～11 章分别针对美妆日化、服装、美食、“三农”、图书教育、母婴等主要品类直播，介绍了基础知识，分享了丰富案例，并教授了有效的文案设计技巧与流程话术；第 12 章则针对主播在直播中可能遭遇的突发情况，介绍了应对方法和应对话术。 本书既适合直播营销行业的从业者阅读，也可作为本科院校或职业学校电子商务、网络与新媒体等专业的教材。
激发乡村振兴绿色新动力:农村废弃物回收利用与环境治理
￥42.00
本书聚焦农村人居环境整治，探索农村人居环境整治的路径。书中邀请了十余位专家， 从专家视角、政府行动、企业实践三个维度收纳了多篇代表作，用体系建设、农药包装废弃物、废旧农膜、秸秆等专项领域的成功案例解答农村环境治理之困，通过聚焦农村人居环境改善难，从农村生活垃圾治理模式、废旧农膜回收处理、农药包装废弃物回收、秸秆综合利用、报废农机处理等多个主要领域，总结、梳理近些年相关颇具成效的管理经验、市场模式及关键突破，就如何统筹各方资源、创新优化工作机制、升级服务模式、推动项目快速落地等方面为各行业读者提供相关知识、经验和参考。 本书适合农村生活垃圾治理、废旧农膜回收处理、农药包装废弃物回收、秸秆综合利用、报废农机处理等领域的政府主管部门工作人员、专家学者、大中专院校相关师生、从业企业管理人员、广大热爱公益的群众阅读。
