万本电子书0元读

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59元6本 广角镜战略:成功创新者的洞见
广角镜战略:成功创新者的洞见
(美)罗恩·阿德纳(Ron Adner)
¥44.85
识别客户真正的需求,提供绝佳创新,退争对手……为什么的公司做对了所有的事情却还是会失败? 许多企业之所以失败,是因为他们过于专注于自己的创新,却忽略了其成功所依赖的创新生态系统。在这个彼此日益相互依存的世界中,赢得胜利不仅需要兑现自己的承诺,还需要确保许多明显或隐蔽的合作伙伴也能兑现承诺。 罗恩?阿德纳经过十多年的研究和现场测试,总结出一套功能强大的新框架和工具,揭示了创新成功背后的逻辑结构,从米其林防爆轮胎的失败案例,到苹果公司成为行业领导者的成功案例,这是一次精彩绝伦的战略旅程。 广角镜战略将改变你的观察方式、思维方式和成功方式。
59元6本 会计七原则实践
会计七原则实践
(日)村田忠嗣
¥44.85
经营者不懂数字怎么经营?本书讲述了经营者必须具备的经营财务思维及原理原则——会计七原则。包括了,以现金为基础的经营原则;一一对应的原则;双重确认的原则;玻璃般透明经营的原则;筋肉坚实的经营原则;完美主义的原则;提高核算效益的原则。 “会计七原则”是稻盛和夫实学的重要组成部分。村田忠嗣先生是稻盛经营哲学的忠实实践者,本书是他践行“会计七原则”的所思所得,为企业践行“会计七原则”提供了指导。 村田忠嗣稻盛经营学实践系列共三本书—— 《会计七原则实践》稻盛会计学的实践指南和实操手册。 《经营十二条实践》稻盛和夫经营哲学的精粹,人生与事业成功的奥秘的实践之法。 《六项精实践》对于个人成长,易理解、易执行的日常修身修心的诀窍集合。
59元6本 干法(口袋版)
干法(口袋版)
(日)稻盛和夫
¥38.35
《干法》完整阐释了日本经营之圣稻盛和夫关于工作的看法、做法。从字面上讲,《干法》似乎是讲述如何有效工作的方法。但其实这本书的重,专注于人生观中的“劳动观”、“工作观”,而这个问题,在浮躁的当下具有重大而深刻的现实意义。 《干法》既是稻盛先生70多年工作经验的总结分享,也是被多家企业的成功实践证明了的正确哲学。尤其是,它不是被简单地误读为,“只要埋头苦干,经年累月就能成功”的鸡汤说教,它是“不能放弃对自我的人生责任”的信念。书中还收录了稻盛和夫2014年杭州报告会讲演。
创业企业财务管理
创业企业财务管理
王艳茹,应小陆,杨树军
¥52.80
本书专注于创业企业的独特性,从创业企业财务管理的理论基础与实务操作角度出发,深度解析资金筹集管理、资金投放管理、营运资金管理、成本费用管理、企业价值管理、核算管理和报表管理等内容。同时,将创业活动、创业学科和财务管理领域的研究紧密结合,通过市场和财务分析帮助读者辨识创业机会、落地创新项目、发现并控制创业风险,指导广大创业者的创业实践活动,促创业企业的健康发展。 本书是社会创业者、风险投资家、创业园和孵化器工作人员等从业人士的财务管理读本,也是高校完善专创融合课程体系,设创业企业财务管理等专创融合课程的读物,适合有志于创新创业的学生阅读参考。
59元6本 所谓会带人就是会提问
所谓会带人就是会提问
[美]迈克尔·邦吉·斯坦尼尔
¥25.99
问到子上,带出省心人 某天,你的下属走你的办公室,想和你交流一下,可是谈了好久都没有主题。此刻,问他一句“你有什么心事吗?”能迅速话题。原来,他*近遇到一些麻烦;请不要急着给建议,问他一句 “还有什么吗”能引导他行自我反思。他说出了一大堆问题,你问一句“你面临的真正挑战是什么?”可以帮助对方找出真正的问题…… 当你压住提建议的冲动,提出好问题,下属已然从中谈话中获取了新想法、新思路。而你,也不再是一个建议者,而是一个启发者。 与出谋划策相比,掌握提问的艺术,为下属提供探索、犯错、增长见识的机会更重要
胜算【让幸运变成你的能力,掌控命运的随机性。】
胜算【让幸运变成你的能力,掌控命运的随机性。】
