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销售电话应该这样打（第2版）
￥12.56
以销售为目的的电话，是销售人员每天的“功课”。这往往让新入职的销售员心慌气短不知其可；而一些有经验的销售员，也会在电话沟通过程中走入常见的误区而不自知。 本书面向广大销售人员，内容涵盖了*的步骤和细节，包括通话前的准备、沟通的程序、回访的细节、语言风格的形成以及电话销售工作中的心理调适等，能够帮助销售人员正确认识*的内涵，掌握*的运用方法，从而迅速提升销售业绩。 ?
领导哲学智慧六讲
￥15.60
本书的结构是“三二一”的金字塔结构，塔基是基础篇；塔身是实务篇；塔顶是领导智慧的总括与提升篇。基础篇由“讲知人者智，自知者明――领导哲学智慧的观念”、“第二讲笃修三商，雄济天下――领导者的基本素质”、“第三讲大道在胸，明心见性――领导哲学智慧的基本原理”组成。领导观念是领导哲学智慧的一种存在形式，是贯穿领导活动始终的命运线；领导者是领导活动的主体；领导素质是领导者为完成其特定职能职责，发挥其特定影响和作用所必须具备的重要主观条件；做有智慧的领导者，要熟悉现代领导的基本规律，具备运用和提升领导哲学智慧的理论基础。实务篇由“第四讲大音希声，无为而治――领导者用权的哲学智慧”和“第五讲为政之要，务在得人――领导者用人的哲学智慧”组成。用权是领导活动中基本的职能。用人是为政之要，是领导活动成败的关键。提升篇即“第六讲善《易》不卜，生生不息――《周易》中的领导哲学与智慧”。《周易》是我国古人“治国之道”的结晶。本书用“元亨利贞”、“刚柔密大”和“位时中应”十二个字系统地阐述了领导力、领导方法和领导思想的哲学智慧，总结出了一套具有《周易》领导哲学智慧和现代意义的领导模式。
创新设计思维——设计思维方法论以及实践手册
￥19.99
在国际国内大形势下，国家需要改革，企业需要转型，个人需要转变，这些都离不开创新。如何进行创新，是摆到人们面前的一项重要任务。 创新不但要培养人们积极向上的、开放的心态，具有右脑的思维模式，还需要一套创新思维设计的方法论和工具，使得创新可以直接落地。和国内外同类书籍的*区别是，本书所述的使创新落地的方法论和工具已被上百次企业工作坊公认并被接受，书中列举出了大量的案例、模板、工具，比如：对于产品设计，有客户旅程地图；对于仔细观察和分析，有未来/现状/瓶颈/想法的工具；对于企业运作模式的创新，有商业模型画布；对于寻找解决方案，有全方位地图法；对于营销策划，有莲花图创意法，等等。本书不仅是创新培训师的参考书，企业解决问题进行头脑风暴采用的朴实的工具书，还是创新产品设计、建筑设计人员等的工具书。
基于社会责任视角下的企业绩效与评价相关性研究——以食品企业为例
￥19.20
本书基于消费者对食品安全的需要，从利益相关者的角度，通过实证研究分析食品行业的社会责任情况，重点研究食品行业企业经营过程中所涉及的社会责任、社会责任信息披露以及社会责任履行与财务绩效相关性及评价的关系，并结合相关调研数据进一步提出构建和完善我国食品企业社会责任评价指标体系的设想，以期对中国食品行业及企业的质量控制和企业管理起到一定的启示作用。?
