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新加坡医疗体系:从医疗服务到医院管理
￥45.00
新加坡如何成为世界上医疗体系特别优秀的国家之一？他们在医疗管理、预防保健等方面都有哪些杰出表现？新加坡的医保筹资框架是怎样的？如何做到所有人都能够负担得起医疗保健服务，并具有可持续性？新加坡在医院管理和人才培养方面有哪些做法值得借鉴？本书提供了一个全面洞察新加坡医疗体系的视角，讲述了他们如何从早期防治感染、提供营养补充发展到今天的生活方式管理和各级医疗保健机制，帮助新加坡人“活得健康，活得长久，心境平和”。
与顾客共舞:一本书讲透顾客访谈
￥45.00
你可能在努力挖掘市场上有哪些未被满足的需求，你可能在考虑产品应该添 加哪个新功能，你可能会好奇为什么顾客会流失，你还可能会纠结如何让更多人 你的产品。你的数据可能既没有给你清晰的答案，又永远不会告诉你为什么。 因此，你需要去访谈顾客，去向顾客学习。然而，糟糕的访谈会产生不准确的信息， 从而将你的业务带向错误的方向。访谈不是聊天，而是一种技能，会与你平时的 谈话有本质的区别。要做好访谈，就需要不断学习和练习。一旦具备专业的顾客 访谈能力，你在回答上述问题时就会取得前所未有的突破。 本书将教你如何以具体、有针对性和有条理的方式，运用同理心和提问技能， 从顾客身上挖掘你和你的竞争对手都没有意识到的机会。顾客会告知过去你从未 发现的事情——有用的、可操作的、能创造价值的事情。从这本书中，你将收获 一个工具箱，里面装满了可重复使用的工作流程和技巧，帮你一次又一次地发现 市场机会、获得豁然大悟的瞬间。 无论你是为设计过程带来真知灼见的设计师，还是希望了解“真实的人们” 如何生活的工程师，抑或是寻求更好的方法来发现新机遇的战略家，或是深知数 据价值的营销人员，即使你从未正式触过你的顾客，本书也将指导你规划和执 行一个成功的顾客访谈过程。
外向型团队:推动创新和组织成功的关键(原书第2版)
￥45.00
在一个日益复杂和不断变化的世界里，适应性和创造力对企业的成功甚至生存都至关重要。《外 向型团队：推动创新和组织成功的关键》是一本关于团队和协作的经典著作，展示了以外部环境为关 注核心的团队如何推动创新和组织成功。两位作者描述了一个外向型的团队模型，凭借其独特灵活的 成员结构和领导结构，外向型团队不断向外拓展，紧跟市场、技术、文化和竞争对手的变化，提高整 个组织的灵活性和创新性，这个模型在今天具有非凡的意义。作者通过微软、武田和现代艺术博物馆 等组织的新案例和研究，向读者展示了如何建立外向型团队。无论是肩负整个组织管理职责的高层管 理者，还是身处一线的团队成员，以及团队管理相关支持者和服务者，都能体会到本书的重要价值。
修炼你的创业思维（套装共10册）
￥59.99
就算你有创业的梦想，但也不能贸然开始，否则很可能以失败告终。在创业之前好先了解一下前人的经历以及他们的思维模式，学习他们的创业理念，吸取他们的经验教训。本套书精选10本和创业有关的书，你可以了解到李嘉诚创业的背后有怎样的秘密，又可以了解到乔布斯对创业有怎样的体会，还有马云、稻盛和夫、柳传志等这些商界精英的创业理念，都可以帮助你在创业路上指点迷津。不管你想做的事业是大是小，都应该拥有正确的创业理念。学习这些前人的经验，你可以事半功倍。如《稻盛和夫经营真经》从人生磨砺、创业之路、经营哲学、用人之道、自我修养、社会责任和投资眼光等方面全面系统地介绍了稻盛和夫的经营策略和人生感悟，从他的一言一行中可以领略经营之圣的人格魅力。书中用智慧小语的方式总结稻盛和夫先生的经营智慧，帮助我们在创业道路中少走弯路，步步为营。《跟李嘉诚学创业》对李嘉诚的创业过程及成功之道进行了全面的、系统的阐述，告诉我们应该从李嘉诚身上学些什么。就算不能成就跟这些商界人士同样的成就，但也能在创业之路上越走越稳，成就更好的自己。
