电商直播模式:企业绩效影响与策略
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本书阐述了电商直播模式对企业绩效的影响,即研究网红带货与平台直播两种主要电商直播模式在质量文化的调节作用下如何通过中介变量用户体验对企业绩效产生的影响,以及控制变量平台技术对企业绩效的控制作用。 主要研究问题包括:一是电商直播模式对企业绩效的直影响和间影响;二是用户体验的中介作用;三是调节变量企业质量文化的调节作用;四是控制变量平台技术对企业绩效的控制作用。本书图文并茂,理论与事实相结合,专业性、可读性较强,具有一定的借鉴意义。
学会争辩
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在本书中,作者首先解释了辩论的10大黄金法则,然后比较全面地列出了生活中经常发生辩论的情况,如与所爱的人的辩论、与孩子的辩论、工作中的辩论等,指导读者如何运用辩论的10大黄金法则在生活中行辩论。按照本书作者的观,人们在始一个辩论前,首先要认真思考值不值得辩论,在很多情况下,躲辩论是一个不错的选择,因为辩论需要精力和时间;其次,在准备行辩论后,还要选择合适的时间和地,选择要不要先找到一些支持者等。
企业文化本源探究
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企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象,简单而言,就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。企业文化对于企业发展的重要性是不言而喻的,但能正确理解企业文化概念的企业管理者并不多。本书详细阐述企业文化概念形成的来龙去脉,透过现象看本质,帮助读者准确理解心理暗示、心灵契合、潜意识以及精神激励所能够产生的强大力量,使阅读本书的企业管理者能够摆脱思维定式,从全新的视角思考企业文化的主题,并优化企业的文化建设。
酒店一线员工绩效考核指标体系优化研究
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本书以SZ酒店作为研究对象。首先,根据SZ酒店的绩效考核管理现状及其发展目标,并在借鉴国内外相关理论、绩效管理和绩效考核实践经验的基础上,结合SZ酒店的绩效考核实际,确定研究方法。其次,针对SZ酒店一线员工绩效考核现状及存在问题,提出了一线员工绩效考核指标,为使所提出的考核指标中不出现重复或冗余,运用粗糙集理论约简方法对指标行优化,得出SZ酒店一线员工绩效考核指标体系,并基于层次分析法确定绩效考核指标权重。后,根据SZ酒店绩效考核及绩效奖金分配的现状,设计了SZ酒店的部门绩效考核奖金和一线员工绩效考核奖金分配的考核量表,建立了考核结果应用模型,提出了与之相关的一线员工绩效考核体系保障措施。
中国商业伦理学:全球视野与本土重构
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在当前国内主流商业伦理教材基本采用西方伦理框架的环境下,《中国商业伦理学:全球视野与本土重构》基于中国与西方哲学两种视角审视中国商业伦理实践,提炼商业伦理理论。在理论体系上既继承了中国优秀的传统伦理,又融了西方伦理的内容;在实践观察中,既注重企业家立足中国的出发,又展现出当代中国企业放眼世界的胸怀。
组织变革
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企业在新技术、新需求的推动下不断寻求创新与发展的过程中,组织是关键一环。组织管理的成败甚至在某种程度上决定了企业的命运。组织是企业实现愿景、落地战略的基石,也是企业应对变动、寻求变化的平衡器,更是企业驶新领域、迈向未来的动力。 自创刊以来,《清华管理评论》就将“组织”作为一个特别关注的专题,持续策划相关主题、刊发相关文章。《清华管理评论》创刊以来的这十余年,可以说商业社会最为复杂多变的十年,也即人们频频提起“VUCA时代”。这样一个变动不居的商业环境,使得无论是组织架构、组织形式还是组织能力均发生了翻天覆地的变化。十余年来,《清华管理评论》刊发了大量文章描述、记录了这一变化,有的文章以经典的组织变革理论分析新变化,以“不变的本质”理清“变的表象” ;有的文章基于新变化,发展了经典理论,使之具有更广的适应性;有的文章从新变化中总结、提炼了新的理论和方法,提供了新的实践策略和行动指引。 限于篇幅,编者选择了关于“组织变革”的若干篇具有代表性的文章。这些文章涵盖了上述几个方面内容,文章思想上的前沿性使之与实效性而非时效性相关,翔实的案例与通俗的语言表达让文章更易为读者受和理解。
金矿:精益管理 挖掘利润(珍藏版)
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“听过精益”与“理解精益”是两个不同的门槛,“现场执行精益”又是另一个更高的台阶。《金矿》描述一家濒临破产的企业如何转亏为盈。这家企业既拥有技术优势,又拥有市场优势,但它却陷了财务困境。危难之际,经验丰富的精益专家帮助企业建立起一套有竞争力的生产运作系统,通过不断地改善,消除浪费,大幅度提高了生产效率和质量,库存很快转变了为流动资金。本书 值得称道之处是采用了小说的形式,让人读来非常轻松有趣,以至书中提及的操作方法,使人读后忍不住想动手一试。
