商务礼仪标准培训(第3版)
¥15.98
本书系统地介绍了当代商务礼仪的基本知识和标准规范,帮助职场人员提高个人职业修养水平,使大家能合乎礼仪、自如得体地面对客户、上司、同事以及客商,在各种不同类型的商务场合中展现完美出众的职业风采,更顺利地取得事业的成功。本书可作为各企事业单位员工礼仪培训教材,也适合各类型企业的所有人士阅读。本书附有大量实景演示照片,便于读者理解记忆,也非常适宜初涉职场或即将步入职场的人士以及没有系统学习过商务礼仪知识的职业人士阅读。
把话说到客户心里去
¥3.99
这是一部关于如何提升销售业绩的成功励志书。 《把话说到客户心里去》以心理学知识作为理论基础,引证了许多经过科学检验的心理实验,汇集了大量相关的销售实战案例,提炼出了在销售中卓有成效的各种心理策略,直击销售全流程中客户的各种心理,让读者能够轻松应对并掌握客户的心理变化,从而改善人际关系、提升销售业绩。
领导成事手段
¥16.00
作为领导,怎样才能做成自己的事?这个问题说大可大,说小可小,但是要因人而异的。我们常困惑于眼前的各种障碍,对它们总会产生厌烦的心理。 但又时时为它们所困,故有仰天长叹之感! 本书的一个基本取向就是通过中国古代历史史上的成功者,来剖析其成事手段。试图比较合理的描述它们,以便给大家带来更多启示。
HR+三支柱:人力资源管理转型升级与实践创新
¥29.40
移动互联网、大数据、人工智能等新技术正将人类社会带一个大变革时代,“互联网 ”、跨界融合、共创共享等新理念不断颠覆人们固有的认知,重新定义许多常识。人力资源管理领域同样面临着时代变革的挑战,曾被视为理所当然的职能化人力资源管理体系越来越无法与企业发展战略相匹配;深陷事务性工作、只专注于提高效率、与业务脱节的人力资源部门和人员,很难一步体现自身价值。 近年来,一批优秀的中国企业引了源自西方的HR三支柱,对传统人力资源管理模式行重构,将人力资源部分为三个部分:专家中心(COE)、共享服务中心(SSC)、人力资源业务伙伴(HRBP)。在实践HR三支柱模式的过程中,这些企业基于国情行了大胆的创新,例如将SSC升级为共享交付中心(SDC),让这一模式与中国企业的需求更好地融合,使其人力资源部门和人员逐步转型为价值创造者。 本书首次系统地梳理了HR三支柱模式的演历程,展现了中西方在HR三支柱理念上的碰撞与交融,并以亲历者的视角揭示了中国优秀企业升级人力资源管理模式的创新,在此基础上对西方HR三支柱模式的内涵、主体和客体行升级与重构,同时前瞻性地洞见HR三支柱与人力资源管理的未来趋势,帮助更多企业的人力资源部门和人员应对未来的挑战。
金融的价值:改革、创新、监管与我们的未来
¥48.30
黄益平教授新作,于宏观分析现象与趋势,于底层掌握逻辑。 什么样的金融才能造就好的社会,金融该如何创新与监管,“十四五”时期,中国金融改革将走向何方?金融风险不时爆雷,金融监管该如何着力?央行数字货币面世之后,会对我们的金融和支付带来什么样的影响?科技金融会如何影响世界金融格局?…… 不管是金融的创新、金融的改革,还是金融的监管和风险控制,当金融与我们每个人的日常生活息息相关,与经济发展密不可分之后,金融领域的一举一动,都值得我们更加关注。 本书是北大国发院金光讲席教授、北大数字金融研究中心主任、中国金融四十人论坛学术委员会主席黄益平的新作,深剖析金融之于国家、社会与个人的价值,阐述金融体系的改革、创新、风险把控与监管,分析金融的未来发展趋势,让我们在金融大潮越来越风高浪急的时代,更好地了解现状,把握未来。
利害演讲
¥29.99
