销售巨人:大订单销售训练手册
¥13.49
在西方,一种专门用于大生意销售的技巧和工具——“SPIN Selling”被广泛应用,有超过一半的全球500强企业用它来培训他们的销售队伍。 SPIN Selling包括四个环节: 背景问题(Situation Question) 难点问题(Problem Question) 暗示问题(Implication Question) 需求—效益问题(Need-Payoff Implication) 简单地说,SPIN Selling是一种向客户提问的技巧和开发潜在客户需求的工具,它专门应用于大订单销售且十分有效,是所有大客户销售经理必须掌握的专业技能。目前,国 内接受了SPIN Selling销售概念并加以应用的有:中国电信、中国联通、华为通讯、*、宝山钢铁、豫园商城、金地地产、奥迪汽车、克莱斯勒、深圳邮政、艾默生 电器等。
贴心话
¥5.99
本书内容涵盖了从开场寒暄直到售后服务的整个销售过程,通过大量鲜活、经典的案例,介绍了销售高手们在吸引客户的注意力、探明客户的真实需求、介绍产品、化解客户的异议、应对不同类型的客户、讨价还价、促使客户完成交易以及解决售后问题等各个环节中使用的沟通技巧和话术秘诀,深入剖析了销售沟通不畅的症结,教你如何将话说到客户的心坎里。
没有卖不掉,只有不会卖
¥9.90
马云说:做生意的要素是要用心。思考如何卖,也是一种快乐!70个销售策略和技巧,从挖掘需求到成交订单;70个真实情境加技巧解析,以心攻心,见招拆招;解决至少90%的销售难题,即学即会!
整合微营销:洞察本质,把握时代,抢占先机
¥27.78
随着时代的发展,新的事物不断涌现。能够看准时机,拥抱时代的变化,不仅需要有战略性的眼光,同时也需要勇气。本书从宏观方面论述了“微时代”已经来临这一不可逆转的事实,以及整合微营销战略层面的基本原理;从微观方面则论述了微营销渠道选择、内容打造、客户维护、危机公关、数据考核等各个板块需要遵循的基本规则。 从众多案例入手,结合作者多年的从商经验和数年深入研究电子商务的成果,深入浅出,从多个维度说明了“微营销就是情绪营销”的道理。从而进一步阐释了粉丝经济时代,客户导向作用的重要性;进一步说明了沟通、互动是微营销的区别于传统营销的核心优势,是微营销的精神灵魂。在微营销的时代,竞争力不再局限于性价比的理性领域,更重要的在于感性征服。微营销的发展是时代的趋势,需要引起足够的重视。 但是,过于神话微营销的功能是一种误导。而且,基于互联网技术高度发展的微营销本身也是一个非常庞杂的体系,要想在这个时代崭露头角,要有“战略整合”的概念。所谓整合微营销,是在充分利用互联网技术的基础上,充分协调、利用各种平台、渠道,努力向公众塑造统一、能够被充分认知和接受的企业印象。这要求我们在多个微平台的营销工作中,输出的声音和形象是统一的。这是本书着力阐释的内容。
自媒体终极秘诀
¥9.99
微信公众号、微博、个人电台、YY直播、QQ空间……你有多少个自媒体账号?你是否也曾希望,自己自媒体的粉丝能突破四位数?甚至,能用自己的自媒体赚钱,实现财务自由?刘阳先生的《自媒体*极秘诀》,可以让你的希望,不再仅仅是希望。 自媒体是什么?如何运营自媒体?怎样用自媒体赚钱?《自媒体*极秘诀》从这三个角度入手,为读者答疑解惑。 自媒体的定位,自媒体的内容制作要点,自媒体的推广,自媒体的品牌运营及维护,自媒体的赢利模式,自媒体的商业策略,自媒体的未来趋势……结合“罗辑思维”“餐饮老板内参”“云科技”等成功自媒体的案例,本书详细、深入地介绍了经营自媒体各方面需要注意的问题以及解决策略。 无论你是已经拥有多个自媒体账号的自媒体人,还是刚刚踏入这个行业的新手,抑或是接手了单位的企业自媒体,阅读本书,都能让你更快成长,更快地适应“自媒体江湖”的生态,成为自媒体运营高手!?
