盲点扫描:多维度解决企业经营难题
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本书从作者多年战略管理咨询工作经验中收集的20个典型的微咨询案例引,站在企业外部视角,帮助企业多维度、多层次地扫描全局,抓住盲,解决企业实际经营问题。 这些案例按照影响企业发展的五大维度可分为五类:人才管理、构建第二曲线、领导力水平提升、组织发展难题、品牌和市场营销。案例中企业家所遇到的困惑往往生发于细节,但极具代表性。本书通过分析这些案例,从中梳理出了解决问题时可复用、可传播的方法论,并生成了管理工具,以示意图的形式呈现在行文之中。 企业是一个有机的整体,在不同的发展阶段,上述五大类案例涉及的问题中的某一类可能会格外凸显,但实际上,它们多数会在企业中连出现,只不过某些问题比较隐蔽,并没有被注意到。希望读者不要将问题割裂来看,而应对其行整体性、系统性的思考,扫描出企业内部所有的盲,逐一解决它们。
写给领导者的故事课:从构建故事到改变组织文化
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富有远见的领导者如何推动组织文化变革的实现?数据表明,大多数试图改变组织文化的战略努力都失败了。那么,组织如何在这方面取得成功呢?一位战略大师和两位非常成功的首席执行官发现,那些成功变革了自身文化的组织,其领导者往往采取了体现新文化价值观的戏剧性行动来构建故事。基于这些行动构建的故事成为组织的“神话”,在组织内部(甚至外部)得到了广泛传播,组织的新成员也会知晓。通过收集并分析150 多个成功实现文化变革的故事,作者发现了理想的文化变革故事具备的六大属性:·故事的塑造源于真实事件·故事的主角是领导者·故事标志着与过去的彻底决裂,并指出通向未来的明确道路·故事能够触动员工的理智和情感·故事的塑造往往具有戏剧性·故事在组织内部广为流传通过大量鼓舞人心的实例,作者阐述了如何在组织内部利用故事的力量来改变或创造一种符合战略的“赢利文化”。这是一门领导者必修的故事课。
价值竞争:以客户为中心的销售转型 第2版
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本书作者曾就职于IBM,为华为、联想、三星等公司提供咨询和培训服务,他将20多年销售实践总结成一整套销售技巧,写成这本集外资、国企、民企等数百家优秀企业之大成的销售培训实用指南。在产品极为丰富、市场竞争激烈的今天,如何能够销售出去产品并且把款收回来,不是一件容易的事。本书作者提供了“价值竞争”这样一套销售方法论:只有准确提问,激发顾客需求,才能让客户对某类产品感兴趣;只有承认竞争,面对竞争,帮助客户建立标准、屏蔽竞争对手,才能把产品卖出去。消客户顾虑,消除客户风险才能促成交易。
空雨衣:个人与组织的精准定位
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“我们有更长的寿命,我们更有效率,可以用更少的时间做事。但是我们的时间似乎总是不够用”“我们的企业组织既要关键时刻能集权,又要日常运营够扁平。它们希望员工可以既自治又高度服从,管理者可以既充分授权又全盘操控。”本书的作者基于对成熟经济体的研究,预见到了经济和科技发展给人们的工作和生活带来的九大主要矛盾。基于九大矛盾,作者提出了三种管理矛盾困境的原则和方法:西格蒙德曲线、甜甜圈原则和契约,又通过各层面的例子,提供了在工作和生活中践行这些原则的解决方案。本书zui后还从实操的层面,提出了“连续感”“连感”和“方向感”三种意义,提供了在崇尚效率与财富的当下,每个人找寻人生满足感的线索。 本书洞见深刻,对当代企业家如何管理和经营组织,以及个人如何管理自己的职业及生活,有着极具前瞻性的启发。
人人都是战略官
