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小餐馆赚大钱
￥11.79
“民以食为天”，餐饮业素来被称为“百业之首”。即使在经济萧条的境况下，餐饮业也不会凋敝。这个古老又充满活力的行业，吸引了许多投资者的目光。本书概括了餐饮业精英多年的成功经营经验，全面、系统地介绍了开餐馆的知识，其中包括小餐馆的投资决策和准备、选址和布局、菜单设计、员工的招聘与管理、采购工作、厨房管理、营销策略、成本管理等内容。当你读完本书后，你就具有了开办小餐馆的基本知识，为开一家赚钱的小餐馆进行了充分的热身。请你在经过慎重思考、认真准备后，摩拳擦掌大干一番吧！
变诉为金Ⅱ
￥6.00
《变诉为金Ⅱ》一书主要是以文章、语录、案例、问答和规范的形式，在《变诉为金：投诉处理高手40天养成日志》的基础上，进一步地阐述企业上层管理者与一线客服人员在客户服务与投诉工作中应该秉持的投诉管理思想与投诉处理艺术。书中后一部分收录了一些先进企业的投诉管理和处理制度规范，供企业的客服管理层参考。本书的主要阅读对象除了企业的一线客服人员之外，还包括企业各层级的客服管理人员。只要有心，不管是谁，必能从中收获“金子”。
浙商教你成功创业
￥3.48
改革开放后，为什么浙商会成为中国崛起的商帮？其秘诀何在？面对缺资金、缺项目、缺团队的现实困境，为什么浙商依然能创业成功？浙商是创业经商的天才？ 《浙商教你成功创业》作者周锡冰历时10年，采访和接触了数百位浙江商人，终于找到了浙商创业成功的诀窍，在此基础上全面梳理了浙商创业成功的性格基因。本书将其汇总并推而广之，希望能为怀揣创业梦想的人指点迷津。
电话销售细节大全集
￥11.79
销售工作需要很强的综合能力，尤其需要较强的沟通能力，而电话销售这种单线交流的工作模式更是如此。本书摒弃了枯燥的理论阐释，从电话销售中的实际经验入手，深入浅出地解析了电话销售中的话术秘诀，对用电话赢得客户的关键细节加以分析与反思体会。通过本书的学习，您能全面掌握电话沟通的关键细节，迅速提高个人能力，大大提高销售业绩，成为优秀的金牌电话销售员。
智库视野：智库在国际重大事件中的影响
￥17.40
冯叔君编*的《智库视野--智库在国际重大事件 中的影响》通过剖析智库在世界重大事件中的作用及 其谋略，寻找值得借鉴的他山之石，从而为中国目前 经历的经济、社会转型与改革提供参考。 本书的主要内容包括：第三次工业革命与我国的 战略策略、创新与转型：经济发展的驱动器、全球视 角下的中国经济转型、转型与中国创新领导力、小城 镇发展应纳入国家进阶战略、城镇化中的“人”的问 题、发展连锁产业是解决小城镇产业空心化问题的出 路、我国社会道德问题的形势与解决途径、知识分子 的群体性“政治冷漠”与“面包时代”、国际智库对 当前中国与欧洲“青年一代”的比较研究及我国的应 对战略、正视西方非政府组织在中国渗透的影响、国 际智库眼中的全球海权之争、美国主要智库对“中国 大海洋战略”所进行的评估及我国的对策、美国“睡 莲”战略充当“全球骑兵”等。 本书既有严谨的科学论证，也有规范的案例研究 ，做到了理论联系实际。文字流畅，既有较高的理论 价值和实践意义，也有着较强的通俗性与可读性。
探秘舞弊地图
￥16.80
打开或者走进书店，讲创业或者成功励志的书琳琅满目，却很难看到一本反向操作、从内部肌理深入剖析企业在财务行为上失败的书籍。
中国管理研究与实践：复旦管理学杰出贡献奖获奖者代表成果集(2014)
￥28.80
近20多年来，管理学在我国日益受到人们的重视，这和我国的改革开放、经济社会快速发展有关，也和我国步入社会主义市场经济有关。其实，新中国建立以来，在经济和社会领域内都存在大量的涉及管理学的问题。我长期在大型企业、对外经济贸易部门和从事经济方面的领导工作中也都深切感受到这一点。但由于种种原因，管理学在相当长的时期内未能得到应有的重视。
全球化背景下中国企业海外经营的国际环境比较研究
￥27.00
《全球化背景下中国企业海外经营的国际环境比较研究》阐述中国企业“走出去”的背景、现状、基本实践过程以及在跨文化沟通方面存在的不足，进而指出中国企业在跨文化沟通中应思考的基本原则和基本方法，并对国际经营环境进行国别分析，主要介绍并分析西班牙、墨西哥、沙特阿拉伯、中亚五国、越南，以及金砖国家的经营环境。 ?
