本书涵盖了幸福学的*新知识和*新研究、依据快乐人士采访总结而成的实用方法，以及这些快乐人士鼓舞人心的人生经历。本书分为3个部分。第1部分我们会继续探讨“快乐无须理由”的范式。只要理解什么是无须理由的快乐，就可以改变生活中体验快乐的方式。在这部分你还可以学习三个指导原则，帮助自己跨越让人不快乐的常见障碍，加快提升快乐水平的速度。第2部分为实操部分，这部分将逐步展示提升快乐水平的方法。通过研究，作者发现要做到快乐无须理由，有7个具体步骤。每一个步骤都附带相应的练习。第3部分是关于如何做到永远快乐无须理由。这部分会给你明确的指引，教你如何每日践行快乐习惯，找到可以让你余生都快乐无须理由的方法。本书提出了一个完全不同的获取快乐的方式，带来了突破性的方法，可以让你持续体验内心深层的快乐。这是一种存在于你内心深处的快乐，一种没有道理可以解释、长存的快乐。

本书专注于创业企业的独特性，从创业企业财务管理的理论基础与实务操作角度出发，深度解析资金筹集管理、资金投放管理、营运资金管理、成本费用管理、企业价值管理、核算管理和报表管理等内容。同时，将创业活动、创业学科和财务管理领域的研究紧密结合，通过市场和财务分析帮助读者辨识创业机会、落地创新项目、发现并控制创业风险，指导广大创业者的创业实践活动，促创业企业的健康发展。 本书是社会创业者、风险投资家、创业园和孵化器工作人员等从业人士的财务管理读本，也是高校完善专创融合课程体系，设创业企业财务管理等专创融合课程的读物，适合有志于创新创业的学生阅读参考。

自2017年10月以来，中国科技公司在中国香港和海外掀起了一波上市潮，前后多达几十家。作者有幸在现场见证了小米、美团、爱奇艺、哔哩哔哩、搜狗、拼多多、趣头条、腾讯音乐、映客、尚德机构、360数科、健康、物流、百度、小鹏汽车、理想汽车、贝壳找房、BOSS直聘、知乎、集团、创梦天地、111集团、新东方在线、老虎国际、富途控股等几十家科技企业上市。在这一系列的上市活动中，作者大多数时候都是一个默默的观察者，并在角落里静下来记录这一切；同时，作者与企业创始人及合伙人行了深的交流，挖掘其取得成功、经历挫折背后的故事，给读者以启发。

2021年9月，证监会宣布深化新三板改革，设立北京证券交易所（简称“北交所”），造服务创新型中小企业主阵地。本书是一本帮助我国中小企业经营者、企业管理者、企业股东、资本市场中介机构、投资机构以及有意参与到北交所生态圈的人士系统学习如何在北交所上市的金融工具书，它结合监管机构颁布的全新制度文件规定，全流程解读北交所上市的各个流程节、申报文件要求及注意事项，并辅以审核案例要分析，提供务实、有针对性的指引和建议。

随着社会化网络和社区问答等互联网、移动互联网应用的快速发展，社会化问答营销 逐渐成为一种全新的营销手段和营销策略。本书以知乎为基础，将理论与实践相结合，深 介绍了社会化问答营销理论知识及实践应用方法，内容包括认识社会化问答营销、理解 社会化问答营销的作用机制、成为社会化问答营销的个人创作者、社会化问答营销的机构 号运营、社会化问答营销的内容创作、社会化问答平台的内容分发与流通、社会化问答营 销的交付闭环、社会化问答营销应用策略、不同行业的社会化问答营销解决方案、社会化 问答营销的未来图景等，让读者理解并掌握社会化问答营销各个环节的相关知识，而产 出优质的内容。 本书内容全面、案例丰富、重视实践应用，既可作为高等院校传播学、新媒体、广告 学等专业的教材，也可供新媒体领域的技术人员学习使用，还可作为新闻与传播研究人员 的参考用书。

