用脑拿订单:销售中的全脑博弈(经典版)(试读本)
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[内容简介] 高档餐厅。 惠佳。一对年轻的男女朋友在无聊地等座。 惠佳大方地上前招呼:“您好,我是在校大学生,现在在兼职,也是我的实习工作……不知道在等待的时间,能否受我的一个社会调研呢?仅仅占用你们两分钟。”“共有5个主要问题,都是关于手表的。”…… “个问题是:…… 5个问题结束后不到两分钟一对年轻人下了他们根本没有“预算和需求”的一块手表,价值300元钱。 他们为什么要? “张总,我是创维集团西南地区的经理刘涛,集团近人事变动,我昨天才到成都,能否约您明天见个面,主要谈一下今年的产品订货、型号配送、库存以及您的卖场的促销问题,行吗?” 张总:“噢,是刘经理,明天不行,明天是结算日,事特别多,还是改天吧。” 刘涛:“那您说哪天?” 你认为张总会给他具体时间吗? 3. 柯达准备在中国为其1000家加盟店采模具,总金额达500多万元,这是在柯达中国试采的笔…… 张丽华,一家民营企业的资深销售顾问,在产品价格高于同行水平的背景下,走了柯达中国采部经理王江荣的办公室…… 客户几经比较,终圈定了一家供应商,于是令销售人员痛苦的签单杀价总是涌到前面: “只要你答应这个价格,我现在就签!” “你看我这订金都带着呢,合同章都带来了,就等你一句话了。” “咱们都谈了这么久了,你不会为了这5%的折扣不给丢了我这个大单吧? 以指向签约为诱饵,迫使销售人员就范。此时销售人员面临着后的诱惑,历尽艰辛,客户终于要签单了,绝大多数销售人员此时的心态都是势在必得的。——一旦你同意,你死定了:客户会借口离。再来时,会在新的价位再次杀价。 销售人员怎么办?
卓有成效的管理者(珍藏版)(团购,请致电400-106-6666转6)(试读本)
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卓有成效是管理者必须做到的事,但是在所有的知识组织中,每一位知识工作者其实都是管理者——即使他没有所谓的职权,只要他能为组织做出突出的贡献。 管理者的成效往往是决定组织工作成效的*关键因素;并不是只有高级管理人员才是管理者,所有负责行动和决策而又有助于提高机构工作效能的人,都应该像管理者一样工作和思考。 本书中,德鲁克集中论述了一个管理者如何做到卓有成效。这本书是德鲁克*著名的管理学著作之一,倾注了德鲁克极大的心血。一位卓有成效的管理者,一般具有以下6个特征:(1)重视目标和绩效;只做正确的事情。(2)一次只做一件事情,并只做*重要的事情。(3)作为一名知识工作者,他知道自己所能做出的贡献。(4)在选用高层管理者时,他注重的是出色的绩效和正直的品格。(5)他知道增沟通的重要性;他有选择性地搜集所需要的信息。(6)他只做有效的决策。
像会理财的人一样思考与行动
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《像会理财的人一样思考与行动》教你提升自己的能量场,提高自己的致富能力,做一个取之有道的富有之人,同时本书为你提供了一些具有可操作性的理财、赚钱、投资等诸多方法,教你改变惯有的思维模式,经营自己的财富,规避一些不必要的人生风险。希望本书能成为你的人生向导,使你和你的家人*终拥有富足的一生。
轻管理:让管理很简单的真正秘密(这是一本从管理的原点思考管理,理顺旧有管理逻辑,真正原创的管理学著作!)(试读本)
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“轻管理”,即适度管理,是一种为复杂的管理做减法的概念。通过轻管理理论,可以举重若轻地、动态地选择*、简单的管理方法,实现轻松管理的目的。《轻管理:让管理很简单的真正秘密》是丁雪峰博士在广泛借鉴、继承西方100多年管理学科学研究成果的基础上和对管理“重思”的基础上,对管理行“重识”和“重构”,并重新定义了管理的价值、作用、决策、逻辑、方法、工具。《轻管理:让管理很简单的真正秘密》通过创造性设计出的轻管理决策模型,清晰揭示了管理的内在逻辑和运行机制、机理,指出了穿越管理丛林很简单、理解管理理论很简单、选择管理方法很简单、应用管理方法很简单的具体思路、方法和步骤。
大癫狂——非同寻常的大众幻想与群体性疯狂(专业解读版)