企业增长从哪里来——从企业天地人三维生命体说起
￥34.00
本书将企业视为一个生命体，从天维、地维、人维三个维度探索企业增长、发展的底层逻辑。采用理论阐述深度结合丰富案例的写作方式，同时运用大量的拟人和比喻手法，穿插一些趣味故事，用通俗易懂的语言帮助读者轻松掌握企业经营管理的方法。全书共八章：第一章阐述企业增长的底层逻辑；第二章阐述企业客户价值增长；第三章分析企业自转价值增长；第四章阐述企业公转价值增长；第五章分析了企业资本运营的“道”与“术”；第六章阐述企业资本运营的实操创效价值增长；第七章分析企业组织价值增长；第八章阐述企业财务价值增长。
文化如何赋能品牌的全球化发展
￥63.90
本书首先基于空间隐喻和恐惧管理理论，深探讨了上下意象图式对消费者的文化混搭态度的影响、作用机制及其边界条件。研究结果表明，文化符号的相对位置会影响消费者对文化混搭的态度，当采用“外国文化-母国文化” （即外国文化在上母国文化在下）的混搭策略时，消费者对文化混搭的评价会明显低于采用“母国文化—外国文化”（即母国文化在上外国文化在下）的混搭策略时，其中，感知文化威胁起着中介作用，然而，当个体表现出低支配性特质、混搭的文化符号的文化象征水平低以及处于上方的文化符号明显小于下方时，该效应将会消失。而后，本书又基于解释水平理论，深探讨了品牌犯错情境下，文化混搭对于消费者的宽恕意愿的影响、作用机制及其边界条件。研究结果发现，当全球品牌犯错时，文化混搭有助于缓解消费者的负面品牌态度，其中，感知心理距离起着中介作用，然而，只有当品牌犯的是能力错误时该效应才会存在。
互联网思维:企业供应链全流程管理
￥34.00
在数字经济的大背景下，企业要想顺应时代趋势，把握互联网思维，造高效、稳定的供应，需要着重关注以下五个方面。第一，数字化时代下的供应全流程管理要与数字技术相结合，将互联网思维应用于供应管理之中。第二，供应全流程管理的关键要素，包括集成、运营、采、配送。第三，供应全流程管理的方法，包括快速反应、有效客户反应、电子订货系统、六西格玛流程改等。第四，供应全流程管理的实施，主要从分析、战略、整合、规划以及执行5个方面行。第五，供应全流程管理的变革，主要体现在智慧变革、物流升级、管理平台以及管理系统4个方面。
中国物业管理行业统计年鉴2024
￥33.00
中指研究院编纂出版《中国房地产行业统计年鉴》多年来，首次将物业管理行业独立分析，出版《中国物业管理行业统计年鉴2024》。 本书基于对全国数据监测站和企业公信息收集数据、分析研究，总结2023-24年物业管理行业发展情况。全书包含数据篇、政策篇、报告篇三部分，其中数据篇包含物业行业数据、企业数据、宏观数据和房地产发数据，政策篇梳理了2023年物业管理和相关政策，报告篇由九篇主题报告和十篇专题报告组成，涵盖百强物业企业、物业服务价格指数、物业服务满意度、各城市案例等多个方面。 《中国物业管理行业统计年鉴2024》为行业提供了目前仍少有的、能够全面客观地研究物业管理行业与市场的辅助工具，帮助行业从业者、研究人员及相关决策者更好地了解物业管理行业的现状及发展趋势。