伴随着各行业迅猛发展，行业饱和度日益剧增，企业间竞争愈发激烈，再加上全球新冠肺炎疫情的影响，企业运营正面临着巨大的挑战，尤其是开发新客户方面变得尤为艰难。本书总结实战经验，结合培训实操，将传统电话销售和新媒体工具完美结合。本书包含10章的实战技能分享、100多个真实案例和话术场景讲解，不仅有传统的电话开场、邀约、产品介绍、报价、解除抗拒、成交等方法和话术的呈现，更有如何与微信语音、腾讯会议、朋友圈等无缝对接的销售技巧，可大大提高销售人员拓客引流和逼单成交的成功率，赋予电话销售全新的价值和内涵。

过去十年，随着互联网技术的日新月异，不断涌现出了一大批极具创新与颠覆性的互联网企业，例如阿里、华为、腾讯、*……它们在历史洪流中历经拼搏翻涌而来，通过不断的自身革新、组织迭代，成为一股影响中国乃至全世界的变革性力量，不断引领着时代的发展。 中国互联网的发展，速度之快，百年难遇。这其中的管理之道、经营哲学、成功商业经验，值得每一位互联网时代的见证者学习。本套书涵盖众多知名互联网企业，如腾讯、*、华为等，汇集了战略管理、人才管理、业务管理等不同的分析角度，深度剖析企业发展的的成事之道，具有深刻的启发意义。 《腾讯传1998—2016》：腾讯官方*授权的权威传记，著名财经作家吴*倾力之作！：当市值*高的中国互联网公司，遇上中国财经界*冷静的一双眼睛。读懂腾讯，读懂中国互联网。 《阿里铁军销售课》：“阿里军校”首任校长李立恒亲自传授阿里销售秘籍。首次披露了“阿里铁军”这个传奇而又神秘的销售团队的整套训练心法，以及他们极强的销售思维及习惯。可以说这是一本*培养和训练了上万名铁军精英的实战手册。 《华为灰度管理法》：华为前招聘总负责人力作，2000位CEO集体推荐，带你学习任正非经营哲学的精神实质，激发团队奋斗精神！揭露华为之所以是华为的根本，18万人的团队，如何人人成为奋斗者。 《沸腾新十年：移动互联网丛林里的勇敢穿越者（套装共2册）》：豆瓣2021年度商业·经管图书榜单推荐！200次大咖对话，500余个场景还原，600余位业者留名！沈南鹏、雷军力荐！

