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营销的秘密(套装共2册)
￥25.44
事件营销+字里行间的商业秘密：软文营销 升级案例版
经营客户(套装共2册)
￥11.20
经营客户(套装共2册)由客户关系管理第3版和经营客户组成。其中《客户关系管理第3版》借鉴和吸收了国内外客户关系管理的*研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三个关键问题，具体内容包括客户的选择、客户的开发、客户的信息、客户的分级、客户的沟通、客户的满意、客户的忠诚、客户的挽回等。 本书内容深入浅出，通俗易懂，并且与工商企业的活动紧密联系，努力做到理论与实务相结合，从而增强了理论的实用性与操作性。书中援引了大量典型的案例与章节内容相匹配，便于读者更好地领会客户关系管理的真谛。 本书既适合作为高等学校工商管理、经济管理等相关专业的教材(可从 http://www.tupwk.com.cn 下载教学课件)，也适合企业界人士阅读和参考。
创业时，不可不知的细节
￥20.00
创业的路上，总有一些坑，在等着创业者。 如何将创业想法落到实地？如何找到一个靠谱的合伙人？如何制作商业计划书？如何找到*笔融资？如何分配股权、期权？如何维持运用一家初创公司……一旦开始创业，这些纷纷扰扰的问题，将会如潮水一般涌进创业者的脑袋里，一旦招架不住，稍有不慎掉进坑里，就有可能落得个创业失败的下场。 本书从实战出发，结合大量的实际案例和丰富的创业经验，为创业者提供了从企业注册到团队建设、从融资找钱到分股分权等全方位的创业指导，指明创业误区，提示创业风险，为广大创业青年提供借鉴，帮助有创业梦想的读者实现理想。
脱颖而出——成功网店经营之道
￥20.99
《脱颖而出——成功网店经营之道》系统、全面地介绍了经营和管理网店所需要的知识与技巧。全书紧紧围绕“网店定位→进货→品控→营销与推广→管理与售后服务”这条线索展开内容，其中既包括对网店的发展、趋势未来的分析，也包括经营与管理网店的具体方法和技巧。 《脱颖而出——成功网店经营之道》语言简洁、条理清晰，特别适合已经在网上开店创业却未取得成功而急切需要进步的朋友，同时也适合想开网店创业却徘徊不前的读者。
四大传奇人物的典范(套装共4册)
￥18.54
本套装包含：史玉柱传奇 永不放弃：马云给创业者的24堂人生课 王传福传 销售女神董明珠
超越平庸——比好更好的25条营销法则
￥30.70
人总是容易不自觉地流于平庸：大家怎么做，我就怎么做，终究不会出错。跟随别人脚步，为自己的行为做辩解也显得更容易。但这同样会有问题：做别人之所做，只能得别人之所得。而当今更普遍的情况是赢家通吃。 平庸者绝不是赢家，过去没赢过，将来也不会赢。因为成功不是追随别人，而是领跑先行。如果一个企业及其品牌和员工只能提供与其它企业一样的东西，那么获得的也和它们一样：中等的收益，中等的声誉，中等的关注度。和所有人停留在同一个水平，能获取的自然就更少。 成功和中*类似，如果你参与其中，中头彩的概率很低。但如果你不参与，就百分之百不可能中。《超越平庸——比好更好的25条营销法则》以一个市场营销者的眼光， 从产品定位、客户情绪引导、网络时代的媒体公关、营销手段、销售思维等多个层面，别生面地呈现出与众不同的竞争策略，帮助营销人员及各类企业超越平庸、赢得头彩。
别点了管理的死穴
促销价:￥1.99|￥32.00
做好管理的难度之高，我们可以想到，稍不留神 ，就会了管理的死穴，造成两败俱伤的局面。因为 ，作为管理者，不仅要相信自己的能力，更要善于自 我反省。没出问题不代表没有潜在危机，管理者一定 要善于观察和总结，多多和员工交流，看看自己的管 理有没有出问题，千万别了管理的死穴。一起来翻 阅廖钢编著的《别了管理的死穴》吧！
别让管理再蒙人
￥8.72
