微信营销与运营:策略、方法、技巧与实践
¥31.85
这是一本深度介绍微信营销的书,也是一本系统讲解微信公众账号运营的书,它基于微信的*版本,从策略、方法、技巧与实践等多角度详细解析了微信的营销与运营,所有内容都是行业经验的结晶,旨在为企业运用微信提供有价值的参考。 本书首先从商业模式角度全面分析了微信5.0推出的“扫一扫”、表情商店、微信游戏、微信支付等新功能背后的商业机会,以及订阅号折叠给企业带来的影响和应对策略;其次从运营角度系统归纳了微信公众账号的规划、设计和运营方式,微信内容的规划、写作和推送技巧,利用服务号提供客户服务的类型、方式和流程规范,利用订阅号提供增值服务的本质、运营模式和经营策略;然后从营销角度深刻总结了微信营销的步骤、方法、技巧、禁忌、营销效果的量化与评估,利用微信寻找新客户的有效途径,如何充分利用老顾客的价值、如何留住老顾客、如何挖掘新顾客、如何基于客户数据行营销和商业决策;后从实践角度对近60个成功的知名商业案例行全方位剖析,详细解读企业微信营销与运营的策略、方法、技巧,而且每一章都有精心设计的实战训练,可操作性极强。
华为如何培养人:发现精兵、提拔干将、持续增长
¥47.90
人才发展与成长是人力资源管理乃至企业管理的重要主题,但有不少企业将人才成长简单地等同于做培训,导致企业做了大量培训但见不到人才成长的效果,做了人才培养的工作但留不住真正的人才。作者将通过深阐述、剖析华为的人才成长体系并列举大量真实案例,帮助大家破解这些难题。 本书共分为8章,作者以华为的理念、方法和具体实践为基础和样本,提炼出了人才成长的6大场景,并重介绍了人才成长型组织构建、人才成长的底层逻辑、人才裂变、人才突变、人才密度、人才厚度、人才新生、人才重生等方面的内容。书中内容一方面可以帮助企业转变人才发展理念,另一方面可以帮助中高层管理者和人力资源工作者掌握人才赋能成长的具体方法和技能。
人力资源管理工作手记:HR如何破解高频难题(精华版)
¥41.90
本书内容涵盖企业人力资源管理实务中的常见疑难问题,作者对这些问题行了拆解、分析,并将解决问题的方法转化为容易上手操作的表单、图形、工具、模型,让方法可视化、流程化、模板化,并通过大量实务案例呈现操作过程,能够有效指导从业者做好人力资源管理工作。 全书共12 章,主要内容包括HR的工作方法、人力资源规划、招聘管理、职管理、离职管理、培训管理、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理、企业文化、制度流程管理和人力资源法务。 本书案例丰富、模板齐全、实操性强、通俗易懂,适合人力资源管理各级从业人员、各高校需要人力资源管理实操教材的教师或学生、准备考取人力资源管理师及其他人力资源管理专业相关证书的学员、需要人力资源管理实战工具书的人,以及其他对人力资源管理工作感兴趣的人阅读与使用。
新社会(珍藏版)
¥31.85
彼得·德鲁克庞大的思想和等身的著作,统一于他的基本价值立场,统一于对和谐社会的基本价值主张。要领略德鲁克不断涌动的精神力量,必须从他的思想源头始。 工业社会三部曲:《工业人的未来》《公司的概念》和《新社会》,使人们能够理解工业社会的本质,理解工业社会的内在结构和运行机理,理解工业社会的基本单元——企业及其管理的全貌。 ·融会管理学、社会学、政治学、历史学和心理学方面的高度智慧 ·不仅给出问题,还给出答案的关键要 ·所揭示的很多重要趋势和思想都在历史长河的一瞬间变成现实 ·在日本产生过极其重大的影响 工业社会秩序问题的四个剖析:经济冲突、管理层与工会、工厂社区、管理职能问题。 工业秩序的四个基本原理:消灭贫困、联邦制管理组织、工厂社区的自治性、作为公民的工会。
