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第9集 怎样跟你的客户建立信任感?(此商品为视频课程)
￥6.60
没有准备就是在准备失败，销售前如何准备才算充分？ 不结合客户的需求，产品的任何优点、特点都是没有意义的。 成交就像进球，不光需要技术，更需要正确的时机。 刘卫衡老师曾用3年时间辅导一家营业额不到3亿元的民营企业做到营业额超过8亿的集团公司，10年前就培养了100多位年薪超过20万元的区域经理。他从实战经验总结出的四大信念系统、九步销售模式、六大对话技巧，让销售员读懂销售、学会销售、爱上销售，疯狂成交。 【您将收获】 1. 如何正确区分产品类型，采用正确销售模式？ 2. 九大倾听技巧，九大发问技巧，撬动客户内心，建立信任 3. 掌握SPIN提问模式，深层次挖掘客户需求 【适合谁学】 1. 想做销售的人员 2. 正在做销售的人员 12. 以后有可能要做销售的人员
销售心理学
￥26.00
销售是一门人际交往的心理学问，每一次销售都是双方心理活动演变的过程。销售中的种种行为、各种问题，都与人的心理有着千丝万缕的联系。只要窥破了心理学的奥秘，销售就会变得很轻松，而一旦掌握了相关的心理学知识，许多销售中的难题就会迎刃而解。本书以心理学知识作为理论基础，引证了许多经过科学验证的心理实验，汇集了大量相关的销售实战案例，提炼出各种在销售中的心理策略，并提供行动建议，相信会对销售员的工作有很强的指导作用。
第6集 招聘之胜任力模型搭建(此商品为视频课程)
￥6.22
企业在管理过程中往往遇到以下问题： 1. 团队凝聚力不足，没法快速提升战斗力，老板干着急 2. 招不到合适的人，团队不合格员工不知道怎么开除 3. 不知道怎么辅导下属，希望他快速成长 4. 没有很好的管理工具作用于团队，拿到理想结果 本课程详解三板斧的缘起与修炼方式，腿部三板斧之招聘与解雇，腿部三板斧之如何建团队，腿部三板斧之如何拿结果，管理工具实用指南，团队管理的应用技巧等六大模块，为管理者提供了管理工具和实操方法，从提升管理能力和战斗力，激活团队力量，业绩倍增。 【你将收获】 1.团队管理：如何招聘与解雇、建团队、拿结果 2.管理工具：鱼缸会议、生命年轮、团队管理32字真经 3.管理技巧：团队激励、企业高层的战略拆解 【适合人群】 1.中小企业老板 2.企业中高层 9.HR
第9集 解雇员工的技巧(上)(此商品为视频课程)
￥6.22
企业在管理过程中往往遇到以下问题： 1. 团队凝聚力不足，没法快速提升战斗力，老板干着急 2. 招不到合适的人，团队不合格员工不知道怎么开除 3. 不知道怎么辅导下属，希望他快速成长 4. 没有很好的管理工具作用于团队，拿到理想结果 本课程详解三板斧的缘起与修炼方式，腿部三板斧之招聘与解雇，腿部三板斧之如何建团队，腿部三板斧之如何拿结果，管理工具实用指南，团队管理的应用技巧等六大模块，为管理者提供了管理工具和实操方法，从提升管理能力和战斗力，激活团队力量，业绩倍增。 【你将收获】 1.团队管理：如何招聘与解雇、建团队、拿结果 2.管理工具：鱼缸会议、生命年轮、团队管理32字真经 3.管理技巧：团队激励、企业高层的战略拆解 【适合人群】 1.中小企业老板 2.企业中高层 12.HR
第19集 如何拿结果:创新的根本方法论(此商品为视频课程)
￥6.22
