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财务没有“潜规则”：读懂财务 把握财富
￥13.99
市场经济条件下，企业是财富创造的*组织，股东、雇员、银行乃至政府之所以参与其中，主要是企业能给他们“好处”。遗憾的是，很多企业却倒在了“路上”，伤己伤人。为什么企业会陷入“有财不兴，因财而亡”的管理困境？其应对之道是什么？ 本书从企业的创设者——股东入手，就其可持续的财富创造所涉的治理机制、资产配置、利润分析、现金流管控、市场竞争、持续经营等从理念、策略、方法和工具等进行了系统的分析，相信书中所呈现的意见或者建议将有助读者重新理解和诠释各自的谋财之道。 “财务自由”是个人或组织的梦想。本书是为那些正在或将要寻求“财务自由”的创业者、经营管理者、财务分析者、风险控制者、证券投资者乃至个人理财者等相关人员所贡献的读物。一家之言，未可借鉴，但借力财务的“慧眼”，希望可以帮您更好地读懂财务、把握财富。
我看电商2
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《我看电商2》是行业畅销书《我看电商》的续集。《我看电商》自出版以来，连续印刷14 次，受到业界人士和广大读者的高度好评。《我看电商2》承续作者一贯的风格，以行业观察、经验分享为出发，重分析了过去一年中国电商界的*动态与趋势，包括双11评、上市公司私有化等。电子商务是我国近年来发展*快的新兴行业之一，作者作为这个行业的长老级领军人物，善于思考，长于实操。本书内容对于所有电商从业人员、研究人员、学生和有兴趣了解这个行业动向的读者，都是一本不可多得的书。
呼叫中心运营与管理
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呼叫中心产业在中国的发展已走过了十多个年头，随着国内应用呼叫中心的企业逐渐将工作重点转向关注运营管理的成熟度，正在有越来越多的呼叫中心本着结合行业实际状况和需求的原则，积极探索和逐步形成一整套适合中国特定市场环境的运营管理方法。
“马”道微信：全面拆解微信营销模式
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如果说QQ是传统移动互联网用户之间沟通的根基，那么微信就是移动互联网用户之间、用户与企业之间的沟通工具。《“马”道微信——全面拆解微信营销模式（双色）》以国内知名微信营销专家马佳彬老师多年的网络营销经验和对微信营销的研究及实战成果为基础，根据不同群体的需求，从理论层面到实战操作，全面系统地介绍微信营销的核心价值、会给商家企业带来哪些机遇、微信实操运营的技巧。从专业的角度对多个行业微信营销方案进行深度解剖，并总结出可行性思路以供读者参考。
招商引资导论
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《招商引资导论》拟系统梳理招商引资中的理论与实务问题，由计划、组织、协调、控制与创新等方面切入，予以统合性论述，并着重技术层面的探讨。《招商引资导论》旨在解决招商引资实务过程中的理论导引性问题，其特色在于明晰招商引资的概念模型，在大众创业、万众创新的时代背景之下，提供具有一定启发性的招商引资思维，与较强操作性的招商引资方略。《招商引资导论》既可作为政府招商部门的操作文本，又对追求创业创新的人士及有关学者有一定价值，具有一定的可读性。
成交:如何高效转化潜在客户(全球营销界最具影响力人物之一,《纽约时报》超级畅销书作者最新作品)
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在一个竞争日趋白热化的商业世界里，胜利女神的天平将倾向于那些善于投资人际关系、能够深层连客户的人。如何搞定难缠的客户，如何挖掘潜在的客户资源，甚至是赢得竞争对手客户的青睐？ 销售大师安东尼·伊安纳里诺为你提供了一套高效的解决方案和战略框架。在本书中，你将会学会运用“四层价值”模型成为客户*信赖的合作伙伴；检视客户的业务和困境来给自己创造机会；依托已有的资源制定有效的客户攻心计划…… 当下，五花八门的营销理念让人目不暇，但伊安纳里诺会很实在地告诉你，真正优秀的销售员，应该始终以客户为中心，为客户创造更高层次的战略价值，与客户一起发现趋势、应对挑战、抓住机遇，生存壮大，这样才能抓住客户宝贵的注意力，高效成交并建立稳固的合作关系！