工业人的未来(珍藏版)
¥23.40
彼得·德鲁克庞大的思想和等身的著作,统一于他的基本价值立场,统一于对和谐社会的基本价值主张。要领略德鲁克不断涌动的精神力量,必须从他的思想源头始。 工业社会三部曲:《工业人的未来》《公司的概念》和《新社会》,使人们能够理解工业社会的本质,理解工业社会的内在结构和运行机理,理解工业社会的基本单元——企业及其管理的全貌。 社会正常运行的基本条件:每个人有明确的社会地位,拥有正当的社会权力,按照整体目标发挥社会功能。 工业社会运行的基本条件:把企业当做一个社区,并赋予其社会地位、社会权力和社会功能。
显而易见:终结营销混乱(珍藏版)
¥24.70
营销大师特劳特在本书中指出,现在的营销世界是一团混乱。这本书不会取悦于上述这些人或组织,但是会指出他们的真正的问题所在,一旦他们掌握了可行的解决方案,就可以使自己从与竞争对手中脱颖而出,本书没有难懂术语、数字,作者通过常识把营销的正确方法传授给读者。
高管路径:“轮岗培养”领导人才
¥23.40
当今组织*的危机,就是领导力出了问题。首席执行官失败的速度比以往快,跌得比以往重,使组织陷混乱状态。高素质领导人才不足,已是普遍的事实。查兰在这本书中指出,传统的领导人才培养模式已经失效,在一个部门循序渐晋升至高级管理人员,不能培养他担任首席执行官的领导才能,无法带领组织应对瞬息万变的商业挑战。基于长期对通用电气、高露洁、诺华集团和德事隆等世界500强企业的观察,查兰提炼出一个解决领导力危机的方法:轮岗培养模式。 这种模式为有领导潜质的人才提供量身定制的培养方案,使领导人才培养制度化、流程化,通过岗位轮换、领导反馈、自我修正和重复实践来提升其领导力,帮助有领导潜质的人才“从干中学”和快速成长。 女并非人人都能成为领导者。企业必须建立准确识别、选拔领导人才的标准,这是培养领导人才的关键一步。 领导力是通过岗位锻炼和自我修正发展出来的。具有领导潜质的人才必须善于从每一个新职务中发展自己的核心能力、获得新的能力,若能得到直上级领导及时正确的回馈,他们的成长就会加速。 食首席执行官职务要求他务必善于学习,在岗位轮换中获得领导能力的大跨越。由于首席执行官职务是一位领导者的后一项考验,必须在反复处理复杂问题的“持续强化练习”中,学会如何应对复杂性和不确定性。 成为高管人员大约需要20~30年,平均在5个不同岗位上工作过。 领导力是判断一家公司未来的头号指标。领导力不同于财务指标,财务指标只能反映企业历史业绩,强大的领导力才能决定企业的未来。
如何打造活力组织
¥36.00
活力组织是指能够超越经济周期和组织兴衰规律的约束,通过建立共同的发展价值观,建立系统的活力运行机制,从而保持对环境的敏感性和适应性,在困难环境或变革下,均能持续取得成功的组织。每一个管理者的使命都是造一个活力组织。这个使命比实现短期的增长更加重要,因为它不仅可以让企业在创新与变革中随机应变,还可以让企业在波谲云诡的时代变化中屹立不倒。 本书既提供了构建活力组织的总体框架,也提供了一套可行的操作指南,覆盖了组织从战略到执行的所有重要环节,帮助组织以八大活力引擎重新焕发生机: 活力组织的引擎1,创建共同愿景,共享价值创造 活力组织的引擎2,战略落地,构建战略控制 活力组织的引擎 3,流程设计,产生GAOXIAO的工作内容 活力组织的引擎 4,效率与创新,设计二元化组织结构 活力组织的引擎 5,人即绩效,选拔多元化高潜能人才 活力组织的引擎 6,建立人才通道,驱动有序的人才流动 活力组织的引擎 7,绩效管理,重构基于战略的绩效系统 活力组织的引擎 8,文化变革,建设二元化组织文化 此外,书中还提供了大量实用性的工具和方法,并提供了很多翔实的案例,能为企业管理者,战略、组织和人才资源领域的专业工作者及咨询顾问提供帮助。