企业在管理过程中往往遇到以下问题： 1. 团队凝聚力不足，没法快速提升战斗力，老板干着急 2. 招不到合适的人，团队不合格员工不知道怎么开除 3. 不知道怎么辅导下属，希望他快速成长 4. 没有很好的管理工具作用于团队，拿到理想结果 本课程详解三板斧的缘起与修炼方式，腿部三板斧之招聘与解雇，腿部三板斧之如何建团队，腿部三板斧之如何拿结果，管理工具实用指南，团队管理的应用技巧等六大模块，为管理者提供了管理工具和实操方法，从提升管理能力和战斗力，激活团队力量，业绩倍增。 【你将收获】 1.团队管理：如何招聘与解雇、建团队、拿结果 2.管理工具：鱼缸会议、生命年轮、团队管理32字真经 3.管理技巧：团队激励、企业高层的战略拆解 【适合人群】 1.中小企业老板 2.企业中高层 26.HR
英语疯狂听:名人励志演讲集(英汉对照)
￥18.00
本书将原汁原味的英语演讲集成一册，为了方便读者的学习，采用了中英对照的方式呈现。读者不仅能够享受地道的语言，精准的译文，还能领略文化的风采。 本书精选的演讲是英语学习的*好素材；译文流畅，是翻译练习的文本。背景介绍，引导读者能够更加准确、透彻地把握演讲的精髓。名校风采，则是为拓视野启的另一扇窗。与此同时，书中还对演讲中涉及的重单词和名言行了提炼分析，便于读者更好地理解和学习。
直感思考力:直击本质、解决问题的技术
￥36.90
本书认为，我们一直生活在“他人模式”的阴影下，压抑着“自己模式”的成长，丧失了创新性思考的机会，以及让人欢欣雀跃、感动、感到幸福的力量。企业经营中也是如此，即使是业绩稳定的企业，也只会关注销售额、利润、股东、市场、竞争对手等“外部”的因素，从而迷失了“我们的原”=“原本想做什么”这样的事情。要解决这一问题，就需要一种将直觉和逻辑结合在一起的思考法，一种创造未来的方法。这种方法的根基不是“逻辑策略”或“基于数据的分析”，而是没有根据的“直觉”、对自己的未来疯狂的“妄想”。这是一种不同于过去的改思维、战略思维和设计思维的，将“直觉”作为驱动力的“第四种思考法”。
矩阵决策:如何锁定关键点做出制胜策略
￥46.90
在信息过载的时代，面对杂乱的碎片化信息的冲时，不少人不知道该怎样选择，甚至害怕做出选择。在VUCA（不稳定、不确定、复杂、模糊）时代，大多数人面临不确定性这一新常态，突发事件或者说“黑天鹅”事件不再罕见，导致我们在生活和工作中需要更谨慎地做出合理的决策。 “知道做决策的原理”与“知道科学高效地做出正确决策的操作步骤”之间有着巨大的差距。本书在现代管理理论的决策视角基础上，运用系统思维，删繁就简，提出了基于不确定性的决策流程模型，用流程化的步骤展现并解析复杂的决策思维过程，既能帮助个人解决工作和生活中重大、复杂、充满不确定性的问题，又能帮助团队协作共同攻克难题。 本书分为5章，第1章引用空城计的典故概括介绍矩阵决策的流程；第2章简要介绍矩阵决策技术的由来和特等；第3章简要介绍矩阵决策的方法；第4章解析矩阵决策的流程；第5章以三国时期诸葛亮的择主及北伐为例剖析其决策过程；附录包含系统基本模型图和决策行为模板。 本书适合中高层管理者、商界人士，以及急需掌握高质量决策方法的人阅读。
高效对话
￥14.00
每个人都会说话。但是，在什么场合，面对什么样的人，说什么样的话是一门大学问。不同的话语面对不同的人、不同的情景可能会产生不一样的效果。所以我们一定要会说话，把话说到别人心坎里，这样才能拉近彼此的距离，聊出好人缘。 本书就具体分析在多维度的生活中，我们应该如何用说话提升人际关系，积累人脉。让每一位读者会说话，说好话，提升人际地位，拥有好人缘。
信任:超给力的销售技巧
￥18.00
