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移动电商：客户关系管理方向
￥13.50
本书主要讲解了移动电子商务客户关系管理概述，移动电子商务客户关系管理岗位的基本要求，移动电子商务客户关系管理的常用工具、客户信息管理与数据挖掘、客户服务管理、客户满意度管理等方面的内容。 全书内容翔实、结构清晰、图文并茂。每章均以学习目标与要求、案例导、知识讲解、本章小结、课后练习题这样的结构行讲述。书中通过大量的图示和表格指导读者快速有效地掌握书中的相关知识和技能。 本书既适合各类大中专院校、社会培训学校电子商务相关专业作为教材使用，同时还可供不同层次的移动电商相关从业人员学习和参考。
广告生态系统变迁中的中国广告管理研究
￥13.50
《广告·观·第二辑：广告生态系统变迁中的中国广告管理研究》聚焦于广告生态系统的变迁，重研究了我国广告管理的成型历程、发展现状、重问题和演趋势。主要内容包括五部分：其一，对于广告管理和广告生态系统的学术概念行了梳理，界定了研究范围和理论体系；其二，通过研究广告生态系统发展和广告管理的成型历程，分析现行广告管理系统的结构和特征：其三，按照广告生态系统的理论体系，分析近年来广告主、广告公司、媒体和受众等系统环节变化及其对整体广告生态系统变迁的影响：其四，从生态系统视角深思考当前存在的显性广告管理问题：后，反思广告生态系统障碍对管理实践活动的影响，探讨了未来中国广告管理演的宏观方向和调整细节。
移动金融：创建移动互联网时代新金融模式
￥13.50
随着二十一世纪的第二个十年的到来，全球已逐步进入移动互联网时代。现代信息技术的飞速发展，正在推动人类社会的经济结构、社会结构产生巨大的变化，特别是移动互联网、社交网络、云计算、物联网等新兴信息技术的勃兴具有革命性的影响。移动金融模式就是在这样的科技大发展、大变革的时代背景下诞生，在全球范围快速发展，呈现出三大趋势。
零基础做财务报表
￥13.50
什么是财务报表？财报报表和财务报告的关系是怎样的？如何编制财务报表？ 针对上述问题，本书以小微企业为基础，采用图表结合的形式，全面、系统地介绍了财务报告的内容构成和财务报表的编制过程，具体包括资产负债表、利润表、现金流量表、所有者权益变动表、会计报表附注的编制规范与编制过程，同时介绍并解释了了基于财务报表的各项财务分析指标。 本书运用了大量的现实案例，具备实践性和操作性，可以让读者快速吸收并掌握相关知识和技巧。本书适合希望从事财会行业的人士或者刚刚进入财会行业的新人阅读，也适合相关院校财会专业的师生阅读。
销售员心理课
￥13.54
销售并不难，只要你懂得客户的心理；成交很容易，只要你掌握销售心理操控术。销售心理操控的目的就是为了摸透客户的心理，赢得客户的信任，打开客户的心扉，激发客户的购买欲望。可以说，销售就是一场心理博弈战，谁能够掌控客户的内心，谁就能成为销售的终赢家！《销售员心理课》把心理学知识和销售实践紧密地结合在一起，将攻心术运用到销售的实战中，从客户需求、客户相貌、客户沟通、客户心理弱点、商务谈判、客户肢体语言、适当抬高客户等方面，分析总结了操控客户心理的各种方法技巧，为广大销售人员提供一种通过心理策略的运用达到操控客户心理、实现产品销售的技术，开辟了一条成为金牌销售员的捷径
销售员说服课
￥13.54
销售就是察言、观色、攻心、说服。话不在多，“攻心”重要！攻心说服术是一种洞察客户心理、赢得客户信任的技巧，通过说话及心理沟通打开客户的心扉，从而让客户在不知不觉中信任销售员，接受销售员的建议并采取行动。《销售员说服课》全面而详细地介绍了销售员攻心说服客户的各种技巧，为销售员提供了一套简单实用的攻心方法。这些技巧方法一学就会，一用就见效，是广大销售人员提升业绩、获得晋升的好帮手。
近代以来中国管理学发展史
￥13.54
《近代以来中国管理学发展史》统览了自1895年以来将近120年的中国管理学的发展历程，论述的是广义的中国管理学发展概况，包含了治国、治生、治身、治金等诸多学问，融汇了经济与管理思想的，包括管理理论与实践。 《近代以来中国管理学发展史》包括正式章节12章和附录2篇，具有知识性、体系性、历史性、通俗性、趣味性等特点，可作为企业管理人员的“史鉴”读本、管理研究人员的参考书、大学通识教育选修课的教材、经济管理类专业“经济管理思想史”和“管理学原理”等专业课的教材、MBA与管理类研究生的教材，也可作为管理知识爱好者的通俗读物。
人才测评——绘图测验的应用
￥13.58
人才作为企业核心的资源，已然成为企业领导者放在战略地位的课题。在严峻的市场压力下，人才的甄选和育留显得更为急迫与重要。在企业中高管及骨干员工的甄选和任用中，人才测评手段往往复杂、耗时、费力，技术要求高。让测试者画一张图，通过分析和观测，就能够掌握测试者的动机、性格、能力水平和心理健康状况，具有较高的信效度，是企业管理者和人力资源从业者需要学习和掌握的一项技术与工具。 张云华编著的《人才测评——绘图测验的应用》从管理咨询的角度出发，结合投射测验理论与企业人才测评的实际案例，详细阐释绘图测验的原理与实际操作方法，主要涵盖了绘图测验相关理论、绘图测验的技术思路、绘图测验在人才测评中的应用案例、绘图测验与其他测评手段结合的应用案例等内容。 ?
