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ATM自助设备业务发展与管理
￥18.00
对各银行来讲，目前ATM自助渠道仍是客户*大交易主渠道，其发展变化直而深刻地影响了银行的服务形式，乃至整个银行网渠道的建设及运营管理模式。但随着移动互联等技术的快速发展与应用，ATM自助设备与银行网发展都面临着巨大挑战，迫切需要加强专业策略分析与规划研究。 本书从ATM自助设备的历史演手，在客观分析了ATM自助设备现阶段价值的基础上，着重论述了银行ATM自助设备管理所涉及的选址布放、功能产品建设、网发展与服务销售流程管理、现金管理及清算、内部及外部风险控制、运营成本效率管理等各方面策略及措施，总结形成了较为完整的ATM自助渠道建设及管理体系。实践性、实用性强，对各银行更好展自助渠道建设、推移动互联时代的网智能化转型具有很强的参考价值。
基础会计：图解 案例 实操
￥19.00
本书依托直观的经济业务案例，采用循序渐的模块化设计，将基础会计的知识 体系划分为现代会计记账原理、工业企业经济业务核算、会计工作实务三大模块，在 每个模块中又将知识内容细分为若干任务。每个任务有任务描述、相关知识，以及可 实操的任务内容。合理的案例设计和任务设计使本书非常适合采用项目导向、任务驱 动形式的基础会计课程教学。直观性、概括性、生动性的图示和图表有利于初学者更 准确地理解基础会计的概念和方法，也为读者营造了可视化的阅读体验。 本书可作为高等职业院校相关课程的教材，也可作为财会人员的岗位培训教材，还 可作为广大财会工作者、爱好者和经营管理人员的参考用书。通过学习本书，读者可以 达到会计从业资格标准。
一分钟管理：影响管理者一生的管理法则(图文版)
￥20.99
本书内容涵盖了战略、企业文化、团队建设、 用人方法、绩效考核、管理工具等，把这365 篇做成管理者学习管理知识和技能的工具书，每日一篇，并配以图片和语音进行出版。希望这种“每天阅读一分钟，读懂管理一件事”的学习方式，能为中小企业的管理者做出清晰的引导。
掌控谈判：赢得高难度谈判的七大关键
￥9.90
成为谈判高手需要什么技能？ 如何与谈判对手建立信任？ 在谈判中，如何掌控自己的情绪？ 怎样在价格谈判中取得胜利？ …… 谈判专家藤井一郎从不善言辞成长为日本商务谈判领头人，《掌控谈判》由他在谈判桌上的经验总结而成，从七个角度告诉读者如何成为谈判高手。 《掌控谈判》中从什么是谈判场，帮助读者了解决定谈判实力的七个关键，着分析成功谈判的要素、成为谈判高手必须知道的谈判技巧以及的心理素质，阐述了行为经济学和社会心理学在谈判中的实际应用等等，提供了51个随学即用的谈判技巧，帮助读者在掌控谈判话语权，在商务谈判中获胜。
图解人力资源管理：轻松易学的194个关键技巧
￥31.50
人力资源管理的学习，主要不是难在人力资源管理涉及的知识比较多，而是难在很多关键知识点难以被理解和应用。本书以实际场景和痛点难点为背景，介绍在人力资源管理工作过程中经常遇到的问题、用到的工具和应用的方法。 本书分为8章，主要内容包括人力资源管理概述、岗位管理与能力管理、人才招募与选拔管理、人才入职与离职管理、人才培养与发展管理、人才薪酬与福利管理、人才绩效与评价管理、员工关系与劳动保护。 本书采取全图解的形式，通俗易懂，贴近实战，工具和方法丰富，适合企业各级管理者、创业者、管理咨询师、人力资源管理从业人员以及其他想学习人力资源管理方法的人员阅读使用。
治企方略
￥27.96
好的企业不在于规模有多大，能挣多少钱，而在于能不能可持续增长。 当今世界正经历着经济、政治、技术等方方面面的变革和创新，如何获得快速增长，如何实现可持续发展是很多企业面临的挑战。本书从六个方面探讨了企业管理水平的提升路径：企业持续成功的原因、修炼战略制定能力、结构设计、流程管理、文化塑造和人力资源管理。特别值得一提的是，书中引用了大量的真实案例，系统阐述了如何通过不断提升组织 能力来保障企业取得持续成功。 本书适合企业管理者、初创业者、自由职业者和高等院校相关专业的师生阅读和使用。
五维流量模式
￥27.86