信任力＝销售力。顾客信任你才会跟你，销售，卖的就是信赖感！一流的业务员花80%的时间去建立信赖感，*后只需要20%的时间就能成交。每一笔成交，都来自客户对你的信任，所有竞争到*后都是人际关系的竞争。所以销售就是在交朋友，*明的销售策略，就是把客户变成朋友。 本书教你如何让客户与你先交心，再交易，轻松卸除客户心防，带给客户好感度与信赖感，觉得你就是自己人，从不变想！而成为你的死忠客，还主动为你转介绍。
人邮经管大师课:知识管理系列(套装全8册)(套装共8册)
￥283.99
当下，我们越来越难以独立完成一项工作，尤其是规模较大的工作，此时，我们就需要调动更多的人与资源，协同工作以实现具有挑战性的目标。而要调动人们的积极性，构建互相信任的人际关系，靠的不是理论与分析，而能使人们产生同感或共鸣的信念。 《信念 冲破低迷状态 实现业绩跃迁》从信念管理的概念入手，并详细介绍了基于“信念”的信念管理框架和实战指南，阐述了信念管理对于个人和企业经营的价值，后总结出实践智慧型领导者应具备的6种能力。书中的“实践智慧”部分向读者生动地展示了信念管理理念如何在企业管理实践中落地，从而调动员工的工作激情，激发企业的持续创新，推动个人自我价值与企业“以新型全球化公司为目标”的高质化愿景的同步实现。 当下的企业与非企业组织已经进入一个多变、模糊、复杂与不确定的时代，新生代流动率加大，核心人才频频出走，附着在人才身上的隐性知识来不及萃取出来就白白流失了。因此，成为一个创造知识型组织逐渐成为共识。在这一命题之下，我们需要弄明白“知识是什么”“知识创造的本质是什么”“知识创造的方法论是什么”，《创造知识的方法论》从传统哲学与现代知识入手，带领我们了解各个方面的哲学与社会科学理论，聚焦于哲学家、社会学家如何将知识转化、构建为方法论，借此，我们得以搞清楚上述问题，深刻理解创造知识的过程，进而通过自己的经验积累，成长为真正的知识型员工与创新型人才。 企业持续创新的能力来自创新管理，知识管理则是创新管理的基础。追求基业长青是所有企业的理想，要实现这个理想，要重视德鲁克所说的“今天重要的资源”——知识，充分萃取、沉淀、标准化、分享、组合、更新和再造知识，为企业的持续发展积累可复用的无形资产。 《创造知识的企业 领先企业持续创新的动力》是“知识创造理论之父”野中郁次郎关于知识管理的奠基之作，也是该领域被引次数较多的一本著作。在本书中，作者提出了SECI模型，知识创造的过程做了阐述，并结合日美企业借助知识创造称霸汽车和电子工业的案例，告诉我们如何将知识创造应用于提升产品创新和技术创新能力，获得持续的竞争优势。 任何组织的发展都离不开创新，但是很多企业都切身感受到，无论付出多少努力都难以实现创新这一目标，对此，《创造知识的实践》给出的解决方案是：创造知识并付诸实践！在这一方案之下，作者给出了实现创新的具体方法，从横向关系和纵向关系入手，并结合从获得日本服务大奖的公司中选取的8家“地方创生大臣奖”获奖企业的案例，从组织性知识创造理论的视角来阐述如何向用户提供出色服务，并进一步从组织层面打造企业的整体创新能力，彻底破解创新困境。 《创新的本质》从个人与组织的关系出发，分析了本田、佳能、松下、吉卜力、三得利等13家知名企业的产品开发案例，解密了其开发模式，即充分发挥个体的主动参与能力，通过灵活运用企业储备的知识，运用显性知识与隐性知识之间的传递、转化，创造出企业产品特有的“理念”。这给处于后发地位的中国企业提供了鲜活的的案例及理论指导，能够有效地帮助他们突破产品创新的瓶颈，打造出具有爆发力和生命力的卓-越产品。 