人生十二法则2 现象级畅销书《人生十二法则》作者全新力作！《人生十二法则》给现代人提供了应对混乱生活的一剂良药，《人生十二法则2》则以全新的视角提出，只有勇敢超越秩序的边界才能积蓄起抵御悲观、焦虑与痛苦的内在能量，获得自由且丰盛的人生。 知名心理学家乔丹·彼得森教授根据现代读者都很关心的问题，比如如何经营亲密关系、如何突破事业瓶颈、如何化解内心的伤痛，提炼出了破解人生困局的12条基本法则，为你每一次的迷茫、犹豫和困苦指明方向。 人生困惑20讲 为什么长大后的错，我们都爱怪原生家庭？如何轻松愉快地摆脱坏习惯？每天都过得很压抑，如何才能开心起来？面对难以拒绝的事，如何妥当地说“不”？ 每个人在面临人生的困境、抉择、低谷以及日常问题时，往往都希望看看“智慧长者”们会怎么说、怎么做。非常会讲故事的心理学家迟毓凯针对当下人人都关心的那些重要又日常的问题，精心挑选了20位“顶流”心理学家，在对他们的心理学研究成果和生平轶事的诙谐讲述中，为读者找到解决爱情、职场、养育、社交、心灵等方面人生问题的良方。 人生十二法则 我对任何事都提不起兴趣怎么办？我处于人生的至暗时刻怎么办？上班让我不快乐怎么办？面对人生中的混乱迷茫，我们真正需要的，不是虚伪的励志、空洞的安慰，而是严父近乎残酷的苛责教诲。 在引爆全球的现象级畅销书《人生十二法则》中，著名心理学家乔丹·彼得森将人类数千年来的哲学思考、神话故事中的精神财富与心理学、生物学、神经科学等学科的前沿研究相结合，用12条*基本的人生法则，为我们找到摆脱人生困境的方法。科学作家万维钢老师说：“彼得森这些建议我完全赞同，我希望我儿子长大以后读读彼得森这本书。” 鹿智者的法则 在本书中，知名个人成长导师丹·米尔曼，将他多年探索心智的至理心得熔炼成12个简明的心灵法则，并用寓言的形式和优美的文字将其呈现出来，在林中鹿智者的带领下，读者将开启一次启迪生活智慧、释放内在力量的旅程。鹿智者所讲述的每一个法则都与生命的价值和生活的质量息息相关，能为生命带来美好的改变，能让你学会如何改善自己的人际关系、职业发展、生活状态与身体健康。 深夜加油站遇见苏格拉底 《深夜加油站遇见苏格拉底》根据作者丹?米尔曼传奇般的生活经历改编而成。正如作者在文中所说，这是一本改变生命的书。 考上知名学府、获得世界冠军荣誉的丹在短暂的欢乐过后，深深陷入无可名状的空虚和恐慌。无法入眠的他在一家24小时加油站遇见一位被他称作苏格拉底的老人，后来又认识了精灵般难以捉摸的女孩乔伊。苏格拉底带他体验或浪漫、或惊险、或恐怖、或温馨的旅程，帮助他从车祸的打击中恢复健康，以捉弄、嘲讽、关爱、抚慰、激励等令人匪夷所思但恍然大悟的种种方式指导他修炼，*终指引他打开和平勇士之道的大门，挣脱了肉体的束缚，获得了心灵的自由。 认识自己，接纳自己 《认识自己，接纳自己》是积极心理学之父马丁·塞利格曼的重磅之作，这本书告诉我们如何正确认识困扰你的问题，以及如何做出有效的改变。这是一本助力你达成自我完善的心理指南，更是实现幸福人生的一个起点。 一直被焦虑、抑郁、不安全感困扰怎么办？想减肥却一直不成功怎么办？想戒烟却一直戒不掉怎么办？童年创伤对人的影响有多大？……通过这本书，你会得到很多颠覆性的观点，也会清楚地认识到自己的哪些方面是可以改变的，哪些方面是无法改变而必须接受的。塞利格曼从改变的可能性和生物局限性出发，告诉我们：对于那些可以改变的行为，用积极的态度去改变；对于那些有着一定生理限制的行为和人格特质，坦然接受，然后学习一些方法来应对，不让它们影响自己的生活和工作。只有这样，才是明智的自我提升方式。 “活在当下”指南 国际当红学者萨姆·哈里斯一针见血地指出，趋乐避苦是人类的本能，而快乐本质上稍纵即逝，所以人们天生受困于循环往复的追求，不少人甚至终其一生都在这无形的牢笼中度过。要打破与生俱来的困境，成为自己人生的主人，就一定要升级心智模式，摆脱原始状态。如何做到这一点？身为哲学神经学双料博士的哈里斯独辟蹊径。书中，他将经典的哲学理论、前沿的科学发现、丰富的切身体验巧妙结合，理性睿智、亦庄亦谐地引导读者探寻关乎个体存在之根本的三大问题——意识是什么，自我究竟为何物，以及人生应该以什么为重要追求，从而一步步瓦解顽固的“常识性”认知，实现心智的提升，收获自在的高层级人生。 拼命活在顺其自然的瞬间 在本书中，中野善寿用浅显、轻快、简洁的语言，分享了他践行一生的工作与生活理念。这是频频创下斐然业绩却低调得几乎不在任何媒体面前抛头露面的他首度公开其70余年人生感悟。原版图书上市后，既有读者感慨作者道出了“当今时代更好的活法”。透过中野丰富且独特的实践和经历，你会窥见一幅不一样的人生风景，体会到在无常的世界里，什么样的思维和行为方式更具有韧性、更为重要，自取所需—— 如果你感觉生活很累，你可以从中获得一套“轻松生活”的生活原则。 如果你正被工作折磨，你可以从中获得一套“自在工作”的工作理念。 如果你苦于领导决策，你可以从中获得一套“朝令朝改、果断放手”的领导哲学。 真实的幸福 积极心理学之父马丁·塞利格曼的集大成之作，是央视《读书》栏目连续五天力荐的作品，是每一个人提升幸福感不可不读的经典作品。 过去的几十年，心理学只关心一件事，那就是心理疾病，而且做得不错——我们可以对抑郁症、精神分裂症、酗酒等问题做出非常精准的描绘，并且已经有很多心理疾病可以通过药物和心理治疗的方式进行有效医治。但是，谁都不愿意糊里糊涂地度过一生，我们更需要的不是一天天地减少痛苦，而是找出自己的优势和生活的意义，让自己的生活变得越来越幸福。而现在，心理学已经走到了了解积极情绪、建构优势和美德、帮助人们获得幸福的时候了。 活出*乐观的自己 积极心理学之父马丁·塞利格曼扛鼎之作，是央视《读书》栏目连续五天力荐的作品，是告别抑郁，从根本上改变悲观人生，提升幸福感的作品。 全书分为三个部分，Di一部分探讨了人们为什么会抑郁；Di二部分讲述了乐观的人具有哪些优势？第三部分探讨了人们应如何从悲观思维转变成乐观思维。塞利格曼认为，乐观思维可以帮助人摆脱抑郁、正视挫折、改善健康状况，而通过运用“ABC”模式，你就可以习得把悲观思维变成乐观思维的方法。 积极情绪的力量 积极情绪会扩展我们的思维和视野，为我们带来健康，让我们更加坚韧，并抑制无端的消极情绪。要想获得完满的人生，需要借助积极情绪的力量。那么，怎么才能提升并利用自己的积极情绪呢？ 作为积极心理学领军人，芭芭拉在书中呈现了积极心理学领域具有开创性和颠覆性的研究成果，将积极心理学的研究提升到了一个新高度，并且集结了她对积极情绪的应用研究，比如“扩展和建构理论”指出积极情绪对提升人们创造力的巨大意义；“zui佳情绪配比”指出的积极情绪与消极情绪的平衡状态。可以说，这本书是了解积极心理学核心和前沿理论不可不读的佳作。 睡个好觉 美国、加拿大两国睡眠协会主席迈尔·克利格将自己40多年的宝贵经验进行了高度总结，带领我们揭开睡眠的真相。本书共分为6个部分18章，涵盖5大常见睡眠问题，涉及80多种睡眠疾病。针对容易出现睡眠问题的人群，如女性、老年人、儿童，作者在书中特别分析了不同人群睡眠问题的形成原因，并介绍了日常生活中简单易操作的方法，帮助改善睡眠。