演讲是表达能力的综合体现。在商业世界里,高利害性环境下的演讲能力往往扮演着重要角色。不论你的具体职责是什么,只要是作为管理者,就会面临必须以演讲的方式下达决策、提振士气和赢取信任的时刻。 当焦集中在你身上时,你必须要能激发受众的行动和参与感,说服他们,并调动其积极性。高利害性演讲旨在锁定成果是正面的,对于合作的每一方都是有益的。全书集中探讨了演讲技能的提升,并附有很多在演讲中你可能会忽视掉的小技巧,帮助你综合提高演讲水平。 本书由培生集团策划出版,全书将案例、问题、方法、思考相结合,编排方式极具实操性,是提升职场软实力的佳作。
外贸业务全过程从入门到精通
¥41.50
目前,随着经济全球化程度的加深,以及贸易全球化的发展,外贸的地位得到了很大的提升,从事外贸行业的人也越来越多。对于外贸从业人员来说,只有了解并掌握外贸业务的操作流程和实务工作,才能提升从业技能,获得长远的发展。 《外贸业务全过程从门到精通》一书由商务-部海外营销专家、具有20多年外贸行业从业经验的资-深顾问许丽洁老师主编,书中主要从对外贸易概述、寻找外贸业务客户的渠道、外贸出口业务流程简述、外贸业务风险防范四个部分手,针对外贸业务操作全过程中所涉及的关键知识行了详细的阐述与解析。《外贸业务全过程从门到精通》内容扎实,包含大量的流程、图表、案例、提示,读者可以拿来即用。
生长:从战略到执行
¥36.00
制定战略是CEO的事吗? 战略有好坏之分吗?判断标准是什么? 在制定战略时,如何站在“未来”看“现在”? 客户价值中的“生死穴”与战略是什么关系? 战略复盘的目的是什么?如何确保复盘效果? 面对强大的竞争对手时,如何逆向思考? 《生长:从战略到执行》是淘宝创始团队核心成员、淘宝前总裁、阿里巴巴集团荣誉合伙人语嫣重磅新作。语嫣是淘系各业务板块“从0到1”的重要创建者,负责过淘宝、淘宝商城(天猫)、聚划算等众多一线业务。在战略与管理实战过程中,语嫣总结出一套能让战略全面落地、让企业获得成功的战略框架,并得到40家中外企业的验证和积极反馈。在此基础上,语嫣不断磨完善,终于得到了本书中这套能让战略全面落地的全新框架,希望助力更多企业解决战略从制定到执行中的难和卡,真正实现从0到1再到N。 在《生长:从战略到执行》一书中,语嫣讲述了一个好战略的本质,深挖掘并解决战略从制定到落地过程中的“六大坑”,并将战略的演过程分解为三个阶段——战略的生、战略的长、战略的人事合一。同时,语嫣结合淘宝战略发展的众多案例,展示了助力企业获得成功的核心武器!在创新的战略框架之外,语嫣还分享了阿里巴巴战略演过程中非常多的实战故事,堪称一本企业战略实践的之作。读懂这本书,企业必将实现质的跃迁。
金钱博弈
¥68.60
近年来,私市股权投资逐渐走大众视野,但很少有私市股权投资收的交易被清晰、详细和深刻地描写过。 这本书旨在填补这个空白。这本书讲述的是一起影响深远的重大收交易:单伟建博士率领新桥的团队收韩国银行。 当时在亚洲金融危机的冲下,韩国经济陷风雨飘摇,韩国银行更是面临生死存亡,在这一背景下,由一家美国投资机构收韩国的这家大型银行,此事对韩国政府及金融体制的影响、对韩国民众的刺激、交易过程的艰难险阻等可想而知。 作为实际操盘者,单伟建博士在这本书中高度还原这次交易的台前幕后。他回顾了从起意、谈判、成交、管理、出售的全过程,其中涉及的政商关系、商业竞争、民族情绪、舆论导向等之错综复杂、盘根错节,都被娓娓道来。历经强有力的竞争对手的加、政治气氛对跨国收的影响、谈判人员的数次更换、民族情绪的不断膨胀等不利因素,单伟建及其团队终和韩国政府共同投资约9亿美元,成功收韩国银行。 在随后的5年内,新桥帮助韩国银行扭亏为盈,实现总资产翻倍至400亿美元以上,终成功以33亿美元的价格,将其出售给渣银行。渣银行手后,表示“韩国银行的风险管理体系比渣银行自己的还要好”。可以说,这次并是资本并史上的奇迹。书中所呈现的人生智慧、投资理念、权力平衡,都将令人受益匪浅。 对于想要借鉴成功经验以用于并实战的读者,想要知道私市股权投资机构是如何达成交易并创造巨大价值的读者,想要窥视大国博弈下的金融运作的读者,以及对金融领域跌宕起伏的故事感兴趣的读者来说,这本书值得再三阅读。
