人与绩效:德鲁克管理精华
¥38.35
在飞速变化的时代,德鲁克的传奇智慧比过去更为切题,它超越传统思路,提出了具有持久价值的见解。 《人与绩效》浅显易懂,其概念和主题都以德鲁克多年来为大型企业、初创企业、政府、非营利机构和公共事业机构提供咨询所得的一手经验和知识为基础。它们至今仍极具实用性,能在当今独当一面迎挑战的管理者中掀起深刻的共鸣。 本书清晰地指出了广义文化背景中管理复杂而又不断变化的维度与任务,提出了诸多创性意见:“社会生态”;领导精神与负责的风险管理;新的组织模式;生产力挑战;人事决策和人力资源;大企业和国家的目标;创新;强化优势,缩小弱;营销革命;利润的社会责任;以及其他普遍认为是管理人员“金科玉律”的精华主题。 对每一家组织来说,《人与绩效》都是论述管理、基本原则的优秀思想宝库;对每一个关注企业发展和负责任的管理者来说,它提出的观都随着时间的推移而愈发显得重要。
像绅士淑女一样服务:丽思卡尔顿创始人的服务心经
¥44.85
在品牌林立的奢华酒店“军团”中,丽思卡尔顿可谓一个传奇。 除了被众多政商名流视为出行下榻之外,一个广为人知的故事是:时装天后可可·香奈儿在去世前的37年间,一直以巴黎丽思卡尔顿套房为家。 这个业务遍及30个国家和地区、员工近4万人的酒店品牌,如何持续提供令人惊艳的高水平服务,并不断俘获宾客的心? 一名出身底层的德裔男孩,如何缔造了享誉全球的服务业黄金标准? 本书中,丽思卡尔顿酒店集团联合创始人、全球备受尊敬的企业家霍斯特·舒尔茨首度慷慨分享了丽思卡尔顿赖以生存的管理秘诀,讲述了他在对待客户服务、员工激励和领导力构建三个方面的思考与智慧。 服务生不是“仆人”,而是要成为绅士淑女,去为绅士淑女服务。 每个组织的理想目标,应该是运用一切方式让客人愿意再来。 让自己拥有一颗追求卓越的心,成功绝不会与你背道而驰。 没有人活在真空中,只要你在生活中需要与人交道,那么霍斯特在本书中的宝贵经验一定能让你有所收获。
*率工作手册
¥31.85
很多看起来很重要,甚至很紧急的事情,实际上在让你的工作变得没效率。 你永远也做不完全部事情。你需要随时选出重要的任务,然后又快又好地完成它,这种本领比其他任何技能都重要,对你的成功影响也。 在本书中,作者阐述了各种思维方式、技能和策略,使你能够随时选出重要的任务并按计划完成。你将学到的内容包括:超级节省时间的方法,如何变得有条理并保持下去,为什么你应该提前计划每一天,你要避免的不良拖延与作者赞成的创造性拖延之间的区别,职场与家庭的生产力建议等。
梦想与细节:重塑企业数字新赛季的领导力
¥51.35
《梦想与细节》提出了建立可持续成功企业所需的“魔法”与科学管理知识,是两者的完美结合。本书描述了通过激励每个人来创造共同梦想的“魔法”,同时也介绍了在领导企业重塑过程中种种细节背后所涉及的科学管理知识。本书是企业领导者、管理者的之作。
新社会(珍藏版)
¥31.85
彼得·德鲁克庞大的思想和等身的著作,统一于他的基本价值立场,统一于对和谐社会的基本价值主张。要领略德鲁克不断涌动的精神力量,必须从他的思想源头始。 工业社会三部曲:《工业人的未来》《公司的概念》和《新社会》,使人们能够理解工业社会的本质,理解工业社会的内在结构和运行机理,理解工业社会的基本单元——企业及其管理的全貌。 ·融会管理学、社会学、政治学、历史学和心理学方面的高度智慧 ·不仅给出问题,还给出答案的关键要 ·所揭示的很多重要趋势和思想都在历史长河的一瞬间变成现实 ·在日本产生过极其重大的影响 工业社会秩序问题的四个剖析:经济冲突、管理层与工会、工厂社区、管理职能问题。 工业秩序的四个基本原理:消灭贫困、联邦制管理组织、工厂社区的自治性、作为公民的工会。
