互联网催生了知识平台，催熟了知识付费。两个严峻的时代命题等待传统知识工作者解答：好事坏事？何去何从？ 本书作者以30年书业经验为基础，以10年互联网实践为依托，提出了知识制作人的核心概念，为上述命题提供解决方案：融合新媒体与旧媒介的边界，化解现代技术与传统技能的矛盾，依赖于知识制作人的成长。 全书共分3篇11章，分别回应知识制作人的三大成长问题：从何而来？成为什么？去往何处？一位卓越的知识制作人，必须经历专业理念的建立（上篇）、七项技能的修炼（中篇）、三种角色的转变（下篇），才能画出美妙的职业曲线。 不管你正在从事还是准备从事知识制作工作，无论你在传统行业还是新兴媒体领域，都能从本书中找到工具、方法和思想上的启发和共鸣。

本书详细介绍了数字政府发展的现状、评价指标、典型框架，系统性介绍了数字政府架构设计方法，包括基本流程、模型、框架、架构风格。本书从解构动机手，为数字政府战略架构、数据架构、业务架构、应用架构、技术架构、物理架构、安全架构、运维架构、规则架构、实施和迁移给出实施参考。本书针对数字政府技术升级和迁移、政务科技创新与先行先试等提供了实用性的架构实施工具及管控措施，并结合实际提供了应用案例，适合参与数字政府建设工作的政府人员及服务数字政府建设的企业、咨询机构的工作人员阅读。

本书一共分十章，分别从背景价值、人设塑造、算法逻辑、权重提升、内容输出、拍摄录制、剪辑制作、直播口、社群运营、变现模式等十个方面着手，详细阐述了短视频的人设、内容、拍摄和剪辑，重介绍了算法推荐和权重提升这两个影响短视频账号的根本元素，更详细说明了短视频吸粉后的社群运营与变现方法。     本书将以实战为基结合案例说实战，配合图表写方法，为读者全方位解析短视频运营的技巧与攻略，是一本看了能懂、学了就会、用了有效的短视频运营技巧书，对特别适合视频从业者、电商经营者和传统企业营销人员参考借鉴。

本书依据国务院印发的《国家职业教育改革实施方案》的要求，针对中等职业院校学生的培养目标，按照相关岗位工作内容，系统地介绍了手机短视频拍摄与剪辑知识，包括初识短视频创作、手机短视频拍摄准备、手机拍摄短视频、手机剪辑短视频素材、优化与丰富画面效果、编辑音频与字幕、优化与发布短视频、使用Premiere制作短视频等。本书知识全面、结构清晰、实用性强，在讲解知识时以实际操作为主，能够充分满足职业教育教学需求。 本书不仅可以作为中等职业院校新媒体运营、数字媒体、电子商务、网络营销、直播电商服务、市场营销等专业课程的教材，也可作为广大读者学习手机短视频创作的参考书。

本书系统论述了商业逻辑和产品价值的本质问题，总结性地提出“定位—产品—体验”才是当前的“新商业逻辑”；产品创新才是现在企业的根本发展动力源泉。书稿构建了有生命力的产品规划体系，即产品地图；从“灵魂是产品的指引”“定位是产品创新的基石”“产品力是产品发展的根本”三部分来造有生命力产品的逻辑框架，旨在构建如何才能造出有生命力产品的逻辑方法论，期望能够帮助创业人员、产品经理和研发人员不断成长，不断造出有生命力产品，促企业持续高质量发展。

对很多营销人来说，做好B端营销一直存在许多难题。企业预算不足、渠道单一、不能像C端一样大面积推广、符合品牌基调的渠道难找等问题，都给B端营销带来重重挑战。针对B端营销存在的诸多难与挑战，本书从战略规划、内容设计、客户获取、私域流量、客户关系管理、团队管理、赋能销售、品牌管理、持续发展等方面行实战性分析，并提供了B2B营销的实战解决方案。通过阅读本书，传统To B企业可以结合现代化工具，调整营销思路，实现数字化转型和销售额增长。

