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销售就是要会说话【你的订单都是靠说出来的!】
￥19.20
如果你是一名销售人员，你一定知道销售成功的关键在于你的口才和说服力。但是，有时候即使你的口才再好，也会遇到一些难以克服的痛和问题，比如如何让客户相信你的产品，如何在竞争激烈的市场中脱颖而出，如何在与客户的沟通中更好地理解他们的需求等等。 本书结合作者多年一线实战案例，深分析销售中的关键难题，系统而富有逻辑地造独到的销售方法。全书涵盖销售话术、沟通技巧、心理学原理等方面，旨在帮助你更好地理解客户需求、提高说服力和销售能力，堪称为销售人员量身造的销售指南。 翻这本书，领悟销售的本质，领悟语言的魅力与技巧，实现业绩的飞跃。
从零开始学新电商数据分析
￥41.86
《从零始学新电商数据分析》总共10章内容，涉及16种分析工具，帮助新手从零始学习电商数据分析，快速成为数据分析高手。 《从零始学新电商数据分析》主要从两条线行介绍：条是工具线，详细介绍了常用的Excel工具、新榜数据平台、神策数据、百度指数、360趋势、站长工具等16种电商数据分析工具的使用方法和技巧，让读者在短的时间内从菜鸟变为电商数据分析达人；第二条是平台线，对淘宝天猫、、拼多多、抖音、快手、小红书、B站和视频号8个电商平台的数据分析行了详细解读，帮助平台运营人员完成数据分析工作，从而达到盈利的目的，实现数据化运营。 《从零始学新电商数据分析》结构清晰、语言简洁、图解丰富，适合三类人群阅读：一是对电商行业感兴趣，初学数据分析的新手；二是从事数据电商相关行业的个人或者公司；三是学习数据分析相关专业的院校及培训机构。
短视频文案:爆款标题+剧情编写+带货话术+评论互动
￥55.30
文案是短视频运营的核心，无论是在前期的剧本策划，还是在视频标题的编写，以及带货、粉丝的评论回复中，都需要文案。好的文案能提高短视频阅读量、赞率，且有助于引流涨粉、带货卖货。 《短视频文案：爆款标题＋剧情编写＋带货话术＋评论互动（新时代·营销新理念）》从短视频文案门、市场调研、营销推广、标题撰写、标题优化、封面设计、编写脚本、情节设计、吸粉话术、带货话术、评论引流、回复评论共12个方面，行了全面、详尽的解读。 《短视频文案：爆款标题＋剧情编写＋带货话术＋评论互动（新时代·营销新理念）》特别适合短视频运营者、新媒体文案创作者，以及对文案、标题、剧情、带货感兴趣的读者阅读。
新媒体营销策划与实施(慕课版)
￥35.90
本书全面系统地阐述了新媒体营销与运营的相关知识，有利于读者快速掌握新媒体营销与运营的方法与技巧。本书内容包括新媒体与新媒体营销、 新媒体营销组织与管理、新媒体营销网络调研、新媒体平台规划与部署 、新媒体内容策划与执行、新媒体活动策划与实施、新媒体营销数据分析等内容。本书可以作为网络营销、媒体营销、电子商务、互联网运营相关专业的教材，也可以作为网络营销和新媒体运营培训班的教材，同时可以作为相关媒体从业人员和广大爱好者的自学参考书。
直播修炼手册:主播IP打造+营销运营+商业盈利
￥48.86
《直播修炼手册：主播IP造 营销运营 商业盈利》包括12个专题内容，从平台选择到直播盈利。180多个干货知识，从门到阶，助您成为直播行业的大咖！通过180多个小节的内容、310多张图片的展示，详细介绍了当前直播行业中的方方面面，涉及的内容包括IP造、主播塑造、平台驻、前期准备、脚本策划、引流推广、运营吸粉、直播控场、带货话术、直播营销、直播盈利和带货卖货等。 《直播修炼手册：主播IP造 营销运营 商业盈利》摒弃传统纯理论讲解，在内容上以直观化形式讲解，案例加经验解析，使读者快速掌握直播核心内容。不管是直播小白，还是有了一定直播经验的老手，都能从这本书中得到启示。
爆品思维
￥14.00
