管理(上册)(华章管理大师经典之德鲁克系列)(集德鲁克思想之大成!沉淀两位大师60多年管理实践之精髓)(试读本)
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彼得·德鲁克的《管理:使命、责任、实务》初出版于1973年。在该书出版之后,德鲁克继续从事写作、教学和管理咨询工作长达32年。作为《管理:使命、责任、实务》的修订版,本书在原著的基础上,融了德鲁克于1974-2005年间有关管理的著述,所使用的材料。几乎全都来自德鲁克的作品。约瑟夫A.马恰列洛把新材料糅原著,以新替旧,删除了原著中一些已经过时的内容。对其中的具体事例做了尽可能多的更新。 本书配套书《德鲁克经典管理案例解析》可以帮助解决如何将本书中的原理运用到解决实际的管理问题当中去。 本书更加充分地论述了 ·管理的三项责任: 管理者所服务的机构的业绩; 使工作富有效率与让员工有所成就: 管理社会影响和社会责任。 ·管理者为了履行自己的职责必须承担的任务和必须采取的实践。 ·管理者的责任以及组织当中的领导群体的责任。 ·管理者为了履行责任必须承担的各种错综复杂的任务和必须采取的实践。 ·信息革命和知识型社会对管理者和管理当局提出的各种新要求。
体验经济(珍藏版)(试读本)
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促销,大减价!九折!八折!七折!六折!半价! 如果你的产品正在面临着这样的价格战,那么你需要警醒了! 如果你想避免这种恶性、简单粗暴竞争,你就得学会另辟蹊径:把初级产品竞争提升为客户体验差别,把服务视为独特的经济产出,这才是未来价值增长的持续动力! 让我们来看一个初级产品的升级案例: 初级咖啡豆产品,大约1~2美分一杯 加热、研磨、包装后,增长到5~25美分一杯 当它在一个快餐店被煮好端上来,价格变为50美分~1美元一杯 当它在星巴克出售,消费者很乐意为同一杯咖啡支付2~5美元 当它被放在圣马可广场Florian咖啡馆以15美元出售时,顾客可以在晨风习习的早晨坐在咖啡馆美美地品尝一杯咖啡,为这座千年古城的壮观景色沉醉不已。当你问及这杯咖啡是否值这么多钱,顾客居然回答:"*物有所值!" 体验正是本书要讨论的第四种经济产出。它是继农业工业服务业之后的第四个经济增长。重视消费者体验既体现在产品设计上,更体现在与此相关的服务升级上。本书作者较少着墨于概念化的哲学思辨,而是提供了一套可供操作的行动指南,告诉你"体验"是如何"营造"出来的,"舞台"在哪里,"道具"是什么,"演员"是谁,"剧本"如何编排,对于想要做好产品和企业的人,本书具有更大的指导意义。
当音乐停止之后:金融危机、应对策略与未来的世界(美国经济学家、美联储前副主席艾伦?布林德最新力作,《纽约时报》年度十大好书,一部真实描述美国金融危机历史及其教训(试读本)
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本书是一部解读金融危机权威、准确的大师级著作,也是一部影响未来中国经济政策的启示录。作者舍弃了连篇累牍的道理,而是如同一个历史的旁观者,立足于自己的学术研究和独特见解,行沙盘推演式的复盘和梳理,将金融危机的前因后果向读者娓娓道来,将应对政策分析得丝丝扣。 布林德教授在他反思和设计的这场时光之旅中,并没有平分笔墨,而是有重地详述了一些关键事件,其中的亮包括:雷曼事件、美联储对非常规货币政策的选择,以及美国各界对美国政府、美联储和救助政策的质疑等,让人印象深刻。 布林德教授抱持着美国现代金融监管者的务实心态,以丰富的金融经验、独特的视角、精准的手资料与数据,真实地描述了金融危机的全貌和美国政府的救助行动,其中对央行问题资产救助计划的分析尤见功力,而他总结的金融十诫和政策制定者的七步法,对当下中国经济和金融政策的完善与优化将起到很好的启示和借鉴作用。
保险这样卖才对:保险销售人员超级情景训练