我在通用汽车的岁月
￥24.50
管理大师彼得•德鲁克早已记不清他曾经向多少人推荐过此书了；世界首富比尔•盖茨仍然坚称本书是所能读到的*好的商业著作；《商业周刊》把它放在“*书架”的*名；《财富》杂志则把它列为CEO书。 本书在1963年首次面市时，就立刻成为超级畅销书。从那时起，直到现在，它就一直被当做管理者的手册来使用，并被喜爱它的人视为“管理训练”的*好著作。这是一个其他商业人士所无法讲述的故事——它是在一个巨大产业中半个世纪的领导经历的结晶，是对许多戏剧性事件以及创造性的起因经营深刻洞察的结晶。 《我在通用汽车的岁月》对通用汽车诸如计划、战略、持续经营、财务成长以及领导等企业基本的管理政策和战略概念的早期创新和发展行了详细的描述。
穿透数据:经济数据理解要点与分析应用
￥53.50
数据和算法是AI的两大基石。在AI与大数据浪潮席卷各行业的当下，政府部门、研究机构、企业及个人在展经济产业分析时，普遍面临数据认知模糊及分析逻辑不严谨等痛，将经济产业分析领域的“数据和算法”用对、用好的并不多。本书作者基于20余年产业数据分析应用实践经验，深度结合AI大模型时代对数据应用的新要求，为破解“数据用不对、算法用不好”的行业困局提供创新性、实战性解决方案。 书中选取了GDP、产业结构、对外贸易、外国直投资、财政收支、固定资产投资、居民消费、居民收、价格、就业这10类常见、常用的经济数据，从数据梳理、数据解读和要理解、数据分析思路、数据处理与图表呈现、分析示例和数据应用场景六个维度，全面解析了经济数据分析应用的方式和方法。 本书可帮助政府经济主管部门、经济研究机构和产业咨询机构、各行各业企业、经济专业人士及媒体从业者在展经济产业分析时用对和用好各类经济数据，也可作为大众读者的经济数据分析门读物。
人单合一:量子管理之道
￥45.00
21世纪已经跨量子时代，丹娜·左哈尔认为物理学范式的转移预示并定义了一个更广泛的范式转移，即我们体验和思考一切事物的方式都将发生根本的转变。企业管理的底层逻辑也将发生根本的变化。对企业而言，量子管理才是未来管理的新方向。作者在书中，阐明了： 什么是量子管理； 量子管理的理论基础和底层逻辑是什么； 量子领导者的12条原则； 量子员工的特； 量子组织的管理特性； 以海尔为首的全球知名企业践行量子管理的成功案例； ………… 在海尔集团、罗氏印度、美国通用电器家电等公司将量子管理思想付诸实践之前，量子管理作为新的管理思想范式，尽管使很多商业领袖为之着迷，但始终处于理论层面。 其中，尤其是海尔的“人单合一”管理模式的成功验证了量子管理理论的可行性，并赋予了它生命力。目前这一管理模式早已获得世界性的认可，走出海尔，走出中国，成为很多跨国企业管理转型的方向。可以说，海尔提供了“人单合一”的新型实用组织模型。
县域综合物流体系建设路径研究——以新疆若羌县为例
￥44.00
本书分为基础理论篇和实践案例篇两大部分。*部分在介绍县域经济概念和特点的基础上，分别介绍了县域物流的概念及理论基础，县域综合物流体系的概念、建设要求和目标，县域物流发展的宏观背景形势，并介绍了县域综合物流体系的建设路径。第二部分以新疆若羌县为案例进行分析，首先介绍了若羌县的经济地理情况，然后分析了若羌县综合物流体系的建设现状、面临的形势，以及建设目标和重点建设任务，在此基础上，提出若羌县综合物流体系建设保障框架。
金融控股公司经营管理
￥39.00
