先学说话,再带团队:39招破解沟通难题
¥31.85
今天,在事事讲效率、讲结果的大环境下,“高效沟通”成了每个职场人的必修课。管理者在工作中的不当言辞很可能导致糟糕的结果。管理者,有必要掌握“说话的艺术”,针对不同的下属,使用不同的话语、不同的方式表达,达成高绩效的同时,促下属成长。 本书列举了作者从大量企业实际案例中精挑细选的39个“管理者的烦恼”并给出了相应的“解决方法”,有助于管理者倾听下属的心里话,带好团队。
管理的实践(中英文双语版)
¥129.35
本书是一本“管理”著作,是说明管理是企业的特殊功能、管理者肩负了明确责任的管理书籍。过去的管理书籍,甚至今天大多数的企业管理书籍,都只探讨管理的某个方面。本书却从三个方面描绘企业:首先,作为一个机构,企业生存的目的是对外产出经济成果;其次,企业是雇用人员、由人组成的社会“组织”,必须培养员工,支付员工薪资,组织员工以发挥生产力,并因此需要治理,构建价值体系,建立权责之间的关系;*后,企业是扎根于社会和社区的“社会机构”,因而受公共利益所影响,因此本书也探讨了“企业的社会责任”。由此可见,本书在50多年前,就创了今天我们所谓的管理“学科”。
卓有成效的管理者(袖珍版)
¥44.85
彼得·德鲁克曾担任由美国银行和保险公司组成的财团的经济学者,以及美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM等大企业的管理顾问。 德鲁克根据多年的观察,提出“并不是只有高级管理人员才是管理者,每一位知识工作者其实都是管理者,即使他没有所谓的职权,只要他能为组织做出突出的贡献。” 管理者的成效是决定组织工作成效的关键因素,而卓有成效是可以学会的。《卓有成效的管理者》中,德鲁克集中论述了一个管理者如何做到卓有成效。 一位卓有成效的管理者,一般具有以下6个特征: (1)重视目标和绩效;只做正确的事情。 (2)一次只做一件事情,并只做重要的事情。 (3)作为一名知识工作者,他知道自己所能做出的贡献。 (4)在选用高层管理者时,他注重的是出色的绩效和正直的品格。 (5)他知道增沟通的重要性;他有选择性地搜集所需要的信息。 (6)他只做有效的决策。 找到自己可以做而且值得做的事,弄清自己的有效工作“习惯”,不需刻意模仿他人,只做自己擅长,别人却感到困难的事情。
知识社群:将个体知识融汇成集体智慧
¥44.85
你有没有遇到过以下问题? ·90%的学习群,一段时间后就只剩运营者一人发言 ·有价值的信息总被插科诨覆盖 ·公司组织的学习群里,全员被迫营业,输出内容质量堪忧 不可否认,知识社群作为一种有效的学习组织形式,它突破物理距离限制,连不同成长、工作背景人群,使社群成员能够学习交流,碰撞出更多的知识火花。 然而现实残酷,社群很多时候无法达到应有的目标,意外状况频出。运营者需要系统掌握知识社群的运营原理,才能高效运营管理,让知识社群发挥出更大价值。 《知识社群》的三位作者曾辅导麦肯锡、壳牌石油、世界银行、施乐等众多知名跨国企业建立知识社群,并从实践中提炼出知识社群运营的七大原则。这些原则,既适用于企业内部的知识社群培养,又适用于当下因共同学习目标构建的微信群、知识圈子,以及知识服务平台。 培养知识社群的七大原则: ·精心设计社群的演化历程 ·在社群内部和外部的不同观之间建立对话 ·鼓励不同程度的参与 ·既发展社群的公共空间,也发展社群的私人空间 ·以价值为关注 ·组合熟悉与兴奋的感觉 ·创造社群的节奏
成长第二曲线:跨越S型曲线持续成长
¥38.35
你有这样的时候吗? 经常有想做的事请,但因为心里想法太多而毫无展; 虽然现在还不错,但想到未来的不确定性就感到不安; 没有什么不满,但就是浮躁不安,静不下心来…… 本书为你提供一套系统、实用的方法——逆算手账法,带你将未来可视化,利用新 “SMART”“ORP” 和“甘特图”等项目管理方法,一步步制定人生逆算表、10年逆算表和年度逆算表,把人生当作一个项目行管理,帮助你彻底消除虚无缥缈、模糊不清和心烦意乱,变梦想为现实。 本书还提供了三个不同人生阶段的案例,向你示范如何使用逆算手账,一学就会! 愿景、计划、行动,即刻就出发吧!
