题解《PMBOK指南》(第4版)——PMP备考指南(试读本)
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本书是作者多年理论研究与培训实践经验的结晶,以PMI*出版的《PMBOK指南》(第4版)为依据,分析比较了新旧版的区别,并对该指南中的每个过程模块的重及难行了详细讲解。全书提供了大约1500道模拟练习题,与指南完全融合在一起,很好地解决了题与书上的知识脱节的问题。全书考题与考紧密结合,知识收集全面广泛,标记重、分级记忆,归纳对比、方便复习,中英结合、方便理解。本书虽不能取代指南,但能帮助考生更有效地阅读并理解指南,是考生准备PMP考试的极好的考前辅导书。
员工培训与塑造(试读本)
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员工培训,是企业人力资源管理中一个重要的方面。企业需要什么样的培训?如何构建员工培训与发体系?如何展员工培训?如何行培训效果评估?都是企业需要解决的问题。本书作者根据自己多年丰富的实践经验积累,以员工培训与发的实践操作为主线,分别就培训方法与技术、培训课程体系建设、讲师队伍建设、各职位层次员工培训发、培训的配套制度、建设学习型组织等内容行了阐述。本书实用性强,提供了大量的图表、工具及案例,同时融*的培训发展。是一本非常实用的培训发展图书。
从零开始学做酒店经理
¥19.60
酒店经理是酒店服务管理工作中的重要岗位。如何成为一名youxiu的酒店经理?如何开展与实施酒店管理工作?如何为入住客人提供更优质的酒店服务?这是每一名酒店经理都要面对的问题。本书共8章,分别介绍了酒店经理要做什么、酒店服务人员管理、酒店前厅业务管理、酒店客房服务管理、酒店餐饮娱乐管理、酒店财务运作管理、酒店安全检查管理、酒店网络订单管理等方面,为酒店管理人员开展工作提供了重要的参考。全书着重突出酒店管理工作的方法、流程、技巧和细节,具有很强的实用性和可操作性。本书适合酒店经理以及一线酒店服务人员阅读,也适合希望从事酒店管理工作的人员以及高等院校相关专业的师生阅读。
行为设计学:掌控关键决策
¥19.99
★ 揭秘决策背后的动机和思维漏洞,一本书帮你搞定“选择恐惧症” 在这本书中,你将看到: ·同样的问题,不同的选项设计如何改变了决策 ·简单问句如何助你突破选择盲 ·事关群体的决策,如何将伤害减到* ·若判断有误,中途如何调整挽回局面 行为设计基于对人类思维习惯的研究,间地设计干扰,影响行为和决策。习惯改变、用户体验、广告创意、产品设计、员工管理……都离不设计。 如何掌控关键决策? 每个人都有难以做出选择的时候, “要工作还是考研?”“方案A还是方案B?”“公立幼儿园还是私立早教班?” ?企业也有面临抉择的时刻,“品牌定位是高端还是平价?”“业务线应该增加还是削减?”“裁员还是降薪?” ?面对客户,产品经理也会拿不准主意,“哪种营销策略能提升转化率?”“包装用什么颜色可能提升率?”“4个主要功能还是9个全面功能?” …… 选择各有优劣,人们往往在利与弊之间摇摆不定,结果自然难以抉择。一次难以选择,次次难以选择。遇到同类问题,又会再次遇到决策瓶颈。 本书根据心理学方面的研究,得出了一系列影响我们决策的动机和陷阱。从人的行为心理出发,作者深分析了人们的决策心理误区,并提供了大量的心理案例,以帮助各方——无论是自己做决策,还是通过行为设计促使他人做决策,形成准确的自我认知,在生活和工作中创造更好的决策。
怎样管,员工才肯听怎样带,员工才肯干
¥13.99
《怎样管,员工才肯听 怎样带,员工才肯干》介绍了各种实用的管理技巧,比如,领导要以身作则,要营造一个自由表达的沟通环境,要多鼓励、少批评,要建立公正的晋升、薪酬、考核制度,要善待员工,要明确奖惩,要授权员工参与决策与管理,要从思想层面塑造员工,要营造健康的工作环境,要借企业文化凝聚员工等,系统、全面帮助领导者提升管理水平。
迎“人”而解——企业人力资源管理的9大方略(试读本)
