购物车
个人中心
工业企业品牌文化建设
￥27.50
如何挖掘品牌深层次的文化内涵？如何将传统文化和历史文化融产品之中？如何将产品中的文化作为卖以吸引消费者？如何利用文化的深厚底蕴塑造百年的品牌形象？是当前我国企业所面临的一个重要问题。 本书从工业企业品牌建设素描、工业企业品牌文化勾勒、工业企业品牌文化建设动因、工业企业品牌文化定位、工业企业品牌物质文化设计、工业企业品牌精神文化设计、工业企业品牌文化传播、工业企业品牌文化管理和百年未有之大变局下的品牌文化等几个方面行阐述。
个性化需求驱动的产品服务方案设计理论与方法
￥34.90
本书针对制造企业服务转型中产品服务设计的难与痛，提出了系统的产品服务方案设计框架和流程，并在使用服务质量功能展、服务TRIZ、服务蓝图等方法的基础上，结合智能文本挖掘、用户画像、复杂网络分析、神经网络等智能技术，实现了更加准确和高效的产品服务需求识别、产品服务需求优先级分析、产品服务需求映射与设计冲突解决、服务模块划分、产品服务方案的模块化配置优化和个性化产品服务方案的主动推送。同时，本书提供了丰富的案例，对所提出的设计框架和智能化方法行了阐释。 本书主要面向高校和管理研究机构的科研人员、生产企业的经营管理人员和政府的相关管理人员，既可以作为本科院校管理专业师生的参考书和企业、政府管理人员的培训教材，也可以作为从事工业设计和工程管理相关工作人员的门参考书。
社会化问答营销
￥56.90
随着社会化网络和社区问答等互联网、移动互联网应用的快速发展，社会化问答营销 逐渐成为一种全新的营销手段和营销策略。本书以知乎为基础，将理论与实践相结合，深 介绍了社会化问答营销理论知识及实践应用方法，内容包括认识社会化问答营销、理解 社会化问答营销的作用机制、成为社会化问答营销的个人创作者、社会化问答营销的机构 号运营、社会化问答营销的内容创作、社会化问答平台的内容分发与流通、社会化问答营 销的交付闭环、社会化问答营销应用策略、不同行业的社会化问答营销解决方案、社会化 问答营销的未来图景等，让读者理解并掌握社会化问答营销各个环节的相关知识，而产 出优质的内容。 本书内容全面、案例丰富、重视实践应用，既可作为高等院校传播学、新媒体、广告 学等专业的教材，也可供新媒体领域的技术人员学习使用，还可作为新闻与传播研究人员 的参考用书。
从0到1玩转金融短视频直播
￥41.90
如何把握流量潮汐的方向？ 如何建立受用户信任的专业财经主播形象? 如何用短视频和直播的方式表达? 如何在公域平台获取客户、陪伴客户？ 如何理解优质内容的底层逻辑？ 《从0到1玩转金融短视频直播》从短视频直播平台的流量逻辑手，针对金融行业知识门槛高、商品虚拟无形、监管严格等特，从账号冷启动、文案创作、直播及账号运营、内容合规等行系统讲解，为创作者提供中肯的运营建议及现成的解决方案。 本书是一本面向金融机构、金融从业者、金融知识播主的实战指南，也是一本为金融领域内容创作者或者致力于在金融互联网获客展业人士造的精手册，有助于相关从业者理解算法，理解短视频直播平台，从而造优质内容，交付有社会价值的信息。 本书同样适用于来自教育、法律、房产及消费品等领域的短视频内容创作者及运营人员。
你可以链接任何人【千万粉丝信赖的人际沟通专家楠姐式老板作品!】
￥32.50
楠姐连续创业3次，每次创业成功，都离不开贵人的相助，离不开对人际关系的深度经营本书是她十余年来不断试错、踩坑，直到如今小有成就的经验之谈。 如何谈生意，如何与他人打交道，如何将自己的魅力“销售”出去，如何将自身能力变现，如何培养自己的情商，如何利用谈判技巧说服他人等等，这些常见的人际交往难题，在本书中都有答案。希望可以让你在人际关系场上如鱼得水，借势而起！