一片红海中如何脱颖而出？ 饱和市场中如何要到高价？ 新领域如何成为专家？ 第一次拜访如何赢得好感？ 未深触如何深得信任？ 人脉圈不广如何积累客户？ 不擅长表达如何直面客户？ 有多个竞品如何说服客户？

《产品的文化定价权》在综合研究产品定价理论的基础上，从文化视角切，就产品的文化定价权展了较为系统的研究，构建了理论框架，并提供了切实可行的实践指导。本书共七章，分别介绍了产品定价理论、引产品文化定价的动因、影响产品定价的文化元素、产品文化定价的理论与方法、产品文化价值的提升路径、产品的文化溢价效应、形象塑造等。 《产品的文化定价权》构建出产品的文化定价权理论体系及实施策略，在理论层面，既丰富了经济学的产品定价理论体系，又为工业文化研究提供了新的视角；在实践层面，相关研究能为各级政府和相关企业有效地将文化因素引产品定价体系提供参考借鉴，从而提高产品的附加值、增强企业的竞争力。本书适合对产品定价感兴趣的读者，以及从事工业文化研究的相关人员阅读。

　　《销售这么说，顾客听你的》是《给你一个公司，看你怎么管》的作者南勇老师的*力作，作者南勇根据自己多年在汽车4S店销售、企业内训和日常管理经验分析消费者的消费心理，参透顾客的需求。把无效沟通转化为有效沟通，让顾客瞬间对销售人员产生信任和依赖感。同时教授跟行业的销售人员如何通过迎合消费者的口味、脾性来达到成功销售产品的目的。

本书依据国务院印发的《国家职业教育改革实施方案》的要求，针对职业院校学生的培养目标，采用项目任务体例形式，系统地介绍了市场营销知识，共分六个项目，包括初识市场营销、分析市场环境、确定目标市场、制定产品营销策略、实施数字互动营销，以及实施新媒体营销等。本书以职业能力为本位，注重实践训练和综合能力的培养，能够充分满足职业教育教学需求。 本书内容新颖，案例丰富，既可作为职业院校市场营销、电子商务、国际贸易等专业相关课程的教材，也可作为企业展营销技能培训的培训用书，还可用作市场营销从业人员的参考书。

