商务礼仪(附微课 第4版)
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全书共十章,在系统论述商务礼仪相关知识的同时,结合大量的图片和视频,对商务人士形象塑造、日常事务礼仪、职场沟通礼仪、商务会面礼仪、商务推销礼仪、商务专题活动礼仪、商务会议与谈判礼仪、商务宴请礼仪和涉外商务礼仪等内容分别行了具体的阐述。 本书致力于将学习内容的丰富性与练习形式的多样性、礼仪知识体系的完备性与礼仪技能训练的针对性、商务案例分析的准确性与创新思维训练的有效性行结合。 与本书配套的课程简介、教学大纲、电子教案、电子课件、各类题目参考答案、素质教育指引及素材、补充教学案例(文、图、视频)、实训指导书及实训素材、模拟试卷及答案等教学(学习)素材的索取方式参见“更新勘误表和配套资料索取示意图”。 本书可作为高等院校经济管理及相关专业商务礼仪课程的教材,也可供普通读者学习和参考。
全媒体运营(AIGC版)(微课版)
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在数字时代背景下,全媒体运营通过整合多种媒体平台和渠道,能够实现品牌或产品的全方位推广与精准营销。本书系统地介绍了全媒体运营的策略、方法与技巧,具体内容分为8个项目,分别是全媒体运营概述、全媒体运营技能、全媒体运营策划与传播、全媒体内容运营、全媒体用户运营、短视频运营、直播运营和全媒体运营管理。 本书内容新颖、案例丰富,既可作为高等院校新媒体类、电子商务类、新闻传播类等相关专业的学习教材,也可供对全媒体运营感兴趣的相关从业者阅读参考。
网络营销(微课版 第3版)
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本书突出网络营销实践应用,采用项目任务式的形式详细介绍了网络营销的相关知识。全书共12个项目,主要内容包括网络营销认知、网络营销市场分析、网络营销策划、搜索引擎营销、软文营销、音视频营销、直播营销、社交媒体营销、移动营销、精准营销、网店营销和网络营销数据分析等,以帮助营销人员更好地利用各种渠道和方法展网络营销活动。 本书提供精美的PPT课件、课程标准、电子教案、模拟题库等教学资源,用书教师可以登录人邮教育社区网站(www. ryjiaoyu.com),搜索本书书名下载使用。 本书可作为职业院校网络营销相关课程的教材,也可作为网店店主及其他网络营销从业者的参考书,还可作为相关培训课程的培训教材。本书可作为高等职业院校网络营销相关课程的教材,也可作为网店店主及其他网络营销从业者的参考用书,还可作为相关培训课程的培训教材。
品牌管理学
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本书介绍了品牌管理学相关内容,其中包括品牌管理概述、品牌管理组织与管理过程、品牌影响因素的表现形式与品牌利益、品牌识别与品牌形象、品牌构成要素设计、品牌定位与个性化策略、品牌忠诚、品牌资产、品牌战略、品牌传播、零售商品牌与制造商品牌、品牌国际化等。 本书知识体系科学完整,包括了品牌管理学的有关前沿理论知识和实践内容;且本书形式生动活泼,每章篇的案例导,以及穿插于正文之中的课堂小例子、课堂小知识、课堂小思考和课堂小讨论等,都可以让读者在阅读正文时获得丰富的知识。同时,本书每章还配有品牌实训、复习思考题,为检验读者学习效果提供了参照标准。 本书配有丰富的教学资源,用书教师可登录人邮教育社区(www.ryjiaoyu.com)行下载。 本书可作为高等院校市场营销、工商管理、企业管理等专业的教材,也可供工商管理领域的从业人员参考。
且行且思:人生之道,管理之禅