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本书作者在对管理理论长期研究和企业实践的基础上,介绍了管理特别是战略管理的基本概念,以及企业首席战略官或战略管理部门在实战中行战略管理的详细流程和常用方法;创造性地提出了一种简洁高效、经反复验证的战略管理方法——RTMP,对其中资源(R)、目标(T)、模式(M)、计划(P)的具体应用做了细致的阐述;站在组织战略官或外部战略咨询顾问的视角,对组织如何主导年度战略规划这一经典任务,做了充分的、综合性的演示。 全书理论清晰、案例丰富、文笔流畅,不仅可用作商学院的辅导教材,也可作为企事业单位工作人员了解组织战略框架、提升个人战略思维和管理水平的科普读物。同时,RTMP蕴含的立足实际、积极取的处世理念也能对个人的生活和发展有所启发。
教练型领导:有效带人、激发潜能的教练原理与实务
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本书分为三个部分,系统全面地阐述了教练技术对提升领导技能、激发团队效能的重要方法。第一部分,介绍了教练的基本知识及其具体细节,论述了教练的过程及其需要注意的事项。第二部分,重关注想要提升自我的领导者如何做好准备,从教练过程中获得最大的益处,以及基于“放框架”的四个关键领域。第三部分,鼓励领导者更广泛地思考教练课程能为自己做些什么,以及它如何改变自己的工作和生活。通过教练技术的运用,我们不仅能发现内心真正的渴望,而且能激发自己的潜能,从而通过改变自己来改变他人和这个世界。
21世纪的货币与资本:通胀归来
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这是一本为陷货币之网的我们,揭货币与资本神秘面纱的经济通俗读物。从金银到纸币,从货币时代到信贷时代,从大通胀到魔法货币,货币与资本如何影响经济运行的周期,它们在经济萧条与繁荣之间到底扮演了怎样的角色?通货膨胀和通货紧缩究竟怎样影响了每个人的生活?为什么面对货币的谜题,无数经济学家对其如此着迷而又忧愁满腹?本书以新颖的方式讲述了与货币相关的故事,通过不同经济学派关于货币的认知探索了货币的本质。作者透过货币与资本的视角讲述了经济萧条与繁荣背后的故事,将西方当前卷土重来的通胀问题,置于货币演变史的背景之下,并探讨了21世纪的货币政策是否让西方陷悬而未决的“认命时代”这一经济话题。
谈判商战:价值博弈之思维决胜
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谈判高手实际上并不需要口才非常好,而是需要能洞察到谈判对手的内心,说的每一句话都能触碰到对方的痛处和核心利益,让对方感觉到难受,而影响对方的心理状况、主观情绪和思维状态,让对方在出现内心波澜的情况下,再通过为对方考虑的角度阐述自己的观,实际上这些观都是自己核心利益诉求的表达,但因为换了一个方式,而形成了对对方主观思维的影响和引导,牵引着对方朝我们期望的方向前,并使得我们获取整个谈判的主动权和主导地位,实现自身利益的更大。对于谈判,我们需要深刻地理解和明白,虽然谈判中所针对的是客观的具体事情和事项,但毕竟谈判结果还是需要人行决策,只要是人行的决策,那就是一个主观的过程,在这个主观的过程中,影响对方的思维,让对方思维跟着自己思路走,可以说,是取胜谈判的首要法宝。整本书始终聚焦于商务谈判真实过程中不同阶段的技能重,并基于此深刻理解每个技能重背后的思维能力,以一种轻松的语言,多真实案例的方式,来帮助大家行感悟、认知与掌握,切实以支持大家真正培养出这种实践性非常强的软技能为目标导向,展了内容设计。
内在之光:通往真诚合一之路
