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消费心理学:理论、案例与实践(附微课 第2版)
￥32.50
本书共十章，主要讲述了消费心理学的概况，消费者的一般心理活动过程和个性心理，消费者的决策过程与行为，以及影响消费者心理的个体、社会（群体、文化、消费流行、消费习俗）、商品、商业、网络等因素。 为了便于教师教学和学生学习，各章前设置了“学习目标”“引导案例”，章后设置了“归纳与提高”“综合练习题”“实训项目”，正文内穿插了“知识滴”“探究活动”“即学即练”等栏目，增加了内容的趣味性并可拓宽读者的视野。 本书配有电子课件、电子教案、课程标准、补充案例、视频素材、习题答案、模拟试卷及答案等教学和学习资料，索取方式参见书末的“更新勘误表和配套资料索取示意图”。 本书可作为职业院校市场营销、电子商务、广告艺术设计等专业相关课程的教材使用。
电子商务运营管理(慕课版 第2版)
￥32.50
本书以项目的形式介绍电子商务运营管理的相关知识，包括认识电子商务运营管理、电子商务平台的驻与运营、电子商务的物流及支付管理、电子商务的客服管理、电子商务的营销推广、跨境电子商务的运营管理、直播电子商务的运营管理、旅游电子商务的运营管理、农产品电子商务的运营管理等内容。本书在讲解知识的同时，还配有丰富的案例及拓展资源，以帮助读者更好地理解并提升应用能力，使读者能尽快掌握所学内容。 本书既可作为应用型本科院校和高等职业院校电子商务、市场营销等电商运营相关课程的教材，也可供电子商务从业人员及有志于学习电子商务相关知识的社会人士参考使用。
金融法理论与实务(附微课 第5版)
￥32.50
本书分为十章，主要内容包括：金融法基本理论，中央银行及信用征信法律规范，商业银行法律规范， 银行非现金支付结算业务法律规范，商业银行担保法律规范，资本市场法律规范，保险业法律规范，金融信托和金融租赁法律规范，互联网金融法律规范，以及金融监管和金融领域犯罪概要。 本书先系统阐述了行业领域的主要法律规范并重介绍了银行非现金支付结算业务的法律规范，以及担保在金融实务中的具体法律适用；然后依据互联网背景下的金融创新中的涉法问题，针对常见的非银行支付、金融+互联网，从法律关系和依法、合规从业的角度，结合当今实践案例行了系统的阐述；最后介绍了金融监管和金融市场常见的金融犯罪表现以及给从业人员带来的警示。 本书配有电子课件、电子教案、课程标准、微课视频、视频和文本案例、习题答案、实训指导、模拟试卷及答案等资料，并以精品在线放课程（见人邮教育社区本书页面）为支撑。配套资料的索取方式参见“更新勘误表和配套资料索取示意图”。 本书可作为职业院校金融及其他财经类相关专业的教材，也可供传统金融、互联网金融从业者和其他经济管理工作者参考。
金融法(第4版)
￥32.50
本书根据我国新的金融法律法规，结合当前金融业改革与创新成果，重选择金融业务中常用的法律知识，阐述了中国人民银行法律制度、商业银行法律制度、借款合同法律制度、金融担保法律制度、票据法律制度、证券法律制度、期货法律制度、保险法律制度、信托法律制度、融资租赁法律制度和金融犯罪等内容。本书内容的选取参考了银行业、证券业、期货业等行业从业资格考试的要求。 本书正文内容配以解读知识的“案例分析”、展示与金融法相关社会现象的“实案广角”（文本或视频）、增加了对相应知识理解深度的“思考与讨论”、方便读者查询法规原文的“法规展台”和拓展性的“视野拓展”等栏目，章后布置了数量适中、题型多样的综合练习题。 与本书配套的课程简介、教学大纲、电子教案、电子课件、补充案例（文本、视频）、各类题目参考答案、模拟试卷及答案等教学资料的索取方式见“更新勘误表和配套资料索取示意图”（部分资料仅限用书老师下载）。 本书适合高等院校财经类本科专业学生使用，也可作为成人本科、社会在职人员的培训教材和自学参考读物。
