李开复、鲁冠球、赵本山
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在中国这片土地上,活跃着这样一批人,他们业已功成名就,他们是亿万富翁,他们是本行业中叱咤风云的人物,他们的名字与我国的经济紧密相连,他们的某一个举措有时会影响甚至有可能改变我们的生活,他们就是站在中国经济潮头的优秀企业家们。
打造营销利器
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客户服务管理人员在各企业从事市场前沿的管理工作。目前国内大专院校并无客户服务管理专业,也没有专门机构或单位对各户服务管理人员进行系统培训。客服工作只是作为营销的一个环节而存在。客服部门既是后续服务的支持部门,又是体验过滤部门。客服工作适合那些理性思维能力强、自我管理能力强的人来承担。
企业管理策略
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管理学书籍是经理人员经验的升华,也是其中佼佼者业绩的记录。在竞争日趋激烈的今天,管理者的素质及工作决定着一个企业的成败甚至是存亡。从事经营管理工作的人员,如果不从前人的成功与失败的经历中汲取教训,如果不具备经营管理的基本理论知识并且善于在实践中加以运用,要想在激烈的商战中取胜,是断难办到的。
企业生存只道
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本书分为五篇,分别是:篇 企业命运的困难、第二篇 企业的生命力、第三篇 企业运作的核心、第四篇 企业的灵魂、第五篇 企业的兵站。
企业营销大反思
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高技术的发展已经成为我们这个时代激动人心的事情之一。层出不穷的高技术企业创造了一个又一个的数字化时代的经济奇迹。在向全世界亿万消费者提供不可思议的产品的同时,市场营销也正在成为高技术企业为关心的焦点。因为几乎每个人都知道,好的技术并不等于好的产品,好的产品也不等于好的市场。比一切的一切都更重要的是,让技术的力量转化为市场的力量。与强大的技术相比,你更应该拥有强大的市场营销。
企业营销模式
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竞争席卷而来,企业突围在即。外资全面进军国内市场,“洋品牌”铺天盖地席卷而来。我国企业如何提升整体竞争力?如何在微利经营时代发掘市场的潜力?如何应对市场的瞬息万变?如何培育知名品牌?本书试图对当今国内多家知名外资企业的营销模式进行全面的总结,以期为我国企业尽快与国际接轨、增加国际竞争力提供“标杆”,在向他人学习的同时,在市场营销创新方面作出新的探索,丰富自己的管理经验。
管理你的下属
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本书分为五章,分别为:章 建立必要的考核制度、第二章 人事管理应该注意的几个问题、第三章 WTO环境下人力资源需求分析、第四章 人才的招聘与录用、第五章 培养公司中坚。
领导管理的艺术
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所谓“领导”,就是设定目标,率领和引导组织或个人在一定的时境以及其他条件下,按照一定的计划或方法实现该目标的行为过程。有分工协作必须要有领导。所谓“管理”,是对一个活动过程进行组织,让行动变得更有效、成本变得更低,并让结果更加令人满意。“领导”与“管理”是一种方法,更是一种艺术,需要不断地顺势而变,需要不断创新。
领导技巧
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办公室是个水比较深的地方,里面有来自五湖四海、不同层次的人,在这种复杂的人群里,如何与别人相处是一场情商大考。你置身其间,踌躇满志,期待着老板的赏识,试图抓一切机会表现自己。但有这种想法的人并非只你一个,确切地说是你周围的每个人都在这样想,但每个人又要装作并不在意,于是大家各怀鬼胎。
领导之方
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领导就是“管人者”,下属就是“被管者”如何才能管得有章有法,指挥若定;被管的人心甘情愿,心悦诚服?
管理财务在21世纪
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本书从以下内容来阐述,分别为:章 合理进行筹资、投资、第二章 私营企业的纳税与避税、第三章 信息技术与私营企业财务管理有机组合、第四章 WTO与国际私营企业财务管理。
管理书系— 管理
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在充满激烈竞争的市场经济中,一整套良好的、科学的管理策略是企业立足于不败之地的基础。要谋求企业长期生存、稳定发展,制定切实可行的经营规划、管理战略是根本的出发点,只有这样才能抓住机会,创造优势,取得成功。
管理书系—管人学问
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作为管理者,要做到言出必行,指挥若定,必须保持一定威严。让下属滋生敬畏之心,才会使你威风凛凛,在千军万马冲锋陷阵中指挥自如,命出法随。
管理书系—教你如何激励下属
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激励的目的是调动员工的积极性、创造性,也就是要使下属满怀热情、干轻十足的去完成即定目标。那么如何才能这样呢?这就要了解下属的心态,了解下属什么时候才能有工作激情。
管理书系—教你提高团队凝聚力
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据美国公布的一份权威调查显示,美国近20年来政界成功人士的平均智商仅在中等,而凝聚力却属于高等。所以,凝聚力的大小决定成功与否已得到现代科学的论证。
管理者
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本书分为四章,分别是:章运筹帷幄之中,决胜千里之处、第二章“桃李”有言,下自成蹊、第三章企业重要的资本、第四章企业命运的咽喉。
国内营销策划
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做销售工作难,成为一个营销高手就更难。成功的销售需要掌握什么样的技能?销售人员应该具备怎样的心态去迎接挑战?如何才能由一个普通的销售代表成长为营销高手?这些是企业和销售人员所关注的问题。围绕这些问题,狄老师在本课程中以幽默风趣的语言及活泼开放的授课风格介绍了极具实战性的营销技能,解析了成为营销高手的奥妙。课程内容依据常规行销程序及技能,又不乏诸如猎犬计划、人性行销及连环发问等崭新的销售技能,学员可在案例中体验实战,在问题中感受现实销售中的困惑,轻松之间掌握成功销售的招招式式,从而提升销售技能。
国际货运代理与报关实务
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本书比较详尽地叙述了国际货运代理和报关的基本理论和操作实务。 本书第1章介绍了国际货运代理业的发展与国际组织、我国货运代理业发展与现状、国际货运代理人与无船承运人的区别;第2章简单介绍了海关和报关相关业务:第3章介绍了国际货运代理经营资质和业务范围;第4章介绍了与国际货运代理业务有关的国际贸易知识和信用证操作:第5章-第8章主要就海运、空运、陆运中货运代理的业务流程以及相关运输单证的操作进行深入浅出的讲解;第9章介绍了一般进出口货物的通关程序、保税货物通关制度、特定减免税货物通关制度、暂准进出口货物通关制度、进出口货物转关业务等;第10章介绍了国际货运运输工具通关业务。 本书可作为国际货物运输、报关、物流管理、对外贸易等专业的大、中专学生教材,也可供上述专业领域的从业人员参考使用。
超级大赢家
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《第五项修炼》一书提到,70年代全世界的500家大企业,到80年代有1/3从地球上消失。这说起来很恐怖、紧张和刺激,企业经营到进入世界500强,那是非常困难的事情,但是不到10年,就要被淘汰。作者提到,这些企业得了“智障”,也就是智慧有障碍。
陈天桥与唐骏
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这本书主要写了两个人物,陈天桥他现在面临的*难题是如何在诱惑面前不犯错误,如何防止个人英雄主义的膨胀。他还补充,就算他意识到了这个问题,也不能完全保证今后就不犯错误。真是难能可贵。年轻的陈天桥的确让人看到了新一代中国企业家的风采。
成大事者的教训
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本书从以下内容阐述,分别为:金融资本家的“手腕”、鲜花拥吻聚财精灵、荣氏家族接班人、紫檀王国里的女当家、企业界的长青树、苦锅里熬出来的富翁。

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