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微信终极秘籍：精通公众号商业运营(试读本)
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《微信终极秘籍：精通公众号商业运营》是目前微信 5.0以上版本公众账号运营指南书，由微信领域*实战经验与影响力的作者团队凝聚智慧、远见、妙想联袂呈献，领先与落地的知识内容将迅速微信商业赢利之路。 《微信终极秘籍：精通公众号商业运营》适合对微信 5.0以上版本公众账号运营感兴趣的所有读者，尤其适合企业领袖、营销人员、创业者、移动电商领域人员精细化阅读。
实战网络营销宝典：网站赚钱谋略大全（网站从建立，到盈利，到成功的全面指导）(试读本)
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《实战网络营销宝典:网站赚钱谋略大全》是关于网络运营、网站赚钱以及网站推广方面的电子商务书籍，系统介绍了网站行网络运营过程所涉及的知识，对于网上创业、网站优化，网赚营销有非常好的指导价值。《实战网络营销宝典:网站赚钱谋略大全》分为6个部分，分别为“做有价值的网站”、“网站推广”、“促销售”、“网赚营销”、“网站后端”以及“电商管理”，是一家网站从建立到盈利到成功的全程指南。 《实战网络营销宝典:网站赚钱谋略大全》适用于学生、网络营销人员、中小型网站经营者和独立的创业者，同时也适用于对网络营销感兴趣的所有读者。
零售哲学系列:7-11便利店创始人自述(套装共2册)(团购电话400-106-6666转6)(试读本)
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全球便利店连锁公司7-Eleven的创始人——铃木敏文，结合40多年的零售经验，为您讲述洞察顾客心理的成功秘诀： 不要为顾客着想，而是要站在顾客的立场上思考； 比起优，顾客往往更容易记住卖家的缺； 消费市场处于饱和状态时，只有当消费者亲眼看到具象的产品，才能察觉自身的潜在需求； 顾客并非不愿，他们只是期待产品能够带来“合理化的理由”。 铃木敏文的很多创新，现在已经成为商界常识，本书把那些不可思议的零售创新娓娓道来。关于零售的一切：选址、订货、销售、物流、管理……他一次又一次地在一片反对声中创造出零售界的新纪录。看铃木敏文为您献上一系列经典、全面、实用、通俗易懂的零售哲学。
现代服务品质管理(试读本)
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本书从理论基础及实务操作角度，通过“方法概述＋适用条件＋文书方案＋应用案例＋延伸示例”5大维度，分别介绍了服务品质管理基础知识、服务品质管理运作策略、服务品质管理解决方案。在编写风格上，作者参阅和借鉴了国内外品质管理学科经验，力图使本书呈现出理论全面、知识丰富、结构合理、形式活泼、内容科学及文字生动的特色。全书采用循序渐的讲解方式，从服务质量管理基础知识手，对服务品质管理运作策略和服务品质管理解决方案等内容由浅深、全面细致地行论述。
营销圣经
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为什么大众化销售如此之火？为什么奉为圭臬的销售策略仍是那句--顾客就是上帝。为什么你已经具备了成功的条件却还没有成功？为什么说培训经费越多，在营销上花的力量就越少？在市场经济时代，那些持续增长的公司无不以盈利客户为增长基础，这些公司都能识别出他们有价值的客户，创造出强劲的客户忠诚，并锻造出坚实的客户关系。营销学是每个营销人员创造佳绩必须遵循的推销法则，更是所有人营销自我，走向成功的金科玉律，拥有它，你将在商场上战无不胜、攻无不克。
学会管理、学会营销
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现代商业体系，管理和销售是两个不可缺少的重要环节。管理从一定意义上来讲，就是做正确的事和正确地做事。销售是企业赢利的根本，推销这种商品经济的伴生物。“管理篇”归结了经典企业管理36金牌定律、MBA管理经典理论常识、现代企业基本知识，并对管理人的完美心态人格训练等方面进行了重点的关照，“推销篇”是针对促销推销从业人员的一本内容详尽的工具书，从理论到能力训练、实际操作，都提供了相关的知识。
这样管好销售团队(励志30本)
