CCF中国教练联盟核心能力解读(通用能力版)
¥33.99
CCF认证教练的12项核心能力分为两类,通用的(一般教练的能力素质)与额外的(高管教练需具备的能力素质)。本书目前只是前9项能力素质的展示,后面的几项高管教练所需的能力素质会在后续书籍中逐渐完善。 包括能力1至能力9,关于遵守道德、法律和职业准则确定教练协议和要达成的结果、与客户建立基于信任的关系、自我管理并保持教练同在、有效地沟通、唤起觉察与洞察、设计策略和行动、保持前动力和评估、致力于持续的教练发展。 这是申请认证中国职业教练(中级、高级、资深教练)需具备的9项核心能力素质,其中能力1至能力8会在申请认证的个案录音里行评估,能力9在申请认证资料表2《教练持续专业发展记录(CPD)含督导记录》行评审。
AI+客户服务与管理(微课版)
¥29.90
在电商行业迅猛发展、消费者需求越发多元的当下,网店客服作为商家与消费者之间沟通的桥梁,其服务质量直接影响店铺口碑与交易转化。同时,AIGC技术迅速兴起,为网店客户服务领域带来深刻变革。本书以项目任务式体例精心编排,系统地讲解了网店客户服务的相关理论知识与技能技巧,共包含9个项目,分别是网店客服认知、智能客服工具的应用、售前建立客户关系、售中促成客户交易、售后解决客户问题、直播客服的承接、客户关系管理、客服数据监控与分析和客服团队管理等。 本书内容新颖、系统*,既可作为高等院校电子商务、网络营销与直播电商、市场营销等相关专业课程的教材,也可作为网店客服从业人员的参考书。
劳阿毛并购新说
¥38.99
《劳阿毛并新说》是作者劳志明将自己在并方面的经验和心得和盘托出的一本深浅出、面面俱到的并“大书”,本书共分为七章,共计六十九篇文章。同时,作者还反躬自省,对“投行人”行了自嘲与沉思,并对投行的转型与发展行了前瞻性的思考。 本书也延续了以往诙谐幽默的文风,一如既往地发扬着他“男女不限,老少皆宜”的写作风格。
多样性红利
¥44.85
复杂性科学专家写给管理者的书,作者斯科特·佩奇与《规模》作者韦斯特是在圣塔菲研究所研究“复杂性科学”的同侪,韦斯特偏向于研究自然界与城市增长中的复杂现象,佩奇则研究组织中的复杂现象。 复杂性科学讨论了很多“非线性”问题,简而言之,10个人的工作成果不等于10个人工作量的总和,事物规模的扩大不可能用一个公式来表述。 现代社会中的大量工作都不是简单重复的叠加,比如设计师、文案、律师、医生、投资专家、科研人员做的工作。这些团队的成果不是“1 1=2”。佩奇发现,解决复杂性问题的团队的成就,往往取决于团队成员的多样性,特别是在知识结构与认知层面的多样性,而这种多样性如果配合得当,可以带来远远超过“1 1=2”的效益,这部分超出的效益被他称为多样性红利。 为了解释这些效益,并评估、衡量这些效益,作者在书中使用了一些思维模型,并引了大量企业的成功案例。包括奈飞、苹果、国际货币基金组织、NASA、谷歌在内的组织,实际上也以多样性为旗帜,并且在一定程度上使用了佩奇的方法。
宽客人生:从物理学家到数量金融大师的传奇
¥38.35
华尔街早已不再是那种陈旧的商业模式了。近年来,投资银行和对冲基金已经逐渐转向通过量化交易策略和衍生金融产品来获得利润了,它们招募了大量拥有博士学位的学术精英,这些精英对这些易波动的金融产品行建模并管理相应风险。时至今日,公司的财富和金融市场的稳定通常依赖于数学模型。“宽客”——受过系统科学训练的、构建这些模型的量化金融从业人员,逐渐成为华尔街上的重要玩家。 在华尔街的宽客中,没有谁比伊曼纽尔·德曼更知名的了。德曼是早一批转投华尔街的高能粒子物理学家,他在华尔街从业17年,后成为高盛的常务董事,并且是著名的高盛量化策略小组的领导人。他是当今应用广泛的、*有影响力的金融模型的合作发者。 物理学和数量金融看上去并不是那么相似。但正如德曼所说的那样,“当你研究物理学的时候,你的对手是上帝,而在研究金融学时,你的对手是上帝创造的人类”。怎样才能正确地将物理学中的精确方法应用到狂热的金融市场中去?将经济和市场视为一台复杂的机器是否合理?抑或者,量化金融不过是有瑕疵思考,还不足以成为科学,只是“黑暗中用来壮胆的口哨声”? 《宽客人生》记述了德曼从胸怀大志的年轻科学家蜕变成为投资银行常务董事,在不断探索答案过程中所收获的人生体验。这本书内容涵盖广泛,作者又是亲历者。他讲述了如何在两个领域内实现跨越的故事,也记述了一路走来所经历的物理学家与华尔街上的宽客、期权交易者;他分析了为什么交易员和宽客角色定位不同,也详细阐述了物理学知识和金融学知识的不同属性。通过自己的故事,他反思了如何将物理学方法应用到喧嚣的金融市场上的正确方法。 《宽客人生》是一个独特的故事,作者通过亲身经历揭示了华尔街的另一面——量化金融。