无意识偏见:影响你判断和行动的秘密
¥28.75
每个人都有无意识偏见。我们的大脑每秒能收1100万条信息,但我们只能有意识地处理其中的大约40条。为了弥补这个缺口,大脑只得构建捷径来帮助我们处理这些信息。这个机制虽然快捷,但也会扭曲事实,先为主的想法会导致判断不准确,而影响我们的决策和行为。 《无意识偏见》是任何想要超越自己这种先为主想法的个人和领导者的理想选择。作者融合心理学有关偏见的先理论,和富兰克林柯维公司对个人、组织发展的研究经验,解释了偏见是什么、人为何会有偏见、何时会产生偏见、如何识别偏见、如何修正偏见,并提供了30多种经过验证有效的独家工具,包括绩效模型、步模型以及重构无意识想法的方法清单,帮助我们重新理解无意识偏见,摆脱无意识偏见的负面影响。 我们对彼此的看法以及与他人互动的方式对我们的成功和步有着巨大的影响。破偏见,冲破桎梏,更有力量地达到你所期望的目的地,实现你的目标。 记住,你本不必让无意识偏见限制住自己的判断与行动。
稻盛和夫谈经营:人才培养与企业传承
¥38.35
经营者要以“爱”“诚”之心为基础,用“利他之心”与人行心灵相交,通过酒会等方式,确立人与人之间无比坚固的信赖关系,激发出每一个员工的事业心,无疑任何困难都是可以战胜的。 本书中稻盛智慧而又务实地回答了经营者如何处理不负责的员工、如何激发同事的积极性、如何提拔干部、如何塑造企业文化,企业如何传承等十六个大问题。
执行:如何完成任务的学问(珍藏版)
¥38.35
过去十年,执行可能是中国常用的管理词汇之一,无论是企业家、经理人员,还是政府官员、社会组织领导人,谈到战略规划和任务的实施,一定要再三强调执行。执行为何如此重要?什么是执行?究竟如何做才能造高效的执行体系呢?本书将给读者做出详尽解答。 企业的“执行”体系建设包括三个层次,即企业层次、部门层次和个人层次,本书重讨论的是企业层次,也就是企业的执行系统建设。部门层次的执行是指高绩效团队建设,个人层次的执行则是指高效能员工建设。 本书通过对大量著名企业成功与失败的研究,提出了企业执行体系建设的系统架构,具有科学性、系统性和实用性的特,其要包括: “执行”之所以关键,在于执行是目标与结果之间的桥梁,是战略实施中不可或缺的一环,是各级领导者的主要工作,是企业文化的灵魂。 执行的三大基石是领导者的七项基本行为、企业的文化变革框架和知人善任。 执行的三大流程是人员选育流程、战略制定流程和运营实施流程。
绩效评估工具箱
¥38.35
本书从经济形势、战略规划、企业发展阶段、人才激励、薪酬战略等多个角度,深挖掘和分析怎样让绩效评估过程变得有趣有益,怎样成功吸引人才和保留人才,怎样使用报告卡评估和提高绩效,如何撰写有意义的工作计划和目标,如何定制组织绩效评估计划和模板。 这个简单好用的“绩效评估工具箱”中,有着各种模板和可以灵活组合的工具,详细介绍了使用这个工具箱的具体步骤,更在附录中展示了六个典型的绩效评估模板样本,并用鲜活生动的例子来解释说明,极大方便了企业管理者选择和定制适合自己公司的绩效评估方案,并可根据组织不断提高的期望和变化的需求行升级重组,驱动个人和组织变化。
在明明德:大学的伦理之基
¥44.85
大学的功能,首先是育人。具体的途径可以是课堂教学、科学研究,也可以是各种课外活动。无论是哪种,其间都包含了伦理的维度。它界定了教师的责任,限定了研究者行为的尺度,也关乎育人的重要指标——价值塑造该如何实现。在上述讨论的大背景下,在更为微观的层面上,越来越多的院校针对不同专业的职业伦理课应否设、教授些什么、如何教授、怎样评价效果展了探讨。
