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从0到1的新获客瞬间
￥49.95
日本知名营销专家、“非顾客研究第/一/人”芹泽连基于对300多个品牌的追踪与研究，首度解释存量时代的新增长法则。 当产品很好却卖不出去时，你有没有这样想过？ 市场整体低迷，销售下降在所难免。 只要重视忠实顾客，业务就会增长。 我们专注于利基市场，无须将发新顾客放在首/位。 使用STP和用户画像等框架工具也能吸引非顾客和轻度用户。 品牌永远无法理解或改变消费者。 我们坚持产品导向，所以不擅长理解顾客。 这些想法都是错的，想要突破增长瓶颈，促成非顾客的首次才是关键！非顾客，才是zui重要的顾客。 如果无法吸引非顾客，品牌将无法成长！首/创将“非顾客”变为“新顾客”的5大原则： 情境改变，意义则改变；意义改变，价值则改变。 把非顾客作为洞察市场的“镜头”，不断创造“品牌新口”。 从非顾客行为背后的欲望、抑/制和回报中理解其合理性。 “品牌特”ד顾客回报”才是符合情境的利益。 专注于提高商品触频率，而非改变销售方式。 从情境重塑、行为逻辑到价值传递，手把手教企业在消费者的生活中建立你的专属品牌触，创造“契机”，促使他们行首/次。 无论你是苦于拉新的私域人，还是寻求增长的营销人，这本书都将助你跳出“内卷式竞争”，在充满未知的“非顾客”领域，找到从0到1的新获客瞬间。
流程新范式
￥48.30
新型流程模型助力企业实现价值聚焦、目标清晰和环环互通 在快节奏、日益复杂和相互关联的商业环境中，程不一致、摩擦冲突和工作流停滞的问题更为突显。这对企业提出的要求就是，时时刻刻都要避免尝试用“一刀切”的方式来寻找一个高价值、内部员工对目标认知一致和协作高效的流程系统。本书就是帮助企业的管理者通过使用价值流图(Value Stream Mapping，VSM)分析方法来调整团队、解锁创新方案和优化管理性能的实用指南。 本书以价值流图、控制论(cybernetics)和丰田生产系统(Toyota Production System)为理论基础，使用由成果图、当前状态价值流图、依赖关系图、未来状态价值流图和流程路线图构成的五力模型来促管理畅通与协作，展示团队如何处理复杂的过程依赖关系、冲突的优先级问题以及让度停滞不前的假设，*终得到可为从事相关工作的人所掌握的清晰路线图，以加快创新周期、优化工作流程，实现企业的高效运营。
用AI玩转小红书
￥42.80
当其他博主还在熬夜修图、写文案时，聪明的博主已经用AI实现小红书日更10篇热门笔记。本书带你了解如何将AI与小红书结合，造自己的内容体系。 全书共5章。第1章深分析了行业现状 , 告诉你为什么运用传统的小红书运营方式已经难以突围，AI正在如何重塑游戏规则。第2章聚焦AI内容创作技巧，从关键的AI工具箱到提示词宝库，从标题工程到热门文案创作原则，帮助你掌握高转化内容的创作秘诀。第3章带你探索多元化的变现路径，无论是种草带货、知识付费，还是个人IP变现，全有对应的AI辅助策略和优化方法。第4章深小红书运营与数据分析的核心，教你如何用AI找准小众蓝海，破解“冷启动”困境，提升笔记的搜索曝光。第5章则是阶内容，涵盖多平台联动、跨平台内容调整、新手快速启动及专业知识体系构建，帮助你将单一账号扩展为完整的内容矩阵。每一章内容融合了作者及其学员的自身经历与实战经验，没有空洞的理论，只有“地气”的实操指南。 本书适合新手创作者、遇到内容产能瓶颈的万粉博主、电商商家、运营人员、知识付费从业者、传统行业转型者及 MCN 机构操盘手阅读，也可作为高校相关专业的参考用书。
读懂中国——十位专家论“形势与政策”
￥31.20
