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酒店饭店英语口语实用大全(二维码音频版)
￥31.91
《酒店饭店英语口语实用大全（二维码音频版）》一书涵盖了如何提升酒店英语口语、酒店英语基本用语、前厅服务英语口语、客房服务英语口语、餐饮服务英语口语、商务中心服务英语口语、康乐服务英语口语等内容。本书主要有以下三大特色。特色一：介绍酒店服务中的基础英语。包括酒店服务必须了解的专业术语、酒店各部门与岗位英语名称、英文缩写及礼貌用语。特色二：设计了多个栏目。除常见词汇与短语、常用句型百宝箱外，还设计了一系列酒店服务中常见的情景对话。特色三：本书从词汇到句型，再到与客对话，层层深、层层推，使读者不仅能够掌握酒店专业英语，还能了解酒店各部门工作的服务技巧、操作流程和相关业务知识。本书可作为职业学院酒店及旅游相关专业或酒店管理方向培训机构的专用教材，也可作为酒店员工内部的英语口语培训教材。另外，本书也适合作为酒店员工的随身英语口语工具书，随时翻阅学习。
AI时代重新定义精益管理：企业如何实现爆发式增长
￥31.92
随着“人工智能 ”潮流来袭，企业精益生产、智能生产显得尤为重要。如何融人工智能实现精益生产，提升生产效益，赢得竞争优势，成为我国众多企业极为紧迫的时代课题。 在“人工智能 ”的时代潮流中，本书特对本土化的精益管理实践行了阐释，基于“新益为”咨询与实践过程中的案例，提出方法、策略、方案等，通过精益意识、精益管理、精益运营、精益现场、精益质研、精益团队等板块，将精益的精髓运用到企业生产、管理、运营的各个环节，帮助更多企业解决市场竞争中存在的问题，并构建起高效、实战、系统化、模块化的方案。 《AI时代重新定义精益管理 企业如何实现爆发式增长》内容丰富，图文并茂，结构清晰，实用性和可操作性强，适合企业一线管理人员、企业经营者以及研究者阅读。
会计主管建制、建账、记账、核算、管理从入门到精通 (第2版)
￥31.92
在会计行业中，许多会计工作者都把成为会计主管作为自己的职业目标。为了帮助会计工作者更有效地完成自己的职业规划，并在达成目标后不断步，我们特地编写了本书。 《会计主管建制、建账、记账、核算、管理从门到精通（第2版）》从会计主管的实际工作要求出发，分别从了解会计行业，建账与记账，会计核算，沟通、筹划与管理四个部分展论述，不仅对会计机构设置、人员配备和素质要求行了具体介绍，还对会计基础工作的相关内容行了详细解读，*后从管理角度对会计工作行了细致剖析，内容翔实，贴近实务，通俗易懂。 《会计主管建制、建账、记账、核算、管理从门到精通（第2版）》对会计知识行了详细解读，同时列举了大量实务案例，集中体现了对会计主管实务工作的具体要求，适合广大期待成为会计主管，以及想在会计岗位上更好地实现自我价值的会计工作者学习阅读。
电商逆袭 移动端电商设计（全彩）（含DVD光盘1张）
￥31.92
电商逆袭 移动端电商设计（全彩）（含DVD光盘1张）是一本使用Photoshop行移动电商设计制作的案例教程，语言浅显易懂，配合大量精美的移动电商设计案例，讲解了有关移动电商设计的相关知识和使用Photoshop行移动电商设计制作的方法和技巧，使读者在掌握移动电商设计各方面知识的同时，能够在移动电商设计制作基础上做到活学活用。本书配套的光盘中提供了本书所有案例的源文件、素材及视频教程，方便读者借鉴和使用。
债权人参与公司治理问题研究
￥31.94
债权人参与公司治理问题是管理学中的核心问题，涉及委托代理矛盾、企业内部人控制、企业组织结构和岗位职能设计等问题。本书通过理论研究和实证研究相结合的方法对债权人参与公司治理这一问题进行了详细的阐述。从理论和实践的角度比较全面地分析了债权人在公司治理中的特殊地位，填补了这方面研究的空白。
委托人与代理人的目标冲突及融合
￥31.95
