餐厅服务工作全流程指南:12大环节、66个细节的应对与处理
¥41.90
本书详细描述了餐厅服务工作全流程,深介绍了餐前准备、预订服务、迎宾领位、菜服务、上菜服务、分菜服务、酒水服务、席间服务、结账服务、送客服务、宴会服务、团餐服务共12大环节的66个细节,并以附录的形式介绍了与餐厅服务相关的礼仪、礼节、知识和**素质。
跳一曲*美的职场芭蕾:职业女性魅力提升宝典
¥21.00
造全方位由内而外的职业魅力女性,在事业与家庭中游刃有余地自由旋转。塑造女性魅力,突破职场瓶颈,做事业上的强者;散发妩媚柔情,雕琢幸福时光,做生活中的智者;让更多的职业女性在人生旅途中释放智慧光华、成就魅力经典。
高增长之后:房地产行业变局与可持续发展
¥55.30
房地产作为经济发展的重要组成部分,在中国经济发展起飞阶段发挥了重要作用。而近年来,房地产市场出现深度调整,房地产行业基本面快速下行,部分企业面临较大的信用风险,“预期减弱、需求不足、供给冲”的三重压力持续叠加,房地产格局发生重大改变,房地产到了一个新的发展阶段。面对变局,未来房地产行业如何探索新的发展模式,实现可持续发展成为从中央政府到各地市政府以及房地产企业的重关注议题,中国房地产行业的未来发展也成为媒体乃至普通百姓的热关注话题。 为回应以上议题,本书作者秦虹根据自己多年研究著写本书。全书共分为两篇,第一篇主要分析了房地产行业的变局成因。作者以我国房企2021—2022年“爆雷”为抓手,分析了本次房地产行业遇冷的原因,行了深的反思,并做出了未来展望。在本篇中,作者还回顾了2008年和2014年我国房地产行业下行期时遇到的问题和得到的启示。 第二篇主要探讨房地产行业的可持续发展之路。作者分别从变革方向、调控政策、市场格局、投资布局、融资模式、住房品质、新兴业态和精细管理等方面介绍了房地产行业未来如何走可持续发展的道路。作者不仅借鉴了美国、日本等发达国家房地产企业在发展中的先经验,更是以我国的国情、国策为重,深浅出地分析了当下及未来一段时间,我国房地产企业应该如何乘政策之风,迎难而上,度过房市寒冬,最终走上可持续发展之路,实现高质量发展。
一分钟导师
¥29.40
在《一分钟导师》一书中,两位作者将他们在公司管理、日常生活中的知识结合起来,提供了一种系统性的“双向指导模式”,让读者深了解指导的力量,这对个人的职业发展和终身成长大有裨益。 ·95后、00后,通过导师引荐和帮助,收获更多机会 ·工作5年的职场人士,通过导师训练,度过职场疲软期 ·工作多年的管理者,通过聆听新观,重燃工作的意义 ·人力资源培训师,通过创建“导师项目”,培养班人 ·家长和孩子,通过创建使命,培养心有灵犀的亲子关系 虽然大多数人都知道有导师指引是件好事,但他们不知道如何找到导师或受导师指导。尽管成为导师的想法得到了人们的广泛认同,但他们并不认为自己有时间或能力去做导师。实现从“知道”到“做到”的跨越,造积极的“指导关系”,你的工作和生活将事半功倍。 中信出版集团肯·布兰佳管理经典系列: 《共好》 《信任为王·使一个人值得信任的方法就是信任他》 《掌为盟·造团结一心的成功团队》 《顾客也疯狂·客户服务的革命性方法》 中信出版集团肯·布兰佳《一分钟经理人》系列: 《一分钟经理人·造高效团队》 《一分钟经理人·领导力》 《一分钟经理人·平衡工作与生活》 《一分钟经理人·实践篇》 《一分钟经理人·遇见猴子》
卡耐基人际交往心理学
¥21.60