零基础学会计
￥13.60
《零基础学会计》共3篇16章，按先整体后局部的顺序，全面、系统地介绍了基础会计实务知识，是一本通俗易懂的会计新手入门读物。通过阅读《零基础学会计》，读者能从“完全不知道会计是怎么回事”提高到“独立完成基本会计实务工作”。 《零基础学会计》是会计基础知识的普及读物，主要适用于没有会计专业基础的入门级读者，也可用作高等院校经济管理类非会计专业学生的会计入门教材和社会财务知识培训班的教材。
移动平台——托起企业“互联网+”的基石
￥13.60
本书以移动互联网+为切口，分析了移动给工作和生活带来的改变，并对目前国内十大行业的数十个企业级移动应用案例行了总结、提炼和解析。阐述了移动平台在企业移动战略中的重要地位和作用，以及企业移动化的相关策略、方法和案例。围绕移动平台架构、国内外主流移动平台、移动平台的选型步骤及评估指标体系，以及移动平台的云、管、端、移动安全及移动应用运营等方面的技术和实现方法等，行了系统全面的讲解。
内控总监工作笔记：企业内部控制工作法及案例解析
￥13.60
内控及管理体系的巩固与实施可以推动企业的管理工作更加规范、高效，可以提升组织的运营效率，提高公司治理水平。 本书作者拥有十多年的内控工作实践，先后供职于制造业、咨询服务业等多个行业。本书从内控的定义出发，详细介绍了内控的角色定位、工作内容、执行人、工具箱、常见问题和解决方案、内控部门与其他部门的关系，以及关于内控的误读等内容。书中幽默的语言、生动的图表，将带你一窥内控的前世今生、方方面面。 本书适合内控从业人员、企业管理者、财务相关专业师生以及对企业内控感兴趣的读者阅读。
顶级销售员心理素质训练
￥13.60
《*销售员心理素质训练》有人说，销售就是一场心理博弈。所谓“知己知彼，百战不殆”，任何一位出色的销售人员都深知自身的心理修炼和把握客户心理的重要性，只有这样，销售策略才更有针对性，才能帮你实现成交。本书针对销售人员在工作中遇到的问题进行了心理学方面的分析，对销售过程进行全方位阐述，并给出了卓有教益的心理指南，希望能为将要踏上销售之路和正在从事销售行业的读者提供帮助。
企业财务风险规避指南——会计实务、财务管理、税收筹划关键点及疑难解析
￥13.60
财务风险是企业经营过程中必须面对的一个问题，为了防范和降低这一风险，企业应优化内部财务结构，提升财务管理水平。 《企业财务风险规避指南》按企业财务工作的职能划分，分为会计实务、财务管理、税收筹划三大部分：开始部分讲述了会计实务工作的规律性，给出了日常核算业务的难点、疑点；中间部分梳理了财务管理的关键点，包括内控建设、预算预测、财务分析、绩效考核与投融资决策等；第三部分重点介绍了税收筹划的要点，包括营改增后的税负管理、增值税的进项抵扣、企业所得税的税前扣除等事项。全书内容紧密结合工作实际，常见问题给出了解决思路和建议。 《企业财务风险规避指南》聚焦实务、立足疑难、训战结合，能够帮助会计人员以及企业财务管理人员更新或充实有关知识，提高和拓展相关技能，培养及增强职业敏感，也可作为企业培训财务人员的教材。
别让猴子跳回背上:为什么领导没时间,下属没事做?
