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小微企业管理指南(中小微企业管理丛书)
￥29.06
?本教材是为了满足各地小微企业管理培训和企业管理人员自学需要而组织编写的，具体讲述了企业管理常识，企业文化建设与企业形象塑造，企业人力资源管理、资产管理、经营管理、生产管理、技术管理、成本费用管理、利润管理，企业质量认证与质量控制，企业内部控制机制及其应用等内容。本教材在体例设置上，架构清晰、体系完整；在语言风格上，通俗易懂、贴近实际；在表达形式上，图文并茂、形象直观。
黑天鹅+反脆弱+随机生存的智慧（套装三册）
￥24.99
【内容简介】尼采有句名言：“杀不死我的，只会让我更坚强。”正如人体骨骼在负重和压力下反而会越发强壮，谣言和暴动在遏制和镇压下反而愈演愈烈一样，我们生活中的许许多多事物也会从压力、混乱、波动和动荡中受益。塔勒布在《反脆弱》一书中所定义的“反脆弱性”，是那些不仅能从混乱和波动中受益，而且需要这种混乱和波动才能维持生存和实现繁荣的事物的特性。在《黑天鹅》中，塔勒布向我们揭示了极其罕见而不可预测的事件如何潜伏在世间万物的背后，而在《反脆弱》中，他极力为不确定性正名，让我们看到它有益的一面，甚至证明其存在的必要性，他还建议我们以反脆弱性的方式构建事物。值得注意的是，反脆弱性是一个超越复原力和强韧性的概念。复原力只是事物抵御冲击，并在重创后复原的能力；而反脆弱性则进一步超越了复原力，让事物在压力下逆势生长、蒸蒸日上。 此外，反脆弱性能对预测错误免疫，也可以免受有害事件的影响。为什么城邦制国家优于集权制国家？为什么负债会置你于不利境地？为什么我们所说的“效率”并未给我们带来真正的效率？为什么政府行动和社会政策总是保护强者而伤害弱者？为什么你应该在开始工作前就写好辞职信？为什么“泰坦尼克”号的沉没挽救了更多人的生命？本书涵盖了诸多议题，包括试错法、生活中的决策、政治、城市规划、战争、个人理财、经济体系和医学领域。除了布鲁克林的胖子托尼的市井智慧，源自古罗马、古希腊、闪米特与中世纪的声音和经验也如历史遗珠般贯穿全文，闪烁着令人深省的智慧之光。本书是引导我们在黑天鹅的世界中持续生存下去的行动指南。
智能家居:下一场巨头的游戏
￥25.06
本书是一本智能家居商业模式介绍和品牌竞争格局分析的读物，首先从国外智能家居平台竞争生态谈起。然后重点分析国内各类智能家居商业模式，包括智能家居项目集成、智慧社区建设与运营、家庭智能安防运营等，并对智能家居中几个关键产品市场的品牌竞争格式进行了分析，不仅有火爆的智能路由器，也有资本市场特别青睐的家电智能控制器和芯片模组，还有充满无限想象空间的智能家居云平台，另外，还特别解读了2014年初刚刚兴起的智能家电热潮的产生原因和今后走向。后，全面地分析了智能家居企业生态，智能家居将是一场巨头的游戏，在与巨头的竞合中，初创团队只能在七个智能家居单品方向进行创业才有成功的机会。
IT服务管理标准理解与实施GB/T24405.1(IDTISO/IEC20000-1)实用指南
￥12.99
本书结合国际标准ISO/IEC 20000，以标准解读为主线，从IT服务管理概况、标准正文解读、标准实施三个方面对IT服务管理标准的理解与实施进行了详细论述；挖掘流程型IT服务管理组织同传统组织的差异，对IT服务管理体系的相关要素进行了概况和总结。全书为国内企业、政府机构等组织的内部运维及IT服务外包提供商基于标准构建自身的IT服务管理体系提供了变革思路。 本书可为IT服务管理从业者及管理高层，在校研究生、本科生及理论研究者等提供参考。
“绝种”的历史商人（吴晓波细说商业史01）
￥20.00
该系列整理了吴晓波近年来所写作的文章，了解中国百年商业的风雨历程，再现那些可歌可泣的历史商人，探寻中国商业百年变迁，深入中国商人企业家精神内核。
官商是怎样的怪物？（吴晓波细说商业史02）
￥20.00
该系列整理了吴晓波近年来所写作的文章，了解中国百年商业的风雨历程，再现那些可歌可泣的历史商人，探寻中国商业百年变迁，深入中国商人企业家精神内核。
这样的店长很抢手：餐饮店长脱胎换骨之特训手册
￥37.32
从某种程度上说，餐饮业是“店长决定成败”。那么，什么样的店长能把餐饮店经营得有声有色？餐饮店长日常管理事项有哪些？如何才能带出好员工？如何提升管理能力，在餐饮业塑造口碑，进行精准定位？ 知名餐饮管理专家、餐饮店长特训营培训体系的联合创建人杨铁锋和陈晓霞老师，基于近20年来培训数千位企业管理人员的经验，详细地介绍了如何培训一名无可替代的店长。内容涉及日常餐饮运营中，服务、厨房管理、成本收益、口碑建设、市场营销、精准定位、商业模式以及思维力、表达力和执行力等诸多方面。 本书适合餐饮行业各级管理人员，需要了解店长业务的投资人，餐饮企业一线员工，餐饮培训师，各大高校企业管理和MBA专业的教师和学生阅读。 ?