大脑和人工智能的未来畅想(套装11册)
¥297.20
千脑智能 近些年,当人们谈论人工智能时,总热衷于讨论算法的优化、模型的迭代、算力的多少。人们不断地在追求模型的深度、数据的规模和芯片的算力。海量参数的复杂网络仿佛就是人工智能的发展方向。然而,这就是真的智能吗? 科技界的一代传奇人物、计算机科学家与神经科学家杰夫·霍金斯在《千脑智能》中揭示了一种关于大脑和智能的理论——千脑智能理论,这将彻 底改变我们对大脑和人工智能的未来的理解。 就像人类蕞终不是通过模仿鸟类,而是通过理解空气动力学而发明了飞行一样,在我们改进机器和深度学习的同时,我们需要首先了解大脑是如何工作的。 杰夫·霍金斯和他的团队发现,大脑使用类似地图的结构来建立一个世界的模型——不仅仅是一个模型,而是成千上万个我们所知道的一切的模型,也就是千脑智能理论。这一发现为创造机器智能提供了清晰的路线图。 元宇宙改变一切 2021年被誉为“元宇宙”元年。毫无疑问,元宇宙已经在世界范围内掀起了巨大热潮,国际互联网巨头公司纷纷布局元宇宙,其中就有苹果、Facebook、微软、英伟达、百度、腾讯、网易等,Facebook更是一举将名字改为Meta Platforms,彰显其进军元宇宙的决心。这些席卷而来的热潮正在说明一个事实,那就是:我们正在从大数据时代真正迈入元宇宙时代,元宇宙已经在颠覆我们的生活、工作与思维方式。谁蕞先进入元宇宙,谁就将蕞先赢得未来。 未来呼啸而来 作者彼得·戴曼迪斯和史蒂芬·科特勒*展示了商业创业风口上的9大指数型技术——量子计算、人工智能、网络、机器人、虚拟现实与增强现实、3D打印、区块链、材料科学与纳米技术、生物技术,并洞察这9大指数型技术的互相融合会带来巨大的变革力量,将会完全重塑我们的生活方式与商业模式。两位作者结合9大指数型技术的融合,充分预测和描述了零售业、广告业、娱乐业、教育、医疗保健、长寿、商业、食品业等8大行业指数型变革的未来。 生命3.0 在人工智能崛起的当下,你希望看到一个什么样的未来?当超越人类智慧的人工智能出现时,人类将何去何从?你是否希望我们创造出能自我设计的生命3.0,并把它散播到宇宙各处?人工智能时代,生而为人的意义究竟是什么?在《生命3.0》中,麻省理工学院物理系终身教授、未来生命研究所创始人迈克斯·泰格马克将带领我们参与这个时代*重要的对话。 AI3.0 人工智能现在正深刻地影响着我们的生产与生活,甚至关系到人类未来的前途命运,但究竟什么是人工智能?人工智能背后的原理是什么?从问世到演化至今,人工智能经历了怎样的历史变迁?当下人工智能的能力边界在哪里?人工智能与人类智能的差异是什么?未来人工智能又将面对什么样的挑战和机遇?关于这些疑问,《AI 3.0》将为你一一揭晓答案。 虚拟人 人类躯体死亡,思维是否有可能继续存在,从而实现思维不朽?思维克隆人、网络人等虚拟人将如何颠覆人类对“我”的定义? 利用思维克隆技术,我们能否重新构建所爱之人的记忆、行为方式以及人格特征?思维克隆人和其生物学原型有着怎样的区别?未来,我们该如何界定思维克隆人的社会地位和法律地位? 毫无疑问,思维克隆人的出现将会对传统人类社会产生深刻的哲学影响、社会影响、法律影响以及伦理影响,人类传统社会将被彻底颠覆。那么,作为人类的我们该如何应对这些问题?如何“给思维克隆人一个说法”? 元宇宙概念大爆发,虚拟人成为*受入局者关注的切入点,玛蒂娜·罗斯布拉特《虚拟人》一书将帮助你*了解虚拟人,了解人类未来与自己的虚拟人分身共生的未来! 