铁军式营销:打造高绩效销售团队
¥5.00
做销售,业绩是王道。在竞争惨烈的市场上,销售主管如何“带兵打仗”?那些步入高绩效发展轨道的企业到底有哪些特别之处?有没有一套打造“销售铁军”的操练方法“把未经培训的销售人员投放到市场,是替我们的竞争对手投放了一群‘职业杀手’,把我们潜在的客户都杀掉了。”陈震凝练近20年的市场搏杀经验,近500家企业的销售团队指导实践,总结出了提升团队业绩的培养模式:不是局限于对销售人员进行简单管理;而是对他们进行科学地指导和训练;不是只停留在基本技能、相关知识的灌输,而是真正让销售人员具备独立工作的能力,快速提升工作绩效。 抢占市场,拼的不只是技巧,还有销售团队的管理艺术。《铁军式营销》为企业管理者,尤其是销售经理如何对下属进行选择、训练和指提供了理论框架、实用模型,具体做法及典型的成功教练的案例,帮助你打造一支攻无不克、战无不胜的销售铁军。
大活动大营销(第2版)
¥33.03
《大活动 大营销》(第2版)作为本全面论述活动营销的实战宝典,以轻松、凝练的笔触,以生动、丰富的案例,以精准、开拓的视野,向读者解读活动营销的真正内涵,分析活动营销的崛起与发展,展现活动营销的魔力价值与商业机遇,揭示活动行业的困惑与短板,现身说法,以实战经验指导读者以更专业的水平建立活动营销的操作体系与评价体系,在策划上出新意、在执行上显专业、在流程转化中做好细节,轻松办好活动、借力活动,从而实现活动创造财富的终极目标。
服装外贸与实务
¥20.82
本书较系统地介绍了服装对外贸易的基本理论与实务方法,分析了我国服装产业出口现状及未来发展趋势,介绍了世界上主要服装大国的服装进出口市场情况,并且针对我国加入世贸组织之后的服装出口形式进行了探讨,以求对我国服装出口企业有所帮助。全书突出了理论与实践相结合的特点。 本书可作为纺织服装类普通高等教育、高等职业教育及成人教育的教学用书,也可供纺织服装行业有关人员学习使用。
市场是一只看不见的手
¥17.52
该册为“金钥匙”财商教育系列青少年阶段的第2阶。 全书重点介绍了涉及日常生活的商品与服务、需求与价格等经济内容,通过角色代入、超链等方式,详细地阐释了商品是如何不断地产生,不断地被消费,又是如何实现优胜劣汰并创造社会财富的,让孩子们通过身边的小例子,切实感受到商品、服务、市场与我们日常生活的关系。 系列书介绍——该系列分为儿童和青少两个系列,针对当前中国青少年和儿童财商意识缺乏的现实,结合国外财商教育的丰富经验,依据青少年和儿童的认知心理和接受能力打造的一套集知识性、趣味性、实践性为一体的,青少年和儿童财商读本。 本系列“青少年财商系列”在此基础上,旨在培养青少年较为深入地认识一些经济规律,熟悉市场运作的基本原理,逐步把财商智慧应用到创新、创业的生活理念之中。
经营客户(套装共2册)
¥11.20
经营客户(套装共2册)由客户关系管理第3版和经营客户组成。其中《客户关系管理第3版》借鉴和吸收了国内外客户关系管理的*研究成果,介绍了客户关系管理的理念与技术,着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三个关键问题,具体内容包括客户的选择、客户的开发、客户的信息、客户的分级、客户的沟通、客户的满意、客户的忠诚、客户的挽回等。 本书内容深入浅出,通俗易懂,并且与工商企业的活动紧密联系,努力做到理论与实务相结合,从而增强了理论的实用性与操作性。书中援引了大量典型的案例与章节内容相匹配,便于读者更好地领会客户关系管理的真谛。 本书既适合作为高等学校工商管理、经济管理等相关专业的教材(可从 http://www.tupwk.com.cn 下载教学课件),也适合企业界人士阅读和参考。
轻松搞定电话销售(套装共2册)
¥5.50
本套装包含《一线真金:电话行销话术》《电话和网络销售技巧》,是一套超值的套装。
99%的销售业绩都是这样提升的
¥3.87
