顾客在想什么
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《顾客在想什么》详细列举了服装销售过程中的53个关键问题,帮助店长、导等服装终端销售人员根据自己的产品发独有的销售沟通话语,提升连带销售率和客户转介绍率,培养忠实的VIP客户,学会了解客户的心理需求,引爆客户消费行为,提升快速近能力,提升引导顾客的能力,提升终端导的卖包装能力、实际说服能力和销售拦截能力,提高终端店面的客源再造能力。《顾客在想什么》适合实体服装店的店长、导、督导以及对实体店营销感兴趣的读者阅读。
突破营销困境:营销怎么做,顾客才会买
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不做营销等死,花大量时间和金钱做了营销,也不一定能收到好的效果,那么在互联网时代,营销怎么做,才能更加精准高效。《突破营销困境》用辛辣的笔调剖析了传统企业的营销误区,呼吁企业回归营销本质:为顾客创造价值,回归产品基本面,重塑新的商业模式,构建和谐共生的生态系统。 《突破营销困境》从产品、品牌、价格、渠道、市场、团队管理等6个方面,不但揭露了企业应该绕开的25个营销陷阱,而且有针对性地提出了25大解困法则,能够帮助企业在互联网时代,设计开展节省成本、提升销量,增加利润的精准营销活动。 ?
冷链物流
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《冷物流》基于我国冷物流发展现状,从冷物流行业发展的现实需求出发,对冷物流原理、实践及发展状况行了深的研究和探索,为推动我国冷物流行业的发展,提高冷物流企业的技术水平,提供有价值的理论支持和实践指导。 《冷物流》在内容编排上分为两个部分:*部分(一、二章)详细地介绍了冷物流的相关概念,描述了我国冷物流行业的发展现状、存在的问题和发展方向;第二部分(第三、四、五、六、七、八、九、十章)分别对冷物流系统、冷库建造与使用、冷运输与配送、冷物流技术装备、冷物流运输信息、冷物流组织运营、典型产品冷物流、冷物流系统设计等方面行了较为全面的介绍。本书既可用作普通高等院校物流相关专业的教材,也可用作高职高专院校和冷物流企业员工培训的参考教材。
营销科学学报(第9卷第4辑总第34辑)
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《营销科学学报》是由清华大学经济管理学院和北京大学光华管理学院联合主办,由中国内地和港、澳、台地区30余所研究型大学的管理类学院共同协办的中国本市场营销领域的学报。它作为中国市场营销学术研究的理论阵地,为海内外营销学者提供了一个进行创新性研究的交流平台,也获得了海内外营销学者的广泛认同。
营销人秘密手记 职场 赚钱 创业 成长
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《营销人秘密手记 职场 赚钱 创业 成长》出自知名营销人之手,记录了作者从普通国企员工成长为年百万创业者的真实经历,其中既包含经典营销理论、科学营销方法论,也有商业实操和大量实战案例,这些都是多年营销工作中积累的非常精华的框架和技巧。
外卖战略——抢占餐饮的下一个主战场
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聚焦餐饮外卖,服务外卖从业人员。 围绕外卖主推拳头产品设计,品牌建设,包装设计,线下厨房设计,单店保准化,软硬件系统的构建,外卖线下推广,线上logo设计,线上菜单排练,产品搭配,客户服务,造完整外卖产业,从创意到消费者,全闭环服务,把*干货的外卖经营方法,完整交付给外卖从业者或者有外卖业务的传统餐饮人。
视频号掘金——获取微信生态红利的新玩法
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本书分为3篇,共8章(即8个步骤)。如果你按照这8个步骤实践,那么即便只有一个人、一部手机也能做出有质感、能变现的视频。 准备篇教你做好视频号运营的准备工作(了解视频号的优势及基础功能,运用变现思维定位,把视频号装修得有特色、有美感)。创作篇教你创作视频(“小白”也能轻松地学会写脚本、拍视频、剪辑视频的方法)。酒香也怕巷子深,运营篇教你把视频推广出去并成功变现(怎么获取更多流量、怎么通过视频 公众号 直播 小商店变现)。
Z世代营销——洞察未来一代、赢得未来市场的通用法则
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1. 聚焦Z世代的生活和消费习惯2. 研究移动互联新影响的市场影响力3. 实例展示销售该如何迎合Z世代的自我推销4. 聚焦未来营销,挖掘科技在Z世代营销的期待和作用5.展示许多App如何赢得Z世代的典型案例《Z世代营销》是Z世代之母和Z世代研究专家的扛鼎之作。通过很多采访和案例,让大家了解生于1990-2010年之间的消费者的生活和消费特,了解如何抓住他们的眼球,用8秒的时间让他们决定下单。再用策略,剖析真正彻底的移动互联一代,滑屏成了比说话更早的动作。得出方法,用视觉至上的原则,获得视频认同,并倡导企业在内容策划时讲究高效和渗透;学会倾听青年一代;所有营销都要迎合Z世代的自我推销;体现他们的价值,尊重他们的独特性;*后要让企业的科技手段更上Z世代的期待,才能赢得Z世代的青睐,赢得未来的市场。