左右脑销售
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本书旨在向读者介绍左右脑销售博弈的概念及其在销售流程、技巧中的运用等知识，并通过55个经典实战案例，生动验证这些方法的实用性。同时，作者旨在用详尽的案例分析，让每一位读者真正领会到本书的销售方法并灵活运用到实际工作中。
一本书读懂大数据营销
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传统的数据库营销，通常是基于某个企业的数据库展开营销，对客户行为信息的掌握，通常也是有限的。作为互联网发展到一个新的高度的重要标志，大数据应运而生。 ?本书根据人们正常的认知规律深入浅出地进行阐述，从大数据和大数据营销的概念入手，然后分析大数据给营销工作带来的益处，并系统阐述如何进行大数据营销，后分析了大数据营销发展的未来趋势。有理论、有实案，图文并茂，便于读者轻松阅读。
从0到1学创业：写给创业者的实用指南
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这是一本指导人们创业的书。全书对创业进行透彻入理、细致入微的分析，将创业者需要面对的一系列问题，包括创业方向的选择，团队组建问题，商业模式的确定，融资问题，公司的注册，经营管理，危机应对，企业文化建设，创新驱动，对创业愿景的坚守等方面，进行了深入浅出的叙述。本书共分十章，书中涵盖了众多的案例与故事，涉及古今中外非常多的知名创业者的创业心得，信息量极为丰富，读来令人感动，激人奋进，给人智慧，在创业方面应对自如。
工匠精神：学习型员工进阶手册
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工匠精神，一个看似颇有沧桑感的词，深深地震撼了互联网时代的浮躁人类。什么是工匠精神？众说纷纭。那种直击心灵的力量，是大国工匠们令人叫绝的高超技艺，是无论做什么都一辈子爱岗敬业的虔诚态度，是用智慧与勤劳书写历史的万丈豪迈，是在这个浮躁的世界中独立不改的坚定信仰。 如果你希望改变现状、打造一个与众不同的自己，成为被需要、被尊重、众望所归的成功者，就从当下的事情做起，踏实努力，一步一个脚印，从而让生活多一点精进，少一点敷衍。
自动营销
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该书为文学艺术类电子书。
客户服务导论与呼叫中心实务（第4版）
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《客户服务导论与呼叫中心实务》自2004年首版以来，受到了行业读者的热烈欢迎，成为客服人员心中的经典收藏，更被各大院校“呼叫中心服务与管理”（专业代码：590319）和“客户服务管理”（专业代码：620507）选作教材。虽是定位很窄的专业图书，却取得了相当的市场反响，图书融详实的内容、细致的观察、深刻的思考、独到的见解于一体，以其精准的行业定位凝聚为兼具内容深度与覆盖广度的优秀作品，成为业内人士以及将要进入此行业的朋友们提升专业素质所的案头读物。
商业银行营销实务
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在买方市场条件下，商业银行经营的成功首先应该是营销战略的成功，营销在商业银行的经营中起着举足轻重的作用。《商业银行营销实务》主要是根据商业银行营销实际开展的顺序安排每章内容，包括客户需求及其购买行为模式的分析、竞争对手的有关行为分析、商业银行营销STP战略制定、商业银行营销组合策略选择等。
一本书搞定出纳业务
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《一本书搞定出纳业务》有对新政策的介绍，也有对财务知识的讲解，图文并茂，生动易懂，完全是从出纳实际工作中提炼出来的，不管是新出纳人员还是老出纳人员，都可以在《一本书搞定出纳业务》中找到合适的工作方法，提升自己的工作能力。书中的案例都很精辟，每个案例都阐述一个在出纳工作中容易出错的问题，且每章都有一个常见错误点拨，这都有助于出纳人员降低出错的几率。
企业软文营销
