购物车
个人中心
网店推广宝典(第2版)
￥29.06
本书主要为淘-宝及天猫商家讲解网店推广方面的基本知识及常用推广技巧。从推广活动中经常用到的基础数据分析软件，到实用的推广工具及使用技巧，再到平台的各类促销活动介绍，本书均将为你事无巨细的一一呈现。本书内容几乎涵盖了目前淘系电商的所有主流推广方法，商家可以将本书作为一本常备的基础推广工具书来使用。2016 年淘-宝将更加年轻化、内容化。希望通过本书的系统讲解，可以让更多的商家掌握网店推广技巧，学以致用，有所收获。
图说电商：客户、客服和团队
￥20.99
图媒体,天下网商旗下视觉星知识媒体,上线于2011年9月。图媒体以信息图、动画为载体，解读电商行业的新闻资讯，透析商业背后的数据秘密，实现可读性强的干货实操，致力于创作更轻松的电商洞察体验。涉及电商的商品规划、运营基础、数据应用、客户体验、搜索流量转化率、团队管理、店铺装修等方面。 这次受邀于电子工业出版社的邀请，针对电商当前的热需求分析，介绍主流电子商务环境下的基础平台操作及推广运营工具的使用，内容涵盖电商运营*关键的三要素：人、货、厂。 本书为电商运营*关键的三要素：人、货、厂中的“人”（客户） 。内容涵盖：客户（从客户关系管理到做好客户体验的八大细节，详细描写应对客户的方法）、客服（从做*涉及到的知识到双11期间如何应对大量家的方法）、客户关系管理CRM、团队（团队的组织框架及详细的运营方法）。四个方面相辅相成，定会帮助你快速掌握“人”的管理。
图说电商：选品、推广和物流
￥20.99
图媒体,天下网商旗下视觉星知识媒体,上线于2011年9月。图媒体以信息图、动画为载体，解读电商行业的新闻资讯，透析商业背后的数据秘密，实现可读性强的干货实操，致力于创作更轻松的电商洞察体验。涉及电商的商品规划、运营基础、数据应用、客户体验、搜索流量转化率、团队管理、店铺装修等方面。 这次受邀于电子工业出版社的邀请，针对电商当前的热需求分析，介绍主流电子商务环境下的基础平台操作及推广运营工具的使用，内容涵盖电商运营关键的三要素：人、货、厂。 本书为电商运营关键的三要素：人、货、厂中的“货”，内容涵盖：产品（从流程、规划、选款到造单品爆款的策略，个案分析来阐述）、拍摄及海报（从产品的拍摄、构图、布光到海报的配色），转化率（从如何提高销量，如何提升转化率从而快速赚钱做了细致的分析）、物流仓储方面（从物流体系到退换货，而与家的沟通）。四个方面相辅相成，定会帮助你快速掌握“货”的分配。
电商创意设计修炼之路
￥16.99
在电商设计的红海中，每年都会出现一些让人耳目一新的流行设计趋势，这些新颖的流行趋势相继被各大网站页面采用。但是对于电商来说，产品是内功，页面优化设计是外功，内功 外功才能让产品的价值发挥到极致。大多数人认为今天的电商越来越难做了，尤其是淘系电商。但在淘系电商的蓝海中，每年都会有很多新的店铺应运而生。当我们去浏览这些脱颖而出的店铺时，不难看出，他们都有过硬的产品，以及具有鲜明视觉冲力的页面设计。本书结合实际经典案例，充分向读者展现电商设计的各大技巧。 本书通过大量实操案例，并结合理论知识行分析，向读者传达了一种新的成长理念，循序渐地向读者传达了电商设计中的有关知识，让读者在学习、欣赏的过程中丰富自己的设计创意并提高动手制作能力。
淘宝开店从新手到皇冠：开店+装修+推广+运营一本通(第2版)
￥21.99
这是一本由浅深从*店零基础到精通运营的全实战 案例操作 配套图文详解的书，全部看完后，您将从一窍不通到能独立运营并造一个赚钱的店铺。如果您已经店，这本书能给您带来更多全新的店铺运营思路和方法！全书共七篇：*篇“*店准备”教您一场有准备的仗；第二篇“内功修炼实战”教您发布宝贝、优化宝贝，让您赢在起跑线；第三篇“*店铺装修实战”教您从四个旺铺版本中恰当选择适合自己店铺的版本，并轻松装修出高大上的店铺效果，大大节约装修成本；第四篇“流量为王*店铺推广实战”教会您当前超实用超全面的免费流量获取技巧、官方活动报名引流玩法、站内各种推广工具引流技巧、站外推广引流技法，让您的好宝贝人尽皆知，不愁卖不掉；第五篇“*店铺运营实战”教您造一个赚钱的店铺；第六篇“*店铺客服待实战”教您造一支金牌客服团队，如何高效率工作；第七篇“发货能力售后服务维护实战”教你使用各种售后维护手段造一个良性健康发展的店铺。 把这本书从头到尾看完后，您会发现，在不经意间您的*店实战能力瞬间飙升。恭喜您已经具备独立店并让店铺盈利的能力！本书配套练习素材，边看书边练习，即学即用！