《别让管理再蒙人(修订版)》内容简介：管理是员工需要的，但我们强加给员工的管理是员工不需要的，尽管都叫做“管理”，但本质上根本就不同。好的管理者应该像一个爱好者，热爱自己的事情胜过爱这些事带来的利益；同时，又喜欢不断地默默无闻地雕琢自己的产品，耐得住寂寞，总是向自己挑战，终名副其实地成为自己这个领域的专家。《别让管理再蒙人(修订版)》是一本种植新思维、新观念的书，是一本推动自主创新的书，是传播新的管理方式和新的经营方式的书，是一本融知识、智慧、管理艺术与经营艺术于一炉的书。
管理三谋
￥16.00
管理之难在于：常用力不小，却效果甚微！这一着实让许多管理者极为头痛。其实，管理三谋为紧要——谋变，就不会死气沉沉；谋事，就会责任到人；谋效益，就会让大家尝到甜头。精通三谋者，*可成为管理的行家里手。 本书想在“管理三谋”这个概念上作一突破，强调谋变、谋事、谋效益三大绝道之间的内部联系和实际作用，力图给大家带来一启示。
领导三忌
促销价:￥3.99|￥30.00
在竞争激烈、变化万千的当今社会，领导随时随地都会面临各种问题。能否有效地驾驭复杂的局面，取决于领导的自身素质。 领导不能犯错误，在实际工作中，错误的代价是高昂的，一次错误就葬送你长期努力的成果，甚至使你的大好前程毁于一旦。 在才干、品行差别不大的前提下，同为领导，为何业绩、成就会有那么大的差别?比较之下你就可以发现领导有三忌： 一忌知方而不知圆。作为领导，在方与圆的运用上要灵活。在管理工作中，既要胸中有方，有自己的底线，同时也不能为自己的原则所束缚。领导要该方则方，该圆则圆，则能攻，退则能守，一切要以把工作做好作为终的目标。 二忌用人而不知人。用人可以说是领导主要的职责之一。但用人是一门很深奥的学问，并非每个领导都能得其精髓。用人用的好，得其所助，工作能够顺利展；用的不好，被其所累，直影响领导事业的成败。用人的关键是知人，领导必须明白知人才能善任的道理，要有一套属于自己的知人之法，从看、听、辨、验等各个角度去识人，找到适合自己的“千里马”。 三忌布局而不能控局。杰出的领导总是布局高手与控局能手的完美结合。领导要有见微知著、洞察时局的能力，无论对自己还是对下属都要有强而有力的控制力。在下属面前有威信，他们才能心甘情愿地服从指挥，为你所用。
像温州人一样思考
￥14.02
碎铁饭碗，我要当老板。 “有钱就去当老板，没钱借钱来当老板，工想着当老板。当了老板还想当大老板。” 不一样的思考方式，不一样的观念，这就是会赚钱的温州人——生意场上的常胜将军。 中国改革放以来，世界经济走一步，中国经济走两步，浙江经济走四步。温州经济走六步。 生活在中国黄金海岸线中段的“东方犹太人”，向来为人低调。不张扬、不显富，这是他们的一种处世哲学。 温州人赚全世界的钱，全世界为温州人赚钱。
资深JR手把手教你做薪酬管理
￥24.75
本书首先对薪酬制度与管理制度方面行了系统的解读，目的是使读者能够对薪酬管理的制度化及规范化有一个系统的认识，明确薪酬管理不是对工资发放的简单设计；其次，本书为企业人力资源薪酬管理提供了全方位的解决方案，重介绍企业薪酬激励和薪酬体系设计，对企业高级管理人员、销售人员、生产操作人员和外派人员等不同类型员工的薪酬设计方法行了详细说明；同时，本书使用了大量丰富的图表，使得内容更简洁明了。相信读者在阅读之后，能够对薪酬管理以及薪酬体系设计有更好的把握。
一本书读懂行政管理
￥22.75
企业行政管理是企业的中枢神经系统，一个企业的行政管理部门是整个企业单位核心保障，小到人事监管，大到企业制度设计，都需要行政部门的人员有非常好的专业知识背景。可以说，一个企业要想做大、做强，就必须建立高效的行政办公管理体系，这样才能*限度地发挥企业的人力、物力和财力优势，从而在当今日趋激烈的市场竞争中立于不败之地。 全书采取总分结构，从行政管理总的概念始，对行政管理中的各个业务模块行了深浅出、循序渐的论述，语言风格朴素而生动，用语贴切，有图、有表、有案例，还有企业名人对行政管理的总结，内容可谓兼备“高端大气上档次，低调奢华有内涵”，是行政管理领域不可多得的阅读佳品。
公司管理制度实务及范例大全(第3版)
￥36.52
