细节决定成交
¥41.99
《细节决定成交》是经管畅销书作者倪建伟的新作。细节决定成败,信任决定卖。作者认为,真正卓越的销售都是通过商务细节“得人心”,细节决定成交。有22年从业经验的销售总经理给你的34堂销售实战商务礼仪课,从基础商务礼仪、礼物社交、商务招待和商务说服四个方面帮你和客户有效互动,让每一次和客户交道都能够助力成交。
新媒体营销概论(第3版 慕课版)
¥29.90
随着互联网技术的飞速发展,新媒体成为当代社会不可或缺的一部分。新媒体一般包括短视频直播、搜索引擎、移动客户端、小程序、社群、电商平台等。虽然新旧媒体不断更替,新的媒体平台和形式层出不穷,但万变不离其宗,不论新媒体如何变迁,很多规律是相同的,这也是本书的立意所在。本书旨在在新平台的基础上,讲清楚新媒体营销的基本知识。 本书系统阐述了新媒体营销的多个核心问题,共八章,从新媒体营销的基本理论、新媒体的类型、新媒体广告投放载体、新媒体营销策略,讲到短视频营销与运营、直播营销与运营,再到新媒体营销案例分析、新媒体岗位及能力需求。通过本书,读者可以更全面地掌握新媒体的基本知识,以应用到以后的工作实践中。 本书适合从事企业营销和新媒体传播实践工作的人员使用,也可作为高等院校市场营销类、企业管理类、商务贸易类、电子商务类专业新媒体营销课程的教学用书。
新媒体概论(视频指导版)
¥29.90
本书系统地介绍了新媒体的基本知识,每一章都以案例导始,章末设置了知识测验和技能实训,将理论与实践结合起来,一步巩固各章节的知识内容。本书是理解新媒体的基础教材,全书共8章,主要内容包括新媒体导论、新媒体传播与受众、新媒体技术、新媒体文案策划与写作、新媒体广告、新媒体营销、新媒体数据分析,以及新媒体应用等。 本书可作为高等院校新闻传播类、电子商务类、市场营销类等专业的新媒体相关课程的教材,也可供广大新媒体从业人员学习和参考。
营销策划实务(微课版 第2版)
¥38.80
本书立足于高职高专项目化教学,以培养学生营销策划的操作能力为宗旨,精心设置了营销策划准备、营销调研策划、营销战略策划、产品品牌策划、产品促销策划、新媒体营销策划六个项目,每个项目包括若干子项目,具体项目来自六大行业企业真实项目改编,行业涉及快消品、房地产、服装、旅游、农产品、零售业。每个教学项目分为课前自学、课中实训和课后提升3个部分。通过本教材的学习,学生能够熟练掌握并运用所学知识行一般营销项目的策划工作。教材采用纸质教材、电子教材和MOOC 在线平台的形式,具有丰富的数字资源,包括微课、视频、案例分析、试题库、实训任务单、拓展训练等内容,学生可以扫描书中二维码自主学习,满足移动学习需求,同时能满足“云课堂 ”“雨课堂 ”信息化教学,适合翻转课堂实施。 本书可作为普通高等院校市场营销、工商管理专业的营销策划教材,也可作为营销策划、营销管理、销售业务与销售管理人员、广告策划人员以及网络营销人员的参考书。
新媒体运营与推广(附微课)
¥33.60
本书涵盖主要新媒体的运营方式、方法和策略等内容,分为三篇,共13章。 第一篇为新媒体运营基础,主要包括新媒体运营认知、新媒体文案创作、热选题和新媒体编辑工具、新媒体运营模式;第二篇为新媒体平台运营实务,涉及音频类、短视频与直播类、问答类、社区电商类等新媒体的运营与推广,以及新媒体数据分析;第三篇为综合训练,由五个综合案例拆解与实训任务组成。 前12章均以韩梅梅新媒体企业实习为线索引,正文设有案例与思考、示例、视野拓展、课堂讨论、实战训练、微课堂等辅助性栏目,章尾设置了案例拆解和练习题,练习题包括客观题、主观题和实训题等题型。 本书配有课程标准、电子教案、电子课件、微课视频、各类题目参考答案、模拟试卷及答案等教学与学习资料,下载方式参见书末的“更新勘误表和配套资料索取示意图”。