本书依据两权分离、委托代理、目标差异和激励相容理论，对代理人有别于委托人的目标偏好的相关机理进行了分析，提出了代理人规模偏好假设并通过了实证检验，构建了“以股东财富*化为目标的六位一体激励约束”体系。其基本理念是：在有效识别代理人的目标偏好前提下，对代理人的行为进行引导与矫正，使代理人努力达到有利于公司价值创造的绩效目标，实现代理人与委托人目标*限度的融合。
有原则绩效之路： GRC理论与实践初探
￥31.95
目前，“GRC管理”在中国企业的管理者眼里还是一个比较陌生的词汇。中国经济已经进入了新常态，中国企业的发展策略已经从高速跃进转为做稳、做强、做精。企业绩效达成的可靠性和可持续性是中国企业在经济新常态下需要首要考虑的运营和管理目标。GRC管理所提出“有原则的绩效”的管理目标恰恰符合现阶段中国企业的管理诉求。 GRC管理是通过治理、管理和保障手段，推动绩效、风险与合规等管理的有机融合，实现“有原则的绩效”的能力集合。本书希望能够结合中国企业的管理实践，对GRC管理进行剖析，从GRC的管理理念、管理实践、管理应用、技术支撑等方面进行的梳理和介绍，希望能够为中国企业的管理者提供一个较为全面的“GRC管理”视图。
沃顿商学院最受欢迎的思维课
￥31.99
《沃顿商学院*受欢迎的思维课》全新校译质量升级，资深媒体人李翔倾情作序。 沃顿终身教授格兰特发现，我们大多数人能被划为三类：付出者、互利者和获取者。获取者只关注谋求利益，互利者愿意等价交换可预期的好处，而付出者则是不同寻常的一类人：他们乐于分享，不求回报。那这三类人在工作和生活中的表现有何不同？格兰特教授潜心研究10余年，认为在商业社会“分享”与“合作”的时代主题下，付出者从长远来看更可能成功。 究竟是哪些因素使一部分付出者成了牺牲者或垫脚石，另一部分却跃至成功阶梯的*？格兰特对此深入挖掘，指引我们发展适合自己的社交风格，选择有效的付出方式，以实现可持续
价值为纲：华为公司财经管理纲要
￥31.99
作为华为公司内训系列丛书的第三部，本书将阐述华为公司财经管理作为一个价值整合者，如何服务和监管业务扩张及价值创造的理念、政策和规则。 与前两部正式出版的管理纲要选取和组织材料的方式相同，《价值为纲：华为公司财经管理纲要》的所有内容均摘自华为公司内部公的高管讲话、文章以及经营管理团队（EMT）和华为财经体系的文件，并一一注明了出处。同样，各章内容的编排，在每一个标题下，遵循历史的顺序，时间跨度从公司成立到2017年6月。这样的编排方式有助于读者研究华为公司财经管理哲学的演及其内在一致性。
竞争战略
￥31.99
《竞争战略》是由当今全球战略权威、“竞争战略之父”、美国哈佛大学教授迈克尔?波特所著。本书及《竞争战略》、《竞争论》、《国家竞争优势》等作品被公认为管理学界的“圣经”。 竞争战略是指企业在同一使用价值的竞争上采取进攻或防守的长期行为。波特在本书中提出了三种卓有成效的竞争战略：总成本领先战略、差异化战略和集中战略，并对这三种通用战略实施的要求进行了详细的阐述与分析。他认为，所有企业都应该了解并制定相关战略，否则企业将在市场中处于不利的地位，并导致市场占有率低下、缺乏资本投资，从而削弱自己的竞争优势。没有形成竞争战略的企业注定是低利润的，它必须做出根本性的战略决策，向三种通用竞争战略靠拢。波特对竞争战略的研究开创了企业经营战略的新领域，对全球企业发展和管理学研究的进步做出了重要贡献。 《竞争战略》已成为企业管理者、创业者、管理学家及各大管理院校师生的书。
小米生态链战地笔记
￥31.99
