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商道须知
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提高情商、丰富智商、立足营商，是本书的核心内容。作者从情商、智商、营商三个方面分享取得商业成功的一些经验和心得。作者认为情商是种能力，它伴随着人的一生，是决定人一生成就大小的重要因素。情商可以通过后天的培养与修炼而得到提高。情商在企业管理中的重要性日益引起人们的思考和重视。智商是针对想象力、集中力、逻辑能力、记忆力和灵感能力与感觉运用能力，拥有组织智商的企业，是企业的核心竞争力，会帮助企业在商业运营中获得持续发展。营商是衡量一个人在工商业方面取得成功能力的重要体现，它反应一个人判断的敏锐性，营商为情商搭建一个平台，为智商提供-个载体，有助于取得商业的成功。
经营的哲学:优衣库创始人柳井正的成功之道
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优衣库的创始人柳井正，对于这样一个风云人物，大家对他都充满了好奇，他到底怎样做的？凭着服装零售就能做到这样的规模，他到底有着怎样的经营哲学？本书所阐释的诸多优衣库的经营、管理思想超越了服装行业本身，为初创企业、创业中遇到危机的企业提供了一种思路、一种方法和一种方向，这些经验的得来都源自柳井正及其精英们的努力创，他善于从复杂的现象中抓住事物的本质，把深刻的管理思想用朴实简洁的语言表达出来，这些都是可以给我们一指导的经营实践，能促我们的企业更快更好地发展。
卖场促销方案大全:每时段都让顾客找到购买的理由
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《卖场促销方案大全:每个时段都让顾客找到的理由》内容简介： 促销作为一种常见的营销手段发展至今，已经积累了多种多样的方式，有折优惠，有即即赠，有抽奖，有竞赛，还有限时特卖、办理会员等。商家如何去选择？如何对促销过程行有效的管理？又如何对促销的效果行评估呢？ 本书根据众多商家的促销方案，分别从节假日促销、季节促销、各式各样的广告促销、常用的折扣促销、主题促销、服务促销、心理促销、逆向促销、另类促销等9个方面，汇总了80个促销方案，每个方案都是实战的经验之谈，具有极强的实用性和可操作性。 不管是店铺还是超市，不管是经营者还是促销的执行人员，都能够从本书中获得促销活动的行动指南。
销售大师之杰弗里·吉特默销售思想精读全集
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本书汇聚了销售大师杰弗里?吉特默销售思想的精粹，从优秀销售员应有的态度和理念到销售方法和技巧，兼容并包，没有晦涩的高深理论，只有通俗的阐述，每一个观都直指销售的“要害”，大量的例证让人茅塞顿，十四章的丰富内容通销售过程所有环节的障碍，成就非凡卓越的*销售员！ 销售员怎样才能时刻保持高昂的斗志？ 如何让客户拜访变得轻松自然？ 产品展示的作用如何*化？ 推销与有什么区别？ 如何调和客户的异议？ 订单签署是销售的终结吗？ 人际网络与个人品牌怎样让你与众不同？ …… 你将在本书中找到这些问题的答案！ 这本书具有极强的可读性和实用性，俯拾皆是的销售方法和技巧，对想成为优秀销售员的人有极高的使用价值，是不可或缺的随身工具书！
老板要找的6种人
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本书为年轻人搭建迅速找到理想工作的平台，老板要找的6种人是：尽忠职守的人、主动进攻的人、勇于挑战的人、团结合作的人、处世灵活的人、知恩图报的人。
超级CEO成功哲学课——马云
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这本书主要从马云的创业之路行论述，其中又分为梦想、激情、竞争、自信、理性、果敢等13个方面，通过阅读，读者可以从中获得激励和感悟，从而坚定自己的梦想。
新媒体运营实战技能
