大数据环境下高校图书馆知识服务模式研究
¥44.85
本书对大数据及高校图书馆知识服务基本理论、大数据环境下高校图书馆知识服务体系、大数据环境下影响高校图书馆知识服务的关键影响因素、大数据环境下中外高校图书馆知识服务实践及问题、大数据环境下高校图书馆知识服务模式构建、大数据环境下面向企业的高校图书馆知识服务、高校图书馆知识服务能力评价等问题行了比较全面、深、系统的研究,采用了定性与定量相结合、对比研究等研究方法,资料较丰富,内容结构体系较合理,研究结论具有较好的创新性和参考价值。
上任*年手记:新经理人的修炼
¥38.35
这是作者结合十余年来的培训和辅导案例创作完成的一本书。按照新经理从上任到成熟的历程,聚焦互联网公司真实典型的管理场景和事件,以案例、提问、“融会贯通”“一句千金”的形式呈现,并配以生动的漫画手把手教你,顺利走马上任、站稳脚跟,成为优秀的职业经理人。
利润的12个定律
¥44.85
本书的核心思想是,企业要想长久且健康地存活,需要正确理解自己的客户、产品和销售方式,在不同发展阶段,选择适合自己的会计利润、经济利润或现金利润作为战略目标。本书从理论与实践双重维度,深度剖析一家公司在不同发展阶段该如何去做正确的经营性思考,如何从战略上设计公司的长期发展规划和目标,从哪些角度管理可以让公司的日常运行和工作更轻松。作者邀请了15家企业,从12个利润创造视角,分享利润创造过程。这15家企业在其所属行业处于冠军位置,它们靠严谨的利润思维,实现了商业上的成功。
百年德鲁克(第2版)
¥44.85
作为德鲁克的学生,作者那国毅一直在对德鲁克管理思想行系统研究和深实践。 2009年5~6月,作者用6周的时间再次穿越美国大陆,沿着德鲁克的足迹,实地考察和研究德鲁克管理思想形成的历史沿革。访问了美国彼得·德鲁克管理研究生院、美国德鲁克协会,拜见了德鲁克的夫人多丽丝,会见了美国德鲁克管理学专家,并置身于德鲁克1950~1971年所执教的纽约大学商学研究生院,感受历史的脉搏。此外,还参观了哈佛商学院和麻省理工学院斯隆管理学院。 经过这一系列的实地考察和学习,终于,作者通过本书为我们奉献了对德鲁克思想的深解读,包括德鲁克1358、管理理念、作品解读和德鲁克管理思想中国实践等。借此希望我们不单继承德鲁克的遗产,还要面对未来,迎如何提高知识工作者的生产力的新挑战。 灵魂的质量决定管理的质量,管理的质量决定我们生活的质量。了解你自己,控制你自己,奉献你自己是提升灵魂质量的不二法门。
卓有成效管理者的实践(纪念版)
¥44.85
德鲁克与马恰列洛为管理者、经理人和知识工作者提供了一个有效行动的指南,作者从德鲁克的经典著作中节选了100多段阅读材料,并对其行了更新,提出了发人深省的问题,给出了行动指导,便于你不断改工作。 本书还留出了空白的地方供你记录,以便今后行回顾和反思。《卓有成效管理者的实践》将教会你如何按照德鲁克的管理智慧行终身学习和自我发,成为一个更加卓有成效的领导者。
开启转型
¥31.85
本书由四个部分组成,分别是“挑战篇、方法篇、案例篇及备战篇”。在前两个部分中,查兰提出了全新的管理思路及操作性极强的方法论,即商业模式的思维方法;在后两部分中,查兰结合丰富的实战案例,如EMC、思科、SUN、家得宝及汤姆森公司,详细阐述了决意转型重获新生的企业,应当如何制定转型战略。几乎同时面对同样的危机,EMC为何决定将原有的发展战略及商业模式全部推倒重来,而思科则认为无须大动干戈?汤姆森公司为何明明状况一切良好,却毅然决然地主动启了触及根本的转型,出售了原本收巨大且利润丰厚的核心业务,转而大力投资于当时规模尚小、前景不明的新兴业务。在备战篇中,你将看到企业领导者如何在转型启动之前,审时度势、充分准备,确保自己、管理层乃至每位员工,以及企业在外部环境分析、转型能力建设及转型人才培养等各个方面,能达到转型要求,即造组织转型能力。