商务沟通与谈判
¥32.80
封面宣传语 基于“谈判=沟通 说服”阐述 引例 正文内实例 实训案例 补充短实例 补充综合性案例 模拟商务谈判实例 素材 指导 课件 教案 大纲 答案 试卷 封底宣传语 依据“谈判=沟通 说服”理顺商务沟通与商务谈判的关系。 重视基本理论,强调实践教学,通过案例分析、谈判模拟、谈判大赛强化实践教学。 新增沟通与谈判胜任力模型,以便同学(老师)在学习、实践中评估自己(学生)的学习效果。 与本书配套的教学资料包括教学大纲、电子教案、电子课件、课程思政指引、知识图谱、文本案例、视频案例、习题答案、模拟试卷及答案、模拟商务谈判素材等,索取方式参见“更新勘误表和配套资料索取示意图”。
品牌策划与推广实战(微课版 第2版)
¥29.90
品牌是一种识别标志、一种精神象征、一种价值理念,是优异品质的核心体现。精定位、塑形象、重品质、巧传播是品牌建设的精髓。本书系统地阐述了在新经济时代企业应如何行品牌策划与推广,主要内容包括品牌认知、品牌定位、品牌形象、产品规划,以及品牌推广。本书从当前企业在品牌策划与推广过程中的实际需求出发,理论与实操并重,有利于读者系统地掌握品牌策划与推广的知识。 本书是《国家职业教育改革实施方案》中倡导使用的新型活页式教材,既可作为职业院校相关专业品牌策划、品牌推广、品牌管理类课程与实训的教材,也可供各类企业品牌建设管理相关从业人员自学使用。
网络营销基础与实务
¥29.90
本书坚持理论与实践有机结合的基本原则,分三篇对网络营销基本理论、网络营销策略及网络营销工具等相关知识行了介绍。书中根据理论和实践要求,每章均设计了案例、示例、想一想等栏目,并且每节都设计了实训任务,以突出实用性。全书共12章,具体内容主要包括网络营销基础、网络广告营销、网络公关与网络口碑营销、场景化营销与LBS营销、社交网络营销、内容营销、数据营销、跨境电商营销、网络视频营销、网络直播营销、自媒体营销、网上平台营销。 本书配有电子课件、电子教案、课程标准、教学辅助视频、习题与参考答案、模拟试卷及答案、实训任务等资料。 本书可作为职业院校电子商务、市场营销、现代物流管理等专业的教材,也可供网络创业者、电子商务从业人员、网络营销爱好者阅读和参考。
服务的细节110:优秀餐饮店长的11堂必修课
¥29.99
顾客店用餐看中的不只是美味,还有能与家人、朋友、恋人等度过美好时光的安稳、幸福、元气满满的“场域”。而店长,正是造场域的关键。作者用20年的店长实战心得和15年的餐饮店经营与人才培育经验,从餐饮店经营的基本原理原则,店长的职责、态度和执行力,以及员工培育、自我培育等角度促店长能力精。
国际市场营销(双语版 第2版)
¥29.90
本书以培养读者国际市场营销的职业能力为核心,以整个国际市场营销过程为教学主线,以英语为主要语言工具,强调“立德树人”与传承中国优秀传统文化的基本涵养,涵盖最新国际市场营销的知识与方法及与数字技术相关的新营销策略。全书共10章,每章由学习目标、市场营销案例讨论、知识讲解、本章小结、课后练习、实训项目6部分组成。本书设置了“成德于行”职业素养栏目,并配有大量的微课、案例等双语数字资源,实现了“教、学、做、考”的线上与线下混合式教学模式。 本书可作为高等职业院校和应用型本科院校商务英语、跨境电子商务、国际经济与贸易、国际商务、国际金融等专业的教材,也可作为相关从业人员的参考书。
市场营销基础与实务(微课版 第3版)
¥32.50