动荡时代的管理
¥44.85
关注行动而非理解,关注决策而非分析,告诉管理者应该做什么。 在动荡的商业环境中,组织管理层将度过自己的“青春期危机”,这段时期将决定成熟的管理层的结构、限制和特征。 *管理层的结构、组成及其成员的资格将成为关注的焦。在完成自身重构的同时,*管理层还必须持续关注环境的动荡、世界经济的形成、员工社会的出现以及企业在政治程序、政治概念和社会政策方面的作用。 中级管理层将必须学会与那些他们不能直控制的人合作,跨国工作,建立、维护和运行组织的系统,承担更多传统意义上高层管理者的工作。 一线主管必须成为真正的领导者,成为“助手”“支持者”和“导师”。 本书所宣扬的主题:“不要耍小聪明,要尽职尽责。”
工业人的未来(珍藏版)
¥23.40
彼得·德鲁克庞大的思想和等身的著作,统一于他的基本价值立场,统一于对和谐社会的基本价值主张。要领略德鲁克不断涌动的精神力量,必须从他的思想源头始。 工业社会三部曲:《工业人的未来》《公司的概念》和《新社会》,使人们能够理解工业社会的本质,理解工业社会的内在结构和运行机理,理解工业社会的基本单元——企业及其管理的全貌。 社会正常运行的基本条件:每个人有明确的社会地位,拥有正当的社会权力,按照整体目标发挥社会功能。 工业社会运行的基本条件:把企业当做一个社区,并赋予其社会地位、社会权力和社会功能。
项目管理理论与实务
¥29.25
项目管理是一门实践性很强的课程,本书主要介绍了项目管理的知识体系框架,项目和项目管理的基本概念、内容、思路和特,项目概念阶段、发阶段、实施阶段以及收尾阶段的项目管理知识模块,项目生命周期各个阶段的知识模块,项目管理的基本方法和工具相关知识模块,项目管理实践等。
显而易见:终结营销混乱(珍藏版)
¥24.70
营销大师特劳特在本书中指出,现在的营销世界是一团混乱。这本书不会取悦于上述这些人或组织,但是会指出他们的真正的问题所在,一旦他们掌握了可行的解决方案,就可以使自己从与竞争对手中脱颖而出,本书没有难懂术语、数字,作者通过常识把营销的正确方法传授给读者。
高管路径:“轮岗培养”领导人才
¥23.40
当今组织*的危机,就是领导力出了问题。首席执行官失败的速度比以往快,跌得比以往重,使组织陷混乱状态。高素质领导人才不足,已是普遍的事实。查兰在这本书中指出,传统的领导人才培养模式已经失效,在一个部门循序渐晋升至高级管理人员,不能培养他担任首席执行官的领导才能,无法带领组织应对瞬息万变的商业挑战。基于长期对通用电气、高露洁、诺华集团和德事隆等世界500强企业的观察,查兰提炼出一个解决领导力危机的方法:轮岗培养模式。 这种模式为有领导潜质的人才提供量身定制的培养方案,使领导人才培养制度化、流程化,通过岗位轮换、领导反馈、自我修正和重复实践来提升其领导力,帮助有领导潜质的人才“从干中学”和快速成长。 女并非人人都能成为领导者。企业必须建立准确识别、选拔领导人才的标准,这是培养领导人才的关键一步。 领导力是通过岗位锻炼和自我修正发展出来的。具有领导潜质的人才必须善于从每一个新职务中发展自己的核心能力、获得新的能力,若能得到直上级领导及时正确的回馈,他们的成长就会加速。 食首席执行官职务要求他务必善于学习,在岗位轮换中获得领导能力的大跨越。由于首席执行官职务是一位领导者的后一项考验,必须在反复处理复杂问题的“持续强化练习”中,学会如何应对复杂性和不确定性。 成为高管人员大约需要20~30年,平均在5个不同岗位上工作过。 领导力是判断一家公司未来的头号指标。领导力不同于财务指标,财务指标只能反映企业历史业绩,强大的领导力才能决定企业的未来。
