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*服务运营力:省时省力省钱的AOM法
￥47.94
在银行、保险、客服中心等服务运营场景中，管理者常陷入 “指标压身、团队难管、变革慌神” 的三重困局。针对这一痛点，本书提出了经 30 多个国家验证的主动运营管理（AOM）体系，为服务运营管理者提供“省时、省力、省钱”的系统性解决方案。AOM 方法打破“照搬制造业管理”的传统误区，以“人 + 技术” 双重融合为核心：一方面，通过计划资产负债表、WIP缓冲机制、潜在产能分析等工具，精准匹配工作与资源，平衡成本、质量、服务的“永恒三角”；另一方面，基于Y理论与行为科学，深入解析员工动机与团队协作逻辑，避免绩效改进昙花一现。书中不仅提供从周计划制订、跨团队工作量协调到偏差复盘的全流程操作指南，更针对远程办公、零工经济、机器人协作等新趋势，给出了适配性解决方案。
从管理开始
￥55.00
单品id 书名 1900595053 华为绩效管理法 1900595070 跟司马懿学管理 1900595058 华为精准管理丛书:华为带队伍 1900557251 如何管，员工才会听 怎么带，员工才愿干
打胜仗系列三部曲(华为任正非说：让打胜仗的思想成为一种管理信仰！
￥193.00
【内容简介】 2020年8月31日，任正非在华为总裁办电邮中呼吁：让打胜仗的思想成为一种信仰，没有退路就是胜利之路！如何做到？答案都在重磅推出的“打胜仗系列”中。华为管理顾问田涛7500字长序鼎力推荐！ “打胜仗系列”由湛庐文化于2020年重磅推出。军队是好的领导力学院。“打胜仗系列”由以军人作者为主的《打胜仗的思想》《打胜仗的团队》《打胜仗的策略》组成，“打胜仗系列”是关于新技术时代的领导力原则和组织变革的一套新观念丛书，也是关于在变化与动荡的时代个人与组织如何赢得成功的一套操作指南。 打胜仗的策略 当下这个时代，“打胜仗”的思想正在成为领导者们的管理信仰，而“打胜仗系列”恰恰为个人与组织在当下的时代赢得成功提供了切实可行的操作指南。 《打胜仗的策略》一书的作者霍夫曼堪称卓越的“红队思想家”，他是接受过美国陆军尖端红队计划培训的位非军方人士，他旨在为企业提供一套锋利如刃、无坚不摧的策略——红队策略，帮助企业打造战无不胜的战略计划。 红队策略是指人为地在组织中设置一支“敌军”，以模拟攻击、压力测试的方式去找出战略和计划中的漏洞，揭露隐藏的威胁，发现错过的机会。全书共分为10章，以清晰的逻辑，围绕红队的起源、红队的心理学依据、如何有效应用红队策略一一细致展开。 后疫情时代，《打胜仗的策略》能够帮助企业打造一套锋利如刃的策略，让企业在重重困难中看到隐藏的机遇，以无懈可击的战略“重拳出击”，重新在市场上站稳脚跟，这对于当下的中国企业来说是一本能带领它们走出现实困境的好书！ 打胜仗的团队 “打胜仗系列”是关于新技术时代的领导力原则和组织变革的一套新观念丛书，也是关于在变化与动荡的时代个人与组织如何赢得成功的一套操作指南。 “打胜仗系列”之一的 《打胜仗的团队》为组织提升凝聚力和战斗力提出了7项关键性的领导力原则，全书共分为8章，紧紧围绕这7项领导力原则展开。打胜仗的团队主张领导力与职务和角色无关，让领导力不断发展的是勇气、意志和至高无上的奉献精神；领导力的深层次内涵是，为自己负责，为依靠你的人和你所在的组织负责，为同一个组织的同一个目标负责。 