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呼叫中心运营与管理
￥13.99
呼叫中心产业在中国的发展已走过了十多个年头，随着国内应用呼叫中心的企业逐渐将工作重点转向关注运营管理的成熟度，正在有越来越多的呼叫中心本着结合行业实际状况和需求的原则，积极探索和逐步形成一整套适合中国特定市场环境的运营管理方法。
网上购物和开店入门与提高
￥3.20
本书紧密结合网上购物和开店的操作流程，以“*”网为主介绍如何在网上进行买卖交易，并对“易趣”、“拍拍”等常用购物网站进行了介绍。全书共12 章，分别介绍了上网入门知识、网上*与开店、加入*网、成为*买家、加入*卖家行列、在易趣网和拍拍网上开店、打造精品店铺、商品照片的拍摄与处理、网点宣传与销售、提高客户服务质量、网络交易安全宝典和网店物流等内容。
淘宝·易趣·拍拍·有啊网上开店从入门到精通
￥12.99
本书全面介绍了网店经营的相关知识，有开店前的准备，注册账户、保护密码、与买家交流、交易评价；既有一般性操作方法，也有各种实战经验和技巧。
企业云计算架构与实施指南
￥9.00
《企业云计算架构与实施指南》从架构的层面阐述了作为当前IT 一个新热点的云计算及其企业实施策略。全书共分9章。首先阐述了云计算的体系结构和各层定义，并阐述了对使用软件的企业和开发软件的IT 公司所带来的机会和挑战；然后，从第2~5 章按照云服务的各个层次，逐章讲解了如何定义和切割云服务、如何设计云服务、如何设计云服务接口、如何选择和搭建云计算的系统平台（包括各类Web应用服务器、开发工具等）、如何设计和实现信息集成层和云数据库；接着，在第6 和7章详细介绍了创建云服务的方法和实例（包括Web服务和EJB），介绍了如何使用Portal、Widget、Mashup、JSF、Web 2.0技术开发云服务的客户界面（本书称为“门户服务”）。后，介绍了如何管理云计算平台（包括安全管理、云服务测试）以及与云计算相关的一些概念，如：硬件虚拟化、Web 3.0 等。
电子商务(仅适用PC阅读)
￥15.60
本书共分八章，对电子商务的基础知识、发展历程、应用技巧都进行了系统的描述，内容包括电子商务概述、电子商务与企业信息化、电子商务的主要模式、电子商务实现技术、电子商务安全、企业电子商务应用、网络营销与网络广告和电子商务与法律等。本书注意结合了当今流行的商务理论及商务环境，更多的是从经济管理层面对电子商务加以论述。
字里行间的商业秘密：软文营销
￥8.99
众所周知，黄金搭档乃史玉柱先生所创，史先生乃我国批成功的企业家，他的成功在于迅速地崛起然后轰然倒下之后又伟岸地站了起来，如巨人一般矗立在东方。
供应链管理习题与案例
￥12.00
随着经济全球化和信息技术的迅速发展，企业生产、物资流通、商品交易、信息交换等的理念、方式和方法正在并将继续发生深刻的变革。与此相适应，作为企业降低生产成本、提高核心竞争能力、增加经济效益的“第三利润源”、被彼得·德鲁克描述为后一块“经济的黑暗大陆”的现代物流业正在世界范围内广泛兴起，并将成为21世纪中国的黄金产业之一。
公司伦理与企业文化
￥21.00
道德是调整人与人、人与社会之间关系的行为规范的总和，是一定社会经济、政治、文化的客观反映。道德与法律同属于社会上层建筑范畴，都是规范和调节人们行为的重要手段，对加速国民经济发展和社会进步具有同等的不可替代的重要作用。我国社会主义革命、建设和改革的实践充分证明了这一点。
整合进行时——企业全面风险管理路线图
￥28.80
在当代企业的管理学中，我一直比较关注企业风险管理的研究，更是由于我所从事的工作，使我有机会和很多的优秀企业家进行交流，我们都认识到一个事实，就是时至今日，企业面对的风险之多及其复杂性已经到了谁都无法漠视的地步，企业家和经理人们感觉到公司经营确实面临着太多不确定因素（风险），已不是十年前可同日而语的，风险管理因此必然成为现代企业管理体系中一个不可或缺的重要组成部分。
人力资源战略与规划
￥17.88
“战略”一词早产生于历史上的战争和军事活动。战略的本来含义是指军事的谋略，是指挥军队的艺术。随着时代的发展，人们逐渐将战略的思维方式应用于社会、政治和经济活动等各个方面。
人力资源管理（第二版）
￥16.80
本书是一本关于现代人力资源管理原理与方法的教材。全书系统地论述了人力资源管理、各职能环节的有关问题。包括：员工招聘、培训、薪酬管理、工作分析等。在详细介绍了人力资源管理的基本原理的同时，本书也尽可能地将国外的先进理论、方法和实践经验与我国的实际需要紧密结合起来。
广告哲学
￥8.85