金融控股公司是我国新兴的一类特殊金融牌照。2020年9月，国务院发布《关于实施金融控股公司准管理的决定》，授权中国人民银行对金融控股公司展市场准管理。2023年3月，我国展金融监管体制改革，将金融控股公司监管职责纳新成立的国家金融监督管理总局。金融控股公司规模大、业态多，是金融行业的“集大成者”，在金融综合化经营浪潮下，是我国造具有国际竞争力的金融企业的希望所在；同时，金融控股公司业态关联度高、风险外溢性强，具有一定的系统重要性，影响着金融稳定，既具有经济属性，又具有社会属性。面对全面监管要求，金融控股公司经营管理错综复杂，监管部门多，合规成本较高，在条条框框中探索出一条可以持续向前走的路极为不易。推动金融控股公司规范经营和发展是一个系统工程，对从业者是一个极大的挑战。本书试图解读金融控股公司、理解金融控股公司，在内容上涵盖金融控股公司合规管理、公司治理、风险管理、协同创新、关联交易、资本管理等重方面，“一眼”看规范经营，“一眼”看高质量发展，在经营操作层面分析对金融控股公司的具体要求，以从业者的角度提供一本工具书，方便查找专业工作的解决方案，以期为行业的规范发展提供助力，为“金融强国”建设贡献智慧。
企业人才管理章程
￥39.00
《企业人才管理章程》是指导和规范公司人力资源管理工作而制定的纲领性文件。文件基于四大背景因素，包括公司发展需求、劳资关系变化、中国式人才管理模式的探索，以及AI时代的挑战，明确了华通在人力资源管理方面的基本理念、梦想、逻辑和文化、组织发展原则、职级体系、招聘任用、激励政策、绩效管理、人才培养、人才保留和裁员等全面内容。文件强调员工是公司财富，以“成就员工”为基本理念，倡导建立高远的事业梦想、严密的业务逻辑和有向心力的组织文化，以激发员工潜能，实现公司和员工的双赢。同时，文件详细规定了人才管理的各项政策、流程和标准，为华通的可持续发展提供了坚实的人力资源保障。
董事会与公司治理(第四版):理论与操作
￥39.00
本书是由中国社会科学院经济研究所研究员仲继银撰写的一部关于董事会与公司治理的专著。本书专注于公司治理层面的理论与体系。作者近二十年来，专心于董事会问题的研究，是这一领域里为数不多的几位专家之一。本书从董事会与股东价值创造始，详尽阐述了董事会的基本机制、类型、战略性董事会的构建及职责发挥、董事会与执行层的关系、各相关委员会的构成及职责、董事会会议与绩效评估、员工与股东、机构投资者与董事会等涉及现代企业公司治理的重要问题。兼容中外，条分缕析，是一部相当实用的公司治理方面的工具书。
董事会与公司治理(第四版):演进与案例
￥250.00
本书是由中国社会科学院经济研究所研究员仲继银撰写的一部关于董事会与公司治理的专著。本书专注于公司治理层面的理论与体系。作者近二十年来，专心于董事会问题的研究，是这一领域里为数不多的几位专家之一。本书从董事会与股东价值创造始，详尽阐述了董事会的基本机制、类型、战略性董事会的构建及职责发挥、董事会与执行层的关系、各相关委员会的构成及职责、董事会会议与绩效评估、员工与股东、机构投资者与董事会等涉及现代企业公司治理的重要问题。兼容中外，条分缕析，是一部相当实用的公司治理方面的工具书。
商业模式:资源整合与协同创新
￥18.00
本书以新型研发机构为研究对象，通过分析企业在发展中所面临的内外部环境问题，剖析对新型研发机构商业模式创新有较大影响的两个因素，即政府扶持和资源整合，同时考察了协同创新作为中介在其中产生的影响。本书研究通过扎根理论、实证分析和案例佐证探讨了政府扶持、资源整合、协同创新和商业模式创新之间的关系，在理论意义上可以为相关人员推动建设发展我国的新型研发机构提供一定的理论指导，在现实意义上则可以为我国建设发展现有的新型研发机构拓思路，更好地推动新型研发机构的高质量发展。
