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完美沟通2:完成复杂任务的智慧
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只要你想做更大的事，本书对你都有大价值，因为你必须要跨越： 如何“更高”地面对一群领导或上级部门，一群同事或同级部门，一群下属或下级部门，获得他们的信任、支持和追随。 如何“更强”地跟不同的利益体协商、合作、竞争乃至斗争，造多赢、共赢、持久的工作格局。 如何“更快”地获取组织内外的各种隐形资源，完成复杂的工作任务，*限度地兼顾组织和自己的利益。 本书通过在某国际一流企业中工作的高、中、初不同层级的三位精英领导、主管和员工，在某项目工作中沟通智慧、经验、教训的交锋，真实、生动、深刻地展示了在复杂工作任务中，面对多层次、多角度的沟通对象和多方向的沟通目标，如何明察秋毫、世事洞明、游刃其间、完成任务。 完美沟通1，即《完美沟通：机会是你说出来的》从青年员工个人发展的角度，介绍如何通过沟通策略思维，将工作中的问题转化为机会。本书则更上层楼，面对所有层次人员的需求，站在组织利益的高度，立足于完成别人完不成的任务，做出显著的成绩，自然也获得个人更大的成功与收获。 复杂沟通是我们做人做事，从普通到优秀的必由之路。只有经过了复杂化的训练，才能胜任工作和生活中所必然面临的各种复杂局面的挑战，成为各行、各业、各界的优秀人才。 站在巨人的肩膀上，更高、更强、更快！本书特别适合于高、中、初各个层级，产、政、商各个行业的各类人员综合能力提升和沟通智慧、经验、教训学习借鉴之用。亦是目前尚在中、小、微单位的各级人员拓视野的捷径之一，更是项目管理人员难得的前瞻性读物之一。 姜维寄语： 沟通是人的终极能力，是事业成功与生活幸福的基石。 复杂沟通就是透过大视野、大思维、大智慧，成就大局面。 沟通时评专题微博： @姜维思想，笑评沟通时事，吸纳鲜活智慧
精益管理之道:企业持续经营*运转的逻辑
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管理者*的困惑在于，面对纷繁复杂的问题却找不到问题的症结所在，即在日常管理中无法有效确定工作目标，更缺乏与下属互动制定目标、互动分解目标、互动执行目标和互动评估目标，造成企业效率低下。那么，企业到底如何管理？如何更好地管理？如何精益求精、精不懈地管理？企业管理到底有无规律可循呢？本书试图将企业管理所要解决的“做什么、怎么做、做到什么程度以及做到什么程度会怎么样”的复杂问题简单化，简单问题流程化、流程问题模块化、模块问题信息化……本书在阐述管理基本原理的基础上结构化、逻辑化、系统化地阐述了企业日常精益求精、精不懈的管理方法，为企业日常管理给出相应的解决之道—化纷杂为简洁，变理论为常识，以帮助人们更好地抓住管理关键，使组织目标落地，使想法变成行动，使企业得以终实现“满足顾客需求、员工成长和企业发展”的经营目标！（关于“企业如何更好地经营”可参考本书姊妹篇《精益经营之道》）
我是微商:月入50万微商修炼笔记
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本书是微商领域*说服力、实战性和技巧性的著作，作者是华人微商协会的核心导师和“万人迷”微商导师，曾帮助超过5000家企业及数百万个人成功走上微商路，本书是他个人成长经历和实战经验的深度总结，为所有想做微商和刚始做微商的小伙伴们提供了一套系统的方法和大量罕见的技巧。 