如坐针毡:我与通用电气的风雨16年
¥51.35
杰夫·伊梅尔特在通用电气声势全盛的时候掌大旗,看似前景无限,但其实当时公司因为韦尔奇任内并的600家公司而显得庞杂笨重,失去了方向。伊梅尔特上台后致力于瘦身,行大刀阔斧的改革。 在本书中,他娓娓道来掌权16年的心路历程,自己在任期内如何带领通用电气这家世界知名公司走过衰退、泡沫破裂、风雨飘摇的年代,也在书中大方分享了经验,毫不避讳地承认自己曾做出的失败决策。
预见相关性:风险管理新范例
¥35.75
在本书中,诺贝尔经济学奖获得者罗伯特.恩格尔介绍了一种重要估计方法来处理众多资产组成的大型系统中的相关性:动态条件相关(DCC)。恩格尔证实了相关系数在金融决策制定中的重要作用,并提出了相关系数的经济基础和理论作用和它们同其他测量相关性方法之间的联系。他对比了DCC和其他相关系数估计方法,例如历史相关系数,指数平滑和多元GARCH,同时他展示了DCC一系列的重要用途。恩格尔展示了非对称模型并且用一个多国股票和*收益率模型来说明它。他介绍了新的方法——因子DCC模型,兼具了因子模型和DCC模型的优秀特征,然后他用一组美国大盘股举例说明了该模型。Engle展示了对*抵押*——或称CDOs的过度投资如何在次贷危机中扮演了核心作用以及本书介绍的相关系数模型是如何预见了这些风险的。计量经济结果的技术章节也被包括其中。
巨变时代的管理(珍藏版)
¥27.30
本书共分24章,前后相互呼应的两篇专访起到了抛砖引玉和画龙睛的作用。德鲁克先生擅长用通俗易懂的语言阐述复杂的理论,书中大大量案例来源于他敏锐的洞察力和一针见血的分析总结能力。他分别论述了人们在管理、组织、经济和社会方面遇到的管理问题,其中以大量篇幅讨论了日本面临的管理和发展问题。
*能青年人的七项修炼
¥25.35
《高效能青年人的七项修炼》是陈春花老师写给青年学子的一本启迪性著作。对于今天的青年人来说,这个现代社会意味着变化、竞争和发展;意味着学习、取和超越;意味着为现在付出汗水,为明天奠定基础;意味着成就别人的同时成就自己;意味着个体人格的不断完善;更意味着能够融社会并贡献价值。 所有的成功都源于你如何设计自己的生活,而大学时光是人生活中*特别的时间段。因为当你拥有这段时光的时候,就意味着你具有知识的培育和知识的营养,具有始人生征程的厚实的知识基础,因此大学时期所达成的高度,就决定着人生的高度,而这个高度就是你对社会、对人生价值的一个标志。
企业经验萃取与案例开发
¥25.35
本书介绍了一套简单易学、实用有效的企业内部经验萃取与案例开发的操作方法,能够有效帮助企业揭开组织经验萃取与案例开发的神秘面纱,快速了解和掌握如何在企业内部萃取个人或团队经验,如何编写一个符合标准的内部案例,以及如何让案例在企业得到推广和应用。本书主要介绍案例的基础知识、为什么要开发案例,以及如何在案例开发过程中进行经验萃取,帮助读者掌握案例开发的步骤、流程以及核心重点——经验萃取的方法。本书还介绍了如何撰写案例,即经验萃取之后,如何落笔写成一个结构完整、符合标准的好案例;阐述了案例在企业中的应用,以及各大优秀企业在案例应用推广方面有什么好方法值得借鉴。本书运用了大量优秀企业的内部案例供读者赏析,汇集了金融、能源、汽车等几大行业优秀企业内部的多个案例,希望读者能从中学习和了解其他企业的案例开发情况。
德鲁克看中国与日本:德鲁克对话“日本商业圣手”中内功
