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消费者电子服务使用行为研究
￥22.50
本书首先对行为理论、电子服务研究、信任感研究和风险研究行了详细的文献梳理和对比分析，并以此为理论基础在互联网和移动互联网的情境下，分析了消费者电子服务使用行为的影响因素，对消费者电子服务使用过程中个人感知变量的前因影响因素行探索研究，构建了消费者电子服务使用模型，并行了实证检验。*后通过对中国工商银行成功发展和推广网上银行的案例行分析，总结和探讨了影响工商银行网上银行成功推广的因素，对理论模型和实证研究结论行了验证和补充。
茶与茶文化(第2版)
￥29.00
本教材为第2版，增添茶艺师考证的内容。主要内容：茶叶知识、茶与健康、茶叶的冲泡技艺、茶文化。本书在编写过程中坚持理论联系实际，并根据旅游业、饭店业的现状和发展趋势，力图反映国内外茶、荼艺、茶文化的先经验。教材侧重于茶的基础知识和基本技能，还设计了“走茶艺馆”等实训项目，提高学生实操能力。本书由专业教师把关，更加注重教材的实用性和课堂操作性。本书把外国茶艺知识收录其中，中外茶文化的比较阅读更能拓宽学生的视野；同时把花草茶艺知识也编书中，让学生了解到中国在中医方面对饮品的理论认识是博大精深的，古老的茶文化是奥妙无穷的。
创造经营学
￥44.00
本书分为四部分。部分“经营管理学纵横”由十章组成，简单地回顾了经营管理学的历史上具有代表性的理论和实践，并探讨了其发展趋势。第二部分“创造学研究经纬”由九章组成，主要论述了创造学研究的形成过程，企业界、心理学界和教育学界的动向，还介绍了主要国家的研究历史与现状。第三部分“创造经营学初探”由六章组成，主要探讨创造经营学，包括其雏形、研究对象、研究课题和发展方向。第四部分“创造型企业家与创造型企业的实例”由三章组成，分别研究了日本的稻盛和夫与京瓷、中国的张瑞敏与海尔，以及美国的斯蒂夫·乔布斯和苹果。
董事会:公司治理运作精要
￥39.00
企业的发展壮大和日趋复杂需要由更正规的组织结构行集中专业化管理。董事会是*重要的一种公司治理机制，董事会管理是连公司治理和公司战略的桥梁。如何明确董事会职责？如何构建和有效运作董事会？如何实现公司治理模式的转型？本书将对此行详细阐释。
深度粉销2.0:低成本、爆发式增长的用户运营法则
￥41.90
从增量时代到存量博弈时代，流量越来越贵，效率越来越低。如何破解有流量就增长，没有就增长，甚至有了流量也不增长的困局？ 其实，商业本质从未改变，专注用户，一切以用户价值为依托，给用户一个非不可的理由，才是生存之本。无论个人还是企业，均需探求一条既符合自身特又能应对市场变化的生存之路、增长之路。为帮助大家跨越严冬，粉丝工场FANCTORY创办者丁丁潜心创作《深度粉销2.0》，助你逆风前行。 本书提出以“用户主义”应对后疫情时代，通过对营销案例的剖析和解读，探讨了应对渠道革命、通全域营销路径、激发用户增长、提高用户转化四大营销热门话题，为营销人提供了一整套完善的用户运营方法和工具。帮助企业从“流量”到“留量”，激活用户价值、以低成本实现高质量增长，完成从“它”到“爱它”的品牌升级。
我国中小银行功能定位与中小企业融资问题研究
￥34.00
本书从揭示“小银行优势”的前提条件和作用机理出发，多层面研究我国中小银行服务于中小微企业的功能实现所面临的约束及其破解之道。在理论思想上，揭示了“小银行优势”假说的内在必要条件和外在环境因素。以此为基础，联系我国实际赋予“小银行优势”以新的诠释。在实证研究上，通过对当前我国中小银行、金融市场和制度环境现状的全面分析，合理推测制约中小银行比较优势发挥的各种因素，并对其中重要的实证检验问题行深研究。后，结合中国语境下中小银行的内部条件、市场和宏观环境，从多主体协同角度提出实现中小银行功能的策略思路。
创新 使命 担当:中国产学研合作百佳示范企业
￥134.00