在能打硬仗、打胜仗的团队中，每个人既是并肩作战的战士，同时也互为领导者，勇于担责也互相信赖，眼界高远也脚踏实地，自信满满又热忱如一，只有在这样的团队中，每个成员才能持续释放领导力潜能，团结一心，无往不胜。 打胜仗的思想 “打胜仗系列”是关于新技术时代的领导力原则和组织变革的一套新观念丛书，也是关于在变化与动荡的时代个人与组织如何赢得成功的一套操作指南。 “打胜仗系列”之一的 《打胜仗的思想》由拥有41年从军经历的陆军上将和加州大学伯克利分校的天才教师合著而成，开创性地提出了包容的新型组织文化，帮助领导者在“计算机+互联网+大数据”时代带领组织赢得成功。全书共分为四个部分，围绕打胜仗思想的三大价值、六大原则与三项领导者本能逐渐展开。 打胜仗的思想主张给基层的作战单元赋予、多的决定权，不再通过控制去赢得支持，而是通过创造归属感和认同感来赢得人心，让组织中的人对组织产生浓厚的归属感，一起带着成功与失败的回忆走向未来，这样的组织才会激情澎湃地打胜仗、一个接一个地打胜仗。 【编辑推荐】 打胜仗的策略 心存畏惧，则会保持警觉，并不断进行自我革命。《打胜仗的策略》一书记述了军队战略管理中为先进的红队策略，为企业提供独特的“敌军”视角，让企业及时通过自我检视，发现隐藏的威胁，抓住错过的机会，找出战略计划中的漏洞，以锋利如刃的策略赢得一切竞争！ 打胜仗的团队 《打胜仗的团队》一书为组织提升凝聚力和战斗力提出了7项关键性的领导力原则，帮助领导者打造一支在能打硬仗、打胜仗的团队。团队中的每个人既是并肩作战的战士，同时也互为领导者，勇于担责也互相信赖，眼界高远也脚踏实地，自信满满又热忱如一，只有在这样的团队中，每个成员才能持续释放领导力潜能 打胜仗的思想 《打胜仗的思想》由拥有41年从军经历的陆军上将和加州大学伯克利分校的天才教师合著而成，敏锐地提出“领导力”的核心在于影响他人的思想，而非控制。领导者想要可持续地保留权力，就要先主动放手一部分权力，有效运用“包容”这个武器，才能聚拢人心，赢得支持！登普西将军进一步提出了打胜仗的六项原则与三大本能，教会领导者以包容为武器，为组织创造归属感，团结所有力量去打赢每一场硬仗！
人才错觉
￥41.30
· 如何科学定义和评估人才，避免直觉误判？ · 如何量才适用，实现人才价值* 大化? · 如何激励、培养并留住高潜力员工？ · 如何发现和杜绝员工的不良行为？ 在VUCA时代，人才管理能力已成为企业成败的分水岭。尽管“人才争夺战”早已成为共识，但许多组织仍深陷误区，导致人才流失与员工工作倦怠等问题。 这本书重点解决三大关键问题：精准识才、*用人、精心育才。作者基于跨学科研究视角，整合心理学、组织管理学与统计学研究成果，系统剖析了企业人才管理中的常见误区，并提出了科学的解决方案。他提出了定义人才的四大法则：关键少数法则、* 佳表现法则、不费力表现法则、契合生存环境的个性法则。通过RAW模型（易相处、有能力、有意愿），详解评估人才的核心要素，并配套结构化面试等实操工具。同时，作者还探讨了人才的阴暗面，如自恋、精神病态和马基雅维利主义等特质的潜在危害。 无论是人力资源从业者、管理者，还是希望突破职业瓶颈的个体，这本书都将帮助你用数据代替直觉，打造高适配团队，规避用人风险，突破人才管理困境。
时间革命:打破员工过度工作与时间浪费的管理困局
￥41.94