九型人格与领导密码
￥8.72
本书是汪老师对于九型人格在企业管理与团队建设方面经过长达几年深入调研、追踪、研究和培训后进行的有效对接，注重结合团队建设中不同岗位员工的职责、角色、类型、特点、时期、配置等要素，就不同个性员工在其中反映的不同特点、倾向、意义进行了清晰阐释，针对现有大部分80后、90后员工担任就业主力军的企事业单位，如何更好地用好这些员工，提升团队凝聚力、战斗力等提供了实操实做步骤以及方法。角度独特、案例真实、阐述清晰、逻辑性强。
我是职业经理人
￥37.32
书根据作者多年职业经理人的经验，探讨老板与职业经理人的相处之道，从谁是合格的职业经理人谈起，为老板和经理人列举了种种经理人应该具备的能力，并附有相应的测试表供老板使用，并从精神层面探讨了老板如何才能与经理人和谐相处，重点讲述了价值观、企业文化等内容。本书适当探讨了万科的“合伙人制度”，“合伙人制度”将是未来不可小视的企业权力结构改革的风向标，这是“互联网+”时代企业管理新思维上的新突破。本书适合职业经理人、企业管理者、企业老板等阅读与学习。
O2O在敲门：传统企业成功转型的典型案例
￥20.37
在移动互联网蓬勃发展的背景下，O2O日益成为炙手可热的新名词。本书向读者展现了各行各业利用O2O的实践方法，全书包括国内外 9 个行业、50余个极具代表性的O2O案例，既具有探索意义，又具有很强的实战价值，可以帮助从业者对O2O有一个全局性的认识，能够更快、更深入到 O2O的核心。 本书具有较强的实用性，主要定位于正在或即将从事互联网与移动互联网营销行业的人员，同时也适用于想了解O2O的管理者以及创业者等。
公司治理标准
￥26.50
遵循国际惯例，结合中国本土国情，本书从公司治理结构“基准图”和“仿生解析图”入手，提出公司治理结构，相当于企业的“操作系统”，而公司监管体系则相当于企业的“应用软件”，系统化地阐述了公司治理结构框架体系的建构，董事会和监事会的运作规则，公司财务会计、人力资源、运营与管理、法务和产品技术研发等专业监管体系的建构，以及公司治理环境评鉴等内容，以深入浅出的解析文章和可操作性较强的条款式工作指引并举，让读者可以触类旁通地思考公司治理问题，学以致用。 本书兼具公司治理专业的“新华字典”特色用途，当企业遇到公司治理难题时，可以翻阅本书，从中找出专业解释，结合企业现状，则可以制定出解决方案！
麦肯锡不外流的简报格式与说服技巧
￥9.99
麦肯锡咨询公司创立至今，接近100年，已成为*、精英的代名词，其强大的核心能力，就是——正确定义问题，然后运用麦肯锡特有的简报格式与说服技巧，就算难搞定的问题或老板，都愿意信服这些精英的方案。 在麦肯锡，简报不是报告，而是一种说服。 简报是决定买卖成交、提案通过与否的后一关。 简报，即代表你这个人。 所以，麦肯锡对简报的格式要求、技术磨练极其严格。 本书将为你传授其中的秘籍。
企业人力资源管理导论
￥17.36
企业人力资源管理的中心线索，是在劳动市场的约束条件下，建立有计划的员工价值测评与实现机制，吸引和保留合适员工与企业共同发展。《企业人力资源管理工作阶梯丛书：企业人力资源管理导论》系统地探讨了企业人力资源管理的目标与途径、规律与方法，为从事相关实践与研究工作提供理论基础，适用于从事和关心这一工作的所有读者。
思考力决定竞争力
￥16.00
释颢编著的《思考力决定竞争力》这本书将帮助我们去认识思考的重要性，也教导我们应该如何去思考。在《思考力决定竞争力》这本书中，我们阐述了思考力的来源，关于思考力的培养模式，以及思考对于我们人生的作用等，展示了未来企业家为取得竞争优势需要具备的高效思考力，期望能够指导企业发展的方向，让个人以及企业实现事业和人生的辉煌。
销售是个技术活
￥16.00