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本书将人力资源管理分为网人之渠、识人之眼、选人之方、用人之道、励人之道、育人之法、留人之策、汰人之绳和举人之量9大模块,详细介绍了每一模块的方法和标准,让总经理的“管人”难题迎“人”而解。本书从企业经营过程中所面临的种种人力资源管理难题出发,为管理者提供了切实有效的管理工具、方法和技巧,内容新颖,形式多样,具有极强的针对性和可操作性。书中的案例讨论和思考栏目对于提高读者自身能力和拓宽思维空间有切实的帮助。 本书适合企业总经理、副总经理、人力资源经理,以及与人力资源相关的其他管理人员阅读。
开店(餐饮店)尽享——流程“快餐”(试读本)
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店一直是很多人的创业之梦,实践也证明了店是非常切实可行的创业方法。但是,并不是所有店的店主终都成功了,因为在店的整个过程中会有很多需要注意的问题,只有避免在这些流程中犯错才能够终成功。本书从店的实际流程出发,介绍了店前的调研、选址、登记注册、装修店面、采材料、制定菜单、招聘员工、店铺宣传、店铺经营等方面。通过对每个流程以及细节的讲解,让广大读者可以明了整个店的步骤和注意事项。 本书内容生动有趣,形式新颖,并且模拟了真实的店环境和过程,可让读者快速、方便地掌握店的整个流程。
高阶运营——从小编到新媒体操盘手
¥29.37
本书围绕如何实现指数型生长行阐述,全书内容共分为四部分。 道:新媒体及运营本质; 法:企业新媒体运营的逻辑与方法及新媒体人成长的方法; 术:新媒体各个细分板块的运营阶; 器:新媒体运营中会用到的一些具体工具。
职业经理人
¥2.90
职业经理人,是指在一个所有权、法人财产权和经营权分离的企业中承担法人财产的保值增值责任,全面负责企业经营管理,对法人财产拥有*经营权和管理权,由企业在职业经理人市场(包括社会职业经理人市场和企业内部职业经理人市场)中聘任,而其自身以受薪、股票期权等为获得报酬主要方式的职业化企业经营管理专家。
职场兵法
¥2.00
职场是一个人一生中必然经历的一个过程,这个过程在整个人生中占有很重要的地位,并且是一个瞬息万变,充满各种较量的地方,那么面对这样的职场,你准备好了吗?
职场圣经
¥2.90
在芸芸众生中,每个人都有独特的性情,特殊的兴趣,与不同的生活态度,因此在与人沟通上,常常会产生观念上的冲突。所以如何适时地表达自己的意见,又能不否定他人的见解,实为现代社会一个重要课题。
职场应该这样混
¥2.00
只有在把挫折当作失败来接受时,挫折才会成为破坏性的力量;如果把它当作提出忠告的老师,它就会成为幸事。
商业模式的力量(附光盘)(试读本)
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2008年全球金融危机呼啸而来,深刻地影响了全球经济格局,也深刻地影响着中国企业尤其是民营企业的发展,中国经济、中国企业的转型升级迫在眉睫,而商业模式创新则是中国经济、中国企业一步发展的关键。本书通过分解、阐述商业模式的作用、商业模式创新、商业模式六式以及互联网背景下的商业模式创新实践,对商业模式创新行了全面介绍。本书的特色在于紧密结合大量的商业模式创新实践,详细剖析成功企业的独特思路和极具创造性的切,这对广大的企业管理者、经理人具有很好的启发意义。
领导的用人才能
¥2.90
当面指责别人,会使对方很没面子,这只会造成对方顽强的反抗;而巧妙地暗示对方注意自己的错误,是能够使对方心悦诚服的。 作为领导,在日常工作中难免要对下属进行批评指导,这就牵涉到批评的艺术,如果批评得当,对方就更容易接受。
一起学管理
¥2.00
作为一个行政主管,要做到令出必行、指挥若定,必须保持一定的威严。 道理很简单,在领导与指挥业务上,没有令对方与下属感到畏惧的威慑力,是不容易尽责称职的。单是有一张和蔼的脸、一番美丽动听的言辞所起的推动作用,可以说非常有限。 商场如战场,《孙子兵法》中有个关于“三令五申”的典故,可以拿来借鉴。