《卡耐基人际交往心理学/卡耐基经典励志系列》作为一本实用的人际关系著作,从人性本质的角度,挖掘出潜藏在人们体内的弱点,使人们能够充分认识自己,并不断改造自己,从而能有所长进,直至取得成功。作者戴尔·卡耐基讲述的许多普通人通过奋斗获得成功的真实故事,激励了无数陷入迷茫和困境的人,帮助他们重新找到了自己的人生。《卡耐基人际交往心理学/卡耐基经典励志系列》一经上市就风靡全球,几十年间被翻译成全世界几乎所有的主要语言,全球总销量已达1.5亿余册,销量仅次于《圣经》,是全球第二大畅销书,被视为社交心理和沟通技巧的“圣经”。
我的*本家庭理财书
¥16.08
胡旭洲编著的《我的*本家庭理财书》以夹心族为读者对象,从家庭经济生活实际出发,以理财必要性人手,介绍了通过改变生活概念、作出理财规划、学习投资知识、积累实用的理财技巧,从而找出属于自己的理财方法,晋身富裕一族。同时《我的*本家庭理财书》也指出理财是全家人的事情,夹心族应向上引导,协助父母理财;向下管理,帮助孩子树立正确的金钱观,旨在教读者找到致富之路。
管理的本质(珍藏版)(精装)
¥58.00
自工业化以来,管理逐渐浮出水面,得到工商界、学界以至于整个社会的重视。虽然其肇始于分工理论,如西方效率工程师的动作研究,但所幸的是,从巴纳德起学界始从组织层面思考,使得每一个人有活力、整个组织有活力。由此,一百多年来管理学家沿着这个脉络逐渐推,逐渐深。本书首先提出了管理的基本命题;然后,从泰勒、法约尔到巴纳德、西蒙以及德鲁克,梳理出这些管理学大家对管理基本命题的思考,并指出其理论对在哪里,错在哪里;zui后,作者提出了管理的基本概念,既回答了管理的基本问题,也对管理做了清晰的定义。
30天,如何涨粉百万
¥39.50
随着互联网的快速发展,网民规模日益庞大,数字平台上每天发送的消息超过百亿条,而只有少数内容能在疯狂争夺客户注意力的“战争”中取得胜利。换作是你,怎样才能在数字世界中掀起波澜,并在喧嚣中脱颖而出? 本书是教你了解如何快速拓展你的社交媒体平台影响力的最新指南。数字策略师、“增长黑客”布兰登·肯恩亲身示范,告诉你如何在30天或更短的时间内获得百万关注量。作为“社媒魔法师”,布兰登为泰勒·斯威夫特、蕾哈娜等一线明星建立了粉丝在线平台。他还为音乐电视网(MTV)、斯凯奇(Skechers)、《维斯》(Vice)杂志和宜家家居(IKEA)等品牌提供建议,帮助其建立并扩大受众群体,提高用户参与度。布兰登在他的职业生涯中发现了最好的工具,能把任何无名小卒变成顶级的互联网影响者——现在他将在这本书中与你分享他的成功秘诀。 在本书中,布兰登将教你如何获得众多真实的、专注的、多样化的粉丝,从零始创造个人的、独特的、有价值的内容来吸引你的核心受众,通过主流自媒体平台造个人品牌。
修心三不:不生气、不计较、不抱怨
¥19.20
《修心三不:不生气 不计较 不抱怨》不仅包含了为人处世的智慧、成功的方法,还涵盖了修心以及读懂他人的方法,这些秘诀一定能稳住你彷徨的心.指导你去努力与拼搏,提升你的人生高度,改写你的命运。愿《修心三不:不生气 不计较 不抱怨》能对你的人生有所帮助,帮你认清人生的真相,看清事实,找到通往成功的光明大道。
人生三气:赢在和气、毁在脾气、成在大气
¥19.20
《人生三气:赢在和气 毁在脾气 成在大气》分别从和气、脾气、大气三个角度点拨为人处事的智慧和成功的秘诀,告诉我们如何变得和气、变好脾气、成就大气的技巧和方法。全书内容丰富,通俗易懂,具有很强的实用效果。在人生路上,愿你对事对人添一份和气,减一减脾气,能屈能伸,多一份大气,你会发现事变简单了,路变畅通了,生活更美好了。
情商高就是有共情力
¥19.80
共情的力量无处不在:但凡能让你动容、让你有一丝撩拨心弦、让你有一儿感触的人或事,都是因为在与你潜意识里的某些想法产生了某种共鸣——它们会告诉你,你想走的路是什么样子!
