本书共分为六个章节，*章介绍物业公司的权利来自何方。第二章简要分析物业管理中发生的各种问题及相应注意事项。第三章为物业费上调的流程图，第四章为公共维修基金的启动流程；第五章为2017年度的物业服务合同纠纷的大数据分析；第六章为高频法条的统计。     本书结合元甲律师办案经验、结合大数据分析，针对实践中物业服务企业出现的各种问题，如房屋漏水、车辆被盗等通过案例行比对分析，旨在协助物业服务企业绕管理误区，且与业主和谐共处，建立美好社区生活质量。

全网粉丝50万＋“小骏先生”的营销哲学，以品牌营销为汤底，混入文学、哲学、心理学等材料，既可以让品牌商业脱颖而出，又可以是当下每个个体突围内卷的通行证，众生滋味，皆可咂摸。 撬动杠杆是杀出重围的*方式，而讲好一场“差异化”的好故事是杠杆本杆，但大多数人没有定力找到差异也没有能力说好故事，往往语言被粉碎的刹那，在暗哑的咽喉里，在通天塔的微缩废墟中回荡，形成内卷的风，一声长吁。本书*的目的就是告诉你，你本可以不用这样。

　　这本书很不仅全面介绍员工关系履行过程中的风险，而且给出规避风险的建议，更为重要的是，书中大量的案例有助于读者行系统学习。

本书结合全球城市产业品牌化、名片化发展趋势，基于前期取得的理论成果和实践成效，从理论和实践两个角度出发，进一步提炼、总结、丰富新时期区域（城市）产业名片理论与实践内容，旨在提供区域经济高质量发展的新思路、新举措，引导社会各界开展产业名片打造的理论研究和实践探索，为地方政府、市场主体和第三方组织等机构开展产业名片打造相关工作提供参考。本书适合政府相关部门及决策者、产业规划与发展研究和从业人员、学术研究者与教育工作者等阅读和参考。

　　本书以人力资源法务工作的全流程为线索，划分为职管理、培训管理、绩效管理、薪酬管理、用工管理、离职管理六大板块，每个板块下再细分若干具体问题，涵盖了企业管理者、人力资源工作者、法务等相关工作人员所需掌握和运用的全方位法律知识。 　　内容上以案例为依托，每个案例按照“题干问题描述 司法处理结果 法律依据分析 可行实操方案”的结构讲述，读者可以像查字典一样就自己遇到的法律问题查阅本书，得到专业法律人士提出的解决之道，是一本真正的法律“答案之书”。

　　本书按照人力资源管理的基本模块分为招聘及职管理、劳动合同的签订与管理、劳动用工管理、劳动报酬与劳动待遇、劳动关系的解除与终止五大模块，覆盖企业用工全流程。为帮助企业在纠纷解决中一招致胜，本书充分讲解如何收集、使用证据，使企业能够快速、高效地处理问题。

本书深入浅出地描绘分析了人们在生活和职场中常见的各类实际场景案例，作者结合自己多年来在世界五百强企业从事人力资源管理和领导力发展的实践经验，同时科学地应用全球领先的组织心理学及商业变革指导相关方法论，简明扼要地梳理了如何由内而外地提升变革领导力和组织领导力，并通过辩证分析视角帮助读者看到更多积极变革与成长的机会，从而自发探寻出适合每个人自己的创新发展之道。 ?