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我感到自己很虚假,我在扮演这个世界赋予我的角色而不是做我自己,我因为担心别人发现真相而心生焦虑,还因为否认我的自我而感到沮丧……我吝于发挥自己的才华帮助世人;我迫于生计而委曲求全做着自己并不想做的工作;在本该发声的事情上,我缄口不言;我主动放弃自己的某个信念……我害怕被批评,也恐惧受到别人排斥或攻,所以隐瞒真实的自己;我留在不断扼杀自己精神的环境或关系中,越发内耗和沮丧,也让周围的人付出了巨大的代价……我,要如何找回我自己?我们有无数次机会重新找到我们的方向,关键在于,你能否通过内在修炼发现自己身上“隐藏的整全”。“勇气与新生中心”创始人、经典畅销书《教学勇气》作者帕克?帕尔默用这本小书告诉你割裂的来源是什么,以及如何回归整全。他将带领你一步一步创建信任圈,引导人们一起独处,以安静和尊重的方式而不是纠正的方式来支持彼此,让自我得到锻炼并实现其本质,辨别内在之光,倾听它的声音,让它作为导师指引你做出选择。跟随书中指引,破隔离现实与内心的“你”的那堵墙,平衡和整合你的内在真我与社会角色——向内追求自己的整全,向外满足社会的需要,让二者重新和谐合一,与具备无限力量的真我连,获得安宁。只有回归最本真的状态,做最真实的自己,才能发展出正向的模式,引导美好发生。本书对大众读者具有现实意义,也适用于各类组织机构,例如企业、医院、学校等,它将使组织内部增信任,让人们共同努力把工作做得更好,并以非暴力的方式变革组织。
成为教练
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本书是作者基于十多年企业家教练经验,对教练理念、方法和技巧的深思考和总结。本书由100个词解及对应的问答组成,涵盖了教练关系的各个方面,系统阐述了企业家教练应该具备的多方面的职业素养,诠释了由作者提出的“诚意与共生”的教练哲学。问答部分是作者对一位企业家教练和一位投资人真实问题的详细回应,是对词解部分的一步阐释。本书涉及大量来自教练实践的真实案例,非常具有参考价值。
沉静领导
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我们大部分人往往沉迷于英雄式的领导者。他们总是以轰轰烈烈甚至自我牺牲的方式在重大关头扭转乾坤,在镁光灯下受人们的赞颂。但并非每个人都希望成为那样的领导者,甚至更多的人希望在不牺牲自身利益的情况下,保持正义、履行责任。一味的利他或牺牲自我并不能保证人持续的努力,相反,利己与利他并行的复杂动机,才是推动事情往正确方向发展的关键所在。本书向我们展示了一种普遍存在却常常被忽略的“沉静领导之道”。这种方式乍看起来“步调缓慢”,却被实践证明,是使一个组织乃至整个世界得以改善的“快途径”。 本书展示了诸多沉静型领导者的故事:有执掌公司生杀大权的CEO,也有公司核心圈之外的中层领导,还有企业一线的销售人员、非营利机构的志愿者。领导之道并非CEO的专属,每个人每天都会碰到领导的问题。《纽约时报》评论说:“它超过了企业类书籍的范畴。”
信条:成就非凡事业的20条原则
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市面上有太多成功学的书,包括成千上万本关于百万富翁思维的书,但讲述亿万富豪思维方式的书却寥寥无几。实际上,亿万富豪的思维方式与普通的百万富翁截然不同。要想脱离平淡生活、取得非凡的事业成功,与其学习十本关于百万富翁的书,不如学习一本关于亿万富豪的书。 本书基于对20多位白手起家的亿万富豪的面对面采访而提炼总结并写作而成,提供了这些亿万富翁企业家自己讲述的di一手知识。作者与包括曹德旺、蔡东青、沈财福、奇普·威尔逊、纳拉亚纳·穆尔蒂等在内的世界上zui优秀的企业家合作了数年,将他们的成功秘密提炼成20条原则,正是这些原则,使他们能够从零始,在一生中创造数十亿美元的价值,为当地和世界做出了巨大贡献。这本书给了你一张路线图,让你跟随他们走向财富和成功的道路。 也许你认为,没有身家背景就无法成功。实际上,亿万富豪并非都含着金汤匙出生,也并非个个都是ding尖院校毕业生;书中所列亿万富豪大多都是“一无所有”的穷人,有的出生在贫穷村落,有的连小学都没念完……既然他们可以创造亿万财富,那你也一定可以。 窥探白手起家的亿万富豪的真实世界,理解普通人与百万富翁、再到亿万富豪的思维差距,遵从20条成功原则,取得非凡事业成就!