新潮职业
¥42.80
做有意义的工作,而不是被迫谋生。 假如你正面临迷茫,更要在别人的事业里,找到自己需要的答案。为此,我们从万千事业中精选24种多维度的新潮职业,供您参考。生活不易,但在这里,你会看到平凡人做非凡事的决心! 本书即为职业参考。 这里有听“内行才知道”的大爆料,有你从没听过的有趣又好玩的全新职业,有传统职业的新变化,也有发展潜力巨大的新的小众职业,我们将三者统称为新潮职业。 通过这的成长轨迹,我们可以去窥探他们的奋斗、至暗时刻、成就感,去听他们讲讲达成今天成就的引爆、有趣的人和事以及他们所相信的世界。 这个城市挺坚硬的,他们不可能把所有困难,都讲给你听, 但这些追光者的热爱,你一定要看看。
创业智慧 : 硅谷创业手册
¥37.00
本书教你如何重新认识创业、如何搭建强大的团队、如何发布产品、融资的技巧、宣传的艺术、引流的方法、管理商业伙伴等,系创业的全过程、全流程指导方案。从创业者的认知教育到创业的战略、战术,本书着眼于创业的每一个细节,并提出切实可行的创业行动方案。 无论您是企业家、小企业主、企业拓者还是非营利组织的创业者和管理者,本书的创业理念都可以为你的企业、产品或服务提供新颖高效的意见。但本书也会说明,没有任何方法放之四海而皆准,创业者应该具体问题具体分析,因地制宜,因时制宜。
行为金融与投资心理学(原书第6版)
¥38.35
本书第6版,有以下特: 介绍了日常生活中的心理偏差,分析了心理偏差对投资决策的影响; 增加了一章有关投资生理学的内容,讨论了基因学、神经科学的*发展,以及荷尔蒙、衰老和天性如何影响投资行为; 增加了一项控制偏差的策略,帮助读者了解市场心理以及学会如何利用市场心理; 实证案例、章节小结和章后讨论题可以帮助读者检验自己的学习成效。 本书更新了这一领域的zui新成果,对于普通投资者和机构投资者都很有价值,学习投资学、投资组合管理和行为金融专业的高年级学生也应该对此有所了解。
天才与算法:人脑与AI的数学思维
¥51.35
我们即将一个由算法主导和支配的世界,人工智能将在互联网、绘画、音乐、写作等全方面PK人类的创造力和想象力。马库斯的数学思维帮助我们理解算法,引领人们去认知创造力的本质,帮助人类去创造一个人与机器共存的美好未来。 作者不仅在数学方面有着深厚的造诣,对人工智能算法也有着独到的理解。在本书中,作者展现了在写作、音乐、绘画等艺术创造方面的非凡见解。阅读本书,你将会惊叹读者思维之美妙、见识之广博,更会惊叹人类的创造力有着如此严密的逻辑和音符般的节奏。
管理大师稻盛和夫经典著作共7册(《干法》《敬天爱人:从零开始的挑战》《匠人匠心:愚直的坚持》《领导者的资质》《调动员工积极性的七个关键:稻盛和夫经营问答》《稻盛
¥57.85
本书共分五篇18章,从基础门始为读者介绍如何定位相机,并根据需要挑选适合自己的款式类型及品牌。对于相机的使用,由浅深地向大家介绍了使用相机拍摄的实际操作方法与拍摄技巧,帮助读者更深地了解相机。但仅仅依靠相机的各项功能应付拍摄是远远不够的,为了符合自己的创作意念,我们还可以尝试从更多的外界因素中寻找可拍摄的内容。如掌握用光的方法、掌握取景构图的技巧,结合色彩与闪光灯的完美运用,使拍摄的画面更加动人。为了应对各种场景的拍摄,本书还针对不同题材行分类,特别对人像、风光、动植物、生活纪实、静物、城市建筑、夜景等场景的拍摄行了详细的介绍,并选取不同场景下各具特色的景物对象行说明,帮助读者更深贴切地了解拍摄中需要注意的问题。 本书选取了大量精美的照片,图文搭配,巧妙并全方位地介绍了摄影技巧,生动直观便于学习,让读者在快速提高摄影水平的同时轻松玩转手中的相机。 本书全彩页印刷,页面设计简洁清爽,十分适合喜欢与享受摄影乐趣的广大摄影爱好者使用,也可作为自学读本或培训使用。
科学创业
¥44.85
作为创业者,必须不断学习,你未必要成为每个知识领域的专家,但必须清晰看到创业涉及的关键知识领域的拼图,避免认知盲区、不踩大坑。 创业验证期,企业生命*为脆弱,却要在*短时间内,用*少人、*少钱完成7大关键商业假设的验证--定方向、创模式、搭班子、做产品、树品牌、促增长、带团队,如何突破重重关卡成功从0到1? 首先,确定每一关需要集中资源和精力解决的关键决策; 其次,用主题式学习方法,学透相关科学方法论,拆解实践案例; *后,大胆实践,精益验证,渐式落地。 用"科学方法论+实验验证",实现科学创业,做对每一个关键决策。 科学创业,少走弯路!