本书以股东会决议程序为研究对象，立足于公司法的程序法属性，对其进行系统梳理与深度剖析，重点探讨股东会决议程序的法律性质、制度功能、价值取向、规范完善及司法适用等核心议题，完整呈现该制度的理论框架与实践图景。 全书分为理论与实践两篇，共六章。理论篇（前三章）聚焦于核心理论，依次厘清了股东会决议程序是什么（本体界定）、有什么用（功能定位）与体现何种价值（价值取向）三大关键问题，为后线实践研究奠定了坚实理论基础；实践篇（后三章）立足于理论支撑，聚焦于规范完善与司法适用两大核心，探讨立法层面股东会决议程序实体规范与诉讼构造的构建路径，明确司法层面程序纠纷的裁判逻辑，助力股东会决议程序的制度功能与价值追求落地生根，为公司法实践提供了理论参考与路径指引。

影响力（全新升级版） 风靡全球35载，畅销数百万册的“影响力法则”，更新多达10万字，增加5年来近50个新商业案例，升级6大武器为7种武器，2位诺奖得主、30位心理学、经济、营销、管理、商业领域大咖联袂推荐。 自出版以来，就一直是畅销佳作。由于它的影响，说服得以成为一门科学。无论你是普通人还是为某一产品或事业观点游说的人，这都是一本基本的书，是你理解他人心理的基石。心理学家罗伯特·西奥迪尼为我们解释了为什么有些人具有说服力，而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理武器，正是这一切的根源。那些劝说高手们，总是熟练地运用它们，让我们就范。经过近7年的潜心研究，西奥迪尼发现了第7种心理武器——联盟，将6种心理武器扩展为7种；书中更新内容多达10万字，包括近10年行为心理学新研究与新发现，近5年上百个商业、管理、科技、个人成长、家庭教育等方面的全新案例。 本书被引述率高居社会心理学之冠，曾获得美国心理学会、美国心理学基金会年度大奖提名。是《财富》杂志推荐的75本商业书；在中国，《影响力》系列书系常年位居各大网络、地面书店管理畅销榜单前10名。 福格行为模型 在这本书中，福格博士亲自拆解了他提出的福格行为模型，揭示了驱动人类所有行为的3个关键要素，解析了每一个要素在驱动人类行为中的重要作用，提供了激发每一个要素以更好地推动行为改变的有效方法。此外，福格博士还给出了让福格行为模型更好地发挥作用的两个方法，通过设计情绪来设计行为，通过打造高频率小成功让小改变自然生长。 本书不仅能够帮助人们毫不费力地养成好习惯，也能够指导人们成功对抗坏习惯；不仅能够帮助个人实现改变，也能够帮助群体直面挑战。只要掌握福格行为模型的精髓并加以灵活运用，每个人都能够轻松改变自己的工作与生活，成为自己想要成为的那个人。 本书给出了福格行为设计工具箱，包含15种人生情景与挑战、300个微习惯配方、100种庆祝方式，手把手地教你减重、减压、改善睡眠质量、摆脱坏习惯、提升效率…… 轻松主义 你是否觉得自己： 想做出更大的贡献，但缺乏精力？ 跑得更快了，但没有更接近自己的目标？ 面对职场内卷，在崩溃的边缘摇摇欲坠？ 生活中只剩关键的事，时间还是不够用？ 那么，《轻松主义》就是你的救星！ 《轻松主义》探讨了在摒弃不必要之事后，如何让关键的事变得容易做。全书共分为三个部分，一步步带我们找回轻松状态，采取轻松行动，获得轻松成果。 做事太用力不一定是好事，关键是要用好巧劲儿找准节奏。你要更聪明地工作，而不只是更努力地工作，以轻松的状态，轻松的行动，走出轻松人生。 现象级畅销书《精要主义》作者格雷戈·麦吉沃恩沉淀7年力作。英文版甫一上市即成为《纽约时报》《泰晤士报》畅销书，登上美国亚马逊“时间管理”类图书排名第8名。 噪声 想象一下，两名医生对相同的病人给出了不同的诊断；两名法官对犯了同罪的嫌疑人给出了不同的判决。再想象一下，同样的医生、法官或决策者做出了不同的决策，而这种决策仅仅取决于决策是在什么时间做出的。这些不同决策背后的罪魁祸首，就是“噪声”。 诺贝尔经济学奖得主、“行为经济学之父”丹尼尔·卡尼曼携手决策领域专家奥利维耶·西博尼和卡斯·桑斯坦共同推出的重磅新作，也是卡尼曼继畅销书《思考，快与慢》之后酝酿10年思考的全球瞩目里程碑式巨作，行为科学领域又一重大发现。几十年来，大家都认为，偏差是导致人类判断出错的关键。但是今天，卡尼曼系统性地指出：噪声，才是影响人类判断的黑洞。 