刘润
¥78.00
《胜算》是百万销量作者、知名商业顾问刘润,写给每一个迷茫前行的人实用方法论。人生是一系列决策的过程,不同的人生算法,会导致全然不同的选择。理解万物运转的规律,你才会做出正确的选择,用概率思维提高人生胜算。本书包含六大阶步骤,帮你逐步建立个人成事框架,117个思维模型,搭建认知系统。小成靠努力,大成靠趋势。每一个人都应该找到可成事的能力内核,不断复制,四散花,像细胞分裂一样,实现从0到1,从1到N。让幸运变成你的能力,搭建一套属于自己的商业模式。
59元6本 领导者的资质(精装)
领导者的资质(精装)
(日)稻盛和夫
¥44.85
《领导者的资质》介绍日本经营之圣稻盛和夫的经营哲学,含领导人的资质、领导人的人格、领导人的十项职责、企业统治的要诀,以及企业家学习体会等内容,系统而全面地解析了稻盛经营哲学的方方面面。本书能给准备创业和始创业的企业经营者以精神上的指导。
59元6本 精益六西格玛工具速查手册
精益六西格玛工具速查手册
(美)迈克尔·L· 乔治;(美)戴维·罗兰兹;(美)马克·普赖斯;(美)约翰·马克西
¥51.35
《精益六西格玛工具速查手册》精选了新的生产管理模式,极具实用性。全书内容翔实,论述简明,逻辑清晰,囊括了如下精益生产和六西格玛管理的基本概念和常用工具: 使用DMAIC改速度、质量和成本 激发创意性提案 价值流和流程图绘制工具 顾客的声音 数据收集 描述性统计量和数据呈现 变异分析 识别和验证导致变异的原因 缩短提前期,降低非增值成本 复杂度价值流图及复杂度分析 选择并测试解决方案。
59元6本 内部审计工作法
内部审计工作法
谭丽丽;等
¥44.20
本书由著名的八家企业的内部审计部长,根据实际工作经验编写而成。书中不仅介绍了展内部审计工作必须具备的理念和视野,还介绍了通过营造内部设计环境、编制审计计划、反舞弊审计、大数据运用、审计报告的撰写和沟通,以及团队建设为企业创造价值的途径和方法。书中有大量真实内审案例(已经隐去相关企业的商业秘密),不仅在理论和实务之间架起互动的桥梁,更希望在高管层、非审计领域和内部审计之间架起互动的桥梁。
业务为本:华为和阿里的HRBP价值创造三层十二式
业务为本:华为和阿里的HRBP价值创造三层十二式
襄阳郭丹
¥77.40
任正非说,华为的成功是人力资源管理的成功。企业外在核心竞争力是内在组织能力的反映。本书脱胎而不囿于华为和阿里的管理思想和实践经验,为广大HR和业务管理者呈现图文并茂的实战案例和直本质的方法体系。 作者在华为和阿里工作16年,有丰富的软硬件研发、业务管理和人力资源管理经验,是一位跨专业、跨领域、跨文化、跨地域的资深业务HR专家和HRBP管理者。作者力图深度融合业务与组织、实践与理论、宏观与微观,从现象中透析本质,从个别中提炼一般,而助益于千行百业更大范围的创新创业。 作者从“业人一体”的视角切,对HRBP的核心理念、核心能力、价值创造行系统整合,构建HRBP的“云、雨、沟”体系。 (1)云——管理哲学与理念:HRBP的核心理念是业务为本,从专业到成业,让助力业务赢成为HRBP的信仰。 (2)雨——核心能力与管理活动:HRBP的6大核心专业能力,即人力资源的系统能力、业务理解能力、业务翻译能力、系统集成能力、战略规划能力、变革管理能力;以及修炼的12个招式。 (3)沟——价值创造的主业务流程与场景:HRBP创造直价值的3个层次,即基础层兜底组织运作,应用层支撑业务发展,战略层驱动业务发展;以及13个典型的研发和销售业务场景。
现实与科幻之间(套装12册)
现实与科幻之间(套装12册)
卡梅·托拉斯
¥378.80