本书以十位专家为上海交通大学“形势与政策”教师设的讲座为内容基础，梳理其中体现的理论逻辑与教学逻辑。这十位专家涉及马克思主义哲学、国际关系、新闻传播、经济理论、科技历史等研究领域，且为其领域的知名学者，其论述具有一定的权威性和代表性。书稿在编排上以专家视野为经、以思政教育为纬，立体化展现将热问题与思政教育相结合的实践与经验。
学习力革命
￥39.95
在这个信息爆炸、技术革新的AI时代，孩子们的学习挑战愈发严峻。注意力涣散、记忆力不足、逻辑推理能力弱、情绪管理困难以及缺乏学习动力等问题，让孩子们在学习的道路上步履蹒跚。传统教育模式下的"题海战术"不仅未能有效解决问题，反而可能加重了孩子们的学习担，让他们在枯燥的重复中失去了学习的乐趣。 然而，学习本应是一个精-准、高效、快乐的过程。就像AI系统通过算法优化性能一样，我们的大脑也拥有一套智能系统，能够处理信息、行逻辑推理和程序编制。这启发我们，完全可以借鉴AI的思维模式，通过"编程"来优化我们的学习系统。 本书作者宋少卫深耕中小学学习研究与教学30年，shou次将人工智能思维引基础教育。宋少卫的团队跟踪研究了106名清华大学学生的学习过程，发现他们的学习系统存在共性特征，同时，宋老师在学习咨询领域累积了3万多小时的实践经验，在对数千案例细致分析后，提出了"积极学习系统"这一创新解决方案。该系统由五大模块构成：识别驱动、语义解析、逻辑加工、价值决策和程序定制。 识别驱动：通过感官训练和注意力提升，确保信息的准确收与输出。 语义解析：构建知识库，实现知识的快速理解和长期记忆。 逻辑加工：培养逻辑思维，提高解题能力和创新思维。 价值决策：引导孩子认识自我价值，激发内在动机，调整情绪，找到学习的意义。 程序定制：根据每个孩子的特和需求，设计个性化的学习计划，提升学习效率。 这五大模块的综合运用，能够帮助家长和老师以学习系统为思维框架，提高自己对学习规律的认知。面对孩子和学生出现的各种具体问题，也能够精-准识别本质原因，见招拆招，有效降低自己的焦虑心态，更加积极、乐观地引导孩子的学习和成长。
从CSR到ESG:企业可持续发展理论与实践
￥51.00
本书系统探讨了企业可持续理论溯源与发展脉络、ESG 生态系统及其管理实践。全书分为背景篇、理论篇和实践篇三部分，背景篇揭示企业与社会的关系以及企业宗旨转向可持续性的客观趋势及其必然性；理论篇阐释企业可持续理论从CSR 到ESG 的阶式演化发展，并提炼ESG 作为当前企业可持续核心框架的价值创造机制；实践篇剖析ESG 生态系统主体及其实践行为，并提出中国ESG 生态体系建设路径。 本书可以为企业可持续发展领域的研究者、ESG 及经济管理专业从业者提供借鉴，也可以供对企业可持续议题有兴趣的读者阅读。
法律人AI指南:大模型10倍提升工作效率的方法与技巧
￥63.90
内容简介本书是AI时代法律人和法律机构的生存指南，它从业务角度全面总结了法律人如何使用AI提升工作效率，以及律所等机构如何使用AI提升运营效率；它从技术角度详细讲解了如何构建法律行业的垂直大模型、知识库和智能体。它由中国领先的法律科技企业新橙科技（iCourt）官方出品，是iCourt的CEO带领团队核心成员总结的iCourt在AI领域的理论研究成果和实战经验。全书内容分为五个部分：第一部分（第1章） AI带来的影响与应对措施从法律人的视角介绍了AI大模型的基础知识，以及AI在法律领域的应用趋势和场景。从宏观角度深探讨AI对法律行业带来的积极影响和消极影响。最后部分为法律行业从业者和法律机构应对 AI 带来的变革提供相应策略。第二部分（第2~6章）AI 助力法律人提升工作效率围绕类案检索、案情分析、法律咨询、法律文书写作、合同审查等法律人的日常工作场景展。简要分析上述场景中传统工作方式的痛，介绍解决这些痛可以使用的AI工具和AI解决方案，并用大量案例行实操演示，最后探讨AI在这些场景中面临的挑战和存在的局限。