如果说《思考，快与慢》击退的是人类判断过程中面对的敌人“偏差”，那么《噪声》要绝杀的就是其中的另一大隐形敌人——噪声。阅读本书可以助你重塑自己的决策框架，远离噪声，做聪明的决策者。 像高手一样行动 现象级畅销书《一万小时天才理论》作者全新力作！送给每个人的卓越人生养成手册，教你每周铭刻一个微习惯，每年精进一个新技能！著名管理学大师汤姆·彼得斯，畅销书《习惯的力量》作者查尔斯·都希格倾力推荐！ 亚里士多德说过：“重复的行为造就了我们。因此, 卓越不是一种行动，而是一种习惯。”按照书中提供的52条原则去塑造自己的习惯，读者就可以实现每周铭刻一个微习惯，每年精进一个新技能的美好愿望，终成就卓越人生。 系统之美 一本简明扼要的系统思考入门指南，也是认识复杂动态系统的有力工具，帮助大家提高理解和分析身边系统的能力。小到个人问题，大到全球性复杂挑战，本书都可以为你提供睿智的解答和洞察。 作为一本实用的入门指南，本书不仅讲解了系统动力学的基本概念、列举了常见的系统结构，还详细陈述了复杂系统的3大特征、8大陷阱与对策、12大变革方式以及15大生存法则。作者把系统思考从计算机和方程式的世界中解脱出来，以各种真实的案例，阐述了系统思考如何应用于各种现实问题，向读者展示了如何提升和应用系统思考技能——这一项普遍被认为是21世纪全球领导力的核心技能。 清单革命 现代世界的复杂性已经超出了人力所能控制的范围，任何一个需要从业人员掌控大量知识的领域都难逃厄运。从医疗到金融，从商业到行政，生活中的错误屡屡发生，令人触目惊心。 过去4年间，针对律师失误的诉讼案件数量增长了36%，有的律师搞错了开庭时间， 使用清单，就是为大脑搭建起一张“认知防护网”，它能够弥补人类与生俱来的认知缺陷，如记忆不完整或注意力不集中。作者在书中提出清单的4大行事原则：权力下放、简单至上、人为根本及持续改善。它们不是僵化的教条，而是实用的支持体系，将在复杂的世界中拯救你的生活。 作者阿图·葛文德是白宫年轻的健康政策顾问、影响奥巴马医改政策的关键人物，他曾受到金融大鳄查理?芒格的大力褒奖，也是《时代周刊》评出的全球100位影响力人物榜单中的医生。《清单革命》是其继畅销书《阿图医生》之后的又一力作，该书不仅掀起了一场观念革命，同样横扫美国7大畅销书排行榜，造就了北美畅销30万册的神话。 像高手一样解决问题 掌握解决复杂问题并推销解决方案的方法对于个人和组织的成功至关重要，而我们在日常学习和工作中从未接受过相关教育。经验丰富的问题解决高手伯纳德·加雷特、科里·菲尔普斯和奥利维耶·西博尼提出了一整套严谨且实用的问题解决方法论，也就是问题解决4S法，可以帮助读者从问题陈述、问题建构、问题推销及解决方案推销四个完整步骤，逐步深入问题的核心，学会破解任何富有挑战性的商业问题。掌握这一套方法论，任何人都可以成为问题解决高手！ 三位拥有数十年复杂商业问题解决、教学和研究经验的行业专家写成，书中使用了大量的现实商业案例阐述问题解决4S法的原理和应用。对于任何一位想要通过解决问题创造商业价值的人来说，都是一本不可或缺的重要“指南”。 精要主义 精要主义主张只做该做的事情。它向“我可以拥有一切”和“我可以做好一切”的主流论断发起攻击，倡导“在合适的时机，以恰当的方式，追求合适的事情”。它旨在让人们重新掌控自己的选择权，自主决定如何支配宝贵的时间和精力——而不再是许可他人替我们作出选择。 本书介绍了精要主义者的思维模式，并将这种模式转化为一种系统化的程序，助你拜托无意义的多数，专注有意义的少数，成就有意义、有目的的人生。对于那些想要重新掌控自己的健康、幸福与快乐的人来说，这是一本之作。 这就是微学习 微学习是什么？是否只是简单的文字讯息或小视频？有必要把课程时间浓缩到5分钟以内吗？需要把较长的课程切分成“小块”吗？借助微学习，每天只需花几分钟，就能够改变行为习惯、增长知识、磨炼技能？ 作者卡尔·卡普、罗宾·德费利斯系统、全面地对微学习进行了深度解读。重新厘清了微学习的定义，阐释了微学习如何融入传统的4大学习理论以及微学习适用的3大学习范畴、微学习的6大应用场景等。另外，着重介绍了微学习的实践应用，为微学习的规划、实施、交付、评估等提供了详尽、可行的行动指南。