¥44.85
《德鲁克看中国与日本》是“现代管理学之父”彼得·德鲁克和“日本商业圣手”中内功的对话录。他们的对话涉及了当时经济世界出现的变化,明确指出了自由市场和自由企业(尤其是中日两国)所面临的挑战: 1、这些经济变化对单个国家及经济意味着什么? 2、这些变化对相关经济体意味着什么? 3、这些变化对社会、个别企业、职业人士及企业高管意味着什么? 这些就是德鲁克和中内功探讨的问题,他们用精彩的洞见,分析了亚洲未来的经济角色。 《德鲁克看中国与日本》分为两部分“挑战的时代”和“重塑的时代”。来自彼得·德鲁克与中内功就多个国际主题行的对话。 *部分着眼于经济、社会和商业方面的重大发展。第二部分关注的是过渡时期我们面临的具体挑战:从个人、企业和政府的角度讲,我们应该如何改变、更新? 这两部分都体现了德鲁克先生和中内功先生的一个共同信念:理论要与实践相结合。理论告诉我们需要做什么,实践告诉我们怎么去做。希望每一位读者都能获得对这个快速变化的世界更深刻的理解,也为改善自己的行动、知识、成长和业务绩效得到有效的指。
互联网的本质
¥38.35
本书既有包政老师对互联网时代诸多热、关键事件的深思考,也有其对互联网时代产业社会发展核心命题的本源剖析。本书具有以下3个特: 从现实问题和历史的逻辑出发,根据事情的自然演变来探究互联网问题的根源,然后寻求解决方案。 构建了一套强大的概念体系,比如分工和组织、供应和需求、劳动互换和利益互换、营销和销售等。 包政老师将抽象的理论,通过案例场景深浅出地展现出来,带你洞悉互联网转型和创新的底层逻辑。 本书的案例包括福特和通用汽车、宜家、小米、滴滴等。尤其是滴滴的案例,通过一个案例使我们清晰地知道什么是互联网架构,什么是互联网应用,以及这两种互联网思维的不同是什么。
系统思考(白金版)
¥29.25
这些似曾相识的问题是否曾浮现在你眼前: 公司以“高薪挖角”的救急方式应对资深员工的突然辞职,为何引发了员工的离职潮? 雇用多少内勤人员才能保证公司的正常运转和成本的*控制? 如何能既削减成本,又不降低质量和创造力? 在面临约束的情况下,如何促业务平滑而持续地增长 “头痛医头、脚痛医脚”的机械反应使问题变得更复杂,用系统思考的方式看清事件背后的关联模式和发展趋势,方能达到“四两拨千斤”而又“标本兼治”的效果。 本书是对《第五项修炼》中提及的“系统思考”的详尽指南,通过对本书的研读,你将得到更好、更稳健、更睿智的决策能力! 这本书能帮助你: 处理真实世界中的复杂问题。 构建高效团队。 预测当前行动将带来的结果。 做出正确的决策。
Spark大数据处理:技术、应用与性能优化
¥38.35
这是一本依据*技术版本,系统、全面、详细讲解Spark的著作,作者结合自己在微软和IBM的实践经验和对Spark源代码的研究撰写而成。首先从技术层面讲解了Spark的体系结构、工作机制、安装与部署、发环境搭建、计算模型、Benchmark、BDAS等内容;然后从应用角度讲解了一些简单的、有代表性的案例;后对Spark的性能优化行了探讨。
利他的经营哲学
¥31.85