第三部分（第7~8章） AI助力法律机构提升运营效率围绕律所管理、法学教育、司法裁判等方面展，详细讲解如何用AI辅助提升法律机构在这3个方面的运营效率，以及未来法律机构面临的挑战和机遇。第四部分（第9~11章） 法律大模型的构建与实践详细讲解法律领域垂直大模型的构建思路、法律大模型与RAG的技术原理与应用，以及法律领域智能体的技术原理和设计，帮助法律机构实现智能化转型。第五部分（第12~14章） 不可忽视的新兴法律服务领域分析AI带来的新型法律问题，如著作权、隐私权和伪造信息等，介绍中国、欧盟和美国的应对方案，并探讨如何把握AI技术发展趋势，为未来做好准备。
出海不出局:企业全球增长指南
￥51.00
本书是一部专为中国企业造的全球增长指南，提供了系统化的出海策略，可以帮助企业在复杂的国际市场中找到适合自己的成功出海路径。作者总结了自己近10年的出海经验，对上百个案例行拆解，独创了“167模型”，即1个战略、6大专业能力以及7个支撑能力，手把手地帮助中国企业在全球化浪潮中脱颖而出。本书适合各类企业的高层管理者和与企业出海相关的从业者阅读。
网络营销:推广与策划(第3版 慕课版)
￥32.50
本书详细介绍了网络营销基础、网络营销方法体系、网络营销策略、网络营销策划的相关内容。全书分为基础篇、方法篇、策划篇，共12个学习项目。第一篇为基础篇，共3个项目，主要介绍了网络营销基础知识、网络营销战略、网络营销策略；第二篇为方法篇，共4个项目，从网络推广方法角度分别介绍了搜索引擎营销、社会化媒体营销、网络视频营销、网络广告营销；第三篇为策划篇，共5个项目，包括网络营销策划内涵、流程及策划书撰写， 企业网络矩阵搭建及推广，产品营销策划，品牌营销策划、网络舆情管理策划。本书可作为应用型本科院校和高等职业院校网络营销课程的教材，也可作为从事网络营销相关工作的人员的参考书。
电子商务客户服务(微课版)
￥29.90
本书根据电商客服实际岗位分工，以售前客服和售后客服为依托，将电商客服岗位的工作内容分为基础篇和阶篇来行介绍。书中具体内容分为8个项目，包括电商客服岗位认知、售前客服岗位分析、售后客服岗位分析、客户关系管理、电商客服岗位剖析、电商客服技能提升、金牌客服职业素质养成、客服团队管理。 本书内容翔实、新颖，讲解透彻；案例丰富、可读性强；形式多样化，配以图表和工作场景对话，便于学习者理解。 本书既可以作为职业院校和本科院校电子商务类专业相关课程的教材，也可以作为相关从业人员学习和提高技能的参考书。
商业裂变:如何成为下一个华为
￥42.00
内容提要 在日新月异的商业环境中，如何把握住时代风口与未来的商机？华为近30年全球化历程，坚守主航道业务并贴近客户场景行商业创新，最终多次穿越生死线。这表明，构建商业裂变地图（也称商业六宫格）——“裂变文化、战略领先、投资管理、商业组织、商业管理、经营底座”，是中国企业追求全球领先过程中沉淀出的管理智慧与能力，融合吉姆·柯林斯飞轮效应的管理思想，不断给企业飞轮添加燃料，从而获得商业发展的力量。 只有战略领先才能商业领先，华为用自己的商业成功证明了商业裂变与商业增长的底层逻辑。本书通过深阐述短期与中长期商业机会管理框架与决策机制，能够帮助企业家、创业者、战略规划人员、商业管理者、营销人员在企业内形成一套适应自身行业或企业本体的商业裂变内核。
出海破浪:中国企业的全球征途与制胜策略
￥55.30
中国企业正在以前所未有的速度和规模走向世 界，其中，民营企业成为中国企业出海的重要 力量。 这些企业在积极布局出海战略时，迎来更深层 次的压力和推动力。很多企业在复杂环境的冲 下快出海，仓促中准备不足。如何成为一 个有竞争力的全球化企业，成为摆在它们面前 的现实难题。 这本书直面企业痛，在分析出海新趋势的基 础上，通过分析多家出海企业的成功经验或失 败教训，围绕产品出海、渠道出海、品牌出 海、供应出海、人才出海、文化出海、组织 出海等方面，提出清晰、具体、可执行的出海 战略，帮助中国企业实现有竞争力的出海。