祝酒辞大全
促销价:¥6.99|¥48.00
本书收录了几十条祝酒、拒酒的高招、绝招、巧招、妙招,招招都方便实用,切实有效。而诸如节庆、生日、庆典、婚礼、开业、迎宾、送行等等多个方面的宴会祝酒辞,可以说是生活中可以应用到的应有尽有。 本书内容丰富详尽,新颖实用,贴近生活,语言通俗易懂,是一本方便你快速进入“酒场”的实用工具书。 手边常备本书,您一定能在酒桌上轻松应对各种麻烦,轻松摆脱喝酒祝辞的烦恼,让您的社交与生活变得更简单、更快乐、更美好。
深度营销:成就营销领导力的12大原则
¥29.00
麦肯锡前高级合伙人托马斯·巴塔和伦敦商学院名誉教授帕特里克·巴韦斯联合撰写的《深度营销:成就营销领导力的12大原则》,是麦肯锡公司对全球营销人员行深度调研之后的精华之作。本书内容基于市场营销领导力领域里迄今为止规模最大的全球性研究,通过分析170多个国家超过1232名营销领导者的详细数据,总结67287份360度评估报告精华,确定了深度营销的12大原则,为营销领导者提升影响力,从优秀走向卓越提供了一套系统而有效的做法;为立志在营销领域有所作为的今天的、未来的营销人员指明了前的方向和目标。 在营销的基本原则日益受到技术挑战的今天,这本书提供了在迅疾变化的商业环境中领导营销工作的路线图。学习并运用这12大原则,你可以发动你的上司、同事、团队和你自己的力量,使公司需求和客户需求的交集——“价值区”不断拓展,而使公司获得更大收益,个人取得事业的成功!
成就卓越:领导者的*本高管教练书
¥44.00
身处充满不确定性的VUCA时代,领导者的每一天都面临巨大的挑战,不仅需要应对日新月异的市场变化,还要面对不同背景的员工、繁重的工作以及复杂的组织协同、企业变革……面对重重的压力和困难,领导者很难孤军奋战。 随着流行欧美多年的教练文化中国,越来越多的国内领导者始意识到教练带来的价值和意义,也因教练而受益。作为领导者的思考伙伴,高管教练是什么?它又是如何通过教练技术帮助领导者和组织发展的?对于领导者和企业而言,高管教练有何独特的价值? 本书是国内本专门为领导者所写的高管教练书,由国际教练联盟认证大师级教练吴雁燕领衔国内22位既有丰富职场管理经验、又有大量教练实践积累的高管教练精心共创而成。作为一本实用的“领导者自我教练指南”,本书理论与实践兼备。书中部分阐述了专业的高管教练理论,体系完整,框架清晰,能够帮助领导者深了解什么是真正的高管教练;第二部分整合26篇真实的高管教练实践案例,展示和诠释了领导者面临的多种场景和挑战,为读者在日常管理中实践教练技术提供了有用的工具、方法和多维的思维视角。 对每一位披荆斩棘的领导者来说,本书会助力你从优秀走向卓越;对有志于成为高管教练的读者来说,本书也会为你提供参考和借鉴。
智囊:白话文版
¥7.99
《智囊》是一部公认的处世奇书,是中华民族智慧的结晶。书中辑录了从先秦到明朝,历代古人的智慧故事,既涉及政治、军事、外交方面的大谋略,也包含士卒、漂妇、仆奴、农夫等小人物日常生活中的聪明才智。这些内容选自明代以前各类史籍文集、稗史笔记,内容博大精深,思想丰富多彩,读来妙趣横生,令人回味无穷。
把创意作为战略核心
¥45.00
如何破阻碍你创意思维的限制?什么时候该选择勇往直前、什么时候该选择急流勇退?如何将创意和商业结合起来? 在《把创意作为战略核心》这本书中,在太阳马戏工作二十余年的前CEO丹尼尔拉玛尔分享了他在领导这家在行业“领头羊”公司时总结的经验,并且对上述问题给出了独特的见解。没有创意,就没有生意。本书揭了太阳马戏大获成功背后的谜底,教会你无论在什么行业、什么职位,都能够通过创意的大门获得成功。