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《保险这样卖才对:保险销售人员超级情景训练》以大量保险销售实践为依托,针对保险销售人员日常工作中的电话约访、登门拜访、保险推介、产品异议处理、需求异议处理、信用异议处理、支付异议处理、保单促成、售后服务等工作搜集总结出若干个典型问题,并采取情景模拟的形式,通过真实的案例来行实战情景还原,设置了“销售情景描述”“常见错误应对”“销售情景解析”“正确应对示范”等板块,力争让广大保险销售人员在阅读时真实情境,在“真实”的销售情景中学习和掌握保险销售方法和技巧,从而迅速提升业绩,成为业绩骄人的保险销售冠军。? 本书主要适合保险销售人员、相关培训机构以及有志于从事保险销售工作的人士阅读使用。
优秀班组长安全管理培训
¥15.92
《秀班组长安全管理培训》详细讲解了企业安全管理的方法和系统知识以及在管理过程中需要注意的细节。书中将班组长安全管理培训分为8个标准模块,包括:明确管理职责、树立正确理念,紧抓班组安全教育培训,重视安全生产日常管理,熟知设备工夹具安全管理,熟知电气作业安全管理,熟知危险化学品安全管理,熟知危险作业安全技术与管理,狠抓安全生产事故防范。? 优秀班组长安全管理培训是企业内部培训或培训公司对企业行基础培训的教材,也是企业骨干员工和班组长自学的读物。
互联网+:中外电商发展路线图
¥23.10
电子商务起源于美国,迅速发展在中国。电子商务就像一个强大的帝国,随着互联网的迅速发展而悄然崛起,不断地改变着人们的生活和工作。特别是*总理提出“互联网 ”,发展电商更被提高到了国家战略的高度,因此,了解电商发展路径及未来发展方向必将成为所有中国企业行“互联网 ”转型和个人创业的必修课。 《互联网 :中外电商发展路线图》一书正是基于以上的思考,系统阐述了美国、欧洲、非洲、亚洲(重是中国)电商发展路径,同时也对未来发展方向行了大胆预测,旨在帮助正在从事和准备从事电子商务的企业及个人抓住发展的机遇,快速腾飞!
实战网络营销宝典:网站赚钱谋略大全(网站从建立,到盈利,到成功的全面指导)(试读本)
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《实战网络营销宝典:网站赚钱谋略大全》是关于网络运营、网站赚钱以及网站推广方面的电子商务书籍,系统介绍了网站行网络运营过程所涉及的知识,对于网上创业、网站优化,网赚营销有非常好的指导价值。《实战网络营销宝典:网站赚钱谋略大全》分为6个部分,分别为“做有价值的网站”、“网站推广”、“促销售”、“网赚营销”、“网站后端”以及“电商管理”,是一家网站从建立到盈利到成功的全程指南。 《实战网络营销宝典:网站赚钱谋略大全》适用于学生、网络营销人员、中小型网站经营者和独立的创业者,同时也适用于对网络营销感兴趣的所有读者。
阿里巴巴品牌整体策划108招
¥19.99
《*品牌整体策划108招》详细讲解*品 牌策划,包括市场定位流程、价格、人群、地理、形象、渠道的系统讲解,掌握充分了解品 牌故事的挖掘过程、撰写要与呈现方法,构建出引人胜的品 牌故事,让*从业者学会如何对产品行全面分析与品 牌定位的技巧,从而提升品 牌影响力。
大数据经济(雅虎中国前总裁谢文大数据著作,为你找到大数据时代的起飞通道,财新传媒总编辑胡舒立鼎力推荐!)
¥6.99
2015年8月19日,国务院常务会议通过《关于促大数据发展的行动纲要》,政府顺应潮流,加大政策支持力度,促大数据行业发展。中国大数据产业起飞在即! 万物皆数,万物互联,一个与现实世界平行的数据世界正在加速构建。大数据经济势不可挡,不断增多的人类制造物都始采用数据化生产方式,新的原材料始用数据化的方式生成,新的需求通过数据化的方式获得,商业销售和货币交换都以数据化的方式行,大数据不再是网络业少数人讨论的技术问题,而是与我们普通人休戚相关的日常! 作者谢文亲身参与中国互联网行业发展全过程,是国内*的互联网观察者和预言家,被称为中国的“KK”。作为中国网络业的路人,他的发言兼具专业的理解力、趋势的观察力和深刻的人文理念。对于关注中国网络业的读者来说,他的文章不是可以一读,而是***!