朱自清(1898--1948),著名散文家、诗人、学者。 《经典常谈》是朱自清先生介绍中国古代文学、历史、哲学经典的入门书,内容包括《说文解字》、《周易》、《尚书》、《诗经》、《三礼》、《春秋》、《四书》、《战国策》、《史记》、《汉书》等十三篇。 朱自清先生认为,在中等以上的教育里,经典训练应该是一个必要的项目;经典训练的价值不在实用,而在文化。作为一代国学大师,作者就像一个令人信赖的向导,把篇篇解读变成一部部古书浅明的白话文导言,深入浅出,见解精辟,文笔优美,循循善诱地导引着读者去感受经典的魅力,去领略文化的恒大和隽永。 《经典常谈》写于l942年,是流传几十年的经典之作,被专家称为经典中的经典,是读者了解国学经典的启蒙读物,也是之书。 《经典常谈》此次出版,在原版基础上,特附录了朱自清先生《论雅俗共赏》等另外六篇当下也颇值得一读的文章,以飨读者。
网络营销实战:传统企业如何借网络营销实现战略突围
¥10.00
本书对现有的主要网络营销策略进行了全面梳理,详细解析其使用方法,并对各种营销手法的成败得失及具有启示性的案例进行了总结分析。本书注重理论和实践相结合,书中介绍的网络营销方法具有可操作性,而且大多经过营销实战检验,具有较强的可应用性。本书不仅对网络营销发展为一门专业学科起到推动作用,更对企业借网络营销对其业务进行经营重组具有重要的指导作用。 本书在网络营销时代是一个具有全新意义的知识库,它对于渴望在网络营销中取得成功的朋友无疑具有很高的实践参考价值。 本书适合传统企业的大小企业主,企业内从事网络营销的工作人员,各大院校营销方面的教师与学生,以及热爱网络营销的读者。
卖产品就是“卖”自己
¥20.80
“世界上伟大的推销员”、连续12年荣登世界吉尼斯汽车销售的宝座、在15年的汽车推销生涯中卖出13001辆汽车、销售业绩至今无人能够打破的乔;吉拉德曾这样总结自己的成功:“我不卖车!我只卖乔;吉拉德!” 当销售人员真正意识到自己在做一种有意义、有价值的服务工作时,就会更好地正视自己所从事的工作。或许你在反思自己是否适合从事销售,或许你在愤怒于客户的“无礼”,或许你在抱怨公司给你的任务“太难完成”,然而本书要告诉你的是,怎样才能在销售中做好自己,怎样才能为客户提供难以拒绝的销售服务,怎样才能具备实用的销售智慧。
网络营销决胜武器:软文营销实战方法·案例·问题(第2版)
¥19.60
随着互联网的发展,特别是移动互联网的发展,网络门户网站抢占了搜索引擎的重要位置,论坛、博客尽管日趋没落,但是微博、微信相继崛起,媒体碎片化的时代已经来临。软文营销随着时代的发展已经开始再次凸显其巨大的智慧和能量。这是很难得的系统地介绍软文营销实战方法的书籍。作者在媒体行业从业近10年,研究和撰写了大量软文,书中总结的软文撰写方法和技巧都源于实战经验。同时,本书作者是网络营销专家联盟成员,培训的许多学员都验证了这些方法的可行性。更难得的是,本书还收录了25个软文案例,作者逐一进行了精彩点评,以及90个软文营销的常见问题,以问答形式呈现给读者。本书对于研究和实践软文营销的读者具有较强的参考和指导价值。
30分钟玩转视频营销
¥18.99
《30分钟玩转视频营销(全彩)》以一个媒介推手的身份系统介绍视频营销,重点介绍了视频营销在网站运营、产品运营和品牌运营过程中的作用,全书分为五个部分,分别为:视频营销基本概况、视频的创意与制造、视频的上传与优化、视频的推广与营销、视频的评估与检测。 《30分钟玩转视频营销(全彩)》不仅适合于网络营销人员,如SEO 人员、网站建设人员、网站运营人员等阅读,也适合于传媒广告人士、大中专院校的网络营销、电子商务及传媒广告专业等相关专业的学生、培训机构等参考和阅读。
营销的秘密(套装共2册)
¥25.44
事件营销+字里行间的商业秘密:软文营销 升级案例版
大宗农产品国际定价权博弈问题研究
¥10.00