￥13.60
一幅幅职场中真实鲜活的情景，一个生动有趣的企业管理譬喻，让你跟随作者一起思考：我每天要从别人背上受多少只“猴子”？我如何能把不属于自己的猴子交出去？我怎么能让自己背上的猴子越来越少呢？ 世界著名企业管理专家威廉?安肯三世倾力奉献“猴子管理法”——一套实用高效的管理心法，让高层管理者反思自己的战略人生选择，把企业成长真正建立在员工成长的基础上；让中层管理者找到时间管理的有效方法，甩掉背上多余的猴子；让员工重新规划自己的职业生涯，更加自动自发地提升自己的自制能力与业务水平。 善用猴子管理法，那些任务逆转、管理不力的场景更可能发生在对手的公司中。
联盟：互联网时代的人才变革——无权利
￥13.65
【作者简介】里德·霍夫曼（Reid Hoffman）：全球的职业社交网站LinkedIn领英的创始人之一和执行总裁，硅谷风险投资公司Greylock的合伙人，“PayPal黑帮”中的人脉王。 本·卡斯诺查（Ben Casnocha）：来自硅谷的优秀企业家兼作家，《商业周刊》称他为“美国秀的年轻企业家之一”，常担任人才管理与创新领域的主旨发言人。 克里斯·叶（Chris Yeh）：曾获得哈佛商学院MBA学位并被授予“贝克学者”的称号，PBworks的市场营销副总监，他的目标是“帮助有意思的人做有意思的事”。
超市商场销售员职业技能培训
￥13.65
本书全面系统地阐述了超市、商场销售员各个工作岗位的工作技能与操作规范。全书共11章，主要从销售员岗位职责要求、销售员服务规范标准和商品的采购流程等方面进行阐述，并以国内几家大型超市、商场的营销案例为基础，详述商品的陈列方法、商品的促销技巧、客户服务规范管理、安全防损与卫生管理，以及相关法律、法规知识等。全书旨在结合实例说明问题，注重理论与实践相结合。 本书可作为各类职业学校和培训机构培训学员的教材，也可作为企业管理人员和职工在岗学习教材。 本书还配有电子教学参考资料包（包括教学指南、电子教案及习题答案），详见前言。
精准推送：新媒体时代的营销活动守则
￥13.73
加藤公一莱奥以『精准，精准，成交，成交』的口号，改变了日本企业的网络营销策划思路和广告投放习惯。在本书中，他不讲大而空洞的所谓思维、理念，满满的全是从实验、项目、咨询案中得来的经验、技巧和方法。 本书是引爆日本商界的现象级图书。在书中，加藤公一莱奥逐条罗列了广告推送过程各细节处的方法和注意事项，并配上他亲身操作的实际案例剖析，被无数日本企业和广告人誉为『营销红宝书』。
清华管理课
￥13.74
汪继红编*的《清华管理课》以清华大学管理专家以及*名企业家的思想精华为主线，围绕与企业管理相关的各种管理要素如目标、战略、制度、激励、领导力、人才、危机意识等展开分析，内容以实用性和创新性为原则，结合企业管理中真实、生动的案例，为大家讲述了和管理工作息息相关的管理学知识，为读者的日常管理工作提供帮助。
清华金融课
￥13.74
李亚轩编*的《清华金融课》以清华大学金融领 域专家、学者的思想见解作为全书主线，总结清华金 融学领域人才对于社会金融现象的分析，为读者提供 ***的金融学解析。阅读此书，读者能够从鲜活的 内容中理解经济和金融政策，拨开金融行业的迷雾， 做出正确的融资、投资决策，开创金融事业的新局面 。
人才测评——方法与应用(第2版)
￥13.75
由刘远我编著的《人才测评：方法与应用(第2版)》第2版在保持第1版架构和体例的基础上，系统地介绍了人才测评技术及其应用。《人才测评：方法与应用(第2版)》分为3部分，共17章。其中，第1部分介绍现代人才测评的基础，包括现代人才测评概况、人才测评原理、岗位胜任力模型；第2部分介绍现代人才测评方法，包括能力测验、动力测验、人格测验、笔试、面试技术、行为性面试、情景性面试、无领导小组讨论、角色扮演法、文件筐测验和评价中心技术；第3部分主要介绍人才测评技术在实践中的应用，包括测评技术在企业人员招聘与人力资源普查中的应用，测评技术在机关、事业单位公招考中的应用，以及测评技术在管理人员竞争上岗与公选中的应用。《人才测评：方法与应用(第2版)》系统性强，实践性强，案例丰富，是一本有关人才测评的实务操作指南。
淘宝十年产品事
￥13.75
产品经理发展到一定阶段，再要成长，光靠学习一些知识、技能已经不够，必须通过经典案例来学习，而《*十年产品事》，就提供了小到页面细节、大到平台架构的丰富案例。电商从业者，无法无视“*”这个标杆的存在，《*十年产品事》可帮助大家做出更好的选择。愿意思考的人们，也可以从“*”这个产品，或者说社会现象、经济现象里，找到每天都能体会到的那些变化的原因，从而想得更明白，活得更通透。 《*十年产品事》细数*成立十年来经历的重大变化、核心产品的设计，以及背后的思考，深挖到*信奉的价值逻辑。内容涵盖商品分类与管理；首页、List页等导产品；搜索与导航；C2C、B2C、C2B等电商模式的演化；交易的前中后：如营销工具、物车、订单、评价；旺旺；天猫、聚划算，等等。适合产品经理、电商从业者及所有愿意思考的读者阅读。