销售人员真正销售的不是商品，而是自己。成交是销售中关键的部分，抓住客户并取得他们的信任，才是实现销售的要诀。早一日学会销售技巧，少奋斗十年，本书从销售形象、新手入门、成交技巧等多方面给销售员全方位的指导，使他们更多地了解销售工作的各种技巧，将销售技巧和销售心理学有效结合，帮助销售员迅速搞定客户，拿下订单。
保险推销员书
￥16.00
本书从不同角度展现了保险销售人员在工作中可能会遇到的各种销售情景，针对每个情景，分别提供了保险销售人员需要掌握的沟通技巧与方法，将情景对话与技巧说明相结合，是保险公司进行员工培训的优秀读本。
别败在不会管理上
￥16.00
管理有效的方法，就是建立一个合理规则，这一规则讲求的是兼顾团队利益与个人利益，并将个人利益与团队整体利益统一起来。当今的管理者亦如当年战场上的将军，是一个队伍的首领，是一个队伍的核心，更是决定团队胜负成败的关键所在。管理者若是不会管理，那么团队只能是一片残局。
淘宝开店从入门到精通——开店、装修、管理、推广、安全一本就够
￥24.88
《*开店从入门到精通――开店、装修、管理、推广、安全一本就够》全面、系统地介绍了在*网和手机*上开店、经营和管理的基本方法和技巧，旨在为新手淘《*开店从入门到精通――开店、装修、管理、推广、安全一本就够》紧紧围绕“店铺开张→照片拍摄与处理→店铺特色装修→网店营销与推广→网店管理与售后服务→网店安全→手机*”这条线索展开内容，采用图解及案例的方式详细地讲解了开店过程中的具体操作方法与运营技巧。同时，本书还汇集了网店经营过程中的各类成功经验，为新手卖家提供了宝贵的实战经验。 《*开店从入门到精通――开店、装修、管理、推广、安全一本就够》配套光盘内容丰富、实用，不仅有与书中同步的电脑操作视频演示，还有皇冠卖家运营实战经验的PPT演示，能有效帮助*卖家，尤其是新手卖家快速掌握如何在*网与手机*上开店运营。此外，本光盘还提供了《宝贝拍摄基础与技巧》手册与《*美工从入门到精通》视频教程，全方位帮助零基础店家轻松搞定宝贝拍摄与*美工（涵盖网店装修、图片处理、图文排版等）。 《*开店从入门到精通――开店、装修、管理、推广、安全一本就够》不仅适合想要全面了解*店铺经营各个细节的读者自学，还可作为各类院校或培训机构电子商务相关专业的教材。
淘宝网店大数据营销：数据分析、挖掘、高效转化
￥23.60
《*网店大数据营销：数据分析、挖掘、高效转化》内容就是从零开始，教会读者如何获取网店各类数据，如何整理数据，如何分析这些数据，以此及时发现店铺的问题，找出解决问题的思路，并且主动出击，在店铺正常运营的基础上，提高店铺流量、转化率、客单价等指标，让网店的运营更上一层楼。在讲解过程中，凡是涉及工具软件的应用或者具体数据的分析之处，都会附上详细的步骤，图文并茂一步一步地进行讲解，真正做到手把手教会读者进行数据分析。本书是在校学生以及网店创业人员、管理人员和兼职人员的工具书。
社群粉丝经济玩转法则
￥22.40
从人机相连到人人相连，今天人类正经历着有史以来*的移民，移动互联网造就了无疆界的商业空间，社群正是这个空间里*的“鱼塘”。 ――中国电子商会微商专业委员会秘书长 凌教头 电商与微电商的崛起，已经颠覆了传统的营销模式。而社群3.0的崛起，更是加速了传统营销模式的瓦解，未来，如果不能拥有庞大的粉丝，拥有足够的社群，产品营销将无路可走。未来如何利用粉丝与社群，这本书能提供给我们不一样的思考。 ――北京大学?零售研究中心电商部主任 于久贺 抓住粉丝痛点，构建社群信仰，让社群的生命力得以绽放，这是每一个微商从业者都必须遵守的法则。如果你离社群和粉丝远了，那你离市场就远了。这本书给我们分享了构建社群粉丝的方法论，值得推荐！ ――国内*的自媒体联盟Wemedia联合创始人 方雨 移动互联网时代，社交媒体越来越丰富，粉丝经济诞生，社群崛起，企业和消费者之间有了各种各样的沟通渠道。