【内容简介】 鞋狗 在《鞋狗》中，耐克创始人菲尔·奈特亲自讲述了耐克“从0到1”的过程：作为一位美国俄勒冈州的普通人，他出于对跑步的热爱决定进入跑鞋销售领域，从50美元起步，带领一支个性古怪的“杂牌军”，游走于随时破产的边缘，却终缔造了一个强大的体育商业帝国，让耐克标志成为少数几个可以被全世界人毫不费力认出的商标之一。 创业过程中，合作伙伴的背叛、开户银行的翻脸、竞争对手的构陷、国家权力的紧逼、狡猾的融资技巧、粗犷放纵的企业文化、近乎不要命的扩张策略……菲尔·奈特用朴实、幽默的语言，真实袒露了一群“鞋狗”创业路上的挚爱、执着与疯狂。 黑石的选择 黑石集团创始人彼得·彼得森以睿智、老练的文笔描述了他非凡的生命故事，他是一个真正的“巨人”：他是投资银行家、政治家、美联储官员、慈善家、反对财政赤字的公众人士，他更是“全球私募之王”黑石集团的创始人，管理过4340亿美元的资产。 巴菲特赞誉这本书：“彼得森的旅程是一个了不起的故事，他的书展现了他在商业和生活上坦诚的态度，令人耳目一新。” 资本之王 本书展现了世界著名的私募公司黑石集团成长史，以及创始人之一史蒂夫?施瓦茨曼与黑石的起落沉浮，介绍了这些事件背后千丝万缕的影响因素，我们可以从中看到黑石、乃至整个PE行业在不同环境下的发展轨迹。书中描述了黑石集团所参与过的每一笔交易，对私募股权业进行了一番全面彻底的检视，作者为读者奉上的是一堂百科全书式的收购案例大课。 毫无保留 万豪国际集团是如何从一间小小的“路边摊”一样的小卖铺“摇身一变”成国际知名酒店连锁集团的？马里奥特家族是如何做到的？本书向我们讲述了他如何依靠一流的服务、正直的品质、忠诚的性格和卓越的领导力将一个小型家族企业蜕变成世界受敬仰的企业之一。 金融之王 这是一本介绍国际金融界大佬在大萧条中的群像著作。本书讲述了次世界大战后，欧洲和美国的政府和中央银行如何根据巴黎和会的安排，重建金融体系，并由此引发了20世纪30年代那场世界性的“大萧条”的故事。本书角度独特，不仅如一部优美的传记，情节引人入胜；又如一部有独特视角的经济金融史。 硅谷搅局者 《硅谷搅局者》通过展现互联网之父、电子游戏之父、软件设计先驱等塑造硅谷的7位先锋人物颠覆历史、开创未来的故事，重新探视硅谷的创业公司、创新精神和成长历程，回答硅谷之所以能够开创未来的根本原因。 格林斯潘传 一段重现害羞少年逆袭为全球经济沙皇的个人传奇历程；一部诠释全球金融体系内在变迁逻辑和发展过程的宏大金融史；一场揭秘经济政策背后利益纠葛及风云故事的政治权谋剧；一本针对金融危机形成脉络与历史教训的反思录。 3G资本帝国 3位默默无闻的巴西人，以金融业起步，终实现了惊天逆袭，鲸吞百威、汉堡王、亨氏、卡夫、提姆霍顿等巨头，缔造出3000亿美元的超级帝国。其巨大的胃口和锋利的牙齿，惹恼了包括奥巴马在内的诸多美国人，却被巴菲特引为自己的死党、被吉姆·柯林斯视为匹敌乔布斯的企业家。三剑客的低调，使得3G资本周身笼罩着神秘的气氛。在巴菲特、吉姆·柯林斯等人的协助下，克里斯蒂娜·柯利娅终于通过追踪三剑客一路走来的传奇历程，挖掘出了3G资本的核心精髓。 