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为什么股市的泡沫与金融的幻象总会引来众人的追逐? 如何用社会心理学原理来解释人们在经历一次次历史教训之后,却依旧疯狂? 是个人不够理性,还是群体过度癫狂? 查尔斯·麦基在一百多年前所写的这本书中,悉数数百年间引发群体非理性行为的种种荒唐事件, 从密西西比狂热到郁金香狂潮, 从炼金术士的谎言到末日预言家引起的恐慌。 这些事件和身处其中的人们在事后看来都非常让人匪夷所思, 但在几百年后的今天,类似的群体性疯狂行为仍然在时时上演。 阅读这一段段荒唐的历史,可以让我们在面对众人的疯狂时,多一些理性,少损失一些金钱。? 《大癫狂:非同寻常的大众幻想与群体性疯狂(专业解读版)》出版150多年来,受到了无数金融家与社会学家的推崇,被称为金融从业人员的一本书。其实,对于每一个社会中的普通人,这都是一本理解人性、冷静看待社会心理与行为的经典之作。
纳哈雯蒂领导学(原书第5版)(试读本)
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本书把对跨文化、种族和性别的领导理论的分析,作为系统讨论领导有效性的一个组成部分,重阐述组织经历的巨变,以展望未来前景。每章结尾附有各种习题和自我评估测验,有助于读者更好地理解书中内容,帮助读者掌握新的领导理论,并在各自组织的发和改中加以运用。 《纳哈雯蒂领导学》的目标读者是学习领导学的学生——不管他们是高年级的本科生或研究生,还是希望学习和成长的管理者。本书为那些不仅想了解该领域不同领导理论和研究,而且希望通过应用这些知识成为领导者和提高组织领导技能的人而写。书中使用的例子和案例来自于不同行业以及私营企业和政府公共部门。尽管这些理论是由心理学和管理研究者提出并检验的,也同样广泛适用于组织和领导领域的所有学生。
管理的真相——事实、传言与胡扯(试读本)
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管理没有灵丹妙药!企业不能只追求潮流,不能只听信不实的管理传言。 你是否做出了正确的决策?是否只会抄袭别家公司看起来可行的策略?是否只根据自己深信不疑的观念来采取行动? 假设你去看医生,医生对你说,“我要给你做个阑尾切除手术。”你问他为什么,医生回答,“因为我给上个病人做过,他病情好转了。”听了这样的话,你恐怕会拔腿就跑吧? 奇怪的是,在大多数公司,管理者宁可相信权威的观和其他公司看似可行的措施,而拒绝采纳可信的证据,不愿意采用合乎逻辑的思考方式。 循证管理脱胎于循证医学,也就是在管理时遵循科学依据。在医学上遵循证据是很好理解的,但早期医生行医,靠的大多是经验而非证据。循证医学难以得到展,原因在于实践的难度太大。要怎样才能证明“放血”对病人的病情没有改善作用?又该怎样证明青霉素不一定适合所有感冒发烧的患者?这需要对不同的人群行长期的对照控制实验,同时排除一切可能对其产生影响的外界因素。 在管理领域推广循证思维,比在医学领域还难。在医学领域,人的生理结构是基本一致的,这样,倘若甲疗法能通过证据的检验,就能适用于绝大部分患者。而要想找到两家大体相同的企业是很难的:行业不同、规模不同、结构不同、公司文化不同……适合于甲企业的方法,拿到乙企业可能会弄得一团糟。这样一来,管理者靠经验、直觉和信仰做决策,也就是自然而然的事了。 在本书中,两位作者告诉管理者为什么要根据证据来管理组织,如何寻找并利用更好的证据,为什么这一方法能带来良好的结果。
知识管理——为业务绩效赋能
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对于很多知识密集型企业而言,做好知识管理是发展壮大的基础。中国企业虽然越来越清晰地认识到知识管理的战略地位,但对于如何将其与业务结合起来,在竞争愈加激烈的时代建立起自己独特的优势,仍缺少有效的操作指导。本书作者尼克·米尔顿曾在两年时间内,带领英国石油公司成为知识管理界的标杆企业,他和另一位知识管理专家帕特里克·拉姆一道,手把手教你顺利完成知识管理框架的建立及实施,帮助你通过组织知识来为业务绩效赋能。本书适合有志把握未来的知识工作者、企业人力资源负责人、企业管理者阅读。
灵活用工——人才为我所有到为我所用
¥28.87