供应链出海:从战略到执行实战指南
￥51.00
本书是一本专门为出海企业量身造的供应管理指南。它深探讨了在全球化背景下，企业如何通过优化供应管理来实现海外扩张。书中提出了4P C模型、OPPT模型和SCM321模型等三个核心模型，为出海企业在供应布局、战略落地和执行过程中提供了有力的指导工具。同时，本书根据当前出海企业面临的各种问题，列举了大量国内外企业的成功与失败的案例，既有中国企业在国外布局的实践，也有外国企业在中国落地的经验，为企业出海提供了直观的参考，并同时提供了一整套系统的解决方案。
车联网新动力:数智变革赋能汽车产业转型
￥59.90
本书介绍车联网重要意义、内涵与发展历程以及国际主要国家和地区车联网政策和产业发展情况，梳理车联网“车-路-云-网-图-安-数据”等关键技术、核心标准、产业展和待解决问题，整理行业展技术试验活动、各地应用示范等车联网应用部署实践，包括政策推、基础设施部署、应用示范、产业发展经验等，展望车联网技术和产业未来发展趋势。 本书站在车联网技术产业发展前沿，以总体性视角，聚焦全球热关注及展，从车联网基础概述、技术产业、应用实践及模式探索、展望四个篇章探讨车联网的跨行业赋能作用以及技术、产业、应用的落地实现。本书涵盖大量的应用实践案例，便于读者的理解。 本书适合的政府、企业、科研机构车联网相关从业人员，以及对车联网行业发展感兴趣的人员阅读。
随波逐流:日本企业与失去的三十年
￥45.00
一部基于统计数据，从经营角度分析的日本企业50年历史。 “企业不增长，经济增长便无从谈起” 本书认为以往对于失去的三十年的批判都集中在宏观经济与政策上，但是实现一国经济增长的根基始终应当是企业。作者认为日本企业浪费了过去三十年，从现实数据来看，当下日本的大中企业的分红比例居然超过了设备投资比例，日本企业在现实的经济低迷中畏缩不前，随波逐流。而在经营管理思想上，日本盲目追求美国公司的治理模式，忘记了自身优秀的人本主义的经营思想，在三十年后的今天，居然成为了“忘记该如何唱歌的金丝雀”。 同时作者也回顾了几十年来日本经济发展与日本企业的变化，将过去五十年分为四个时期，并分别讨论了这四个时期的经济环境与日本企业的表现。 1975年-1990年（平稳增长期到泡沫崩溃前夜） 1991年-2001年（泡沫崩溃后与日本银行体系的重组） 2002年-2008年（银行体系重组后，到次贷危机） 2009年-2021年（次贷危机之后的日本企业中期回复） 作者梳理了这四个阶段中日本企业面对的主要问题，同时也检讨了日本企业为何会沦落到不去投资，不敢冒险，过分追求股东权益的“不思取”的状态。 在宏观经济影响之外，作者认为美国的股东激主义思想与股东主权论等思想，也让日本企业在漫长的三十年低迷中迷失了自己。他提出日本特有的经营思路就是员工主权思想与人本主义，而抛弃了这些思想，也是日本企业迷失的重要原因之一。并以基恩士为例，探讨了员工主权理论与人本主义在今日日本的回归。
早稻田大学经济学讲义:超人气的微观经济学入门书
￥58.00
本书作者为早稻田大学政治经济学部的副教授，其教授的“微观经济学门”课程在早稻田大学校刊《Milestone Express》2022年度的校内问卷调查中，获得了No.1“有趣”的课程。本书则是田中久稔老师将自己的这么高人气课程的集结出版。 相较于普通经济学门书的枯燥公式与曲线，本书尝试以各种例子，将经济学的知识简化呈现给读者。在必须使用曲线说明的地方，田中老师将曲线卡通化，让初级经济学知识简单易懂。
自由市场的坠落(典藏版)
￥58.00