从二十年前的脑白金，到几年前的江小白，再到蜜雪冰城，爆品其实一直都在我们身边。如果仔细研究这些爆品案例就会发现，虽然爆品的行业千差万别，爆品的价格有高有低，但造爆品的路径却始终有迹可循。找对客户痛，挖掘产品核心价值，引爆目标客户，然后等待奇迹的发生。 造爆品，这就够了吗？不，还远远不够……
网店客服(微课版 第2版)
￥29.90
本书围绕网店客服的工作内容、智能客服的使用、客户关系管理、造金牌客服团队4个方面的内容行讲述，力图帮助网店培养出更多优秀的客服。全书共8章，分别讲解了网店客服的岗前准备，与顾客有效沟通，网店客服的销售技能，给顾客满意的售中、售后体验，智能客服的使用，客户关系管理，造金牌客服团队等内容；后讲解了全国职业院校技能大赛“电子商务技能”赛项的专用软件——ITMC中教畅享“电子商务综合实训与竞赛系统”的使用，以及如何与顾客行在线沟通，帮助读者顺利完成国赛相关赛项的比赛。 本书在讲解中穿插了相应的案例并行了详细的分析，这些案例可有效支撑所述内容。同时，这些案例也涵盖了中教国赛比赛中关于网店客服的考核要求，从而保证读者能游刃有余地完成中教国赛比赛。
AIGC+:100倍速生产爆款内容的底层逻辑
￥34.50
一个人如何成为一个工作室？ 如何用10秒写一篇小说？ 如何用一句话秒杀一个画家？ 如何100倍速剪辑一个视频？ 如何用AIGC造与众不同的人设标签？ …… 这是一本带你快速AIGC时代的智能创作宝典！ 作者以丰富的内容行业实战经验为基础，结合的AI技术，教你轻松掌握倍速创作爆款内容的底层逻辑。本书从AIGC的发展历程，AIGC的应用方向，AIGC与小红书、抖音、B站、微信视频号等各大平台的合作等多个角度行阐述，配以大量实操案例，图文并茂，让你在读书的过程中轻松上手操作，快速创作出属于自己的爆款内容。 无论你是自媒体新手还是职场老手，这本书都是不可或缺的实操指南！ 本书适用于所有内容从业者和对AIGC感兴趣的读者群体。
数智经济前瞻:芯智驱动力研究
￥58.80
数智技术作为数字化与智能化的融合，在新一代信息技术革命浪潮下，以芯片技术与人工智能“双螺旋”为核心驱动力，推动国民经济向数智经济形态演进。 本书共 10 章，从不同角度深入分析数智经济的各个方面。第 1 章介绍数字经济、智能经济的发展过程，探讨数智技术广泛应用、数字经济和实体经济深度融合后出现的数智经济形态；第 2 章介绍国内外企业推进数智化的情况，这是数智经济形态的现实基础；第 3 章介绍芯片技术与人工智能“双螺旋”发展对数智技术的促进作用；第 4 章介绍数智经济的基础设施重构，大模型、算力等成为新型重要基础设施；第 5 章介绍数智技术驱动经济社会主要领域发生变革；第 6 章介绍数智经济的产业转型升级，重点产业的数智化转型变革；第 7 章介绍数智经济的核心基础底座——加速人工智能革命的芯片技术；第 8 章重点以人工智能驱动芯片产业链进步为例，介绍数智经济的自主进化趋向；第 9 章介绍数智经济安全投入的重要性；第 10 章介绍主要国家发展数智经济的实际做法。通过本书，我们希望能为推动中国特色数智经济理论的形成、新质生产力的培育、经济社会的高质量发展提供初步的理论支撑。 本书适合对数字经济、智能经济、数智经济感兴趣，关注数智技术在各领域应用与发展，以及关心中国特色数智经济理论构建、新质生产力培育和经济社会高质量发展的经济学者、行业从业者和政策研究者阅读。
销售加速公式:如何实现从0到1亿美元的火箭式增长
￥45.00
企业家、销售经理和投资者都希望将他们的好子转化为价值1亿美元的业务，他们面临的大挑战就是扩大销售。因为销售历来被视为一种艺术，而非一门科学。然而，在数字世界中，每个人的每个动作都被记录下来，大量数据唾手可得，建立销售团队也可以从一门艺术转化为一门科学。 作者马克作为软件公司HubSpot全球销售和服务的高级副总裁，以工程师零销售基础的背景，从零始构建销售团队并发客户。7年间，他带领了数百名员工在60多个国家发展了首批1万名客户，使公司实现了1亿美元的营业收。他以工程师的思维方式构建了一套销售公式，来实现可衡量、可预测的收增长。他的工程视角挑战了很多传统的销售理念，将感性的销售变成理性的方法，任何人都可以复制他的成功。 销售公式包括： 1. “每次都找拥有相似成功特质的销售人员。”（销售招聘公式） 2. “以相同的方式培训每个销售人员。”（销售培训公式） 3. “让销售人员对相同的销售流程负责。”（销售管理公式） 4. “每月为销售人员提供相同质量和数量的销售线索。”（需求生成公式）