灵活用工,首次在人力资源管理上提出了从“为我所有”到“为我所用”的企业经营新思维。 新经济时代,劳动力供给结构性短缺和经济增长速度放缓的“新常态”已经无法避免;共享经济加速了零工经济的出现,“互联网 ”的模式则给了零工经济更大的表演舞台,而这些都促成了新生代劳动者不同以往的“慢就业”“不稳定就业”等新型就业观念和就业行为。所有以上,都迫使企业必须在人力资源模式与用工成本上进行变革,快速适应新形势,从而为企业创造更大的竞争优势。 灵活用工是企业弹性用工的一种方式,通过使用兼职、临时工、外包、短期合同、季节性工作等方式,帮助企业实现人力资源队伍的快速调整、精确匹配和弹性管理。本书以“灵活用工”的理念设计、体系架构、操作指引和实践案例为内容,并辅以法律风险防范,从企业视角,阐述了“灵活用工”为何会成为企业经营发展必然的人力资源新模式。 本书不仅从企业发展战略层面为企业管理者进一步认识灵活用工对于企业在快速变动环境中获取竞争优势提供了新理念、新思维,并且从操作层面为企业人力资源管理者提供了实践操作指引。
图解精益生产之精益动作改善指导手册
¥29.37
《图解精益生产之精益动作改善指导手册》结合先的精益生产方式和中国制造业企业发展的实际情况,帮助企业掌握一套先的发现、分析和消灭浪费的工具;系统调查影响生产效率的因素,寻求好的工作方法与工作时间,使产品、物料、机器和人均能有效运作,达到提高生产效率、缩短交期和降低成本的目标。本书适合大学工业工程学生、企业生产管理人员、IE工程师、精益从业者、精益咨询人员以及其他具有一定精益基础的读者阅读与学习。
餐饮进化论
¥16.00
餐饮业是进入门槛较低的行业,也是竞争比较残酷的行业。只有那些做对了每一个细节的企业,才能在餐饮业中存活、进化并胜出。 接手店铺要避开哪些坑? 为什么菜单越薄利润越厚? 翻台高手有哪些绝招? 《餐饮进化论》由餐饮老板内参的精华文章编辑而成,针对餐饮企业的开店准备、选址定位、店铺装修、菜单设计、人效与坪效提升、拓客营销等核心问题,进行了详细的讲解,给出了具体的原则和操作方法,并以图文并茂的方式,分析了业内标杆企业的应用案例。 《餐饮进化论》直击餐饮经营中的痛点,为希望快速成长的餐饮业创业者以及希望提升效率和竞争力的餐饮企业管理者提供了贴心又落地的实战指导。
腾讯你学得会
¥2.17
《腾讯你学得会》一书从运营、管理、创新、风险、资本、用户六大方面细致、深刻地分析了马化腾的创业逻辑及颠覆思维,将中国*网络公司腾讯的战略布局及企业精神高度还原于读者的面前。本书中所阐述的经营观、价值观对于传统企业、互联网企业乃至立志创业的年轻人来说,都极有借鉴作用。?
如何说客户才会听 如何做客户才会买
¥10.46
销售是一项伟大的事业,但做好销售事业并非易事,销售就是做细节,察言、观色、贴心,一句话说好了,一个举动做对了,就可以把任何东西卖给任何人。所以,“如何说,顾客才会听;如何做,顾客才会”是销售中*为核心的问题。 《如何说客户才会听 如何做客户才会》从实用性角度出发,分为上、下两篇。上篇阐述了销售员要“如何说”,下篇阐述了销售员要“如何做”,为刚刚销售行业和正在从事销售工作的朋友提供了切实可行的具体方法,从而帮助我们更好地从事销售工作。
创业营销——案例与微课
¥12.20
《创业营销——案例与微课》根据创业营销过程,将内容分成四个模块,包含理解创业营销的本质及过程,创造需求、营销机会与战略,设计创业营销方案,可持续的创业营销等内容。每一章包含五个环节:学习目标、导案例、理论要(含穿插案例)、案例分析及微课观看。本书突出案例教学的实操化,将引导案例、穿插案例、案例分析与理论要融为一体。本书微课内容是对每一章内容的提炼和升华,通过扫描二维码即可观看。这样不但方便学生随时随地行高效学习,而且可节省任课老师备课时间并大大减轻备课压力。在课堂教学中,教师可根据自己的教学实际选择使用合适的环节。本书可作为普通高校本科生的教材,也可作为MBA学生和创业者培训的专门教材。
大单品突破——重新定义中国品牌模式(团购,请致电400-106-6666转6)(试读本)
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当今中国95%的企业,都陷了销量滞涨、利润下降、增长无路的市场僵局。如何突破?本书倡导:企业经营的原,产品为王;大单品,王中之王。只有大单品,才是突破市场僵局的真正战略!本书将为僵局中的中国企业,全盘呈现上海超限战策划机构十几年实战研究出的大单品突破方法论集——“六个一大单品突破体系”:如何洞察大单品诞生机会?大单品的23个来源?如何塑造大单品静销力?大单品如何式突破?大单品如何突破做大?如何构建大单品营销管理体系?在大单品突破方法论之后,本书还以案例讲解的形式,告诉读者该如何展大单品突破?理论与案例的结合,将有助于读者理解和运用。如何造10亿大单品,如何利用大单品突破市场僵局,本书为您一一揭晓!
