写给管理者的睡前故事
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本书是当今世界zui杰出的管理思想家之一、Thinkers50终身成就奖获得者亨利·明茨伯格的第20本书,这无疑是他zui有趣的一本书,也可能是他zui严肃的一本书。本书摒弃了传统管理书籍的冗长与枯燥,转而以轻松幽默而又富含深意的故事形式,向管理者们揭示管理的精髓。书中精选的42篇文章是明茨伯格多年来的管理洞见与心得,通过一系列生动有趣的故事,引导管理者在繁忙的工作之余,找到反思与成长的静谧时刻。从日常管理的琐碎细节到战略决策的宏大视角,每个故事都蕴含着对管理本质的深刻洞察,帮助管理者在轻松愉快的阅读中,重新审视自己的管理实践,激发新的灵感与思路。
AI赋能项目经理:10倍提升项目管理效率
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本书通过具体的实操案例,构建了一套针对项目管理的智能工具协同网络,使项目经理、产品经理及相关职业人群,理解并掌握AIGC技术,并且重塑面向未来的工作方式。 本书共9章,主要内容如下: 首先,介绍AIGC发展简史以及核心概念、技术场景。其次,结合项目管理的核心事项,阐述AIGC技术是如何赋能项目经理的,即项目经理如何通过构建数字工具协同体系,在智能技术的加持下提升职业竞争力。再次,结合实践介绍常用数字工具中的AI功能,包括智能地处理和分析数据、快速撰写文案、行项目演示、行项目复盘等,引领读者迈AI时代的职业变革阶段。 最后,解析AIGC技术的未来动态,说明我们应该如何面对AI时代。 内容具有以下4大特: ?全场景:围绕项目经理的各个工作阶段的需要,提供不同大模型产品的应用实践案例。 ?多模态:融合文本、图像等不同模态的信息,使应用场景更加丰富,能被读者便捷运用于各种创作情境中。 ?易上手:智能项目管理的方法论层层递,案例操作十分直观,使读者能够轻松理解,快速参照实践,甚至举一反三。 ?低门槛:精选一系列本土化数字工具,既具实用价值又容易获取,使读者以极低的成本高效完成项目任务。
起号:给自媒体人的60条实操干货
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本书从账号的定位、搭建、起号、运营、变现五部分着手,结合大量实践经验,为自媒体人在自媒体发展不同阶段所采取的应对措施行了总结理。本书既有对成功经验的总结,又有对失败教训的反思,旨在探讨在自媒体时代下提高账号成功率的实战方法,是自媒体从业人员以及对自媒体相关知识有兴趣的读者迅速了解自媒体运营全过程的工具书。
价值医疗:医疗服务新未来
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过度医疗、人口老龄化、新技术发展、医疗质量与安全等问题成为长期困扰卫生系统发展的顽疾。价值医疗强调以同样或较低的成本取得医疗质量或医疗效果的最大化,旨在追求性价比的医疗服务。这一理念一经提出,就得到卫生治理者和实践者的大力支持,至今方兴未艾,并在多国得到丰富的实践探索。 我国新一轮医改工作经过十多年的持续探索取得显著成效,全民基本医保制度初步建立,药品价格改革及医保支付方式改革正在有力推。而以公立医院为主体的医疗服务供给侧改革成为下一轮医改工作的重要任务。2021年6月,国务院办公厅发布《关于推动公立医院高质量发展的意见》,对未来5年公立医院发展提出了“三转变、三提高”的新要求。 在此背景下,本书拟从价值医疗的概述及国际展、价值医疗展必要性的临床证据、价值医疗下的医院运营管理、价值医疗实施的公共政策保障机制、基于价值重塑医疗供给新格局和价值医疗发展的未来展望6个方面,结合当前医疗服务体系改革的新形势,向业内同行普及价值医疗的核心理念,以及未来如何重塑基于价值的医疗服务供给新格局。
盲点扫描:多维度解决企业经营难题
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本书从作者多年战略管理咨询工作经验中收集的20个典型的微咨询案例引,站在企业外部视角,帮助企业多维度、多层次地扫描全局,抓住盲,解决企业实际经营问题。 这些案例按照影响企业发展的五大维度可分为五类:人才管理、构建第二曲线、领导力水平提升、组织发展难题、品牌和市场营销。案例中企业家所遇到的困惑往往生发于细节,但极具代表性。本书通过分析这些案例,从中梳理出了解决问题时可复用、可传播的方法论,并生成了管理工具,以示意图的形式呈现在行文之中。 企业是一个有机的整体,在不同的发展阶段,上述五大类案例涉及的问题中的某一类可能会格外凸显,但实际上,它们多数会在企业中连出现,只不过某些问题比较隐蔽,并没有被注意到。希望读者不要将问题割裂来看,而应对其行整体性、系统性的思考,扫描出企业内部所有的盲,逐一解决它们。