为启全面建设社会主义现代化国家新征程, 助力“科创中国”行动计划的实施，更好地总结、宣传、弘扬在构建以企业为主体、市场为导向、产学研深度融合的创新体系的程中做出重要贡献的创新型企业，一步发挥企业在创新引领和产学研示范中的作用，我们从“中国产学研合作促会产学研合作创新与促奖”获奖企业和“产学研合作创新示范企业”及有关部门推荐的创新型企业中，遴选出一百家在产学研合作方面有突出业绩的不同类型的企业，选编其典型案例和成功经验编撰成《创新 使命 担当——中国产学研合作百佳示范企业》一书。 第十、十一届全国人大常委会副委员长、中国科学院院士、中国工程院院士、中国产学研合作促会会长路甬祥同志特为本书作序，以此勉励产学研界，特别是企业，要以服务国家和人民为初心，勇于创新、奋力拼搏、自立自强，同心协力使中国产学研合作之花结出更加丰硕的果实。
企业资本运营管理
￥44.00
本书基于我国资本市场的发展现状和金融创新的特要求，按照理论与实际、一般原理与具体运用相结合的原则行阐述。内容不仅涵盖企业融资管理、筹资管理、并与反并、上市、资产重组、跨国资本运营、资产证券化等资本运营方式和风险管理方法，还包括企业资本结构调整和资本预算等与资本运营密切相关的财务管理知识。
数字品牌:新商业、新媒体、新口碑
￥32.50
2020年，用户始关注品牌能够创造的“价值”，企业需要将碎片式扁平化的“内容”转化成对用户具备价值的“口碑”，召唤“品牌”更精准地创造价值，以满足用户需求。本书系统梳理了数字品牌的竞争主轴——互联网下半场的机会及移动互联网时代品牌管理方向；数字品牌重塑下，用户的价值、互动、生态、策略的构建；数字化品牌下的传播受众多元化特性解构；四个维度（品牌资产、电商品牌、互联网品牌和产品品牌）的运营策略；回归本源，品牌管理的全流程。助力企业找到一条适合自己创新发展数字品牌的可持续路径。
产品经理战地笔记
￥39.90
时下流行着一种说法——“人人都是产品经理”。事实恐非如此，毕竟真正的互联网产品并不多，产品设计的成功与否，归根结底取决于产品经理能否从人性出发，洞察用户真实需求，这对于受过专业训练的产品经理而言都是一个不小的挑战。本书作者是在阿里巴巴工作十余年的高级产品专家，作者以当下人们耳熟能详的产品为例，从构建用户心理账户、群体互动机制、奖励机制、会员体系、大促营销等层面系统阐述了产品经理应如何体察用户动机，顺“性”而为，在理解用户的基础上理顺产品思路，不断改良产品体验。同时，作者精炼总结出从业以来的实战经验，并探讨了产品经理的成长路径，不啻为产品人“怪升级”的路书。
快手运营实操手记:普通人如何掘金快手
￥49.90
在短视频领域，快手几乎是门槛*低的内容创作平台，以下沉市场为主要目标的快手尽力将分享与记录的快门键交到每一位普通人的手里。可门槛再低，新手也需要有一位“引路人”，否则盲目跟风探索，会消耗自身的精力与热情，难以真正窥见成功之路。 因此，如何在快手上迈出掘金的步，成了每一位想要局之人心中*大的疑问。 本书虽浅显易懂却触及运营深处，结合诸多真实案例，从多个角度对快手的运营之路行了详尽的剖析。在图表与实例的配合下，深探讨了普通人或团队应如何依靠快手的平台优势实现变现，为读者提供了一份即学即用的快手运营实操手记。无论是尚在门外的“小白”、身处行业中的“过来人”，还是经验老到的快手达人，都能在本书中找到可供借鉴的方法。
营销秘诀
￥2.90
营销系列主要从营销的新视角出发，旨在提供营销领域中一种全新的理念和思考处理问题的方式，为指导营销人员具体的实战方式和管理方式提出了行之有效的建议。本书是该系列之一。随着目前我国房地产热的一度升温，能够轻松的销售房地产商的各个楼盘一定能为销售人员带来不匪的收入。通过借鉴日本在这方面的经验，尤其是在日本住宅业萧条时期，优秀楼人员的经验，一定会令所有的营销人员获益匪浅。本书通过指导营销售高手的成功经验。本书主要结合具体的实例进行介绍，循序渐进了引导读者体会营销工作的秘诀。
营销新手法
￥2.90
我国的保健品行业是一个年轻而又充满挑战的行业。业内人才荟萃，群星璀璨，他们推动了整个行业的蓬勃发展，创造了不少值得其他行业的企业甚至跨国公司都值得学习的宝贵经验。相当多的营销案例、营销思想、营销手法、营销策略等等经各种媒体报道后在化妆品、OTC药品、食品行业内流传，并被借鉴甚至“克隆”。但是，市场永远只认成功的品牌。如何使品牌突出重围、脱颖而出，在产品同质化的今天，营销策划显得尤为重要。
营销新思维
￥2.90