故事化营销:让你的产品和品牌深入人心
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故事是人类化所依赖的一项重要功能。“讲故事、听故事、信故事”已然成为人类基因的一部分。 作为人类*早的沟通方式之一,故事具有精炼信息、赢得关注、获取信任、唤起情感四项基本功能——而这恰恰是营销传播所追求的完整效果。在所有的沟通形式中,唯有故事可以单独、自然、一气呵成地达成这种效果。 故事化营销,即将故事原理和方法运用于营销沟通的各个环节(包括产品、销售、品牌、企业及人物等)。本书从故事理论手,向读者层层剖析故事营销法——从故事的原理、故事在人类社会发展中的重要性,延伸至故事对营销的重要推动。
短视频运营——从0到1玩转抖音和快手
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本书作者经过自己长期的实践和近百次课程,培养了数千名普通素人成为网红,也帮助了数十家企业在短短的2个月时间内涨粉50万人。除了帮助他们获得显性价值(如营业额增长),还收获大量具有隐性价值的粉丝群体。本书内容来源于作者实战的精华,目的是帮助更多希望抖音运营人员少走弯路,尽快实现自己的梦想。本书共14章,针对当下热门的短视频产品,从挑选设备、熟悉平台规则这些基础工作始,一步一步教你做选题、制作脚本、拍摄、剪辑、运营和变现。每个环节有自己的独立性,又互相关联。浅显易懂,可操作性强。
跨界营销 “互联网+”时代的营销创新与变革(盛世新管理书架)
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《跨界营销 “互联网+”时代的营销创新与变革》给出了跨界营销解决全案和具体操作方法,阐述了跨界营销必须以消费者为中心,才能实现更大的价值创造,还要注重营销活动的持续性,实现共享共赢。讲解在跨界营销时,需要合理考虑合作双方的营销目标和价值诉求,避免跨界营销中单个品 牌传播弱化的情况,才能基于合作共赢,保证跨界营销活动的持续展。本书适合企业内部负责市场营销、销售及相关工作的部门经理、总监、总经理及高级管理人员阅读。
掘金大数据:电信数据金矿详解、挖掘及应用
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在数据横向融合的时代,充分挖掘数据金矿及盘活数据资产,是企业发展和转型的关键所在。电信运营商以其数据特殊性,必将成为大数据领域的领航者、生力军。各行业的大数据从业者要如何从电信业的大数据中挖掘价值呢? 本书彻底揭电信运营商数据的神秘面纱,系统介绍了大数据的发展历程,主要的数据挖掘方法,电信运营商在网络运行及业务运营方面的数据资源特征,基于用户、业务、网络、终端及内在联系的电信运营商大数据分析体系,以及该分析体系在企业内部及外部行业的应用实践。本书特别列举了一系列电信大数据在企业运营以及多个行业应用的案例,为各行业的大数据应用推提供参考,同时对于大数据推过程中的各种风险与挑战提出应对措施。 对于从事电信运营商大数据分析工作的读者,本书是一本难得的实务指南;对于从事电信运营商运营工作的管理人员,本书提供了运营和决策的辅助参考手段;对于其他行业的大数据从业人员,本书以电信运营商大数据应用为导向,介绍的案例涵盖多个领域(交通、金融、旅游、广告、气象、餐饮、娱乐、医疗、政务、城市规划等),更有相关产品介绍,涉及的应用思路、方法、解决方案能给予读者很多启发和思考。
左手微博右手微信2.0:新媒体营销的正确姿势
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网络营销现在已经不是一个新鲜词汇了。几乎所有的企业都会在互联网、各类社交平台上行营销活动。然而随着时代的发展,曾经非常流行的网络营销、微信营销、微博营销已经慢慢死胡同,越来越变得无效。找到更加有效的营销方式已经是当前所有从业人员的新的课题。本书从营销的有效性角度出发,除了微信和微博整合营销以外,又增加了更多新媒体平台的玩法和营销案例,通过新的网络营销手法的整合,实现对于企业来说,更加有效落地的营销目的。
微信公众号,这么做才有效
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本书是一本微信公众号营销和运营“教科书”式的书籍,通过图文结合的方式,详细讲述了公众号的概念、发展现状、引流技巧、运营技巧及微信公众号营销工具的使用等重操作技巧。具体内容包括:微信公众平台申请与策划、微信公众平台运营与管理、微信支付、微信内容运营技巧、微信粉丝引流营销技巧、微信活动运营技巧、微信营销运营技巧及微信运营工具应用8个方面。本书结构清晰、实战性强,能让微信公众号营销从业者节约大量的摸索时间,提高微信营销和运营的效率。