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这是一位从“百战沙场碎铁衣,仰望苍穹见北斗”的商场实践中淬炼而成的企业家,《且行且思:人生之道,管理之禅》是其对人生之道与管理之禅的思考、感悟。 管理之道贵在识人、知人、用人。管理的对象无非人和事, 而“事”在“人”为。所以归根结底,管理的中心是“人”。而人是宇宙间ZUI复杂、ZUI难揣测的高-级动物。作者研究人、分析人,从历史的长河中挖掘人的本性,汲取儒释道的哲学精华和现代管理理论的精髓,启发读者潜心修炼心力,以正心、正念、正思、正行的心法,成JIU事业并创造美好的生活。 《且行且思:人生之道,管理之禅》以生动而深刻的故事为切,从不同的角度和层面参悟生活和管理的真谛,文字简而恵,轻松易读又发人深省,值得管理人员和职场人士学习、借鉴。
流程管理风暴:EBPM方法论及其应用
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正如这个大千世界的构成元素可以浓缩成一张元素周期表一样,看似错综复杂的企业管理体系也是由一套基本的“管理要素”构成的。《流程管理风暴:EBPM方法论及其应用》中的EBPM方法论探讨了将企业内部的管理体系解构成一套基本的“管理要素”,然后再将这些要素以“业务流程”为纽带重构成“一体化”“结构化”和“精益化”管理体系的理论和方法。针对每一类要素的意义以及方法论的实施,书中给出了大量的实践案例,文字活泼易懂,分析深浅出,读后让人跃跃欲试。 EBPM方法论理念新颖、论证严谨,很多观颠覆了人们对管理体系和业务流程的传统认知,展现了一个独特和科学的新视角。它是企业在数字化时代构建管理体系的有效方法,将在企业管理实践上带来重大变革。 《流程管理风暴:EBPM方法论及其应用》适合企业中高级管理人员、管理咨询行业从业人员、大学管理类专业相关人员阅读,是极具实操性的实践指南。
股权最重要的事
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对企业家而言,掌权、找人和找钱是*重要的事。通过股权架构设计建立良好的所有权结构,可以使股东、合伙人之间形成统一领导下的相互制衡关系,既有利于公司规范治理,又有利于大股东更好地掌控公司,为公司未来实施股权激励、股权融资奠定坚实的基础。通过推行股权激励措施,公司可以留住优秀员工,吸引优秀人才。通过展股权融资,公司可以不断优化和改善股权架构,从而对资本市场,增强融资能力,为高速发展提供强大的资本支持。这三个方面构成环环相扣的系统,助力公司走上高速发展的轨道。 ????? 本书系统介绍了股权几大事务中*重要的事,帮助公司在初创期、成长期、高速发展期、成熟稳定期构建理想的股权战略,获得竞争优势和发展动力。书中结合实践经验总结了一系列“原则”,并辅以丰富的案例和股权激励方案范本、协议范本等干货,极重实战,为读者提供了一本解决股权问题的“工具书”。
产品经理的第二本书(白金版)
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《产品经理的第二本书》是《产品经理手册》的阶篇,展示了产品管理职能的全貌。 全书按照产品经理、高级产品经理、产品总监、产品副总裁从低到高的职位顺序,分解各岗位的要求、关键技能和*核心的能力。书中的每一章都给出了基本步骤、思考要、关键要素、实施清单和检查表,用问题引导产品经理行思考,手把手指导整个流程的实施,并提供决策支持。 本书系统地提供了产品岗位每项职责的工作清单,包括: 产品经理积分卡 项目管理 市场研究 财务计划 品牌分析 战略愿景 新产品发和上市 定价框架 整合营销沟通 渠道策略 等,涵盖了产品管理的各个方面。 在《产品经理的第二本书》中,哥乔斯探讨了卓越产品经理所需的特定技能。如果你立志成为杰出的产品经理,期望能够激发起客户持久的兴奋感并为企业创造长期的竞争优势,那么本书向你提供了足够翔实的行动计划方案。 如果你想创建产品或服务的清晰愿景和策略,并在所有的组织层级和市场中加以贯彻落实,那么本书会告诉你你想知道的所有相关知识和技能。 本书是产品经理行项目实施的快速参考书和高效指导手册,全面地阐述了低中高阶产品经理的工作职责和内容,包括: 控制产品的整个生命周期,安排项目的计划、控制度、管理团队、做好时间管理。 确定产品计划的目标、范围、环境、实施,如何参与战略计划——新产品发计划、年度营销计划。 