赢单罗盘训战手册：打造大客户销售铁军
￥32.50
移动互联时代，大客户销售环境日趋复杂，局面扑朔迷离，竞争异常激烈，赢单愈加艰辛。本书指导如何应用理论框架，通过6个步骤21项任务，抽丝剥茧，分析真实项目案例，识别项目的变化与形势，分析项目关键人，梳理优势、劣势和未知信息，制定精准的推策略，通过拜访赢得关键人的信任和支持，观形知势，谋定而动，一步步提升项目赢率，并与客户建立长久的信任和合作关系。在此过程中，企业的销售能力和管理者的辅导能力同步提升，*终促企业的业绩持续提升。
Hi 听说你想做运营
￥32.50
本书详细梳理了运营工作的知识体系，讲解了不同方向的运营人员如何通过运营工作来提高产品的生命力和活力。本书共8章，第 1章讲述了运营的一些基础知识；第 2~6章讲解了五大板块运营工作（内容运营、渠道运营、活动运营、用户运营和数据运营）的特、工作原则和技巧；第7章从沟通技巧、问题应对和工作效率的角度介绍了运营的工作方法；第8章总结分享了一些运营人员应该了解的“生产力资源”（工具、参考书籍和网站）。 本书逻辑清晰、结构严谨、案例丰富，适合准备从事运营工作或刚门的运营人员以及互联网相关从业人员阅读使用。
金牌餐饮店长实战工具书:模块分解+操作实务+配套工具
￥32.50
餐饮店长是餐饮企业的一线管理者和品牌“代言人”，其能力和素质高低决定了餐饮企业能否在移动互联网时代的竞争中获胜。为了帮助餐饮店长提升工作成效，本书作者立足十余年的实战经验，历时两年完成了本书的创作。 《金牌餐饮店长实战工具书 模块分解 操作实务 配套工具》共七章内容，系统地介绍了餐饮店长日常工作中涉及的重要模块，包括自我管理、团队管理、运营管理、厨房管理、销售管理和财务管理。本书志在成为餐饮店长的实战工具书，所以全书针对店长日常工作中的每个要，详细介绍了其工作方法、工作流程及具体操作内容。为了易于理解，本书使用了大量的图表及案例，力图将所有知识具象化。除此之外，本书随书赠送店长日常工作中常用的二十多张图表的电子版，读者可根据企业实际在日常工作中调整使用。 《金牌餐饮店长实战工具书 模块分解 操作实务 配套工具》适合餐饮企业管理者包括门店店长、运营总监、厨师长、储备店长、经理及餐饮行业创业者等阅读和使用。
外卖运营7步法
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外卖行业的发展为餐饮企业辟了新的增长，但是在这个新兴的市场中，商业模式、运营方法、营销策略等是新兴的，只有掌握了这些新的规则和玩法，外卖商家才能跟上市场快速发展的节奏。 《外卖运营7步法》基于美团外卖平台多年积累的经验和市场数据，针对外卖商家线上店、菜单设计、线上运营、出品提效、交付配送、客情维护、数据分析七大问题，手把手讲解外卖店铺从注册店到运营的各个流程环节，以及常见问题的应对方法，为读者提供了详细的外卖运营解决方案和实操案例。本书内容可以帮助外卖店铺的经营者顺利得到平台官方的系统指导，不断提升运营水平。 《外卖运营7步法》适合餐饮企业管理者及外卖行业咨询师、培训师参考阅读。
市场营销基础与实务(微课版 第2版)
￥32.50