AI制胜:职场人快速升职的秘密武器
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作为职场新人,你可能在为这些问题苦恼:同为新人,明明自己干的更多,为什么老板总把机会给了我的邻座?老板给的文档晦涩繁杂,又不敢问,怎样能快速拆解领悟?…… 成为业务骨干后,你的烦恼变成了:为什么自己的升职就是比同龄人慢半拍?怎样才能在竞聘演讲中脱颖而出?…… 成为管理者后,你始关注:怎样才能不陷于琐碎,腾出精力思考?怎样预判大趋势?…… 以上问题,都可以在《AI致胜》中找找答案。这是一本专门写给职场人的工具书式宝典,围绕“职场破局”、“职场实战”、“职场精”三大模块,通过60个常见场景,讲透AI的有效应用,帮助每个职场人事半功倍、提效增值。全书详细阐述了普通人在日常工作与生活中运用AI助力的所有关键,旨在解决长期痛,加速职场升职加薪。内容经过大量客户与学员验证,亲测有效。未来已来,善用AI,在急速变化的时代,快速拥有稳固不变的突围能力。
聚焦:决定你企业的未来
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艾·里斯用太阳与激光的颠覆性隐喻,揭示了一个残酷真相:分散的能量终将被稀释,唯有将生命能量聚焦成“单穿透”的激光束,才能在熵增时代撕属于你的生存缺口。
价值竞争:以客户为中心的销售转型 第2版
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本书作者曾就职于IBM,为华为、联想、三星等公司提供咨询和培训服务,他将20多年销售实践总结成一整套销售技巧,写成这本集外资、国企、民企等数百家优秀企业之大成的销售培训实用指南。在产品极为丰富、市场竞争激烈的今天,如何能够销售出去产品并且把款收回来,不是一件容易的事。本书作者提供了“价值竞争”这样一套销售方法论:只有准确提问,激发顾客需求,才能让客户对某类产品感兴趣;只有承认竞争,面对竞争,帮助客户建立标准、屏蔽竞争对手,才能把产品卖出去。消客户顾虑,消除客户风险才能促成交易。
写给领导者的故事课:从构建故事到改变组织文化
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富有远见的领导者如何推动组织文化变革的实现?数据表明,大多数试图改变组织文化的战略努力都失败了。那么,组织如何在这方面取得成功呢?一位战略大师和两位非常成功的首席执行官发现,那些成功变革了自身文化的组织,其领导者往往采取了体现新文化价值观的戏剧性行动来构建故事。基于这些行动构建的故事成为组织的“神话”,在组织内部(甚至外部)得到了广泛传播,组织的新成员也会知晓。通过收集并分析150 多个成功实现文化变革的故事,作者发现了理想的文化变革故事具备的六大属性:·故事的塑造源于真实事件·故事的主角是领导者·故事标志着与过去的彻底决裂,并指出通向未来的明确道路·故事能够触动员工的理智和情感·故事的塑造往往具有戏剧性·故事在组织内部广为流传通过大量鼓舞人心的实例,作者阐述了如何在组织内部利用故事的力量来改变或创造一种符合战略的“赢利文化”。这是一门领导者必修的故事课。
空雨衣:个人与组织的精准定位
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“我们有更长的寿命,我们更有效率,可以用更少的时间做事。但是我们的时间似乎总是不够用”“我们的企业组织既要关键时刻能集权,又要日常运营够扁平。它们希望员工可以既自治又高度服从,管理者可以既充分授权又全盘操控。”本书的作者基于对成熟经济体的研究,预见到了经济和科技发展给人们的工作和生活带来的九大主要矛盾。基于九大矛盾,作者提出了三种管理矛盾困境的原则和方法:西格蒙德曲线、甜甜圈原则和契约,又通过各层面的例子,提供了在工作和生活中践行这些原则的解决方案。本书zui后还从实操的层面,提出了“连续感”“连感”和“方向感”三种意义,提供了在崇尚效率与财富的当下,每个人找寻人生满足感的线索。 本书洞见深刻,对当代企业家如何管理和经营组织,以及个人如何管理自己的职业及生活,有着极具前瞻性的启发。
21世纪的货币与资本:通胀归来