企业经营分析:揭秘商业本质,提升管理效益
¥45.90
初步的财务数据、指标分析虽然可以暴露问题,但哪些是根本原因、是真正的问题所在是很难发现的。在复杂多变的经营环境下,只有系统的商业分析才能让经营分析者对变化心中有数,提前做好相应的对策。《企业经营分析:揭秘商业本质,提升管理效益》作者长期协助企业找寻经营问题、制定改善措施,将其间形成的管理改善的闭环过程和成果凝聚成文字,涵盖企业战略、采、生产、销售、项目管理等企业经营的重环节。希望可以通过传递过往的经验和启示,帮助读者找到企业经营的真正问题所在,通过科学的对策达到提升管理效益的目的。为了便于读者理解书中的内容,我们还附赠了本书的重难内容讲解视频课。 《企业经营分析:揭秘商业本质,提升管理效益》内容充实,贴近实务,适合企业财务人员及所有想要学习企业经营分析的读者阅读。
让高管团队更高效
¥32.40
企业的命运取决于它的CEO?《让高管团队更高效》的作者们并不这么认为。相反,他们认为,在当今这个瞬息变化的世界,舍弃单独斗的领导模式,创建和维持一支高效的高管团队,依靠集体智慧,也许是企业蕞可依靠的破局之道! 高效的高管团队潜力巨大,可以为企业高效决策提供丰富的知识、人才、经验和创造力,而且有助于解决CEO的领导力问题。如何造一支高效的高管团队,使成员能相互学习、持续化,共同致力于明确和实现企业目标?答案就在本书中。 本书作者团队研究了包括诸多top公司在内的超过120个高管团队,系统地揭了造高效高管团队的6项条件,其中包括3项必要条件和3项赋能条件。全书围绕这6大条件展论述,既解释了高效的高管团队成功的原因,也为志在造高管团队的CEO提供了非常系统化的实践指导。
投资尽职调查:投资逻辑、尽调方法、实战案例
¥49.80
投资是一个兼具“科学性”与“艺术性”的行业。人们往往关注其“艺术性”而忽略其“科学性”。一个好的投资行业工作者应该有一套科学而实用的工作方法,从而能更快地做出正确的决策。 《投资尽职调查:投资逻辑、尽调方法、实战案例》作者将多年的投资尽调工作经验行提炼,为投资行业工作者尤其是行业新手阐明投资的逻辑,并结合投资工作实战介绍了投资尽调的详细流程、完整的实战案例以及投资报告的撰写方法,力图将投资机构的工作全貌展现给读者。作者使用大量的笔墨分享了自己十多年的实战感悟,希望可以让读者有所思考,少走弯路。 《投资尽职调查:投资逻辑、尽调方法、实战案例》遇合投资、投行、法律、会计等行业从业者以及有志于投资行业的人士阅读及学习。
企业的本质(珍藏版)(精装)
¥58.00
本书认为,企业的抽象形态应该是分工一体化的关系体系,管理支撑的是分工一体化的关系体系,或者说,管理是分工一体化的关系体系的一项职能。管理职能的作用是,使分工一体化关系体系的效能充分发挥出来。分工之后的一体化就是组织,或者说,在分工基础上实现一体化就是组织。因此,管理是企业分工与组织体系的一项职能。如何在分工的基础上构建一个整体,不只是组织的命题,更是分工一体化的命题,而不是管理的命题。 本书想强调的是,不能用管理的手段来实现分工之后的一体化。管理只能在分工一体化关系体系的基础上行,使这个体系的效能充分发挥出来。对一个企业而言,分工一体化至少涉及六个命题。这就构成了本书的六章。这六章是必要的,但不是充分的。这六章可以帮助企业完成思考,构建自己的事业理论。 本书的主要目的是,通分工与组织的关系。分工与组织相互依存、相互作用。诚如古人所云,阴在阳之内,不在阳之对。孤阴不生,独阳不长。 把分工与组织联系起来思考有可能颠覆我们以往的思维,理论联系实际的通路,重构企业的知识体系。千百年来,中国人只有生意经,没有商业理论。中国人的商业理论应该从这里始。