改变世界的机器:精益生产之道
¥35.75
精益生产的故事——丰田在全球汽车大战中的秘密武器,正在引发全球的工业革命。 1990年,当《改变世界的机器》首次出版时,丰田的规模只有通用的1/2、福特的2/3。然而今天,本书为新一代读者再次出版时,丰田已经轻易超过了福特并赶超通用,成为全球、长盛不衰的工业企业。本书将讲述其中的缘由。 然而,这不仅仅是一个巨型行业内三巨头的故事。本书的巨大贡献是,它明确阐述了两大根本不同的业务系统,两种人类如何合作创造价值的思维方式。由通用首创的大批量生产系统使其成为当时世界上的工业企业。之后将近75年,这个系统被世界上所有行业广泛复制和使用。另外一个业务系统——由丰田创的精益生产,现今已快速传播到世界各个角落。向精益转型将会为人类社会带来深远影响——它将真正改变世界。
我在通用汽车的岁月
¥44.85
本书已经畅销50多年,是每个职业经理人的商业著作。机械工业出版社出版的《我在通用汽车的岁月》,由曾在路透社、道琼斯任职的孙伟,耗时18个月翻译完成;译文准确、流畅,给您舒适的阅读体验。本书分为两部分。*部分主要讲述通用汽车公司的发展历程,展示通用汽车公司在组织、财务和产品领域的一些基本管理理念从何而来,以及是如何发展的。第二部分由一些彼此独立的章节组成,详细探讨了工程、分销、海外业务、劳动关系、薪酬激励、管理、变革等。斯隆说他写作本书,是为了给职业经理人建立一条职业发展新路,也是为了详细阐述职业经理人作为领导者和决策者,应该扮演怎样的角色。管理大师德鲁克生前一直把它推荐给朋友、客户和学生,他说“每个人都觉得这是一部引人入胜、令人愉悦的作品”。比尔·盖茨认为,本书中有关“组织与考核、管理者的工作以及如何应对风险”等方面的内容,值得借鉴。
大脑天性:创造高效心智的人生指南
¥49.90
本书以脑科学和神经科学为基础,介绍了人类大脑运作的基本原理,强调了大脑在人类的活动和生活中方方面面发挥的重要作用,并且提供了提升大脑运作效能的实用建议,帮助读者以大脑为切,着手改善自身。本书主体内容包括七个部分,分别涉及大脑在运动、休息、营养、认知、情绪、社交和协作方面的效能,形成了一个紧密联系的体系。
第23集 察言观色的本质,是窥测客户的动机(此商品为视频课程)
¥6.00
销售是满足客户动机,而非满足客户需求 销售拜访的目的只有一个:向客户要行动承诺 销售的成功不取决于按门铃的次数! 本课程内容包括了客户拜访中各个层面的控制点,如拜访前的销售规划、如何才能约见到客户、通过控制住采购流程、如何了解客户当前的想法、如何呈现出对客户真正有价值的优势、如何获得进一步推动项目前进的客户行动承诺、如何处理客户的不同意见、如何在拜访结束后总结评估,以及在整个过程如何积累客户的信任等。课程理论与实践相结合,逻辑清晰,简洁实用。 【你将收获】 1.学习一套可靠的拜访方法论,用于计划、执行及评估销售人员销售拜访 2.获得客户承诺,大大缩短销售周期 3.学习一套共同的销售拜访语言 【适合谁学】 1.销售总监/经理 2.想提升的销售员 26.售前支持人员
股市天经(之一):量柱擒涨停(全彩版第2版)
¥29.99
本书从量柱手,*次提出了量形、量性、量级三维互动的观及预测涨停的方法,从高量柱、低量柱、平量柱、倍量柱、梯量柱、缩量柱等六个元素的组合与升华手,总结出黄金柱、黄金线、黄金梯、黄金仓、黄金劫、黄金道之六维操盘经验,并用以指导炒股实战,经实盘验证,硕果累累。 本书分为基本原理、六个元素、六个层面、实战问答、实战技法等五个单元,前三单元为基础知识,系统阐述了看庄、识庄、跟庄的三维操作技法;第四单元以“实战问答方式”指导初学者由浅深地步“见柱识庄”的境界;第五单元为“高级实战技法”,详细介绍盘前预报的选股思路和看盘诀窍,对于不同层次的投资者均具有很大的参考价值和指导作用。
人形机器人:从科幻走向现实
¥47.90