上山下乡又一年——县域电商就该这么干(团购,请致电400-106-6666转6)(试读本)
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本书通过讲述**典型的十个县域电商模式与实操案例,揭示县域电商顶层设计该怎么做。当下,全国各县域都将县域电商放到了战略高度在推,但县域电商的实操和模式没有固定的方法,可以说是千县千面。作者从顶层设计讲起,深浅出,每个理论观都有案例匹配,以期为读者提供参考。
淘宝网开店与推广
¥10.99
随着电子商务的快速发展,网商队伍正在不断壮大,网上开店已经成为当今社会时尚并流行的趋势。本书根据*网开店的整体流程,循序渐进地介绍了开店前的准备工作、店铺推广、笔交易的具体流程、开拓买家市场、通过服务提升网店魅力、开展海外贸易、备份和恢复数据库以及网店人员的成功经验等。
跨文化管理(第2版)
¥21.79
本书以生动翔实的案例,恬淡幽默的语言,阐述了国家与民族文化差异在个体的工作态度、沟通方式和行为方式上的显性表现,探讨了文化理念对企业的战略导向、组织架构、制度建立的深刻影响。在充分介绍世界前沿跨文化管理理论的基础上,详细讨论了跨文化沟通和谈判中可能出现的陷阱、跨文化团队建设的艰辛、跨文化人力资源管理的挑战,以及全球化职业旅程的酸甜苦辣。与此同时,本书更着重讨论文化的融合、文化多元的益处,和培养全球化经理人的良方。
广告哲学
¥8.85
《广告专业“十二五”规划教材:广告哲学》首次将广告学纳入哲学框架以哲学视角进行研究,通过“广告美学”、“广告思维学”、“广告道德学”、“广告哲学”、“技术哲学与广”等章阐述,力图将广告学研究推进到一个更高层次,以探索出其发展变化中的本质规律,力图对广告学做出科学严谨之总结,并试图以此理论更好地指导人们的广告活动实践。
中国创新型企业案例(第一辑)
¥16.99
本书是“中国创新型企业案例”(丛书)的辑。本辑中共收录了54家创新型企业的精彩案例。每个案例均紧密围绕企业的主要创新活动,从企业创新战略、体制与机制创新、研发支撑体系建设、知识产权管理、人才队伍凝聚、品牌塑造与市场营销、企业文化培育与建设、创新绩效等方面进行了全面而深入的描述与剖析,总结了每家企业走向成功的独特的创新之道。
历史是个商学院
¥23.19
本书从中国历史中选取关键阶段、著名事件、重要人物,作为案例进行剖析,旁征博引西方管理学、经济学、营销学等著作中精华观点,绝大部分为作者从原著中翻译而来,力求信达雅;又融汇了大量中国古代诗文中的经典内容,既体现古人“修身齐家治国平天下”的精湛见解,又与现代工商管理思想相通,还可以增进企业家、管理者的人文修养。 在此基础上,作者发出了自己的声音,提出了中国社会三大组织原型并论述其对现代组织的影响及启示,阐述了管理上要注重“仁”的价值,战略上要善于经营不败,领导力建设上要超越个人局限,人力资源管理上要培养忠诚,用人上要提防“马仔政治”,品牌打造上要从传统中找寻“寄托”等诸多观点。 本书的着眼点,不在于讲历史故事。作者认为,近乎捕风捉影地讲故事,更适宜茶余饭后消遣。而对于企业家、管理者来说,读史就是要从华夏民族共同的经验中汲取宝贵的智慧和教训,从而获得有助于解决现实问题的启示。
大卖场促销实务手册
¥8.99
促销是拉动销售有利的一种方式,然而很多供应商在促销上投入了大量的人力、物力、财力,却没有取得预期的成效。本书将从促销的基本知识、促销原则与促销设计、促销谈判与执行保障、不同类型的促销策略、促销费用与终端落实等方面,全方位剖析促销存在的问题,以便供应商和销售人员提升促销水平,实现“花了钱要办事,花小钱办大事”的目标。
机会来自何处
¥9.90