公司管理制度实务及范例大全（第3版）（配盘）涉及企业各个部门的业务内容，系统讲述了公司管理制度的制定与设计，组织管理、企业文化管理、经营企划管理、行政管理、人力资源管理、财务管理、营销管理以及生产管理制度范例与表格设计等实务知识。本书本着与时俱的编写原则，将诸多与当下企业相符合的内容有机地融为一体，以求*有效地满足企业在制度建设以及实际管理上的需要，具有很强的可操作性和实用性。 本书是一本真正意义上的管理使用手册，是管理者案头的工具书。通过阅读本书，管理者不仅可以提高自身的管理水平，还可以从中掌握设计企业管理制度的技能，并能根据形势的变化，制定出规范、完善、适合企业实际情况的管理制度。
凿开公司间的隔栅：共享时代的联合办公
￥37.50
随着科技和生活方式的改变，促使工作及创业正经历着工业革命以来前所未有的转型，适合创业者、自雇人群和新生代职场人工作需求的新型工作场所——联合办公空间在世界各国粲然崛起。 依托巨大的市场，我国正在成为全世界范围内共享经济发展的新增长。尤其自2015年“大众创业，万众创新”在我国政府工作报告中被提出来后，全社会范围内创新、创业的热情高涨，并催生了大量小微创业企业。这类创新企业固然需要符合自己创业发展阶段的物理办公条件。但更重要的是，他们更加需要一个能够激发商业灵感，整合上下游合作条的创业生态。 本书作者曾经是地产界的翘楚毛大庆，他创立优客工场，就是要为具有企业家精神、愿意在社群关系中重新体会人类原始情感需求的创业者与自由职业者们提供温暖社群，造一个“不让驻企业为工作之外的琐事烦心”的办公社区。 近几年，毛大庆考察了国外众多联合办公空间和众创空间，把所学、所思、所悟践行到了优客工场的运营中，把对我国联合办公空间的深度理解与实践经验的积累全部凝结在了这本书中，他通过对联合办公空间历史发展脉络的梳理、对当下中国联合办公空间的现状行盘、对联合办公空间运营模式行分析、对联合办公空间未来发展趋势行展望以及对优客工场在我国联合办公空间发展过程中的探索行梳理和总结，展现出联合办公空间的清晰图景。 与此同时，本书也能让更多的创业者及企业家了解到，在联合办公的空间里，看似是物理的一张桌子的联合，其实每张桌子的背后无时无刻都发生着化学反应。因为通过重新聚合成社群，互相汲取活力，分享观，互相介绍生意，群策群力，能够发挥出各自*的创造力与生产力，从而创造出新产品、新服务与新的解决方案。企业驻联合办公空间，不再是一个人战斗，不再孤单前行。
互联网+时代的企业危机管理
￥20.83
2016年5月，因“魏则西事件”，百度深陷“医疗门危机”而被推向舆论旋涡，网信办会同多个部门成立联合调查组驻百度公司,对“魏则西事件”展调查，一时间百度股价大跌…… 或许这仅仅是中国企业危机事件的一个爆发源。在互联网 时代，随着移动互联网的普及以及自媒体的崛起，每个网民都可能引发一场让企业经营者们难以应对的危机，无疑增加了危机管理的难度。因为对企业来说，任何一件突发事件的危害都是巨大的，*不可小觑，危机的危害之深远、影响之广泛，实为企业经营者个人无法承受之重。因此，企业经营者在制定科学决策、搞好常规管理工作的同时，还必须时刻注意和特别防范突发事件的发生。 事实证明，只有危机管理完善的企业，才有可能做成“百年老店”。可是，由于一些企业经营者常常缺乏危机意识，在应对危机事件时，总是花钱了事，或者沉默不语，这样的应对方法也因此往往事与愿违，很多企业在“创建百年老店”的口号声中不幸倒闭了。 为了有效地剖析危机管理，本书介绍了危机管理的积极作用、常见的危机类型以及危机管理方法，有针对性地提出了有关科学合理的危机管理的思维、方法和技术等方面的问题，更好地找到了那些造成危机管理失误的根源，为有效解决危机管理问题提供了宝贵的经验，让企业经营者顺利走出了危机困境。 本书的定位是：企业教育、中高层管理以及一线员工的培训教材；政府发言人的危机公关读物；创业者、管理者的危机管理手册；企业老板、领导者的危机管理决策参考书……
华为组织运营方法论
￥34.61