提问的艺术 沃顿商学院写给管理者的提问指南
￥19.60
为什么有些人的提问永远那么恰到好处，而有些人却绞尽脑汁也想不出该问什么？作为一名管理者，怎样提问才能获得极好的答案？如何通过提问驾驭管理工作，让项目步入正轨？ 沃顿商学院麦克技术创新中心核心成员特里?费德姆作为拥有25年管理经验的知名顾问，在《提问的艺术：沃顿商学院写给管理者的提问指南》中告诉我们一个惊人的观点：再知名的提问者也会犯常识性的错误，经验丰富的管理者也会在提问时陷入泥潭。作者试图启发各位管理者用全新的方式去思考“提问”这件事，不用纠结没能掌握所有的答案，只需掌握能问的问题就够了！本书语言风趣，带有原汁原味的美式幽默，穿插作者毕生积累的大量真实案例和感悟，让你轻松领悟实用的提问类型、提问策略，轻松学习“苏格拉底”式批判提问法。 无论你是公司的管理者还是即将升入管理岗位的管理“新人”，抑或是对提问技能有着迫切提升需求的专业人士，本书都是一本适合随时翻阅的实用提问手册。
工匠精神是怎样炼成的
￥37.32
自古以来，工匠以炉火纯青、登峰造极的技艺，以一丝不苟、精益求精的工作态度，以孜孜不倦、精雕细琢的职业精神，见证着平凡中的崇高与伟大，谱写了人生辉煌的乐章。高尚的“工匠精神”是任何时代都绝不可缺少的。在当今社会，只有把工匠精神发挥的淋漓尽致，才能拥有竞争的优势。作为职场人，传承和发扬工匠精神不仅是生存和发展的需要，更是生活精彩，人生出彩的宿命所归。
领导力21法则：如何培养领袖气质
￥4.99
作为奥巴马、乔布斯、巴菲特和比尔?盖茨共同推崇的领导力大师，在过去20年间，约翰?麦克斯维尔博士为全球超过126国家的政要和数千万企业家讲授领导力，他被誉为“领导力大师中的大师”。无论是培养将军的西点军校，培养政治家的哈佛大学，或是培养商界精英的世界500强公司，都曾聘请麦克斯维尔博士专门开设领导力课程。 通过40余年的领导力研究，他提出了全新的领导力提升方法：领袖是一切组织中极具领导力的人，但想要从领导成为领袖，必须首先培养领袖所特有的气质。如果你拥有领袖的气质，就能自然而然表现出领袖能力；当你解开领袖气质的秘密，也就能轻松拥有领导力。 作为超级畅销书《领导力21法则》升级版，在《领导力21法则：如何培养领袖气质》中，麦克斯维尔博士同样以21条提升人格魅力的建议，揭开了由内而外培养领袖气质的秘密，改变了领导力提升的传统方式。 翻开本书，看麦克斯维尔为你揭开从领导到领袖的关键秘密，用全新的方式，让你由内而外提升个人魅力，轻松拥有领导力。
中国企业跨国经营中的员工关系研究
￥16.99
本书采取案例研究、元分析和计量经济学等研究方法，以专题的方式，研究我国现有跨国企业员工关系的内在逻辑。本研究针对海外企业不同管理情境下的员工管理重点进行研究，包括：（1）企业跨国并购中员工信任的构建；（2）跨国企业外派员工跨文化适应；（3）跨国企业人才本土化等专题。本书收集数据验证我国海外企业员工关系的影响因素，并建立相应的理论模型，在此基础上，提出我国企业海外经营中员工关系管理的政策建议。
致工匠：创时代，工匠精神的30项精密传承
￥5.45
工匠精神，是中国传统文化的职业操守和负责态度；是企业文化、产品品质口碑与魅力的源泉；是祖祖辈辈工艺传承与突破创新的不竭动力。本书紧扣“创时代”“工匠精神”主题，详细阐释了新时代需要的新工匠精神，致力于让企业员工深刻感受到工匠精神对传承与创新的重要性，将锻造匠心作为企业一项永恒不变的追求。
麦肯锡教我的思考武器(重新解构麦肯锡逻辑思维模式，让你思考不再用蛮力，工作不再拼体力！)
￥15.20