你为什么不道歉
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勒纳博士强调了道歉的重要性并解释了道歉如何帮助、伤害或拯救了你的人际关系。她将道歉与和解的挑战比作一场两人或多人的舞蹈,虽然道歉并不是发现潜在问题的方式,但它确实是为未来的交流铺平道路的好方法。本书会教你怎样传达有诚意、有深度的道歉,避免无意义的赔罪,并教你识别哪些完全是狡诈和刻薄的道歉。
创伤与复原
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在西方,关于创伤与复原的论述非常丰富。其中 通俗易懂的当属朱迪思·路易斯·赫尔曼(JudithLewisHerman)所写的《创伤与复原》,书中对于“心理创伤”的来源与内涵有很清楚的定义,受害者在压倒性的力量下陷于无助,从而形成一种强烈恐惧、失控和毁灭威胁的感觉。这种压倒性的力量,可以是地震、台风这类的天灾,也可能是战争、性侵害等暴行。创伤受害者所承受的,除了直伤害,社会往往也是另一种压力的来源。原因是,研究治疗心理创伤“就不得不面对人类在自然界中的脆弱,以及人性中的邪恶”。而这些丑陋的东西却正是整个社会所不想面对,一般人希望眼不见为净的。也因此,便产生了“受害的一方或许想遗忘,但是却无法遗忘;旁观的一方有着不自觉的强烈动机要遗忘,而就真的遗忘了”的矛盾情境。本书自1992年出版时,就被认为是关于心理创伤的创性书籍,它改变了我们对于心理创伤及治疗方式的看法,认为心理创伤只有放在广阔的社会背景中才能被真正理解。
新型城镇化下中国城镇水务管理体制和运行机制研究
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本书以中国水务部门市场化改革为线索,在梳理文献和数据分析的基础上,分析了中国水务部门在城镇化快速发展阶段形成的市场格□、制度安排以及改革绩效,研究了在多目标情景下水务部门由于目标“掣肘”效应导致的市场分割,实证分析了市场化改革(放松、价格改革和一体化制度改革)对水务企业的效率、产业绩效、质量等影响,提出了我国水务部门改革的目标模式和路径。
投资整体观:东西文明互鉴中的ESG
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企业与环境(Environmental)、社会(Social)、治理(Governance)的关系正是ESG的基本内涵,即投资不仅要追求环境层面的绿色效益,还要承担社会责任,履行公司制度安排。而ESG投资既秉承“天人合一”理念,也将对“天下大同”的追求贯通于社会责任的践行之中,通过“天理法情”的明晰权责安排,为实现“天人合一”和“天下大同”提供制度保障。 本书扎根于中国源远流长的思想文化传统,运用整体框架对西方ESG理念行多维扩充与创造性阐释,并在当代社会学和政治学的理论光谱中行思想增厚,力求书写更加多元立体而又极富生命力的投资哲学,为绿色投资提供思想的“源头活水”
保险投资合规进阶
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保险金融机构专门从事保险资金投资的专业人士,不仅要熟悉保险资金配置的基本法律法规,洞悉国家产业政策,洞悉实体经济转型升级带来的不确定性,洞悉实体经济的金融杠杆风险,还要具备深度尽职调查、深度分析产业业态的能力,可以分析产业抵抗风险的能力,更为重要的是要洞悉国家金融监督管理总局关于金融监管的最新政策,熟悉保险资金运用的法律法规,始终将合规和风险控制作为保险投资职业生涯的法律底线。 作为一本专门介绍保险金融机构展保险投资的书,本书并没有深讨论保险资金运用法律法规的深层次的问题,而是系统地梳理了保险资金运用监管法律法规、案例,并结合实践经验予以总结。希望我们的努力能够推动保险投资的规范运作。
客流荒——会员制打造门店爆客与持续盈利
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从门店经营痛出发,实现30%门店业绩增长,低成本获客,锁定长期重复消费顾客的实操方法。 《客流荒:会员制造门店爆客与持续盈利》从40万门店商户日常经营中汲取经验,总结在不同时代下实体经营的痛与方法,结合新零售模式与“超级用户思维”,为实体经营者剖析原因,梳理思路,探索方法。无论是店小白,还是从业者,均可获得启发。
转型+:10个领先者的突围
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移动互联网时代,突破空间和时间的文化融合给予了我们更多的选择和可能性。在全新的市场环境里,面对前所未有的困境和瓶颈,企业如何转型升级?他们走过怎样的弯路?在机遇和挑战面前,他们的生存之路有何独特之处? 本书选取杭州10家文化创意产业中富有创新经营模式、独特的企业精神以及具有一定社会影响力的典型民营企业,通过对这些企业发展模式的探索与反思,发掘转型大趋势下,作为先行者的他们是如何突破重围,拓创新之路,其经验能够给行业和读者带来启示和借鉴意义。
数字资产世界