密切关注产品的利润表和资产负债表,供编制产品预算和评估投资方案参考。 制订产品线规划,为客户提供产品整体解决方案。分析并决策品牌形象是否要延伸到产品线,及如何行全球产品规划等。 制订战略愿景和计划,全面分析客户和竞争对手,充分利用资产和资源,保证战略的有效实施。 的市场研究基本功。明确新产品的发目标、形成和筛选新创意、完善概念和规格、行β版测试。把握新产品上市的时机、范围、沟通策略、利益相关者事宜等。 产品营销规划流程,按五个步骤密切配合形成闭环。 行合理定价、产品线延伸定价、行业价格调降、确定价格折扣。 以全球性思考作为起,将国内和国际标准纳产品中考虑,把核心产品标准化。 当今卓越的产品经理,即使任职于《财富》500强企业,也必须具备创业家的技能、愿景和灵活性!如果你想学习和发展这些技能,提高企业的生产力和利润水平,并使产品经理的职业生涯获取丰厚的回报,那么本书为你提供了详尽的行动指南。
演讲与口才(微课版 第2版)
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本书以理论为指导,以训练为主线,兼顾知识教育、素质教育和能力培养。全书共11章,内容包括认识演讲与口才、演讲与口才基础、演讲与口才技能、命题演讲、即兴演讲、交际口才、沟通口才、面试口才、谈判口才、推销口才和主持口才。每章都是一个训练单元,由学习目标、案例导、基本知识、知识巩固与实践训练构成。各章设有小故事、小案例、视野拓展、微课堂等栏目,可启发学生思考,调动学生“说”的兴趣,使学生掌握各种口才表达形式的基本要领,全面提升口才素养和演讲能力。 本书配有课程标准、电子教案、电子课件、习题答案、模拟试卷(含答案)、辅助教学视频等教学资料,索取方式参见书末的“配套资料索取示意图”(部分资料仅限用书教师下载)。 本书可作为普通高等院校和高职高专院校演讲与口才通识课教材,也可作为演讲与口才爱好者的自学参考书。
金融法理论与实务(附微课 第5版)
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本书分为十章,主要内容包括:金融法基本理论,中央银行及信用征信法律规范,商业银行法律规范, 银行非现金支付结算业务法律规范,商业银行担保法律规范,资本市场法律规范,保险业法律规范,金融信托和金融租赁法律规范,互联网金融法律规范,以及金融监管和金融领域犯罪概要。 本书先系统阐述了行业领域的主要法律规范并重介绍了银行非现金支付结算业务的法律规范,以及担保在金融实务中的具体法律适用;然后依据互联网背景下的金融创新中的涉法问题,针对常见的非银行支付、金融+互联网,从法律关系和依法、合规从业的角度,结合当今实践案例行了系统的阐述;最后介绍了金融监管和金融市场常见的金融犯罪表现以及给从业人员带来的警示。 本书配有电子课件、电子教案、课程标准、微课视频、视频和文本案例、习题答案、实训指导、模拟试卷及答案等资料,并以精品在线放课程(见人邮教育社区本书页面)为支撑。配套资料的索取方式参见“更新勘误表和配套资料索取示意图”。 本书可作为职业院校金融及其他财经类相关专业的教材,也可供传统金融、互联网金融从业者和其他经济管理工作者参考。
财务管理实务(第3版)
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本书按照行动导向的理念,根据职业岗位的任职要求,参照职业资格标准,以企业财务管理活动为主线,将教学内容分为七个工作项目,便于使用本书授课的老师展理实一体化教学活动。本书同时设置虚拟企业模拟理财项目,为七个工作项目的综合演练提供仿真理财场景。 本书配有课程标准、电子教案、电子课件、习题答案、补充习题及答案、模拟试卷及答案等教学资料,索取方式参见“更新勘误表和配套资料索取示意图”。 本书可作为职业教育财经商贸类专业的教材,也可作为在职人员培训教材和职称考试的参考用书。
网络营销:推广与策划(第3版 慕课版)