微商，这么做才赚钱！(微商领域里程碑之作，微商界教父级专家王易撰写！具备高度的系统性、权威性、实操性和技巧性，数千万微商翘首以盼)(试读本)
免费
本书堪称是微商领域的里程碑之作，它具备高度的系统性、权威性、实操性和技巧性，从微商模式、生态、思维、误区、定位、选品、吸粉、成交、代理、分销、团队、运营、自有品牌创建等方面全方位讲解了各种类型的微商如何从新人变成高手，如何让赚钱变得更容易，如何让自己快速拥有令人羡慕的微商事业。作者王易是微商领域的教父级人物，不仅有大量的实战经验，而且乐于思考、探索和分享，出版多本关于微信和微商的著作，其中两本书一直雄踞同类书前2名，无人企及。 全书一共8章，涵盖近20个知识，几乎包含了各类型微商需要掌握的所有知识。 从认知角度总结了微商的9个特性、7大商业价值、9大商业模式、8大误区、微商思维的5种表现形式和7大核心，以及微商生态的6大特； 精练地总结了朋友圈的装修、运营、引流技巧，以及微商定位的6个方法和选品的7大技巧； 系统地总结了基于不同平台、不同媒介、不同方式、不同方法的13大类引流和吸粉的方法，这部分内容在同类书中堪称极致； 详细讲解了微商建立用户信任的5个技巧、销售产品的11个步骤、利润*化的营销法则，自动成交的7个步骤、7个秘诀，成交倍增的方法、快速成交的话术，以及各种“不成交”的破冰术； 全面总结了微商代理的7种模式、10大误区、设置代理层级的4大技巧、企业微商招代理的8大技巧、新手微商招代理的7大技巧，以及微商代理产品的3大原则； 重讲解了微商团队管理的6项基本功和6大难，让微商团队高效工作的7大技巧，以及微商团队运营的3大劣习和4个核心； 从微品牌价值解读、微商自明星修炼术、微商个人品牌塑造等多方面系统地讲解了微商如何造属于自己的微品牌，这是所有成功微商的必经之路。
区块链与人工智能：数字经济新时代
￥47.09
《区块链与人工智能》是畅销书《区块链与新经济：数字货币2.0时代》全新修订升级版。本书是市场上为数不多的系统阐述区块链、人工智能技术与产业的入门级系统教程。从比特币到各类数字货币（代币），从基础原理到应用探讨，全景式呈现区块链与人工智能的发展脉络，既有历史的厚重感也有科技的未来感。本书的另一个亮点是系统整理了区块链创业地图，是一本关于区块链创业、应用、媒体的学习指南，以太坊创始人Vitalik专门作序。
迭代：新商业，新媒体与逆袭之路
￥16.99
《迭代：新商业，新媒体与逆袭之路》采取“理论 实例”的形式编写。作者结合多年的创业及营销经验，毫无保留地分享了商业、媒体及个人成长方面的迭代模式及经验。 《迭代：新商业，新媒体与逆袭之路》作者是湃动传媒创始人，国内较早一批成功的自媒体人，在连锁企业及文化产业有所投资与建树，旗下媒体拥有百万级粉丝规模。 《迭代：新商业，新媒体与逆袭之路》既有宏大视角洞察，又有契合实际的实操方案，内容与时俱进，特别适合广大创业者及职场人参考学习。
淘宝文案写作技巧与营销实例
￥24.88
淘宝作为中国电商平台之一，拥有过千万的商家。越来越多的创业者选择了淘宝平台，但转化率不尽如人意。其实，这并不是运营者不愿意在流量上做投，也不是运营者不努力，而是不少运营者无法写出一手漂亮的文案。 本书从0到1讲述淘宝文案的创作方法及运营思路，包括各种实用类型、经典类型文案的写作技巧及其推广技巧，帮助淘宝运营者突破业绩瓶颈。 本书内容全面，布局清晰，理论与案例结合，不仅有流程化讲解，还有图表式解说，既可以作为淘宝运营者的工作手册使用，也可以作为店主提升销量的案头读本。
微商创业进行时
￥29.90
