购物车
个人中心
值得信赖的顾问:成为客户心中无可替代的人(20周年纪念·更新版)
￥58.00
对于需要为客户提供解决方案的人，只在专业领域内精是远远不够的——成功的关键在于赢得客户的信任。 信任让我们理解客户的真实诉求，为我们赢得“说话的权利”，是客户高满意度和高忠诚度的基石。 你的客户真的信任你吗？ 客户遇到难题，会向你征求意见吗？ 客户会邀请你参加重要且复杂或关乎企业战略的问题讨论会吗？ 客户会把你介绍给自己的朋友和商业伙伴吗？ 本书不仅能丰富我们对于信任的理解，还极具实用价值。 作者运用“信任等式”剖析了信任感的理性层面和感性层面，清晰地描述了建立基于信任的客户关系所必须遵循的五个步骤:客户委托、倾听、界定问题、构想和承诺。 同时，本书着重介绍了如何在数字世界中成为有效的沟通者，而赢得客户的信任。 作者讲述了大量的故事、经验和实例，既有成功的，也有失败的；既有亲身经历的，也有旁观耳闻的。 跟随作者启“信任之旅”吧，你会成为客户心中无可取代的专家。
三精管理 增订版
￥58.00
扎根企业40多年，宋志平带领两家企业双双跻身世界500强行列，潜心创造出一套中国式企业工法——三精十二化，集管理和经营于一体，兼顾效率和效益，兼修内功和外功，让你看得懂、可实操、有成效。 三精管理聚焦企业经营管理的关键要，从组织、管理、经营三个方面展，建立了先、实用、高效的企业操作系统。组织精健化从股权、治理、管控、激励等角度手，造精干高效、充满活力的组织。管理精细化是推动企业管理的各个端口、全过程和全方位精细化，对管理基础薄弱的企业来说尤为适用。经营精益化则要求企业形成“从管理（正确地做事）到经营（做正确的事）”的逻辑，在不确定的环境下做出正确的选择，不断拓展盈利空间，提高盈利水平。 三精管理解决的是企业要么长不大，要么长大了却倒掉的问题，可以使企业各项经营指标该升的升上去、该降的降下来，从竞争的红海驶竞合的蓝海，实现共生共赢共享。
企业财税难题一本通
￥58.00
本书结合业财税融合、财税智能化的时代背景，依据会计实践的三大变化：一是成本核算重心从产品成本核算转移到人力成本核算；二是核算业务内容集中到会计信息系统的“口”和“出口”两个环节；三是财务机器人逐步取代基础账务管理，围绕国家全新的财税政策，按照企业会计工作岗位和实战业务需求，参照企业“会计工厂”核算方法，分析讲解了支出岗位、收岗位、税收岗位三大岗位工作中的具体财税难题。全书采用“对话式”的场景，通过老板、会计、出纳等角色，把财税难题提出来，在具体的咨询场景中，用60余张清晰的图表，以及“拿来就用”等专栏，传递实用的财税智慧，是一本会计从业人员案头的工具书。
软件定义智慧企业:企业应用软件赋能数字化转型
￥58.00
本书是一本全面系统地讲述企业应用软件如何帮助用户实现数字化转型的专业书籍。全书以造智慧企业为主线，围绕着企业应用软件推动数字化转型这一主题，对企业应用软件的发展历程和趋势，以及助力数字化转型的技术、过程和方法，都做了较为详细的阐述。 全书结合了来自全球著名企业应用软件商SAP的技术积累和实践，充分反映了当前这一领域的全球发展水平，是读者了解国外数字化转型前沿的有效途径。
商业地产新运营:不一样的破局思维
￥58.00
在一个底层逻辑已经改变的时代，商业地产如何实现持续创新与持续增长？增量时代， 消费革新，运营为王，数据领先……转型时代众声喧哗，繁花乱眼，实体商业如何在变幻莫 测中厘清思路、立足自身？如何真正看见消费者，感受消费者，回归为消费者创造更多体验 的初心？数字化、新技术如何能帮助实体商业获得新的增长？作者索珊多年来置身于国内商 业地产发与运营一线，这本书不仅记录了她在领域内的所思所感，更直面商业人最普遍也 最棘手的问题，力图从“认知升级”的层面帮助从业者行一场思维模式的变革。
临界点:中国产业转型升级的底层逻辑
￥58.00