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文学是对人类生存状态的描摹，是对人类生存经验的艺术表现和思考，是一个民族的心灵之窗。文学作品是人类精神产品的一座宝库，她时贯古今，地连八方，浩如烟海，璀灿辉煌；在这里不是珍藏着一颗珍珠，而是各民族珍珠美玉的荟萃，踏这座殿堂，你的面前会出现无数个新的领域，你可以从此了解到不同民族、不同时期的政治、经济、文化等各方面的情况，各民族的风土人情、心理状态等等也会透过纸缝，活跃在你的面前。文学作品不仅给人以知识，而且给人以教育。文学也是人学，尤其是那些优秀的作品，总是或多或少地阐述人生的道理，有的甚至有着深刻的见解，虽处异国异地，我们同样可以得到启迪，受到教育。 人生之中，什么是“成功”呢？《广辞苑》里对“成功”一词下的定义是“完成事业”，而“辞典”把成功解释为“尝试或努力取得理想的结果。” 我们在本套丛书中，多次使用“成功”一词的意思就是“实现自己的理想”。 生活是自己创造的。每个人都会时常面临生活、工作和社会的各种各样的问题。我们的处世方法、工作态度、努力程度、思维方式和心态信念等等决定了我们一生的成败。 不论干什么，我们都希望自己能够成功，都试图尽量避免失败或走弯路。《人生成长奠基石丛书》也正是成功奔向自己的理想、轻松而潇洒地生活的一盏明灯。本套丛书通过大量的、丰富的内涵，使读者在轻松中得到有益的启迪，学会从容地面对生活中的各种问题，更深刻地理解和把握人生，在未来的人生旅程中，多一些得，少一些失，多一些成，少一些败。 如果你希望摆脱平凡的生活，如果你想追求卓越的品质，如果你想探索成功的奥秘，如果你想充分地发展自我，展现自我。那么，请你试着选择本套丛书，在闲暇无聊或苦闷仿徨的时候，它，不管你是浅尝，还是深味，本丛书都会给你指导，给你安慰，给你鼓舞，给你力量！
人生成长奠基石丛书-世界上最伟大的推销员
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文学是对人类生存状态的描摹，是对人类生存经验的艺术表现和思考，是一个民族的心灵之窗。文学作品是人类精神产品的一座宝库，她时贯古今，地连八方，浩如烟海，璀灿辉煌；在这里不是珍藏着一颗珍珠，而是各民族珍珠美玉的荟萃，踏这座殿堂，你的面前会出现无数个新的领域，你可以从此了解到不同民族、不同时期的政治、经济、文化等各方面的情况，各民族的风土人情、心理状态等等也会透过纸缝，活跃在你的面前。文学作品不仅给人以知识，而且给人以教育。文学也是人学，尤其是那些优秀的作品，总是或多或少地阐述人生的道理，有的甚至有着深刻的见解，虽处异国异地，我们同样可以得到启迪，受到教育。 人生之中，什么是“成功”呢？《广辞苑》里对“成功”一词下的定义是“完成事业”，而“辞典”把成功解释为“尝试或努力取得理想的结果。” 我们在本套丛书中，多次使用“成功”一词的意思就是“实现自己的理想”。 生活是自己创造的。每个人都会时常面临生活、工作和社会的各种各样的问题。我们的处世方法、工作态度、努力程度、思维方式和心态信念等等决定了我们一生的成败。 不论干什么，我们都希望自己能够成功，都试图尽量避免失败或走弯路。《人生成长奠基石丛书》也正是成功奔向自己的理想、轻松而潇洒地生活的一盏明灯。本套丛书通过大量的、丰富的内涵，使读者在轻松中得到有益的启迪，学会从容地面对生活中的各种问题，更深刻地理解和把握人生，在未来的人生旅程中，多一些得，少一些失，多一些成，少一些败。 如果你希望摆脱平凡的生活，如果你想追求卓越的品质，如果你想探索成功的奥秘，如果你想充分地发展自我，展现自我。那么，请你试着选择本套丛书，在闲暇无聊或苦闷仿徨的时候，它，不管你是浅尝，还是深味，本丛书都会给你指导，给你安慰，给你鼓舞，给你力量！
人生成长奠基石丛书-推销学全书
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文学是对人类生存状态的描摹，是对人类生存经验的艺术表现和思考，是一个民族的心灵之窗。文学作品是人类精神产品的一座宝库，她时贯古今，地连八方，浩如烟海，璀灿辉煌；在这里不是珍藏着一颗珍珠，而是各民族珍珠美玉的荟萃，踏这座殿堂，你的面前会出现无数个新的领域，你可以从此了解到不同民族、不同时期的政治、经济、文化等各方面的情况，各民族的风土人情、心理状态等等也会透过纸缝，活跃在你的面前。文学作品不仅给人以知识，而且给人以教育。文学也是人学，尤其是那些优秀的作品，总是或多或少地阐述人生的道理，有的甚至有着深刻的见解，虽处异国异地，我们同样可以得到启迪，受到教育。 人生之中，什么是“成功”呢？