本书一共10章，分别从以下10大方面展了详细而有深度的讲解： 如何起步：主要总结了微商的4重境界和8种创业思路，这是做微商之前必须清醒认识到的； 如何造品牌：分享了如何快速成为微友心目中的明星的6个技巧和微商常见和容易被忽视的7个禁忌； 如何培养信赖感：总结了如何让陌生人变成朋友并建立信任感和依赖感，直到后达成交易； 如何吸粉：讲解了如何获得前1000位的天使好友、线上吸粉的7种方法、线下吸粉的7种方法、如何让转载/分享/评论爆棚，以及吸粉的4个终极秘诀； 如何营销和销售：毫不吝啬地分享了“如何成交高端人脉”等5个营销绝招，以及“‘回马枪’销售法、树敌式销售法”等9个销售绝招； 如何生产有吸引力的内容：作者在这个方面独辟蹊径，分享了他是如何辟了电台音媒体这个蓝海并成功成为“音媒体”人的； 如何让团队裂变：主要讲解了微商应该如何组建团队、扩大团队和管理团队； 如何玩转微信群：详细介绍了加群、混群、建群、养群，以及线下沙龙的社群新玩法； 如何巧妙利用红包：以微信红包的玩法为主，独家纰漏了作者通过微信红包引爆营销，疯狂成交的奥秘； 如何学习并快速成长：作者结合自己的亲身经历，总结出了能帮助微商高效学习的方法和工具。
移动互联网时代品牌十诫
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本书是移动互联网时代的品牌行动指南与品牌传播攻略。互联网思维正在改变今天的各行各业，本书通过分析80后、90后群体的消费观及其心目中的品牌定义，阐述互联网思维下的品牌化论，提出“品牌十诫”，并以特斯拉、小米手机、无印良品、罗辑思维等品牌为例，深度解读移动互联网对传统企业品牌定位、营销、传播的冲，探讨品牌重塑的方法与实践。本书既是移动互联网时代品牌创建者、改革者、思考者的有益参考，也可帮助众多粉丝了解卓越品牌背后的互联网思维。 ?
想清楚 说明白
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你是否遇到过这种尴尬情况？ 每次你代表公司去给客户讲标，客户方评委不是出去电话就是低头刷微信，对于你展示的内容显得毫无兴趣，搞得你在台上手足无措，无比尴尬； 在项目呈现中，明明你做了精心准备、资料也很充分，可怎么同事们慢慢地都始走神、偷偷看表…… 同样是汇报工作，领导刚才还频频头、辅以微笑，一听见你说话，就始双眉紧锁、目光飘散； 《想清楚 说明白》能帮你： 1、?了解表达背后的理论和规律。 2、?探询听众的逻辑和情感需求、构建表达架构的“金字塔原理”、设计表达流程的“三步曲”、表达者自我修炼的“冰山理论”与“计划-执行-反思”循环圈……对于成年人而言，只有知其所以然，才会更好地知其然。 3、?掌握各种实用的工具和方法。 4、?克服表达时的紧张情绪、认可与肯定你的听众、运用“钉床理论”找到表达内容的亮、设计提问“组合拳”加强互动、运用转换的技巧提升表达的效果、提炼你自己动人心的故事……这些工具和方法有些来自于各大咨询公司，有些是作者多年的心得总结，相信一定会对你有所帮助。 本书还分享了各种鲜活的经验与教训。每个表达案例都来自作者20年职场、培训、咨询和生活中的观察、记录、思考与提炼，既有成功的经验，也有失败的教训，你一定能从这些典型的表达案例中找到自己的影子，并得到启发和借鉴。
图解创新管理经典
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《图解创新管理经典》是北京大学光华管理学院路江涌教授，继《共演战略：重新定义企业生命周期》之后又一力作。本书分为创新思维和创新方法两个部分，书中包含的经典创新思想与当代管理实践遥相映照，汲取百年管理智慧，把握现代管理的根本问题，为你的认知升级加速。此外，本书注重将经典理论与我国当下的商业实践案例相结合，强调理论的实操性、本地化，注重理论联系实际，有助于解决当前我国企业中面临的创新升级问题。
微信朋友圈,这么玩才赚钱!