天使投资(国内关于天使投资的实战手册,南京市委书记本年度推荐投资类三本好书之一)(试读本)
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国内***关于天使投资的实战手册,是创业者的手册,***针对创业中投融资问题的实用指南,沟通创业者与天使投资人的*桥梁,从天使投资人和创业者双方的角度,探讨适合中国天使投资者和创业者的发展模式及实战策略。 书中首次提出了天使投资的三大本色:创新、识人、避险,深度剖析了国内外创业者与投资者的各种谎言与陷阱,涵盖创业、成长、融次、退出、上市的全过程。 创业者应何时融资?花多少时间去融资?如何获得融资者青睐?针对这些问题,作者唐滔结合他在美国和中国17年的创业和投资经历,为创业者和投资者提供了珍贵和可靠的手资料。 薛蛮子、徐小平、雷军、周鸿祎、孙陶然、但斌、曾玉、查立、杨宁、孙伟、《创业家》、《创业邦》等联袂推荐
理性的非理性金融
¥25.37
金融和人类很多发明一样,同时具有利弊。随着中国经济实力在全球不断提升,通过提高金融市场效率来配合经济的持续发展刻不容缓。因此中国需要大批理解现代金融市场运作的专业人才,通过完善金融市场,尽量降低金融市场的负面效果。即使对非金融专业人士的个人和家庭而言,为了适应瞬息万变的金融市场,了解和掌握基本金融知识必不可少。 本书深浅出地讲解金融的基本概念,金融市场的基本功能,非理性行为在股票市场中的表现,如何利用市场中的非理性,以及影子银行和非理性市场中的理性设计。揭示金融表象背后的逻辑和规律,理性看待金融市场中看似不理性的现象和结果,帮助读者了解金融,适应金融市场。
精准管理
¥6.50
要想做一个好的管理者,首先要学会带好自己的队伍,队伍带好了,困扰管理者的一切烦恼也就烟消云散了。想要带好自己的队伍,首先就是得到下属的人心。要想赢得下属的人心,管理者,就应该对下属进行精准管理。从日常工作中的一点一滴入手,让下属感受到你的关怀和对他们的尊重,从精准管理出发,由点及面,从而让公司的发展越来越好!
精准沟通
¥6.50
栾丽音,陕西汉中人,上海师范大学中文系毕业,资深畅销书作家,毕业以后长期从事文史,经管,励志,少量小说等多种题材的策划撰稿工作,对图书市场有自己独到的见解。
精准做事
¥6.50
一个人的做事的方法,决定了一个人做事的优劣和做事的成败。要想在人生这个大舞台上安身立命,扬名立万,就需要在做事上有独到的技巧和方法,这些诀窍总结起来就是“精准”。人生的成功看似艰难神秘,其实本质上都大可归纳为:精准 些许运气=成功。做事“精准”,是指做事到位。具体到生活工作中就包括:创造能力到位、协调能力到位、策划能力到位、执行能力到位等。
O2O融合:打造全渠道营销和极致体验(第2版)
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本书通过10章内容,全面介绍电商、餐饮、出行、教育、家政等与生活息息相关的行业如何与O2O 融合,实现线上线下全渠道营销,从而为用户提供全方位服务,带来良好体验。 全书分为四大部分:首先,阐述O2O营销的概念、模式、特以及基本的营销策略;其次,解析O2O营销的核心要,即如何连线上线下,为用户提供优质服务;再次,介绍如何利用二维码和LBS,构建O2O营销渠道,形成线上线下融合的自运营生态;之后,以实操案例的形式介绍传统企业、移动电商、实体店、社区服务、餐饮行业、教育行业等与O2O融合的方法,真正做到全渠道销售。 本书内容全面,案例丰富,适合O2O 营销人员或是对O2O营销感兴趣的人阅读。

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