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餐饮企业财务·税务·内审一本通
￥23.99
《餐饮企业财务·税务·内审一本通》一书详细阐述和讲解了建立餐饮企业财务管理体系、全面预算与执行、资金管理、资产管理、税务管理、内部审计、经营效益分析等多方面内容。《餐饮企业财务·税务·内审一本通》一书内容涵盖面广，实用性强，图表为主。可供餐饮企业经营管理者及相关财务人员参考，也可供相关院校师生及培训机构教学使用。
餐饮企业运营管理全程指南
￥23.99
《餐饮企业运营管理全程指南》一书，详细阐述了餐饮运营管理的内容，包括餐饮营销策划、楼面作业管理、餐饮营销模式、餐饮网络营销、厨房作业管理、餐饮采管理、餐饮卫生管理、餐饮安全管理、餐饮成本控制、餐饮财务管理等，为餐饮企业做好运营管理提供了全面参考。《餐饮企业运营管理全程指南》一书内容涵盖面广，实用性强，图表为主。可供餐饮企业经营管理者及相关从业人员参考，也可供相关院校师生及培训机构教学使用。
哈佛商业评论·职场那些事儿【精选系列】(全5册)(电子杂志)
￥23.99
哈佛商业评论·职场那些事儿【精选***系列】(全5册)，套装全5册，分别包含：《领导者率真尺度》《》《决胜柔性谈判》《办公室爱与恨》《改进全时工作》。领导力篇 领导者率真尺度 2015年，中国经济全面进入新常态已经成为不争的事实：增长速度更慢，结构调整更难，产业升级更快，机遇挑战更多。我们看到许多中国企业为了能顺利“过冬”，正在努力探寻各种路径：加大创新力度，加快市场争夺，加速海外并购……虽然形势复杂，不乏成功范例，比如雷军的小米手机，马云的阿里平台。 凡事都有代价，上述这些举措有着共同的特点—门槛高，需要企业在人财物三方面有强大基础。这对于大多数中国企业，特别是中小企业来说，并不现实。中国中小企业能否找到一种“成本较低”的方式实现自我突破？本期《聚光灯》一组文章就从企业“软实力”的角度出发，从三个层面为企业提升软实力提供思路。 在篇文章中，来自英士国际商学院Cora领导力和培训教席教授、组织行为学教授埃米尼亚·伊巴拉，从领导者在变革时期如何提升领导力，给出了自己的建议。伊巴拉指出，领导者的领导力不能一成不变，要根据环境变化，适时调整自身的领导风格和行为方式，既保持真实自我，也能适应组织发展的需要。 在第二篇文章中，哈佛商学院的大卫·戈尔文和乔舒亚·马戈利斯教授，则针对如何征求（提供）合理化建议这一具体管理问题，提出了新的解决之道。根据他们的研究，很多好的建议会因为建议的方式问题而被忽略。为此他们给出了实现“好建议”的五步指南，以确保员工的建议能够被管理层重视和采纳。 前两篇文章集中于高层领导者视角，后一篇文章则会给中层管理者以启示。来自是密歇根大学罗斯商学院的苏珊·阿什福德教授和康奈尔大学约翰逊商学院的詹姆士·迪特副教授，通过多年研究，为中层管理者如何向“老板”推销自己合理化建议，给出了七条“锦囊妙计”。 员工管理 人才战略新革命 在管理这门学科中，早也是多涉及的，当数人力资源管理和组织文化打造。1966年，彼得·德鲁克就告诫管理者：企业的资源包括很多，但真正的资源只有一项—人力资源。在所有如何提升组织绩效的研究中，通过文化建设来激发员工创造力的观点从未缺席，人才战略和组织文化虽然听起来老套，但在实践中从不缺乏创新。就像其他管理真知不断被挑战和颠覆一样，随着商业环境和竞争模式的变化，那些曾经被认为是HR管理的金科玉律也经历着不断的创新。 谈判 决胜柔性谈判 伴随全球化逐渐深入且组织变革日趋频繁，企业外部竞争环境日益复杂，本期《哈佛商业周刊》将聚焦于商业谈判问题，从情绪管理、事前准备到跨国并购谈判等几方面提出一些新观察和心洞见。谈判若要达到预期目标，除了实力，还需要掌握一些软性技巧。 首先，成功的谈判者必须注重谈判桌上双方情绪造成的影响，提前花时间准备一些情绪攻略；其次，成功的谈判者还要做好准备工作，从一开始就解决流程问题，设定现实的目标，明确所有是对此交易有影响的人，设定看待交易的立场；再者，跨国谈判基于不同文化的交流，双方管理者必须找到相应的应对之道。尤其是中国企业的谈判能力在日益成熟，同时拥有30年谈判实战经验的陶景洲先生认为中国谈判者必须找准“黄金分割点”，使得双方利益*化。 组织管理 办公室爱与恨 我们用什么来衡量一个人的影响力？今年夏天驾鹤仙逝，享年89岁的沃伦·本尼斯，无疑是在领导力研究领域*影响力的大师。 在领导力方面的研究，沃伦·本尼斯至少贡献了20余本着作以及在《哈佛商业评论》上发表的数不胜数的文献。可以毫不夸张地说，正是他将领导力研究从一个边缘学科提升到主流领域，比如我们经常提到的，领导者应该更民主而不是独裁。但他伟大的也是恒久的贡献是其发自内心的慷慨。 本尼斯将其生命的后35年奉献给了美国南加州大学，在那里，他创建了该大学的领导力研究所。直到生命的尽头，他依然活跃在学术前沿的一线，笔耕不辍，他在《哈佛商业评论》《彭博商业周刊》等平台上的博客令人目不暇接。2010年，他出版了生命中后一部著作《依然惊奇》（Still Surprised）。这本回忆录式的书籍收录了其一生主要的思想精华。 时间管理 改进全时工作 成功的公司不一定需要员工天天24小时待命。领导者可以通过多种方式增强员工的复原力、创造力和工作满意度。