一般来说，企业的经营包括相互联系、相互促进的三个层次：营销活动、营销组织和营销系统。营销活动是企业营销的基本单位，它构成营销组织的基本单元；营销组织既是营销活动结合的有机体，又是构成营销系统的基本单位；营销系统是营销组织裂变和聚变的产物。与此相对应，速度营销战略的策略形式则包括营销活动策略、营销组织策略和营销系统策略。只有采取特定的策略激发营销活动的活力，营销组织的速度才有可能提升，只有营销组织的速度得到提升，营销系统的市场响应能力才有可能得到增强。因此，速度营销活动策略、速度营销组织策略和速度营销系统策略构成速度营销战略的方法论。速度营销战略是通过速度营销策略得以实施的，速度营销战略特别强调实施导向，把战略实施作为速度营销战略不可缺失的重要环节。这样，速度营销战略观念、速度营销策略以及速度营销战略实施就构成了速度营销战略的完整体系。在速度营销战略中，速度营销观念是制定速度营销策略的基础，速度营销策略是速度营销观念的具体化。无论是速度营销观念还是速度营销策略都是通过速度营销战略实施得以体现的。
营销观点
￥2.90
本书所阐述的深度营销理论，是和群创业营销顾问公司的核心营销理念和咨询工具。深度营销理论基于现代产业分工与价值链协同竞争的战略高度和视野，全面提升了现代营销观念，形成了风格独特的营销理论体系，并充分结合国内市场竞争的特点，发展卫整套犀利和实用策略和方法。经过近二十年的咨询研究的提炼和几十家企业的市场实践的检验，深度营销理论已更趋完善和有效，使得该咨询团队有足够的信心和能力率先打破行规，向客户承诺：“先服务后收费，不满意不收费”！
一个企业用人原则
￥2.90
人力资源是现代社会所有资源中宝贵的资源，现在社会的竞争，实质上也就是人才的竞争。管理的灵魂在于人，谁在人力资源管理上抢占了制高点，谁就掌握了致胜的主动权。所以，人才资源需求分析是WTO环境下所必需的。
营销案例
￥2.90
营销策划是现代企业经营管理中使用频率的词汇之一，也是适用领域为广泛的经营管理活动。本书为读者展示了营销策划的完整技能领域——营销战略的设计、营销定位策略的选择、营销组合策略的选择、品牌管理以及营销推广等。本书采用了主题与案例并行的方式，强调寓“理”于“景”，生动地阐释主题意旨，以“技能+案例+训练”的形式从实际工作需要的角度出发突出对营销策划技能的提炼以及对如何获得技能的指导，给出了掌握并运用技能的各种训练方法。
营销策略
￥2.90
企业的整个市场营销活动的聚集点就在于定价决策。每个企业都要为自己的产品和服务定价，定价是重要的管理决策之一，是摆在企业决策者面前活跃、难确定的敏感问题。价格是的能直接产生效益的营销变量，它直接关系到市场需要量的多少和利润的高低，并影响营销组合的其他因素。
营销经验谈
￥2.90
《目标市场》一书的作者是一位营销鬼才，他曾主持策划了美国过去30年间一些令人难忘的营销战役，而本书将要教给你的，正是你成功操作自己的营销活动所必须的知识。本书所包含的15个案例，既引人入胜，又富含教育意义。
营销论战
￥2.90
我们已经进入了一个相互营销的“大营销时代”：无论从天上飞的航天飞机，还是地上跑的拖拉机、收割机，到处澎湃着营销的波涛；无论是嘴上喝的，身上穿的，眼里看的，手上用的，心里想的，无不打上“营销”的烙印；每一个角落都冒着各种商品营销的硝烟，广告战、价格战、价值战、终端战、宣传战、形象战、公关战……大营销时代要求我们用大营销的观念去对待各系统、各行业、各机构间的营销现象，用大营销的方法去规划、利用、驾驭各种营销规律。
营销深层探讨
￥2.90
以数据库为基础的营销不仅在方法上使企业的营销更加准确，更主要的是在思维方式上让营销者发生根本转变。它使过去很多营销的理论在实践中成为可能，也极大地丰富了市场营销的手段。因此，数据库营销带给市场营销领域的影响将是一场革命。中国加入WTO之后，分销将是未来几年变化*的市场营销要素之一。制造商对通路的争斗日趋激烈，不断变换手法，投资也在逐步加大；经销商在终端和制造商的夹缝中生存环境愈加窘迫，酝酿更大变革；消费者愈加成熟，阶层化更加明显，对购物方式的选择也会更加挑剔。这一切都表明传统营销手段和方法日益乏力，传统营销渠道酝酿更大变革。市场营销必须适应时代的发展和环境的变化。在这个过程中，数据库营销可以发挥重要的作用。