当员工被迫用无偿加班来弥补低效的工作流程时，我们不仅在浪费个人的生命，更是在侵蚀整个组织的创新能力和可持续发展的根基。 本书作者海伦？比德汉姆凭借其在管理与人力资源领域的深厚积淀，通过剖析企业和个人如何在过度工作和时间浪费双重压力下的困境，结识了过时的时间习惯对生产力、包容性与身心健康的损害，阐释了“重构时间体系” 如何同时改善这三者，以此引导我们重新思考工作方式。此外，还从三个方面阐述了如何解决这一令企业头疼的管理难题： ◎指出了我们在职场中存在的时间管理问题，以及这些问题为何让企业付出沉重代价； ◎提出了更优的职场时间管理模式； ◎提供了在工作中推动积极变革的工具与建议。 如果你是普通员工，本书会让你以全新视角看待自己的工作时间；如果你是团队或企业管理者，本书还会促使你思考团队成员的时间分配方式。
商界精英的创业故事（套装共6册）
￥49.99
或许你不甘心打工人的平凡生活，或许你想成就属于自己的事业，但是要知道，这不是仅靠热情就能实现的。如果要真正成就理想中的自己，不妨先看一看那些商界精英到底是怎样开启事业的。在他们的成功历程里，都经历过哪些不为人知的故事？他们的创业之路是怎样的，他们是怎样思考、怎样做事的？本套书精选那些商界大佬的创业故事，不仅有本土的精英奇才，还有外国的创业领袖，如乔布斯、李嘉诚、柳传志、马云等等。从他们的身上应该学习怎样的精神，读过这套书，相信你会找到自己的答案。本套书包括6本，你可以从这6个人的身上，找到你想要的东西。或许你不能复制他们的成功，但也可能成就更好的自己。时常翻阅这套书，你会找到成功者的共同特征，也能时刻提醒自己、指引自己。
顺时而动:衰退中的企业经营与日本政治
￥29.99
本书属于“松下讲经营”专题系列，该系列图书在整理松下幸之助生前的演讲、讲话、对谈、采访等庞杂资料的基础上精选编辑而成，记录了松下幸之助面对松下电器内部干部员工、中小企业主、其他企业的中高层管理者等不同人群讲话的完整内容。 本书深度论述企业如何应对经济衰退期、企业的社会责任、经营者的思维方式等问题。 ①经济下行期也是难得的缓冲期。经济衰退期实际上是让我们得以休息和思考的时期，也是一个让我们静下心来思考问题的好时候。 ②经济形势好的时候，我们就努力工作；经济形势不好的时候，我们就休养生息，并思考利用这个机会做些事情，为今后的工作做好准备。世界瞬息万变，我们要坦然应对这些变化。合格的经营者，不管经济形势是好是坏都能灵活应对。 ③对于政府应对经济危机的对策，经济界人士必须保持清醒认知，不能抱有过大期望，必须通过自身的努力重塑健康、良好的经济体系。 ④我们商人做生意不是为了争输赢。我们是为了共同繁荣，国家繁荣，而不是为了竞争。媒体总是营造一种竞争的氛围，但在我看来，我们不应被媒体的观所左右。 社会各阶层收稳定增长才是一个国家社会繁荣的根本。 ⑤经营者们必须勒紧裤带，全力以赴，当普通的法子行不通时，就要努力寻找其他良策。
给企业的桌游战略课
￥39.50
在充满不确定性的商业世界里，企业经营者常常面临艰难抉择。如何在瞬息万变的市场中找准方向、提升团队战斗力？路江涌教授的这本书，将桌游与企业管理巧妙结合，带来一场别生面的战略思维盛宴。 书中精选12款经典桌游，每月一个主题，系统训练战略思维。从《巫师牌》的“见终局、揽全局、知时局、应变局”，到《圣家族大教堂》的情景规划，每款游戏都是一个微型商业战场。读者在游戏推演中，不仅能锻炼战略判断力，还能在轻松氛围里凝聚团队共识，让战略制定变得不再枯燥。 路教授凭借深厚的管理学背景和对桌游的热爱，将晦涩的战略理论转化为生动的游戏实践。无论你是企业高管，还是团队骨干，都能在书中找到实用的战略工具，提升决策能力，激发团队创造力。 阅读本书，你将收获： 如何在不确定性中找到确定性，把握商业机遇。 如何通过桌游模拟实战，低成本试错，优化战略决策。 如何在团队中形成战略共识，提升组织活力和执行力。 这不仅是一本管理学书籍，更是一本激发创造力、提升团队协作的实战指南。翻这本书，用桌游启你的战略思维之旅，让企业在复杂棋局中找到胜利之路！