当前，新制造与新消费升级，“出海”与“双碳”倒逼多种业务转型，企业正面临巨大的供应挑战，然而经营者却对供应运营存在认知误区，认为供应是操作部门，是成本中心，从而大大忽视了供应体系对于企业增长的重要性。 《战略供应：体系设计与运营管理》围绕企业经营逻辑展，结合中外供应领域理论和实践，指导企业从核心战略和供应战略制定始，逐步、逐层搭建战略供应体系。书中重阐述了4项内容：基于数字化的流程再造，基于一体化的供应组织和绩效设计，生态圈战略合作以及企业可持续发展推。书中也展示了这些年作者所见到的供应运营中的“坑”和作者对未来中国供应发展趋势的研判。 作者曾先后为多家企业服务，积累了近20年的行业实践经验，全书有理论，有实践，有工具，体系化，适合企业中高层管理者、商学院讲师及学生、管理咨询者、供应从业者等阅读和使用。

源自斯坦福大学的经典谈判指南 无论与任何人谈判都能胜券在握   如果你是一名新手，想提高谈判效率。只要读完第4章，便可学会如何让谈判对象敞心扉，看到他们的底牌，并制定有效的策略……? 如果你想靠自学成才获得全新的谈判视角。本书将让你成长到更高等级，让原有的经验和技巧更加奏效，增大成功概率……? 如果你已经读过商学院课程，着手解决问题。本书将教会你如何在实践中，从对手的反应里获得更多信息，做出更好的选择……? 《优势谈判斯坦福商学院谈判金规则》的内容皆源自斯坦福商学院MBA广受欢迎的谈判课程。1994年夏天，玛格丽特教授和托马斯教授依据数十年来针对谈判的研究成果，先创性地将系统的心理学反馈与决策中的经济学原理相结合，发出一门全新的综合谈判课程;这门课程在实践中大获成功，甚至成为微软、惠普、通用电气、IBM、Atmel等知名500强企业指定的内部培训模型。 本书融汇思考、准备和执行谈判的有效策略及黄金准则，让你能在每一次谈判中更清晰地阐述自己想要什么，并且学会影响你的谈判对手，而让对方受符合你方利益的谈判结果;相信经过系统学习，你在与同事、上司、对手，或者朋友、伴侣、陌生人的谈判中，一定能达到想要的谈判结果。

《干法》完整阐释了日本经营之圣稻盛和夫关于工作的看法、做法。从字面上讲，《干法》似乎是讲述如何有效工作的方法。但其实这本书的重，专注于人生观中的“劳动观”、“工作观”，而这个问题，在浮躁的当下具有重大而深刻的现实意义。 《干法》既是稻盛先生70多年工作经验的总结分享，也是被多家企业的成功实践证明了的正确哲学。尤其是，它不是被简单地误读为，“只要埋头苦干，经年累月就能成功”的鸡汤说教，它是“不能放弃对自我的人生责任”的信念。

如果你的企业： 想从“低质跑量”升级迭代为“中高端品质”； 需要持续的“知识步及技术创新”，要有核心技术； 想建立一个“平台型”或“生态型”组织； 没有任何现成模式参考，需要创造一个“新物种”； 涉及多类性质不同的业务协同（比如to B、to C、to G）； 需要提供涉及人身安全、低缺陷率的产品与服务； 既需要线上，又需要线下； 需要对一个传统行业行“数字化”转型； 需要全国化，可能也需要国际化； 涉及教育、医疗、法律、养老等公共及社会服务。 那么，你实际上已经选择了“组织密集型”的业务模式。 一群各有毛病的人，有可能建立美好组织吗？对于这个问题，回答“肯定可能”的人，倾向于是理想主义者；回答“不可能”的人，倾向于是现实主义者。 但是，不管是理想主义者，还是现实主义者，他们都难以割舍心中“对美好组织的向往”。 《首席组织官：从团队到组织的蜕变》以相对乐观、理想、理性、工程的视角探讨了“组织”“美好组织”“如何建立组织”这些议题（主要是企业组织）。

世界知名企业管理专家威廉·安肯三世倾力奉献的一套时间管理法，让管理者反思自己的战略人生选择，把企业成长建立在员工成长的基础上；让管理者找到时间管理的有效方法；让员工重新规划自己的职业生涯，更加自动自发地提升自己的能力与业务水平。 本书融合了行为科学、心理学理论、学术研究，通过一幅幅职场中真实鲜活的情景，一个个生动有趣的企业管理譬喻，让你跟随作者一起思考：我每天要从别人背上受多少只“猴子”？我如何能把不属于自己的猴子交出去？我怎么能让自己背上的猴子越来越少？ 全书共有9章，首先介绍猴子是什么，管理者的时间都去哪里了；着讲为什么管理者的时间会被下属占用；再然后，明确工作中的责任，培养下属自动自发地工作，从而增加自己的可支配时间，减少下属占用的时间，从实干家变为企业的管理者。