协同:数字化时代组织效率的本质(精编版)
¥38.35
市场瞬息万变,你是否痛彻于反应迟缓的层级结构,无法快速响应? 客户需要的是极致的体验,你是否苦于厚重的部门墙,无法有效整合? 客户需要的是全方位的解决方案,如何才能快速组织内外资源,协同共赢? 管理的核心目的之一是提升效率。百年管理通过分工、分权、分利,带来了劳动效率、组织效率、个人效率的提升。然而,在万物互联的数字化时代,外部环境已成为影响组织绩效的关键因素,企业战略由竞争逻辑转向共生逻辑,取得绩效的关键由“分”转向“合”。协同才能获得组织内外的系统整体效率,在不确定的环境中赢得未来。 协同管理的关键构成要素包括:(1)重构企业边界;(2)建立基于契约的信任;(3)找到组织内外协同的解决方案。 在生成协同管理的过程中,更需要找到协同的价值取向,并且培养卓有成效的协同管理行为。
蓝军战略
¥38.35
中国企业的创新与国际化正在步一个前所未有的新时代。面对这样一个时代,如何将原来依靠规模制造能力的成长模式转变以创新为引导的突破模式?如何转换固有的思维模式?如何行新军、布新阵对应新形势?本书建议企业可以借鉴军队中常用的措施,组建蓝军队伍。总的来说,本书介绍了蓝军的治理、运营、组织、结构、战略与使命等各个方面。为了加深读者的理解,以中国企业的案例为主,融新的商业环境和企业战略实践方面的内容,结合企业参访,通过复盘企业经验,让读者全面掌握蓝军创新的相关理论与知识模块,审视变革中的商业环境与实践。
HR三支柱转型:人力资源管理的新逻辑
¥38.35
HR三支柱转型是当前人力资源管理领域的热。不同于单纯“讲故事”或以“讲故事”为主的同类书籍,本书在展现企业案例故事的同时,更强调从诸多名企实践案例、相关实践研究中总结提炼HR三支柱转型管理的架构、内容、做法等,以形成HR三支柱的运作管理体系。本书还提出了HR三支柱转型的不同模式,并对我国企业HR三支柱转型面临的挑战给出了建议。 通过“从案例故事中提炼管理规律”“把管理规律和案例故事有机结合”的方式,本书深度诠释了HR三支柱转型,帮助企业相关人员深度了解、掌握HR三支柱转型,并为其提供实践指导。
人才盘点:创建人才驱动型组织(第2版)
¥44.85
在未来的数十年中,中国必须完成从人力资源大国向人才大国的转型,这场转型深刻而艰难,却是中国能否取得国家竞争优势的关键,也是中国企业能否取得全球竞争优势的核心。因此,越来越多的中国企业意识到,企业仅仅建立人力资源体系已经不能支撑新的转型,还需要建立完善的人才管理体系。人才盘是整个人才管理体系中的连器和驱动轮,一方面人才盘在流程和技术上能够有效地识别人才,使得选拔、使用、培养人才的效率得到提升,让人才管理的各个模块得到很好的衔;另一方面,人才盘以管理团队面对面交流的形式,统一对人才的看法、对文化的理解,甚至对组织战略的认知,在此基础上,人才盘能有效驱动人才管理的各项工作的行。在人才管理的各个模块中,除了人才盘会议,可能没有其他哪一项工作可以像战略会议那样将所有的管理团队聚到一起,废寝忘食地讨论和反思。