当下，我们正在从以工业为主体的经济向以知识为主体的经济转变，可是目前的管理学，特别是战略论和组织论，都以封闭的企业框架内部的模型为基础，分析性战略以及“战略与实践的分离”成为基本的思考过程，这一工业社会的管理范式业已失效，新的经济形态——知识经济呼唤新的管理范式。 本书原创性地提出了知识创造管理这一管理范式，它不同于以有形资产为资源的、以竞争优势和追求利润为基点的管理及战略思维方式，而以组织的“知识创造过程”为中心，关注企业如何创造可复用、可传承的知识资产。书中各个章节围绕知识创造管理实践，就企业遇到的问题展开讨论，分别阐述了“知识创造管理的视角”“指导实践的十大原则”和“实践中的要点”，力求帮助企业认清管理的发展趋势，及早调整管理思维及战略，以寻找到一条可持续发展之路。 阅读提示： 正文三个部分中的每一章都以工作指南的形式编排，具体分析知识创造管理法则，读者可根据阅读需要查阅。 这是一个经济全球化的时代，很多企业走出国-门，在全球各地寻找新的发展机会，并在当地打造新的增长引擎。要实现这一点，毫无疑问必须把企业内部的隐性知识与当地人才所掌握的知识结合起来，寻求更优的人力资本配置，进行持续的知识共创，惟其如此，企业的创新才会获得源头活水。 《全球知识共创》以“讲故事”的方式叙述了日产北美技术中心和欧洲技术中心的发展历程，系统总结了日产海外研发所经历的困难及采取的解决方式，从“全球知识共创”的角度出发，介绍了日产海外研发的成功经验。作为一名企业管理者或决策参与者，在企业在走向全球化的进程中，或面临跨国企业的竞争时，也许可以从日产的成功经验中得到一些启示。 日产构建的全球知识共创体系的三大典型特征： ·全球知识共创； ·基于美好愿景的实践主义； ·全球化的知识创造团队。 经过20多年的传播，隐性知识的概念被越来越多人的所熟知和认同，也被国内很多组织应用于知识管理的实践当中。不过，目前大部分应用偏产品研发端，在野中郁次郎看来，这种应用远远不够。 尤其是对于企业，如何把隐性知识创造的智慧以新方式转换为价值，即以知识为导向进行商业模式变革，才是企业家和知识管理工作者需要重点思考的问题。 相对知识管理早被提出来时的时代，新的商业模式只有考虑了环境、资源、人的协调，追求可持续、有意义的发展，才是完整的、有价值的，组织也才能拥有不竭的创新动力。 《商业模式创新实践 如何将知识转化为价值》由活跃在“业务创新模型”实践和研究领域的领军人执笔，他们从各个角度对“业务创新模型”展开了分析。所谓“业务创新模型”，其目的正是以知识为导向，帮助企业在“共同善”的基础上建立系统性知识创造的框架，打破现有产业的固有观念和企业内部障碍，重建商业模式，打造新格局。 在《商业模式创新实践 如何将知识转化为价值》中，作者们介绍了组织在商业模式变革中遇到的困境，并阐述了如何运用业务创新模型来摆脱束缚，同时讲了变知识为价值的领导力在商业模式脱困中的作用，之后从实践智慧的角度，进一步提出了统合型业务创新模型及其对于组织长远发展的战略意义。
沟通技巧(第3版 微课版)
￥23.50
本书系统地介绍了与沟通有关的基本理论和基本技能，以及沟通在日常生活和工作中的应用，如书面沟通、会见沟通、演讲、上下级沟通、近客户技巧、倾听等。本书案例丰富，内容详实，突出系统性、实践性和实用性。 本书以项目形式编排每部分内容，每个项目按照学习目标、案例导、活动、基本知识、项目小结、思考题、技能训练的顺序排列，使读者带着目标和任务去学习，通过技能训练，一步巩固实践操作技能，以帮助读者提高沟通能力。 本书理论与实践相结合，通俗易懂，深浅出，可作为高等学校学生使用，也可作为企业各类管理人员培训和自学参考的读物。