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《新媒体运营实战技能》共7章。第1章重介绍了新媒体图片的创意思路及制作技巧，包括微信公众号封面图、信息长图、icon图标、九宫图、gif图片的具体实战操作；第2章重介绍了创意云文字、微信排版、滑动看图等新媒体文字的排版方法与处理技巧；第3章是新媒体表单，引导读者对表单结构、设计场景及具体应用全面了解；第4章关于H5的创意思路及制作方法，解析了引发H5传播的心理因素，并重介绍H5的制作工具与具体使用方法；第5章重介绍了主流新媒体发平台，包括第三方管理平台的方法、具体功能、微网站与微商城的搭建方法等；第6章关于新媒体音频与视频，主要学习微信朋友圈视频下载方法、聊天语音导出与合并方法、视频与音频格式转换技巧等；第7章选取了新媒体运营中常用的微信对话与朋友圈截图模拟、二维码生成、一键关注页面、热资讯获取工作，重学习以上工作的优化技巧与策略。
管理统计学
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本书将统计学理论与经济管理实践有机结合，将理论框架蕴于现实经济管理领域之中，从管理统计学的基本概念和应用背景人手，较为详细地介绍了管理统计学的基础知识、基本理论和基本方法，由浅入深地介绍了统计数据的收集与整理、统计数据的描述与展示，以及统计数据分析的基本原理和方法，内容框架清晰完整，知识点涵盖了管理统计应有的主要内容，有机融合理论和实务，着重讲清各种统计方法的基本原理，而不去刻意追求数学的严谨证明和推导过程，将重点放在现代统计理论与方法在经济管理领域的应用层面，用简明、通俗的语言并结合大量案例，力求将现代统计思想融入到经济管理的实际问题中去，体现了本书着重应用能力培养的目标要求。
管理就是管人心，先带人心头带团队
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能否管好人心，带好团队，是决定一个职场人士能走多远的关键因素。本书立足于中国人的特性，充分发掘和利用心理上的团队管理智慧，畅谈带队伍必须解决的文化建设、协调沟通、激励惩戒、人才使用等问题，化成了可落地、可执行的解决方案。方法持经达变，案例典型地气，见解深刻独特，可读性极强。照着做，你就能管好人心、带好团队！
老A电商学院系列图书 淘宝网店金牌客服实战
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如果说电子商务是不断前行着的列车，那么客服就是推动着列车前进的动力源。《*网店金牌客服实战》针对客服工作的所有重点内容展开讲述，力图将零基础客服培养为金牌客服达人。 《*网店金牌客服实战》全书共7 章，第1 章介绍网店客服的基本概况，即客服是做什么的，需要掌握哪些知识；第2 章介绍了售前客服的工作流程，全方位地介绍作为售前客服所应该具备的心态、知识储备、工作能力等内容；第3 章以大量的实例教程分析了售前客服的经典案例，总结了实用性极强的销售技巧和话术；第4 章详细讲解了售后客服的工作流程，帮助读者把握售后客服流程的主要工作内容和工作环境；第5 章内容同样以大量的售后客服的真实案例对售后客服的工作技巧和话术做了总结；第6 章则以数据监控为切入点，对客服的工作考核方法做了细致的介绍，用通俗性的语言生动细致地介绍了客服工作中的考察数据；第7 章介绍了客服的招聘、培训和管理，为客服工作的改进提供了保障。 《*网店金牌客服实战》既适合于有意愿从事电子商务客服行业的用户阅读，也可以作为网络店铺培训客服的辅导性资料。
软文营销
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本书通过分析和鉴赏汽车、房地产、银行金融、保险理财、美妆护肤、服饰鞋包、零售和超市、食品饮料、日化用品、家电、餐饮、教育、游戏、电商、手机、APP等30多个行业约150个经典案例，让读者从入门到精通掌握软文营销的写作技巧和实战技能。第 1章重点介绍了软文及软文营销的定义、新媒体软文与传统软文的区别以及新媒体软文营销的三大特点，让读者对软文营销的基础知识有一个初步的认识；第 2章重点介绍软文营销的整体设计及具体应用，通过结合案例详细讲解软文营销全流程设计的五个步骤、爆款软文四大环节的套路模板以软文灵感的三大来源，引导读者系统全面了解软文营销的实操步骤和技能；第3章重点介绍提升软文营销效果的三大制胜法宝，包括设置引人注意的关键词、促人行动故事软文以及诱人转发的五大传播设计；第4章重点介绍玩转五大平台的软文营销写作技巧，包括新闻资讯类平台、微信微博平台、问答类平台、个人社交类平台、社群类平台软文营销写作技巧及案例分析；第5章重点介绍软文投放的媒体组合策略和软文营销的效果评估；第6章重点介绍了软文营销的注意事项及风险防范。