胜间和代教你提升思考力
￥6.90
35岁前胜间和代在麦肯锡咨询公司工作，当时她遇到了人生严峻的挑战。你猜拯救她的是什么？ 是在大学时作为历*年轻的合格者通过的注册会计师考试的知识？还是拥有数家世界500强企业中的众多精英的建议？还是被称为“特快列车”，在同龄人中先出人头地，被称为“终极优等生”的勤奋？ 答案都不是。详情我在《胜间和代教你提升思考力》第三章中阐述。拯救我走出危机的是她从小就很喜欢的智力游戏。 《胜间和代教你提升思考力》这本书是智力游戏书。但是，书中写的不仅是智力游戏。如果花时间用自己的头脑思考解答，大脑就一定能够变好，这是一些“脑力提升”智力游戏。
《老子》中的人生智慧(中华国学经典丛书)
￥2.99
本书对《论语》中的著名章节进行了分章讲解，以通俗易懂的语言通译这部国学经典，从而让国学入门读者和国学爱好者可以更透彻地理解《论语》中的微言大义。
人性的优点全集(全译本)
￥8.62
本书汇集了卡耐基的思想精华和经典励志内容，是改变无数人命运的伟大著作。出版后立即获得了广大读者的欢迎。成为西方世界持久的人文畅销书，至今已译成多种语种出版，在全球畅销不衰。无数读者通过阅读和实践书中介绍的各种方法，不仅走出了困境，终还获得了成功，有的还成为世人仰慕的杰出人士。只要不断研读本书，相信你也可以发掘自己的无穷潜力，创造辉煌的人生。 本书分为如何抗拒忧虑、分析你的忧虑、消除让你忧虑的坏习惯、保持充沛的活力、培养快乐的心情、受到批评也要快乐、我如何得到快乐、给女人的忠告、给男人的忠告、享受活到100岁的乐趣十章，每一章都激励人心，催人奋进，条条建议与忠告如良师之益言，亲友之暖语，帮助人们调整自己的心态，开创新的人生！
“新特里芬难题”与人民币国际化战略
￥27.09
全球经济和金融过度依赖美元，是当前“一超多元”牙买加体系突出的问题，也是引致全球经济失衡和爆发系统性金融危机的关键。作者认为，人民币国际化是我们摆脱现行国际货币体系不公正性危害、保障国家金融安全的有效途径，因此是重要的国家战略。不仅如此，通过人民币国际化，还可以有力推动国际货币体系改革，从根本上解决美元主导国际货币体系所产生的“新特里芬难题”等制度缺陷。作者将多年来在人民币国际化研究中形成的主要观点和分析逻辑整理成书。通过本书集中讨论两个问题：，为什么必须把人民币国际化上升到国家战略的层面？第二，结合历史经验和中国实际情况，当前的人民币国际化进程应当重视哪些方面？?
中国金融改革的制度逻辑
￥34.03
本书通过系统讨论中国金融改革的制度逻辑，对我国金融制度改革的决定因素、国有银行的制度化改革、银行制度改革的效率等进行了分析，以期能为未来一段时期我国深化金融体制改革的政策选择提供可能的理论依据。
哈佛校长毕业演说辞
￥7.98
《哈佛校长毕业演说辞(现实与梦想)》编著者阿伯特·劳伦斯·洛厄 尔。 《哈佛校长毕业演说辞(现实与梦想)》内容提要：本书是美国教育家 阿伯特·劳伦斯·洛厄尔在担任哈佛大学校长期间，连续24年的毕业致辞 文集。内容涉及初入社会的青年如何应对毕业之后面临的社会环境、时下 风气和世俗流行观念的冲击；个人对待工作的态度、职业规划；如何面对 参与国家公共事务、个人对国家和社会及大众的责任；个人理想与现实的 冲突及如何处理、做人的基本原则与精神。作者提倡品格培养和道德教育 ，在一系列演讲中向读者展示了众多发人深省的思考结晶。 ?