互联网时尚品牌生态运营
￥19.00
品牌的发展已经进入生态运营的阶段。《互联网时尚品牌生态运营》从当今网络时代的背景出发，分析了这一时代背景下时尚品牌生态运营的发展路径和未来趋势。全书分为三篇，基础篇分析了时尚的属性、特征、时尚品牌的发展轨迹和互联网平台的价值体系；运营篇分析了快时尚品牌生态的演绎路径、电子商务生态圈、时尚品牌的生态体系和生态运营；展望篇重点分析了互联网创新思维下的品牌生态运营思路。希望能为政府、行业、教师和学生等多方读者提供开卷有益的参考和帮助。
在任何场合说服任何人:你不可不知的谈判心理学
￥13.00
社交过程中谈判无处不在，职场谈薪、生活卖、商务合作等，都是*基本的说服和谈判的情景。《在任何场合说服任何人：你不可不知的谈判心理学》从挖掘对方需求、看懂对方心思、博得对方信任、巧妙说服他人、把握决策时机等谈判心理和谈判语言技巧两大方面，结合生动的案例，为读者提供优势谈判的指南。无论你的谈判对手是房地产经纪人、汽车销售员、保险经纪人，还是同事、上司、朋友或生意伙伴，你都能从本书中汲取谈判的积极建议，成为谈判的大赢家。
反常识管理
￥30.40
管理者在成长过程中，会遇到无数“天花板”和瓶颈期。此时“继续努力，等待时机”往往是我们的反应，但就像一棵树若要向上生长，它的根先要向下深扎，管理者要想取得突破，更需要的是打破自己底层的逻辑和常识，转变思维，去求索“新”的解决方案。而这个过程的步，就是跳出由“常识”形成的管理思维陷阱，学会用“反常识”的思考方式，出其不意地去应对常见的管理问题。 本书从管理者的心态、技能、实战3个方面，总结出了一些深入人心的管理常识为何总是无法奏效的原因，并结合案例提出对应的“反常识”管理建议，从认知层面拓宽管理者看待和处理管理问题的思路。 后，作者还提供了4个锦囊，从职场定位、行业选择到人脉搭建、运气提升，为管理者的自我进阶提供更多元的思考维度与参考建议。
第8集 如何应对瓶颈供应商(此商品为视频课程)
￥9.36
这是一门专业采购人职场升“值”的4大核心能力的实操课程。 作为专业的采购人，我们必须有能力回到4个问题： 1.为什么选这个供应商 2.为什么是这个价格？ 3.如何控制合同风险于合规？ 4.如何进行一场双赢的谈判？ 本课程详解供应商管理与选择评估、采购成本分析与控制、如何控制合同风险与合规、双赢谈判：5环致胜秘籍等4大核心问题，提升采购人员的专业能力，提升企业的竞争力。 【你将收获】 1.记住3句话，管理好供应商，掌握5大方法，供应商绩效倍增 2.成本的结构有哪些构成，了解供应商报价的策略和陷阱 3.采购处处有风险，如何避免入坑 4.应对强势供应商的8招、掌握谈判方法和技巧 【适合人群】 1.企业的中高层草稿管理者、专业采购人员 2.供应链从业者 3.民营企业老板、高管、总经理 64.管理咨询顾问
第9集 谈判的开局(此商品为视频课程)
￥9.36
这是一门专业采购人职场升“值”的4大核心能力的实操课程。 作为专业的采购人，我们必须有能力回到4个问题： 1.为什么选这个供应商 2.为什么是这个价格？ 3.如何控制合同风险于合规？ 4.如何进行一场双赢的谈判？ 本课程详解供应商管理与选择评估、采购成本分析与控制、如何控制合同风险与合规、双赢谈判：5环致胜秘籍等4大核心问题，提升采购人员的专业能力，提升企业的竞争力。 【你将收获】 1.记住3句话，管理好供应商，掌握5大方法，供应商绩效倍增 2.成本的结构有哪些构成，了解供应商报价的策略和陷阱 3.采购处处有风险，如何避免入坑 4.应对强势供应商的8招、掌握谈判方法和技巧 【适合人群】 1.企业的中高层草稿管理者、专业采购人员 2.供应链从业者 3.民营企业老板、高管、总经理 65.管理咨询顾问