企业即算法:实现指数级增长的敏捷转型之道
¥51.35
本书讨论的问题,是如何在日益动荡、模糊、不确定的世界中,通过造指数级增长的敏捷组织,以突破企业规模和绩效的瓶颈。 组织有规模瓶颈,是因为规模效应带来的边际收益,无法抵消不断提高的内部协作成本。如果我们能结构性地降低协作成本,就可以延缓规模瓶颈到来的时间。本书的主线就是如何在VUCA的环境中持续提高决策与协作质量,由此构建一套大规模、高绩效敏捷组织的法。我们需要以不同的方式去思考愿景与目标、战略与执行、决策与协作、学习与成长,这是一种世界观的改变。 敏捷组织并不限于那些数字原生、生而敏捷的企业,传统组织也可以成功转型。通过“企业即算法”的思维框架,构建一个小的敏捷内核,然后持续扩展和迭代,就可以让组织走上敏捷的道路。
*一次做生意
¥44.85
作者在创业之前,在中国500强企业工作多年。 根据自身十多年的创业经历和缜密思考,从创业、管理、经营三个维度,详细阐述创业者以及新手管理者可能遇到的各种重大问题,包括如何找到帮助公司度过生存期的客户,如何解决团队执行力不高的问题,如何持续提高企业利润等。 书中介绍了28个方法、47个案例、121个生意经,带你顺利度过企业初创期、团队管理期和转型升级期,实现从0到亿元营收的跨越,次做生意就成功。
城市治理一网统管
¥47.40
城市治理是国家治理在城市范围的具体实施,关乎城市的安全稳定、综合实力和运行效率。同时城市治理也是国家治理体系中承上启下的枢纽,关乎整个国家的发展效率和改革步伐。 加快推国家治理体系和治理能力现代化,加速构建城市治理一网统管的新格局已经在中国拉序幕,很多地方政府都把一网统管作为工作目标写了政府工作报告和十四五规划,不少城市也已经始着手一网统管项目的建设,有的城市也已经取得了初步成果、积累了宝贵经验,不少企业也纷纷投到一网统管的建设浪潮中来。 此时,阐明一网统管的定义,明确其定位、目标和业务范畴,理解一网统管对于城市治理的价值和战略意义就变得尤其重要,有助于在一网统管项目始之前建立精准的认知、设定正确的方向和做出合理的评估。此外,在展一网统管项目建设前,也希望了解其面临的挑战、实现路径和项目建成后的运行方式,确保建设过程少走弯路、项目成果能发挥实际价值。建设者也需要掌握一网统管未来的发展方向,做好提前布局、统筹规划,确保当前的建设内容能兼容和助力未来数字政府的长远发展。 本书从多个城市的一网统管项目中提炼并诠释一网统管的定位、目标、价值、战略意义等共性问题,并结合作者在多个一网统管项目中的实践经历,总结其面临的挑战、实现路径和运行方式,展望了一网统管未来的发现方向,助力各地政府构建城市治理一网统管的新格局,加快推国家治理体系和治理能力现代化的国家战略。
朗润日记:北大国发院印记
¥57.85
从北大国发院的前身中国经济研究中心始,国发院就与朗润园联系在一起。与朗润园相伴25年,这座古典园林已经在每一位国发院的老师、员工和同学心里留下了不可磨灭的印记。她是朗润学子的精神家园,她是国发院精神的象征。 《朗润日记》以春、夏、秋、冬为主题,记载了陈春花老师在国发院的教学和科研活动。她寓情于景,通过朗润园里的风景和人物阐释她的管理学思想,别具一格。她的文字轻盈,像微风细雨,滋润人心。朗润园本来是庄重的,在她的笔下变得妩媚、风物动人。
用数据提升人力资源管理效能(实战案例版)
¥41.80