在经济新常态之下，随着获客成本的不断攀升，流量对企业显得弥足珍贵。某种意义上，任何商业现象都可以用流量获取与流量转化、客单价来解读，可以说，流量思维是商业的底层逻辑，也是变现的基础。 本质上，流量思维是站在用户角度思考问题的一种思维体系，一旦企业学会了从流量角度思考问题，并掌握了本书提供的包括流量获取、流量分发、流量变现的理念、工具和方法，就能以不变应万变，并*终实现从“流量”到“留量”的转化——使得普通顾客转化为品牌的粉丝。在此过程中，企业经营效益和品牌价值必将得到不断地提升。
玩“赚”短视频——抢占流量新阵地
￥17.70
本书将从概念解读、发展趋势分析、思维方式、顶层设计、运营策略、运营维护、发展前景等几个方面立体化对于短（小）视频运营作出系统化指导，让运营更加落地、有效，也通过短（小）视频的运营获取到新的流量资源，而转化变现，成就新的商业机会。
效益实现管理实践指南
￥20.99
本书介绍了效益实现、效益实现的管理和相关利益实现等的概念界定、效益实现的核心原则，从组织使命、愿景和战略到项目交付成果这一管理效益实现的生命周期，以及如何度量所获得的效益对组织想要实现的预期利益和价值做出的贡献，是一个帮助实践者在组织中行项目管理、项目集管理和投资组合管理中管理效益实现的框架和指南。
有效激励员工的70个场景案例(图解版)
￥31.50
企业的成功就是“生存与发展”，员工在任何时候都至关重要。如何让员工感受到生存的意义，能够积极工作，并帮助企业不断获利，成为所有管理者始终关注的核心问题，也是本书主要解决的问题。本书从员工激励的工具展叙述，以实际场景和应对策略为背景，介绍管理者在实施员工激励的过程中经常遇到的问题，并提供管理者如何有效激励员工快速成长的解决方案。 《有效激励员工的70个场景案例 图解版》分为3个部分，共10章，主要内容包括对员工实施精神激励的方法、对员工实施物质激励的方法、对员工实施正负激励的方法、帮助员工实现自我激励的方法、如何管理员工的成败体验、如何管理员工的能力、如何对员工实施绩效辅导、如何运用组织资源、如何运用环境资源、如何运用管理资源。 《有效激励员工的70个场景案例 图解版》采取场景案例全图解的形式，工具和方法丰富，通俗易懂，贴近实际，适合企业管理者、管理咨询师、人力资源管理从业人员、管理类相关专业在校生以及其他想学习员工激励方法的人员阅读。
短视频：策划、制作与运营
￥17.99
本书共分7章。第1章重介绍了短视频的概念和分类，引导读者全面认识短视频所处的行业；第2章介绍了不同的短视频平台，让读者不仅能看到*的短视频模式，也能看到这个模式发展背后的脉络；第3章重介绍了短视频的策划，便于读者从0到1造自己的短视频；第4章介绍了短视频的剪辑；第5章介绍了短视频的运营，了解算法让自己的短视频有更多流量；第6章选取了母婴、旅游、搞笑、科技、少儿、娱乐、影评、运动和生活等的短视频账号，思考如何通过短视频造文化价值、商业价值和个人IP价值；第7章着重介绍短视频变现，以及短视频的影响力，并且畅想了短视频的未来。 本书适合于从事短视频和新媒体传播实践工作的人员使用，也可作为本科院校及高职高专院校市场营销类、企业管理类、商业贸易类、电子商务类专业的新媒体类课程的教学用书。
电话销售实战口才训练
￥29.90
明确销售流程、关键问题与销售目标。电话销售人员通过阅读本书，可以理清销售关系，清楚销售流程，找出销售的核心问题，掌控销售目标。快速提高销售技能，提升销售业绩。针对销售困境和问题，提供直、有效、快速应对方法——超级销售话术和简明行为模板，即学即用，简单有效。全面实施销售过程中的训练、指导和监督。销售团队内部用于对销售人员行指导、跟踪、分析和改，提高销售业绩的超级实用手册。促成内部销售系统和培训课程发。销售经理或培训专员根据本书提供的话术模板和行为指导，可以快速发话术培训课程，完善企业的销售指导系统，规范企业的销售服务过程。
新工匠精神：人工智能挑战下如何成为稀缺人才
￥29.90
人工智能已上升为国家战略，在机遇与挑战并存之时，职场人士在担忧、焦虑、迷茫，工作是否会被机器所取代。“新工匠精神”恰逢其时，应运而生。“新工匠精神”，从缘起、内涵、态度、责任、践行等角度深阐述，帮助职场人士在人工智能时代，提升自己的适应能力与协作能力，树立新劳动观，体现人才稀缺价值。本书可作为企业员工提升自身修养、培育企业内生动力参考用书。
销售无间道
￥15.00