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在互联网时代，得“用户”者得天下。软文，无疑成为快速拉拢用户的强利器。《企业软文营销》在互联网思维的引导下，从软文策划、软文写作、营销整合、软文投放、社会责任、效果评估等方面对软文营销的概念与操作方法进行了系统性阐述，旨在为广大企业以及网络营销从业人员提供充分的参考与借鉴。
创造性思维十一讲(展示激发个人创造性思维的知识)
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本书全面系统地介绍了创造性思维的产生、发展以及其对人类社会和生活的影响。通常，人类的杰出成就大都出于创造性思维，创造性思维的本质是什么？创造性思维有何特征？思维的各个阶段是什么？我们所谓的“灵感”究竟为何？常人的创造性思维是否与著名艺术家、科学家、发明家的创造性思维一样，有着同样的基本结构？ 本书旨在直白地展示作者和调查者们无私奉献的思想精华，让读者们在阅读的过程中更好地学习和理解这些知识。为了便于读者发现创造性思维的本质属性，我们尝试着审慎评估了不同作者的不同观。本书也一直关注着会促或阻碍个人发挥创造性思维的那些条件。针对传统教育和长久的生活习惯给人带来的思维束缚，我们给出了一些实用的建议，以期有助于读者利用创造性思维为自己创造美好的生活。
抢占心智
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江南春作为中国传媒教父，通过差异化定位、饱和式营销等方式成功抢占用户心智，帮助众多企业实现了产品与品牌的市场占领。 本书是江南春将其引爆法倾囊相授的作品，也是他在创业黑马学院设的营销定位实验室课程的精华，不仅系统地总结了其15年的营销心法，更披露了很多江南春亲历的、鲜为人知的产品与品牌从无到有、从弱到强的造历程，为创业者、品牌人、营销人提供了参考与借鉴。
跨界营销
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当下，跨界营销被誉为前沿的营销潮流，风靡各个行业。《跨界营销》以“移动互联网 ”为切，从宏观层面分析了跨界的重要性，并阐述了跨界思维、跨界营销对企业带来的竞争优势、盈利模式。而且还深阐述了创意营销、行业跨界、产品跨界、渠道跨界等内容，向读者呈现了一套系统、清晰的跨界思维，让读者可以找到适合自己的跨界之路。《跨界营销》还对跨界的雷区以及未来做了深刻的剖析，旨在让读者在跨界中少走弯路。
连锁经营管理原理(第2版)
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本书保持第1版的整体框架不变，以工作任务为引领，以项目教学为载体，系统地介绍了连锁经营基本原理、连连经营基本模式、连锁经营主要业态、连锁经营战略管理、连锁经营组织管理、连锁企业营销管理、连锁经营服务管理、连锁经营采与物流管理、连锁经营内部管理等内容。每章以职业目标为起，新增了项目目标、结构体系等栏目，使学生学习更加有的放矢，,课后练习分为技能实训、稳扎稳、融会贯通3部分，集理论检查与实操演练于一体，使学生更易掌握所学内容。
创业摇篮
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大约在中国经济改革进入第三个十年的 21世纪初，全国掀起一股“建设中国硅谷”的热潮。正在这时，驰名于高技术产业界的亚裔高科技社群组织亚杰商会(Asia America Multi-technology Association，AAMA)先后开办了北京和上海分部，成为汇集大批高技术产业精英，沟通太平洋两岸企业的强大平台。自从我在2008年应邀在亚杰商会的年会上演讲以来，我一直同这个发源自硅谷、在北京发展起来的高技术行业的企业家组织保持着密切的联系。研究过硅谷发展历史的人都知道，硅谷的*优势在于它是创新精神的良好栖息地，成千上万富有创新精神的企业从这里脱颖而出，飞向世界。为了帮助中国新兴创业企业的成长，AAMA设立了“未来科技商业领袖摇篮计划”，它在短短的几年中聚集了40多位成功企业家和近80位初创企业的创业人士，为中国的创业企业(startups)出谋划策，已经取得了可喜的成果。
客户服务导论与呼叫中心实务(第3版)
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本书是国内早从事客户服务领域研究的客户世界机构组织编写的系列丛书之一；客户世界机构同时也是国内“客户关怀”理念的发起者。