创办京瓷、第二电电两家世界500强企业,成功拯救日航 马云、任正非、张瑞敏学习和推崇的企业家 他把守护全体员工现在和将来物质和精神两方面的幸福作为工作的责任和动力,把“能否降低通信费用,为人民谋福祉”作为创办企业的标准,把“积善之家,必有余庆”的典故作为自己的处世标准。 这就是稻盛的利他哲学。他做决策的标准,就是叩问自己:“是不是出于私心,是不是有一颗利他之心?” 利他之心不仅是企业家的经营追求,也应该是职场人士的工作动力;不仅是领导的管理哲学,也应该是每个人的处世哲学。
回归营销基本层面
¥29.25
中国企业如何面对市场?中国企业如何面对竞争?常常有人试图运用成熟的营销理论来指导企业的营销实践,也有人试图通过学习成功的跨国企业的个案,来为自己的企业找到可以运用的经验。其实,企业需要的是自己面对市场的思考,自己面对市场去选择和行动;不是现成的理论,也不是别人的经验。 本书是关于中国市场思考的书,对战略、渠道、品牌、价值、营销团队、服务、营销思想等问题行了探讨。营销需要回归基本层面,战略需要务本;渠道优于品牌,品牌是能力而非梦想;竞争的基础是价值,而价值需要共享;业务员时代终结意味着营销团队时代始;服务必须增值,因为免费服务会吓跑你的顾客。虽然这些都是市场*基本的概念,但是我们需要清醒地知道:当不确定性成为常态的时候,做好基本层面才可以面对变化。
领先之道(修订版)
¥38.35
自《领先之道》2004年出版之后10年过去了,人们逐渐对企业保持领先的问题有了更多的敏感性。因为在一个过度竞争、急剧变化、技术创新以及技术普及的速度如此之快的年代,保持领先的确成为一件非常困难的事情。事实上,在这又一个10年中,中国企业经历了前所未有的发展,一方面由中国经济持续发展驱动,另一方面因为全球经济危机带来的机遇。当西方企业发展出现困境的时候,中国企业依然强劲增长,这是一幅令人印象深刻的景观。 事实上,无论身处何地,企业发展需要自己做出选择,是选择持续超越自我,还是选择故步自封。企业自身做出何种选择,我们无从知道,我们所能做的就是全神贯注、细心倾听企业发自内心的每一种声音,感受和理解企业做出的每一个选择,这种倾听说明了《领先之道》的目的。如果说第1版是研究企业如何领先,那么在《领先之道(修订版)》中,我们还把这些领先企业是否能够持续领先的问题引,并通过对这些企业10年来的实践做一个简单的透视,帮助人们更全面地理解领先企业的成长之路。
冬天的作为:企业如何逆境增长(修订版)
¥29.25
在不确定性成为常态的时候,持续增长会遭遇挑战,需要转变企业的增长方式,寻找企业成长的下一个机会。在每个危机时代都会涌现出一批成功的企业,在我自己的研究和学习中,我始终对那些经历了数次变革、渡过各种危机、保持旺盛生命力的企业充满敬意,如亨利·福特与福特汽车、盛田昭夫与索尼、鲁伯特·默多克与美国新闻集团、约翰 D. 洛克菲勒与美孚石油、老托马斯·沃森与IBM、罗伯特·伍德拉夫与可口可乐,我相信还有许多人和许多公司战胜了经济危机。从这些行业背景截然不同、个性迥异的公司中,我们很容易看出,这些公司都有共同的重要特征:坚信增长才是*重要的,增长不受环境的影响。增长是一种理念,并以这样的理念来指导它们的行动。财务必须保守,只有资金的运用是高效能的,才真正具有安度危机的基础。释放员工能量,靠员工来取得事业的成功。用低价格出售高品质的产品。坚持贴近客户,要求企业必须成就顾客而不是自己。以创新超越危机。树立信心,稳健财务,带领员工,为顾客提供期望的优质低价产品,让企业安然渡过经济危机,是领导者的职责,经营者意志的体现。
高管路径:卓越领导者的成长模式