本教材根据高职院校人才培养目标及企业营销岗位的需求，将内容分为4个模块，分别为认识市场营销、分析市场营销机会、制订市场营销决策、营销管控与营销创新。在模块之下，依据市场需求，构建了11个与实际工作岗位要求相一致的项目，从而完成整个市场营销项目的教学。本书旨在培养学生综合运用市场营销知识解决企业营销问题的能力。 教材改版过程中遵循“任务驱动、项目导向”的编写思路，并加数字营销、网络调查等新的营销方法和营销技能。全书内容前沿、案例丰富，且附有视频、PPT课件、习题答案等丰富的教学资源。
供应链管理实务(微课版 第4版)
￥32.50
本书包括理解供应、供应驱动要素、供应运营管理、供应需求预测、供应综合计划、供应采管理、供应库存管理、供应运输管理、供应生产管理和了解供应前沿动态10个主题，以10个任务的形式行内容的安排，系统地介绍了供应管理的基础知识和基本技能，同时根据各任务内容的特和要求，提出了相应的知识目标、技能目标和素养目标。其中，基础知识讲解部分注重理论的渗透，实践环节则以工作过程为导向行讲解。本书内容充实，简单易懂，充分反映了新的教学模式，具有可操作性，符合高等职业教育的实际情况。本书可作为高等职业院校物流管理、企业经营管理及连锁经营管理等相关专业的教材，也可作为企业人员自学和提高管理工作效率的参考书。
商务数据可视化(第2版 全彩微课版)
￥32.50
商务数据可视化是指通过视觉化方式快速抓住要信息，是获得商务信息的有效方式之一。本书以Excel在商务数据可视化中的应用为主线，深浅出地介绍了商务数据可视化的策略、方法与技巧，主要内容包括初识商务数据可视化、数据可视化图表的设计与优化、市场数据可视化、商品数据可视化、客户数据可视化、营销推广数据可视化、运营成果数据可视化等。 本书教学资源丰富，适合作为高等职业院校和应用型本科院校电子商务类相关专业的教材，同时也可供电商企业管理者、数据分析师、网店店主等学习参考。
超越——人力资源转型与思维框架突破
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本书的内容主要包括两个部分： 上篇“人力资源转型”对人力资源部门如何转型行了系统化解读，提出了人力资源转型的“五个要”：一是改变观念，二是改变角色，三是改变组织架构，四是改变胜任力模型，五是改变责任承担方式。下篇“思维框架突破”按人力资源管理顶层设计的要求，构建了人力资源管理新的思维框架，提出了“四个方面、十个要”：四个方面为组织管理、人员管理、文化管理和战略管理；十个要为组织设计、流程设计、绩效设计、人才选用、人才培养、人才激励、文化塑造、文化变革、战略制定和规划制定。 “人力资源转型”是人力资源领域发展的主潮，是人事工作者，特别是人事总监、人事经理面临的新课题，作者提供的方法为其提供了有价值的借鉴和参考。在实践上是一大创新。 传统的“六个模块”的思维框架限制了人事工作者，特别是人事总监、人事经理在实际工作中的思考和创新，他们需要跳出现有框架，找到新的框架。作者结合自身多年从事人事管理工作的实践，为其提供可依循的蓝本。在理论上也是一大创新。
抖音运营一册通:视频创作+营销攻略+引流变现
￥32.50