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本书详细介绍了网络营销基础、网络营销方法体系、网络营销策略、网络营销策划的相关内容。全书分为基础篇、方法篇、策划篇,共12个学习项目。第一篇为基础篇,共3个项目,主要介绍了网络营销基础知识、网络营销战略、网络营销策略;第二篇为方法篇,共4个项目,从网络推广方法角度分别介绍了搜索引擎营销、社会化媒体营销、网络视频营销、网络广告营销;第三篇为策划篇,共5个项目,包括网络营销策划内涵、流程及策划书撰写, 企业网络矩阵搭建及推广,产品营销策划,品牌营销策划、网络舆情管理策划。本书可作为应用型本科院校和高等职业院校网络营销课程的教材,也可作为从事网络营销相关工作的人员的参考书。
全媒体运营(AI+微课版)
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本书从全媒体运营师需要具备的职业技能与素养手,介绍了通过融合各种媒体资源和技术展营销活动的方法。本书共8个项目,主要内容包括全媒体运营概述、市场分析、流量运营、内容运营、用户运营和活动运营、短视频运营、直播运营、数据分析和优化。 本书采用项目任务式结构讲解知识,以某新中式女装品牌的全媒体运营为例,以任务带动工作的实施,化理论为实践、化抽象为具体,并配以任务演练、综合实训等,旨在培养学生的动手能力,使学生能尽快掌握全媒体运营的操作技能。 本书既可以作为高等院校电子商务、网络营销与直播电商专业相关课程的教材,也可供媒体行业的从业人员,以及有志于成为全媒体运营师的人员参考。
金融法(第4版)
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本书根据我国新的金融法律法规,结合当前金融业改革与创新成果,重选择金融业务中常用的法律知识,阐述了中国人民银行法律制度、商业银行法律制度、借款合同法律制度、金融担保法律制度、票据法律制度、证券法律制度、期货法律制度、保险法律制度、信托法律制度、融资租赁法律制度和金融犯罪等内容。本书内容的选取参考了银行业、证券业、期货业等行业从业资格考试的要求。 本书正文内容配以解读知识的“案例分析”、展示与金融法相关社会现象的“实案广角”(文本或视频)、增加了对相应知识理解深度的“思考与讨论”、方便读者查询法规原文的“法规展台”和拓展性的“视野拓展”等栏目,章后布置了数量适中、题型多样的综合练习题。 与本书配套的课程简介、教学大纲、电子教案、电子课件、补充案例(文本、视频)、各类题目参考答案、模拟试卷及答案等教学资料的索取方式见“更新勘误表和配套资料索取示意图”(部分资料仅限用书老师下载)。 本书适合高等院校财经类本科专业学生使用,也可作为成人本科、社会在职人员的培训教材和自学参考读物。
经济应用文写作(第3版)
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本书以独特的教学理念和丰富的内容设计,从写作、应用文写作以及经济应用文写作的基础知识手,选择新颖、实用、典型的案例予以分析,帮助读者掌握经济应用文写作的方法和技巧;将中华优秀传统文化恰到好处地融各个章节,帮助读者拓宽写作思路,丰富文化底蕴。 本书共九章,包括绪论、职场文书写作、礼仪文书写作、信息文书写作、事务文书写作、经济文书写作、实习报告与论文写作、公务文书写作等内容。 本书配有教学大纲、电子教案、电子课件、参考答案、拓展实例、模拟试卷及答案等教学资料(部分资料仅限用书老师下载),索取方式参见“更新勘误表和配套资料索取示意图”。 本书可作为普通本科院校和职业院校的教材,也可作为普通读者工作或准备相关考试的参考用书。
视频号运营:商业变现的营销法则
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视频号是一个新的“号”,是公的另一种创作者身份,更像是个人和企业的一张超级名片/电视台,它是一个快速提升影响力的放大器。本书以底层逻辑和实际运营相结合的方式,分析了视频号运营的四个关键要素:个人IP商业力、内容规划与运营、私域流量与生态、视频号商业变现。使读者快速掌握IP 内容 视频 直播 社群的视频号商业闭环的运作方式,通过各种途径和方法行有效的快速变现和盈利。