执行赋能
促销价:¥9.99|¥48.00
没有彻底的执行,再伟大的战略都等于零。执行赋能,就是赋予组织成员把目标变成结果,并为客户创造价值的能力。为此,组织和个人需要掌握关于授权、培训和让执行落地的行动策略。
一本书讲透产品研发管理
¥64.00
内容简介这是一本既适用于大型企业,又适用于中小型企业的关于产品研发管理的著作,为产品研发管理提供了一套标准的方法论。作者深耕产品研发领域20余年,既有在知名芯片公司、中兴通讯等大型科技企业从事产品研发管理的工程经验,又有在小型科技公司从企业经营的角度解决产品研发过程中各种难题和挑战的管理经验,还有在一流商学院和大量企业围绕产品研发管理的教学、研究、咨询和顾问经验。他将这些经验浓缩于本书中,从产品研发的流程、组织、项目管理、研发资产管理及IT系统四个方面出发,全面而系统地阐述了企业的产品研发管理体系。第一篇 产品研发流程基于主流的V模型对产品研发流程体系行了扩展,介绍了产品研发的前端流程、需求管理流程、产品发流程、技术发流程。第二篇 产品研发组织介绍了企业产品研发常见的组织形式以及产品研发组织和流程的关系。第三篇 产品研发项目管理详细讲解了项目管理与研发流程的关系、产品研发项目管理的知识体系、如何从实务的角度做好产品研发项目管理,以及产品研发的项目负责人和核心团队。第四篇 研发资产管理和产品生命周期管理系统重讲解了如何做好产品研发的资产管理和产品生命周期管理的工具,这些工具不仅可以更好地管理研发资产,还能提升产品研发效率,提高产品竞争力。与同类书不同,本书没有从大型标杆企业行产品研发的实践经验手,而是基于更具普遍性的规律来介绍产品研发。书中案例丰富,且大部分来源于作者亲身经历或提供咨询服务的企业,确保了案例的真实性和可靠性。这些案例覆盖了不同行业和规模的企业,使本书具有高度的参考价值和借鉴意义。
大变局:中国民间企业的崛起与变革
¥17.00
本书为你讲述中国民间企业诞生与崛起的历史和意义WTO冲击、国内体制改革、全球产业变迁三大变局的影响,创业代企业家奋斗轨迹“二十年企业家”柳传志的境界;*具竞争力行业——制造业群英会;富豪出没*多的行业——地产英雄;*传奇的民间企业——华为解密;*生动的市场经济体玩——做市场;*神秘而又强大的那股力量——资本运作;*具可能性的新动力——海归派;现*实的压力——企业冬天的来临;*朴素的道理——回到根本;*长久的战略——建立核心竞争力;*直接的挑战——学会变革。
柔性组织——增长模型与人才供应机制
促销价:¥24.99|¥69.00
风起云涌的科创时代,中国科技企业迎来了高速发展的历史机遇。基于10多年科创培育经验,笔者发现一个奇特现象:在规模处于每年1亿~3亿元销售额阶段,很多企业会出现“瓶颈期”,即公司销售额长期盘旋在某个区间,难以突破。 通过深企业展调研,笔者发现科技企业出现“瓶颈期”的根本原因并不在于市场订单饱和,而是科技企业采用的是传统企业组织模式,已无法适应当今时代的高速变化,导致交付能力不足,限制了企业一步发展。 柔性组织模型与实践将从根本上解决这些问题。在柔性组织中,对于每一个订单,公司将组建专门的柔性小组,负责前端交付。柔性小组因订单而产生,随订单结束而解散。公司宝贵的核心业务骨干,将从具体订单中解放出来,变身中台支持力量,提升劳动成果的复用性。 柔性组织有着三大明显优。第一,能够面对复杂的不确定性。第二,内部资源的灵活配置。内部资源在需要使用的时候可以迅速聚集,在不需要使用的时候迅速释放。第三,弹性。任务应当以*小成本、*佳质量、*短时间完成。 柔性组织的落地,离不柔性人才的供应。在本书中,笔者围绕“PACC柔性人才建设模型”,指出公司应从两个层面、四个维度建设柔性人才队伍,当公司能够以流水线方式源源不断地制造柔性人才时,柔性组织的落地就有了强力保障。