本书以企业的营销工作项目为依托,以任务为载体,循序渐引导读者通过树立以消费者为中心的市场营销观念,系统地学习市场营销的知识和技能。本书全面地介绍了市场营销的基础理论与操作实务,包括 10 个项目,分别为市场营销学概述、市场营销环境分析、消费者行为分析、确定目标市场、制定产品策略、制定定价策略、分销渠道分析、运用促销策略、市场营销战略与组织管理、市场营销实务新发展。项目内设有导案例、素质延伸、以知促行、知识拓展、技能训练、案例与思考、资料贴吧等栏目,并配有丰富的教学资源,读者可扫描二维码获取。本书提供完整的电子课件(知识配套)、教学视频及习题的参考答案,同时建有线上数字课程。 本书既可作为应用型本科院校和高等职业院校市场营销及相关专业的教材,也可作为市场营销从业人员的参考书。
网络营销:理论、工具与方法(微课版 第3版)
¥33.60
本书紧密结合高等职业教育的教学特和需求,采用项目式编写体例,全面阐述网络营销的策略与方法。全书共分4篇,包含13个精心设计的学习项目。其中基础篇主要介绍网络营销的含义、内容、网络营销方式的演、网络营销调研、网络市场和网络消费者行为分析;工具篇主要介绍搜索引擎营销、APP营销、短视频营销、直播营销、网络社交媒体营销;方法篇着重阐述了网络广告营销、网络事件营销、大数据营销、O2O营销等主流的网络营销方法,并对论坛营销、病毒式营销、网络软文营销、许可E-mail营销、二维码营销及场景化营销等六种网络营销方法行了简明扼要的介绍;策划篇从实战的角度出发,介绍了网络营销策划的基本方法并分析了3个实际应用案例 本书语言通俗,体例丰富,注重实务,突出实训。
品牌变现力
¥23.20
品牌力就是变现力,品牌助力变现,变现反哺品牌。《品牌变现力》从品牌变现的力量、品牌变现定位法则、品牌变现底层逻辑、品牌变现传播路径、品牌变现战略设计、品牌变现盈利法则、品牌变现文化赋能及品牌变现案例解析八个方面解读品牌与变现,书中有丰富的现实案例提供参考,能够为读者提供品牌传播和定位的思路,助力品牌变现。《品牌变现力》一书适合企业家、创业者及想要建立品牌和实现品牌变现的读者阅读。
疯狂文案
¥16.99
让销售翻10倍的爆款文案从何而来?其实,那些超级“带货”的文案,灵感背后都是逻辑! 如何写出让人一看必戳的走心标题?4条可复制的公式 3个很走心的套路,快速引爆你的标题率! 如何紧扣客户的诉求,完美“收割”其欲?3大主诉求,7个拆招术,戳中客户的需求关键,让客户觉得“你懂他”! 如何建立信任感,把货卖出去?无信任不成交。8个方法,快速增强文案的信任度、真实感,给客户一个下单的理性依据。 …… 本书不谈大道理,只讲文案技术。从标题构思到内容写作,从案例分析到干货总结,一步步教你把文案写到客户心里去,让你的销售转化率提高10倍。
新媒体营销应用实战(微课版)
¥29.90
王晓亮本书以新媒体发展为导向,突出了“以应用为主线,以实战技能为核心”的编写特,系统地阐述了新媒体营销的基础知识、实战方法和应用技巧,重突出“应用”和“实战”能力。 本书共10章,具体内容包括认识新媒体营销、微信朋友圈营销、微信公众号营销与运营、社群营销、短视频营销与制作、直播营销、H5营销、内容营销、其他新媒体营销方式、 新媒体数据分析与应用等。全书涵盖微信平台、微博平台、社群平台、短视频平台、直播平台、今日头条、小红书、App、O2O等新媒体平台营销实战应用、方法与技巧,旨在培养读者形成新媒体营销的系统化思维与实践能力。
一本书读懂《阿米巴经营》
¥19.99