爆品法则
￥20.40
产品是企业经营的基础。一款爆品能够推动企业战略升级，驱动企业持续盈利，甚至推动产业升级，但是很多企业缺乏科学、系统的爆品造方法，导致新品失败率居高不下。有些大中型企业甚至因为缺乏爆品而陷经营困局，失去业绩增长的动力。本书基于作者多年实战经验，从爆品理念、市场洞察、爆品发、爆品设计、爆品创新、爆品营销六个方面阐述爆品造方法，既有理论工具，又有实战案例，适合营销总监、市场总监、产品经理、品牌经理、市场部经理等阅读，期待本书能为企业破解的爆品创新困境提供参考。
富兰克林柯维销售法:关于销售的一个公式和六项技能
￥23.52
在竞争激烈的环境下，作为销售人员你怎样才能脱颖而出、与众不同？ 怎样才能造出差异化信息，分享销售故事，动客户的心？ 后疫情时代，怎样用好线上直播让客户眼前一亮，达成双赢交易？ 基于135个国家和地区2800多位销售专业人员与客户高管之间的互动，富兰克林柯维公司提炼出让销售人员脱颖而出的一个公式和六项关键技能。 无论你是销售新手，还是销售精英，本书会让你的线上线下销售都与众不同，让客户心甘情愿下订单！
谈判
￥35.40
谈判不局限于工作中，生活中的谈判始终在行。谈判是人们相处、交流过程中的重要一环，人际交往要取得成功，谈判能力起到至关重要的作用。作者通过总结个人经验及教训，辅以谈判研究的成果，指出了谈判领域重要策略和技巧。书中作者提出了三种谈判类型、六种谈判模式、谈判成功的四大要求、谈判的四问题法则、价格谈判策略等，指导读者以积极的态度面对谈判、明确表达需求、在谈判中发挥个人力量，通过与谈判方共情获取谈判胜利。
销售就要会沟通
￥13.00
本书从销售口才艺术和销售口才实战两大方面着手，通过大量的案例来帮助销售员解决在销售过程中遇到的诸多难题和困境，其中包括电话销售、拓展客户、精彩场、产品介绍、销售跟、销售谈判、化解疑虑、客户拒绝、讨价还价、促成交、售后服务等销售场景和环节行指导，教会销售员通过卓越的口才化解销售中的难题，成为销售中的佼佼者。
5小时吃透小红书
￥41.90
在全网流量挤压和用户增长放缓的当下，小红书却实现了用户的翻倍增长。很多原来在抖音、视频号等平台活跃的网络达人都驻小红书，越来越多的普通人也选择在小红书上展副业或创业。那么，运营好小红书并获得变现，博主需要掌握哪些方法呢？ 《5小时吃透小红书》从定位、内容、高效出片、精细运营及多元变现五个方面展讲述，为读者提供了人设定位公式、笔记的创作方法、一部手机就能做好拍摄剪辑的方法、快速涨粉攻略及账号运营规划、小红书变现的方式、提升变现力的方法。同时，本书还提供了大量精彩的实战案例，读者可从中获得启发，找准自己的小红书账号定位，提升运营能力。总之，本书对小红书运营与变现的方法做出了系统、翔实的讲解，能够为读者提供有效的、切实可行的指导。 《5小时吃透小红书》适合希望通过小红书展副业及创业的人员、在小红书上展营销推广工作的实体商家及电商团队等相关人员阅读，也可以作为培训机构学员、新媒体从业者的参考用书。
危机公关:逆境中如何掌握声誉主导权(中国公共关系行业*佳案例大赛金奖得主作品,20年危机应对经验系统公开,社交媒体时代的企业危机自救和声誉管理指南)
￥41.00
公关是一个行影响和沟通的过程，而危机公关的本质在于决策。在媒体高度碎片化、社交化的今天，企业、组织和个人既面临不断更新的舆情挑战，也面临传统决策的理性选择。如何在更加不确定的媒体时代做出正确的公关决定，维护自身声誉，考验着每一个管理者和决策者。 本书提供了一套可复制的危机管理方法论。作者从危机管理的全条出发，在各个关键环节都提出了既有理论依据，又有实操意义的方法与建议。启发思考，明晰原理，构建能力，是本书的特色。作者在媒体和公关领域深耕20多年，既带来热案例解析，又有手的真实经验分享，有助于读者造全媒体时代的危机公关力。