【编辑推荐】 鞋狗 如果你是创业者，菲尔·奈特丝毫无隐瞒地向你展示了自己创业的方方面面，从寻找合伙人和资金到开发品牌，无所不包；如果你是企业家，菲尔·奈特会为你上一堂白金级经营课，他有打造跨国企业的魄力，也会遭到同行打压和政府干预；如果你也是一个鞋狗，那就更不应该错过这个了解经典的机会，《鞋狗》详细描述了耐克Cortez、华夫底、气垫、Tailwind等经典鞋款和技术的研发过程； 黑石的选择 彼得·彼得森回首人生，公开“人生中重要的7堂课”，告诉我们如何成为人生中的“聪明的投资者”。 黑石联合创始人史蒂夫·施瓦茨曼称彼得森是“伟大的合作伙伴”。《财富》曾有这样一段话来形容两位的关系：“从一开始，黑石成就的每一项辉煌都是两者并肩战斗的成果。老谋深算的彼得森在金融界及政界浓厚的人脉资源和游刃有余的外交手腕是黑石的‘润滑剂’，年富力强的施瓦茨曼，其坚忍的毅力和充沛精力则是这部庞大生财机器得以顺利运转的‘发动机’。” 资本之王 黑石从仅有三个人的小公司发展成为美国的上市投资管理公司。创始人史蒂夫·施瓦兹曼3.98亿美元的年薪和6.84亿美元的黑石IPO所得。首度展现了黑石创始人史蒂夫·施瓦茨曼叱咤风云的私募传奇。看清私募股权公司与生俱来的双重面孔，他们究竟是在猎食那些被收购的公司还是助其发展、共同增值？黑石及其同行不仅在全球掀起并购浪潮，而且在华尔街向高盛、摩根士丹利这样的金融巨头发起挑战。 毫无保留 万豪国际集团掌门人亲授企业卓越之道，一窥万豪传奇成就之路！“姚明爱心基金”创始人、全球50位杰出的领袖人物之一、NBA传奇球星姚明，美国前总统乔治·H.W.布什、比尔·克林顿，美国运通公司董事会主席兼CEO肯尼斯·钱纳特，百事可乐公司董事会主席兼CEO因德拉·努伊联袂推荐！ 金融之王 2010年普利策历史奖得主；金融时报和高盛商业图书；《纽约时报》年度十佳图书。 一部引人入胜的国际金融史。生动地讲述了4位强势银行家在引发经济大萧条，并终将美国转化为世界金融领袖的过程中所扮演的重要角色。本书历时4年创作完成，对几位中央银行家的批评和对“大萧条”的系统回顾，成为2008年金融危机的重要反思和借鉴。 硅谷搅局者 从塑造硅谷的七剑客身上，揭秘硅谷从0到1的崛起历程，进而引出颠覆历史、开创未来的搅局者精神。《硅谷搅局者》通过刻画互联网之父、电子游戏之父等7位在硅谷历重要的人物的风云故事，回答了硅谷之所以能够开创未来的根本原因，从宏观的图景到个人的性情体现，都十分有借鉴意义，能够很好地指导创业者、企业管理者，成就自己的伟大。 格林斯潘传 全球经济沙皇的个人传奇历程。金融时报·麦肯锡年度商业图书，《富可敌国》作者塞巴斯蒂安·马拉比又一部扛鼎之作。中国知名金融学家巴曙松领衔翻译，中国金融博物馆理事长王巍倾情作序。为经济政策制定者提供重要参考的宏大金融史，美联储前主席伯南克、英国央行前行长默文·金、世界银行前行长佐立克强烈推荐。 帮助商业人士理解和应对经济危机的反思录。搞懂经济周期的荣枯循环，理解经济政策制定背景和发挥作用的路径，理解大形势才能捕捉大机会。 向普通读者解读货币政策、财政政策的启蒙书。利率、通货膨胀率、抵押贷款利率、经济增长率……这些概念广泛地影响着每一个人生活。 3G资本帝国 2017年绝不可错过的商业图书。深度揭秘鲸吞百威、汉堡王、亨氏、卡夫、提姆霍顿的超级帝国。一段精彩到令人窒息的逆袭故事，3位依靠梦想缔造3000亿美元奇迹的传奇人物，10条让所有人受益匪浅的黄金法则。中外商业领袖一致盛赞。巴菲特、吉姆·柯林斯深入参与写作过程。