2013年下半年，小米开始做一件事，就是打造一个生态链布局IoT（物联网）；2016年年底，小米生态链上已经拥有了77家企业，生态链企业整体销售额突破100亿元。这3年，是小米生态链快速奔跑的3年，也是小米在商场中不断厮杀着成长的3年。 小米生态链是一个基于企业生态的智能硬件孵化器。过去的3年中，在毫无先例可循、完全依靠自身实践的状态下，小米生态链摸索出了一系列独特的打法：“入资不控股，帮忙不添乱”的投资逻辑、以工程师为主的投资团队、矩阵式全方位孵化，成为全球智能硬件领域产品出货量*、布局*广的生态系统。 《小米生态链战地笔记》以小米生态链内部视角，全面记录、梳理了小米生态链的萌生、发展、壮大过程，以及如何以极致的产品杀入不同领域的故事。本书分为上下两篇。上篇为生态链篇，阐述小米硬件生态系统的搭建、布局、管理、发展和奔跑之中的思考；下篇为产品篇，阐述小米生态链产品从产品定义，到设计研发定价等各个维度中总结出的经验和教训。这些经验和教训，都是用真金白银换来的，既可以为制造企业转型提供全新的思路，也是硬件创业者的内容，对于互联网企业切入实体经济也是很好的参考。
汽车4S店全程运作与创新管理
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本书主要由组织架构管理、人力资源管理、新车销售管理、增值服务管理、市场推广管理、售后服务管理、客户关系管理、风险防范管理八个部分组成，由浅深地介绍了汽车4S店在运作过程中的管理方法与技巧。本书图文并茂，理论联系实际，可操作性强，书中穿插大量的范本可供读者参考。 本书适合准备从事汽车4S店行业的人员阅读与学习，也可供从事汽车4S店管理的人员借鉴。
运营管理
￥31.99
本书的内容包括了产品和服务的设计、战略产能和流程分析、设备和工厂的布置，作业培训，综合生产计划、精益生产、质量管理、项目管理、库存与供应管理以及企业资源计划，这些都是运营管理*基本的内容。每章以知名案例引述头，从而提出相关问题，引发读者思考，再详细展解说；循序渐的篇章安排，从服务一步到为提供服务而行相关的产品与服务设计，环环相扣，逻辑严密，可读性强。
减法
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在《自然》杂志上刊登的一项研究发现，当人们被要求改物体、想法和现状时，他们更倾向于做加法而不是做减法。因此，人们可能会直用加法来解决问题，不去考虑做减法的解决方案可能更好。 参与者之所以鲜少提出减法方案，并不是因为他们没有认识到这些方案的价值，而是因为他们压根没有考虑到这些方案。 这可能解释了我们为何会受困于一些问题，包括超负荷的时间安排，制度性的繁文缛节，以及对地球的破坏性影响。如果不做出改变，我们就会错失许多让生活更充实、机构运作更高效、地球更宜居的途径。 减法主张“少即是多”。减法是实现“少”的过程，但这与“少做事”是不同的。事实上，要实现“少”往往要做更多或者想更多。因此，减法不意味着极简主义，不意味着无所作为或者反对技术，也不意味着尊奉某种闲适之道。? 《减法》这本书探讨了人们喜欢做加法的深层原因，并提供了一套反常识的减法思维法则，帮助我们规避思维陷阱，实现富足的人生。
跨境电商:平台运营实战指南
￥31.99
跨境电商能够创造大量就业机会，带动二、三产业和地方经济发展。对于卖家而言，跨境电商是实现销量增长的有力途径；对于家而言，跨境电商丰富了他们的物选择，商品在全球范围内有序流动。《跨境电商：平台运营实战指南》共13章，分别从跨境电商的商业逻辑，第三方服务平台的选择，跨境电商的物流、出境、税务等方面行阐释，并介绍了一些目前主流的跨境电商实用工具，致力于帮助卖家全方位、多角度地提升店铺的运营效率。本书兼具实用性与理论性，引多种实战场景，能够帮助卖家更快、更好地找到解决问题的方法。
跨组织治理的数字蝶变:理论与实证
￥31.99
本书主要针对计算机、信息系统、移动互联网、大数据等信息技术如何对企业跨组织治理（合作）机制行数字化改造与升级行研究。具体内容由三个部分组成：首先，构建整体理论框架；其次，探讨传统信息技术对权力、关系与合同治理（合作）三种机制数字化改造与优化的过程；最后，探讨大数据、区块等新兴信息技术如何实现企业跨组织治理（合作）机制数字化转型与升级。本书适合跨组织治理（合作）领域研究者阅读参考，同时也适合实施供应、营销渠道、战略联盟管理的企业实践人员学习。