《老板不可不知的劳动用工风险》是一本实用的劳动用工风险管控指南，旨在帮助企业提前识别劳动用工风险、化解劳动用工危机，实现稳健发展。本书按照劳动用工全流程展开，从招聘入职环节开始，通过案例引导读者思考各环节的风险点。 本文在写作上采用通过提问或案例引导读者思考的写作方式，结合简洁的分析、说明，列出清晰、直观的图表，让复杂的用工风险一目了然。本书的内容注重实用性和可操作性，所有策略均源自真实案例并经过实践检验。本书如同一个“劳动用工风险应对锦囊”，读者可将书中的策略快速应用到企业管理中。

这是一门解决企业战略规划和提升战略实施能力的实战课程。 战略是企业经营的终目标，没有长期和短期之分 战略是赢取人生事业的根本，企业家重要的能力，是制定战略规划。 本课程从定义决定结果、战略的定义、战略的能力、战略的格局、战略的运用、基业长青的战略六个方面做了详细讲述，让企业老板认清战略的本质，提升战略规划能力和战略实施能力，做基业长青的企业。 【你将收获】 1.学到管理的精髓和真谛，提高企业竞争力 2.提升战略的规划能力，让战略精准落地 3. 制定清晰的战略方针，让目标实现轻而易举 【适合谁学】 1. 中小企业老板 2. 中高层管理者 15. 创业者

零售服务行业一直存在人员需求大和流动性强的特。随着新零售模式的发展和行业竞争的加剧，整个行业几乎出现了“得人者得天下”的局面。 要想有效填补人员缺口，传统那套“企业高标准选人”的制度显然已经行不通，作者有本均认为解决方法主要可分两个维度： 一是“招来”，先降低门槛把大批的人招来，后续在公司内培养。 二是“留得住”，通过制订公透明的标准，结合员工工作实践的过程对其行指导并给出细致而到位的评价等一系列手段，让员工脚踏实地地留在公司，慢慢成长为可靠的优秀人才。 这个过程也正好与作者在本书中分析的人才培育理念和方法——“成长循环”相吻合，即明示标准，对教育培训和实践提出要求，并行评价，让人才不断获得步。 本书在对人才培养的理念和方法行系统分析的同时，还提供了三家企业造人才培养体系的案例，以及Q&A形式的员工激励小技巧。可应用的场景和对象具有普适性，处于不同行业、不同职级的读者都能够有所收获。