定位系列经典收藏版全套19册(包含《定位》《人生定位》、《22条商规》、《商战》等)
￥22.75
1972年，里斯和特劳特在《广告时代》上发表《定位新纪元》系列文章，将“定位”一词带人们的视野，1980年《定位》出版，迅速风靡欧美，成为营销领域的“工业标准”，并被评为“有史以来对美国营销影响*的观念”。 1993年，两位大师联手推出《22条商规》，将定位理论的精要总结为22条简单、明晰的定律，作为两位大师25年合作的落幕之作，此书甫一出版，便受到各国企业家的追捧，长期占踞畅销书榜前列。
管理品牌资产(珍藏版)
￥51.35
本书是著名的"品牌三部曲"的*部，同时也是创和奠基之作，《创建强势品牌》和《品牌领导》的理论观均生发于此。我们为什么需要把品牌作为一种资产？对于顾客来说，品牌意味着信息和信任，它向顾客传递一定的信息，方便顾客做出决策；对于背后的组织来说，品牌意味着高效和价值，它是一种绵延不息的竞争优势。品牌作为一种抽象和虚拟的资产，为顾客和组织双方创造了不可替代的价值。本书对宝洁象牙皂、日产、多芬、李维斯、雅马哈、派克等品牌行了深细致的研究，以非凡的智慧阐明了品牌资产的定义，使读者能够更清楚地了解品牌资产如何创造价值。书中提炼出品牌资产的五种基本资产，运用典型案例，具体说明了如何通过依次创建、培育和利用这五种品牌资产，从战略上管理品牌。
中台实践:数字化转型方法论与解决方案
￥57.85
【免费视频课】作者亲授“数字化能力与平台构建”，搭配图书学习效果更佳！ 获取方式： 1、微信关注“华章计算机” 2、在后台回复关键词：舞动数字 中台是企业数字化转型的关键支撑系统，它将企业的业务能力和数据服务中心化、平台化、共享化、协同化，帮助在瞬息万变的市场中降低试错成本，提高创新效率，以数据驱动运营的方式谋求业绩增长，*终实现成功数字化转型的目标。 本书是国内领先的中台服务提供商云徙科技为近百家头部企业提供中台服务和数字化转型指导的经验总结。主要讲解了如下4个方面的内容： 一，中台如何帮助企业让数字化转型落地，以及中台在资源整合、业务创新、数据闭环、应用移植、组织演 5 个方面为企业带来的价值； 第二，业务中台、数据中台、技术平台这3大平台的建设内容、策略和方法； 第三，中台如何驱动新地产、新汽车、新直销、新零售、新渠道5大行业和领域实现数字化转型，给出了成熟的解决方案（实现目标、解决方案和实现路径）和成功案例； 第四，创性地提出了“软件定义中台”的思想，通过对中台的化历程和未来演方向的阐述，帮助读者更深地理解中台并明确未来的行动方向。 中台是企业数字化转型的技术底座，它将加速企业数字化转型的程，让企业真正实现数据驱动运营，在实现业绩增长的同时造极致的用户体验。
数字化转型方法论:落地路径与数据中台
￥59.40
作者亲授，免费视频课获取方式 1、微信关注“华章计算机” 2、在后台回复关键词：舞动数字 这是一部从战略、技术、人才和管理4个维度全面阐述企业数字化转型方法论的著作，是国云数据服务7万余家企业的经验总结。 数字化转型是个系统工程，本书将整个工程分为8个环节，全书围绕这8个环节循序渐地展。 *部分 为何数字化转型（第1~2章） 介绍了数字化转型的5个推动因素、数字化颠覆传统行业的3种方式以及数字化转型的意义。 第二部分 何时数字化转型（第3~5章） 阐述了数字化转型加速的原因和切的时间以及带来的新机遇。 