我国对外贸易转型升级研究
￥44.00
本书主要从货物贸易和服务贸易两方面，分不同的国家和地区，对我国的外贸发展状况行分析。本书共六章。第一章是对我国几十年来外贸发展的概述，重是我国加WTO以来的外贸发展，并从三个层次梳理了对外贸易理论。第二章考察我国对外服务贸易的转型升级，其中讨论了我国是否存在人为促熟服务业而过度去工业化的问题，并对我国服务业的对外限制行了国际比较。第三章与第四章考察我国的对外货物贸易，分析在贸易壁垒环境下我国应如何与一些国家和地区行贸易。第五章从人口角度考察我国外贸的转型升级。第六章从数字贸易、自由贸易试验区两个角度考察我国政府应如何推动外贸转型升级。
如何快速了解一个行业
￥65.90
本书旨在帮助读者迅速掌握行业分析方法论，书中详细介绍了行业研究的基本框架和实战技巧。内容涵盖了行业分析的全过程，包括行业生命周期、商业模式、市场规模、竞争格局等关键维度，旨在提升读者的行业研究能力。书中还探讨了如何从不同角度剖析行业外部驱动力，以及如何通过景气度指标预判行业业绩增速。此外，本书还提供了丰富的实战案例和研究方法，并分享了多个利用AI进行投资研究的案例，适合投资者、金融行业从业者、创业者、咨询顾问以及问题解决爱好者阅读，能够帮助他们在投资和职业发展中做出更明智的决策。 本书的四种用法： 用法 1：作为模板 当开始研究一个新行业时，你可以直接参考本书提供的行研框架，了解都有哪些可以分析的维度来套用模板。 用法 2：作为地图 除了行研框架，本书也提供了不少研究常用的资讯源。当你需要某些事实或数据来论证你的观点时，可以先读读本书，看看哪些地方可以找到你所需要的资讯。 用法 3：作为培训材料 本书既适合无甚研究基础的新人，也适合有经验人士系统地梳理自己的分析框架，因此它非常适合作为机构内部的培训材料。 用法 4：作为案例集 本书包含不少有意思的分析案例。当你后续需要论证某些观点时，这些案例可以成为很好的论据。
内容电商运营(AIGC版 微课版 第2版)
￥29.90
内容运营是产品营销和品牌推广的有力工具，通过对内容的精心策划和运营，有利于塑造品牌形象，提高产品销量。本书系统地阐述了在电子商务领域，内容运营者该如何利用内容吸粉、如何利用内容促销售的转化。本书主要内容包括内容的定位和规划，图文内容、图集内容、视频内容、音频内容、直播内容的创作，以及内容投放、内容评价和数据分析等。本书内容新颖，讲解透彻，既可作为本科院校、职业院校相关专业的内容运营、新媒体运营、电商运营与管理课程的教材，也可供广大电子商务从业人员参考和学习。
基于博弈论的产业技术创新联盟运行机制研究
￥34.00
本书以畜禽良种产业技术创新联盟作为案例行研究，分别用德尔菲法和层次分析法，对畜禽良种联盟的信任机制、知识共享机制和利益分配机制的制约因素行了分析。结论认为，畜禽良种联盟的信任机制主要取决于合作经历、企业声誉、合作愿景、企业家魅力及法律约束等方面的因素；知识共享机制主要取决于企业文化、企业拥有的资源与产权、盈利能力等方面的因素；利益分配机制主要取决于人力、资产及资金方面的投、科技成果转化率及抗技术风险能力等方面的因素。本书后对如何建立畜禽良种联盟的信任机制、知识共享机制与利益分配机制提出了相关建议。