《广辞苑》里对“成功”一词下的定义是“完成事业”，而“辞典”把成功解释为“尝试或努力取得理想的结果。” 我们在本套丛书中，多次使用“成功”一词的意思就是“实现自己的理想”。 生活是自己创造的。每个人都会时常面临生活、工作和社会的各种各样的问题。我们的处世方法、工作态度、努力程度、思维方式和心态信念等等决定了我们一生的成败。 不论干什么，我们都希望自己能够成功，都试图尽量避免失败或走弯路。《人生成长奠基石丛书》也正是成功奔向自己的理想、轻松而潇洒地生活的一盏明灯。本套丛书通过大量的、丰富的内涵，使读者在轻松中得到有益的启迪，学会从容地面对生活中的各种问题，更深刻地理解和把握人生，在未来的人生旅程中，多一些得，少一些失，多一些成，少一些败。 如果你希望摆脱平凡的生活，如果你想追求卓越的品质，如果你想探索成功的奥秘，如果你想充分地发展自我，展现自我。那么，请你试着选择本套丛书，在闲暇无聊或苦闷仿徨的时候，它，不管你是浅尝，还是深味，本丛书都会给你指导，给你安慰，给你鼓舞，给你力量！
哈佛市场营销学
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哈佛大学是美国古老的高等学府，也是美国和世界负盛誉的名牌大学之一。三百年来，哈佛大学人才辈出，有从政的美国总统，也有获得诺贝尔奖金的学者，但更多的则是大财团中的决策者。《哈佛市场营销学》主要介绍了深受人们欢迎的哈佛营销学课程的内容，以及哈佛学了在市场营销方面所取得的巨大成就，系统地分析了哈佛弟子们在企业管理策略、商场营销秘诀、为人处世艺术等方面的成功经验，它不但是初涉商界者的经典，也是经理们营销的至理名言。
推销之神全集
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一滴墨水引发千万人的思考，一本好书改变无数人的命运。本书中8位伟大的推销员向你传授成功的心经。
销售就是讲故事
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消费者们想要听故事。换句话说，他们想了解的不是产品的价值和性能，而是品牌的个性。不是所有的消费者都需要我们用优惠、赠品的方式取悦，他们需要我们用某种情感化的方式来打动。故事关系着一个品牌成功与否，尤其在这个物质丰盈、精神疲软、注意力稀缺的时代，故事尤显珍贵。没有故事，品牌就少了人的味道。 《销售就是卖故事》这本书在写作时选取了诸多实用性较高的故事营销观点作为论述重点，并以名企名人的故事作为佐证，从故事的价值、故事的类型、故事的主题、故事的技巧、故事的渠道等方面对故事营销进行了全方面解说。希望本书能够很好地帮助大家用故事成功搭建这座沟通情感的桥梁。
销售心理学
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本书从心理学角度解读销售活动，涉及心理学和营销学两个学科的内容，以销售活动为主线，配合相关的心理学术语，系统而科学地讲述了心理学在销售活动中的应用。本书通过大量的心理学原理、心理学实验、实践工作的销售案例、有趣的销售故事和历史典故，全面、生动地讲述了销售人员的心态、客户心理和销售策略三个方面的内容。 通过阅读这本书，您不仅可以领略到阅读的乐趣，还可以了解销售心理学方面的专业知识，在轻松愉快的氛围中掌握销售技巧。
服务制胜:让客户满意的45个服务法则
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我们一定要记住，服务是一项长期的工程，不能掉以轻心，也不能因循守旧，而必须时时刻刻为客户着想，发自内心地为客户服务，真诚地为客户解决问题，注意细节，勇于创新。 由覃曦编著的《服务制胜》分节介绍了各种服务法则，详细地告诉你应该怎样去为客户服务，帮你解决服务过程中的种种困扰，让你学会怎样达到客户的要求。
成功的营销学
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营销学是一门研究企业经营与销售活动的学科。营销是对需要满足的促进，需要无处不在，营销也无处不在。营销从传统的经济学转入管理学研究，标志营销管理时代的开始。“经济学是营销学之父，行为科学是营销学之母，数学是营销学之祖父，哲学乃营销学之祖母。”在《成功的营销学》这本书中，介绍了大量的关于营销的知识，你想要学学吗？
成交赢在心态:成功销售心态的50个法则