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本书是国内系统从商业实战角度讲解个人、创业者和企业如何操盘朋友圈的专著，作者是国内朋友圈营销领域的人。道、法、术3个维度兼备： 道的层面：本书以“提升客户价值”为核心，鼓励企业用微信来维护客户关系，这不同于绝大多数人拿微信来快速加粉、微信群发、广告发布等破坏客户体验的行为，关注的是如何在不破坏客户体验的基础上，让人产生喜欢和信任，以便提升客户关系黏性，转化更多的新客户，完成更多的重复。 法的层面：本书以“吸引过客、归集访客、激活潜客、转化现客、培养忠客、升级友客“这一系统性方法论为指导依据，指出通过朋友圈做生意一定要提供良好的客户体验，不能只注重眼前利益，杀鸡取卵赚快钱，一定要做长线生意，挖掘客户的终身价值。 术的层面：内容异常精彩，以风信子、背影哥、江小白、果真了得等10余个深耕朋友圈的经典案例为背景，深刻解读了微信朋友圈的10大商业价值和微信发展走向的5大谜题，系统总结了微信朋友圈营销的10个步骤、10个秘诀以及10个误区。很多方法和技巧在此以前是绝密，本书首次透露。 与目前所有关于微信的书相比，本书还有一个很大特：作者本人是营销专业出身，理论功底非常深厚，所以他在朋友圈的操盘实践中收获的不仅仅是方法和技巧，他还能深刻指出这背后的本质，能让读者在知其然的同时还能知其所以然，给读者和一种豁然朗的感觉，这一在目前所有关于微信的图书中都是不具备的。也正因此，本书得到了鬼脚七、张兴旺、徐志斌等多位来自电商界和媒体界的大佬高度认可。
互联网金融商业模式与架构
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本书从互联网金融几个有争议的焦问题始，以发现互联网金融商业新模式结束，为大家厘清了有关互联网金融的几个理论与实践问题。除了始的两章以及末尾的一章，本书中间部分共用9章从互联网金融商业模式和架构两个角度，如抽丝剥茧般一层一层地揭互联网金融背后的“秘密”和运作原理。 面对众说纷纭的互联网金融商业模式，本书以传统金融机构的互联网化、互联网企业的金融服务、独立第三方互联网金融平台以及互联网金融基础服务平台4大商业模式行类型化，并分别就每一商业模式下的具体业态逐一行盘，便于大家了解目前互联网金融的发展现状和存在的问题。为了使商业模式更具操作性和实战性，本书又从互联网金融的交易架构、风控架构、法律架构以及技术架构4个角度行论述，为读者展现了一幅互联网金融的四维场景。
电商迷藏
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这是一本电商行业从业人员的实战兵法，以真实的人物和故事，以2011年中国电子商务行业跌宕起伏的“千团大战”作为背景，讲述了电商经理人马劲如何一步步深团行业，带领公司团队，与各路竞争对手在广州市场展激烈的撕杀，全景式地展现了团企业在管理、销售、运营、风险投资、市场扩张、人力资源等方面的运营策略，并穿插不同的团实战案例，揭团行业种种不为人知的实战内幕。
社会资本与企业创新能力:内外差异性的视角
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本书在创新理论、企业能力、创新能力等综述基础上，构造了企业社会资本、组织学习与企业创新能力关系的概念模型。模型吸收了既有的研究成果，并结合企业访谈收集基线需求，探索性地分析社会资本与企业创新能力的内在机理，提出了理论研究假设。通过*抽样，本书获取292份创新型企业的有效样本，采用探索性因子分析、验证性因子分析、结构方程建模、层次回归分析等方法，实证检验了企业社会资本、创新资源、组织学习和企业创新能力的机理模型和理论假设。
稻盛和夫如是说
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在《稻盛和夫如是说》中，稻盛先生亲口对经营、人生的各个方面行了细致的阐述。从20世纪70年代到21世纪10年代，横跨50年，稻盛先生领导京瓷、第二电信世界500强，创建“盛和塾”帮助经营者做好经营，带领日航起死回生、创造奇迹，面对各种困难，他的基本理念一以贯之，不曾改变。日本商业杂志《日经商业》《日经总裁》持续与稻盛先生行访谈，将他的经营哲学、处事之道集中呈现在本书中。本书是一本了解稻盛和夫其人、其事、其思，厘清稻盛经营哲学发展脉络的书。
写给管理者的睡前故事