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“区块”是当下一个火热的名词,本书是区块里程碑式的总结之作。 币圈一天,人间一年,与区块有关的数字货币已经走过了十年。这十年,风潮云涌、跌宕起伏,期间每一个牵动人心的故事都值得我们去认真感受。 本书从数字货币世界的十年激荡、币圈群雄、十大币种、财富密码、区块3.0时代五个方面,系统介绍了数字货币的兴起、发展,以及财富密码。它将带你从*初的起始,了解以区块为主的新数字时代的发展方向,以及以比特币为首的十大主流数字资产,认识十四位时代的弄潮儿,看看他们是如何拥抱变化、拥抱新事物并走向成功的。 本书是市面上*本讲述数字资产十年和十大主流数字货币的书籍,是区块读物的总结之作,弥补了市场空白;同时又是*本以*人称书写的关于作者与币圈“大佬”之间故事的书籍,通俗易懂,寓数字金融高深、冷峻的“面孔”于亲切自然的语言风格中,切合读者阅读与获取知识新需求。
百炼成王——向王阳明学企业经营与管理
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本书从企业文化建设,战略管理,品牌管理,人力资源管理,市场营销,组织运营管理六个方面介绍了如何将王阳明思想注到企业的经营管理中。全书总结王阳明思想,讲述王阳明人生经历,分析当今企业管理的成功案例,古今结合,生动有力地读者传达了作者理念,向读者展示了一个思考企业经营和管理方向的新思路。
谷歌创业帮:关于梦想、创新、勇气与坚持
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当来自伟大公司的年轻人遭遇好的创业时代,他们的内心会迸发出怎样的火花? 谷歌是公认世界上伟大的公司之一,是天才密集的地方。一批从谷歌走出来的华人天才创立了一个名为“xGoogler”(谷歌帮)的神秘组织。随着越来越多的人投身到中国创业浪潮中,这个组织也正不断壮大与聚变。他们中有把谷歌公司带到中国并影响一批互联网人,如今成为科技投资领域专家的李开复、宓群;有试图将人工智能带进每个人生活的赵勇、李志飞;有参与打造全球新创公司市值的小米科技的林斌……他们用前沿的技术和自身的智慧,正在成为中国互联网新一轮主要力量。假以时日,这些人也许将成为新一轮*公司的缔造者。 这批从谷歌这个“天才梦工厂”走出来的创业者们,究竟插上了什么样的翅膀,得以在互联网世界脱颖而出?xGoogler们到底具有哪些成功基因?他们如何审时度势,把脉未来的机会?从他们身上,又可以为中国互联网创业者找到哪些启发?在本书中,我们或可找到xGoogler创业成功背后的秘密。
高质量发展中的集团管控:国投实践
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本书系统总结了国家发投资集团有限公司多年改革探索形成的可复制、可推广的集团管控体系,对国有企业集团极具指导价值。书中详尽介绍了国投从组建初期“以管项目为主”的母子公司管控体系,到二次创业 “集团化、专业化、差异化”管控体系,再到转型发展“小总部、大产业、分类授权与大监督”管控体系。全书包括转型的国投与动态的集团管控、集团管控模式、集团管控架构与功能定位、集团下属公司法人治理、集团责权划分、集团核心管理流程、集团下属公司业绩评价、集团党建等八部分。
软装谈单宝典
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室内设计师、软装设计师在从业过程中,往往会被签单难所困扰,明明自己的专业很扎实,设计水平很高,但在跟客户触的过程中却不被认可,一次又一次错失签单的机会。 如何破解这一难题,把自己变成既能谈又能做的设计师,本书将给你答案。 书中运用通俗的语言和一个个真实的签单故事,总结出3套签单布局策略,如何更生动形象的讲解自己设计的故事吸引法,并给出讲故事的模板,使设计师根据不同的情形灵活运用。对客户的心理做了详细的分析,教你如何快速准确的抓住客户的痛,直客户内心,让客户对你产生信任和崇拜。并归纳出不同情况下的签单流程,一步步照着做,牢牢抓住客户顺利签单。 书中的每一小节均配有作者的视频讲解,从中可以学到更细致的方法,还可以加作者个人微信,随时跟作者沟通交流想法。
销售高手的18项关键:销售小白到高手的实用进阶指南
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本书作者以切身体验出发,讲述销售人员从门到精通,大幅提升销售业绩,成为销售过程中的18项关键。本书摒弃传统枯燥的教科书式销售知识讲解,采用平易近人的语言,加上大量真实有趣的案例,全方位呈现真实的销售场景,让新手销售能快速上手,读完就用。同时书中还涉及销售人员向管理者转向应具备的能力,无论是销售新人,还是想要行身份跃迁的销售人士都适用。
区块链之通证化激励与管理
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这是一本介绍区块及通证经济的基本概念、基本逻辑和基本理念的图书,它指出了未来新的人类协作范式。本书将区块网络背后蕴藏的激励与协作原理抽象出来,形成应用于传统企业组织的通证化激励体系。结合企业组织的特,本书还介绍了将通证化激励应用于企业组织的方法、工具及其详细使用规则,并对通证化激励体系在激励和人力资源目标管理两个维度上的优势行了理论性的论证。*后,本书还介绍了将通证化激励体系在企业组织中行落地应用的操作框架和步骤。

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