脱口秀女王奥普拉的说话之道
￥8.99
本书是一本让人提高口才能力的书，作者根据奥普拉的人生经历和主持方法进行创作，读者从书中不仅能阅读奥普拉传奇的人生经历，也能够学习到奥普拉的说话之道和沟通之道。
CEO管理笔记
￥9.99
本书作者以自己十多年私企高管的亲身经历，向大家讲述了奋斗在私企一线的职业人士所经历的许多鲜为人知的决策内幕以及其中的玄机。作者将那些每天发生在管理者身边的平凡“琐事”提炼成一个个具体的管理问题，并且将作者自己的感悟与读者共享，为大家遇到的职场中的管理问题提供解决之道，以此帮助管理者规避职业风险，提高分析判断能力。 本书共分为6章42节，根据事件的共性进行分类。作者所叙述的这些案例，大多发生在私营企业，是作者从业十几年中，以人力资源经理、总经理助理、董事长助理、副总经理和执行总裁等中高层管理者身份亲身经历和处置的一些实例。作者运用通俗的职场语言，由表及里，循序渐进，将这些成与败的经历，道与术的运用技巧，按照“事件发生——决策过程——处置措施——总结得失”这样一条思路缓缓展开，便于读者理清整个事件从发生到结果之间的条理性及因果关系。这些策略和方法，无论对于职场新人，还是企业中高层管理者，都具有一定的借鉴意义。
学会和领导说话
￥8.99
《学会和领导说话》是中国本上下级沟通方面的实用教材，它既能提升上下级沟通的质量，提高工作的效率，又能帮助领导打造出一个高效能的执行团队，还能帮助员工掌握一套有效与领导沟通的本领，从而使员工更容易理解领导的意图，更好地执行领导的指令，更容易地赢得领导的关注和赏识。本书共分7个章节，分别从日常工作中的几个方面阐述如何同领导说话，怎样说才能让领导对自己更有好感。
富人为什么富，穷人为什么穷
￥8.99
穷人与富人之间的差异在哪儿。 穷人与富人的理念、行为、眼光、命理、人脉、知识、目标、机遇、财富有何不同。 穷人为什么像羊一样生活得很凄惨，而富人却似狼，他们随心所欲地做着自己喜欢做的事。富人有着辉煌的事业，穷人却勉强糊口。
好服务能赚大钱：海底捞管理精粹
￥8.99
当海底捞从一家小小的“特色店”逐渐发展成国内火锅业巨头的时候，海底捞的内部架构和管理模式也在不断地发生变化。海底捞真的是靠独特的服务取胜的吗?，那么在加入全国的餐饮巨头角逐战时，它为什么可以独领风骚?在陈仲宁编著的《好服务能赚大钱:海底捞教你如何赚大钱》中，您会找到答案。海底捞服务如何做到“差异化”？海底捞如何实现区分其他火锅店？怎样的服务让顾客盈门并耐心等待？全面揭秘海底捞“服务致胜的管理精髓”。2010年，中国福利会妇幼保险院的部门领导在上海海底捞亲临体验“海底捞”服务理念。 2011年6月，眉山中资颐年山庄全体员工在董事长周纪文的倡议下掀起了学习海底捞精神、全面提升服务理念热潮，并结合山庄实际把海底捞精神落实到工作中。 2011年8月2日，扬州市城管局局长吴效安带队的一行28人向“海底捞”南京龙江店学习人与人之间的服务意识。
比你优秀的人一定比你更努力
￥8.99
本书写给那些正处在奋斗期的年轻人，他们或许还在校园，或许刚刚踏入社会，他们对未来迷茫，对当下怀疑，他们心中怀有梦想，却始终在怀疑自己是否有足够的信心坚持到底。他们总是付出很多，忍受孤独寂寞，遭遇怀疑否定。却仍然拼尽全力，在这个世界坚定而深情地活着。每个人的生命历程中，都会有一段不被人理解，不受人关注的时光，在那些日子里，我们都是会觉得成功遥遥无期，总是会忍不住开始怀疑自己，否定自己。但是，终，我们终究会懂得，那段时光，是人生中必须经历的一段日子。那些默默无声的日子里，我们始终在不停积累和沉淀着，为后来的闪耀积蓄了足够的能量，而梦想，也总是会在合适的时候实现。本书汇集了世界各地的成功励志人士的故事，将他们丰富精彩的人生经历结合生动的说理，力求给读者提供一次充实有料的阅读体验。
慢下来 静下来
￥9.99
不知从何时开始，我们走路的速度变快了，吃饭的速度变快了，读书的速度变快了，工作的速度变快了，交通变快了，通信变快了，就连恋爱都变得比以前快了……可我们的幸福感正在一天一天地变少。我们在不知不觉中变成了整日奔波于钢筋水泥都市中默默奋斗的大忙人，变成了在浮躁的社会中苦苦挣扎、载浮载沉的迷茫者。其实，生活中诸多的压力，都是自己给自己找的坎；生命中诸多的痛苦，都是自己和自己过不去。当你放下心中那点儿无知的攀比与欲望，让自己的身心都慢下来，细细地品味生活，你会发现，原来自己还是以前的那个自己，快乐，而不缺乏梦想。慢下来，你才会有时间去思考；静下来，你才能看到自己的内心。这样，你能看到生命中的不同面，感受生活的意义与欢乐。愿本书能让你那奔波的脚步慢下来，停歇片刻。愿停下来的你能慢慢读，慢慢爱，慢慢行驶自己这艘小船，在前行中慢慢成长，在成长中慢慢前行。