大多数人在面对工作和问题时，总是还没想清楚“真正的问题究竟是什么”就急忙动手去处理、去解决。然而，像这样一味求“快”、忙得团团转的结果往往是白费力气，*后步事倍功半的“败者之路”。 这本书告诉你，发生问题时，要先查明议题！先判断：“这个问题重要吗？” 比急着动手更重要！ 本书作者根据自己从事战略顾问工作时积累的丰富经验及脑神经学的专业背景，设计出一套极具逻辑性的问题解决思维模式——从发现议题、确立议题始动手，搜集个性化信息，组建故事线，划定答案界限，整合有用材料，*后交出完美成果。 还在欺骗自己“没有功劳也有苦劳”吗？NO！交出有价值的成果才是好工作！
高质量发展中的集团管控：国投实践
￥29.00
本书系统总结了国家发投资集团有限公司多年改革探索形成的可复制、可推广的集团管控体系，对国有企业集团极具指导价值。书中详尽介绍了国投从组建初期“以管项目为主”的母子公司管控体系，到二次创业 “集团化、专业化、差异化”管控体系，再到转型发展“小总部、大产业、分类授权与大监督”管控体系。全书包括转型的国投与动态的集团管控、集团管控模式、集团管控架构与功能定位、集团下属公司法人治理、集团责权划分、集团核心管理流程、集团下属公司业绩评价、集团党建等八部分。
人生十二法则
￥35.96
[内容简介] 现代人欠缺的，不是知识，而是实现的能力，更准确地说，是付诸行动的心理素质。在《人生十二法则》中，著名心理学家乔丹·彼得森的将人类数千年来哲学思考、神话故事中的精神财富与心理学、生物学、神经科学等学科的前沿研究相结合，用12条*基本的人生法则，为千禧一代找到摆脱人生困境的方法。 面对十有八九不如意的人生，我们真正需要的，不是虚伪的励志、空洞的安慰，而是严父近乎残酷的苛责教诲。 写给每一个挣扎生活的年轻人 我总是失败怎么办？——答案请参见法则一 我总是委屈自己满足别人怎么办？——答案请参见法则二 我*好的朋友堕落了怎么办？——答案请参见法则三 我比别人差怎么办？——答案请参见法则四 我没法对孩子说“不”怎么办？——答案请参见法则五 我对任何事都提不起兴趣怎么办？——答案请参见法则六 上班让我不快乐怎么办？——答案请参见法则七 我对自己的现状不满意怎么办？——答案请参见法则八 我觉得周围的人总犯蠢怎么办？——答案请参见法则九 我处于人生的至暗时刻怎么办？——答案请参见法则十 面对他人的偏见怎么办？——答案请参见法则十一 我感到永不满足怎么办？——答案请参见法则十二 唯有了解规则、真知、历史与前沿科学中蕴含的真理，你才有能力面对人生的每一场困斗。
摆脱共情
￥35.96
人们通常认为，共情是善良的源泉，很多社会问题的出现都是因为人们没有足够的共情能力。但是，保罗·布卢姆在本书中提出了不同的观，他认为共情是很多不公平、不道德现象的主要诱因之一，而且相比于带来的积极作用，共情带来的消极作用更为普遍。 当然，布卢姆并不是彻底地反对共情。他认为共情可以分为两类，即认知共情和情绪共情。通过本书的论述，他告诉我们，情绪共情是一种非常狭隘的情绪，它迎合了人们的偏见，常常会影响人的理性判断，甚至会导致暴力和恶行，让世界变得更加糟糕。共情就像一盏聚光灯，带有个人偏见，只能照亮特殊的那一块，而许许多多其他的事物就这样沉了黑暗之中。 布卢姆的观是基于突破性的科学发现而提出的，他认为，个人和国家所做出的很多非理性的决定都是因为共情这种错位的情感。在本书中，布卢姆以精准和有趣的文字展现了共情如何在方方面面扭曲人们的判断，并告诉我们，想要做出更明智的行为和道德决策，我们需要：依赖理性而非情绪共情，听从大脑而非心脏。
华为管理方法精要丛书(套装共6册)(炸开金字塔、获取分享制、人治到法治、训战出英雄、请给我结果、班长的战争)
￥196.19