内部控制与企业风险管理:案例与评析(试读本)
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2008年6月28日,财政部联合其他部委发布了《企业内部控制基本规范》,该规范将于2010年1月1日起首先在上市公司范围内施行,并鼓励非上市的其他大中型企业执行。上市公司和其他大中型企业都亟需建立内部控制制度,完善内部控制体系。本书从案例的角度来呈现内部控制制度缺失给公司造成的损失,并用内部控制的一些相关规范和知识来分析内控失效的原因,直观地给后来者警醒和经验。本书分为战略篇、财务篇、运营篇、市场篇、法律篇,共计有19个知名公司的案例。
释放潜能:平台型组织的进化路线图
¥23.99
传统的组织模式中,企业逃不出“员工动不起来”和“创新乏力”的宿命。互联网改变商业逻辑的同时也改变了组织逻辑。平台型组织是匹配互联网商业逻辑的组织模式,它赋予了基层员工更多的责权利,能够在需求侧灵敏获取用户刚需、在供给侧灵活整合各类资源、用“分好钱”的机制激活个体去整合各类资源满足用户刚需,形 成供需之间的高效连。 造平台型组织有两大主题:一是通过设计精巧的激励机制让每个人都能感受到市场的压力,确保各职能并联劣后、用户付薪、动态优化;二是通过优化组织结构,形成前台、中台、后台的协作关系,让中台调用后台的资源和机制,“赋能”和“激励”前台灵活作战。在平台型组织上,如果能有效布局资源的协同关系,将使企业走 向下一阶段——生态型组织,获取更大的生态红利。 《释放潜能 平台型组织的化路线图》提供了一套来自实战的落地方法论,帮助企业用放、灵活的平台型组织让 员工成为自己的CEO,释放出企业指数级成长的潜能。
智慧强者
¥2.00
处理好人际关系须遵循多方面的规则,卡耐基已为我们提出了许多。但是,就自我而言,心理上的积极暗示也是非常重要的,它能帮助自己走出困境。
人力资源管理心法与实战 经营人才 激活价值
¥22.00
《人力资源管理心法与实战 经营人才 激活价值》从人力资源管理者面临的问题着手,鼓励企业人力资源管理者贴近组织,走向业务,任务落地;针对组织架构、人才优化、绩效管理、分配激励和领导力提升等提供具体实践方法及措施;提出人力资源管理规范和标准化三大表,以缩短企业自我研究道路;为企业从人力资源管理到人力资本管理的变革和IT落地指明具体方向。 《人力资源管理心法与实战 经营人才 激活价值》涵盖人才管理方法与大型企业案例,视角独特,语言平实,可作为有效提升人力资源管理效率的实战方案。
成功与运气
¥37.70
l? 达·芬奇有多幅作品传世,为什么《蒙娜丽莎》比别的更出名? l? 为什么当初名不见经传的配角演员布莱恩· 克兰斯顿能够凭《绝命毒师》一炮而红? l? 在经济学领域,为什么名字是A头的助理教授,比名字是Z头的更容易获得终身教职? l? 近年来,社会经济学家们发现,运气对成功的重要性远远超过大多数人的想象。畅销书《牛奶可乐经济学》作者,康奈尔大学经济学教授罗伯特·弗兰克在《成功与运气》一书中,深探讨了这些发现背后的惊人意味,提出了运气动力学说,用实验与数据向读者展示了运气和微小的起步优势,是如何随着时间累加、放大,从而导致结果上的天壤之别的。 l? 《成功与运气》一书解释了为什么在大量事实面前,人们还是固执地对运气持错误信念;而这种错误信念又是如何导致糟糕的个体和政治决策的。
新世纪高职高专精品教材·工商管理类 管理学基础
¥15.00
本书共有10章内容,分为管理基础、管理职能、管理艺术三大部分。部分管理基础,主要包括管理与管理学、管理思想与管理理论等内容;第二部分管理职能,主要包括计划与管理、组织与管理、领导与管理、控制与管理等内容;第三部分管理艺术,主要包括激励、沟通与管理,人力资源管理,组织文化与管理、创新与管理等内容。

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