改变说话习惯后,我开始被认可
￥34.95
在职场中，会说话是个人价值的放大器，却常被低估。许多人因“嘴笨”“语无伦次”错失机会，甚至损害信任关系。本书提出，说话习惯直反映一个人的思维模式与自信程度，会影响他人对专业度的判断。尤其在AI时代，人性化的沟通智慧愈发稀缺，精准、有策略的说话习惯成为不可替代的竞争力。本书从实战角度，系统拆解说话的大核心维度： 说话有逻辑，构建金字塔式思维框架。 准确判断形势，将模糊的“察言观色”转化为可操作的策略。 把话说得肯定，发言才会有权威性。 改变吐字发音，提高自己的专业度。 语言是思维的盔甲，每次口，你都是在重塑他人眼中的自己。沟通力并非天赋，而是可复制的竞争力。通过改变微小的说话习惯，每个人都能将语言转化为撬动上司和同事认可的杠杆。
人力资源法律风险防控从入门到精通
￥42.00
本书内容涵盖人力资源法律风险防控的各个方面，分析了在人力资源管理实务中可能遇到的各种法律风险，并通过大量具体案例分析，将理论知识转变成可操作的方法。通过学习本书，读者可以快速掌握处理人力资源相关法律问题的精髓，从而使法律风险管控工作变得简单且容易操作。 本书引用大量案例，兼具实用性、可读性和可操作性。全书分为9章，主要内容包括员工招聘环节的法律风险防控、员工职环节的法律风险防控、员工培训环节的法律风险防控、员工在职管理的法律风险防控、员工离职环节的法律风险防控、企业规章制度相关的法律风险防控、员工保险福利管理的法律风险防控、特殊员工相关的法律风险防控、劳动争议处理过程的法律风险防控等。 本书适合企业各级人力资源管理从业人员、企业各级管理者、企业法务、高校人力资源管理专业或法律事务专业的学生、欲考取人力资源管理师及其他人力资源管理专业相关证书的学员、需要法律事务实务工具书的人员及其他对企业人力资源法律风险防控工作感兴趣的人员。
HR员工招聘经典管理案例
￥29.99
在当今的商业环境里，变革已经成为新常态。世界在变，经济在变，技术在变，人才需求在变，而不变的依然是“人 才制胜”的竞争法则。 本书从企业招聘的实践角度，全面阐述了如何确定人才需求、寻找目标人才、筛选精兵强将、护航新人职以及密切关注职后的新人生存状态。一本书，对招聘在人力资源以及企业管理中的角色与使命做出了精细解读。
从创业到退出
￥34.50
技术创业者们，利用这份宝贵的创业指南，可成功地驾驭创业之旅的各个阶段，让你的创业梦想成真。 随着互联网、移动计算以及现在的 AI/机器学习和云计算的出现，在过去十年中，美国、中国、印度和以色列的技术中心的新初创公司数量加速增加。 本书分享了连续创业者什里斯·纳德卡尔尼超过25年的成功经验与智慧，*而深入地探讨了初创公司从创立、融资、管理到成功退出的方方面面。 这是一本无价的指南，通过采访并介绍众多成功的科技企业家，将为你提供： ★精准理解科技初创公司在从创意阶段到首次公开募股的各个阶段中必须采取的行动，以确保成功。 ★从其他成功创始人的创业历程中汲取宝贵经验，并将其应用于自身实际情况。 ★学习如何从天使投资人和风险投资公司筹集数百万美元的资金，为你的公司注入强劲动力，助其展翅高飞，迈向辉煌。