世界上zui大的经济体是如何步自由坠落的深渊的？ 导致危机的根本问题存在于美国社会的各个部门，我们能得出的答案就是：系统出了问题。 市场wan neng论的观念支撑着美国的社会体系，并被推销至全世界的其他国家。当其未按照理想的那样为人类带来一个繁荣富裕的未来，反而将更多的人推向深渊时，它迫使人们重新思考那些长期被珍视的思想观念。 斯蒂格利茨凭借在克林顿政府、世界银行和联合国多年的丰富经验，不仅深刻分析了这一切是如何发生的，美国政府是如何在市场崩塌之际无效作为的，还将讨论范围延伸至当今人们关注的几乎所有的经济命题，认为应该恢复市场和政府之间的平衡，改革世界金融体系的基本架构。 除此之外，书中对中美共生关系行了细致的分析，中国的实力将会增强，这将塑造世界经济新秩序。
长赢投资术:日本长寿交易员自述68年投资之道
￥45.00
本书是日本知名交易员藤本茂的著作，原本寂寂无名的藤本茂在68年的交易人生里积累了18亿日元的财富（约9000万人民币），他的事迹被日本媒体报道后，成为了日本知名的励志的个人投资者，交易员。他将自己的投资心得与投资生活浓缩成了本书。
数字化运营:全景运营策略与业务增长实践
￥53.90
在当前数字化转型的大背景下，企业应该如何更好地运用数字化创新技术、基于数据赋能经营的数字化运营思路来提升企业的经营业绩？本书对此行了解答。 本书分为9章。第1章主要讨论数字化运营的战略意义和数字化运营体系的顶层设计；第2章到第4章主要讨论的是基于客户运营的数字化创新方法、工具和实践案例；第5章到第7章主要讨论渠道运营，包括物理渠道和远程渠道，以及客户体验管理体系的建设；第8章和第9章主要讨论业务运营的提升，包括建设运营模式、创新运营模式和加速战略性运营成本转型等管理举措。 本书适合企业领导层和经营层，特别是银行等金融机构的领导层和经营层中负责运营战略、运营组织架构转型、客群运营、渠道运营、活动运营和客户体验运营等数字化运营的专业团队阅读，也适合相关专业的高校学生阅读。
稳富
￥45.99
装在兜里的钱，就是你生活的底气！ 为什么普通人理财会越理越穷？你要记住，高收益必然伴随着高风险。缺乏足以撬动财富的资本、深度的财富认知和足够的抗风险能力，越是急于赚钱，越是容易沦为收割的对象。 悄悄存钱，稳稳变富，是普通人能实践的靠谱致富方式。存钱或许不能给你带来高收益，但会让你有足够的底气面对意外和风险。 存款、国债、黄金，如何选择适合自己的存钱方式？怎么存钱更安全？如何避财富路上的那些坑？《稳富》中介绍了几十个简单的存钱方法，把艰涩难懂的知识和操作细节掰揉碎，用通俗的语言讲透，适合存不下钱心里不踏实的每个普通人。 人生就像滚雪球，照着做就能慢慢变富。 重磅推荐：
AI全域营销:打造持续盈利的增长引擎
￥42.80
在人工智能（Artificial Intelligence，AI）技术重塑商业生态的今天，如何造爆款产品、实现精准营销、构建用户增长体系？本书围绕AI全域营销，系统地介绍了智能时代的商业方法论。 全书共6章。第1章聚焦如何利用AI技术洞察用户需求、设计高价值产品并验证市场潜力，从用户画像、需求挖掘到产品生命周期管理，提供了一套完整的爆品造方法论。第2章探讨了如何在红海市场中寻找新机会，借助AI算法和数据驱动决策实现差异化竞争。第3章解析了如何利用AI行精准用户分层，并构建多维度产品使用场景，增强品牌渗透力。第4章系统讲解了如何搭建品牌自媒体矩阵、KOL合作体系和用户裂变体系，实现多渠道精准触达。第5章分析了不同电商渠道的运营策略，介绍了高转化营销漏斗的设计方法，并针对不同平台优化销售素材，提升用户决策效率。第6章深探讨了私域运营的核心策略，设计用户从新客到忠实粉丝的成长路径，并通过微信、抖音、小红书等平台实现裂变传播，持续放大品牌影响力。总之，本书提供了一套完整的AI全域营销体系，能够为希望在智能时代实现突破的企业和个人提供指导。 本书适合企业管理者、产品经理、营销从业者、创业者、品牌负责人及对 AI 商业应用感兴趣的读者阅读。