投资中国 在这本书中,王国斌先生表达了他看好“中国资本市场的未来”这一坚定信念,他利用大量的数据和案例,剖析了中国资本市场的当前形势和未来趋势,描绘了中国企业和中国资产管理充满机会的未来图景。 财富是认知的变现 投资是一场反人性的游戏。想要通过投资成功来积累财富,首先需要纠正自己的错误认知。 聪明的基金经理 本书作者泰德·西德斯的第壹份投资工作就师从大卫·史文森,探索投资的制胜之路。西德斯撰写本书的初衷,就是揭示世界*基金经理如何管理和投资,从而帮助投资者更好地做出投资决策。本书凝结了西德斯25年的投资实践经验,并将“资本配置者”150期嘉宾访谈的经验总结悉数呈现。 价值 全书共3个部分10个章节,介绍了张磊的个人历程、他所坚持的投资理念和方法以及他对价值投资者自我修养的思考,还介绍了他对具有伟大格局观的创业者、创业组织,以及对人才、教育、科学观的理解。书中包含大量珍贵资料,不仅有首次提出的7大高瓴公式,详细拆解的10多个投资案例,还有11张精致手绘彩插和19张珍贵照片。 对冲之王 如果有人问你,谁是世界上*厉害的投资大师?我们多数人可能会回答:沃伦·巴菲特。 共同基金常识 《共同基金常识》是指数基金教父约翰·博格先生的心血力作,历经市场十年洗礼之后的升级版,堪称投资界的经典书。在如今越发复杂的市场环境中,这本著作恰如海中灯塔,一方面传递着*为简单、有效、持久的投资策略,另一方面也考察着共同基金业的行业法则和道德底线。在本书中,约翰·博格先生将其一生在投资领域中沉淀的精华悉数呈现,用大量翔实的数据和事实诠释了简单和常识必然会胜过代价高昂且复杂的投资方法;低成本和广泛分散化的投资组合,仍然是以*低的成本和风险实现财富累计的*优选择,并且,这一投资的业绩也将一直优于昂贵的主动管理型基金。作为原书的10 周年纪念版,本书保留了原版的完整内容,同时对1999—2009 年以来的美国基金业的*新进展进行了*的更新。作者用这10 年的数据和事实,对原版书中提出的观点进行了坦率的验证,这些后验的历史事实愈加凸显了原版书中绝大多数观点的参考价值。 跳着踢踏舞去上班 “一部让巴菲特在股东大会上大跳踢踏舞的书。一部比尔·盖茨号召所有人逐字逐句精读的书。一部媲美《穷查理宝典》的巴菲特箴言录。当巴菲特表示将要授权一部个人传记时,投资界人士几乎一致认为巴菲特致股东的信的编辑卡萝尔·卢米斯是不二人选。这对“黄金搭档”的合作时间长达50年。然而,卢米斯要求该书应该仍然遵循过往的方式。由巴菲特自己执笔,卢米斯负责编辑。结果,巴菲特只能找了别人,而那本书就是《滚雪球》。尽管错过这次合作机会,仍不断有人催促卢米斯写一本关于巴菲特的书,这正是《跳着踢踏舞去上班》一书的来由。 查理·芒格的投资思想 如果说巴菲特以其沉稳凸显了性格对于投资的巨大影响,那么芒格则用其锋利展现了思想在投资中的巨大作用。正是凭借自己深邃的思想,查理·芒格对于巴菲特的理念进行了精湛的“手术”,从而改变了后者的投资行为。巴菲特亲承,是查理·芒格为伯克希尔哈撒韦公司规划了蓝图,并使自己快速从猩猩进化到了人类。 随着芒格在伯克希尔哈撒韦的功勋逐渐为人所知,关于芒格的文献开始变得烟波浩淼起来。这种情况虽然丰富了人们对于芒格的理解,但也加深了学习芒格的门槛难度。基于对查理·芒格的多年研究,本书作者戴维·克拉克力透纸背地将芒格的核心思想体系凝练为100余个概念。围绕这些概念,克拉克不但筛选出了芒格尤其能体现其思想精髓的经典言论,而且还对这些言论进行了精湛的诠释。可以说,《查理·芒格的投资思想》一书用简洁直接的方式为读者扫清了学习芒格的障碍,它既是初学者掌握芒格投资思想的入门利器,也是资深投资者随时反复体悟芒格投资思想的常备读物。 证券分析 1940年*经典版本+巴菲特亲笔作序+10位华尔街金融大家导读+4位国内价值投资践行者的深度思考。在这本书中,格雷厄姆与多德首次提出了价值投资的理念,并分别从证券分析的原理、三大证券分析方法、证券析操作实务这三个方面阐释了价值投资的基本框架。《证券分析》第6版由著名经济学家巴曙松领衔专业人士全新翻译。正如巴曙松老师所言:“历史不会重演,然而总是押着韵脚。当前中国证券市场的转型,同样需要确立价值投资的理念。我决定组织力量翻译《证券分析》第6 版的初衷,也正在于此。” 