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起跑线的状态调整重要——准备阶段应有的5个心态 塑造一双发现客户的眼睛——挖掘客户的5个心态 用“精诚所致，金石为"的心动客户——成功约见的5个心态 销售始于完美的自我推销——自我介绍的5个心态 成为产品*的代言人——产品解说的5个心态 谈判似战又非战——谈判中的6个心态 能解决的问题就不是问题——处理客户异议的9个心态 成交是给销售行为*的表彰——促成交的5个心态 成交既是结束亦是始——成交后的5个心态 《成交赢在心态(成功销售心态的50个法则)》由曾展乐编著，怎样让你一步步改变自己的生活，让你成为销售中的强者，看了本书就会有答案，相信你的选择，一定不会让你失望的。
真希望我20几岁就知道的事大全集(商业营运管理系列教材)
￥2.00
根据普通高等院校应用性学科建设的要求，结合社会主义市场经济条件下企业对人才的需求，我们联合深圳大学、上海商学院以及行业专家共同编写了本书。全书共分12章，第1～4章为零售基本原理与前沿理论，内容包括零售业发展动因和特点、成功要素与业态演化理论、零售战略架构和核心竞争力、顾客满意度体系等。第5～12章为零售技术与管理方法，内容包括店铺选址、商业设计、采购控制、定价与销售、库存控制、配送中心规则、连锁经营规模效益与盈亏平衡分析、电子零售等。 本书每章都有若干“案例资料”，反映了零售业发展趋势或需要关注的现实问题。这些“案例资料”大部分由作者采编，有的引用“案例资料”因出处不详而未标注来源。 本书体现了校际合作、校企合作的特色，可作为普通高等院校工商管理、市场营销、连锁经营、物流管理等专业的教材，也可以作为商业企业、物流企业、连锁企业等从业人员培训教材或参考书。
我最想学的销售心理学
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销售就是一场心理战，销售就是心与心的较量！所以，要想在销售中提升你的销售业绩，就一定要懂得察言观色、搞定人心。真正明白心理学对销售的重要性，才能成为销售行业中的佼佼者。 《我想学的销售心理学》用故事和案例告诉读者：在销售过程中，重要的技巧便是懂得顾客心理，从而有效地说服顾客，以心攻心，见招拆招，这样销售工作才能进入一个“知己知彼、百战百胜”的境界。
世界上最伟大的推销员.小故事版
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《世界上伟大的推销员(小故事版)》章有这样一个故事：有位美国人，他出身贫寒，家境困窘，当时他全部的积蓄加起来都不够买一件像样的衣服。虽然如此，一他却有一个伟大而又美好的梦想，那就是做一名电影演员。为了能实现这个梦想，他为自已量身定做了剧本，他将好莱坞500家电影公司排好了顺序，然后挨家拜访。但当他走访了全部电影公司后，这500家公司没有—家聘用他。面对500次的拒绝，他没有灰心，又开始了第二轮拜访和自荐。然而第二轮过后，仍然没有一家公司肯聘用他。第三轮拜访仍然如此……就在所有人都以为他该放弃的时候，他开始了第四轮的拜访。这一次，前349家电影公司依旧拒绝他。当他来到第350家电影公司时，公司老板破例决定，他可以留下剧本。过了几天，年轻人接到了这家公司的通知，请他去详细商谈。这次商谈后，公司决定投资拍摄这部电影，并决定聘请年轻人担任剧中的男一号。这位永不放弃的年轻人就是席维斯·史泰龙，而他的部电影就是奥斯卡获奖影片《洛奇》。爱电影的人都知道史泰龙是位铮铮硬汉，可是大概没有几个人知道，他是这样将自己推销出去的。书中这样的案例很多，给我们讲述了大量的酸甜苦辣、人情冷暖。它们就像风雨后的彩虹，因为有了风雨的洗礼，而显得分外美丽、妖娆。
销售经理实用全书
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当前，随着营销手段的高度同质化，发展和生存的压力无时无刻不在困扰着各个企业，市场竞争力度的不断升级使得销售经理的学习也要紧跟时代的步伐。提升领导艺术，才能让经理提高领导力。
成交技巧
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没有目标和方向的奋斗是瞎斗，没有措施和思路的奋斗是愚斗，都不可能成功。成为冠军业务员是每一个业务员的目标和方向，而如何才能实现这一目标呢？不同的人有不同的看法和做法。虽然是殊途同归，取得成功的人大有人在，但取得成功的大小和实现成功所付出的代价多少间存在着巨大的差异。那么如何才能付出小的代价，实现*的成功，实现一生的成功呢？那就是：要做冠军业务员，就要先经营你自己，使你自己具备冠军业务员的成功素质。