《炸开金字塔：华为组织变革与人才发展》 在工业时代，人才金字塔结构的优点显而易见，有秩序、有层级、分工明确，效率高。而在数字时代，这种封闭的、内生的人才金字塔结构不利于创新，且由于金字塔塔尖细小，容不下更多人才。本书从华为的英雄主义、企业文化演变、个人奋斗、管理者职责、创新与探索、人才发展通道、一线执行力、思想碰撞等多个方面解读了在新形式下华为的人才策略。把人才金字塔的顶部炸开，无限扩大外延，使内生领军人物倍出，外延天才思想云集。人才在哪儿，资源在哪儿，华为就在哪儿。华为尽可能为人才提供合适的场景、条件、机制来激发创新，这也是华为持续发展的创造力系统。炸开金字塔是华为核心的组织变革方法，取得了非常好的管理效果，值得企业管理者学习借鉴。 《获取分享制：华为奋斗者的价值链管理》 华为的“获取分享制”，是指任何部门与个人的物质回报都来自于其创造的价值和业绩，作战部门（团队）根据经营结果获取利益，后台支撑部门（团队）通过为作战部门提供服务分享利益。在“获取分享制”的激励和牵引之下，华为摆脱了自上而下进行业绩评价和利益分配的模式，避免了各单位或个人“以领导为中心”，迎合领导来获取利益的风气。华为的获取分享制涵盖了目标管理、价值创造、行为管理、绩效责任落实、价值评价，以及价值分配等关键内容模块。在这一绩效管理制度牵引下，华为人主动担责，从“要我干”转变为“我要干”，使得人人成为了奋斗者。激励人才，激发人才潜力，这也是绩效管理的核心功能，值得众多企业经营者和管理者学习。 《人治到法治：华为人力资源管理方法》 华为总结和形成了自己独有的人才管理机制，其理念和方法也更加多样化，有循环附能、TUP、获取分享制、三优先三鼓励、以项目为中心等等。这些看似与其他企业相类似的管理方法，却有着华为独有的文化内涵和应用模式。因而，学习和了解华为的人力资源管理方法是十分有必要的，也是学习中国本土管理智慧的集大成。本书将从目标管理、价值驱动、组织优化、人才选用、循环附能、沟通协调、内部竞争、绩效牵引、激励机制等9个方面，系统阐述华为的人力资源管理的内涵和方法。本书可供企业管理人员、工作人员阅读，也可作为企业内训、员工教育的培训教材。 《训战出英雄：华为干部九条》 华为公司曾对几十位有着卓越绩效表现的中高级干部进行访谈，对他们各方面的工作进行归纳总结，找出他们身上具备的优良素质以及成功的原因，终总结了成功干部所需要的九条能力。这九条能力也成为华为推进干部能力建设的基本框架，并完善成为了华为领导力素质模型。 华为领导力素质模型，涵盖了发展客户能力、发展组织能力以及发展个人能力三个核心模块，发展客户能力包括客户开发以及伙伴关系的建立；发展组织能力涵盖团队管理、流程建设以及跨部门合作；发展个人能力包含掌控人际关系、践行组织承诺、成就导向以及战略发展。三个核心模块下的九条构成了华为干部能力建设的整体。时至今日，这九条能力仍然是华为干部群体的基本能力要求，并作为干部选拔以及培养方法沿用至今。《训战出英雄：华为干部管理九条》全面总结了华为干部管理的精华思想和实践，可以为企业中高层管理者进行干部选拔、任用和管理提供有益参考。 《请给我结果：华为高绩效员工工作方法》 华为人专注、高效、快速的执行能力，是华为狼性文化的体现，也是以结果为导向的价值观的体现。作为华为人力资源工作者，作者对此有着丰富的实践经验和深刻的体会。《请给我结果：华为高绩效员工工作方法》通过结果导向、目标责任制、工作饱满度、保持专注度、主观性努力、遵守日落法、对团队负责、持续改善等八个方面剖析了华为员工是如何高效工作的，并达成工作目标的。此外，从不同的视角再现了华为员工方方面面的工作情境和他们的精神世界，使人物、情节更加饱满，希望帮助读者更好地了解华为高效执行文化。 