《微商创业行时》分为三部分。部分是基础篇，包括章和第二章，主要介绍微商的定位以及玩转微商必须要学会应用的社交工具——QQ、QQ空间、微信、微信公众平台，帮助微商创业者做好技巧修炼前的准备工作。第二部分是提升篇，包括第三章到第九章，针对微商的几大问题——如何做粉丝、如何做内容、如何成交等分别提出解决方案；介绍做微商需要掌握的一系列技巧，帮助微商创业者实现从从0到1的跨越式发展。第三部分是案例篇，近距离透视微商成功者的成功经验，帮助微商创业者偷师他们的秘籍为己用。
社群经济：移动互联网时代未来商业驱动力
￥29.90
《社群经济：移动互联网时代未来商业驱动力》是国内本探讨移动互联时代社群经济的著作。《社群经济：移动互联网时代未来商业驱动力》从什么是社群和社群经济、社群经济的商业价值、社群经济下的企业商业逻辑、已有的社群成功案例、社群如何玩转，以及未来社群对商业模式的改造等方面系统论述了社群经济的产生、应用，以及未来的发展。
新编电子商务概论(第2版)
￥9.25
本书以互联网环境下的商务活动过程为主线, 全面阐述了电子商务的基本理论和各方面内容，重介绍了电子商务的实用方法，突出了商务活动实际应用。本书包括10个学习情境：走电子商务、识别电子商务交易模式、构建电子商务的技术基础、建立电子商务网站和网店、有效展网络营销、网上支付、电子商务物流、电子商务的应用、电子商务安全和电子商务法律法规。
电子商务支付与安全(第3版)
￥8.50
本教材按照高等职业教育“以服务为宗旨，以就业为导向”的培养目标，通过对电子商务支付与安全的基本概念、基本理论的介绍，以及经典案例的解读，全面系统地阐述了支付和安全在电子商务领域中的应用本教材内容共分9个模块，以电子交易与支付为核心，叙述了电子支付工具、网上金融的知识及应用；从电子商务系统的安全角度出发，详细叙述了技术层面的网络安全技术、安全协议与认证的内容，并介绍了电子商务支付的法律保障。 本教材采取了模块和任务相结合的编写体例，每个单元篇的情景案例对任务行描述，在任务思考中提出问题，在任务分析中简要解析解决方法和思路，通过相关知识阐述理论知识，后由课堂讨论、案例分析、实务训练和课后拓展等组成实践训练来检验学习效果和提高学生的动手能力。
口碑——餐饮O2O让你重新获得顾客
￥20.83
本书首先介绍O2O的发展潮流，说明O2O能给餐饮业老板提供的有效服务。然后介绍传统餐饮业突破现状需要学会利用O2O的具体方法,包括: 实施餐饮O2O的基本内功，餐饮O2O的成功例子，分析餐饮O2O的运营策略……*后作者还指出一般传统餐饮业采用O2O会遇到的一些“陷阱”。同时本书尝试引入了营销推广的数理模型分析，并结合单品引爆的例子来说明互联网时代O2O的营销精髓。 本书是传统餐饮行业和互联网O2O领域的跨界图书，值得相关从业人员阅读参考。
放牛哥教你做微商
￥16.74
当下是移动互联网的时代，移动互联网在改变人们生活、思维方式的同时，也改变了商业的运营模式，而微商传媒就是顺应时代而生的崭新创业模式。微商传媒之所以成功，根本的原因是抓住了生意的本质，即。缩短了商品与用户之间的距离，从而减少了商品的成本，真正让利于消费者。 放牛哥通过对微商传媒创业经验的总结，从全新的角度解读了什么是微商，如何做好微商，并为读者分享、解析微商传媒成功的案例。《放牛哥教你做微商》是一本微商创业者的指南书，在教会读者微商运营知识的同时，更对提升读者的互联网思维有一定的帮助。唯有改变了思维，人生才会改变！
玩转O2O：商业分析＋运营推广＋营销技巧＋实战案例
￥23.06
本书全面揭秘O2O平台构建、营销定位、生活服务、社区服务、风险管理和未来应用，特别是对团购行业、餐饮行业、娱乐传媒、企业管理、金融行业、酒店行业、旅游行业、房产行业、零售行业、服装行业、交通行业、农副行业等影响力大的行业领域进行剖析，帮助读者知晓赚钱的O2O是这样玩的！ 书中内容零基础、全图解，通过“12个行业应用挖掘＋15章专题内容详解＋290多张图片的图解”，深度剖析了O2O的商业分析、运营推广、营销技巧和实战案例！ 本书读者对象：从事宣传、营销、推广的O2O人员；需要通过O2O进行营销的行业与公司；新兴创业的个体老板、企业高管、商业大亨、名人明星等； O2O相关营销公司或大公司培训、指导和沟通客户的人员。