洞见——认知突破与管理升级
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门店合伙人
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对于传统的门店经营者来说,无论其做的是是直营店、加盟店还是其他连锁店,目前都面临招人难、留人难、业绩下滑、拓店缓慢、同质化经营等诸多问题。 那么,传统门店如何突破困局、实现业绩快速增长呢?目前看来,连锁门店体系从阿米巴、股权激励、人力资源管理转向合伙模式已经成为必然趋势。门店合伙人模式能同时实现企业业绩飙升、解放老板、解放人力资本、缓解资金压力、有效激励人才等多重目标。 《门店合伙人》按照不同的合伙场景,系统讲述如何搭建门店合伙人体系、如何找对门店合伙人、如何成为门店合伙人等内容,具体涉及合伙人机制的应用模式、合伙人的管理以及门店合伙实施中常见的陷阱与风险等操作细节。
高效大脑工作法:如何拥有超越常人的优异表现
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神经科学作为一门全新的学科,不仅能够帮助我们训练自己的大脑,还能让我们的思维变得更敏捷,使我们的行为变得更高效。目前,有关大脑神经科学方面的研究已成为各大领域新的热。 《高效大脑工作法:如何拥有超越常人的优异表现》作者根据脑神经研究,提供了一整套与传统方法完全不同的大脑训练方法——基于脑神经科学镜像科学的思维训练软技能,旨在帮助读者发掘他们在个人能力、学习习惯、技能方面的潜力,培养出以积极结果为导向的行为,更好地应对挫折管理、平衡生活与工作、激励他人、实现目标等挑战,而远离压力、负面思维及低效的时间管理,让工作和生活变得更高效。 《高效大脑工作法:如何拥有超越常人的优异表现》是欲发自我潜能和有效提高大脑工作效率的学生、管理者、职场人士,以及对神经科学感兴趣人士的不二之选。
阿里运营实战笔记
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阿里运营之所以“牛”, 主要有以下三原因: 一是健全的运营人员培养、成长、阶体系; 二是运营策略与业务深度贴合; 三是极致、高效的执行力。 本书以阿里运营为切, 为读者揭了互联网运营的神秘面纱。全书共9 章, 深浅出地阐述了运营的概念, 介绍了运营人员的能力和素质, 并围绕着内容运营、社交化运营、活动运营、精细化运营、全渠道运营等模块, 系统地讲解了运营的“道”与“术”。书中不仅有运营理论, 还结合大量阿里和其他知名互联网企业的运营实例,形成了一套实用的互联网运营方法论, 让读者能够快速理解并上手实操。 本书还结合作者在阿里的工作经历, 对运营人员的职业规划和行业的未来行了深探讨。如果你是刚行的新人, 相信你能从本书中找到一些非常实用的实操方法, 并从中提炼出自己的运营思维; 如果你是运营人员, 相信本书能为你提供一些新的视角, 带来一些新的启发。
HR从业人员快速进阶九讲——HR思维模型+HR职业规划模型+HR成长地图
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在选择从事人力资源管理工作前,几乎所有HR从业人员都会反问自己:这份工作适合我吗?这是我喜欢的工作吗?我在这个岗位上有没有发展?我能晋升到HRM(人力资源经理)或HRD(人力资源总监)吗? 三茅网2000万人气作者用自己20年的职场从业经验,为读者提供了从初级HR阶到HRM、HRD、CHO必知的思维模型,解析了HR从业人员职业规划的模型及学习成长地图,帮助不同背景、不同阶段的HR从业人员规划自己的职业生涯。通过解析各种真实的职业发展与晋升案例,使HR从业人员熟练掌握阶思维,快速提升职场竞争力! 《HR从业人员快速阶九讲》适合职业发展遭遇瓶颈的HR从业人员、初职场的HR新人以及渴望跳槽涨薪的HR从业人员阅读。

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