【内容简介】 复杂经济学 这作为“复杂经济学”的创始人，布莱恩·阿瑟在本书中汇集了多年对复杂经济学的研究。其核心思想可以归结为：经济不一定处于均衡状态，演绎推理将被归纳推理所取代。详细讨论了“爱尔法鲁酒吧问题”和“圣塔菲人工股票市场”两个重要项目。关于技术是什么以及技术是如何进化的，布莱恩·阿瑟提出了“组合进化”的概念，并进而讨论了路径依赖和技术锁定。 技术的本质 《技术的本质》是布莱恩?阿瑟所创建的一套关于技术产生和进化的系统性理论。本书是打开“技术黑箱”的钥匙，它用平实的语言将技术本质的思想娓娓道来。构建了关于技术的理论体系，阐明了技术的本质及其进化机制。 人类的价值 人类之所以能够适应各种不同的环境，并解决各种问题，主要依靠的不是个人智慧，而是“累积性的文化适应”， 以及更长时间维度下，不同文化之间的达尔文式的自然选择过程。这里的“文化”主要是指各种社会规范和道德价值。 本书为重新思考人类本性、社会秩序、人类进步等一系列基本问题打下了良好的基础。这些旁征博引的论述闪烁着迷人的学术光芒，并对当前人类所面临的 “设计与变革”等问题提出了深刻的建议。 适者降临 《适者降临》向我们展示了一个不曾为人所知的进化世界。借助现代技术的力量，我们得以深入遗传密码的腹地，探索生命进化的遗传机制与前沿阵地！ 关于达尔文进化论没能解释的进化谜题，在《适者降临》中都可以给你答案！ 生命起源于何处吗？更好、更强的适者从何而来？大自然如何无中生有，如何创新？生命到底是如何从简单的形式进化出了如此高的复杂性？驱动生命拓展前沿阵地的引擎是什么？ 直觉泵和其他思考工具 享誉世界的哲学泰斗丹尼尔·丹尼特，融通计算机科学、心理学、神经科学、语言学、人工智能，倾囊相授他一生至今所搜集的各种好用的思考工具。这本书诞生于大学新生的课堂，力图做到“人人能懂”。 达尔文的进化论不仅只是一种理论，也可以打造成直觉泵等思考利器，破除种种事后追溯的思维陋习。自然选择作为一种思维方式，也日益融入计算机算法的设计中，在本书中你还将掌握有关计算机能力的7个秘密，把算法和程序当作思考工具。 “直觉泵”是很有用的思考工具，作为一种思想实验，一个好的直觉泵比任何一种论证和分析都更为有力。这本书不仅带你去检验不合格的直觉泵，也让你理解好的直觉泵，更教你如何应用和制作直觉泵。 为什么需要生物学思维 生物学思维和物理学思维是理解世界的两种方式，而复杂的技术系统更接近生物学系统，因此用生物学思维理解技术系统是个不错的选择。 认识复杂系统的正确态度是：对于难以理解的事物，要努力克服我们的无知;一旦理解了某个事物，也不会认为它是理所当然的。谦卑之心，加上迭代的生物学思维，就是洞悉复杂世界的正确方式。 财富的起源 市场是一个不断演化并进行适应性调整的体系，正如达尔文进化论所说，适者生存，面对经济复杂性的指数级增长——物联网、数字经济、信息社会和智能未来，要想在残酷的商业竞争中获取成功，《财富的起源》为你审视经济、掌控财富提供了全新的视角与方法。 《财富的起源》回溯了经济学的发展脉络，用动态、主体、互动、涌现和进化5大视角审视当下经济，阐释商业设计、物理技术、社会技术促进财富增长的进化力量，提出应用复杂经济学的4大应用领域：战略、组织、金融与公共政策，助你利用这部物联网时代的《国富论》决胜商业社会！ 模型思维 芒格说：“要想成为一个有智慧的人，你必须拥有多个模型。”这是一个数据爆炸的时代，数据充斥着我们的工作与生活，但仅拥有数据是远远不够的，必须学会让数据说话。模型就是让数据说话的秘诀，模型将帮助我们所有人从掌握信息提升到拥有智慧。 本书中的24种模型就是一个应对复杂世界的思维工具箱。各行各业、各种需求的所有人都可以根据此书建立专属于自己的思维工具箱，成为一个多模型思考者。它将帮助你整理数据、提取信息、去伪存真，在决策时让你知道选择什么样的模型，选取一个模型还是几个模型。而这是现代高手的一种大智慧。 【编辑推荐】 复杂经济学 经济学的新古典主义时代已经结束，取而代之的是复杂性时代！这本书是“复杂经济学”的奠基之作！以独特的方式思考经济，把经济看作是不断自我计算、自我创建和自我更新的动态系统。 技术的本质 复杂性科学奠基人、首屈一指的技术思想家、“熊彼特奖”得主布莱恩?阿瑟作品！谷歌Java程序开发的灵感源泉！技术理论体系的先河之作，前所未有的关于技术产生和进化的系统性理论！一次打开“技术黑箱”的尝试性创新探索！技术思想大师用平实的语言向大众讲述技术前沿思想！ 人类的价值 人类之所以能够适应各种不同的环境，并解决各种问题，主要依靠的不是个人智慧，而是“累积性的文化适应”， 以及更长时间维度下，不同文化之间的达尔文式的自然选择过程。这里的“文化”主要是指各种社会规范和道德价值。 适者降临 《适者降临》向我们展示了一个不曾为人所知的进化世界，让人大开眼界，进一步窥探到进化的秘密！如果说还有什么比“智慧的进化”更具有争议性的话，那就是“进化的智慧”，《适者降临》中展示的自上而下的生物进化智慧引人注目，令人印象深刻！进化生物学家、畅销书《人体的故事》作者丹尼尔?利伯曼，科技史学家、畅销书《图灵的大教堂》作者乔治?戴森，科普作家、畅销书《理性乐观派》作者马特?里德利鼎力推荐！ 直觉泵和其他思考工具 《直觉泵和其他思考工具》集世界著名哲学家丹尼尔·丹尼特50年思考之精华，化繁为简、返璞归真，让你借助直觉的力量，不用数学就能思考难、复杂的问题。哲学家陈嘉映、叶峰、苏德超，知识大V万维钢等全力推荐！ 为什么需要生物学思维 斯应该怎么看待这个越来越复杂的世界？复杂系统研究专家塞缪尔·阿贝斯曼用《为什么需要生物学思维》这本书为我们提供了一个洞悉复杂世界的思考方式，告诉我们不必害怕。 北京大学国家发展研究院教授、财新传媒学术顾问汪丁丁，畅销书《失控》作者凯文·凯利等联袂推荐！ 财富的起源 物联网时代的《国富论》！21世纪的“亚当·斯密”埃里克·拜因霍克重磅力作！张瑞敏、沈联涛、段永朝、何帆、陈劲、布莱恩·阿瑟、迈克尔·莫布森诚意推荐！5大视角+3大进化力量+4大应用领域，一本书回答关于财富的终极问题！用复杂性重新定义经济、商业和财富，帮你理解复杂时代的复杂经济！ 模型思维 用模型来思考的人，持续超越那些不用模型的思考者；掌握多种模型的人，也持续超越那些掌握单个模型的人。掌握多种模型，就像站在一间拥有很多窗户的房子里，以不同的方式看向世界。一旦你的思维上升到模型的高度，我们就不再是普通老百姓水平了，一般的道理就骗不了我们。 无论你是想要提升思维、更新认知的你我，还是奋斗在商界的大数据使用者、需要根据数据做商业决策投资者、咨询师、正在进行社会科学研究的学者、热爱数学建模的学生，这些模型都是我们强有力的工具。