脑机穿越 《脑机穿越》讲述了“人机融合”的未来,即“脑机接口时代”的到来!在未来科技的驱动下,科幻大片的场景已逐渐走入现实。人类通过思维控制人造工具,如今听起来无法想象的事情,在未来会成为常态。从海洋深处到超新星禁区,甚至到我们体内细胞间的微小裂缝,人类的触及范围将追上我们探索未知领域的野心。 人工智能的未来 《人工智能的未来》作者库兹韦尔认为,2045年,人工智能将超越人类智能,储存在云端的“仿生大脑新皮质”与人类的大脑新皮质将实现“对接”,世界将开启一个新的文明时代,“奇点”到来!那个时候,我们是谁?我们是什么?人还能称之为人吗? 库兹韦尔把“奇点”当作一个绝佳的“隐喻”:当智能机器的能力跨越这一临界点之后,人类的知识单元、链接数目、思考能力,将旋即步入令人眩晕的加速喷发状态——一切传统的和习以为常的认识、理念、常识,将统统不复存在,所欲的智能装置、新的人机复合体将进入“苏醒”状态。 如何创造可信的AI 福当下的AI存在哪些风险?真的有可信的AI吗? 理想的AI与现实的AI之间究竟存在哪些差距? 如何构建人类和AI之间的信任? 关于人工智能的炒作总是甚嚣尘上,但要得到真正可信的AI,却远比想象的要复杂得多,超级智能的时代还远没有到来。创造真正可信的AI需要赋予机器常识和深度理解,而不是简单地统计分析数据。本书勾勒了未来人工智能发展的*佳路线图,对当前人工智能的现状进行了清晰且客观的评估。 人人都该懂的人工智能 《人人都该懂的人工智能》属于湛庐文化重磅推出的“新核心素养”系列图书之一。本系列图书致力于推广通识阅读,扩展读者的阅读面,培养批判性思考的能力,涵盖了哲学、心理学、法律、艺术、物理学、生物科技等诸多人文科学和自然科学的知识,其中《人人都该懂的人工智能》介绍了人工智能领域的核心思想,让你一本书了解人工智能的核心智慧。。 脑机简史 《脑机简史》便是向读者介绍脑机接口这一新兴技术的科普著作。从对大脑的重新认识,到神经科学颠覆传统的发现,再到脑机接口领域正在发生的前瞻探索和令人振奋的突破,作者对这项技术自诞生至今的演进历程以及它对未来的影响进行了生动的展示,让人在感叹“脑机融合”创造的惊人变化的同时,更为脑科学的飞速发展以及人类大脑浩如烟海的未解之谜而神往。
大数据环境下高校图书馆知识服务模式研究
¥44.85
本书对大数据及高校图书馆知识服务基本理论、大数据环境下高校图书馆知识服务体系、大数据环境下影响高校图书馆知识服务的关键影响因素、大数据环境下中外高校图书馆知识服务实践及问题、大数据环境下高校图书馆知识服务模式构建、大数据环境下面向企业的高校图书馆知识服务、高校图书馆知识服务能力评价等问题行了比较全面、深、系统的研究,采用了定性与定量相结合、对比研究等研究方法,资料较丰富,内容结构体系较合理,研究结论具有较好的创新性和参考价值。
上任*年手记:新经理人的修炼
¥38.35
这是作者结合十余年来的培训和辅导案例创作完成的一本书。按照新经理从上任到成熟的历程,聚焦互联网公司真实典型的管理场景和事件,以案例、提问、“融会贯通”“一句千金”的形式呈现,并配以生动的漫画手把手教你,顺利走马上任、站稳脚跟,成为优秀的职业经理人。
管理:使命、责任、实践(使命篇)
¥83.85