投资中*简单的事 投资本身是一件很复杂的事,我们是否可以化繁为简、直接追问什么才是投资的本质?有没有一些简单可行的法则和工具能够让我们直接触及投资的本质? 《投资中*简单的事》(更新版)为读者呈现的正是符合投资的内核和本质的、与时俱进的普适性规律,这些规律不会因为时间的流逝而有所淡化,相反,自本书*版面世5年来,这些规律经过了时间的检验和市场的充分验证,更新版不仅在*版的基础上新增了作者当下的思考,还对于那些反复被证明有效的规律进行了拓展和完善。在对“投资中*简单的事”娓娓道来的过程中,作者用生动晓畅的语言分享了自己投资生涯中的丰富投资实例,使本书兼具了易读性与实操性。 格雷厄姆精解证券分析 本书收集了格雷厄姆关于金融分析的短篇论文,可以作为《证券分析》(第6版)的伴读作品。这些文章不仅叙述了格雷厄姆如何构建专业证券分析的故事,同时还揭示了在格雷厄姆的眼中,哪些内容属于证券分析的核心要素。阅读本书,我们可以循着格雷厄姆从1932年到1976年思想发展的足迹,见证金融分析行业从手工作坊式的小打小闹,发展成为一个真正完全成熟的专业领域。 征服市场的人 *还原 “量化投资之父”的投资理念!如果你是投资人,这本书将为你展示什么是真正的量化投资,以及模型之外的投资理念。揭秘如何领导一群极客打造华尔街*赚钱的机器!如果你是管理者,这本书将教会你如何管理一支天才团队,包容他们的离经叛道、古怪性格甚至水火不相容的政治立场,并能和谐地一起创造更大的价值!讲述作为“跨界狂魔”“斜杠大佬”是一种怎样的体验!如果你是普通读者,你将从这本书中看到麻省理工学院的坏小子是如何漫游在密码破译员、数学家、投资家等数个壁垒森严的身份之间,并且逐渐进化成为“量化投资之父”的,您能从中学到,面对棘手的问题和挑战,我们应该如何自处和应对。
59元6本 活着:中小企业的55个生存策略
活着:中小企业的55个生存策略
(德)菲利普·泽梅尔洛特(Philip Semmelroth) 
¥37.00
身处日益竞争激烈的经营环境,中小企业应该如何经营才能活下去? 作者在高中未毕业、18岁时就创立家公司,到2020年,成功以七位数卖给一家大企业,从中收获了非常多的经营经验。 作者认为,中小企业首先一定要非常务实,一定要创造收活下来,一定要抓好经营销售和自身成长。 企业经营者和企业员工都要重视销售,努力提升自己的销售能力,只有客户才能带来利润。一个成功的“销售型”企业,从实习生、会计到总经理,每个人都要掌握销售经验,知道如何激发客户的热情,如何用语言动客户,确保拿到客户的订单。 老板不要沉迷于日常事务,应该充分信任员工、培养员工的能力,而自己专注于解决重要事情。 企业家自己也要从沟通、心态、技能等全方位不断提升自己,这样才能取得更大的成功。 这本书不谈高深晦涩的经营理论,而是各种实实在在的经营策略,从经营者的创业认知到销售能力提升,到日常管理,再到战略制定,全方位帮助创业者快速成长。
人力资本经营思维
人力资本经营思维
杨伟国,郭钟泽
¥41.40
未来已来。数字技术变革将业务与人力资本融为一体,企业越来越依赖人的创造力,人力资本已成为企业的核心竞争力。实现人力资源管理向人力资本经营管理转型升级,助力人力资本持续增值,成为当今企业一项十分紧要的任务。 企业经营管理者和人力资源从业者亟须具备人力资本经营思维。本书提供了一种风险投资型思维模式,包含六大维度:新人才配置、深赋能激活、高绩效牵引、强激励保障、优服务支持和严审计约束。该模式为人力资源研究者提供人力资源管理范式转型前沿理论及实践思考,为人力资源一线工作者展现典型应用场景,为人力资源管理者提供新理念、问题思考及典型案例。
6T新思维:5G时代的企业数字化转型与管理之道
6T新思维:5G时代的企业数字化转型与管理之道
王喜文,朱光辉
¥35.40