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陈春花、樊登、肖知兴、刘润、姬十三等一致推荐 一本书总揽明茨伯格管理精要 Thinkers50终身成就奖获得者 当今世界杰出的管理思想家之一 管理领域里伟大的离经叛道者 通过犀利讽刺的小故事、有意境的配图、简短的观，本书引发读者对管理的深刻思考，学习制定策略、组织团队、分辨数据，成为脚踏实地的专业管理者。 管理大师明茨伯格说这是他迄今为止“严肃”的一本书。书中一系列的比喻等你发现：“牛和花园”、“切饼干和炒鸡蛋”、“蜜蜂般的董事会”等等。这本书献给所有那些吃着炒鸡蛋，帮自己的组织像牛一样运作的管理者。
管理的实践(珍藏版)
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本书的根本目的在于通过对管理原则、责任和实践的研究，探索如何建立有效的管理机制和制度。而衡量一个管理制度是否有效的标准就在于该制度能否将管理者个人特征的影响降低到*限度。 贯穿全书的三条主线 ·管理企业； ·管理管理者； ·管理员工和工作； 德鲁克的三个经典提问 ·我们的事业是什么？ ·我们的事业将是什么？ ·我们的事业究竟应该是什么？ 管理必须同时需要考虑三个方面的问题 ·成果和绩效，这是企业存在的目的； ·在企业内部共同工作的人所形成的组织； ·外在社会，也就是企业的社会责任。
显而易见:终结营销混乱(经典重译版)
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国际部分 IBM成功转型，重铸辉煌 西南航空后来居上，市值超美国航空业三强总和 其他实践定位的企业：惠普、宝洁、汉堡王、美林、默克、雀巢、施乐、百事、宜家、雷普索尔等《财富》500强企业，“棒！约翰”、莲花公司、泽西联合银行、ECO饮用水、七喜…… 国内部分 东阿阿胶：从边缘化补血药物，重新定位为“滋补国宝”，10年间市值从22亿元到400多亿元 瓜子网：将“网上二手车C2C交易模式”，清晰定位为“二手车直卖网”，创办2年估值25亿美元 加多宝：将区域性药饮“凉茶”，定位为“预防上火的饮料”，销售额从1亿元到200多亿元 其他实践定位的企业：郎酒、劲霸男装、诺贝尔瓷砖、老乡鸡快餐、安吉尔净饮水、草晶华破壁草本、分众传媒、明月镜片、贝蒂斯橄榄油…… 2001年，美国营销学会评选“定位”为“有史以来对美国营销影响*的观念”。2009年，美国《广告时代》杂志评选《定位》为“*佳营销经典”*名。解密营销混战的误区、陷阱与机遇，如果不阅读此书就战，胜利将无从谈起。你死我活的竞争时代，令人警醒的实战经典。《显而易见》可能会得罪不少人，因为营销大师特劳特*次揭露了营销界的一团糟现状。广告人被指责只会寻找创意，而非营销的真相。营销人员被指责患上了大企业狂妄症，深陷复杂的方案中无力自拔。互联网被指责制造了更多的混乱。一些超级企业被指责，因其注定要倒霉的营销规划或缺乏正确的战略。特劳特的语言幽默风趣，观一针见血，在层层梳理了营销的种种混乱后，他给出了解困之道。
工作这么干,团队这样带:反直觉的43个管理原则
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有的领导者在工作中手忙脚乱、焦头烂额，也有人晋升后工作顺风顺水，更加充满活力。这其中的区别在哪里呢？ 本书采用对比的形式介绍了领导者平时容易出现的不该有的行为，以及乍看上去脱离常识但行之有效的举措。本书还列举了近年来职场环境的变化，这是领导者向“能干”与“无能”两极分化的原因。作者在总结过往经验教训的基础上，结合自己举办多场讲座及学习班的实践提出了反直觉的43个管理原则，其观新颖，极具创新性。
这样表达更*:定目标,搭结构,讲故事
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表达既是一门技术，也是一门艺术。本书作者周言是《我是演说家》广发银行参赛选手专职辅导老师，国家电网《全球能源互联网》演讲大赛教练。本书手把手教你如何定目标、搭结构、讲故事。全书共分为3篇。目标篇分析表达常见的问题，为解决问题指清方向。结构篇介绍理性表达的结构及方法，帮助你运用理性的逻辑思维来构建表达，以理服人。故事篇介绍感性语言的技法，让语言更感性，动之以情。书中还特别提了一个忠告：不要成为*辩手。此外，对于如何化解“固执己见”，如何应对隐私话题等常见尴尬境况，作者提供了详细的方案。与人沟通，有时需要感性，有时需要理性。来吧，跟着本书，学习搭建表达的框架，聚焦传播一个观，巧妙地推自己的话题，给听众好的体验，让自己不再有话说不出，让自己变得讲话有效，把想法成功装他人的脑袋。 ?