《广告专业“十二五”规划教材：广告哲学》首次将广告学纳入哲学框架以哲学视角进行研究，通过“广告美学”、“广告思维学”、“广告道德学”、“广告哲学”、“技术哲学与广”等章阐述，力图将广告学研究推进到一个更高层次，以探索出其发展变化中的本质规律，力图对广告学做出科学严谨之总结，并试图以此理论更好地指导人们的广告活动实践。
历史是个商学院
￥23.19
本书从中国历史中选取关键阶段、著名事件、重要人物，作为案例进行剖析，旁征博引西方管理学、经济学、营销学等著作中精华观点，绝大部分为作者从原著中翻译而来，力求信达雅；又融汇了大量中国古代诗文中的经典内容，既体现古人“修身齐家治国平天下”的精湛见解，又与现代工商管理思想相通，还可以增进企业家、管理者的人文修养。 在此基础上，作者发出了自己的声音，提出了中国社会三大组织原型并论述其对现代组织的影响及启示，阐述了管理上要注重“仁”的价值，战略上要善于经营不败，领导力建设上要超越个人局限，人力资源管理上要培养忠诚，用人上要提防“马仔政治”，品牌打造上要从传统中找寻“寄托”等诸多观点。 本书的着眼点，不在于讲历史故事。作者认为，近乎捕风捉影地讲故事，更适宜茶余饭后消遣。而对于企业家、管理者来说，读史就是要从华夏民族共同的经验中汲取宝贵的智慧和教训，从而获得有助于解决现实问题的启示。
财务管理（第二版）
￥23.40
本书是对2006年复旦大学出版社出版的、孙琳和徐晔编著的《财务管理》的更新和补充，并配套以教学课件和习题指南。按照市场经济对企业财务活动的要求，财务管理是全面、系统地阐述企业筹集资金、运用资金、分配资金、管理资金以及分析企业财务状况、经营成果的现代财务管理的理论与方法，它是经济管理专业的核心课程，同时也是财经学科相关专业的必修课程。
货物报关实务与管理
￥23.40
报关管理是我国海关实施监督管理职责的重要内容，也是促进我国国际贸易事业持续健康发展的重要一环。报关是一项专业要求高、涉及面广、政策性强的工作，因此，培养更多优秀的报关人才是经济发展的需要，也是高等教育为经济建设服务不容推辞的责任。
服务业跨国公司的国际化扩张研究
￥10.80
服务是一个社会的重要组成部分，是经济健康发展的重要保障。服务不仅使制造业和采掘业的商品生产活动更加便利，而且也使之成为可能。因此，服务业已成为当今世界经济一体化的重要推动力。
广告运作策略(第二版)
￥17.40
这是一本偏重应用层面和实践环节的教材，着力于广告运作策略和方法的探讨，具有较强的实用性和可操作性。本书运用社会学、心理学、传播学、市场学、文化学等多学科的知识，从不同的视角对广告运作的内在机理、作业过程和操作策略进行系统的分析和研究。
财务报告和分析——企业、政府与非营利组织财务报告分析（第三版）
￥23.40
会计是国际通用经济语言的一个复杂的信息系统，是经济决策的信息基础。任何会计主体其财务会计行为的终表现是财务报告，财务报告分析是对财务报告信息进行深化分析和研究。会计主体对外财务报告的类型主要有二：一是企业财务报告，二是政府和非营利组织财务报告。
从QC到总经理
￥6.99
不是所有事情一定要达到完美时才可以做。坚定了自己的想法，那么后面所产生的一切问题都可以有法可循。
创新与创业管理.第4辑,技术创业专辑
￥12.50
《创新与创业管理》是由*人文社会科学重点研究基地清华大学技术创新研究中心主编的专业创新与创业管理研究丛书。本丛书发表高质量的理论、实证、案例和综述及评论性的创新与创业管理论文，鼓励和提倡作者对某一创新与创业管理问题进行多科学和多角度的深入研究。 本辑是技术创业专辑，汇集了世界著名大学和中国主要研究机构学者在技术创业方面的*研究成果，分为三个栏目，分别是理论探索、综合观点和前沿研究报告。 技术创业是创业领域中的一颗明珠，也是创业研究中复杂和*挑战性的领域。我国在这方面的研究十分薄弱。本专辑的出版不仅对中国的技术创业研究是一种推动，而且对于学习、研究和实践技术创业的各类读者无疑具有重要参考价值。
营销博弈
￥8.40
当全球的产品生产及商品的供应能力趋于过剩，市场竞争呈现“红海”的环境下，制造商与直接零售商之间的渠道关系也呈现出紧张的博弈态势。然而物极必反，当渠道的非合作导致的冲突被人们逐渐认识到时，渠道成员就会有意识地开展合作。事实上，合作已逐渐成为制造商和零售商的一种共同的选择。那么，开展合作是否确实减少了冲突、增进了协调呢？如果回答是肯定的，这种合作能将冲突完全消除吗？如何才能使渠道持续协调？这些问题都需要在实践和理论两个方面予以回答。 本书通过合作博弈与非合作博弈的对比，对影响渠道冲突与协调关系的相关因素进行分析，提出新的理论分析思路和结论，为完善营销渠道理论，为工商企业建立协调的渠道关系，为政府恰当地处理工商关系，提供决策支持。