稻盛开讲系列(套装12册)
￥389.99
“稻盛讲”系列丛书分别是是稻盛和夫在盛和塾例会上的演讲实录，稻盛和夫根据自己的经验和丰富的实力，讲述自己对经营企业、人生的看法。稻盛和夫认为为了取得成功，渗到潜意识的坚强意志是*为重要的，在此基础上，还需要脚踏实地、一步一步的努力，并向人们讲述度过美好人生的秘诀。
更新线粒体,根治慢性病
￥29.50
线粒体是细胞的发电厂，负责提供能量，维持人体的正常运作。此外，也负责调节基因表现与压力反应，并在神经传导物质的制造、分泌、调节，扮演关键角色。 然而，现代人高糖饮食、缺乏运动、作息失序的生活型态，以及紧张高压、充斥毒素的生活环境，让我们的线粒体遭受严重损伤，而导致癌症、精神疾病与各种慢性病，不断侵袭人类生活。 想要活化全身细胞，关闭疾病基因，启动长寿机制，维护线粒体是你最立即有效的选择。幸运的是，只要通过合理饮食、加强运动、规律作息、运用好电场/磁场与光照，修复线粒体，就可以从细胞始，守护健康。
哈佛招聘实战课
￥39.99
《哈佛招聘实战课》 企业最大的成本，是招错了人！ 高效的团队从找对人始 据统计，企业聘错人的平均代价竟是一个岗位薪水的15倍，既有直支出，又有生产力损失。假如一次雇人失误付出的薪酬是10万元，那么公司就相当于白白扔了150万元和无数宝贵时间！ 为解决企业总是聘错人的难题，两位作者采访了80多位杰出商界人士，包括20多位亿万富翁，30多名高市值公司CEO，采访时间共计1300 小时，形成了这部具有里程碑意义的著作。在本书中，作者提供了简便、实用、高效的A级招聘法，帮你实现90%的招聘成功率。 记分卡：拒绝模糊岗位描述，用"战略成果"量化用人标准； 物色：提前建立人才库，告别紧急招聘的将就选择； 选拔：提升识人精准度，看透简历背后的真实能力； 说服：将说服行到底，不仅追到人才，还要留住人才。 A级招聘法能帮助你摸清应聘者的底细，让你在考察应聘者时仍不忘公司的目标和价值观，避免聘错人的损失与痛苦。 《流程！》 适合成长型组织的可视化流程落地执行计划 助业务停滞的企业 3 年收持续增长 80% 根据统计，只有大约 10% 的企业能熬过第 10 个年头。如果你拥有、经营或领导着一家快速发展的成长型企业，你的动力很可能被热情和对自由的渴望所驱使，但很快这类企业几乎都会面对一个共性问题 ：缺乏一致性的执行。 许多人错误地认为，在整个组织中灌输流程会抑制自由。可是，当你被困在日复一日的救火和收拾残局中时，你的热情就会变成挫败感，而摆脱困境的秘诀在于“建立强大的流程”。 薄弱的流程会造成管理内耗、人员依赖、业务增长放缓甚至停止，隐性成本不断累积。 而强大的流程则能帮助企业突破瓶颈，持续增值，吸引更优秀的人才，从容应对产业升级与转型。 要想落地强大的流程，你需要 ： 首先，破除流程管理的三大认知误区 ； 其次，三步骤流程记录工具和 FBA 核对清单 ； 最后，利用可视化处理，流程系统无缝嵌企业和组织。 EOS® 正助力全球企业快速成长，形成可重复执行的核心步骤 大幅提升企业运转效率 摆脱依赖于“人”而非“流程”的“企业囚牢”
内外兼修:领导力的8项修炼
￥44.50