微视,这么玩才赚钱!
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这是一本告诉个人如何利用微视创业（赚钱）、企业如何通过微视迅速提升经营业绩（赚更多钱）的书，系统、实用、地气！ 宏观上全面解读了微视的5大属性、17大功能、6大商业模式、7大战略价值和8大商业价值，旨在让个人和企业对微视能有一个立体的认识，为他们利用微视好基础。微观上先从个人角度详细介绍了基于微视创业的6大方向及具体方法、极适合在微信上创业的7类人群、8大可以在微视上快速赚钱的领域及思路指导、赚钱的6大误区；然后从企业角度详细详解了餐饮、酒店、旅游、零售等15大传统行业如何利用微视提升销售业绩，各类互联网和移动互联网企业如何通过微视创收，天猫店、*店、微信商城以及自建商城如何通过微视赚钱。 战略上分析了微信的战略定位、功能定位和价值规划；战术上全面讲解了微视的账号规划、内容制作、粉丝获取和维护、团队管理、效果量化评估的方法、技巧和误区，涵盖微视营销和运营的各个方面。 书中包含大量已经成功在微视上掘金的案例，有个人的，也有企业的，既有实操步骤和方法上的系统梳理，也有思路和方法论上的分析和总结，具有实战性和启发性！
O2O落地:触点场景派的27堂必修课
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当下，绝大部分企业践行O2O都还聚焦在“基于（移动）互联网的生活服务类电商”这种B2C 2.0的模式，有一群O2O践行者们基于“渠道内容社群”和“ 触场景行为”的体验感悟在实践着他们的O2O梦想。因为，他们相信，场景时代正在到来，触创新就在眼前！ 本书作者是中国O2O领域先驱、O2O知行合一领域人、O2O触场景论奠基人，本书是他撰写的O2O系列的第3本，本《O2O：移动互联网时代的商业革命》主要从“道”的层面讨论了O2O的商业价值、商业模式和商业趋势；第二本《O2O实战：二维码全渠道营销》主要从“术”的层面用人称讲了一个店长利用二维码和微信展O2O营销的故事，是中国数千万门店店长应该具备的操作手册；本书则从“法”的层面着手，聚焦于“触、场景、行为”这一前沿的O2O实践理论，从虚实互动、实战践行、商业颠覆、模式重构、标准定义5个维度系统、深度阐述了企业如何才能将O2O实施方案落地的方法、规范、标准。 本书在写作方式上别出心裁，全书一共5篇，分为27堂课，每一堂课不仅有系统的理论、深度的观、可实操的方法，还有来自于O2OPark的践行案例，后还附有练习题。 篇（6节课）“顺应趋势，虚实互动”，从移动互联网时代的特以及人性手，推演出O2O商业的趋势是虚实互动，这个趋势下，消费者主权、商业思维、商业范式和组织变化是必然现象。 第二篇（6节课）“直面挑战，实战践行”，从团、微信商城、移动支付、会员卡、手机二维码等O2O践行业务手，推演出异业联盟的互联网化可能是符合消费者主权商业的O2O践行。 第三篇（5节课）“价值发现，商业颠覆”，从渠道、内容、营销、产品、基础设施，以及中心论和去中心论的商业纠结等角度手，告诉O2O践行者，价值回归和商业颠覆已经出现。 第四篇（5节课）“组织战略，模式重构”，从企业战略、产品造、组织模式、品牌重构、企业管理、数据运营等企业内部因素手，告诉O2O践行者，O2O践行需要在企业内部实现模式重构。 第五篇（5节课）“壁垒重建，标准先行”，从工具、触和场景手构成TTS体系，形成O2O践行者的规范和标准，对TTS的价值主张和商业伦理、企业O2O工具设计、创意赋能、乘积循环、CMM规则行了描述，系统性描述了O2OPark触场景派O2O践行的道、法、术、器。 ?