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这是一本为陷货币之网的我们,揭货币与资本神秘面纱的经济通俗读物。从金银到纸币,从货币时代到信贷时代,从大通胀到魔法货币,货币与资本如何影响经济运行的周期,它们在经济萧条与繁荣之间到底扮演了怎样的角色?通货膨胀和通货紧缩究竟怎样影响了每个人的生活?为什么面对货币的谜题,无数经济学家对其如此着迷而又忧愁满腹?本书以新颖的方式讲述了与货币相关的故事,通过不同经济学派关于货币的认知探索了货币的本质。作者透过货币与资本的视角讲述了经济萧条与繁荣背后的故事,将西方当前卷土重来的通胀问题,置于货币演变史的背景之下,并探讨了21世纪的货币政策是否让西方陷悬而未决的“认命时代”这一经济话题。
卓越服务:使客户服务从平庸到卓越的7个简单方法
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真正卓越的服务是很少见的。事实上,据调查,80%的企业都认为自己已经为客户提供了优质的服务,但是客户认为真正提供了卓越服务的企业只有8%。 对于服务专家史蒂夫·科廷来说这个问题其实很容易解决。当被问及主要工作时,绝大部分员工会列举自己岗位所涉及的职责和任务,极少有人提及他们工作的真正核心,也是他们工作的首要任务(工作本质),即创造愉快的客户群。交易性服务无法给客户留下持久而积极的印象,更无法带来客户忠诚度。 在本书中,作者揭示了可以创造卓越服务体验的三个要素。他也列举了让人信服的案例来说明企业的注意力应该从监测服务转向强化行为,真正为客户创造愉悦的消费体验。 本书配以多个真实的故事和不同行业的案例,帮助客服人员和销售人员将平庸的客户服务转变为卓越的客户服务。
管理会计:从新手到高手的30个实操工具
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这是一本管理会计转型指南,展现了财务人员应具备的面向未来的能力。 本书分6个模块:数据智慧、成本分析、成本控制、资源整合、战略财务和价值管理。以30个专题(即30节)、几十个真实的案例、100多张图表讲解了管理会计的思维方式和解决问题的方法,解答了财务人员日常工作中常见的难题,如: 如何找到自己的价值定位 如何找到业财融合的抓手 面对智能办公机器人,如何造自身核心能力 如何利用数据智慧提升财务的影响力 在每一节中,作者从财务视角引出问题背后的一对关键(矛盾)变量,探索一种管理思路,分享一个实操工具,展现一个有效的结果,帮助业务伙伴做出决策、改善绩效、提升管理水平。这些真实的案例体现了作者对管理会计的感悟和定义: 管理会计=财务 业务 管理 作者摒弃了一般专业著作晦涩的语言,娓娓道来而又不失严谨,在关键上解析周详、分析透彻、金句频出。希望本书能让你获得一个支,快速成为一名合格的管理会计。
引导式管理:打造持续成长型团队
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这是一本为身处数字经济洪流的管理者准备的书。第一部分从数字经济时代,企业面临的机遇和挑战出发,剖析了管理者在领导力方面要做出的全新转型和改变。作者提出了GREAT 成长心智模型,该模型通过五个维度可以帮助管理者实现自我思考和转变,并提出了引导式管理的理念。第二部分在引导式管理理念的驱动下,作者提出了管理者需要掌握的几大核心技能,它们是一套有助于团队化和成长的能力。第三部分重分享了共创会的操作方法,这个部分以新任管理者组建团队作为起,围绕其融合新团队、推战略落地、全面深化合作和业务化等阶段,还原了16 个典型场景。 管理者可以直应用其中的工具和方法,轻松造一个引导式的共创会,从而解决各种场景下的团队管理问题。
社会情绪生成与网络突发事件治理
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本书主要对网络突发事件下社会情绪的演变规律特征行较为具体和充分的分析,在事件—心理行为—现实行动—政府治理—善治的过程中,对社会情绪演化规律的把握有助于将可能引发突发事件的负面情绪遏制、消解在萌芽中,尽量避免危害社会秩序及其稳定的突发事件发生。 对社会情绪的把握将有效地达到社会预警系统中“关口前移”的效果。本书用大数据的分析方法,反映群体的心理特征和情绪表达以及发展态势,而归纳和提出政府调节与缓和社会成员情绪,有效防范和化解网络突发事件的针对性建议和对策。
农业的干法:农业企业生存发展之道
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企业是种植水稻还是做稻米加工? 养殖企业要转型做食品加工吗? 优质农产品卖不出去怎么办? 团队越来越难带怎么办? 企业传给孩子还是职业经理人? 农业产业非常复杂,农业企业数量众多。如何抓住行业发展机会?如何管好农业企业? 本书作者先后在中国农业大学、农业部和中国牧工商(集团)总公司工作,他从自己学官产的独特经历出发,结合亲自跟的数百家农业企业管理案例,为农业企业提供切实可行的经营管理解决方案。全书立足农业,着眼未来,聚焦成长,通过剖析农业产业的发展机会,明确农业企业的利润来源,分享企业家带领团队的方法,深探讨企业的化历程,揭示农业企业生存发展的奥秘。