管好班组就靠这几招 优秀班组长精益管理笔记(盛世新管理书架)
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《管好班组就靠这几招 优秀班组长精益管理笔记》从班组长管人、管事两个维度讲解了目标管理、成员培训、信息沟通、自我管理、计划管理、现场管理、质量管理、设备管理、安全管理、IE工业工程管理等内容，为班组长改变管理理念、学习管理技能、提高管理能力等提供正确的方向和便捷的途径，并通过大量的工厂实际管理案例剖析，旨在帮助企业广大中基层管理者启企业管理的智慧之门，不断提升管理水平和综合素质，为中国从“制造业大国”向“制造业强国”转变贡献力量。
自主绩效：贵州电网：凯里麻江供电局数字化建模与绩效模式观察
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在变革与颠覆成为常态的今天，电网企业需要破传统运营模式，积极拥抱变化，向以客户为中心、注重服务的“新零售模式”积极转型发展，以求在与电网改造的新形势下保持*竞争力。 “麻江人”寻找自己的方法，寻找工作的意义，引“班长的战争”作为变革之首，将企业与用户的关系直简化为员工与用户。以“去中心化、协同式分工、分布式决策”为特征的新型“平台型组织”，真正创造一个平台，撑起麻江供电局管理变革的新局面，快速组织运行的整体效率。
财富思维导图
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每个人都具有成为亿万富翁的能力，也拥有成为亿万富翁的机会，怎样才能在有生之年稳握百万财富，然后成为千万富翁，甚至是亿万富翁。本书从态度导图、创新导图、人脉导图、市场导图、信誉导图、机遇导图、借力导图、胆识导图、人才导图、拼搏导图、节俭导图等方面分析成为亿万富翁的方法，兴许能给您一些启发，使您坚持正确的思想，采取正确的方法，实现自己的目标，成为亿万富翁。
社群电商：新零售时代下的电商变革
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在社群商业模式下，用户被好的内容吸引，聚集成社群；社群发展壮大，可以促成更多交易，完成商业变现。其中，内容是媒体属性，用作流量口；社群是关系属性，用来沉淀流量；商业是交易属性，实现流量价值。社群电商是移动互联网时代的一种商业趋势。 本书共分为九章，分别从电商变革、电商生态、电商理论、电商平台、电商 操作要、电商品牌策略及电商营销创新等方面，全面解析互联网社群电商。 本书集理论指导、实战方法、成功案例于一体，帮助社群运营者全面掌握社群电商的应用。全书逻辑结构清晰，有理论有案例，适合社群电商领域从业者和移动互联网时代的营销管理人员等阅读学习及在实践中参考。
“互联网+”时代的IT战略、架构与治理——传统企业信息化转型的顶层设计
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本书全面探讨了传统企业的信息化战略、总体架构、治理机制如何在“互联网 ”时代行成功转型的策略、路径与步骤。全书首先对“互联网 ”背景下信息化的五大新常态、六大重、四大新技术行了系统阐述。然后，从战略层面对企业如何行转型行了深分析，分别对专业化战略、多元化战略、平台化战略阶段的IT如何行转型和创新行了探讨。下来，本书以企业架构（EA）体系为指导，分别从业务架构、数据架构、应用架构、技术架构等方面对信息化如何实现“互联网 ”转型行了全面深的分析。本书还对传统企业信息化的“互联网 ”转型的策略、治理机制、方法、步骤与路径提出了有针对性的意见和建议。本书内容主要面向企业信息总监、企业架构师和应用发人员，本书也有助于高等院校计算机及相关专业的学生及时了解行业当前发展动态。对于想系统了解TOGAF、FEA等企业架构理论的读者来说，本书更是一部完整的企业架构实战读物，不仅能帮读者系统地掌握企业架构的总体框架，更能使读者对企业架构如何适应新技术有深刻的感悟。