组织运营作为企业生存赢利的关键要素和要素之间的逻辑关系，它决定着一个企业的市场经营成果。华为的组织运营方法，是一套适用于17万人的本土经营智慧，它的有效性，已经通过华为的巨大成功得以验证。为了满足市场需要，华为的组织流程变革以业务为驱动，从一线往回梳理，尽量减少平台部门，精简人员，减轻协调量，从而使华为的组织运营水平获得质的改观。 华为在组织运营建设过程中走的弯路在许多企业中仍然频繁发生，许多企业的内部管理仍然混乱，组织运营水平仍然低下。如何像华为一样，持续地行管理变革，如何建立一系列以客户为中心、以生存为底线的管理体系，并且让企业摆脱对个人的依赖，使企业经营，从输到输出，尽可能地减少层级，直地端到端，简洁有效地连通和控制，使成本*，效率*……，这对许多企业经营者和管理者而言，仍然是非常重要，不可或缺的一课。 本书是对华为组织运营理念、方法论的系统介绍。本书分别从华为战略与价值、业务驱动、文化牵引、制度与治理、能力与效率、成长与变革等六个方面，全面地为读者提供了一个系统的组织运营建设与管理的思维逻辑。我们试图在“构建组织理性，建设组织秩序，提升组织效率”的核心理念下，通过对华为的分析和总结，给读者一个组织运营管理的全貌，或者准确地说，是给读者一个“关于组织运营科学经营”的系统方法论。
智能仓储物流、配送精细化管理实务
￥31.50
人工智能的快速发展使企业迎来了以自动化、信息化和网络化为主要特征的智能仓储、物流和配送时代。很多企业，特别是连锁企业，对智能仓储、物流、配送的要求很高，因此，造强大的仓储、物流、配送供应体系至关重要。 《智能仓储物流、配送精细化管理实务》紧密结合仓储物流行业的发展状况，根据企业对新型仓储、物流、配送的需求，从智能仓储、智能物流、智能配送等角度，全面讲述了新零售模式下的连锁企业的供应策略。《智能仓储物流、配送精细化管理实务》中融了诸多经典、落地的案例，在案例分析中讲述了实用、易学的方法与技巧，适合企业管理者、生产型企业一线从业者、零售电商从业者、创业者等学习参考。
海底捞你学得会(实战版)
￥26.60
从餐饮企业发展的角度来说，海底捞无疑是成功的。这家成立于 1994 年的火锅店，历经二十多年的发展，已经成长为国际知名餐饮企业。海底捞的商业模式不仅获得了餐饮行业的推崇，也获得了其他行业的关注。那么，海底捞的商业模式到底是怎样的？海底捞有哪些成功的运营和管理经验可供借鉴？ 《海底捞你学得会（实战版）》一书由知名餐饮专家杨铁锋倾情造。本书从商业模式、定位、菜单、定价、员工队伍建设、福利待遇、服务、品牌、创新等九个角度破解海底捞的经营系统和管理方法，从中总结出了海底捞的成功法则。作者用生动的图表、简洁的语言和具有代表性的示例，全方位地介绍了海底捞的经营和管理方法，可以帮助餐饮企业管理者和创业者树立自己的餐饮品牌，改自己的管理方式。 《海底捞你学得会（实战版）》适合各行业的企业管理者、餐饮业从业人员、餐饮咨询人员及餐饮创业者阅读。
品牌思想简史
￥9.90
本书是品牌思想史的创之作。以主题和时序为经纬，构建简明的品牌思想史整体框架；以思想变迁和核心人物为中心，在充分史实的基础上抒发思想精髓和洞见。 书中品牌思想的演包括：基本问题答案之溯源和变迁，品牌思想演的大格局与脉络流变，传统时代的品牌化模式，现代品牌理论思想的形成及其里程碑，知行合一的双栖规范，大变局与多元创新，以及品牌思想的学科基因和未来趋势。本书的侧重是20世纪80年代启的现代品牌理论和战略品牌管理规范思想的形成和发展。 本书既是品牌研究领域的基础学术著作，也是品牌知识的高级普及读物；既适合大学本科生、研究生和相关的研究者阅读，也适合企业管理和品牌实务人士学习。
企业文化落地：路径、方法与标杆实践
￥19.99
管理大师彼得·德鲁克曾说："对于企业文化来说，战略是早餐，技术是午餐，产品是晚餐。企业文化会吃掉后面的其他东西。”可以说，企业文化建设关系着企业的成败。近年来，国内很多企业都已经认识到企业文化的重要性，并着手推企业文化建设。但是部分企业的文化建设仍然面临理念共识难、文化与制度"两张皮”、行为规范难等难题。管理者一心想要建设有强大影响力和号召力的文化，却不知从何下手。本书旨在构建系统的企业文化建设和落地路径，对标微软、华为、阿里巴巴、国家电网等国内外知名企业案例，以期让广大经营者、企业文化建设管理者和工作者通过用对方法、学通案例，做对、做好企业文化建设工作。