第11集 谈判中如何用好钳子策略(中)(此商品为视频课程)
￥9.36
这是一门专业采购人职场升“值”的4大核心能力的实操课程。 作为专业的采购人，我们必须有能力回到4个问题： 1.为什么选这个供应商 2.为什么是这个价格？ 3.如何控制合同风险于合规？ 4.如何进行一场双赢的谈判？ 本课程详解供应商管理与选择评估、采购成本分析与控制、如何控制合同风险与合规、双赢谈判：5环致胜秘籍等4大核心问题，提升采购人员的专业能力，提升企业的竞争力。 【你将收获】 1.记住3句话，管理好供应商，掌握5大方法，供应商绩效倍增 2.成本的结构有哪些构成，了解供应商报价的策略和陷阱 3.采购处处有风险，如何避免入坑 4.应对强势供应商的8招、掌握谈判方法和技巧 【适合人群】 1.企业的中高层草稿管理者、专业采购人员 2.供应链从业者 3.民营企业老板、高管、总经理 67.管理咨询顾问
第7集 招标采购五种形式(此商品为视频课程)
￥2.49
这是一门提升投标中标率，业绩倍增的实战方法课。 本课程详解招标营销的风险、流程的规范化、招标采购五种形式、招标采购五种形式、合同谈判关键因素、招标有哪些重要的时间点、解析评分标准注意问题等招投过程中的81个关键节点，破解投标难题。 【你将收获】 1. 提升认知：把控招标营销风险，认知招标文件，关注评分标准注意事项，提升中标率。 2.专业提升：掌握招标运作流程、招投标相关法律政策、招标文书撰写等弥补招投标人员的知识缺失，快速提升企业招投标管理能力 3.落地工具：详解快速中标的实操方法与实用工具 【适合人群】 1.中小企业老板 2.招投标部门的负责人 9.想从事招标工作的相关人员
第12集 解析评分标准(此商品为视频课程)
￥2.49
这是一门提升投标中标率，业绩倍增的实战方法课。 本课程详解招标营销的风险、流程的规范化、招标采购五种形式、招标采购五种形式、合同谈判关键因素、招标有哪些重要的时间点、解析评分标准注意问题等招投过程中的81个关键节点，破解投标难题。 【你将收获】 1. 提升认知：把控招标营销风险，认知招标文件，关注评分标准注意事项，提升中标率。 2.专业提升：掌握招标运作流程、招投标相关法律政策、招标文书撰写等弥补招投标人员的知识缺失，快速提升企业招投标管理能力 3.落地工具：详解快速中标的实操方法与实用工具 【适合人群】 1.中小企业老板 2.招投标部门的负责人 14.想从事招标工作的相关人员
沟通力法则:16国谈判高手都在使用的对话模式
￥19.20
让人说Yes，只是沟通的始。 让对方感觉Happy，才是有效沟通的关键。 不论是和对手微笑握手时，想清楚*句话应该说什么，还是和家人在餐桌上，讨论新换的沙发应该是什么颜色，我们都需要掌握正确的沟通技巧，才能避免冲突局面，实现共赢！ 长期协助美国FBI解决困境的北欧谈判专家拉尔斯—约翰·艾吉，造出一套化解所有沟通拉锯场景的对话模式：*步，保持积极心态；第二步，始思考；第三步，建立良好的人际关系；第四步，选择合适的用语；第五步，准备一个B计划。 从明确双方立场到掌握说话之道，再到实现共赢局面，《沟通力法则》的五大步骤不仅让你在商务博弈中立于优势位置，还能运用于人际交往中，提升你的影响力！