请给我结果. 4， 要结果，关键在执行
￥23.99
本书是姜汝祥博士的全新作品。传统观念对执行的定义往往停留在机械执行，强调员工要坚决服从，没有任何借口。本书强调的执行力针对社会发展现状：80、90、00后员工更强调个性与自我的时代，提出执行力要头脑执行、快乐地执行、创意地执行。因此，本书阐释的执行力是企业强大之道，更是个人发展之道。 姜汝祥博士专精于执行力的研究。他提出，进入知识经济时代，工作不仅仅是一种谋生手段，工作还是一个人生命的一部分。他潜心研究数年，为当下环境提供了新的执行力著作。 本书从破解虚假执行开始，到执行48字真经、执行与结果等，用9章精华内容全方位讲透执行，帮助员工个人，把工作里面快乐的要素释放出来；同时也帮助管理者，激发员工执行力，并创造有竞争力的快乐执行的企业文化。
云上银行——阿里打造的银行有什么不一样
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让天下没有难做的生意，阿里创立了一家特别的银行——网商银行，专注服务小微创业者，继续践行着这个使命。这家建立在金融云上的互联网银行，没有一家实体网、一个客户经理，却在2019年10月获得了普惠金融领域的全球*奖项——世界银行集团和二十国集团(G20)颁发的年度“全球中小微企业银行奖”。 本书记载了从2007年阿里网络联保贷款，到阿里小贷时期，再到网商银行成立并飞速发展的历史，也是12年来中国乃至全球商业、互联网行业、金融行业发展的见证。阿里的银行到底如何不一样？相信不仅仅是金融从业者，创业者、互联网从业者都可以从本书中受到启发。
班组管理一本通:轻松成为优秀班组长
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传统企业管理方式 当代企业管理理念 现场生产管理模式 主要内容： 班组的生产管理与技术管理 班组质量管理与控制 班组生产设备及工艺装备的管理 班组的物料管理 班组的经济核算 班组的基础管理工作 班组的安全生产与环境管理 班组长的培养与选拔 本书既有理论阐述，又有实际案例，可供企业生产一线的班组长自学阅读，又可作为企业培训班组长的参考教材。
私域流量:流量打造+电商运营+案例分析
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本书从私域流量的造手，全书共分为9章，第1章主要介绍私域流量的发展趋势、概念、优势和劣势；第2章介绍私域流量体系的造，重介绍了3个基础平台、4个步骤和6个思维；第3～8章分别介绍私域流量的载体，微信（公众号）、微信小程序、APP、短视频、社群及微商等，结合不同的平台载体，详细阐述私域流量池造的方法和技巧；第9章分享了包括小米、拼多多、良品铺子等私域流量造的经典案例解析。本书旨在全方位帮助电商企业和个人创业者获取私域流量、维护用户关系、塑造品牌形象、实现成交和裂变，助力电商转型和崛起。
抖音短视频涨粉66招
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《抖音短视频涨粉66招》总结了抖音短视频涨粉的66个技巧。66招，招招实用。内容涵盖从线上到线下，从主流平台到小众渠道，从文字、图片、语音到视频，从内容策划、制作、营销推广到主播个人修养提高等方面。 为了便于阅读，本书共分为8章，分别为吸粉篇、内容篇、账号篇、直播篇、视频制作篇、引流变现篇、营销推广篇、行业实践篇。每一章都是基于粉丝运营和管理展的，全面揭秘抖音短视频涨粉技巧，助力解决运营人员粉丝资源少、掉粉严重、粉丝转化率低等问题，能够帮助广大草根抖音运营人员向网红、大咖华丽转身，轻松实现抖音流量和粉丝变现，获取短视频红利。
抖音·快手·微信视频号·B站:短视频电商运营实战