为什么以为十拿九稳的订单*后总会无疾而终？为什么和外国客户的平等交易总感觉低人一等？为什么稳定的合作关系总会突然间止步？为什么努力经营的卖总奇怪地越赚越少？这些问题的答案就藏在本书中。作者将自己十数年的销售技巧、经营之道、沟通奥秘，深浅出地剖析在我们面前，用生动的实例揭*实用的道理，为正处于迷茫期的销售工作者以及创业者照亮前行的方向。
销售就是玩转情商
￥26.99
销售是人与人之间沟通的过程，宗旨是动之以情，晓之以理，诱之以利。成功的销售员都知道：销售拼的不仅是硬技巧，更需要玩转情商！那么，怎样提高自己的销售情商，成为一名成交高手？怎样顺利获得一份订单？怎样使少量的订单变成更多的订单？怎样秒杀每一个客户的订单……该书内容深浅出，在情商销售理论的基础上，将经典案例与操作方法相结合，揭示了情商对销售工作的影响和作用，强调情商软技巧的重要性。并且从销售员及销售行业中常见的困境手，以事例做对比将销售困境出现的原因行深刻剖析，并结合各销售问题给出了对应的解决方法，让读者看清销售误区，从自身情绪管控手，改变目前的销售现状，成就销售辉煌。
高情商管理
￥26.99
本书是专门为企业部门管理者及主管人员撰写的管理工作手册，兼具指导性和实用性。书中各章都是对中层管理者工作能力和素质以及具体工作事项的精确指导和实用分析，既各有重又相互联系，是中层管理者不可或缺的工作助手
如何说员工才会听，如何做员工才愿干
￥26.99
提升口才能够塑造领导魅力，让你获得下属的爱戴和拥护。本书以管理者实际工作为切，详细阐释管理者的说话规则、方法，并从各种实际场景出发行深剖析，让你轻松掌握领导的说话技巧，运用语言艺术提升自己的领导能力，提高管理的效率。本书帮助管理者提高管理实战能力，得体而自如地运用语言，表达思想，解决问题，宣示主张，发布命令，征服人心，同时树立管理者的权威。
管理三要：识人、管人、用人
￥26.99
作者分别从管理三要素：“建班子”“定战略”“带队伍”出发，系统性地阐述了管理的核心思想。管理的核心是“人”，建立分工合作的、融洽的人际关系是其重；管理的对象是“事”，是充分利用各种资源以满足人类物质和精神需要的“事”；管理的目的是“果”，是以高的效率帮助企业达到“低支出、高收”的“果”。 简单朴实的理论，结合真实、生动的案例，将管理的心理学奥秘一一呈现给读者。希望读者朋友们读完本书以后，能够阔视野和格局，提升管理智慧。
会计信息系统：面向财务业务一体化(第2版)(含CD光盘1张)
￥12.45
《会计信息系统--面向财务业务一体化(附光盘第2版会计信息化系列教材普通高等教育十一五*规划教材)》(作者王海林、吴沁红、杜长任)是“会计信息化系列教材”的第二册，着重介绍会计信息化的中级发展阶段，即面向企业全面应用的会计信息系统。重讲授会计信息系统的分析设计、业务流程优化，对比部门级会计信息系统与企业级会计信息系统的异同，分析企业级会计信息系统的控制，适度介绍一些会计信息化的前沿问题，并在后给出了一个以简化的虚拟企业为背景，以金蝶K3标准软件为应用系统的实验案例。《会计信息系统--面向财务业务一体化(附光盘第2版会计信息化系列教材普通高等教育十一五*规划教材)》可作为高等教育的会计、财务管理专业或相关管理专业的管理信息化类教材，也可配合金蝶K3教学版软件，在围绕高校ERP实验室设的实验课、选修课及专业课上教学使用，还可用于企业在整体信息化环境下建立会计信息系统和应用企业级会计软件的培训。
实战数据库营销——大数据时代轻松赚钱之道
￥12.25
《实战数据库营销》的主要内容包括什么是数据库营销、数据库营销的核心理念、实施数据库营销的步骤，结合CRM实施、客户关系管理、会员制建立等构筑了一套系统赚钱的方法。数据库营销可以帮助企业唤醒已经沉睡的客户，挽回即将离去的客户，找寻、挖掘、留住更多有价值的客户，系统提升客户复、追销、转介绍能力，让企业的市场营销策划活动创意无限，并与众不同。另外，本书还包含大量的实例，对于想从事数据库营销的读者会有很大的帮助。
网络营销实务—“学、用、做”一体化教程(第2版)
￥9.00
本书基于“以技术为基础的精准营销，以销售为导向的体系设计”教材发理念，以网络营销分析框架及业务流程为主线，分三篇六章内容：篇是定位篇，包括网络营销实务导引、网络营销市场定位两章；第二篇是推广篇，包括网络营销平台建设、网络产品在线推广两章；第三篇是营销篇，包括网络营销推广方案策划与实施（网络营销推广方案的策划及实施的方法）、网络营销效果评估与优化两章。