本书的主要逻辑，是通过中国经济发展的宏观工业化程，中观产业持续转型升级，微观企业与企业家的精神，透视中国经济发展的底层逻辑和发展趋势。将中国产业转型升级的底层逻辑从宏观、中观、微观维度行梳理，揭示实现路径，提出创新的理论实践相结合的分析框架。 本书分为上中下三篇，每篇由约三四个章节构成。 上篇主要宏观分析中国工业化程及其背后的逻辑关系； 中篇主要分析中国产业转型升级的逻辑； 下篇主要研究分析中国企业，企业家和企业家精神以及中国的比较优势和竞争优势。
估值的逻辑:思考与实战
￥58.00
本书作者在风险投资企业工作多年，现在高校任教。本书是他十多年投资估值实战经验的分享，真实展示了投资机构的估值思维和操作细节。书中详细阐述了如何分析周期、行业、商业模式、财报及防范财务舞弊，如何合理制定交易策略，以及如何运用直觉、预测和元认知来制定估值策略。 本书是实用的估值操作手册，将为风险投资从业者、股票投资者，以及有融资需求的创业团队提供实际工作指引。
未来管理的挑战(珍藏版)(精装)
￥58.00
本书作者是著名管理学者包政。包政老师研究发现，企业如果能够通分工与组织的关系，实现分工一体化，将能推动企业长久健康地发展。基于这个研究结果，本书详细介绍了企业未来管理的5项挑战，包括（1）确立管理合法性基础，（2）把企业的原则转化为制度，（3）把企业的战略转化为任务，（4）形成目标任务责任体系，（5）按责权利对等的原则分利。 为写作本书，包政老师和他的团队花了一年多时间，深企业现场实践。这些实践结果转化成了案例和故事，呈现在本书中。
增长四极:企业破圈升级的黄金法则
￥58.00
本书由百亿美元公司操盘手，赶集网、瓜子二手车原COO，阿里B2B事业群渠道部原总经理陈国环，和赶集网原HRD、阿里铁军原“政委”，多家上市公司CEO教练和组织发展顾问苗朝辉共同创作，是一本指导企业如何从战略制定到组织设计实现一体化落地的实战手册。特别是书中商业化路径和运营创新两个部分，它们不仅是对企业战略制定和实施工作的刚性补充，也是当下很多企业迫在眉睫需要解决的难题。作者提出的“增长四极”分别为战略三部曲、商业化路径、运营创新、组织建设，这4大模块是企业实现破圈增长、破界升级的法宝。书中提出的新方法破了长久以来大家对战略、运营、组织的陈旧认知，结合阿里巴巴、赶集网、瓜子二手车等百亿美元公司的实战经验，对未来企业的经营做出了变革性建构和解读，为企业实现持续性增长提供了重要的指导框架。
优秀FP&A:财务计划与分析从入门到精通
￥58.00
本书作者长期在黑石等500强企业从事FP&A（财务计划与分析）工作，拥有超过10年的财务总监的工作经验。本书中，作者毫无保留地分享了财务管理工作的实战经验和思考。本书从业务视角，系统讲解FP&A需要掌握的战略规划、年度经营计划、预算管理、财务分析、滚动预测、财务模型等模块，并提供近150张图表、约100个实战案例，对FP&A工作行直观演示。作者在书中还分享了很多有创意的财务模型，比如搭建三大财务报表完美关联的预算模型、销售差异分析、利润差异分析、毛利润率差异分析，以及定价模型、固定资产投资决策模型与企业估值模型。本书有助于财务专业人士认识和深理解FP&A，更好地应用管理会计与业财融合的理念，成为各职能部门的业务伙伴与管理层的决策参谋。本书也可以帮助非财务人员快速门，尤其书中的战略规划、预算管理与财务分析三部分内容，是非财务人员快速学习战略与财务管理的极佳资料。
信贷业务全流程实战:报表分析、风险评估与模型搭建
￥58.00
本书融合了作者在多家国际银行的从业经验。全书以实践者的视角，全流程详细讲解信贷业务，内容包括贷前尽职调查中评估企业的信贷风险，贷中设计信贷结构与条款、撰写信贷报告，贷后管理及识别风险预警信号。作者用浅显易懂的文字、形象的图表和大量真实的案例，把一套完整、系统化的工作流程、信贷思维、财务报表分析方法以及风险管理实战经验，手把手地交付于你。
金融操作风险管理真经:来自全球知名银行的实践经验
￥58.00
本书作者是知名银行家，她分享了自己几十年的操作风险管理经验，如同将一本不轻易示人的管理笔记公发表。本书介绍了操作风险管理的历史和现状，详细阐释了操作风险管理框架，包括其中的每一种管理工具。zui难能可贵的是，作者既立足于巴塞尔协议的理论框架，又穿插了个人的风险管理心得体会，内容非常地气，实操性很强。本书具有三大特：方法实用、概念简洁、见解引人胜，适合金融机构各层级的管理人员和一线业务人员阅读，可以让读者尽快建立操作风险管理的整体思维框架，知悉其难、痛，并掌握操作风险管理的关键。
