企业基因
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所谓企业基因是从“产品基因、团队基因、营销基因、渠道基因、资金基因”等方面对企业生产经营活动行计划、组织、指挥和协调等一系列活动的总称。企业管理是尽可能利用企业的人人力、物力、财力等资源,实现多快好省的目标,取得zui大的效益。
沟通力法则:16国谈判高手都在使用的对话模式
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让人说Yes,只是沟通的始。 让对方感觉Happy,才是有效沟通的关键。 不论是和对手微笑握手时,想清楚*句话应该说什么,还是和家人在餐桌上,讨论新换的沙发应该是什么颜色,我们都需要掌握正确的沟通技巧,才能避免冲突局面,实现共赢! 长期协助美国FBI解决困境的北欧谈判专家拉尔斯—约翰·艾吉,造出一套化解所有沟通拉锯场景的对话模式:*步,保持积极心态;第二步,始思考;第三步,建立良好的人际关系;第四步,选择合适的用语;第五步,准备一个B计划。 从明确双方立场到掌握说话之道,再到实现共赢局面,《沟通力法则》的五大步骤不仅让你在商务博弈中立于优势位置,还能运用于人际交往中,提升你的影响力!
商务英语演讲实用教程
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本教材的指导思想以“工作任务为中心,项目课程为主体”,编者对学生就业岗位工作任行分析,拟定满足岗位所需的模块内容,设计适应学生特的教学步骤,让学生在商务环境中学习语言,提高商务知识与技能。
魅力金字塔:形象提升和完美呈现的技巧
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作者基于其丰富的跨行业、跨地区、跨界别工作和生活经验,以及系统的中、西、工、商教育背景,将金字塔原理用于魅力构造中,并结合管理沟通提出了魅力金字塔模型、形象塑造四大方法、魅力讲话模型、魅力写作模型、魅力行为模型等,为人们快速学习或提升个人魅力提供简单有效的方法和工具。全书按照魅力金字塔结构逐级展,从静态魅力、动态魅力、语言魅力、环境魅力的塑造,到口才魅力、文笔魅力、故事魅力的造,为读者提供了一个修炼路径。
顶级商学院的36堂职场沟通课:从不会表达到演讲高手
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这是一本精心设计的商业演讲系列课程的文字稿,共有36堂课,每堂课大概4000字左右的文字稿。所有的课程都是围绕职场人士的演讲需求精心设计,所有的案例都来自真实职场的故事浓缩改编而成,把职场的商业演讲能力,用通俗易懂的语言,生动鲜明的案例,简单实用的工具,呈现给大家。学好商务演讲,帮助职场人士不再惧怕讲台,不再说话卡壳,提高对客户的影响力,提高在团队中的领导魅力。特点:这本书将教会所有职场人士实用的演讲技巧,用事实说话,用案例佐证,一语中的,一针见血,一剑封喉,一击即中说出你想说的,你该说的。本书适合准备踏入职场的新人,以及在职场中奋斗的各个年龄段和各行各业的希望升职加薪的人士。
职场女性的沟通锦囊
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本书是为职场女性量身打造的一部随手打开的锦囊妙招。职场司三十六计,唤醒读者心中沉睡的职场女王。
沟通的艺术
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很多人对社交都存在一种误解,认为“能说”就是会沟通。事实上,沟通力的强弱,并不是看你有多能说,而是看你能否把话说得恰到好处,说得让人佩服、舒服,说得让人心悦诚服地受。 能说,话匣子就关不上,口若悬河滔滔不绝,不见得有用。真正会沟通的人,话不一定说多少,但句句如金,直触对方内心,轻而易举就可以获得自己想要的结果,这就是高情商的沟通艺术。
优势谈判心理学:运用经济学和心理学双重优势获得你想要的, 甚至获得更多
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无论你是算一辆车、谈成一个客户还是兼并一家跨国企业, 非理性冲动与理性行为都将决定你的谈判结果 如果你是一名新手 只要读完第4章,你就可以学会如何撬对方的嘴巴,翻他们的底牌。两位作者把他们的研究成果提炼成了清晰的框架和图表,可以大大提高你准备谈判的效率。 如果你靠自学成才 本书将让你成长到更高等级,发现自己的谈判技巧为什么会奏效。你得以经济学和心理学的交叉领域,获得全新的谈判视角。 如果你已经读过商学院谈判课程 本书将告诉你如何从对手的反应中获得更多信息。斯坦福和凯洛格商学院的学生尤其喜欢每章后的小结,他们以此为依据始谈判准备,着手解决问题。
完全写作指南(哥伦比亚大学教师30年教学经验锤炼而成,人手的实用写作宝典,200余个写作模板即学即用!)