本书内容涵盖数据在人力资源管理应用中的大量实战案例,完整呈现数据在应用过程中的背景、思考、方法论以及各类表单、图形、工具、模型,让方法论可视化、流程化、步骤化、模板化,并通过对实战案例行详细拆解,呈现操作过程,让读者能够轻松上手,快速掌握做好人力资源量化管理和数据分析工作的方法。 本书分为9 章,主要内容包括人力资源管理数据应用概述;用数据提升人才规划效能;岗位工作量化分析;用数据提升招聘选拔效能;用数据提升人才培养效能;用数据提升人才保留效能;用数据提升薪酬管理效能;用数据提升绩效管理效能;用数据提升员工关系管理效能。 全书以案例为主,模板齐全、实操性强、通俗易懂,适合人力资源管理从业人员、企业管理者、高校人力资源管理专业的师生,以及其他对人力资源管理工作感兴趣的人员阅读。
企业合规管理实务手册(视频讲解+配套工具)
¥53.50
合规管理贯穿企业经营管理的始终,涉及企业所有业务、所有部门、所有人员,因此,需要企业家、企业管理层、合规管理牵头部门、专项合规管理部门及业务部门分工协作。只有做到“人人合规、事事合规、时时合规”,才能保证企业持续合规,实现可持续发展。本书将为企业构建“全员参与、全过程监控、全领域覆盖”的“三全”合规管理体系提供借鉴,为企业不断提升合规管理能力给予指导。 《企业合规管理实务手册(视频讲解 配套工具)》立足合规运行维护实务需求,结合合规管理实际工作中所关注的具体事项,以图表、模板、示例为主要形式,系统地介绍了合规义务梳理、合规风险识别与评估、合规尽调、合规审查、合规举报与调查、合规绩效考评等工作的方式和方法,同时还补充了合规审计、合规管理评审、合规培训、合规文化建设、合规管理体系认证、合规专业人员认证等方面的操作说明。企业参考使用这些方法和工具,将有助于提升其合规管理的效率和效能。 《企业合规管理实务手册(视频讲解 配套工具)》适合国有企业、大中型民营企业,尤其是有境外业务的企业、拟申请合规管理体系认证的企业,以及为这些企业提供合规管理咨询、评价和认证服务的中介机构及其员工阅读和使用。
理解复杂科学,重塑思维意识(套装12册)
¥371.50
当感受涌现时 意识使我们知晓到悲伤或快乐、苦难或幸福,感受到尴尬或骄傲,哀悼失去的爱或生命。意识的起源与本质,自古以来深深吸引着人们的好奇心与求知欲。揭开其神秘面纱,一方面对厘清我们人性的根本所在至关重要,另一方面又对人类全体的认知限度构成了巨大挑战。在千百年来探寻意识的漫长征程中,有无数理论和作品诞生,但仅有少数是开创性的、突破性的,成为里程碑式的存在,值得作为新研究的基础,《当感受涌现时》便是其中之一。 暗示力 暗示是人类典型、简单的条件反射。我们无时无刻不接收着外界和内心的暗示,不受控制甚至无法察觉。从这个角度来说,暗示力,是比说服、指示和命令等外显因素更强大的力量。洞悉了何为暗示力,就掌握了重塑人们思维、感觉和行动的法门。 本书围绕着我们的外在环境、群体间的社会环境和我们的内心世界三个方面来解释暗示力,介绍了能够影响甚至决定我们所思所为的诸多因素——颜色、场所、天气、他人、文化、姓名、标签、符号,不管多小的细节都能造成很大的影响。一出版便登上《纽约时报》畅销书榜,获《华尔街日报》《经济学人》等媒体交口赞誉。 锻炼 现在不算太遥远的过去,我们那些狩猎采集者、农耕者祖先,为了获得足够的食物,每天需要进行数小时的身体活动,偶尔也会为了娱乐或者社交而做游戏或者跳舞,但没人会为了健康而奔跑或者行走几千米。锻炼只是人类进化过程中近期才出现的现象。哈佛大学进化生物学家丹尼尔·利伯曼凭借自己多年在世界各地的研究与经验,向我们讲述为什么我们从未进化出锻炼的本能。 意识本能 “意识是什么”这个问题已经困扰了人类几千年,脑科学的普及与人工智能的兴起让意识再次成为热门话题,尽管大量突破性的研究不断改写着关于大脑的科学,但人们对意识的困惑始终存在。认知神经科学之父迈克尔·加扎尼加集结自己60余年来对心智与大脑科学领域的探索成果,带领我们挣脱这一困境,并为我们理解意识提供全新的视角。 涌现 上述现象揭示了这样一个规律,即复杂的事物是由小而简单的事物发展而来的,而这正是涌现现象的特征。涌现现象产生的根本原因在于,事物各组成部分之间相互作用产生的复杂性,远非个体行为的叠加可以相比,也就是我们常说的“整体大于部分之和”。 