秒懂力:从0到1靠创新,从1到N靠秒懂 第2版
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一项管理决定,要做到让下属能够“秒懂”; 一个产品,要做到让用户能够“秒懂”; 一项决策,要做到让社会公众能够“秒懂”。 沟通真的是一种决定未来的重要能力。在这个信息爆炸的时代,要想从众多的信息中脱颖而出,就需要能够站在对方的角度,让对方可以“秒懂”,这才是有效沟通的捷径。 降低他人理解成本是实现“秒懂”的不二选择。本书给出的4G模型囊括一系列实操方法,比如对比、类比、场景化、讲故事等,以期帮助那些正在被理解成本问题苦苦纠缠甚至还没意识到这回事的人。
四大会计师事务所:历史秘辛与未来挑战
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德勤、普华永道、安永、毕马威在会计、税务、审计、管理咨询领域是全球知名的国际会计师事务所,人称“四大”。本书从中世纪以来欧洲和北美会计行业和四大的起源始,介绍了四大的发展历程和文化特征,评价了四大的商业模式、社会影响力、当前面临的行业风险及技术挑战,并对会计师事务所行业的未来行了思考和展望。本书还对四大所承担的社会责任、奉行的职业价值行了深探讨。随着新技术、新经济业态的兴起,四大在审计技术、组织形式、劳动用工等方面遭遇各种颠覆性挑战。四大要如何改变才能适应新技术的要求?对此,本书行了放式的思考。本书的内容令人惊叹,它不仅是一部详实的历史,还是一部精彩纷呈的故事集,囊括了各种奇闻逸事、幕后花絮、重大事件……向读者展示了四大会计师事务所鲜活的面貌,以及它们与世界的紧密联系。本书读者群体相对广泛,无论是经管专业的学生,还是从事会计、审计、税务工作的相关专业人士,都能从书中了解国际知名会计师事务所的历史背景、行业现状、经典案例和政策,获取相应知识或者借鉴相关经验。
一本书读懂换电经济
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新能源替代传统能源成为当今能源结构转型的大势所趋,零排放、零污染也是当今时代发展的主题。外卖等即时配送行业的电动自行车如何补能才更方便快捷?全球主流车企陆续宣布停产燃油车,逐渐登上历史舞台的电动汽车是选择充电还是换电?蔚来、宁德时代和奥动等头部企业为换电市场带来了哪些颠覆性改变?换电经济未来将何去何从?本书从“双碳”战略出发,系统分析了换电产业的市场结构、产业特征和政策标准,详细论述了换电的技术精髓和安全机理,深总结了换电产业通过创新取得双赢局面的主要举措,并前瞻性地预测了换电经济的发展趋势。对换电经济感兴趣的所有读者和正在换电服务道路上探索的先行者们都将在本书中找到自己所关注问题的答案。
成为销冠:业绩倍增的*零售法
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每一位奋战在一线的零售人员都渴望快速成单、业绩倍增,成为自己所在门店或所在区域的销售冠军,获得顾客的认可和赞许,以得到一步的职业升迁。本书基于作者近20年的零售职业生涯的积淀和提炼,面向零售业从业者,从日常工作中的真实问题和场景出发,为读者提供实战性地提升业绩的解决方法,梳理、总结业绩倍增的理论模型,从而帮助读者厘清认知结构和逻辑体系,提升业务能力,建立从业的自信心和自豪感,用高效的工作方法实现自我成长和快速发展。
走向敏捷:领导者敏捷管理手册
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近年来,业务敏捷已成为zui重要的管理主题之一。敏捷领导力的核心是人,以人为本是敏捷的关键。向敏捷的转型始于领导者做出深思熟虑的选择,以“赋能”团队,而不是通过“命令和控制”。然而大多数领导者的经验源于控制,并不具备向敏捷转型需要的相关经验。控制始终主导着敏捷,并且已经渗透到传统组织中,束缚了领导者在组织中建立赋能领导力。 《走向敏捷》是一本实用工具书,供领导者在实现敏捷的过程中使用。14个助推器推动领导者做出决策并始个人向敏捷的转变。《走向敏捷》还提供了21个工具,这些工具帮助世界范围内的高管们在追求敏捷的过程中取得了成功。通过阅读和学习这本书,他们已经在组织中建立了无处不在的领导力。 《走向敏捷》将有关敏捷的讨论付诸实践,鼓励领导者适应不断变化的时代。本书提供的在组织中掌握敏捷的思路、工具,能帮助领导者实现个人转变的同时,推动组织实现巅峰绩效。

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