本书可供企业一般管理人员和员工阅读，也可作为企业内训、员工教育的培训教材。 《班长的战争：华为一线管理者实战指南》 是对任正非和华为所倡导的“班长战争”的实践解读。军人出身的任正非善于从军事领域吸取管理经验，他从信息化的现代战争中悟出华为未来的作战方式“班长的战争”。就是要求“班长”在前线发挥主导作用，让清楚市场形势的人决策，提高组织的反应速度，快速抓住机会，取得成果。全书从精兵组织、目标管理、导师角色、激励与沟通、规范作业、过程督导、绩效管理和改善与优化八个方面系统阐述了华为“班长战争”的逻辑，以及华为基层干部在一线是怎么带好团队，以及如何呼唤炮火，牵引资源进行规模作战的。读者不仅可以从中学到华为一线干部独特的管理方式，还能够领受华为教父任正非是如何将自己的意志品质传承至一线的。本书可供基层管理人员、工作人员阅读，也可作为企业内训、中基层培训的教材。
高绩效HR图表范例
￥34.50
作为一名HR，你是否经常在工作中感到迷茫：领导交待写个制度文本，你脑子一片空白，网上又没有可参考的资料，无从下手；画个表单，自己费了半天劲，还是被员工吐槽“不实用，没效果”。你肯定快要疯了。明明很努力，也具备丰富的专业知识，办公软件也用得很溜，可在面对实际工作时你还是茫然不知所措。其实，问题的关键在于你没有掌握足够的实用技巧，不擅长借助图表这一高效的工具。 ????? 本书就是要教你熟练使用图表，从而在工作中做到事半功倍。书中汇集了作者十多年从事人力资源管理领域的培训、咨询、工具书写作等工作积淀下来的成果，形成了涉及26大关键业务的完整知识体系。书中没有空洞的概念和理论，只有图、表、操作步骤，只有教你一步步把工作干得漂亮的干货。这些“拿来即用”或“稍改即用”的图表范例，能让你比别人少花大把时间，快速成为一名高绩效的HR。
88个案例告诉你怎样带团队
￥31.18
一名出色的团队管理者，无非要做好两件事：管理好员工和管理好自己。如何管理员工、带好队伍呢？如何加强自身修养、使自己技高一筹呢？本书选取了管理者带队伍过程中常见的88件“小事”，通过作者咨询项目的真实案例分析了团队出现问题的根源和管理者巧妙解决管理难题的具体办法，内容包括：管理者如何识人用人；如何对员工行激励；员工执行力差，管理者应该怎么做；如何分配员工的权力和利益，才能让管理者和员工都满意；管理者需要遵守的行为准则有哪些；管理者应该以什么样的心态面对管理难题；管理者需要造什么样的团队文化，员工才会认同。这是一本落地的带队伍案例手册，有实例，有方法，有系统的解决方案，能够帮助管理者成功带队伍。
高效沟通提升你的领导力(套装10册)
￥148.99
通过学习本套书中的沟通套路，让你在任何时间、任何地点、面对任何人，都能掌控沟通的主导权，让对方从骨子里接受和认同你内心的真实意愿，才能可以让你在循循善诱的情况下让对方说出你想听到的答案，从而让你取得事情的主导权，让所有事情都按照你的想法向前推进。
ERP沙盘模拟实战
￥14.40
本书结合作者多年ERP沙盘模拟教学、竞赛中积累的经验和心得，集实用性、知识性和趣味性于一体，有助于学生理解和掌握ERP沙盘模拟的过程。全书共9章，主要内容包括ERP沙盘模拟概论、构建模拟企业、模拟运营规则、起始年运营、市场与选单、ERP电子沙盘、ERP沙盘模拟成功之道、ERP沙盘模拟实战案例和ERP沙盘模拟实战手册。其中ERP沙盘模拟实战手册包括模拟企业各岗位的分管表格，由学生根据教学度和实际运营情况填写，是考核学生学习情况的重要依据。 本书可作为经济管理类专业本专科生、研究生和MBA学员的教材，也可作为企业相关人员的培训用书。