引导式管理:打造持续成长型团队
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这是一本为身处数字经济洪流的管理者准备的书。第一部分从数字经济时代,企业面临的机遇和挑战出发,剖析了管理者在领导力方面要做出的全新转型和改变。作者提出了GREAT 成长心智模型,该模型通过五个维度可以帮助管理者实现自我思考和转变,并提出了引导式管理的理念。第二部分在引导式管理理念的驱动下,作者提出了管理者需要掌握的几大核心技能,它们是一套有助于团队化和成长的能力。第三部分重分享了共创会的操作方法,这个部分以新任管理者组建团队作为起,围绕其融合新团队、推战略落地、全面深化合作和业务化等阶段,还原了16 个典型场景。 管理者可以直应用其中的工具和方法,轻松造一个引导式的共创会,从而解决各种场景下的团队管理问题。
非理性时代:工作与生活的未来
促销价:¥24.99|¥69.00
本书是组织管理学大师查尔斯·汉迪的经典著作之一,被《时代》杂志评为“zui具影响力的25本商业管理图书”之一。在这个变化不断、变化随机发生、汉迪称之为“非连续性变化”的时代,个体和组织有必要破旧的思维方式,以便利用变化为我们带来的优势。在本书中,汉迪研究了剧烈变化是如何改变商业、教育和工作的本质的,讨论了社会对新型组织、新的工作方法、新型学校的需求,提出了三叶草组织、联邦制组织、3I组织等全新概念,为读者预测了在这个非理性的时代,我们的工作与生活未来将会怎样。汉迪认为,技术在以惊人的速度发展、体力劳动需求在向脑力劳动需求转变,一辈子在一个单位工作到老的情况几乎不再存在,面对这些非连续性变化,我们需要具备非理性、颠覆性的思维。
专业团队的管理:如何激励知识型员工
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专业服务公司与一般企业有两截然不同之处:第一,它们提供高度定制化的服务,几乎没有所谓的常规做法,甚至没有可靠、通用的管理信息,工业领域和大众消费领域的管理原则不仅不适用,往往适得其反;第二,专业服务高度个性化,要求与客户行大量面对面的互动,依赖于专业人员的技术水平。因此,专业服务公司同时面临着两个市场的竞争:一个是客户服务市场,另一个是人才招聘市场。作者基于其10多年在20多个国家的各类专业服务公司从事顾问工作的经历发现,全世界的专业服务公司,无论公司规模大小、从事哪个行业、在哪些国家展业务,对经营理念的表述都出奇一致:为客户提供卓越的服务;为员工提供一份富有成就感和满足感的职业;让公司获得良好的经济效益,实现员工回报和公司业务的双重增长。显而易见,专业服务公司面临的问题非常相似,必须实现客户、员工和经济效益之间的巧妙平衡。作者从客户、人力资本、管理、合伙制、多地办公五个方面出发,探讨了关于盈利能力衡量、服务质量、业务发、人员配置、人力资本建设、合伙制等一系列问题,涵盖了专业服务公司管理的方方面面。这套专业服务公司管理理论将学术知识和实践操作完美结合,已被全球知名专业服务公司采纳并验证,被誉为专业服务机构的管理经典。
一出手就成交
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《一出手就成交》不仅探讨了销售的本质,还深剖析了心理学,并且提供了实用的销售策略和方法。 前两章是客户和销售原理的探讨:第1章“销售的本质”通过比较拿底薪和高收的销售人员,以及推销员与销售顾问之间的差异,来探讨销售到底是艺术还是科学。第2章“心理学”则揭示了决策背后的心理机制,行为是如何发生的,以及销售为何会遭到拒绝。 中间两章给出了具体的策略和步骤:第3章“销售的三个阶段”详细阐述了销售过程中建立联系、推介方案和促决策的三个阶段。第4章“成交的六个步骤”具体介绍了从初次沟通到最终锁定胜局的详细流程,包括起式、虚实、出招、大招、后手和收式。 最后是从销售管理的视角,探讨如何批量复制销售冠军,如何整体提升团队的销售能力。第5章“从销售到管理”则是为那些希望提升到管理层的销售人员准备的,提供了“三段六式”的落地策略,以及销售管理的建议和销售经理的日常运作。 本书是一本实用性很强的销售指导手册,适合不同层次的销售人员和销售管理者阅读和参考,旨在帮助他们提升个人能力,实现销售业绩的飞跃。
高效能法则:不卷不焦虑,做更多对你重要的事