适者降临 《适者降临》向我们展示了一个不曾为人所知的进化世界。借助现代技术的力量,我们得以深入遗传密码的腹地,探索生命进化的遗传机制与前沿阵地! 关于达尔文进化论没能解释的进化谜题,在《适者降临》中都可以给你答案! 复杂经济学 作为“复杂经济学”的创始人,布莱恩·阿瑟在本书中汇集了多年对复杂经济学的研究。其核心思想可以归结为:经济不一定处于均衡状态,演绎推理将被归纳推理所取代。 这是一本见证“复杂经济学”成长的著作,你将看到“复杂性思维”在经济学领域是如何发展起来并形成一门崭新的学科。 详细讨论了“爱尔法鲁酒吧问题”和“圣塔菲人工股票市场”两个重要项目。 关于技术是什么以及技术是如何进化的,布莱恩·阿瑟提出了“组合进化”的概念,并进而讨论了路径依赖和技术锁定。 直觉泵和其他思考工具 享誉世界的哲学泰斗丹尼尔·丹尼特,融通计算机科学、心理学、神经科学、语言学、人工智能,倾囊相授他一生至今所搜集的各种好用的思考工具。这本书诞生于大学新生的课堂,力图做到“人人能懂”。 使用大量方便的、辅助性的思考工具,去拓展想象力、保持专注力,让我们妥当、优雅地思考真正的难题。利用各种思考工具,让你拨开各种思想的层层迷雾,你会发现,那么多明摆着的观点其实根本就不是那么 “明摆着”的 为什么需要生物学思维 人类的技术,从网站到交易系统,从城市基础设施到科学模型,甚至是为大型企业提供配套服务的供应链系统和物流系统,都已变得过于复杂且相互交错。为什么复杂的技术系统越来越难以理解了呢?我们应该如何看待这个复杂的世界呢? 生物学思维和物理学思维是理解世界的两种方式,而复杂的技术系统更接近生物学系统,因此用生物学思维理解技术系统是个不错的选择。 财富的起源 市场是一个不断演化并进行适应性调整的体系,正如达尔文进化论所说,适者生存,面对经济复杂性的指数级增长——物联网、数字经济、信息社会和智能未来,要想在残酷的商业竞争中获取成功,《财富的起源》为你审视经济、掌控财富提供了全新的视角与方法。 《财富的起源》回溯了经济学的发展脉络,用动态、主体、互动、涌现和进化5大视角审视当下经济,阐释商业设计、物理技术、社会技术促进财富增长的进化力量,提出应用复杂经济学的4大应用领域:战略、组织、金融与公共政策,助你利用这部物联网时代的《国富论》决胜商业社会! 模型思维 斯科特·佩奇是风靡全球的“模型思维课”主讲人,有超过100万各行各业的人反复学习并从中受益。新书《模型思维》讲解了24种模型,从线性回归到随机漫步,从博弈论到合作,涵盖学习、工作、生活等方方面面——这些有趣的模型可以把任何人变成天才。 人类的价值 是什么让人类如此独特?是否像很多人所认为的那样,因为拥有更高级的智力,人类才得以与其他物种区分开来? 人类进化与社会变革领域的知名教授罗伯特·博伊德对这一命题进行了重新梳理,并驳斥了这种存在于大众之中的普遍观点。 人类真的只是聪明的黑猩猩吗?为什么人类这个物种既合作又竞争?罗伯特·博伊德巧妙地结合了对不同社会的详细分析、清晰的实验研究以及对狩猎-采集生活的丰富描述,大胆带领我们踏上科学之旅,探索我们是谁,我们从哪里来。 复杂经济学 作为“复杂经济学”的创始人,布莱恩·阿瑟在本书中汇集了多年对复杂经济学的研究。其核心思想可以归结为:经济不一定处于均衡状态,演绎推理将被归纳推理所取代。 这是一本见证“复杂经济学”成长的著作,你将看到“复杂性思维”在经济学领域是如何发展起来并形成一门崭新的学科。 详细讨论了“爱尔法鲁酒吧问题”和“圣塔菲人工股票市场”两个重要项目。关于技术是什么以及技术是如何进化的,布莱恩·阿瑟提出了“组合进化”的概念,并进而讨论了路径依赖和技术锁定。
认识组织行为:成为*管理者
¥65.35