用心领导:打造忠诚、成功团队的秘密
¥45.00
毫无疑问,我们正处于一场日益严重的领导力危机之中。领导者发现,既留不住员工,也无法激励员工实现高绩效。 盖洛普和美国人力资源管理学会的调查研究显示,人们对工作感到恐惧、冷漠。大部分原因在于员工希望得到重视和欣赏,并因业绩出色受到表扬,但领导者总是不想授权、缺乏好奇心、不愿意或无法与员工建立情感联结。员工对工作的这种消极情绪,不但会降低生产率、影响业绩,同时也会造成离职,而这给团队、部门甚至公司带来的影响是极大的。 这个时代伟大的领导者不仅仅遵循模型或行动手册,还保持对外界的好奇心、关注以及洞察力。他们有勇气和求知欲去问那些难以回答的问题,去发现那些无法表达的需求、恐惧、欲求、天赋和目标,这些都能让他们改变自己、团队和组织,这就是用心领导的意思。一颗小小的心会带来很大的不同。 本书作者深入研究了40年来与许多全球商界和政界领袖合作得来的大量笔记和数据,同时询问这些成功的团队领导者身边亲近的人,对这些领导者有什么看法,得出了结论:这些领导者知道自己的需求,敢于直面恐惧,知道是什么驱动着他们,善于利用天赋,以目标和使命联结起人们。基于此,他们用六章教会读者什么是用心领导,如何做到用心领导,提升领导者的领导力,帮助领导者创造一个让员工感觉良好、互相联系而不是感到恐惧和被孤立的环境。任何处于领导岗位,或有志成为领导者的人,都该阅读本书。
财务数字化转型实践手册
¥61.60
本书内容来源于作者从事财务信息化建设 30 多年的工作实践,从“业财税银一体化”的角度阐述了财务数字化转型如何规划设计,如何实施落地,以及如何运营运维。全书内容共八章。 第一章讲述了财务数字化建设的规划编制以及组织体系建设,这是财务数字化转型的顶层设计,是财务数字化建设的纲,其中组织体系建设尤为重要。 第二章和第三章针对银企一体化,讲解了银行的交易数据如何同企业的应收应付管理实现无缝动态衔,实现自动对账核销和电子单据的自动配比,在供应融资一体化部分,介绍了产融结合和银企一体化深度融合的创新应用。 第四、五、六章专注于业财一体化的主题,由于业财一体化涉及较广,受篇幅所限,本书只对销售业务一体化、收款对账核销一体化及费控系统一体化行了介绍。 第七章讲述的是业财税一体化系统建设,主要介绍国家实施“营改增”以及“金税工程”以来,企业如何结合自身的管理需求,建设智能化的税务管理系统。 第八章重讲解了企业如何通过现代信息技术,构建集中统一的财务基础核算体系,这是财务信息系统建设的基石。 本书适合广大财会从业者及企业管理者阅读。
财务管理
¥29.90
本书以公司理财为主体,围绕不断创造企业价值这一理财目标行编写。全书分为九章,包括财务管理总论、财务管理的价值观念、投资管理、筹资管理、资本结构决策、营运资金管理、股利分配政策、财务分析和大数据财务决策等内容。 本书吸收了最新的财务管理理论和研究动态,系统介绍了财务管理理论、方法和技术,每章还设置了学习目标、引导案例、练习题、讨论案例等模块,具有较强的理论性、实践性、针对性和可读性。 本书可作为高等院校经济管理类专业“财务管理”课程的教材,也可作为企事业单位财会人员等的学习用书。
跨越周期:反周期生存和逆生长
¥15.00
你的企业处在生命周期的哪一阶段? 企业在不同生命周期都面临哪些危机,该如何管理? 企业家要以什么样的心态面对权力的过渡? 为什么说企业能走多远,取决于企业家的职业化修炼? 创始人要如何构建资本思维,带领企业走向资本市场? 本书都将给你答案!