作为 “中国建设世界一流企业丛书”的篇之作,本书通过世界一流企业案例发,对世界一流企业的成长路径、管理经验和战略模式行经验萃取,旨在为中国企业在全球舞台上的卓越表现提供理论支持和实践指导。本书精心筛选了六篇建设世界一流企业的典型案例,为读者提供了一个全面了解世界一流企业先管理实践的窗口。书中案例包括国网特高压输电工程、国网英大碳资产、国能集团浙江公司、国有大型商业银行江苏分行、联想集团以及小米生态,展示了不同行业的领先企业在管理实践和模式创新上的先行先试。具有以下几大亮: 一是专业权威性。本书的案例由中国人民大学的专家学者精心挑选和撰写,确保内容的专业性和权威性,为读者提供了深度的行业洞察和管理智慧。二是行业前沿性。本书的案例紧跟行业发展趋势,覆盖了企业核心技术自主创新、绿色低碳转型、组织建设创新、普惠金融和商业生态系统构建等前沿话题,提供了在世界一流企业建设过程中,企业应对新技术、新市场和新政策的实战经验。三是战略前瞻性。书中的案例不仅回顾了企业的成长历程,还分析强调了企业如何通过创新和转型来适应和引领市场变化,揭示了企业在世界舞台上取得持续竞争力的源泉。四是理论与实践相结合。书中案例均源自企业真实经历,由专家从不同理论视角,精心呈现企业在现实世界中的经营挑战与应对策略,增强了案例内容的实用性和可借鉴性。