本书通过对组织行为学系统性研究的解读,指出哪些组织行为和实践是有效的,哪些是无效的,为管理者理解和控制组织提供了参考依据。 与那些注重解读概念的管理图书不同,本书不仅阐述了管理者会遇到的实际组织问题,而且提出了相应的建议,这些建议基于大量严谨的研究成果,具有现实意义。本书的每一章都研究了管理者会遇到的一个组织问题或挑战,例如: 如何成为既高效又成功的管理者?(第2章) 如何招聘到优秀的员工?(第3章) 提高组织绩效的*有效方法是什么?(第5章) 如何在激励方面做得更好?(第6章) 如何创建高效的团队?(第8章) 如何创建高绩效的企业文化?(第9章) 管理者如何修炼领导力?(第11章) ………… 在研究特定实际问题的每一章,各部分内容均以一个判断题引出,这些判断题都是管理者在日常工作中常见或是需要思考的具体问题。例如,“高效管理者的工作是计划、组织、协调、控制”“精准评估员工绩效,只需要一个更好的绩效衡量体系”“外在奖励会降低员工从工作中获得的内在奖励”等。另外,每部分内容的结尾都有应用指南,为管理者解决实际问题提供参考思路。
极简项目管理:让目标落地、把事办成并使成功可复制的方法论
¥51.35
项目管理本质上是一种基于战略方向,组织拓创新和应对变化的学问,目的在于协调各方资源,让其在短时间内形成合力,完成突破性的商业目标。卓越的项目管理能力已成为企业核心的竞争力。 本书为中小企业和创业团队量身定制,摒弃了烦琐的流程、复杂的方法和深奥的术语,根据企业所处的阶段和当前面临的项目管理问题,给出了实施项目的关键步骤和行动策略,*终让目标落地、把事办成并使成功可复制,故称作《极简项目管理》。 本书是作者20多年项目管理经验的结晶,把实施极简项目管理的五大过程——启动、规划、执行、监控和收尾分解成19个关键步骤,并将这19个关键步骤以“三字经”的形式呈现,方便读者学习记忆。通俗易懂的文字,引人胜的丰富案例,让阅读更轻松。
共创对话:从头脑风暴到决策共识
¥44.85
本书主要介绍了共创对话的理念体系和重要实践应用。共创对话基于企业的重要问题而产生,通过参与共创对话的员工之间高品质的共创研讨,促成决策或方案上的共识,从而推行动与协同,促企业经营目标的达成。 全书共分为四个部分,前三个部分分别介绍了共创对话产生的背景、共创引导者和共创引导技术,第四个部分介绍了共创对话在企业的战略落地、优本增效和复盘推三个方面的应用。本书的内容构成如下。 *~二章:主要分享了共创型组织,以及共创对话的价值、理念和方法论。 第三~四章:主要介绍了支持共创对话落地的关键角色—共创引导者。 第五~八章:主要介绍了共创对话中的发问、倾听、参与和共识四大关键基础技术。 第九~十一章:主要介绍了共创引导者引导共创对话的三大实践案例,以及相关的操作流程。
中小企业融资:案例与实务指引
¥51.35
本书旨在从实务层面,帮助中小企业解决融资难、融资贵问题。作者吴瑕长期从事企业投融资研究,深入基层调研,了解企业融资困境和管理状态。她针对普遍存在的融资理念误区,以及融资渠道狭窄、方式单一和管理失控等问题,在本书中提出了多种解决策略。 本书不仅*阐述了银行贷款、供应链金融、融资租赁、互联网金融、*融资、股权融资、项目融资、贸易融资、上市融资(包括新三板挂牌)等融资方式,还详细介绍了商业计划书的作用与撰写方法、融资路演的运作模式与技巧,并对如何防范融资风险做了系统介绍,还在每章提供了相关案例。本书不仅通俗易懂,而且非常实用。相信本书将会成为解决中小企业融资难问题的金钥匙。
攀登者:松下幸之助的经营哲学
¥44.85