一到秋冬就emo？ 没缘由的心情低落、无精采， 感觉特别累，却总是睡不着， 做事很难集中注意力， 莫名其妙的焦虑， …… 如果你也有这些症状，那么你很可能正在经历季节性情感障碍（SAD）——一种与季节变化相关的抑郁症类型，通常在每年相同的季节出现，尤其是在日照减少的秋冬季，并在日照增多的春夏季有所缓解。本书就是为解决SAD而写，为那些深受季节变化困扰的人亮希望之光。作者罗森塔尔深解析了不同类型的SAD症状，并结合自己丰富的临床经验，提供了一系列切实可行的建议和方法，包括认知行为疗法、饮食和锻炼方面的建议以及药物治疗等。希望这本书能帮助你克服SAD，找回生命的活力，让你在每个季节都能拥有好心情。
领导即疗愈:做有温度的领导者
￥29.50
面对变革加速的时代，仅凭目标与管控的传统领导模式已显疲态，难以激发团队深层潜能与应对复杂局面。本书则为你呈现一种全新的、更具韧性和连力的领导方式——“疗愈型领导者”。 这不仅是一种方法，更是一种领导智慧的跃迁。它将引导你： 从冰冷的“执行者”蜕变为温暖的“疗愈者”，真正走团队内心，建立深度信任。 整合理性分析与情绪直觉，提升决策智慧，做出更富远见与人性的选择。 在组织中营造信任、安全与归属感，释放团队的无限潜能与创造力，驱动持续成长。 本书不是空洞的理论，而是一位富有实践经验的领导者的真诚分享。它将引导你关注被传统领导力忽视的关键要素——情绪、直觉和身体感知，助你成为一位更有温度、更有力量、更能真正赋能团队的领导者。
冯唐 正道(走正道成大事!冯唐讲透《道德经》成事智慧)
￥49.90
老子所著《道德经》以道和德为纲，涉及修身、治国、用兵、处世，被誉为万经之王。 战略管理专家冯唐，研读中国古籍数十年，以成事学角度讲透《道德经》在现代生活的应用： 成事之道，将帝王治国驭人之术，化为当代管理方法论； 成事之德，把修身处世之学，化为现代人可实操的心法； 全书十余万字，冯唐白话翻译《道德经》，通俗易懂，以自身20年战略管理实践为案例，深度解读老子哲学，融会贯通中西管理智慧。 祛魅、实用、成事，有道亦有术，管理者提升领导力、普通人过好一生的之书。
别说你懂员工培训:老HRD为你独家传授培训要诀
￥29.99
本书全面覆盖企业培训的相关管理知识和管理体系，通过丰富的培训管理工具让企业各项培训工作井然有序并有效落地，这是一整套搭建企业员工培训体系的解决方案。 深浅出的引导，全方位的分析讲解，再配以案例和表单的支撑，相信学完本书后，您的培训管理能力和组织能力定将得到快速提升。
儒教与民族国家
￥9.44
《儒教与民族国家》是著名学者刘小枫的论文集，包括《纬书与左派儒教士》《儒家革命精神源流考》《游队员与中国的现代性问题》《〈王制〉与大立法者之德》《密……不透风》五篇文章。这些文章是刘小枫教授关于儒教与儒家思想的思考成果。本书前两篇思考的问题是儒教与转型为现代民族国家的中国的关系——儒教仍然在型塑现代中国，未来的中国也不可能与儒教断绝干系……作者在文中指出，儒家的确是个含混的指称，不能说儒家就直等于儒教，儒家与儒教有一种“生存论上的差异”。他从何谓“儒教士”手来澄清这一问题。*后一篇《密……不透风》是关于电视剧〈暗算〉的思想探讨，颇耐人寻味，可读性很强。
大地上的中国
￥39.50
本书是作者三年多来走访、深研究乡村振兴与县域经济的成果。主要内容围绕乡村振兴，从县、镇、村多个层面展，涵盖剖析基层领导在乡村振兴中的关键作用，讲述乡镇在城乡间的发展困境与机遇，探讨农村产业发展、人才培养等问题，呈现了真实、丰富的乡村与县域实践案例。 本书特色在于理论与实践紧密结合，用大量一手资料和实例展现乡村振兴的复杂性与多样性。阅读这本书，读者能清晰把握乡村振兴的现实状况和未来方向，为解决乡村发展难题提供思路。