销售需要洞察力
￥35.50
培养洞察力，销售其实很简单！本书作者拜访客户公司多达50000家，如今以超强的销售能力经营着4家公司，他以自身经验出发，提供了一套以洞察力为中心的销售法则。从“场战术→会面准备→初次见面”，到“正式洽谈→快速签单→留住客户”，本书借助大量生动的案例提供了50 行之有效的签单战术，包括从“门面”看客户公司的盈利情况、一通电话就能“化敌为友”的沟通术、从名片看客户的经营理念，帮助读者用高能洞察力寻找销售过程中的决胜关键，赢每一场“销售战”，让销售事业更上一层楼！
意义驱动的品牌增长策略
￥44.95
在这个充满变化的时代，消费者不再仅仅满足于物质拥有，他们渴望的是情感共鸣和精神上的满足。未来品牌如何吸引并赢得消费者的心？ 益普索(Ipsos)品牌思想领导力全球负责人，《财富》500强公司顾问伊曼纽尔·普罗布斯特在其新作《意义驱动的品牌增长策略》为你揭晓答案。凭借超过15年的市场研究和营销实战经验，结合心理学和社会学的深刻洞察，普罗布斯特提出10大创新策略，如创造幸福感、个性化体验，怀旧营销、限量版策略，助你的品牌在消费者心中留下独/一/无/二的深刻印象。这不仅仅是一本书，更是一次品牌革命的宣言。它将带你探索品牌在人们生活中扮演的角色，让品牌不仅仅是商品，更是消费者生活的不可或缺的一部分。 如果你是品牌管理者或营销人员，这本书将是你的战略指南，帮助你在竞争中脱颖而出，建立与消费者的真实连，启增长的新纪元。如果你是消费心理学的研究者，书中的案例分析将为你的研究提供新的视角，让你的学术探索更上一层楼。如果你是普通消费者，这本书将是你的自我发现之旅，让你更清晰地认识到自己的需求和追求，以及如何在品牌中找到这些意义。
反向成交
￥37.99
做销售既要懂人性，也要反人性 审判直觉：你的直觉并不总是正确的，有时候需要反直觉，在客户犹豫的时候不逼单，给客户思考空间。 控制情绪：无论遇到什么和拒绝，务必保持专业和冷静，用态度表明价值。 破常规：如果传统的销售方法不奏效，或许可以另辟蹊径，自我创新，找到新的成交增长。 反向用力：越是久攻不下，越要以退为，少说“我以为”，多说“您觉得”，把客户的心里话说出来，让客户无法反驳。 大多数销售的目标都是为了达成交易，本书则是教你如何不动声色地把控全局，顺应客户心理，让客户感觉自己被尊重，核心的需求能得到满足，这份订单非你不可！ 在本书中，作者为销售人员、销售主管和门店经营者们提供了一系列高效的沟通技巧、成交思维等，帮助销售们解决对话难题，更好地说服客户，提高销售业绩。
SaaS客户成功实战笔记
￥55.30
本书结合企业服务领域 SaaS 模式下的客户成功实战经验，对客户成功的定义及理解、 客户成功体系顶层设计、客户成功团队的组建及发展等行深度的总结和剖析。 本书共 9 章，其中第 1、2 章介绍客户成功的定义及客户成功相关岗位的职责；第 3 ～ 7 章介绍客户成功体系顶层设计方法论（影响续约率的九大因素、北极星指标设计、客户生命周期管理体系、客户体验体系、跨部门合作方法），这部分也是本书的核心内容，配有大量的实战案例；第 8 章介绍客户成功团队的组建及发展；第 9 章描述作者对于客户成功战略落地的一些心得体会及认知。 本书适合 SaaS 及 ToB 行业从业者阅读，包括 SaaS 企业高层、客户成功负责人、客户成功经理、产品经理、销售人员以及其他转行客户成功的从业者
短视频营销与运营(第2版 视频指导版)
￥25.50