不枯燥的B端产品实战课
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本书是一本面向初级、中级互联网B 端产品经理的实战指南。全书共分为3 篇9 章,其中第1~3 章为认知篇,主要介绍B 端产品的基础知识及B 端产品经理的能力模型;第4~8 章为定制化篇,是全书的主干内容,介绍B 端产品在定制化阶段从零到一的调研、分析、设计过程,同时结合笔者的自身经验,分享了如何高效、愉快、顺畅地与业务方行合作;第9 章为商业化篇,主要介绍B 端产品从定制化阶段迈向商业化阶段时如何行分析及改造。 本书内容生动有趣,不枯燥。
微信小程序运营:创意设计+渠道布局+用户运营+营销转化
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本书从创意设计、渠道布局、用户运营、营销转化4个角度出发,用12章内容、161个知识及几百张图片,通过横向和纵向剖析,对微信小程序的运营行了翔实的描述,让读者能够快速、直地获取实用知识。 横向剖析基于案例,本书引用并深剖析了50多个企业的小程序案例,涉及电商、游戏、餐饮、服装、旅游、教育、影视等行业,通过总结成功企业的小程序运营经验,帮助企业少走弯路、错路,节省运营成本。 纵向剖析侧重技巧,内容包括小程序的优势特、设计理念、抢占渠道、营销战术、场景连、内容造、用户体验、留存策略、转化技巧等,帮助企业造爆款小程序。
【电子书】她生意——如何精准吸引女性顾客
¥20.99
在《她生意》中,世界上一些*品牌和企业的顾问布丽姬·布伦南提供了一个在女性经济实力崛起的世界中销售的路线图。Brennan介绍了The Four Motivators?框架,该框架展示了每家公司如何帮助客户:? 将他们的品牌和他们的业务相关联,对决策充满信心,并且对他们的业务赞赏。增加客户情感投的实用策略?创建吸引女性客户体验的四个激励因素框架?避免沟通"监视”?来自领先品牌、企业和销售专业人士的*实践?女性模式的*趋势路线图?在每一章结束时帮助你快速成长的活动(也包括在附录中)
产品经理面试100问——理解公司,掌控面试,赢得高薪职位
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本书以产品经理面试流程为主线,对常见的案例行深分析,从为什么要做好职业生涯规划、如何认清楚产品经理岗位,到研判企业为什么招聘、招聘要求有哪些,再到如何准备面试问题,逐一给出对策和建议,用100问的形式解答产品经理在面试中常见的问题,提高整体认知。面试是每个人职业生涯规划的起,本书希望提供给读者一站式的指导,帮助读者做好充分的准备,更重要的是教会读者读懂企业、读懂面试官,积极主动地把面试官当成“用户”,把简历和面试过程当成“产品”,充分利用产品思维,在关键环节中获胜,在众多应聘者中脱颖而出。
活动策划与文案写作实用手册
¥21.00
无活动,不运营。无论什么单位,所处行业如何,要想高效运营,都离不举办活动。本书从活动策划的角度切,深浅出地分析了其价值、步骤、主题,并且详细地列举了活动文案的写作技巧,剖析了活动的引爆和聚焦问题,巧妙地把活动策划和文案写作糅合在了一起,为读者献上了一本实用性很强的活动策划和文案写作宝典。
推销:案例、技能与训练(21世纪高职高专规划教材·市场营销系列)
¥21.00
本书主要是以*关于在高职高专学校展“校企合作、工学 结合”的办学模式以及对课程改革和建设的基本要求作为指导思想,通过对推销工作岗位(包括业务员、导员、营业员等)的典型工作任务行分析,以推销工作流程为线索,采用“任务导向型”理念行编写的。本书的编写是以培养高素质技能型的推销人才为目的,在推销理论知识够用的基础上,更多地突出培养学生的动手能力,所以本书在内容的选择和编写体例等方面都行了积极创新。*主要的特色是根据高职学生的学习习惯,采编了大量的销售案例和销售故事于书中,以增加教材的趣味性,力求使其由以往只为教师上课服务,学生平时根本不愿去看(除考试外),变为学生上课爱看甚至平时愿意收藏的教材。
公共关系学
¥21.00
本教材从“无形资产”的角度去认识公共关系的性质和任务,从网络传播技术的发展来把 握未来公共关系的走向,借鉴国内公共关系学领域的研究成果,吸收各相关学科的知识和理 论,全面系统地阐述了公共关系的基本理论、方法、手段、艺术与技巧。教材编写注重应用学 科的实用性特,语言阐述简洁、明快。 此次修订在前三版基础上,结合我国经济转型背景下公共关系学的时代特色和新发展,对 教材体系结构做了局部调整和细化,重体现为第四、第五章的重新编写。 本书主要是针对国内高等院校的学生学习公共关系理论和实务而编写的,也可作为组织普 及公关知识的培训教材,以及学习相关专业知识的参考书籍。