游戏改变未来
¥37.80
你想提前去10年后的未来世界看一眼吗?10年后的世界会和现在大相径庭还是一成不变?想到未来,你会充满了忧虑还是憧憬? 这是一本由改变了50多万人生活方式的未来学家、游戏学家简·麦戈尼格尔写就的未来游戏路线图,它将为你指名如何面对社群和社会中那些艰难的集体挑战,为你可能会面对的重大的变革做好演习。《游戏改变未来》是一封邀请函,麦戈尼格尔将用11个未来场景、11个想象训练和3款未来模拟游戏帮助你训练自己的未来思维,用游戏的方式释放你对未来的无助、恐慌、焦虑和不确定感。它不仅将教会你如何玩游戏,如何设计自己的未来模拟游戏,提升自己对未来的信心,而且会让你培养起自己的想象领导力技能,从而让你能带领他人一起踏上旅程,通往更美好的未来。 准备好了吗?属于你的伟大旅程已经始。
从调查研究到调研报告:如何成为调研报告写作高手
¥41.90
调查研究是做好各项工作的基本功。坐在办公室里都是问题,下去调研全是办法。做好调查研究,写好调研报告,可以为各行各业做好工作下坚实的基础。本书分为两篇,共八章。上篇以“要做行动派——如何搞好调查研究”为主题,主要探讨调查研究的实操原理和调研技巧,下篇以“结出好果实——如何写好调研报告”为主题,主要探讨调研报告的撰写方法和成果运用,从而形成从实践到认识再到实践的闭环。本书力求通过对调查研究全流程的“手把手”教学和高质量调研报告写作经验的介绍,帮助读者充分发挥调查研究对谋划工作、科学决策的辅助作用。
向上借势
¥49.99
北宋薛居正在《势胜学》中明言:“不知势,无以为人也。” 对事物发展趋势的认知,是每个人安身立命之本。 理解势、掌握势,顺势借势,扶摇直上,是每个成功人士的必经之路。深入了解如何发现并利用身边的势,抓住时机,向上借势,将使你如虎添翼,*终迈向成功的道路。
人性化医疗:医疗服务新未来
¥45.00
在过去的几十年时间里,医疗卫生行业和生命科学领域都发生了剧变,这一切并不总是向好的方向发展。除了不断上升的成本和服务可及性的挑战之外,当前的医疗系统也给患者和临床医生带来了不必要的痛苦,这些痛苦涉及生理、情感、经济和社会等方面。为了彻底改革医疗卫生系统,人们已经付出了诸多努力,但这些未能治愈医疗卫生系统的弊病。 在《人性化医疗:医疗服务新未来》一书中,由助手转型为医生、后又成为企业高管和顾问的]萨默?奈特利用她在临床一线多年的经验,为真正的改革制定了强有力的路线图。她提出了切实可行的策略,尝试以令人耳目一新的人性化方式改革当前的医疗系统。
新质生产力:中国创新发展的着力点与内在逻辑
¥55.30
中国经济发展提质升级新阶段,全力发展新质生产力已成为推动我国经济社会高质量发展的重要动力。 如何理解新质生产力的“新”与“质”,把握其理论内涵与实践外延?新质生产力与实体经济、科技创新、产业升级有哪些关联?政策及金融服务又该如何支撑新质生产力快速发展? 本书收录了林毅夫、黄奇帆、郑永年、刘世锦、黄益平、姚洋等国内一线学者、专家对中国经济的观察与思考,结合外部形势及内部特征,围绕新质生产力的定义与内涵,从战略支撑、产业支撑、金融支撑、基础支撑、目标引领等角度,对新质生产力这一高质量发展的重要着力行解读,对经济回升向好的发展趋势行展望,对数字经济、电动汽车和人工智能等热领域行研判,并为如何继续做好创新这篇大文章,在稳增长的同时促经济转型提出参考路径。

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