由于人才盘对于企业业务发展有着重要意义,因此它已经成为GE、IBM、福特、强生、联想集团、*、长安汽车、*等一大批全球优秀企业的*实践。本书是《人才盘》的第2版。新版的《人才盘》更加关注战略-组织-人才的一致性,除了保留上一版中较为实操的部分之外,对于如何更加有效地评价人才、人才盘结果的应用、如何以人才盘推动组织变革这些在实践中非常重要的话题也行了阐述,同时,补充了我们*近五年来在咨询中的实践案例与经验总结。我们希望这些调整能够让人力资源同行和各级管理者对人才盘工作有更深的思考和理解。在内容调整比例上,新版的《人才盘》与上一版相比,有超过60%的内容是全新的。
如何专业做采购
¥31.85
作为专业采必须有能力回答4大核心问题: 为什么选择这家供应商? 为什么是这个价格? 如何通过合同控制采风险? 如何行一场双赢的谈判? 《如何专业做采》不面面俱到,不按教科书逻辑架构,只对采管理中经常遇到的119个关键问题行解析,使本书成为一本工具书、故事书,读者可以随手一翻,从任何地方始阅读,不知不觉,提高专业采能力。 ?
匠人匠心:愚直的坚持
¥25.35
赤手空拳创立两个世界500强——京瓷和第二电电、成功重建日航、被誉为“日本经营之圣”的稻盛和夫;成功研发iPS细胞技术、获得京都奖和诺贝尔奖的京都大学iPS细胞研究所所长山中伸弥——这两个人有着不为人知的共同:理科出身,父亲是工厂的经营者,充满了各种挫折的半生,深爱着自己的太太…… 在年龄上如同父子的两个人在一起促膝而谈——在工作方法上,是跑马拉松,还是拼尽全力地行100米冲刺?如何培养下属、带队伍?科学的步终能否给人类带来幸福……
做踏踏实实的企业家:周其仁随访以色列七夕谈
¥44.85
2015年5月,正和岛商学院游学以色列,周其仁教授与30多位正和岛企业家同行。本书分6章。第1章抛出当下企业家面临的典型困境,第2章~第6章从不同角度分析问题,并讨论走出困境的思路。每一章分为若干小节——共27小节,每小节专门讲述一个企业家面临的具体问题,读者可以根据自己的兴趣或需要,调整阅读顺序。
用户力:需求驱动的产品、运营和商业模式
¥38.35
本书从用户需求角度深刻阐释了互联网产品设计、网络运营、商业模式构建的本质与方法论! 本书以“用户需求”为主线,先用逆向思维行倒推,从本质的角度分析了用户的需求是如何驱动企业的产品设计、网络运营和商业模式构建的,将这三个重要部分行了系统性和结构化的串联,然后用顺向思维行铺陈,从实践和方法论的角度总结了企业究竟应该如围绕用户的真实需求来行产品设计、网络运营和商业模式构建,这是作者15年互联网行业从业经验的结晶。 产品部分讲解了以用户需求为中心的产品设计,包括用户需求驱动的产品定位、用户分析、产品决策、功能设计、用户体验、*产品设计等;运营部分强调了“运营的是用户不是产品”的核心观,包含运营流程、运营模型、运营指标、指标的关联与驱动、指标的提升、用户运营的周期和方法等内容;商业模式部分则强调了“现有用户再有收”的观,包括现有公司收分析、向谁收费、收的4种手段、产生收的4种手段和3个步骤、商业模式的3种结构等内容。 除了对本质和方法论的探讨之外,本书还包含大量的案例和图示。大多数案例都曾亲身实践,非常具有代表性和说服力;每一章都用一幅内涵丰富的图片展示了该章的核心内容,即让用户通过一张图就能读懂互联网生态、用户需求、网络运营和商业模式,非常具有价值。此外,每一章的后还从“互联网 ”的角度对转型中的传统企业和创业者给出了宝贵的建议。