引爆营销与增长:有效的B2B营销落地方法与实践
￥58.00
这是一本好玩儿且实用的B2B营销指导手册，内含4位作者超20年指导30多家国内外大中型B2B企业制定精准营销策略，高质量落地营销计划，最终实现营销爆发增长的实操精华。这些精华既有B2B营销行业典型问题的解决方案，又有作者实操过程中使用的工具、遭遇的挫折，还有作者总结的方法论以及对典型案例的复盘。通过本书，大家可以理解B2B营销的本质，并构建起适合自己企业的营销体系。本书分为5篇，共计10章。底层逻辑篇（第1章）这部分从“好玩儿”的营销方式、B2B和B2C的区别和联系、B2B营销人的职责和价值、B2B营销人的心理分析这几个角度对“B2B营销人应该做什么”的问题行了透彻而生动的解答。战略篇（第2~4章）这部分系统阐述了B2B营销人应如何制定企业战略和营销战略，如何通过分析客户价值来造以主要客户为核心的生态圈，并基于该生态圈深挖客户真实需求、构建适合企业的营销组合拳和确定企业独特价值主张。战术篇（第5~7章）全面解决“通过什么样的渠道，把什么内容，传递给谁，从而想让谁做什么”的问题。这部分从客户需求及企业特两个维度行深剖析，介绍如何根据企业独特价值主张得到吸引客户中的决策者、影响者和使用者的内容，如何通过这些内容让客户中的不同人帮助我们获客，最终实现高效、大量成交。品牌篇（第8章）从理论到实践介绍了如何从零始造一个全新的品牌，并且重新定义了衡量品牌的三个维度，即品牌知名度、品牌力和品牌溢价，把B2B品牌和成交有机结合在一起，让品牌真正影响客户决策，助力提升成交率。管理篇（第9章和第10章）不仅分享了作者团队20余年B2B营销管理经验，还给出了价值驱动型人才的评估标准和阶指南，从思想、理论和工具三个维度赋能B2B营销管理。最后一章是与ChatGPT合作完成的，探讨了ChatGPT与B2B营销人的关系，内容发人深省且趣味横生。
关键IPO:成功上市的六大核心事项
￥58.00
能够成功上市的企业普遍满足六大核心事项（也即关键要素）：持续盈利能力良好、财务核算标准规范、内部控制健全有效、企业经营合法合规、上市路径选择恰当以及信息披露公透明，这些核心事项为企业顺利通过审核并成功上市提供了坚实保障。作者结合多年辅导IPO企业的实务经验，梳理了全面实行股票发行注册制下企业IPO聚焦的重问题，围绕这六大核心事项展了深的分析和探讨，提供解读和有效实施的方案，帮助企业在寻求上市的过程中避免常见的陷阱。本书将帮助企业更好地把握IPO的核心关注要，为成功上市下坚实基础。
管理学大师的智慧:彼得·德鲁克经典著作导读
￥58.00
彼得·德鲁克先生是当代著名的思想家，也是管理学领域的一代宗师。他为现代管理学和社会生态学奠定了坚实的基础，更在商业、政府和非营利组织等领域产生了深远的影响。本书按照彼得·德鲁克先生著作的出版顺序行编写，对德鲁克著作所蕴含的管理思想行了比较全面的解读和较为深的探讨。编写出版本书，并不仅仅是为了纪念这位著名的管理学大师、传播他的管理理论和宣传他的管理思想，更希望本书能够成为读者理解德鲁克思想的重要参考，激发读者对管理学的探索与思考，帮助读者更好地把握和理解德鲁克思想的精华，并将其管理思想运用于企业的管理实践。
销售员诞生记
￥58.00
本书以编年史的方式，叙述了销售职业的变迁。作者深分析了从19世纪中叶到第二次世界大战前夕的重要经济和社会变迁，讲述了销售是如何从早期东奔西跑的一群人，演变成今天训练有素、规模化的职业群体。我们从本书中可以了解到：销售是如何从业余的个体小商贩，发展成职业的销售员队伍和专业的销售管理者，背后的驱动因素是什么；销售在商业发展过程中，是如何与大量生产方式结伴而行的，人们对于销售理念的理解和误解是怎样变化的；销售又是如何从一种技能实践发展为一门综合学科的；今天的销售行业是什么面貌形态。本书对于我们理解销售职业，以及它对今天社会发展的影响都有着启示作用。