当前，抖音无疑是火热的社交平台之一。它可以让一首歌一夜之间红遍大江南北，也可以让一款商品一夜之间卖断货，还可以让一个人一夜之间从默默无闻到红遍网络……面对这样一个流量巨大的平台，没有哪个企业、商家和个人不心动。那么，如何在用户量庞大的抖音平台站稳脚跟？如何通过短视频展营销？创作抖音短视频有什么技巧？播放量过亿的抖音短视频是如何创作出来的？如何将庞大的流量引到其他平台并成功变现？ 《抖音运营一册通 视频创作 营销攻略 引流变现》从建号养号、找准定位、竞品分析、内容输出、视频创作、发布技巧、算法机制、营销策略和引流变现九个方面，细致地讲解了从抖音建号到变现的全过程。书中内容可以帮助你快速掌握抖音的运营策略和实战技巧，及时收获抖音红利。 《抖音运营一册通 视频创作 营销攻略 引流变现》适合广大短视频爱好者、抖音玩家和想要寻求突破的新媒体运营者阅读，也适合想为自己的线下门店、品牌和产品吸引更多流量的商家与企业使用。
外贸跟单业务从入门到精通
￥32.50
外贸企业的生存和发展与订单息息相关，在国际贸易中，一旦签订了出口合同，要严格按合同要求的品质及其他条件交货，只有这样才能赢得客户。作为订单的跟者，外贸跟单人员的工作质量好坏直影响企业的服务品质和企业形象。而要成为一名优-秀的外贸跟单员，必须根据市场发展的要求不断提升自己的专业能力和业务能力，本书便是外贸跟单员提升业务技能的实操手册。 《外贸跟单业务从门到精通》一书由商务-部海外营销专家、具有20多年外贸行业从业经验的资-深顾问许丽洁老师主编。本书主要从外贸订单确认环节业务跟、备货环节业务跟、出口运输环节业务跟、报检报关环节业务跟和制单结汇环节业务跟五个部分手，针对外贸跟单业务操作全过程中所涉及的关键知识，按照从门到精通的递规律行了详细的阐述与解析。《外贸跟单业务从门到精通》内容扎实，使用了大量的流程、图表、案例、提示，读者可以拿来即用，是外贸从业人员的岗位工作指南。 《外贸跟单业务从门到精通》适合外贸从业人员、外贸行业创业者、希望加外贸行业的从业者，国际贸易、国际经济以及涉外专业方向的高校师生，各省、自治区、直辖市跨境电商综合试验区管委会及平台型企业的相关人员阅读和使用。
新媒体广告与文案写作(第2版)
￥32.50
近年来，随着互联网信息技术、数字技术和移动终端技术的发展，广告营销的重心逐渐从电视、广播、杂志、报纸等传统媒体向新媒体转移。而传播渠道的变革、传受关系的变化，使新媒体文案在企业网络营销中占据重要位置，企业对新媒体文案人员的需求也随之逐步提高。本书从新媒体广告策划与文案写作的角度出发，依次介绍了认识新媒体广告与文案写作、新媒体广告的类型 、新媒体广告的策划、新媒体广告的运作、新媒体文案的写作、主流新媒体平台文案的写作、商务文案的写作等知识，以帮助读者更全面地掌握新媒体广告的策划与新媒体文案的具体写作，提高读者的策划和写作能力。 本书可作为高等院校电子商务、新媒体等课程的教材，也可作为从事新媒体广告与文案工作相关人员的参考书。
新媒体新闻写作、编辑与传播(第2版)
￥32.50
随着现代生活朝着数字化迈，新媒体已经融我们的日常生活，成为不可分割的一部分。本书立足新闻的发展趋势，对当前新媒体环境下的新闻写作、编辑及其传播特与方法行介绍。全书分为7章，从新媒体新闻概述手，依次讲述了新媒体新闻内容编辑、不同文种新媒体新闻的写作、网络新闻编辑与传播、网络新闻直播、新媒体平台新闻编辑与传播，以及新媒体音视频新闻制作与传播等内容，以帮助新闻从业者更好地顺应当前新媒体环境下新闻创作的趋势，成为一名优秀、专业的新闻工作者。 本书可以作为高等院校网络与新媒体课程的教材，以及相关教职人员的参考书，还可作为各行各业人士学习新媒体新闻写作的工具书。
电子商务系统分析与设计(微课版 第2版)
￥32.50