沟通的艺术
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很多人对社交都存在一种误解，认为“能说”就是会沟通。事实上，沟通力的强弱，并不是看你有多能说，而是看你能否把话说得恰到好处，说得让人佩服、舒服，说得让人心悦诚服地受。 能说，话匣子就关不上，口若悬河滔滔不绝，不见得有用。真正会沟通的人，话不一定说多少，但句句如金，直触对方内心，轻而易举就可以获得自己想要的结果，这就是高情商的沟通艺术。
管人细节:经营人心是企业成功的秘诀
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本书从以人为本的管理思想出发，结合大量的企业用人实例，分别从让你眼中的千里马赶快上路；给他们以机会，看他们到底能走多远；让员工做他们想做的，而且得到想要的；让受训的人清楚，他们的努力正在为公司提供帮助；让每 个人都知道，好的构想即将胜出；让几乎所有的员工都感觉到自己在“飞”；让招聘而来的优秀人才翩翩起舞等7方面论述企业领导和员工和谐相处的重要性。以提醒企业领导者必须高度重视和不断提高识人的法则、用人的技巧。 当你在漫无目的地思考该怎样提高企业效率时，有没有考虑过从自身做起，为员工、整个企业创造一个高效的组织结构呢？这一，值得每位领导者认真思考。
善待你的员工
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《善待你的员工》这本书，告诉管理者对员工不仅要从道义上给予他们以善，还要从方法上将管理之道适当地灌输到员工的心里，让员工跟领导一个心思地工作，这才是*的员工管理方式。 本书从让平凡的人做出不平凡的事；全方位培养员工，不留死角；指挥三军，不如指挥一人；大家齐努力，才会赢得力赛；让员工在压力与动力之前行走；铁须得自身硬；使前后左右都畅通等7方面对如何地管理、善待员工行了论述，以帮助管理者更有效地实行以人为本的管理，终解决根本问题。
APP运营推广 抢占移动互联网入口、引爆下载量、留住用户(精彩图解版)
￥19.92
《APP运营推广 抢占移动互联网口、引爆下载量、留住用户（精彩图解版）》通过50多个精彩范例、130多张逻辑图解，帮助读者从零始学习APP的引流、下载、推广、运营，解决用户的难痛，抢占移动互联网的口！《APP运营推广：抢占移动互联网口、引爆下载量、留住用户（精彩图解版）》从两条线梳理： 一条是横向案例线，通过对APP排行榜的梳理，选择部分优质APP行图解分析。比如*的来往APP、百度的百度地图APP、腾讯的腾讯新闻APP等，以图解的方式透析每个APP的特色、优势与卖，对具体内容从可借鉴的角度行深分析。 另一条是纵向技能线，从社交、生活、地图、新闻、读书、新媒体、O2O、LBS、应用宝、手机助手等方面全面深分析，把握APP运营推广、引爆流量的操作。比如APP布局、功能设计、平台定位、用户定位、渠道推广、技巧运用、创意设计、大数据分析等，学会如何造一款赚钱的APP。 《APP运营推广 抢占移动互联网口、引爆下载量、留住用户（精彩图解版）》结构清晰、实战性强，适合于希望从事APP运营与推广的企业或个人使用，也可以作为APP相关营销企业、大中专院校营销专业的培训教材。
移动大数据商业分析与行业营销：从海量到精准
￥19.92
《移动大数据商业分析与行业营销：从海量到精准》通过7大营销――LBS位置营销、APP移动营销、O2O线上线下营销、QQ社交营销、微信互动营销、微博手指营销、二维码扫描营销进行深入讲解，并从10大行业――餐饮、住宿、交通、通信、零售、电商、旅游、影视、金融和游戏领域精选典型代表，通过技巧＋方法＋案例的模式，帮助读者快速掌握移动大数据的精髓。 《移动大数据商业分析与行业营销：从海量到精准》结构清晰、案例丰富、实用性强，适合互联网时代和移动互联网时代对大数据感兴趣的营销人员、企业经营和管理等相关人员阅读参考。