管理者迫不及待地想要掌握各种管理知识,因为他们每天疲于应对层出不穷的问题与需要。《管理:使命、责任、实践》这三本书试图帮助人们透彻思考政策、原则以及实践,以求实现管理使命。 管理是使命,是一门学科,也是一门关于人的学问。《管理:使命、责任、实践》把管理者视为具有品格尊严意义上的“人”(person),然后聚焦于人的作为及成就,并试图把人与使命整合起来。 管理是工作,是现代社会的特种工作。作为一项工作,管理拥有自己独特的技能、工具以及技术。《管理:使命、责任、实践》将深细致地探讨这些内容。 管理者总是众人的榜样,他的所作所为至关重要。这一只有教师才可与之相媲美,因为管理者与教师一样,都拥有如下两种特质:一是技能与表现,二是个性、榜样与人格尊严。因此,《管理:使命、责任、实践》将同等强调管理者的使命与管理者的品德。 《管理:使命、责任、实践》围绕企业绩效、服务机构的绩效、有生产力的工作和有成就的工作者、社会影响力和社会责任感、管理者的工作与职务、管理的技能与组织、高管层的任务与组织、战略与结构等,提供一套指引管理者实践的条理化 “认知体系”。
管理的实践
¥65.35
存的目的是对外(在市场上为顾客)产出经济成果。(关键词:绩效、实践) 其次,企业是雇用人员、由人组成的社会“组织”,必须培育员工,支付员工薪资,组织员工以发挥生产力,并因此需要一定程度的治理,构建价值体系,建立权责之间的关系。(关键词:人、贡献、责任) *后,企业是扎根于社会和社区的“社会机构”,因而受公众利益所影响,本书也探讨“企业的社会责任”。(品格)
卓有成效的管理者(珍藏版)
¥19.50
卓有成效是管理者必须做到的事,但是在所有的知识组织中,每一位知识工作者其实都是管理者——即使他没有所谓的职权,只要他能为组织做出突出的贡献。 管理者的成效往往是决定组织工作成效的*关键因素;并不是只有高级管理人员才是管理者,所有负责行动和决策而又有助于提高机构工作效能的人,都应该像管理者一样工作和思考。 本书中,德鲁克集中论述了一个管理者如何做到卓有成效。这本书是德鲁克*著名的管理学著作之一,倾注了德鲁克极大的心血。一位卓有成效的管理者,一般具有以下6个特征:(1)重视目标和绩效;只做正确的事情。(2)一次只做一件事情,并只做*重要的事情。(3)作为一名知识工作者,他知道自己所能做出的贡献。(4)在选用高层管理者时,他注重的是出色的绩效和正直的品格。(5)他知道增沟通的重要性;他有选择性地搜集所需要的信息。(6)他只做有效的决策。
企业财税通:结合新税法解决企业的财税难题(新税法下,如何规避企业财税风险?企业初创、上市、投融资中涉及哪些财税问题?真实案例+政策分析,帮助企业解决财税问题。)
¥46.00
本书面向所有中小民企老板,解读的财税政策,针对企业在财务和税收方面的关键问题提出专业有效的解决方案。 作者从真实的企业财税案例手,分析案例中的老板遇到的财税痛和瓶颈,引导读者反思、正视自己企业的财税问题。通过案例中老板们面对财税问题时的突围路径和表现出的财务格局,以及作者的专业意见,为民企老板们补齐财税短板,培养他们的财税管理思维,帮助企业构建完整的财税管控体系。
薪酬激励新实战:突破人效困境
¥44.85
新形势下,企业粗放式的外生式增长必须转向精益化的内生式增长,人力资本的重要性也愈加显现,这让薪酬激励的复杂性问题更加突出。 《薪酬激励新实战》提出了薪酬激励体系设计的整体思考框架和方法论,针对六大薪酬激励痛,并结合实际案例充分解读各种方法及适用场景,让读者在书中六维动态薪酬激励模型框架和方法流程的指导下,可以结合企业实际战略及业务场景,定制合理有效的解决方案。 本书的原创模型和框架,沉淀于咨询实战、锤炼于培训分享,力图助力专业实操。阅读本书,您将获得: 系统性的流程,而非碎片化的知识 丰富的实战,而不仅仅是理论 严谨的思考模型,而不仅仅是个体案例 咨询顾问的思维框架与工具方法

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