¥25.35
互联网时代高管失败的速度比以往快,跌得比以往重,使组织陷混乱状态。高素质领导人才不足,已是普遍的事实。传统的领导人才培养模式已经失效,在一个部门循序渐晋升至高级管理人员,不能培养他担任首席执行官的领导才能,无法带领组织应对瞬息万变的商业挑战。基于长期对通用电气、高露洁、诺华集团等世界500强企业的观察,作者提炼出一个解决领导力危机的方法:轮岗培养模式。 这种模式为有领导潜质的人才提供量身定制的培养方案,使领导人才培养制度化、流程化,通过岗位轮换、领导反馈、自我修正和重复实践来提升其领导力,帮助有领导潜质的人才“从干中学”和快速成长。 并非人人都能成为领导者。企业必须建立准确识别、选拔领导人才的标准,这是培养领导人才的关键一步。领导力是通过岗位锻炼和自我修正发展出来的。具有领导潜质的人才必须善于从每一个新职务中发展自己的核心能力,获得新的能力。成为高管人员需要二三十年,平均在5个不同岗位上工作过。 领导力不同于财务指标,财务指标只能反映企业的历史业绩,强大的领导力才能决定企业的未来。
管理学教育的反思
¥38.35
企业由何而来?现代产业社会是怎样运行的? 企业的性质和大学商学教育之间有哪些误区? 如何培育构建企业的管理系统和价值创造流程? 管理学教育的首要任务,就是提高未来经理人的理论素养:不仅让他们学会思考,而且成为思考的实践者。 包政老师用平实的语言,结合他既往教学和企业咨询的案例,逐一剖析了如何通过学习理论来解决企业的现实问题。 管理已经成为每个职业人尤其是经理人的基本素养,成为每个企业不可或缺的职能。 管理教育要回归教育的本质——教书育人。不仅要关注课程,更要关注学习课程的人,关注他们的成长。 管理教育要回归管理学教育的本质——理论联系实际。理论可以使我们透过现象看本质,使我们的思维变得更加强大、更加简练、更加犀利。 管理教育要回归企业管理的本质——与时俱。
争夺价值链
¥38.35
中国中小型制造业和分销零售商的现实情况令我们诧异——大多数公司徘徊在边缘处求生存和成长,以完成利润微薄的订单来实现公司的运营;越来越多的制造商很难维持盈利的空间去造自己的产品品牌或是致力于技术发和质量改……既然中国市场前景乐观,中国也以明日之星跻身于世界制造业,为什么制造商还是如此一筹莫展?是谁带走了制造商的利润? 找到你在价值上的价值了吗?谁带走了你的价值——作为价值的成员,无论你是制造商、供货商,重要的不仅是掌握自己的生存价值,而是懂得共享价值。本书特别选择了有代表性的制造业及分销零售渠道方面的案例,比如格兰仕给中国制造业的启示,中小型供货商分销领域的“渠道倒立法”,家乐福的“因地制宜”战略等。 透过书中的想法和案例,读者将看到各种利益和威胁、挑战与竞争、机会与风险。本书共分三部分。*部分描述了跨国分销零售商与中国消费群在价值上游部分的现象,论述了跨国零售集团吸引消费群的经营手段、方式和原因;第二部分深探讨跨国零售集团为维护自身发展的利益与中国制造商之间产生的矛盾和所追求的共同利益;第三部分比较中国分销零售商与跨国零售集团,对中国制造业现状和中国制造业成功案例行分析,帮助中国分销零售商学习借鉴跨国零售集团的经营方式,以尽可能把握中国自己的消费群和制造商,获取跨国零售集团带来的国外市场。

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