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本书以抖音、快手、微信视频号、B站4类短视频平台为基础，详细阐述基于这些平台的电商业务运营与管理。全书共10章，第1章从整体上阐述短视频电商的概况，包括发展现状，较之传统电商的优势，人、货、场逻辑；第2～5章分别阐述短视频电商的账号构建、内容运营、粉丝运营和数据运营；第6～9章分别针对抖音、快手、微信视频号、Ｂ站四个平台行介绍，围绕变现模式展，这部分是全书的重，着重介绍相应的方法、技巧、步骤、策略等实用知识，手把手教读者做好不同平台的电商业务；第10章分析短视频电商在发展过程中存在的问题和未来趋势，以指导商家抓住机会，规避风险。
*班组管理落地方案系列--班组长安全管理培训手册
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《班组长安全管理培训手册》一书内容涵盖了安全生产意识培训；车间现场安全管理；设备工具安全管理；危险化学品安全管理；安全事故预防五个方面的内容。 本书主要阅读人群设定为企业一线班组长，目的在于帮助班组长建立正确的角色认知，掌握全面的班组管理技能，提高其业务水平，促其职业发展，努力使企业班组长通过培训，在知识、能力和职业道德方面都有较实际、较系统的收获。本书内容在编写方式方法上有创意，有明确的教学目标，具有适用性、实用性、可读性和启发性。
拼多多运营一本通
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《拼多多运营一本通》侧重讲解店铺引流和转化技巧，帮助商家快速提升销量。本书共分为12章，系统地讲解了搜索推广、场景推广、提升排名、选词养词、人群定向、创意优化、测图测款、提升ROI、付费推广、多多宝、推广工具、推广活动等内容。一本书就可以掌握拼多多运营实战法，轻松造畅销爆款。 本书是一本可以随时查阅的工具书，适合拼多多的品牌商家、创业者、电子商务从业者参考学习，可作为企业电商岗位培训教材，还可供拼多多相关从业人员参加就业培训、岗位培训使用。
互联网+酒店运营手册
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《互联网 酒店运营手册》是一本互联网思维下的全新运营升级、管理运作的运营管理读本，本书从互联网 酒店思维、 互联网 酒店营销、互联网 酒店与OTA、互联网 酒店大数据、互联网 智慧酒店建设、互联网 酒店采六个方面，对于互联网 下的酒店运营行了详细的解读。 本书图文并茂，穿插大量的实战案例，内容涵盖了酒店运营的方方面面，实用性极强，可供酒店的管理者、从业人员，以及新职的大中专学生，有志于从事酒店管理的人士学习参考。
花店经营与管理实战攻略:开一家赚钱的高品质花店
￥23.99
花香袭人，花色怡人，花容悦人。这是一本有关插花、花艺和花店经营的图书，能让读者在掌握花店的基础知识和技能的同时，也能了解基本的插花艺术，提高自身的艺术素养。 本书从办花店的准备、条件等谈起，全面讲述了花店的设、经营、未来发展等事项，包括想清楚再店、花店的准备工作、如何经营一家花店、花店的未来在哪里四篇，全面介绍了花店的心理准备、专业技能和花艺知识准备、经营准备、业准备、花店的经营与营销方式、花店员工培训、走出去学习和对花店未来的思考等精彩内容。本书还分享了大量的花店经营范例，包括南北方不同的地域，一、二、三、四线城市，甚至是县城、乡镇的花店，既有高品质、高规格、享誉国内外的花店，也有普通的特色小花店，其中有经营十分成功的花店案例分享，也有经营惨淡甚至倒闭停业的花店案例。几年的时间里，作者跑遍了大江南北、长城内外，采访、分析了大量花店经营者的心得，并择典型案例一一展示在本书中，相信会对想要花店的读者有所帮助。
新时代农业经济系列--农民专业合作社运营管理与实务(图解案例版)
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本书从农民专业合作社筹建始到制度建设、分立合并、运营管理、财务管理、法律指引，为读者提供了一整套全流程指导性操作范本。全书包括认识农民专业合作社，农民专业合作社设立，农民专业合作社解散、变更与清算，农民专业合作社组织运行，农民专业合作社经营管理，农民专业合作社的财务会计，共六章内容。 本书编写采用图解加案例的方式，既具有普及性读物的性质，同时又保有专业性与实操性特质。本书可供农民专业合作社一线工作者、相关科研单位阅读使用，也可作为院校教学和相关从业者的培训教材。
商业计划书:从0开始*融资
￥23.99