本书共11章，第1～5章介绍了电子商务系统的相关概念、开发方法、建模语言、开发基础及电子商务项目管理；第6～8章介绍了电子商务系统规划、分析与设计的主要内容；第9～10章介绍了电子商务系统实施的内容及步骤，并对系统的日常运行维护工作进行了说明；第11章介绍了11个实验项目，以电子商务系统分析与设计为主。 本书可作为高等院校电子商务、跨境电子商务等专业相关课程的教材，也可作为从事电子商务系统分析与设计等工作的人员的参考书。
公共关系学:理论、方法与案例(微课版 第4版)
￥32.50
本书在借鉴国内外公共关系成熟理论和最新研究成果的基础上，融了信息时代的新思想和新举措，深浅出地介绍了公共关系的相关内容。全书共12章，内容包括公共关系概述、公共关系的产生与发展、公共关系的公众、公共关系公众的心理、公共关系的组织机构与从业人员、公共关系运作的一般程序、公共关系传播、公共关系交际与交际修养、公共关系文书的写作、公共关系专题活动、公共关系礼仪和公共关系危机管理等。 本书提供教学大纲、授课计划表、电子课件、微课视频、文字和视频案例及其使用说明、思考题答案、模拟试卷及答案等配套资源，用书教师可在人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）免费下载。 本书既可作为本科、高职院校工商管理、市场营销、新闻传播、公共关系、公共管理等相关专业课程的教材，也可作为党政机关、企事业单位各级管理者的自学参考书。
短视频运营与案例分析(微课版 第2版)
￥32.50
在新媒体时代，短视频已经成为重要的流量口和营销渠道，而各类短视频平台成为商业营销和造个人IP的重要阵地。本书通过案例系统地剖析了短视频运营的策略与方法，共分为10个项目，主要包括短视频概述、短视频运营定位、短视频内容策划、短视频团队组建、短视频拍摄、短视频后期剪辑、短视频引流“涨粉”、企业号运营、商业变现，以及短视频“达人”账号运营分析等。 本书内容新颖，案例丰富，既适合作为高等院校电子商务类、市场营销类、新媒体类等专业的教学用书，也可供短视频运营者、自媒体创业者以及需要利用短视频营销的企业和商家阅读参考
电子商务文案:策划写作、视觉营销与平台推广(AIGC版 微课版 第2版)
￥32.50
本书共分为8个项目，包括电商文案写作的准备、电商文案写作的整体构思、电商文案的写作方法、网店商品展示文案的策划与写作、电商品牌宣传文案的策划与写作、新媒体推广文案的策划与写作、电商文案的排版与视觉设计，以及AI电商文案写作。 本书内容翔实，涵盖多种类型的电商文案，既有对理论基础的阐释，又提供了具体的优秀案例作为参考。通过对本书的学习，读者能够快速掌握电商文案的基本知识和写作方法。 本书可作为职业院校和本科院校电子商务、企业管理、市场营销和商业贸易等专业相关课程的教材，也可供有志于或者正在从事电商文案策划与写作相关工作的人员学习和参考。
市场营销基础与实务(微课版 第3版)
￥32.50
本书以企业的营销工作项目为依托，以任务为载体，循序渐引导读者通过树立以消费者为中心的市场营销观念，系统地学习市场营销的知识和技能。本书全面地介绍了市场营销的基础理论与操作实务，包括 10 个项目，分别为市场营销学概述、市场营销环境分析、消费者行为分析、确定目标市场、制定产品策略、制定定价策略、分销渠道分析、运用促销策略、市场营销战略与组织管理、市场营销实务新发展。项目内设有导案例、素质延伸、以知促行、知识拓展、技能训练、案例与思考、资料贴吧等栏目，并配有丰富的教学资源，读者可扫描二维码获取。本书提供完整的电子课件（知识配套）、教学视频及习题的参考答案，同时建有线上数字课程。 本书既可作为应用型本科院校和高等职业院校市场营销及相关专业的教材，也可作为市场营销从业人员的参考书。