本书分为技术篇、产业篇、展望篇、附录四大部分。技术篇详细介绍人形机器人的基本概念、发展历程、分类和技术架构,并从“大小脑”“肢体”等方面详细介绍其涉及的关键核心技术、主流技术路线和技术演进路径。产业篇重点介绍人形机器人产业潜在的应用场景、国内外政策布局、产业链整体情况、产业分布情况和标准建设情况。展望篇则面向未来需求,详细分析了产业发展的现状和趋势,以及未来市场规模,并讨论了人形机器人的安全伦理问题,以及面临的产业发展机遇和挑战。附录介绍了国内外人形机器人整机产品的功能与性能情况。 本书适合人形机器人领域的技术研究人员、产业研究人员、潜在用户,以及对人形机器人感兴趣的人士阅读。
锻造地头力(漫画版)
¥39.99
本书立足解决职场的实际问题,是一本帮助职场人士拓思路、提升思考维度、实现认知升级的佳作。简单来说,地头力不依赖死记硬背,是一种瞬间反应能力,一种从零始的思维突破能力,一种高效解决问题的能力。在人工智能时代,地头力是最强的职场力,本书以漫画的形式,生动地讲述了一名设计师在实际工作中锻造地头力,破思维定势从而走出职业发展瓶颈的故事。 本书以漫画的形式,讲述了主人公川口美玲子在职场精英光泽大和的拨下,通过带领团队发新业务,在险恶的职场环境中,由一名坚持理想主义的被边缘化设计师逆袭成为公司核心业务的负责人的故事。 本书立足于解决职场的实际问题,是帮助职场人士摆脱完美主义的束缚、改变思维固化和陋习,提升精炼表达的能力的佳作。
项目管理红宝书:小红书PMO Agentic项目管理实战
¥6.00
本书是小红书技术PMO团队用一年时间打磨“项目管理领域Agent”的完整实战记录,将安全策略、评测体系与知识工程深度融入架构设计。全书以“新质生产力”为起点,详解了从v1.0基于Prompt和RAG的顾问模式,演进至v2.0具备长记忆与工作流调度的Context Engineering,再进阶至v3.0基于Harness的个人分身,并深入解析v4.0共享上下文架构下的知识工程(PMOBP),*终达到v5.0利用认知工程实现自我进化的领域专家形态。 书中不仅提供了主数据治理、安全策略、评测体系及记忆机制等核心技术方案,还结合真实案例反思了建设心得。附录涵盖标准化方法论与复用模板,*后为个体管理者与组织PMO团队分别提供切实可行的落地路径与自查清单。本书旨在帮助读者构建可自进化、高可靠的项目管理智能体,实现从“人管项目”到“AI辅助决策”的范式跃迁。 本书适合项目经理、PMO从业者,以及希望用AI重塑业务流的开发者与管理者阅读。
龙头股交易系统:从寻龙、辨龙到驭龙的全流程实战
¥42.00
本书是一本专注于龙头股交易的系统性实战指南。本书构建了“寻龙、辨龙、驭龙”三步交易体系,致力于帮助投资者在行情初期能识别龙头股。全书以实战为核心,通过大量A股案例解析龙头股的特征与运行规律,并创新“龙头股打分卡”等量化工具,使选股决策客观化、标准化。本书不仅详细阐述了买入、持有与卖出的策略,更将风险控制与交易纪律贯穿始终,强调仓位管理与心态调控,助力投资者构建可持续进化的个人交易系统。本书兼具系统性与可操作性,是投资者走向专业化交易的实用参考读物。
中小企业税务与会计实务 第3版
¥58.00
本书第1版与第2版均广受读者好评。第3版立足新《公司法》《增值税法》、电商新政等zui新财税相关政策,结合“以数治税”的严格监管环境,针对企业经营中遇到的各类财税事项,精选真实案例进行详细阐释。书中各章节均紧扣企业经营实际,对公司发展过程中常见的各类财税问题展开深入剖析,并给出可落地的解决方案。本书从财税从业者的视角撰写,素材源自作者本人及大量同行的实务工作经验,旨在帮助读者厘清困惑、拨云见日,实现“看了就懂、懂了就会、会了就用、用了就灵”的学习效果。本书适合企业财税从业人员、创业人士、公司决策层及职业投资人阅读使用。

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