亚马逊跨境电商运营实操大全
￥31.99
本书从内容的全面性和干货性出发，对全书行布局，让读者能够在短时间内快速掌握亚马逊跨境电商运营的核心操作技巧。 内容全面：10章专题内容，从账户注册、后台操作、账户管理、商品管理、课程学习、图片制作、文案编写、广告投放、推广引流和爆款造等角度，全面讲解亚马逊跨境电商运营实操的相关知识。 注重干货：90多个实操技巧，提炼账户注册、后台操作、账户管理和商品管理等操作干货行重说明，帮助运营新手在短时间内掌握核心技巧，快速门。 本书适合拥有一定运营经验的亚马逊运营者快速提升自身实操能力，也适合亚马逊运营新手快速门，还能为对跨境电商运营感兴趣的人群提供一定的经验借鉴。
汽车4S店活动策划实战全攻略：品牌推广+人气打造+实战案例
￥31.99
本书首先从活动策划的认知、活动策划的要、活动策划的流程这三个方面对汽车4S店的各种策划活动行了概述，使读者有一个概括性的认识，再一一详细阐述汽车4S店营销活动、假日促销活动、车展活动、巡展活动、厂家活动、庆典活动、会员活动、公益活动的策划要、方法和细节，并提供了大量的策划方案。 本书中所提供的大量范本可供4S店各级管理人员使用，将其复制后，再根据所在品牌汽车4S店的实际情况行个性化修改，就可运用到管理当中，从而提高汽车4S店活动策划的工作效率。
绝地谈判2
￥31.99
我们每天都在和身边的人行“谈判”：和同事沟通工作上的事情，和伴侣讨论谁来照顾孩子、谁来做家务，和领导沟通是不是可以升职加薪。这些都是生活中的日常谈判。对于日常谈判，我们会有一些惯性的处理方法，基本上是百试百灵。但还有一些谈判，如果我们不能很好地对谈判对象和状况行有效分析和判断，那谈判就会变得极为困难，甚至会让我们处于劣势。《绝地谈判2》就是一本可以应对非常规的艰难谈判的指南。 《绝地谈判2》延续了马蒂亚斯·施汉纳的经典著作《绝地谈判》，作者凭借多年的谈判经历和真实案例，层层推地剖析了谈判中容易犯的7个错误，提供了一本使用性极强的谈判指南，书中不光有关于谈判的案例，还有助你谈判的使用技巧。跟着作者的谈判脚步，规避谈判中容易犯的错误，你也可以成为谈判高手。 颠覆认知的7个谈判错误，5个谈判分析技巧，7个谈判战术准备，10种谈判危机应对方案，25种谈判战术，助你把握谈判时机，掌控谈判。
服装零售运营管理
￥31.99
本书阐释了服装零售理论、服装消费行为、服装店铺发以及服装店铺管理等系统知识，并详细讲述了研究内容及主要研究方法。服装零售理论涵盖了服装零售发展过程、服装零售基本业态、服装零售研究内容与方法；服装消费行为涵盖了服装消费行为影响因素、物模式、消费者细分以及消费决策等；服装店铺发涵盖了服装店铺选址、服装店铺设计；服装店铺管理涵盖了服装店铺的人员管理、商品管理、商品定价、店铺陈列、店铺促销、数据管理等。本书以服装零售的核心概念和服装店铺管理为线索，借鉴了国内外成功的服装零售企业的经营理念，使读者能全面了解服装零售经营的概况，从而提高服装零售经营管理的能力。本书既可作为服装营销或服装零售专业的教材，又可作为服装零售业人士的从业参考书。
OD管理赋能:流程设计与实操全案
￥31.99
在商业环境和市场环境复杂多变的情况下，企业亟须改变对组织的传统认知，用新视角去审视组织管理，这个新视角就是OD。OD管理是一种新型的组织管理方式，其关注组织愿景、目标和活动过程，系统性诊断、解决组织内部问题，引领组织持续变革与长期发展。《OD管理赋能：流程设计与实操全案》从OD的概念、优势、工具、诊断流程以及组织设计、组织变革、组织绩效等多个方面展探讨，帮助企业管理者建立对OD管理系统的认知，了解规范化的OD管理流程，掌握正确的OD管理方法。同时，本书也可供已经展OD工作的管理者一步提升组织管理技能，优化组织管理模式，通过科学的OD管理方法挖掘组织的更多潜能。