第三部分 什么是数字化转型（第6章） 从商业的角度探讨了数字化转型的本质、要素和木桶理论，介绍了智能商业操作系统与数字化转型的关系。 第四部分 是否应该数字化转型（第7章） 通过国云自研的自我准备模型和MAX成熟度模型帮助企业评估是否应该着手数字化转型。 第五部分 谁来负责数字化转型（第8章） 讲解了董事会和CEO如何推动数字化转型、如何搭建数字化转型的领导班子、如何选拔和留住人才以及如何制定数字化转型的KPI。 第六部分 如何数字化转型（第9~15章） 系统讲解了数字化转型的方法论，主要包括数字化转型的常见败局、如何低成本实现数字化转型、数字化转型六图法、数字化转型如何为团队赋能、CDO/CTO/CIO如何推和执行数字化转型，以及阿里巴巴的数字化转型经验。 第七部分 数字化转型的利器（第16~19章） 讲解了数字化转型的技术底座——数据中台的要素和建设方法。 第八部分 数字化转型案例（第20~24章） 从项目背景、痛分析、解决方案、*终效果4个维度系统讲解了新零售、高校、银行等行业和机构的数字化转型过程与方法。
直播营销话术(慕课版)
￥28.80
直播营销话术是实现成交的关键，同时也是主播吸引观众停留的重要手段，所以在直播营销过程中巧妙地运用直播营销话术至关重要。本书系统地讲解了直播营销话术的知识，共分为11章，内容包括直播营销话术——直播技能，主播行直播营销的职业阶，以“人”为中心的直播营销话术，以“货”为中心的直播营销话术，美食类直播营销话术，美妆类直播营销话术，服饰类直播营销话术，数码家电类直播营销话术，母婴类和图书类直播营销话术，生活类和知识类直播营销话术，直播营销效果评估与主播的日常练习、个人发展。 本书内容新颖，注重实践，既可作为本科院校、职业院校市场营销、电子商务等专业的教材，也可供想通过直播行营销的企业商家、创业者和对直播营销感兴趣的读者学习参考。
新国货崛起的品牌密码
￥40.60
新国货、新消费领域被誉为“所有品类都值得重做一次”的超级赛道，本书即由此出发，甄选新国货20强品牌，通过科学实用的“品牌动力学”框架，破解这些成功品牌的爆红密码。 本书融合了品牌建设的底层原理、法技巧、案例拆解和实战法。全书分为三个部分，原理篇介绍品牌法，包括品类降低阻力、形象激发潜能、传播形成拉力、渠道构建推力和场景产生引力五个部分；案例篇在新国货百强品牌中挑选20个具有代表性的分析样板，逐一破解；理念篇分别从品牌历史、广告投放、品牌趋势、品牌咨询等几个方面，深化经营者对品牌哲学的认识。 这是一本让你不但知其然，而且知其所以然；不但知其所以然，而且还能循着流程和路径在品牌建设上落地实战的法教程。以这样的组合拳来破解和学习新国货百强品牌的成功之道，不但能学会，而且能学好；不但能学好，而且学得快。
数字化客服设计
￥48.30
《数字化客服设计》着眼于客服视角，通过多家服务型公司的客服案例，从严谨的理论推演，到大量的实践案例，提供实用的产研设计和运营迭代方法，有理有据地阐述如何对客服的价值行思考，如何重新设计客服历程，如何利用客户声音帮助企业提升客户体验，如何让企业将用户体验和价值提前与产品设计融合思考。企业的生态不仅包括用户，还包括商户、供应商、第三方等生态参与者，他们的体验也会影响终用户的体验。本书聚焦数字化客服设计，跳出运营看服务，从设计手提升客服体验；找到客服与公司的关系，替客户发声，帮助企业改善服务。通过阅读本书，读者可以获得推动企业的产品体验和服务体验提升的路径和方法，领会客服为企业创造价值的奥秘。本书面向所有的服务体验从业者、企业管理者、产品经理及产品运营人员，以及其他对数字化客服感兴趣的读者。