李朝辉 本书内容新颖，案例丰富，既适合作为本科院校及职业院校相关专业的教学用书，也适合对短视频感兴趣或有意从事短视频行业的新手、想通过短视频行营销的企业和商家学习参考，还适合拥有一定短视频运营经验，想要一步提高运营能力的短视频“达人”、短视频运营机构管理人员阅读。
新媒体文案创作与传播(第2版 微课版)
￥33.60
本书主要介绍新媒体文案创作与传播的相关知识，从新媒体文案概述、新媒体文案创意策划和新媒体文案的写作方法手，再结合产品文案、品牌故事文案、活动文案、海报文案等不同类型的新媒体文案，以及微信、微博、小红书、社群、短视频、直播等文案，对新媒体文案的具体写作行介绍；着从新媒体文案的传播特、传播价值、传播要领、传播技巧和传播效果评估等方面，对新媒体文案的传播行介绍；最后对不同行业的新媒体文案行分析，旨在提高读者的新媒体文案写作、传播能力。 本书适合作为高等院校新媒体、电子商务、市场营销等专业课程的教材，也可作为从事新媒体文案工作的人员的参考书。
网络营销(微课版 第3版)
￥32.50
本书突出网络营销实践应用，采用项目任务式的形式详细介绍了网络营销的相关知识。全书共12个项目，主要内容包括网络营销认知、网络营销市场分析、网络营销策划、搜索引擎营销、软文营销、音视频营销、直播营销、社交媒体营销、移动营销、精准营销、网店营销和网络营销数据分析等，以帮助营销人员更好地利用各种渠道和方法展网络营销活动。 本书提供精美的PPT课件、课程标准、电子教案、模拟题库等教学资源，用书教师可以登录人邮教育社区网站（www. ryjiaoyu.com），搜索本书书名下载使用。 本书可作为职业院校网络营销相关课程的教材，也可作为网店店主及其他网络营销从业者的参考书，还可作为相关培训课程的培训教材。本书可作为高等职业院校网络营销相关课程的教材，也可作为网店店主及其他网络营销从业者的参考用书，还可作为相关培训课程的培训教材。
质变:企业打造新质生产力路线图
￥35.88
本书基于发展新质生产力的大背景，从企业层面手，结合企业在推动新质生产力加快发展过程中的需求与困惑，阐述企业层面新质生产力的内涵；基于大量实际调研案例，提炼企业新质生产力的四类实现路径，构建一类符合新质生产力要求的微生态，从认知、战略、要素、方法等角度为企业家提供全面发展新质生产力的方案，助推企业突破“卡脖子”技术封锁、实现高端化升级和高质量发展。
新媒体运营与推广(第2版 微课版)
￥33.60
随着新媒体的影响力不断提升，越来越多的企业将运营重心转移到新媒体领域，这也对新媒体从业人员提出了更高的要求。本书从新媒体运营和推广的角度出发，首先介绍新媒体运营与推广的基础知识，其次阐述用户运营、内容运营和活动运营的知识，最后从微信运营、微博运营、短视频运营、直播运营和其他新媒体运营的角度，系统、全面地讲解新媒体运营与推广的内容，帮助读者学习并掌握新媒体运营与推广的知识和技能。 本书可以作为高等院校新媒体运营与推广课程的教材及各类新媒体培训机构的教学用书，也可以作为新媒体从业人员的参考书。
卖货文案与营销策略:文案有术,策略有道,让产品自己说话
￥26.00
本书分为卖货文案与营销策略两篇，系统、清晰地介绍了文案营销的方法，收录了大量经典的成功卖货案例。 卖货文案篇，讲述了如何发掘产品的目标用户、深挖产品的卖、找准合适的选题，精准提升文案的吸引力，让文案更能戳中用户的痛，而推动其快速下单。 营销策略篇，讲述了如何将文案与营销思路融合，实现“1 1>2”的卖货效果；同时，结合当前主流自媒体营销平台的特，分析了不同平台文案营销的操作策略，为自媒体新手指路。
小本经营之道:开一家赚钱的小店
￥49.80
本书涵盖了店初期的项目选择、市场调研，中期的店铺选址、产品策划与定价，以及后期的宣传推广、客户维护及竞争应对等全条的店步骤，更通过丰富的实战案例与深度剖析，为创业者提供了切实可行的操作方法和宝贵的经验。 借鉴本书提供的方法，创业者可以及时抓住市场机遇，找到那个既能实现自我价值又能满足市场需求的黄金项目”，有效利用营销渠道扩大品牌影响力，从而在市场上脱颖而出，成就自己的商业梦想，出一家人气旺店。