创新管理:企业创新路线图
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本书创作历经5年，课题组对几十家著名的行业先企业行了广泛的实地考察和调研，与大部分企业的总经理和董事长行了反复、长期的讨论和沟通，取得了大量的一手资料，并在此基础上形成了丰富的实践案例。 结合大量企业的创新活动和实践，本书系统研究了企业在制定创新路线图的过程中涉及的创新理论、创新方法、理论框架、制定流程、制定方法等各方面的内容。本书从三个世界——创意世界、技术世界、商业世界，三大系统——抽象系统、活动系统和支撑系统，三层创新——源创新、流创新、核创新，五条路线——思想路线、技术路线、产品路线、市场路线、组织路线，对企业创新管理行了全新、全方位的逻辑体系建构，提出了一个立足中国企业实践、具有建设性和操作性的企业创新路线图制定理论框架。 在本书的理论指导下，通过华南理工大学技术创新战略与管理研究中心的合作和支持，金发科技股份有限公司对公司的全面创新系统行梳理与归纳，获得2013年度国家科学技术步奖（企业技术创新工程组）；佛山市路桥建设有限公司对佛山一环大型工程建设项目的集成创新管理系统行总结与凝练，获得2012年度广东省科学技术奖特等奖（集成创新）。这些成功案例均在本书中得以展现。
网络营销:定位、推广与策划(微课版 第2版)
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本书以培养网络营销领域相关岗位高端技能型高素质人才为宗旨，以培养学生网络营销推广和策划能力为核心，以学生“今天学会学习，明天对口就业，将来可持续发展”为最终目标，详细介绍了网络营销从市场定位、网络推广到营销策划的全过程。 本书以工作过程为导向，采用项目教学的方式组织内容，每个项目来源于企业的典型案例。本书主要内容包括认识网络营销、定位网络市场、网络广告营销、软文营销、“微”营销、短视频与直播营销、网络活动推广与事件营销、大数据精准营销、网络营销方案策划与实施、网络营销效果评估与优化，共十个项目，三十五个任务。每个项目由项目简介、学习目标、引导案例、三至五个任务以及项目小结、课后练习组成。通过任务驱动的教学，学生不仅能够掌握网络营销的基础知识，熟练使用各种网络营销工具行网络推广，还可以综合运用互联网思维行创新性的营销策划，基本符合众多中小企业对实操型网络营销岗位的技能要求。 本书可作为高等职业院校和应用型本科院校电子商务、市场营销、工商管理等商科类专业的教学用书，也可供从事电子商务、网络营销、新媒体运营等相关工作的在职人士做参考、学习、培训之用。
电子商务数据分析:大数据营销 数据化运营 流量转化(微课版 第3版)
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本书主要从电子商务数据分析手，系统介绍在电子商务环境下行数据分析的各种思路和方法。全书共分为 12 个项目，主要内容包括初识电子商务与数据分析、使用数据分析工具、分析市场数据、分析竞争对手数据、分析商品定价数据、分析流量数据、分析运营与销售数据、分析库存数据、分析会员数据、分析利润数据、制作数据分析报告，后一个项目以综合案例的形式一步介绍了网店数据分析方法的综合运用。 本书内容丰富、实战性强，以数据化思维为导向，并结合实战案例讲解相关内容，不仅能教会读者收集和获取电子商务的各种数据，而且详细说明了如何分析和处理这些数据。通过对本书内容的学习，读者可以掌握电子商务数据分析的各种操作。