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本书是对忙碌文化的抗争,以及应对高负荷日常的解毒剂。大多数图书都告诉你要更努力地工作,更早地起床,更多地沉浸于努力的状态,而本书则提供了一种方法,帮助你在忧虑更少、更愉悦的情况下收获更多。在这本实用又振奋人心的指南中,剑桥大学学霸、效率专家阿里·阿布达尔指出,实现目标不在于你有多努力,而是取决于你如何享受达成目标的过程。如果你能让工作变得有趣,效率自然会提高。书中,作者介绍了提高效率的3个隐藏的“激励因素”,必须克服的3个“阻碍因素”,以及防止倦怠和帮助我们实现持久成就感的3种“维持因素”。结合前沿心理学研究成果,作者以企业家、奥运选手和诺贝尔奖获得者的真实经历为例,总结提炼了10年来持续研究“如何让人过得更好、达成更多目标”的秘诀,给出提升个人效能简便易行、可实操的方法。
写给管理者的睡前故事
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本书是当今世界zui杰出的管理思想家之一、Thinkers50终身成就奖获得者亨利·明茨伯格的第20本书,这无疑是他zui有趣的一本书,也可能是他zui严肃的一本书。本书摒弃了传统管理书籍的冗长与枯燥,转而以轻松幽默而又富含深意的故事形式,向管理者们揭示管理的精髓。书中精选的42篇文章是明茨伯格多年来的管理洞见与心得,通过一系列生动有趣的故事,引导管理者在繁忙的工作之余,找到反思与成长的静谧时刻。从日常管理的琐碎细节到战略决策的宏大视角,每个故事都蕴含着对管理本质的深刻洞察,帮助管理者在轻松愉快的阅读中,重新审视自己的管理实践,激发新的灵感与思路。
人才引擎:企业市值如何实现翻倍增长
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用人决策, 是CEO、投资者和董事会必须面对的艰难且高风险决策。世界一流的公司, 包括互联网初创公司和传统大公司, 都要面对同样的课题。在这本书中, 美国泛大西洋投资 集团的运营合伙人阿尼什·巴特洛和资深商业顾问、《纽约时报》畅销书作者拉姆·查兰提供 了一个罕见的内部视角, 让我们了解当CEO 迅速而准确地采取行动、组建正确的领导团队时, 会如何创造股东价值, 而向读者展示了如何建立和激励管理团队, 使企业价值在4 ~ 5 年内 成倍增长。
AI赋能项目经理:10倍提升项目管理效率
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本书通过具体的实操案例,构建了一套针对项目管理的智能工具协同网络,使项目经理、产品经理及相关职业人群,理解并掌握AIGC技术,并且重塑面向未来的工作方式。 本书共9章,主要内容如下: 首先,介绍AIGC发展简史以及核心概念、技术场景。其次,结合项目管理的核心事项,阐述AIGC技术是如何赋能项目经理的,即项目经理如何通过构建数字工具协同体系,在智能技术的加持下提升职业竞争力。再次,结合实践介绍常用数字工具中的AI功能,包括智能地处理和分析数据、快速撰写文案、行项目演示、行项目复盘等,引领读者迈AI时代的职业变革阶段。 最后,解析AIGC技术的未来动态,说明我们应该如何面对AI时代。 内容具有以下4大特: ?全场景:围绕项目经理的各个工作阶段的需要,提供不同大模型产品的应用实践案例。 ?多模态:融合文本、图像等不同模态的信息,使应用场景更加丰富,能被读者便捷运用于各种创作情境中。 ?易上手:智能项目管理的方法论层层递,案例操作十分直观,使读者能够轻松理解,快速参照实践,甚至举一反三。 ?低门槛:精选一系列本土化数字工具,既具实用价值又容易获取,使读者以极低的成本高效完成项目任务。
营销革命4.0:从传统到数字
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营销1.0是工业化时代以产品为中心的营销,这个时代的营销被认为是一种纯粹的销售、一种关于说服的艺术。 营销2.0是以消费者为导向的营销,企业追求与顾客建立紧密的关系,不但提供产品的使用功能,更为消费者提供情感价值。 营销3.0是以价值观驱动的营销,它把消费者从企业“捕捉的猎物”还原成“丰富的人”,是以人为本的营销。 营销4.0以大数据、社群、价值观营销为基础,企业将营销的重心转移到如何与消费者积极互动、尊重消费者作为“主体”的价值观,让消费者更多地参与到营销价值的创造中来。 本书以5A(了解、吸引、问询、行动、拥护)方法论为核心,强调尊重客户的良性需求,注重互动与情感连,完全契合数智化营销的底层逻辑。希望你能从中获得启示和灵感。

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