深刻剖析5G、AI 赋能下的企业数字化转型新模式,助力企业利用新技术前瞻谋划,改变经营业态和模式,再铸辉煌 5G+AI的蓬勃发展,在全方 位改变人类生产生活方式的同时,也给企业带来了新的商业机遇。这些新技术对生产、流通、消费等环节形成高度渗透、跨界融合,给以往的企业生态、社会分工、行业和企业边界、生产组织方式等带来了前所未有的新变化。 基于此,作者提出了以下“6T新思维”的概念,助力企业转变观念,利用技术升级这一“硬实力”与传统“软实力”建设形成互补,实现转型升级和企业腾飞。 IT(Information Technology,信息技术) 各种新业态层出不穷,行业边界和企业分工都在变化,企业需要将已有的资源要素充分转化为信息数据,构成新的竞争力。 CT(Communication Technology,通信技术) 从线下到线上的过程实际上就是企业从产品、质量、服务和生产四个维度有效运用5G和AI技术的过程。 OT(Operational Technology,运维技术) 从自动化过渡为智能化,将覆盖通常由人类进行的复杂优化决策。 PT(Product Technology,产品技术) 从制造产品变成了生产服务,通过针对顾客和商品管理的智能化,有效帮助管理者减少工作量、提高工作效率。 ST(Sales Technology,销售技术) 打破以往营销、促销的观念与定位,建立企业与消费者的合作关系;打破以往简单的买卖关系,建立企业与顾客之间的价值关联。只有有价值的关系,才是稳固的和长久的关系。 MT(Management Technology,管理技术) 从集中式管理到分布式协同,使产业上下游协同,行业与外部跨界整合,从而激活企业所有业务模块,调动所有上下游资源,解放所有的生产力。
59元6本 掌控管理【管理的核心是培养领导者!】
掌控管理【管理的核心是培养领导者!】
[美]约翰·C·麦克斯维尔
¥22.40
    《掌控管理》是全球领导力大师约翰·C.麦克斯维尔博士的又一全新力作,是一本全面提升领导力、培养领导者的实战工具书。     麦克斯维尔博士认为:管理的核心是培养领导者,企业想要更好地发展,优秀的领导者必不可少!而优秀的领导者必然是懂得培养和发展新的领导者的人。只有培养出足够数量的优秀领导者,才能引领团队走上长远发展之路。     麦克斯维尔博士将40年管理经验浓缩为10个关键步骤,全面揭示了管理的秘密,为培养领导者提供极具参考性的方法和实用案例,帮助你限度地激励他人,随时随地影响他人并为他人增加价值,从而造高绩效团队。
59元6本 新零售模式与运营
新零售模式与运营
潘兴华
¥34.00
在大数据、物联网、人工智能等技术的推动和消费升级的驱动下,传统零售与电子商务逐渐从昔日的对立走向融合,一场商业革命正在爆发,零售行业已经迎来新时代。本书围绕“新零售”的概念,解读新零售的本质,讲解零售企业向新零售转型所需的新技术、新思维,以及零售企业行商品创新、体验建设、营销建设、物流建设、转型升级的方法,并深度剖析不同行业落地新零售的策略,帮助读者全面、清晰地认识新零售的商业逻辑,获得探索与实践新零售的能力。 本书是新零售时代助推零售企业成功转型的实战手册,适合实体店主、网店店主、零售行业从业者,以及对新零售感兴趣的读者阅读。
59元6本 以太王国:区块链开启薄组织时代
以太王国:区块链开启薄组织时代
刘泽琦,孙健著
¥29.00
这是一个关于非典型性王国的故事,区块世界里以太坊的故事。它拥有所有王国都有的缺,还有所有王国不具备的优,它崇尚扁平、透明、公平以及不谋求对人的控制。 以太坊很理想化,它把区块技术和人对未来的想象给实现出来,尽管还不完美,但已不是空想。创始人Vitalik Buterin是一个既有理想又有能力和勇气的人,用一个很小的程序通过分布式部署,在一个真实的环境里实验、演练,*终一步一步去落实这个理想。以太坊从手段到目标都是理想化的,通过理想让一部分人先理解和受,靠着理念和兴趣的驱动,吸引了越来越多的人参与和加。这是一个很酷的事情,脱离了我们很多人在现实的羁绊。 与许多创始团队分道扬镳的故事类似,以太坊的团队也经历了“分”、“决裂”,但它却越来越繁荣,离的人依旧支持“老东家”并相互扶持走向以太坊的理想。这是从传统公司的角度理解不了的事情。 本书试图解读以太坊的运作细节,从以太坊的诞生,讲到以太坊的角色、结构、协作,再透过以太坊的现象抽象出「薄组织」的模型,既帮助读者理解区块是什么,又展示区块技术给我们带来的当下实践和未来趋势。