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希望投资人资助你展一个特别项目,应该怎样写一封具有说服力的电子邮件?准备申请大学,如何才能写出一篇引人注目的自我陈述?同事的母亲去世了,怎样用*好的方式表达你的哀悼之情? 无论科技多么步,即时通讯变得多么快速便捷,用文字行交流和表达永远是现代人必须掌握的技能。但不可否认的是,很多人在摊平稿纸、电脑准备“写作”的时候,却常常感到思维混乱,不知从何始。 这本《完全写作指南》告诉我们,只要思路清晰、流程顺畅、有好的方法和习惯,写作并不是困难的事。本书从写作的核心——写作思维手,分析每一种实用写作的思维要,以读者的角度反观写作的关键。按照作者所精心规划的写作流程,只要经过“确定写作目标、深度了解读者、展头脑风暴、组织结构、初稿、修改”这六个步骤,无论多棘手的写作难题,都能够得到顺利解决。通过阅读本书,读者能真正学会如何行清晰、简洁、得体的写作。同时,本书更总结了二百多个方便参照、易于使用的写作模板,囊括了工作、学习、个人生活的方方面面,可以随查随用,让你真正做到“从提笔就怕到什么都能写”。
英语语法考试
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本书专为英语语法备考者量身造,全面梳理语法知识,系统讲解英语语法考试中的重和难,本书主要采用图表形式,重突出、要明确,重难知识后附有历年考题作为练习以加强记忆,符合广大学习者学习英语的心理特和学习习惯,帮助学习者有效掌握学习语法知识的捷径。
博弈入门:在谈判中收获更多的86个博弈技巧
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经济学家保罗·萨缪尔森曾说:“要想在现代社会里做一个有文化的人,你就必须对博弈论有一个大致的了解。”博弈是互动决策论,不是一个人的游戏,因为我们的行为会直影响到对方的反应和决策。想要在有形或无形的谈判桌上获益更多,你争我夺、赢家通吃的做法并不理性,也无法实现目标,我们要学会分析和预测对方的想法和行为,在错综复杂的局势中找到合理的策略。《博弈门:在谈判中收获更多的86个博弈技巧》采用深浅出、通俗易懂的方式对博弈论行阐述,结合生活化的案例,帮助读者朋友了解基本的博弈思维,以及简单实用的博弈策略,让读者学会换位思考,理性决策。
中层管理实用全书:解决中层管理者工作过程中出现的所有问题
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《中层管理实用***全书》一书,是专门为企业部门管理者及主管人员撰写的管理工作手册,兼具指导性和实用性。书中各章都是对中层管理者工作能力和素质以及具体工作事项的精确指导和实用分析,既各有重点又相互联系,是中层管理者不可或缺的工作助手
商务谈判学
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商务谈判是一门操作性强的整合性学科,是一门“艺术”。要真正掌握这门“艺术”,就必须掌握它的概念、理论、方法和技巧。因此,构建其完整的知识体系框架是首先要解决的问题。 本书构建了商务谈判学的知识体系框架,由五部分构成:理论篇阐述了其概念、类型和主要理论支撑;惯例篇阐述了一个完整的谈判过程;技巧篇讲述了谈判的策略和战术,谈判者手中的权力、时间和信息;增效篇系统阐述了谈判人员行为分析、语言和非语言沟通艺术及礼仪禁忌;跨文化比较篇对不同文化背景下谈判人员特征进行了分析,并对中国商务谈判人员特征和哈佛谈判法则做了专章论述。本书提供电子课件等教学资源,读者可登录华信教育资源网免费注册下载。
电子商务文案写作(慕课版)
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本书以电子商务文案创作为主题,系统地介绍了电子商务文案创作的思路和写 作方法等知识,包括电子商务文案的基础知识、文案的写作准备、文案的策划与构 思、文案标题与正文撰写,以及店铺推广文案、品牌推广文案、微信文案、短视频 和直播文案、今日头条文案的写作等。本书知识系统、案例丰富,紧密结合电子商 务文案写作的理论知识与实践训练,同时配以丰富的二维码拓展资源,提高学生电 子商务文案的写作水平。 本书可作为中等职业学校电子商务专业及其他相关专业的教材,也可供有志于 学习电子商务文案写作的人士学习、参考。