小公司靠制度，大公司靠文化 家族企业传承，到底要传承什么？ 如何打破“富不过三代”的魔咒？ 本课程详细讲解家族企业的研究和分析、家族企业的三权分立、企业战略、科学管理与体系手段、亲情与科学管理、企业传承等七个部分，一站式解决方案，提升企业的竞争力，做基业长青的企业。 【你将收获】 1. 完善企业传承商业架构 2. 有效解决企业轻重资产剥离 3. 企业控制权的实现与合理转移 4. 家族控股公司与安全设计 5. 家族不衰的制度安排与家族宪法 【适合人群】 1.民营企业老板 2.创业者 3.企业董事长 16.股东

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人才不是核心竞争力，机制才是！ 企业成功的关键，不在于企业中拥有多少人才，而在于其运营机制。 一个好的机制不但能够不断地造就人才，能够使优秀的人才脱颖而出。 本课程通过动力引爆（利益）、愿力引爆（精神）、逼力引爆（管控），三维一体全面引爆团队战斗力，让钱越分越多、真正实现员工自发、老板解放、业绩腾飞！ 【你将收获】 1.动力系统：打造三大（经济、前途、情感）账户，提升员工的行动力 2.愿力系统：愿力引爆10步法，找到员工核心需求，让员工干劲爆棚 3.逼力系统：3大管控，4重逼力， 2大途径，提升公司的系统能力 【适合谁学】 1. 企业董事长、总经理 2. 企业中高层 33. 人力资源总监

这是一门解决薪酬体系构建的实操课程。 老板还在抱怨员工不加班吗？“你给员工吃草，他就是羊；你给员工吃肉，他就是狼。”要想让员工像老板一样卖命工作，只需要构建一套适应时代特点的“全薪”分配体系！ 本课程详解薪酬的逻辑；分工资-打造薪酬之船；分奖金-按结果付酬； 分利润-剩余价值共享；分股份-从雇佣走向合伙，抛弃陈旧的薪酬概念，升级薪酬分配理念，迭代人力资源管理手段，真正顺应人的本性，重新构建企业分配激励体系，重构企业发展动力引擎。 【你将收获】 1. 帮助建立清晰的薪酬分配理念； 2. 学习建立科学公平的薪酬分配体系搭建方法论 3. 熟练掌握薪酬分配体系改革设计的流程和工具 4. 准确掌握分配激励机制设计的理念、方法、尺度 5.促进公司业绩发展，调动员工内在动力 【适合谁学】 1.总经理 2.人力资源总监、人力资源经理 20.薪酬体系负责人

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人才不是核心竞争力，机制才是！ 企业成功的关键，不在于企业中拥有多少人才，而在于其运营机制。 一个好的机制不但能够不断地造就人才，能够使优秀的人才脱颖而出。 本课程通过动力引爆（利益）、愿力引爆（精神）、逼力引爆（管控），三维一体全面引爆团队战斗力，让钱越分越多、真正实现员工自发、老板解放、业绩腾飞！ 【你将收获】 1.动力系统：打造三大（经济、前途、情感）账户，提升员工的行动力 2.愿力系统：愿力引爆10步法，找到员工核心需求，让员工干劲爆棚 3.逼力系统：3大管控，4重逼力， 2大途径，提升公司的系统能力 【适合谁学】 1. 企业董事长、总经理 2. 企业中高层 18. 人力资源总监

投标之役，三十六策。数中有术，术中有计。 法中有势，势中有理。传承古训，万法归一。 本课程详解投标中的胜战计、败战计、敌战计、攻战计、并站计、混站计等36个提高中标率的计谋，揭秘快速中标的奥秘与方法，以及实用工具；详解投标不中的原因，以及如何申诉及反映问题等等，从价值论、方法论、工具论的这3个层面，改变企业的经营管理现状，快速提升中标率。 【你将收获】 1. 计谋：36个提高中标率的计谋：胜战计、败战计、敌战计等 2. 方法： 标书定位、方案出彩、五关打通、细节至上等实操方法 3. 策略： 营销突击、顺势而为、红海争胜等投标致胜的策略 【适合人群】 1.中小企业老板 2.招投标部门的负责人 39.想从事招标工作的相关人员