企业单靠产品走天下的局面已经成为历史，只有抓住消费者目光，让其成为企业产品和服务的粉丝，企业才能生存和发展。 《社群粉丝经济玩转法则》从社群和粉丝经济入手，通过探讨社群和粉丝的产生、发展及行为模式，向读者展示社群经济的完整逻辑。在本书详实的案例中，读者不但能够厘清社群粉丝经济的逻辑，更能从中明白如何拥有忠实粉丝，如何构建社群，并引导粉丝消费、支持、宣传产品与服务。如此，企业便可轻松销售，可以在个性化、定制化的路上走得长远，还可以低成本口碑营销，赢得市场竞争的一席之地！
品牌洗脑：珍藏版
￥21.99
全球知名品牌营销大师马丁?林斯特龙有一天突然对品牌感到厌倦，他决定以一个普通消费者的身份对品牌进行为期一年的“戒毒”——不购买新的品牌商品。但是，在坚持了6个月之后，他失败了。懊悔之余，他决定来一个大揭秘，全面披露世界著名品牌只做不说的营销秘密。 马丁?林斯特龙将营销中隐蔽却又实用的手段称之为隐形说客，正是这些隐形说客，让消费者彻底放弃了理性。 利用恐惧、性、名人、怀旧情绪，企业向消费者兜售安全、梦想和渴望；通过同侪压力、口碑营销，消费者不知不觉就陷入购物狂潮；大数据更是企业收集、分析消费者购买行为的利器。生活中一些看似不经意的细节，其实都是企业精心设计的营销陷阱。虽然我们对广告无处不在、无孔不入早有心理准备，但当作者如此直白地将各种营销内幕一一揭秘，还是免不了震惊！ 本书一方面给市场、营销、广告、公关等从业人员以启发，揭示让品牌深入人心并转化为销售的营销策略；一方面也提醒每一位消费者，如何识别企业的营销把戏，避免被品牌洗脑，终清醒地认识到应该买什么和为什么购买。
麦肯锡精英的谈判策略
￥17.15
无论升职加薪、商品买卖、面试、向客户提案……我们正处于把协商作为探索新关系过程的时代。你是否在日常交涉中，糊里糊涂就接受对方提出的条件，不知不觉让自己的利益平白受损？ 本书以容易强化记忆的方式，为你呈现让谈判双方达到*满意度所必须的技巧与方法，以及如何不被情绪所左右、以效率和诚信为基础的谈判策略。
微店安装、推广、经营、管理一本通
￥13.99
所谓微店，就是手机上的购物网店，可以替代官方网站、网络商城平台，也可以实现客户数据管理、在线支付、物流查询等全面的网络交易功能。“微店”目前已服务上千家客户，帮助客户通过手机网店实现了产品在手机终端的销售及盈利。 为了帮助众多的新手卖家掌握开微店的流程、货源准备、营销推广以及售后服务等知识，本书作者根据自己开微店的心得，并结合了多名微店创业成功者的经验，精心策划编写了本书。 《微店安装、推广、经营、管理一本通》将目前前沿、流行的营销理念运用到微店这个平台，所有技术的应用效果都在微店店铺中得到过实际验证，已经获得了巨大的成功，并且还在持续创造着惊人的效益！ 《微店安装、推广、经营、管理一本通》编排精美、内容详尽、讲解清晰。力求让读者活学活用，在经营过程中实践技巧，并转化为实实在在的收益，早日走上快速赢利的良性经营道路。
麦肯锡教我的逻辑思维
￥11.94
谁的思维率先进化，谁就能拥有未来。要想适应这个新时代的不断更迭，首先必须明确自己的思维方式，正确的思维引导正确的结果。 《麦肯锡教我的逻辑思维：从逻辑思考到搞笑执行的规律与方法》就是这样一本关于教你如何正确运用逻辑思维，发现问题，解决问题的书。书中列举了大量的一些麦肯锡人常用的逻辑思维，通过对他们思考方式的描述，将他们的逻辑理念和分析方式展现给读者，让读者更好地明白麦肯锡人在遇到问题时如何看，如何想，如何做。书中还运用了许多的事例，结合事例对麦肯锡的思维方式和分析方法进行了阐述，从而能够帮助读者更好地理解麦肯锡的逻辑思维，掌握应用麦肯锡逻辑思维的方法。看一遍，茅塞顿开，看两遍让你找到自己的核心问题，让你在未来的工作中如虎添翼。