新媒体写作
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本书结合新的传受环境和新的传播形态,围绕网络与新媒体从业人才的培养目标,全面讲述新媒体写作的思维和技能。全书分六部分,共二十三章,主要介绍新媒体形态及新的传受环境、新媒体写作特与内容生成、新媒体写作平台与渠道、新媒体写作主体与素养、新媒体写作方法要领与案例剖析、新媒体写作趋势前景。 本书可作为高等院校、高等职业院校新闻传播学、网络与新媒体、电子商务等相关专业的教材,也可作为从事新媒体行业的读者的参考书。
电子商务专业英语(附全套音频)
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本书选材广泛,覆盖了电子商务的类型、电子商务解决方案、B2B、B2C、在线销售、建立虚拟商店、物车软件、数字营销、PPS和PPC、SEM和SEO、CPA、CPI、CPM、电子支付、网络银行、在网站使用支付系统、电子商务安全技术、数字证书、计算机网络、无线网络、互联网、物流和第三方物流以及利用社交媒体营销等内容。 本书编者有近20年的行业英语教学与图书编写经验,教材内容设置与课堂教学的各个环节紧密切合,支持备课、教学、复习及考试等教学环节。另外,本书配有PPT、参考答案、音频文件等资料。 本书既可作为高等院校本专科电子商务相关专业的专业英语教材,也可供从业人员自学,还可作为培训班的培训用书。
学会提问:一本抓住问题本质的沟通力指南
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你会提问吗? 会提问,可以拉近和他人的关系,扩大你的社交圈,释放你的影响力; 会提问,可以迅速找到解决问题的关键,提升工作效率,提升你的竞争力; 会提问,更重要的是可以深度了解自己,规划行动目标,掌控人生主动权! 提问,是人际交往的技能,是解决问题的*工具。《学会提问》一书的作者韩根太擅长利用提问与人沟通,被誉为韩国*“提问高手”。从一名留美博士顺利转场为一名企管顾问,作者为应对不同的场景、人群、对话,他总结并提炼出四大提问模块:自我赋能的提问、拉近关系的提问、优化工作能力的提问、增强领导力的提问。全文一共42个提问技巧,覆盖生活中与他人的日常交流、职场中个人与团队的沟通协作,帮助我们精准提问,是一本有效解决问题的指南!
商场超市文书写作·讲稿撰写·活动策划
¥22.78
《商场超市文书写作·讲稿撰写·活动策划》以商场超市日常管理为主线,分为三部分:1.商场超市文书写作(包括文书写作概念、文书的格式和作用、行政文书写作、通用文书写作、商务文书写作)。2.商场超市讲稿撰写(包括领导讲稿撰写、日常讲稿撰写、讲话类文书写作)。3.商场超市活动策划(包括开业庆典活动策划、周年庆典活动策划、节日促销活动策划)。《商场超市文书写作·讲稿撰写·活动策划》实用性强,着重突出可操作性,书中附有大量的范本,可帮助商场超市的相关人员提升工作能力、提高工作效率,使之为企业的项目管理创造价值、发挥更大的作用。
接待礼仪(第二版)
¥22.80
该书主要介绍了接待人员在具体从事接待工作时所应遵守的礼仪规范。包括宾客的迎送、宾主的会面、宴会安排、座次排列、工作之规、礼宾总则、日常交际等。本书可供政府或企业的专职接待人员进行系统的学习之用,亦可供其他单位的公关人员、礼宾人员、外事人员以及办公室人员自学之用。
宅时代经济
¥22.99
本书为人们全面了解宅经济提供了一个很好的观察视角,不仅全面展示了宅经济的趋势及应用场景,更从指导性的角度深分析了传统企业如何切宅经济,如何把握宅经济的商业模式,如何闯宅经济这片“蓝海”市场。只有全面了解宅经济,我们才能在宅时代做到游刃有余,而这些,本书都将为你一一呈现。
*管理员工的工具及表格
¥23.20
《高效管理员工的工具及表格》收录了企业管理中常用的管理工具,以表格的形式呈现出来,管理实操、执行方式呈现于外,管理理念、公司制度暗含于内,使管理结果可视化、一目了然,提高企业管理效率。本书共八章,分别是主要员工岗位职能速查工具,招聘、面试与录用管理工具,员工培训与教育管理工具,考勤出差管理工具,绩效考核与评估管理工具,员工素质、工作态度及专业考评管理工具,薪酬与福利待遇管理工具,奖惩、升职与辞退管理工具。本书结构完整,图表清晰,适用于企业管理者和相关工作人员。