抖音电商从入门到精通:星图接单+卖课技巧+任务玩法+团购带货
￥48.86
怎么在星图广告赚钱？怎么发课程来卖钱？ 普通人如何全民任务？团带货怎么提升销量？ 本书通过4大篇幅、12章专题、160多个技巧、400多张图片，向读者介绍了巨量星图、抖音卖课、全民任务以及团带货的基础知识和操作方法，可以帮助读者快速找到适合自己的变现方法，从而获取高额收益。具体内容安排如下。 星图单篇：主要介绍了驻星图平台、承任务、审核规范和创意定制内容。 卖课技巧篇：主要介绍了抖音课程从定位、制作、管理到营销的操作步骤和方法。 任务玩法篇：主要介绍了参与和完成全民任务的操作方法和技巧。 团带货篇：主要介绍了参与团带货和赚取佣金的方法和技巧。 本书适合想深了解抖音电商运营的，特别是想通过星图单、制课卖课、玩转任务、团带货的读者，也可以作为电商、新媒体等相关专业的教材或教辅用书。
微文案:直播、短视频、朋友圈、海报文案写作指南
￥47.40
本书以已影响10万 付费学员的微文案培训课程体系为蓝本撰写而成，深度分享了可辅助引爆传播、大幅提高营销转化率的微文案写作方法论。书中不仅针对初中级读者分享了微文案的基础写作方法和技巧，以及基本写作素养训练方法，还针对中高级读者分享了多种可直引发读者共鸣甚至直带动读者行动的高级微文案写作模板。 为了帮助读者落地各种方法和技巧，本书不仅针对5G时代的主流营销场景（直播、短视频、朋友圈、海报、社群等）给出了切实可行的写作指引，还附带近百个真实案例以及对应的案例解析。 本书包括21章，按内容不同划归为6篇： *篇 趋势篇（第1~2章）从当下的信息特征手，分析抓取人们注意力的关键，并指出微文案的核心特征及精准应用方向。这是整体了解微文案并掌握5G时代营销根本的内容。 第二篇 基础篇(第3~5章)从文案素材积累、文案思维训练、有效卖提炼三个角度，分享写好微文案必须具备的基础技能和相应的训练方法，以为写好微文案下坚实基础。 第三篇 方法篇(第6~10章)从短、准、精、活、感五个角度，详细剖析微文案写作的思路和技巧。 第四篇 实战篇(第11~14章）以案例的形式详细介绍微文案写作流程、8种常见微文案的典型写法，以及两种特殊结构微文案（连续剧微文案和系列式微文案）的应用思路和具体写法。 第五篇 场景篇(第15~18章)分别针对朋友圈、社群、海报、短视频等典型场景分享微文案的应用思路以及写作技巧，目的是帮助读者用微文案跑赢短视频时代的营销。 第六篇 辅助篇(第19~21章)介绍微文案排版、配图方面的技巧，以及思维导图、图片处理、视频编辑等三类辅助工具的选择和使用，这是有效提升微文案视觉效果和提高微文案创作效率的知识。
与时间赛跑:速度经济开启新商业时代
￥32.50
在这个“黑天鹅”变成“新常态”的时代，卓越的企业领导者正在面临一个共同的挑战：在资本驱动、瞬息万变的竞争中，如何管理企业所面临的不确定性，找到一种安全的制胜策略，达成指数型增长？ 波士顿咨询集团的两位高级合伙人斯托克和霍特，在跟踪研究了欧美和日本企业十多年的竞争优势变化后，发现企业*核心的竞争优势应当是时间。时间是商业竞争的秘密武器，反应时间导致的优势将带动其他各种竞争优势。 在*短的时间内以*的成本创造*的价值，是企业成功*的模式。唯有此，企业才能赢得顾客的忠诚，获得*显著且可持续的竞争优势，实现基业长青。 “百世兵家之师”孙武在《孙子兵法》中写道：“兵之情主速，乘人之不及，由不虞之道，攻其所不戒也。” “与时间赛跑”的理念，与“兵贵神速”的东方智慧不谋而合，这预示着新的竞争战略将给中国企业家带来的管理思维变革，并引领企业实现指数型增长。