《一本书读懂阿米巴经营》以稻盛和夫创立的阿米巴经营哲学为核心,结合京瓷、第二电电等世界500强企业的经典案例,系统梳理了这一管理模式的核心理念与实践路径。探讨如何通过小集体自主经营激发全员参与感,同时融入“敬天爱人”的哲学思想与“销售*大化、费用*小化”的经营原则。书中既剖析了阿米巴模式在日本企业中的成功基因,也针对中国本土化实施中的文化差异与组织协同难题提出思考,旨在为希望提升管理灵活性与员工能动性的企业提供兼具理论深度与现实参考的实践指南。
电子商务概论(附微课 第6版)
¥35.90
本书共12章,着重介绍了电子商务主要的商业模式(B2C、C2C、B2B、新零售等),概括介绍了电子商务新技术及新业态新模式、网上店与管理、网络营销、新媒体运营、短视频与直播电商、电子商务安全与支付、电子商务物流及供应管理、电子商务客户关系管理等内容,简要介绍了农村电商、跨境电商。每章篇有引例导,结尾有实训案例,以具体操作或案例分析为主,章后习题包括客观题、复习思考题和技能实训题等。 与本书配套的教学大纲、电子教案、电子课件、各类题目参考答案、实训指导书、补充案例(文本、视频)和模拟试卷及答案等教学资料的索取方式参见书末的“更新勘误表和配套资料索取示意图”。 本书为高等院校经管类专业相关课程的教材,也可作为相关技术人员的自学用书及培训班的培训教材。
新零售实务(第2版 慕课版)
¥27.60
本书从新零售的概念讲起,讲解新零售概述、 新零售营销、新零售交易管理、新零售客户服务、新零售仓储物流 、新零售数据化运营新零售门店运营与管理等方面,详细介绍了新零售在整个运营流程中的业务类型及实际案例分析,理论与实际相结合,让学生在新零售的典型案例中认识并掌握新零售业务流程。本书适合作为企业管理者、市场营销人员、电子商务从业者、实体店主管人员读物,也可供本科院校、职业院校电子商务类专业、市场营销类专业、工商管理类专业学生使用。
新媒体文案写作(微课版)
¥29.90
本书主要介绍新媒体文案策划、创意、写作、编辑与传播的全流程知识,定位于零基础读者。全书共9章,包括新媒体文案概述、新媒体文案写作基础、新媒体文案写作的策划、新媒体文案写作的创意、其他新媒体文案的写作实现、新媒体文案编辑、新媒体文案传播、综合实训。本书内容讲解深浅出、循序渐,力求从基础实践技能培养始,实现读者的新媒体文案从门到精通。 本书可作为高等院校网络与新媒体、新闻学、传播学等专业相关课程的教材,也可作为从事新媒体文案写作、编辑等相关工作人员的参考书。
网络与新媒体广告(第2版)
¥35.90
随着信息传媒技术的一步升级迭代,网络与新媒体广告异军突起,成为广告领域的新阵地。本书系统地介绍了网络与新媒体广告理论与实践知识,共8章,主要内容包括网络与新媒体广告认知、网络与新媒体广告的类型、网络与新媒体广告策划、网络与新媒体广告市场分析、网络与新媒体广告策略、新媒体广告的创意、新媒体广告的设计,以及网络与新媒体广告的传播等。 本书内容新颖,通俗易懂,既适合网络与新媒体广告从业人员、新媒体营销人员、新媒体运营人员等阅读学习,也可作为本科院校及职业院校广告类相关课程的教材。
寻求突破:中小企业数字化转型实践
¥47.90
本书系统地剖析了我国中小企业在数字经济浪潮中数字化转型的现状及存在的问题,通过大量的实地调研和访谈,从理论和实践两个层面,深分析了中小企业在数字化转型过程中的成功经验及面临的挑战。针对中小企业特有的资源限制与创新能力需求,提出了“政府引导 市场主导”的转型思路,并详细探讨了政策措施的精准性与市场力量的参与度等关键要素。本书旨在从政策制定和发展路径方面为中小企业的数字化转型提供一套系统性、可操作的方法,助力中小企业在宏观层面把握时代机遇,实现创新发展,增强市场竞争力。

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