59元6本 象棋零起点进阶教程.上册
象棋零起点进阶教程.上册
张晨,张玄弈
¥24.00
本书面向的读者是从零起步自学象棋 的少儿棋手、家长、教练员和学校从事社团教学的教师。其中 “启蒙”“门”充分考虑了学校、社团培训的教学特征,为教师的备课和拓展留足了空间,行文也偏重于跟小朋友谈话的口吻。 从“级”始逐步过渡到象棋的专业学习层面,适合有志于取 得优异比赛成绩的少儿棋手自学、家长辅导和教练员教学时采用。 全书主要分为三个部分。*部分启蒙:用十个课时分别讲解了象棋七个兵种的知识、象棋的基础胜和知识、困毙和白脸将的简单杀棋原理,语言风格尽可能贴近儿童。第二部分门:语言风格承继启蒙部分,从数一数手逐步帮助象棋初学者建立基础的大局观,然后专题讲解两个大子配合的基本功。第三部分级:象棋经典组合杀法和必修残局基本功,为读者从事象棋专业训练筑基。
59元6本 知识产权会计与信息披露研究
知识产权会计与信息披露研究
颉茂华著
¥26.00
本书首先阐述了有关知识产权理论背景和分析评价等基础理论,详细介绍了知识产权核算目前在我国的基本情况,在此基础上提出知识产权资产价值核算问题;着分析了知识产权会计核算与披露的理论框架、披露的具体内容以及披露规则和具体核算方式,细化到记录时间、账务处理、信息报告等具体环节。*后论述了知识产权会计专题核算与披露问题,主要包括专利核算内容及信息披露研究、商业秘密核算内容及信息披露研究、商标会计核算内容及信息披露研究和著作权问题。
59元6本 企业家精神与高质量发展:政府和市场的逻辑
企业家精神与高质量发展:政府和市场的逻辑
曾铖
¥29.00
一个企业的发展离不企业家的经营,更与整个宏观市场环境以及政府的政策紧密相关。提起我国著名企业华为、阿里巴巴、格力等,大家*反应是他们的管理者任正非、马云、董明珠。北京大学周黎安教授曾用“官场 市场”理论解析中国独具特色的经济增长机制,本书则尝试从政府和企业家互动的视角探寻新时代经济高质量发展的中国“密码”。通过经济学的理论分析和实证研究,本书揭示出企业家精神是推动我国经济高质量发展的动力源泉,而激发和保护企业家精神的制度逻辑在于政府和市场的关系调整、力量调节。因此,高质量发展离不政府和企业家的有效配合——政府重在塑造市场环境和提供公共服务,企业家旨在发挥市场经济的主体作用和创新创业的引领功能,真正成为熊彼特意义上的“经济增长的国王”。
59元6本 ISO 9001:2015新思维+新模式(第3版)
ISO 9001:2015新思维+新模式(第3版)
赵成杰
¥65.00
  本书按ISO9001-2015标准(2015年9月23日正式发布),编制的质量管理体系文件,是一套系统完整的质量管理体系文件,类似老版本质量手册、程序文件、相关作业文件、对应记录表格。对企业有很强的实际指导作用,稍有质量管理经验的人,了解企业基本运作便能使用,且与ISO9001-2015标准一样应用于各行各业、不同规模的企业。     本书与标准格式保持一致,便于读者理解应用,共十章:1 范围;2 规范性引用文件;3 术语和定义;4 组织的环境;5 领导作用;6 策划;7 支持;8 运行;9 绩效评价;10 持续改。     每章编写格式,按新版“过程方法”要求,结合TS16949运用“顾客导向过程(COP)、支持过程(SP)、管理过程(MP)”的经验,利用“乌龟图”直观表现,包括“输、输出、何资源、由谁做、如何做、绩效指标”这是一全新的表达方式。     对标准重、文件化信息要求的内容,采取“工作流程图”的方式,各部门的工作关系通过流程图表现,右边行“内容描述”,再列出相关“文件化信息”。相当直观的表达,通俗易懂。