融资已经是当下*热门的话题之一，怎样才能让投资者选择创业者的项目成了必须思考的问题，备受业内人士关注。随着融资的困难与日俱增，投资者对于商业计划书的要求也越来越高，部分创业者急需相关指导。 《商业计划书：从0始高效融资》立足于创业者的需求，以帮助创业者顺利融资为目的。本书从企业与产品、商业模式、行业市场、产品规划、竞争对手分析、团队介绍、财务规划与预测、融资需求、退出机制等方面行深讲解，为创业者介绍案例，提供技巧，旨在让创业者能更快、更好地了解赢得投资者心意的方法。 相信通过阅读本书，创业者会有所收获，找到撰写商业计划书的有效方法，写出契合自身项目的优质商业计划书。
奶茶店、咖啡店、甜品店怎样开:从开业筹办到运营管理
￥23.99
《奶茶店、咖啡店、甜品店怎样 ：从业筹办到运营管理》 一书内容涵盖了奶茶店、咖啡店、甜品店办的方方面面，主要从店前期筹划、店营业筹备、原料采管理、成品制作管理、门店运营管理五个方面，对于如何一家奶茶店、咖啡店、甜品店行了详细的介绍和规划。 本书图文并茂，穿插大量的实战案例，实用性强，可供奶茶店、咖啡店、甜品店的管理者、从业人员，以及新职的大中专学生，有志于从事奶茶店、咖啡店、甜品店管理的人士学习参考。
智慧物业管理与服务系列--物业管理与服务常用文书与表格范本
￥23.99
《物业管理与服务常用文书与表格范本》一书由物业管理与服务常用文书（文书写作概述、规范类文书、报请类文书、知照类文书、计划总结类文书）和物业管理与服务常用表格（表格的编制与管理、物业客户服务常用表格、物业秩序维护管理常用表格、物业消防安全管理常用表格、物业车辆与停车场管理常用表格、物业收费常用表格、物业工程管理常用表格、物业保洁管理常用表格、物业绿化管理常用表格）内容组成，均提供实用范本可为物业管理者提供参考。本书可作为物业公司基层培训的教材，物业公司也可运用本书内容，结合所管辖物业的实际情况，制定有本公司特色的物业服务工作标准。
智慧物业管理与服务系列--物业安全管理与应急预案:治安·消防·车辆管理
￥23.99
《物业安全管理与应急预案：治安·消防·车辆管理》一书由物业治安管理（构建安全防范体系、物业区域出管理和物业巡逻管理），物业消防管理（构建消防安全体系、行消防安全宣传和展消防安全检查），物业车辆管理（建立智慧车辆管理系统和停车场管理）和物业应急管理（建立应急管理系统、物业服务危险源辨识与控制和物业应急预案的编制与实施）11章内容组成。本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化，注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识，满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。本书可作为物业公司基层培训的教材，物业公司也可运用本书内容，结合所管辖物业的实际情况，制定有本公司特色的物业服务工作标准。
采购业务全流程风险管控工作手册
￥23.99
《采业务全流程风险管控工作手册》阐述了采计划管控、采预算管控、采供应商管控、采招标管控、采价格与成本管控、采谈判管控、采效率与绩效管控、采法务与合同管控等丰富的内容，通过“风险 关键 制度 流程 文案 表单”的结构模式对其内容行了完整地呈现，为企业的采工作提供了立体化、系统性的解决方案。《采业务全流程风险管控工作手册》适合企业采部经理、主管、一线采人员及企业培训师、咨询师使用，也适合高校采相关专业师生阅读与参考。
物业轻松管理
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本书共分为六个章节，*章介绍物业公司的权利来自何方。第二章简要分析物业管理中发生的各种问题及相应注意事项。第三章为物业费上调的流程图，第四章为公共维修基金的启动流程；第五章为2017年度的物业服务合同纠纷的大数据分析；第六章为高频法条的统计。 本书结合元甲律师办案经验、结合大数据分析，针对实践中物业服务企业出现的各种问题，如房屋漏水、车辆被盗等通过案例行比对分析，旨在协助物业服务企业绕管理误区，且与业主和谐共处，建立美好社区生活质量。
劳务派遣服务与规范化管理系列--劳务派遣服务标准与业务规范
￥23.99
《劳务派遣服务标准与业务规范》从劳务派遣公司的角度出发，详细介绍了劳务派遣运营各阶段的服务标准和工作规范，具有很强的实用性和可操作性。《劳务派遣服务标准与业务规范》包括劳务派遣业务与公司组织设计、劳务派遣业务拓工作规范、劳务派遣方式与工作规范、招聘服务工作规范、培训及资格认定服务工作规范、工资社保服务工作规范、合同协议与档案管理规范、被派遣员工管理工作规范、财务管理工作规范和纠纷处理工作规范等10个方面。本书适合劳务派遣公司从业人员、企业管理者、人力资源管理人员、管理咨询人员、培训师以及高校相关专业师生使用。