本书是作者继《云组织：互联网时代企业如何转型创客平台》（2015年出版）、《释放潜能：平台型组织的化路线图》（2017年出版）、《重塑海尔：可复制的组织化路径》《激发潜能：平台型组织的人力资源顶层设计》之后，对于互联网时代组织转型给出的一步答案。本书的框架和部分内容来自《释放潜能：平台型组织的化路线图》，但通过几年间大量的观察、研究和实践，作者修订补充了50%左右的内容，给出了更加清晰、完整的理论体系和更加易于落地实操的工具方法论。 全书共分为以下四个部分。 上篇解决“为什么”（why）的问题。这部分对于传统的金字塔组织的底层逻辑行了讨论，仔细复盘了流程再造、KPI管理、企业文化管理、中国式管理、阿米巴管理五种改良金字塔组织的方法论。结论是：这些方法都没有改变“员工听领导的”这个金字塔组织的底层逻辑，无法适应互联网时代企业生存发展的需要；要让“员工听用户的”，企业就必须走向平台型组织。上篇会涉及一些管理理论，如果注重实操的读者对此不太感兴趣，可以在阅读*章和第七章后，直跳到中篇。但笔者依然强烈建议大家花时间阅读上篇，里面对于每种方法论的分析，都来自“血淋淋”的管理实践，这些也可能是大家在实操里绕不过去的“坑”。 中篇解决“是什么”（what）的问题。这部分讨论了平台型组织和金字塔组织的关系，分析了平台型组织究竟是什么，并描述了平台型组织不同部分的特征。结论是：平台型组织模式是未来组织模式的主流和底层逻辑，但金字塔组织在一定阶段和局部范围内依然有存在的意义。在结构上，平台型组织由价值理念、战略内核、共享机制和资源洼地四个部分组成。在运作机制上，平台型组织一是能够在需求侧灵敏获取用户刚需，二是能够在供给侧灵活整合各类资源，三是能够用“分好钱”的机制激活个体去整合各类资源，满足用户刚需，形成供需之间的连。 下篇解决“怎么做”（how）的问题。这部分对于平台型组织的组织结构和激励机制行了系统讲解，并分析了平台型组织建设中的若干陷阱、失误和僵局。当然，为了让企业在组织这条转型之路上实现从0到1，而从1到n，我给出了一个“六步法”的完整实施路线图。 外篇是作者与一些先锋研究者和实践者的对话实录。大家在读这部分时会发现，前面的内容有不少灵感都是来自这些对话里的智慧碰撞。在这部分，野中郁次郎、加里·哈默、张瑞敏等大师登场，诉说他们眼中的互联网组织逻辑。作者特意呈现了*原始的对话实录，目的是为了让大家理解驱动本书理念成熟的若干次思想交锋。

本书作者具有大型企业会计实务经历、大型会计师事务所执业经历，出任过税务师事务所所长，具有15年会计培训经历。本书是其多年会计实务工作及理论修养总结的结晶。作者经过层层推理，还原合并报表的逻辑体系，并在此基础上，基于读者易于学习与受的目的，重新提炼课程体系，编写本书。作者从合并报表底层逻辑始，基于一体性原则，创性地提出按照单体公司报表一样的编制程序编制合并报表，只要具备单体公司报表编制思路的读者，都可以顺着本书行学习。

撕裂，即矛盾、冲突。撕裂是常态，不撕裂才是偶态。只有有效应对撕裂、善于管理撕裂，才能使企业化，因此，一个成功的企业家，一定是反撕裂高手。本书聚焦于企业家和创业者的反撕裂管理，提出反撕裂的五力模型（前置力、格局力、和解力、止损力、修复力），贯穿撕裂前、中、后全过程，目的是告诉企业如何提升成长力并在撕裂中强悍生存，怎样从撕裂中渐回正轨，为高度不确定性条件下企业制订内外撕裂解决方案提供蓝图和实践方法，提升利益相关者解决和调节撕裂的操作技能。