被誉为日本“经营之神”的松下幸之助,是攀登人生双峰的攀登者,相对个人的经营成就,他更专注于努力建设一个互信、互惠、互相依存的美好社会。从他的超凡功绩中,我们能学到很多经营和人生的智慧,这就好似“一鲸落,万物生”的经典演绎。 松下幸之助根据自己的观察和思考,总结出了一整套关于宇宙、自然、人类的哲学思想。而这一切思想都源于他对“人性尊重”的人类观。因为有这样的人类观,他首创了“自来水哲学”的经营哲学,以及“经营即教育”的教育理念。通过对松下先生的经营法则、人生哲学和用人哲学的探究,我们不但可以获得“企业经营的成功心法”,还能为自己的精神世界找到归宿。
上任*一年2:从职业经理人到高级管理者的成功转型
¥29.25
和《上任年1》一样,《上任年2》讨论的也是管理的基本要素。本书的目标读者不只是新经理,更是有经验的管理者。如果你已担任管理者多年,怎么样判断自己的表现是否称职?你已练就好管理者的基本功吗?你知道怎么样激发下属的*表现吗?你准备好承更大的领导责任了吗?你的表现是否足以继续迈向事业的目标?你希望自己真正出类拔萃吗? 《上任年2》帮助你回答这些问题。本书讨论的不只是优秀的管理,而是讨论“你”——你如何评估自己目前的工作能力,以及怎样才能成为你希望也是必须成为的优秀管理者。管理者必须通过不断学习而精通管理及领导之道,本书的目的,就是要呈现这一过程。曾经有一位管理者把管理的学习比喻成初为人父母的过程:各种学习及挑战会不断出现,而且越来越复杂,只能满心期望自己随着时间的推移而变得越来越聪明,以便为孩子提供人生不同阶段所需的指导与帮助。这个比喻非常贴切。 本书鼓励大家不断行自我反思,以获得达成事业目标所需的智慧。本书在内容和形式上做了精心的设计,以便你可以将所学转化成富有成效的行动。所有人甚至伟大的管理者都是不完美的。但是,那些你极其钦佩的管理者一定懂得,精通管理需要纪律、坚持与决心。希望本书可以成为你手边的工具书,随时用它来帮助自己行必要的调整,以更好地实现自己的梦想。
数字化加速度:工作方式、人力资源、财务的管理创新
¥51.35
本书致力于从工作方式、人力资源管理模式和财务管理模式三个角度来探讨数字经济时代下的企业管理新模式。中国领先企业除了在产品与技术方面有所创新外,其工作方式、人力资源管理模式和财务管理模式也对企业的可持续发展提供了不可或缺的支撑。 书中展示了领先企业在这三个方面发展的相同趋势,提供了海尔、安踏、华为、三一重工、腾讯等公司的卓越实践案例,帮助企业找到适合自身的管理新模式,提升内部运营效率,用数字技术为企业的发展加速。
商业设计:通过设计思维构建公司持续竞争优势
¥29.25
《商业设计:通过设计思维构建公司持续竞争优势》这本书中,罗杰·马丁提出了一种全新的思维模式,人们完全可以通过运用该模式来有效平衡新知识探索活动(创新)和现有知识发利用活动(效率),从而有规律地实现突破性成长,持续为公司创造商业价值。“设计思维”旨在加快知识步的速度,有效推动知识从谜题(一个无法解释的难题)跃升到启发阶段(一个指导人们寻找解决方案的经验法则)再发展到程式阶段(一个可以重复的成功模式)。随着知识在“知识漏斗”中不断前行,公司就可以同时实现生产力的提高和运营成本的降低。但是,设计思维型组织不会安于现状、止步不前,它们会借助在程式阶段创造的效率优势去不断探索新谜题、不断尝试新突破。 《商业设计:通过设计思维构建公司持续竞争优势》通过对商业、科学和艺术等各个领域的杰出的设计思维者行深度挖掘,从而绘制出一幅设计思维路线图。本书的案例故事丰富多彩,实操指南详尽清晰,所有这些都是为了围绕设计思维来系统阐明: 如何将强调数据证据的分析思维与强调探索可能的溯因思维有机结合; 如何改变财务计划和薪酬体系以鼓励人们提出大胆的创意设想; 如何改造公司组织结构和业务流程以推动知识从当前阶段跃升到下一个阶段; 如何保护设计思维者以及设计思维模式免遭公司同事、董事会成员和投资者的压; 如何培养和发设计思维者应该掌握的关键工具:观察、想象和构造。

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