投资组合再平衡:应用量化分析增强投资组合收益(典藏版)
￥58.00
本书讨论了投资组合再平衡这个非常细节但十分重要的问题，揭示了量化分析工具在组合投资中的强大威力。本书的目标，是为再平衡操作对投资组合的风险收益特征的影响提供一个数学分析和实证分析。数学分析的结果回答了这样一个问题：固定权重组合在什么情况下会在风险收益特征上优于并持有组合，原因是什么。在数学分析的帮助下，实证分析将帮助我们评估资本市场中的投资组合再平衡产生的影响，本书讨论的投资组合包括资产配置组合、股票组合、债券组合和大宗商品组合。
共生理念:组织范式的转变
￥58.00
五百年前，现代世界体系诞生，以利益zui大化为目标的科层化组织涌现，但今天这类组织却面临解体或转型的挑战。传统组织出路何在，未来组织形式何如? 本书综合哲学与管理学等多学科视角，围绕如何整体认识世界、组织如何发挥功能以及组织的演化路径展。作者深阐述了工业革命以来组织形式的演变，并立足于数智革命驱动现代世界体系结构转型的时代背景提出了与工业时代不同的组织管理观，强调组织需要适应外部环境的变化，实现内外协同共生。 在组织新旧交替的转折上，本书旨在帮助读者理解组织的深层变化，感知自身的行动选择及其影响，并呼吁读者与世界共生，共同寻求创造性的贡献，推动组织与社会的共同步。
轻战略:提升战略效能的艺术
￥58.00
本书详尽详细阐述了轻战略六步法的精髓所在，逐一解析其核心要素与关键工具，并通过生动的企业实践案例，展示了这一方法论的实战效力与广泛适用性。书中不仅指导企业如何在组织内部推动轻战略的共创与落地，还强调了掌握专业引导技巧、设计高效流程及实施严谨项目管理的重要性。尤为重要的是，本书揭示了成功推动战略变革的关键：除了依赖轻战略六步法的科学实施外，还需精准把握变革时机，深度关注并促组织文化与员工心智模式的积极转变。这一本书的综合视角，为企业在复杂多变的市场环境中实现稳健成长提供了宝贵的指南与启示。
PMO知识体系指南
￥58.00
《PMO作为连战略与执行、推动组织适应市场变化、实现持续创新的关键力量，为组织在项目管理实践中不断提升水平提供了实用的方法和路径指引。 《PMO知识体系指南》是专为PMO/项目管理从业者量身造的专业图书，旨在提供一套全面的体系化的方向指引、学习路径。本书涵盖了战略管理、效益管理、体系建设、项目管理、人才赋能、知识管理、变革创新、数字化管理八大管理领域，旨在提升PMO/项目管理从业者的知识储备和管理水平。本书通过深探讨PMO的领导力、驱动力、治理力、执行力、创新力、转型力、学习力和积蓄力等核心能力，创新性地提出了PMO成熟度模型，为PMO的建设和发展提供了方向指引与理论支持。 《PMO知识体系指南》不仅汇聚了全球领先的PMO理念与方法，更融了编写组专家多年的行业洞察与实践经验。无论是对于初PMO领域的新人，还是经验丰富的专业人士，本书都是一座知识宝库，能为其提供全面提升专业素养、解决实际问题的金钥匙。 《PMO知识体系指南》犹如引领行业发展的灯塔，推动PMO领域迈向新的高度，并助力企业在复杂多变的商业环境中，凭借卓越的项目管理能力，实现战略目标，塑造辉煌成就。
数字平台生态观
￥58.00
《数字平台生态观》是一部以“数字平台生态观”为理论基础，指导数字原生企业和数字化转型企业实现高质量发展，共促数字平台生态繁荣，塑造我国企业在数字经济时代的全球竞争优势，推动我国数字经济做强、做优、做大的专著。 本书分为上中下三篇。上篇为理论基础阐述，从管理学的问题导向出发，指出数字经济时代企业普遍面临的两大类问题，以此引申出“数字平台生态观”的三大理论背景。详细解读数字平台生态观理论的内涵、特征、文化渊源和竞争优势来源的比较分析，重剖析数字平台生态观的逻辑框架。中篇为管理实施策略，深度解读企业制定数字战略的四大关键要素、数字原生企业构建数字平台系统的三大要，以及数字化转型企业构建数字平台系统的路径和措施。下篇基于互补者体验的设计与众筹项目成功，以及从共演视角的企业战略选择与数字平台生态系统构建及悖论视角的源社区治理三个方面，解读企业在数字平台生态系统构建中关注的新议题和新机遇。