怎样加快项目或订单的获取和交付，实现高效增长？ 怎样提高部门之间、员工之间的协作效率或人效？ 怎样判断并从根本上提升企业经营管理的真实水平？ 怎样达到高性价比数字化转型的条件？ 对于这四个难题，华为1992～2019年增效十倍并增长八千余倍的真实历程从横向上给出了答案：拉通。 从推到拉有16个优势。拉通符合物理学原理，吸收了精益、敏捷、瓶颈约束等思想的精华并规避了不足，蕴含哲学思想，是加快项目或订单获取和交付、提升协作效率或人效、高效增长、高性价比数字化转型绕不的底层逻辑。 “十倍增效增长”三部曲或许是国内首套从战略、组织、流程与IT的底层逻辑上系统地阐述增效、增长的丛书，《拉通》是其中之一，还原了华为这段在全球企业史上已经凝固的珍贵历史；分九级建立了一整套评判经营管理真实水平的标准，帮助企业对号座并牵引后续变革；可复制的“五通”方法论已助力多家企业拉通了内部的核心流程、全流程乃至部分产业，显著提升协作效率，使企业高效增长、有持久竞争力。 《拉通》逻辑严密，干货满满，案例翔实，创新性和实操性强，值得真正想提升协作效率、高效增长的企业家和管理者阅读，人手一本集体研讨的效果会更好。

      新国货、新消费领域被誉为“所有品类都值得重做一次”的超级赛道，本书即由此出发，甄选新国货20强品牌，通过科学实用的“品牌动力学”框架，破解这些成功品牌的爆红密码。        本书融合了品牌建设的底层原理、法技巧、案例拆解和实战法。全书分为三个部分，原理篇介绍品牌法，包括品类降低阻力、形象激发潜能、传播形成拉力、渠道构建推力和场景产生引力五个部分；案例篇在新国货百强品牌中挑选20个具有代表性的分析样板，逐一破解；理念篇分别从品牌历史、广告投放、品牌趋势、品牌咨询等几个方面，深化经营者对品牌哲学的认识。       这是一本让你不但知其然，而且知其所以然；不但知其所以然，而且还能循着流程和路径在品牌建设上落地实战的法教程。以这样的组合拳来破解和学习新国货百强品牌的成功之道，不但能学会，而且能学好；不但能学好，而且学得快。

《数字化客服设计》着眼于客服视角，通过多家服务型公司的客服案例，从严谨的理论推演，到大量的实践案例，提供实用的产研设计和运营迭代方法，有理有据地阐述如何对客服的价值行思考，如何重新设计客服历程，如何利用客户声音帮助企业提升客户体验，如何让企业将用户体验和价值提前与产品设计融合思考。企业的生态不仅包括用户，还包括商户、供应商、第三方等生态参与者，他们的体验也会影响终用户的体验。本书聚焦数字化客服设计，跳出运营看服务，从设计手提升客服体验；找到客服与公司的关系，替客户发声，帮助企业改善服务。通过阅读本书，读者可以获得推动企业的产品体验和服务体验提升的路径和方法，领会客服为企业创造价值的奥秘。本书面向所有的服务体验从业者、企业管理者、产品经理及产品运营人员，以及其他对数字化客服感兴趣的读者。

怎么在星图广告赚钱？怎么发课程来卖钱？ 普通人如何全民任务？团带货怎么提升销量？ 本书通过4大篇幅、12章专题、160多个技巧、400多张图片，向读者介绍了巨量星图、抖音卖课、全民任务以及团带货的基础知识和操作方法，可以帮助读者快速找到适合自己的变现方法，从而获取高额收益。具体内容安排如下。 星图单篇：主要介绍了驻星图平台、承任务、审核规范和创意定制内容。 卖课技巧篇：主要介绍了抖音课程从定位、制作、管理到营销的操作步骤和方法。 任务玩法篇：主要介绍了参与和完成全民任务的操作方法和技巧。 团带货篇：主要介绍了参与团带货和赚取佣金的方法和技巧。 本书适合想深了解抖音电商运营的，特别是想通过星图单、制课卖课、玩转任务、团带货的读者，也可以作为电商、新媒体等相关专业的教材或教辅用书。

《正确敏捷：大公司如何实现全方位的业务敏捷》凝聚着作者十多年引领企业敏捷转型的精华，阐明了如何快速启动转变，如何在行过程中保持良好的势头并持续改以*后如期实现敏捷转型。透过本书，作者想要帮助读者“确认眼神”，找到对的顾问，优化组织结构，设置现实的期望，合理度量展，等等。 《正确敏捷：大公司如何实现全方位的业务敏捷》适合算导敏捷以及算长期保持业务敏捷的任何企业和机构使用。