天猫工具大全
￥51.07
本书由天猫运营中心联合天猫各工具方业务及产品小二和一线实操电商人员共同编写。本书属于“玩转天猫系列宝典”丛书中的“立足天猫”查询工具书系列，是针对所有天猫商家可看的工具指导用书，是天猫商家及电商从业者夯实运营基础的书籍。 本书重点梳理总结了商家经营全链路上使用到的各类天猫工具的功能及使用方法，贯穿天猫店铺运营始末，在天猫店铺运营的各个阶段，包括旺铺装修、店铺后台管理、店铺营销活动、店铺活动报名、店铺推广引流、店铺粉丝运营、数据分析、客户维护、店铺财务管理和维权工具等。希望通过本书，商家能更清晰更科学的使用这些工具，以此来为店铺提供良好的运营支撑。
天猫工具大全+高效打造全能运营/玩转天猫系列宝典 套装共两册
￥57.19
《高效打造全能运营/玩转天猫系列宝典》 本书是由天猫平台组织编写的一本关于天猫店铺日常运营操作基础的指导手册，以帮助电商从业者完善电商运营知识体系、夯实电商从业知识、构建精细化运营思路。 本书共6章，**章讲解天猫运营的重要性并以案例的方式介绍天猫新商家成长过程。第2章从市场分析、产品定位、价格定位、视觉定位等维度讲述店铺定位的方法。第3章从店铺后台基础设置、常用工具软件使用、商品发布流程及注意事项、岗位职能与分工等角度介绍店铺运营前期的基础准备工作。第4章讲述店铺数据常用指标、店铺视觉、客服管理、会员关系管理等方面的核心要素以及运营要点。第5章从店铺年度营销规划、单品运营、节假日营销、平台活动等方面阐述运营思路。第6章通过店铺单品数据分析、店铺整体数据分析、竞店和行业数据分析等维度讲解数据化运营的常见指标。 本书从实际运营的角度出发，介绍店铺运营的基础知识和体系化的运营思维，适合天猫商家和即将入驻天猫平台的传统企业及处在瓶颈中的网商阅读。
电商销售心理学 把东西卖给任何人的网络营销方法
￥15.92
移动互联网时代，早已不是简单地将产品生产出来，然后再销售，而是电商化、社交化。社交电商时代已经到来，网店、朋友圈、公众号等平台都根据企业的实体情况开展了一系列的运营，获得了良好的效益。那么，如何通过电商销售心理学做好社交电商呢？ 《电商销售心理学：把东西卖给任何人的网络营销方法》从“引导用户产生不满足”和“满足用户的不满足”2个方面出发，通过省钱、会员体系、快捷、安全感、好奇、从众、焦虑、吐槽、寂寞、颜值、情调、外国经验、饥饿营销及同理心14个角度全面讲解及案例分析，让电商运营人员深入研究用户体验，从而完美地运用销售心理学做好社交电商。 《电商销售心理学：把东西卖给任何人的网络营销方法》通俗易懂、实用性强，通过大量的案例分析、原因分析、内容分析等，以期让经营人员或有意转型的电商运营人员花费*少的精力，学到更多的电商销售心理学知识。
淘宝网开店 进货 运营 管理 客服 实战200招
￥23.53
《*网店 货 运营 管理 客服 实战200招》精选自卖家多年来店经验的积累，共收录了200个技巧，技巧之间相对独立，便于读者随时学习。技巧覆盖了店和经营环节的方方面面。小技巧中蕴涵大智慧，掌握并活用这些技巧，能让你的店铺在众多网店中脱颖而出，把生意做大做强。 《*网店 货 运营 管理 客服 实战200招》内容包括*网上店的准备、网上店货与定价技巧、在*注册技巧、理井井有条的店铺、与家沟通达成交易技巧、玩转千牛工作平台、商品图片处理与店铺装修、在*推广店铺绝招、在*外推广店铺、参加促销活动提高流量实现生意暴涨、物流发货省钱妙招、培训好客服提高转化率、完善客户服务造皇冠级信用和网上店防诈骗等*店主迫切关心和急需应用的店智慧和赚钱艺术。
移动战争——开启移动互联电上店下商业模式4.0时代
￥23.60
《移动战争——启移动互联电上店下商业模式4.0时代》通过对移动终端电子商务系统搭建的流程，架构搭建、商品布局、微平台设计、O2O布局等四个主要模块，让商家在设计营销流程、团队建设、产品系列设计等过程中要与微信电商平台紧密配合，造一个强有力品牌，使其品牌知名度在同类行业中名列前茅，这样商家的产品或服务就有可能在无数个电商网店、微信、App中脱颖而出！