本书分为八章,主要研究内容可以分为三个方面:,理论视角:大宗农产品国际定价权博弈的理论分析。研究国际定价机制、国际定价权和国际定价体系的区别和联系。什么是国际定价机制?什么是国际定价权?国际定价体系是如何形成的?如何参与到国际定价体系中?国际定价权的特征是什么?为什么从博弈的角度研究定价权的问题?为什么从传统的供求角度失去定价权的解释力?大宗农产品国际定价权的经济学分析以及国际定价权博弈的特征与发展的新趋势。大宗农产品国际定价权的经济学形成机理是什么?金融资本如何向商品定价领域逐步渗透?ABCD四大粮商掌控定价权日益多样化问题?政府为何在定价权博弈中发挥的作用日益增加?大宗农产品的国际定价模式的演变历程?国际大宗农产品价格金融化的机理分析?大宗农产品衍生品的投资需求为何改变了它的定价机制?等等。第二,对比视角:大宗农产品国际定价权博弈的中外对比分析。中美政府行为的对比分析;中外农协的对比分析;中美农产品期货市场的对比分析。美国等发达国家在大宗农产品国际定价博弈中处于的优势地位、成因、经验和启示。芝加哥农产品期货市场成为世界定价中心的演变历程?美国农业部的信息为何能成为世界农产品价格波动的风向标?美国为主导的ABCD四大粮商为何能成为操控大宗农产品价格的“幕后之手”?中外农产品期货市场信息传导机制问题? 比较中、日、美大宗农产品国际定价能力,差距何在?我国在大宗农产品国际定价权博弈中处于劣势地位的表现、成因、面临的巨大挑战。2004年大豆高价买单事件风波的教训与启示?棉花产业为何屡屡受挫,逐步将定价权被动出让?不同品种的大宗农产品缺乏定价权的成因?内因与外因是什么?直接原因与间接原因是什么?等等。第三,政策的视角:大宗农产品国际定价权博弈中的策略分析。我国争取并行使大宗农产品国际定价权的总体战略规划、长期的策略和短期的对策。如何大力发展我国农产品期货市场?如何形成与国际期货市场交流合作机制?如何增强我国农产品期货市场在国际定价权中的影响力?政府部门如何建立透明、权威的农产品信息披露机制?我国农产品行业协会如何与世界接轨,加强交流合作?如何统筹大宗农产品安全和金融安全问题?如何改进进口专营体系,建立国际采购协调机制?如何加强我国涉农企业的并购重组,增强风险意识?如何充分利用中国因素的优势,提升定价话语权?如何实施企业战略联盟,建立进口价格卡特尔?如何建立我国大宗农产品价格波动监测预警体系? 大豆产业和棉花产业应该如何提升国际话语权?
变现有道
¥27.00
变现是什么?变现就是充分挖掘商业价值,将商业价值变为看得见、摸得着的财富。简而言之,变现是一切商业活动的终极目标。随着互联网技术的发展和媒介的更新迭代,变现不再仅仅停留在实体经济层面,一切“人无我有、人有我无”的东西都可以拿来变现。 互联网商业模式本质上是经营流量的模式,流量分发下去,产生有价值的产品,*后获得商业价值。一两次的成功变现意味着你具备运气,但持续变现则是对能力的考验。现代企业必须敏锐地发现消费痛点、深度挖掘消费者的潜在需求、找到合适的变现模式才能实现可持续性的发展。 本书通过大量实例讲述了变现的本质及其发展阶段,展示了从传统商业时代到互联网商业时代,变现主体、变现场景和变现方法等的变革,帮助你深入认识变现、提升变现的能力、掌握变现的路径和法则、激发持续盈利的生命力。
向科特勒学营销
¥5.40
菲利普.科特勒一生致力于营销学的研究,经典著述被封为全球化时代的营销奠基之作。 本书对科特勒的营销思想进行了系统梳理,引入颇具特色的观点和案例,深入浅出地阐释了科特勒的营销理论,旨在助力营销人士系统掌握科特勒的营销方法,通过活血妙用这本随身锦囊,为公司打造持续上升的运行态势。
销售一定要学会的心理学(套装共2册)
¥11.00
本套装包括两册。《销售攻心术》通过生动的解析和事例,从销售人员的心理领悟、顾客的消费心理透视及销售过程中的心理较量等几个方面加以充分阐述,让你在销售道路上走得更顺畅! 《顾客行为心理学》刁难的顾客,对很多销售员而言就像无解的数学题。但顾客毕竟不是数学题,而且始终遵循“存在即合理”的原则。所以,正面强攻不成,销售员就要学会从顾客的行为心理入手,采取迂回进攻的策略。顾客行为都有目的,心理变化也会遵循一定的规律,只要销售员能够从顾客的外貌服饰、语言声音、肢体动作、面部表情、日常习惯等行为中,揣摩出他们的心理,就可以明确他们的目的,从而进行有针对性的说服。除此之外,本书也将顾客的心理规律、弱势,以及行为特征等做了一番梳理,再结合具体的情境,对销售员了解顾客,都会产生如虎添翼之效。

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