本书包括行动总比借口强、做事先做人、高效执行力、做你该做的事、提升个人竞争力、你为什么工作、以愉快的观点经营工作等内容。
物流标准化教程
¥12.99
作为高等学校物流专业教材,本书从介绍标准、标准化入门,并系统地介绍了国家标准制定的流程和标准的编制过程,根据我国标准化体系的建设,结合国际标准化的发展,引出本书的重点——物流标准化。详细介绍了物流基础标准、物流管理标准、物流信息标准、物流技术标准,以及物流服务标准。本书可作为高等学校物流管理专业、物流工程专业及相关专业的教材,也适合于从事物流研究与物流管理等工作人员使用,同时可供物流、标准化相关企业和部门的读者参考。
特许经营项目融资(PPP):风险分担管理
¥10.00
特许经营项目融资(bot/pfi/ppp)是越来越流行的适用于基础设施、公用事业、城乡一体化和自然资源开发等大中型项目的重要筹资手段。本书主要根据柯永建的博士论文研究(2010年清华大学优秀博士学位论文、2010年建设经济与管理学科关柯基金会优秀博士论文与2010年highly commended award of emerald/efmd outstanding doctoral research)编写而成,系统介绍了特许经营项目融资的含义、应用范围、风险识别、风险评估、风险分担与风险应对管理等,是两位作者畅销书《特许经营项目融资(bot/pfi/ppp)》的姊妹篇,但更深人探讨ppp风险管理。为了方便读者更好地理解本书研究成果或从事相关课题的进一步研究,本书还附上作者在研究过程中使用的相关问卷、数据说明等。本书主要基于高水平获奖博士论文编写,章节之间逻辑关系强,研究思路清晰,可以为相关专业研究生的论文写作提供良好范例;研究成果可靠、实用,表达清楚,也可以为从业人员提供实务参考。因此本书既可作为大学相关专业研究生和本科生相关课程的辅助教材,又可作为各中高级管理人员培训班有关投、融资与资本运作课程的讲义,以及基础设施、公用事业、城乡一体化和自然资源开发项目投、融资相关业界人员的实务参考书。
中国服务型制造企业案例集
¥9.99
《中国服务型制造企业案例集》是在21世纪经济全球化背景下产生的新的商业模式、新的生产组织方式和新的制造模式,是中国制造业的转型发展方向。《中国服务型制造企业案例集》以中国制造企业发展服务型制造的典型案例为主,结合服务型制造理论,从服务型制造的商业模式创新、价值创造方式、产品服务系统模式、生产组织方式、营销模式、战略实施模式、战略的动态演化以及网络模式等几个方面,分析和总结了中国制造企业服务型制造的实施模式。《中国服务型制造企业案例集》旨在通过对中国服务型制造企业案例的研究,推动服务型制造模式的研究与应用,提升我国制造业的竞争力,促进我国制造业的发展。《中国服务型制造企业案例集》可供致力于中国制造业发展的学者、研究生、政府官员和企业管理者阅读和参考。
中国创新型企业案例(第五辑)
¥15.99
《中国创新型企业案例(第五辑)》(作者李新男、梅萌)是《中国创新型企业案例》的第五辑。本辑中共收录了49家创新型企业的精彩案例。每个案例均紧密围绕企业的主要创新活动,从企业创新战略、体制与机制创新、研发支撑体系建设、知识产权管理、人才队伍凝聚、品牌塑造与市场营销、企业文化培育与建设、创新绩效等方面进行了全面而深入的描述与剖析,总结了每家企业走向成功的独特的创新之道。《中国创新型企业案例(第五辑)》汇集了大量来自各相关企业的*的手资料,内容系统全面,适合政府部门科技工作者,企业经营管理人员,有关决策部门、科研院所的研究人员及大专院校的师生阅读参考。

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