在商业竞争中，得流量者得天下。 精细化运营流量，需要系统化的思路和一套具体可操作的方法。本书根据整个流量运行的轨迹和决定性因素，梳理出流量变现的9大思维，深度剖析27个商业案例，以期帮助读者更具象地了解不同品牌在流量变现方面做出了哪些有益的探索，助力流量操盘手实现流量变现。

本书主要介绍新媒体文案策划、创意、写作、编辑与传播的全流程知识，定位于零基础读者。全书共9章，包括新媒体文案概述、新媒体文案写作基础、新媒体文案写作的策划、新媒体文案写作的创意、其他新媒体文案的写作实现、新媒体文案编辑、新媒体文案传播、综合实训。本书内容讲解深浅出、循序渐，力求从基础实践技能培养始，实现读者的新媒体文案从门到精通。 本书可作为高等院校网络与新媒体、新闻学、传播学等专业相关课程的教材，也可作为从事新媒体文案写作、编辑等相关工作人员的参考书。

七大板块  爆款产品、抢占用户、高效盈利、极致体验、数据叙事、合法合规、持续增长   存量时代如何破局  市场饱和如何增长  从0到1的制胜关键 从人山人海中脱颖而出的真知识 亮职业生涯高光时刻的硬技能

《零基础玩转短视频：拍摄剪辑》专为短视频制作方面的新手小白和门阶段人员量身造。本书以短视频制作流程为主线，系统且全面地兼顾了拍摄与剪辑的理论知识和实践内容。书中结构清晰，通过图文配合的方式，让复杂的知识变得易学易懂。本书详细介绍了短视频拍摄的前期准备、设备的选择、画面构图及色彩搭配技巧；短视频后期的剪辑与处理、字幕的制作、音效与视频特效的添加、导出设置及发布平台的选择等内容，希望能够帮助读者快速了解和掌握短视频的制作流程和操作技巧。

近年来，AIGC技术迅速发展，成为各行各业高质量发展和生产效率提升的重要创新手段。对新媒体运营人员来说，不仅要掌握各类新媒体运营工具的使用方法，还要能熟练使用各类AIGC工具辅助新媒体运营工作。本书以人工智能时代为背景，从新媒体运营人员的工作需求出发，全面且系统地介绍了新媒体运营工作中涉及的各类新媒体运营工具和AIGC工具的应用，以期让读者熟练地使用各类工具行新媒体运营，并提升新媒体运营技能。 本书内容覆盖范围广、技能讲解透彻，既可作为高等院校新媒体、新闻传播、电子商务等相关专业的教材，也可作为自媒体、新媒体运营等从业人员的参考用书。

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本书讲述了作者三浦由纪江女士是如何在一年内实现了销售额增加5000万日元，年销售额突破10亿日元的销售业绩，她的营销策略值得我们研究。作者1953年出生于日本埼玉县。，现任JR东日本集团成员日本餐饮企业株式会社（NRE，原日本食堂）便当营业部大宫营业所所长。21岁时在学生时期结婚，然后从大学退学。她努力抚养三个孩子。 在做了 23 年全职家庭主妇后，于1997年44 岁时，在日本JR 上野站卖车站便当，始兼职出道。当时的每小时工资是800日元。渐渐地，她成为了“有魅力的车站便当销售员”，并于1999年被任命为上野站第一家商店的负责人。之后，她在工的情况下首次担任上野站8家店铺的总店长，并在49岁时成为合同工。 她第一次员工晋升考试没通过，但通过了第二次。 2006年，52岁的她成为一名全职员工，并成为大宫营业所所长，这对于53岁的她来说是一个不同寻常的选择。 上任第一年，车站便当销售额就增加了5000万日元，年销售额突破10亿日元。除了前往当地的车站便当摊贩，制作大宫站专用的15种魅力车站便当外，同时她还担任营业所所长，管理着6家店铺。 本书通过现实生活中小人物的故事，讲述了在日本服务业营销的方式。本书旨在让大家摒弃五花八门的营销技术，回归原再认识营销。基础不牢，地动山摇，唯有瞄准原，夯实营销基础，才能让各种各样的营销方法和技术发挥出更大的商业价值。

本书共12章，着重介绍了电子商务主要的商业模式（B2C、C2C、B2B、新零售等），概括介绍了电子商务新技术及新业态新模式、网上店与管理、网络营销、新媒体运营、短视频与直播电商、电子商务安全与支付、电子商务物流及供应管理、电子商务客户关系管理等内容，简要介绍了农村电商、跨境电商。每章篇有引例导，结尾有实训案例，以具体操作或案例分析为主，章后习题包括客观题、复习思考题和技能实训题等。 与本书配套的教学大纲、电子教案、电子课件、各类题目参考答案、实训指导书、补充案例（文本、视频）和模拟试卷及答案等教学资料的索取方式参见书末的“更新勘误表和配套资料索取示意图”。 本书为高等院校经管类专业相关课程的教材，也可作为相关技术人员的自学用书及培训班的培训教材。