新社会
¥65.35
彼得·德鲁克庞大的思想和等身的著作,统一于他的基本价值立场,统一于对和谐社会的基本价值主张。要领略德鲁克不断涌动的精神力量,必须从他的思想源头始。 工业社会三部曲:《工业人的未来》《公司的概念》和《新社会》,使人们能够理解工业社会的本质,理解工业社会的内在结构和运行机理,理解工业社会的基本单元——企业及其管理的全貌。 融会管理学、社会学、政治学、历史学和心理学方面的高度智慧。不仅给出问题,还给出答案的关键要。所揭示的很多重要趋势和思想都在历史长河的一瞬间变成现实,在日本产生过极其重大的影响。 工业社会秩序问题的四个剖析:经济冲突、管理层与工会、工厂社区、管理职能问题。工业秩序的四个基本原理:消灭贫困、联邦制管理组织、工厂社区的自治性、作为公民的工会。 失业问题*严重的后果不是经济性的,而是社会性和心理性的。真正能够解决就业与收保障问题的是微观的经济主体——企业,而不是国家。
商学:重新定义产品与顾客价值
¥38.35
商学包括顾客理论和组织理论两部分,本书属于顾客理论。顾客理论是以产品与顾客价值为红线,阐释企业存在的目的以及实现目的的方式,揭示了企业的存续规律。 ? 知觉心理学一个伟大的、没有任何争议的发现是:知觉(感知)并不是复制现实。之所以称其为伟大发现是因为这样一个事实:大多数人依然坚信感觉和知觉不会欺骗他们。 产品是企业和外部世界的*联系,也是企业生存的*依托。本书认为,产品的本质是一种感知(知觉)而不是真实的事物。这从根源上颠覆了现有管理理论对产品的理解。 ? 企业存在的目的一直是管理理论研究的核心课题。德鲁克认为企业存在的目的是"创造顾客",但这仅仅指出了企业努力的方向,"创造顾客"并不是企业的目的。 本书通过本私命题和企业长期目标的公理推论出,企业存在的目的只有一个:持续创造更优顾客价值。并且实现此目的的方式也只有一个:持续创造更优顾客价值。?
管理者而非MBA
¥57.85
管理者的正确修炼之路 管理大师明茨伯格对MBA的反思 MBA教育能够给你什么,不能给你什么, 告诉你成为一个合格的管理者,该怎么修炼 本书的出现,给非MBA出身的管理人员正了名。它也是一份激动人心的管理教育全面改革宣言,说出了我们的心里话。 —— 迈克尔·斯柯平克 《金融时报》管理学编辑 这部激动人心的作品,向商业教育的*基础发出了挑战。 ——《商业周刊》 本书在管理教育和发展方面提供了振聋发聩的深刻思考。它应该成为MBA们的推荐读物。它带给读者们的感觉将是激动,甚至愤怒,但绝不会是乏味。 ——《今日管理》 商学院正走在一条错误的路上——太关注所谓“科学”的研究,聘请缺乏实践经验的教授,培养缺乏应对复杂和非定量问题能力的毕业生。换言之,远离了真正的管理。 —— 沃伦·本尼斯 领导力大师,《哈佛商业评论》 加拿大的明茨伯格教授是一个经常唱反调的人,他的《管理者而非MBA》可以说向商学院发射了一枚火箭。他在书中说,大多数商学院的MBA课程只是为商学院提供面包和黄油,而不能够让学生们学会管理。 ——《经济学人》 世界管理大师亨利·明茨伯格以《管理者而非MBA》一书已经赚足眼球,大师观是否偏颇虽需商榷,毋庸置疑的是其轰动效应以及其所引发的新一轮关于MBA教育体制的深刻反思。 ——《光明日报》

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